Escogiendo una CRM Es difícil. Estás atrapado entre SugarCRM y Close. CRM.
Ambos se ven bien. Pero, ¿cuál encaja? su negocio? Es una gran decisión.
Y no quieres estropearlo.
Imagina elegir mal. Pierdes tiempo y dinero.
Tu equipo se frustra. Pierdes ventas. Es un dolor de cabeza.
En este artículo, compararemos SugarCRM vs Close CRM y examinaremos las características, los precios y lo que hace que cada uno sea especial.
Sabrás cuál es el mejor para ti. Encontremos el que mejor se adapta a ti en 2025.
Descripción general
Hemos pasado incontables horas profundizando en SugarCRM y Close CRM.
Nuestro equipo probó rigurosamente cada plataforma, explorando cada característica y analizando casos de uso del mundo real.
Esta experiencia práctica nos permite ofrecer una comparación verdaderamente informada.
¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market pueden ayudarte! ¡Automatiza tu marketing hoy mismo!
Precios: Reserva tu plan demo. El plan premium empieza desde $19 al mes.
Características principales:
- Automatización de la fuerza de ventas
- Atención al cliente
- Informes y análisis
Comience su prueba y experimente el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $35 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuencias de correo electrónico
- Informes avanzados
¿Qué es SugarCRM?
Entonces, SugarCRM. ¿De qué se trata? Es un CRM, pero bastante flexible.
Puedes modificarlo para adaptarlo a tus necesidades. Piensa en grande. negocio o ventas complejas.
Puede manejarlo.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a SugarCRM…
Nuestra opinión
¿Quieres aumentar tus ventas un 20% en 2025? ¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market te pueden ayudar! Automatiza el marketing, gestiona clientes y cierra más tratos.
Beneficios clave
- Plataforma de código abierto: Le brinda mayor flexibilidad y control.
- Automatización de ventas robusta: Optimice sus procesos de ventas y aumente la productividad.
- Excelentes herramientas de informes: Obtenga información valiosa sobre su desempeño de ventas.
- La aplicación móvil incluye acceso a su CRM Datos sobre la marcha.
- Gran comunidad: Acceda a una gran cantidad de recursos y apoyo.
Precios
SugarCRM ofrece una prueba gratuita para probarlo. Sus planes de pago empiezan desde $49 por usuario al mes. Aquí está el desglose:
- Lo esencial:$19/usuario/mes, mínimo tres usuarios.
- Estándar:$59/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Avanzado:$85/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Primer ministro:$135/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
Ventajas
Contras
¿Qué es Close CRM?
Bien, hablemos de Close CRM. Está diseñado para equipos de ventas.
Especialmente las ventas salientes. Se centran en llamadas y correos electrónicos.
Es rápido. Está diseñado para cerrar tratos.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM cercanas…
Nuestra opinión
Cierra el trato con Close CRM¡Comienza tu prueba gratuita de 14 días y descubre el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas!
Beneficios clave
- Llamadas integradas: Realice y reciba llamadas directamente dentro de Close.
- Poderoso Secuencias de correo electrónico: Automatice su difusión y seguimiento.
- Informes avanzados: Realice un seguimiento de su progreso e identifique áreas de mejora.
- Automatización de ventas: Agilice las tareas repetitivas y ahorre tiempo.
- Soporte dedicado: Obtenga ayuda de su equipo de expertos cuando la necesite.
Precios
- Lo esencial:$35/asiento/mes.
- Crecimiento:$99/asiento/mes.
- Escala:$139/asiento/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa SugarCRM, la plataforma de CRM líder y establecida, conocida por sus características de ventas y servicios empresariales.
Close CRM, un CRM de alta velocidad especializado en minimizar el trabajo manual datos Entrada y maximización de la eficiencia de los procesos de ventas.
Esta comparación aclarará qué plataforma de CRM es mejor para la escala y el servicio empresarial. automatización versus impulsar la participación del equipo de ventas con llamadas telefónicas integradas y funciones profesionales.
1. Enfoque y escalabilidad de la plataforma central
- SugarCRM: Es una plataforma CRM modular enfocada en las relaciones con los clientes a nivel empresarial, que ofrece servicios en la nube integrados como Sugar Sell y Sugar Serve. Está diseñada para operaciones complejas y escalables, y ofrece automatización de servicios y una personalización completa.
- CercaUna plataforma CRM de alta velocidad diseñada para optimizar el tiempo que los representantes de ventas dedican a las ventas. Sus procesos de venta se basan en la velocidad, la participación plena del equipo y la minimización de la entrada manual de datos en pequeñas empresas.
2. Comunicación y marcador integrados
- SugarCRM:Proporciona funciones estándar para la integración del calendario, pero depende en gran medida de integraciones de terceros para llamadas telefónicas directas.
- Cerca: Funciones de llamadas integradas (llamadas telefónicas) a través de su potente marcador automático, que permite a los representantes de ventas marcar múltiples números de forma rápida y eficiente. Este enfoque garantiza un mayor rendimiento de ventas y una interacción inmediata con el equipo, lo que se traduce en más ventas.
3. Automatización de ventas y flujos de trabajo
- SugarCRM:Ofrece una automatización de marketing integral a través de su producto de mercado de azúcar y permite flujos de trabajo de arrastrar y soltar en todo el sistema, lo que garantiza que se sigan procesos de ventas de alto nivel.
- CercaSe centra en la automatización de ventas para las llamadas principales y las actividades de seguimiento. Ofrece funciones inteligentes de correo electrónico y recordatorios, pero su automatización se centra más en la eficiencia de los representantes de ventas que en el marketing empresarial amplio y modular.
4. Modelo de precios y asequibilidad
- SugarCRMLos precios suelen estructurarse por usuario, y a menudo se requiere un mínimo de diez usuarios para módulos básicos como Sugar Sell. Esto resulta en precios más altos de CRM y lo convierte en una opción menos asequible, lo que lleva a algunos a buscar alternativas.
- CercaOfrece precios más flexibles, adecuados para pequeñas empresas, con un costo inicial más bajo y una estructura de niveles más sencilla. Su enfoque en las herramientas de ventas principales lo convierte en una opción atractiva y más asequible para CRM y alternativas de CRM, especialmente para las funciones de startups.
5. Canal de ventas y pronóstico
- SugarCRMOfrece módulos especializados para una sólida previsión de ventas y una gestión compleja del pipeline de ventas. Sus análisis de rendimiento de ventas están diseñados para grandes equipos de ventas e informes ejecutivos.
- CercaOfrece pipelines de ventas visuales, fáciles de gestionar y actualizar, diseñados para optimizar la velocidad. Si bien su capacidad de pronóstico es sólida, prioriza la visibilidad y la eficiencia en tiempo real para los representantes y el equipo de ventas.
6. Personalización y objetos de datos
- SugarCRM:Admite una personalización extrema, incluida la creación de objetos personalizados e interfaces personalizadas diseñadas para industrias específicas, a menudo asistidas por un soporte mejorado de los socios.
- Cerca:Ofrece personalización para tuberías y campos, incluidos objetos personalizados, pero se centra en la velocidad y la facilidad de uso por sobre la personalización profunda, a menudo compleja, que ofrece SugarCRM.
7. Soporte e implementación
- SugarCRMOfrece soporte mejorado, adaptado a la implementación empresarial y la resolución de problemas a gran escala, a menudo con formación y soporte en línea. Su reputación en el desarrollo de software es sólida.
- CercaOfrece un excelente soporte en línea y se distingue por su rápida y sencilla implementación, que requiere menos servicios profesionales que SugarCRM. Sus funciones, como el coaching de llamadas, son muy valoradas por el equipo de ventas.
8. Accesibilidad del dispositivo
- SugarCRM:Ofrece acceso a dispositivos móviles, pero el conjunto de funciones está diseñado principalmente para una gestión robusta de procesos de ventas de escritorio.
- Cerca:Cuenta con excelentes aplicaciones para dispositivos móviles que reflejan la experiencia de escritorio, lo que permite a los representantes de ventas administrar eficientemente las actividades, realizar un seguimiento del progreso y realizar llamadas telefónicas mientras están en movimiento, lo que respalda la participación total del equipo.
9. Herramientas de aprendizaje y formación
- SugarCRM:Proporciona documentación extensa y programas de capacitación especializados, a menudo costosos (a veces a través de socios) para maximizar sus funciones profesionales.
- CercaLa interfaz es conocida por su simplicidad, lo que reduce la curva de aprendizaje. Funciones como el coaching de llamadas ofrecen un aprendizaje integrado, lo que permite al equipo de ventas utilizar rápidamente sus funciones profesionales.
¿Qué buscar en un software CRM?
- Facilidad de uso: ¿Qué tan rápido puede el equipo aprenderlo?
- Integración: ¿Funciona con tus herramientas actuales?
- Personalización: ¿Puede adaptarse a sus necesidades específicas?
- Escalabilidad: ¿Crecerá con tu negocio?
- Apoyo: ¿Qué tipo de ayuda está disponible?
- Precios: ¿Se ajusta a su presupuesto a largo plazo?
- Acceso móvil: ¿Puede tu equipo usarlo sobre la marcha?
- Informe: ¿Te proporciona la información que necesitas?
Veredicto final
Entonces, ¿quién gana? Depende de ti. Pero, ¿y si tuviéramos que elegir?
Nos inclinaríamos por Close CRM para la mayoría de las empresas pequeñas y medianas.
Es más fácil de usar y acelera el movimiento de los equipos de ventas.
Si necesita una personalización súper profunda, SugarCRM es su elección.
Pero, para la mayoría de las personas, Close CRM es la solución ideal. Hemos probado ambos rigurosamente.
Sabemos lo que funciona. Confía en nosotros. Quedarás satisfecho con Close CRM.
Más de SugarCRM
A continuación se muestra una breve comparación de SugarCRM con estas soluciones de software:
- SugarCRM frente a Pipedrive: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una implementación flexible para diversas necesidades comerciales; Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con un canal visual, que prioriza la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: ¿Cuál es la mejor plataforma CRM en 2025? GoHighLevel es una plataforma integral para agencias de marketing. Les ayuda a gestionar múltiples clientes. SugarCRM es un CRM personalizado para grandes empresas. Les ayuda a analizar datos y a adaptar su proceso de ventas.
- SugarCRM frente a Keap: SugarCRM ofrece funciones de CRM robustas y altamente personalizables para la automatización de ventas y marketing, escalables para equipos más grandes; Keap (anteriormente Infusionsoft) es un CRM de ventas y automatización de marketing diseñado principalmente para pequeñas empresas.
- SugarCRM frente a ActiveCampaign: SugarCRM se centra en la gestión de ventas extensiva y la personalización de canales complejos; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing fácil de usar, campañas de correo electrónico y segmentación de clientes potenciales.
- SugarCRM frente a HubSpot: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una implementación flexible para soluciones personalizadas; HubSpot ofrece un conjunto intuitivo e integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios, conocido por su facilidad de uso.
- SugarCRM frente a Clickfunnels: SugarCRM es una sólida plataforma de gestión de relaciones con los clientes; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
- SugarCRM frente a Folk: SugarCRM es un CRM potente y personalizable para necesidades comerciales integrales; Folk es una herramienta de gestión de contactos moderna y colaborativa que enfatiza la simplicidad y la facilidad de uso.
- SugarCRM vs. Instantly: SugarCRM ofrece una amplia solución de CRM para la automatización de la fuerza de ventas y la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de generación de clientes potenciales y difusión por correo electrónico en frío.
- SugarCRM frente a ClickUp: SugarCRM es un CRM dedicado a la automatización de ventas, marketing y servicios; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- SugarCRM vs. Monday: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una sólida automatización para ventas y marketing; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para diversos procesos comerciales, incluido CRM.
- SugarCRM frente a Capsule CRM: SugarCRM ofrece un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas; Capsule CRM es una solución de gestión de contactos más simple y asequible para empresas pequeñas y medianas.
- SugarCRM frente a Insightly: SugarCRM ofrece una amplia personalización para procesos de ventas e informes complejos; Insightly combina CRM con gestión de proyectos, centrándose en la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a Freshsales: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una automatización avanzada para ventas y marketing; Freshsales CRM ofrece una interfaz intuitiva con puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y automatización de ventas integrada.
- SugarCRM frente a Salesforce: SugarCRM ofrece una opción de código abierto con un potencial de personalización significativo; Salesforce es un CRM líder basado en la nube con amplias funciones, amplias integraciones y un vasto ecosistema, aunque con una mayor complejidad.
Más de Close CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Close CRM con estas soluciones de software:
- Cerrar CRM vs Pipedrive: Close CRM prioriza herramientas de comunicación robustas y la automatización de las ventas internas. Además, Pipedrive es conocido por su gestión visual e intuitiva del embudo de ventas para pequeñas y medianas empresas.
- Cerrar CRM vs Keap: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con secuencias de llamadas y correo electrónico integradas, mientras que Keap ofrece integraciones de comercio electrónico y automatización de marketing más completas.
- Cerrar CRM vs ActiveCampaign: Close CRM se destaca por sus procesos de ventas optimizados y herramientas de comunicación, mientras que ActiveCampaign proporciona una automatización de marketing más amplia, una segmentación avanzada y un seguimiento detallado del recorrido del cliente.
- Cerrar CRM vs HubSpot: Close CRM está diseñado para equipos de ventas y prioriza las llamadas integradas y el cierre rápido de acuerdos, mientras que HubSpot ofrece una suite más amplia que abarca marketing, ventas y servicio al cliente.
- Cerrar CRM vs Clickfunnels: Close CRM es un CRM orientado a las ventas para gestionar clientes potenciales y acuerdos; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y optimizar las conversiones.
- CRM cerrado vs. CRM tradicional: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con una sólida automatización de ventas y comunicación incorporada, mientras que Folk ofrece una gestión de contactos flexible y colaborativa con un enfoque en la organización y el alcance simple.
- Cerrar CRM vs. Instantáneamente: Close CRM ofrece un CRM de ventas integral con llamadas integradas y una automatización de ventas más amplia, mientras que Instantly se especializa en el alcance y la capacidad de entrega de correos electrónicos fríos de gran volumen.
- Cerrar CRM vs Clickup: Close CRM es un CRM de ventas dedicado a la gestión del pipeline y la comunicación, mientras que ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil con gestión de proyectos, organización de tareas y capacidades de CRM personalizables.
- CRM cerrado vs. CRM lunes: Close CRM es un CRM de ventas especializado con automatización avanzada para cerrar tratos. Monday CRM es un sistema operativo visual que ofrece flujos de trabajo personalizables para diversas funciones empresariales, incluyendo ventas.
- CRM cerrado vs CRM cápsula: Close CRM ofrece una sólida automatización de ventas y comunicación integrada para equipos de ventas dedicados. Cápsula CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible, destinado principalmente al seguimiento de relaciones básicas.
- Cerrar CRM vs Insightly: Close CRM es principalmente un CRM enfocado en ventas con potentes herramientas de comunicación. A su vez, Insightly ofrece una solución CRM más completa que incluye una sólida gestión de proyectos e integraciones más completas.
- CRM cerrado frente a CRM de Freshsales: Close CRM optimiza la eficiencia de las ventas con comunicación y automatización integradas. Freshsales CRM ofrece una solución integral con automatización avanzada de ventas e informes detallados.
- Cerrar CRM vs Salesforce: Close CRM es una plataforma de interacción de ventas para PYMES con llamadas y correo electrónico integrados, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial extenso y altamente personalizable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.
- Cerrar CRM vs. Zendesk: Close CRM está diseñado específicamente para equipos de ventas y cuenta con potentes funciones de llamadas y correo electrónico. Al mismo tiempo, Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente centrada en la gestión de tickets y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre SugarCRM y Close CRM?
SugarCRM ofrece una personalización profunda y es ideal para ventas complejas. Close CRM se centra en la facilidad de uso y las ventas salientes, con herramientas integradas de llamadas y correo electrónico. SugarCRM es más flexible, mientras que Close CRM es más sencillo.
¿Qué CRM es mejor para una pequeña empresa?
Close CRM suele ser mejor para pequeñas empresas. Es más fácil de configurar y usar, y su enfoque en la comunicación de ventas ayuda a los equipos pequeños a cerrar tratos más rápido. La complejidad de SugarCRM podría ser excesiva para equipos más pequeños.
¿Es más caro SugarCRM o Close CRM?
Los precios de SugarCRM pueden variar considerablemente según la personalización y tienen un límite mínimo de usuarios. Los precios de Close CRM son más transparentes y comienzan con un costo por usuario ligeramente superior. El costo total depende de sus necesidades específicas y del tamaño de su equipo.
¿Puedo personalizar Close CRM o SugarCRM?
SugarCRM es altamente personalizable. Puedes modificar casi todo para adaptarlo a tus necesidades. Close CRM ofrece menos personalización. Se centra en la simplicidad y las funciones principales de ventas. Sin embargo, Close CRM sí ofrece algunas opciones de personalización básicas.
¿Qué CRM tiene mejor soporte al cliente?
SugarCRM ofrece opciones de soporte por niveles, y los planes más caros reciben más soporte. Close CRM ofrece soporte por correo electrónico y chat, además de amplios recursos en línea. Ambos ofrecen un buen soporte, pero el de SugarCRM es más completo en sus planes más caros.
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