Revisión de CustomGPT: ¿el mejor constructor de chatbots con inteligencia artificial en 2025?

El mundo de los chatbots de IA puede resultar abrumador.

Necesita una herramienta que ayude a su negocio, pero ¿por dónde empezar?

Probablemente hayas oído hablar de grandes nombres, pero ¿qué tal una herramienta diseñada para ser realmente... costumbre?

Quieres un chatbot que entienda tu negocio, tu datos, y sus clientes.

Esto es un gran problema para la IA genérica que no puede entrenarse con sus conocimientos específicos.

Aquí es donde entra en juego CustomGPT.

En esta revisión, profundizaremos en CustomGPT y determinaremos si es la solución que estaba buscando.

Exploraremos sus características, precios y valor general.

¿Es el mejor creador de chatbots de IA para ti? negocio?

Vamos a averiguarlo.

GPT personalizado

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¿Qué es CustomGPT?

CustomGPT es una plataforma sin código. Te ayuda a crear tu propio GPT personalizado.

Esto le permitirá responder preguntas utilizando su propia información.

Piénsalo como un agente de IA especializado. Lo sabe todo sobre tu negocio.

No necesitas saber codificar.

Esta interfaz sin código le permite cargar los documentos, sitios web y datos de su empresa.

Esto crea tu propio chatbot privado.

Es una forma sencilla de crear agentes de IA personalizados que sean inteligentes y confiables.

También priorizan la protección de datos, garantizando que su información permanezca segura.

¿Quién creó CustomGPT?

Alden Do Rosario fundó CustomGPT en 2021.

Su visión era hacer IA potente accesible para todos.

The company focuses on helping businesses create their own powerful AI assistants.

Querían crear un generador GPT que los usuarios no técnicos pudieran utilizar fácilmente.

Esto ayuda a las empresas a mejorar la participación de sus clientes y obtener información valiosa del análisis de datos.

Su plataforma te permite darle instrucciones personalizadas a tu chatbot y ofrece precios personalizados según tus necesidades.

Principales beneficios de CustomGPT

• Crea una base de conocimientos personalizada y precisa: A diferencia del generador GPT de OpenAI, CustomGPT te permite cargar documentos y otros archivos relevantes para crear una base de conocimiento personalizada y altamente precisa. Esto significa que tu agente de IA responderá preguntas usando únicamente tu información, garantizando así que no se inventará nada. Esto es muy útil para muchas empresas.
• Garantiza la precisión y previene las alucinaciones: Una diferencia clave con los chatbots genéricos es que CustomGPT utiliza tus datos para responder. Esto mejora drásticamente la calidad de sus respuestas y evita que se ilumine o se invente información, algo que vale la pena mencionar. Tu equipo puede confiar en la información que proporciona a tus clientes y empleados. Incluso puedes consultar el registro de conversaciones para ver qué se pregunta.
• Ahorra tiempo y aumenta la eficienciaSu equipo ya no tiene que buscar entre numerosos documentos para responder a las consultas de los clientes. El chatbot puede acceder rápidamente a sus archivos y generar una respuesta basada en ellos. Esto significa que sus empleados pueden centrarse en tareas más importantes, ahorrando tiempo y dinero a su empresa. Esta es una gran ventaja para cualquier empresa que busque expandirse.
• Fácil de usar para todos: No necesitas conocimientos de programación para usar esta plataforma. Es muy útil para cualquier usuario que quiera implementar un chatbot de IA sin conocimientos técnicos. La interfaz de Chat GPT es muy intuitiva.
• Personalización y control completos: Puedes proporcionar instrucciones específicas para personalizar el comportamiento de tu chatbot. También puedes definir las preferencias de tu marca. voz y configura ajustes avanzados, incluyendo el estilo de escritura. Esto te permite adaptar el bot a las necesidades de tu empresa. Tienes control total sobre las conversaciones que mantiene.
• Integración perfecta y flexibilidad: Puedes crear un bot para tu sitio web o integrarlo con otros sistemas mediante una API. También puedes subir contenido desde Google Drive y otras fuentes a tu base de conocimientos. Esto facilita el inicio. Además, puedes enlazarlo desde cualquier página que desees. Esto agiliza enormemente el proceso. Es una herramienta excelente para desarrolladores que necesitan implementar soluciones de forma rápida y eficiente.
• Funciones avanzadas: Para usuarios premium, CustomGPT también ofrece funciones como un intérprete de código y análisis detallados. Puedes unirte a su comunidad y configurarlo en una semana.

Mejores características de CustomGPT

Uno de los mejores aspectos de CustomGPT es cómo simplifica la compleja tecnología de IA.

Cuenta con numerosas características únicas que lo distinguen de otros chatbots. constructores.

Estas herramientas están diseñadas para garantizar que su chatbot sea inteligente, preciso y fácil de usar.

A continuación se muestran algunas de las características más importantes.

1. Creador de agentes de IA

La plataforma de CustomGPT es una IA Constructor de agentesEsto significa que no es solo un simple chatbot.

Es una herramienta que te ayuda a crear agentes de IA especializados para tu negocio.

Puede capacitar a estos agentes para que manejen tareas específicas y respondan preguntas utilizando únicamente los datos de su propia empresa.

Esto hace que su agente de IA esté muy centrado y sea útil para sus usuarios.

2. Tecnología antialucinaciones

Esta es una de las características más importantes de CustomGPT.

Las alucinaciones ocurren cuando una IA fabrica información o presenta hechos falsos.

La tecnología antialucinaciones de CustomGPT evita esto.

Establece un “límite de contexto” que restringe a la IA a utilizar la información que usted ha proporcionado.

Esto significa que puede confiar en que cada respuesta que brinda su chatbot es precisa y se basa en sus datos.

3. Citas de fuentes en tiempo real

Para generar aún más confianza, CustomGPT incluye citas en sus respuestas.

Cuando el chatbot responde, también muestra el documento fuente exacto o la página web de donde obtuvo la información.

Esto permite a los usuarios ver que la respuesta es genuina y no inventada.

Es una excelente manera de mostrar la precisión de su chatbot.

4. Herramientas gratuitas para mapas de sitios

CustomGPT ofrece un conjunto de herramientas de mapas del sitio gratuitas.

No es necesario ser un experto en tecnología para incorporar los datos de su sitio web a la plataforma.

Estas herramientas le ayudan a encontrar, validar y crear automáticamente mapas de sitios a partir de su sitio web, una lista de URL o incluso un podcast alimentar.

Esto hace que sea muy fácil entrenar a tu chatbot en todo tu contenido, incluso si aún no tienes un mapa del sitio.

5. API potentes

Para usuarios y desarrolladores más avanzados, CustomGPT proporciona API potentes.

Estas API le permiten conectar su nuevo agente de IA a otras aplicaciones y servicios que utiliza.

Esto significa que puede implementar su chatbot en su sitio web, en una aplicación móvil o como parte de otra herramienta.

Le brinda mucha flexibilidad y control sobre cómo funciona su chatbot con sus otros sistemas.

Precios

Pros y contras

Alternativas a CustomGPT

Al explorar una herramienta como CustomGPT, es aconsejable observar la competencia.

El mercado de creadores de chatbots de IA está experimentando un rápido crecimiento.

Estas son algunas de las alternativas más populares:

• IA de DocsBot: Esta alternativa destaca por su amplia gama de fuentes de datos. Admite fuentes adicionales en la nube, como Slack y NociónTambién tiene características como soporte de vídeo e imágenes, que CustomGPT no tiene.
• Botpress: Esta es una plataforma de código abierto. Es una buena opción para desarrolladores que desean mayor control sobre sus proyectos. Requiere cierto nivel de conocimientos técnicos, pero ofrece un alto grado de personalización para crear chatbots complejos.
• Base de chat: Una herramienta popular para crear chatbots personalizados. Es conocida por su facilidad de uso. Puedes entrenar un bot con tus fuentes de datos e integrarlo en tu sitio web de forma rápida y sencilla. También ofrece un plan gratuito.
• Tidio: Una herramienta integral de atención al cliente. Combina chat en vivo, funciones de soporte técnico y automatización de chatbots con IA. Es una excelente opción si necesitas un conjunto completo de herramientas de atención al cliente, más allá de un simple chatbot.

Experiencia personal con CustomGPT

Para mi equipo, CustomGPT marcó un antes y un después en la atención al cliente.

Lo usamos para crear un agente de IA personalizado capacitado en nuestros documentos de soporte y páginas de preguntas frecuentes.

En lugar de tener que buscar entre un montón de archivos para responder preguntas comunes, nuestro equipo podría preguntarle al chatbot.

Proporcionó la respuesta correcta inmediatamente.

Nos ahorró mucho tiempo y ayudó a nuestros clientes a obtener un servicio más rápido.

Así es como CustomGPT ayudó a nuestro equipo:

• Ingesta rápida de contenido: Usamos las herramientas gratuitas de mapas del sitio para entrenar rápidamente al chatbot con todo el contenido de nuestro sitio web. No tuvimos que subir cada página individualmente.
• Respuestas confiables: La tecnología antialucinaciones nos permitió confiar en la información que proporcionaba. Solo utilizaba nuestros datos, no conocimientos generales de internet.
• Fácil de usar: La plataforma sin código era fácilmente accesible para todos los miembros del equipo. Nadie necesitaba saber programar.
• Citas de fuentes en tiempo real: Apreciamos que el chatbot nos proporcionara citas exactas de las respuestas encontradas. Esto ayudó a nuestro equipo a verificar la información y compartirla con los clientes.
• Eficiencia mejorada: Nuestro equipo de soporte dedicó menos tiempo a preguntas sencillas. Esto les permitió dedicar más tiempo a gestionar problemas complejos. Esto impulsó enormemente nuestra eficiencia.

Reflexiones finales

Después de una mirada profunda, queda claro que CustomGPT es una herramienta poderosa.

Es perfecto para empresas que necesitan un chatbot inteligente y personalizado sin necesidad de un desarrollador.

La tecnología antialucinaciones y las citas de fuentes en tiempo real son enormes beneficios.

Garantizan que su IA sea precisa y confiable.

Si bien puede resultar un poco caro para empresas más pequeñas, el valor que ofrece en términos de tiempo ahorrado y mejor atención al cliente es claro.

Es una excelente opción si desea crear un agente de IA confiable entrenado con sus propios datos.

¿Estás listo para construir tu propio chatbot?

Comience hoy mismo a utilizar CustomGPT y vea la diferencia.

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