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Reseña de CallRail: La mejor solución de seguimiento de llamadas para ti en 2025

por | Last updated Jan 29, 2026

logotipo de Callrail

¿Estás cansado de adivinar de dónde vienen tus clientes potenciales?

Muchas empresas tienen dificultades para conectar los esfuerzos de marketing con las ventas reales.

Esto puede dar lugar a un desperdicio de inversión publicitaria y a la pérdida de oportunidades de crecimiento.

En esta revisión de CallRail, exploraremos cómo este poderoso software de seguimiento de llamadas.

¿Es CallRail la mejor solución para usted? negocio¿Vamos a averiguarlo?

CTA de Callrail
CallRail

Obtenga una estrategia de marketing nítida informaciónEl 85 % de los usuarios de CallRail afirman comprender mejor la experiencia del cliente. Explora CallRail ahora.

¿Qué es CallRail?

CallRail le ayuda a descubrir de dónde provienen sus clientes potenciales.

Te permite crear diseños únicos números de teléfono que utilizas en tu marketing.

Cuando alguien llama a ese número, CallRail lo rastrea.

Esto significa que puedes ver qué palabra clave o anuncio estaba en el teléfono. 

CallRail te ofrece análisis de todas tus llamadas.

Puedes analizar las llamadas y ver qué está funcionando. 

CallRail también ofrece muchas opciones de integración.

It can connect with other tools you use. They take privacy seriously, so your datos es seguro

página de inicio de callrail

¿Quién creó CallRail?

CallRail fue creado por Andy Powell y Sean McCreary.

Comenzaron la empresa en 2011.

Su visión era simple: ayudar a las empresas a comprender mejor su marketing.

Querían que fuera fácil ver qué anuncios y palabras clave generaban tráfico. llamadas telefónicas.

CallRail empezó siendo pequeño, pero creció rápidamente. Hoy en día, es una opción popular para empresas de todos los tamaños.

Ayudan a las empresas a tomar decisiones más inteligentes sobre sus marketing proporcionando datos precisos de seguimiento de llamadas.

Principales beneficios de CallRail

CallRail ofrece muchos beneficios para las empresas que buscan mejorar su marketing.

Estas son algunas de las principales ventajas:

  • Aumente el ROI: Realice un seguimiento de llamadas y formularios para optimizar el gasto en marketing.
  • Mejorar la generación de clientes potenciales: Vea qué campañas generan clientes potenciales entrantes de calidad.
  • Mejorar el servicio al cliente: Utilice la grabación y el enrutamiento de llamadas para mejores interacciones.
  • Integraciones perfectas: Conéctese con Google Analytics y otras plataformas.
  • Fácil de usar: Configuración sencilla, incluso para pequeñas empresas.
  • Información práctica: Analizar datos de llamadas para mejorar las estrategias de marketing.
  • Gestión de llamadas optimizada: Enrute las llamadas de manera eficiente al equipo adecuado.
  • Gestión centralizada de clientes potenciales: Realice un seguimiento de todos los clientes potenciales en un solo lugar.
  • Decisiones basadas en datos: Hacer informed choices based on the accurate call tracking.
Principales beneficios de Callrail

Las mejores características de CallRail

CallRail tiene funciones diseñadas para ayudar a las empresas a mejorar sus esfuerzos de marketing digital.

Desde el seguimiento de llamadas hasta la inteligencia de conversaciones.

CallRail proporciona información valiosa que permite obtener mejores resultados.

Estas son algunas de sus mejores características:

1. Seguimiento de llamadas

El seguimiento de llamadas de Callrail asigna un número de seguimiento único a cada campaña o palabra clave, lo que nos permite ver con precisión de dónde provienen los clientes potenciales telefónicos.

Esta característica es esencial para que los especialistas en marketing comprendan sus SEO, PPC y rendimiento del marketing offline.

seguimiento de llamadas de Callrail

2. Grupo de sitios web

El sitio web Pool funciona mediante inserción dinámica de números. 

Cambie automáticamente el número de teléfono en su sitio web según la fuente del visitante.

Puede realizar un seguimiento de las llamadas a la palabra clave o al anuncio específico que llevó al usuario a su sitio.

Grupo de sitios web de Callrail

3. Fragmento de Javascript

El fragmento de Javascript es un pequeño código que agrega a su sitio web.

Potencia la inserción dinámica de números y el seguimiento de formularios de CallRail.

fragmento de JavaScript de Callrail

4. Registro de llamadas

El registro de llamadas proporciona un registro detallado de cada llamada.

Puede ver la información de la persona que llama, el número de seguimiento utilizado y la duración de la llamada.

registro de llamadas de callrail

5. Formularios personalizados

CallRail le permite crear formularios personalizados para capturar información de clientes potenciales.

Cuando un visitante completa un formulario, CallRail lo rastrea como si fuera una llamada telefónica.

Formularios personalizados de Callrail

Precios

CallRail offers various pricing plans to suit different negocio necesidades.

Es importante visitar su sitio web para obtener los precios más actualizados ya que los planes y las características pueden cambiar.

Sin embargo, aquí hay una descripción general de lo que puedes esperar:

Nombre del planPreciosCaracterísticas principales
Seguimiento de llamadas$45/mes5 números locales, 250 minutos locales, Llamadas y texto Seguimiento y atribución.
Seguimiento de llamadas + Inteligencia de conversaciones$90/mesTranscripción de llamadas, análisis de palabras clave.
Seguimiento de llamadas + Seguimiento de formularios$90/mesSeguimiento de formularios, formulario personalizado constructor.
Seguimiento de llamadas completo$135/mesTranscripción de llamadas, seguimiento de formularios, generador de formularios personalizados.
precios de Callrail

Pros y contras

Comprender las ventajas y desventajas de cualquier software es crucial.

Esto le ayudará a tomar una decisión informada.

A continuación se muestra un desglose de los pros y contras de CallRail:

Ventajas

  • Seguimiento detallado de llamadas
  • Información práctica
  • Integraciones perfectas
  • Servicio al cliente mejorado
  • Plataforma fácil de usar

Contras

  • Puede ser costoso
  • Curva de aprendizaje
  • Funcionalidad de SMS limitada
  • Dependencia del volumen de llamadas

Alternativas de CallRail

Si bien CallRail es una herramienta poderosa, no es la única opción.

A continuación se muestran algunas alternativas a CallRail que vale la pena considerar:

  • RingCentral: Ofrece soluciones integrales de comunicación empresarial, que incluyen seguimiento y análisis de llamadas. Es una excelente opción todo en uno.
  • Twilio: Una plataforma altamente personalizable para crear flujos de trabajo de comunicación. Ideal para desarrolladores y necesidades complejas.
  • Métricas de seguimiento de llamadas: Similar a CallRail, ofrece un sólido seguimiento de llamadas y análisis de marketing. Un competidor directo.
  • HubSpot: Su seguimiento de llamadas se integra perfectamente si ya usas HubSpot. Excelente para usuarios de HubSpot.
  • Google Analytics: Aunque no es una plataforma dedicada al seguimiento de llamadas, GA ofrece algunas funciones. Es una opción básica y gratuita.

Experiencia personal con CallRail

Nuestro equipo de marketing utilizó recientemente CallRail para mejorar el rendimiento de nuestra campaña.

Estábamos luchando por conectar nuestros esfuerzos de marketing digital con clientes potenciales telefónicos reales.

CallRail nos ayudó a superar esa brecha. Así es como:

Experiencia personal de Callrail
  • Problema: No sabíamos qué palabras clave y anuncios generaban llamadas telefónicas.
  • Solución: Implementamos el seguimiento de llamadas de CallRail utilizando la inserción dinámica de números.
  • Resultados: Vimos una mejora significativa en nuestra generación de clientes potenciales.
  • Atribución clara: Pudimos ver exactamente qué campañas generaban clientes potenciales entrantes.
  • Gasto optimizado: Desplazamos el presupuesto a palabras clave de alto rendimiento.
  • ROI mejorado: Nuestras tasas de conversión aumentaron.
  • Mejor conocimiento del cliente: Aprendimos más sobre nuestros interlocutores y sus necesidades.

CallRail nos permitió comprender finalmente la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing digital y tomar decisiones basadas en datos.

Es una herramienta valiosa para cualquier profesional de marketing que busque mejorar su ROI.

Reflexiones finales

CallRail es excelente para el seguimiento de llamadas de marketing. Muestra qué anuncios generan leads telefónicos.

Esto le ayudará a gastar dinero sabiamente y obtener mejores resultados.

Puede que cueste un poco, pero a menudo vale la pena.

Especialmente si las llamadas son esenciales para su negocio.

CallRail te ayuda a comprender tu marketing. Te permite conseguir más leads de calidad.

Si desea mejorar su marketing, consulte CallRail.

¿Quieres mejores resultados de marketing? Visita el sitio web de CallRail. ¡Descubre sus planes y pruébalos gratis!

Preguntas frecuentes

What is CallRail used for?

Stop guessing which ads work. CallRail tracks phone calls, web forms, and text messages back to their specific marketing source. It is attribution software that finally proves your marketing ROI.

Is CallRail HIPAA compliant?

Absolutely. CallRail takes seguridad seriously and offers signed Business Associate Agreements (BAA). This makes it a safe choice for healthcare providers who need compliant patient communication tracking.

How much does CallRail cost per month?

Pricing kicks off at $45 per month for standard call tracking. Need AI insights? Plans with “Conversation Intelligence” start around $95 per month. There are no long-term contracts.

What converts vs CallRail?

It depends on your focus. CallRail dominates the market with advanced AI features and “Conversation Intelligence.” However, WhatConverts is often praised for superior custom reportando and granular lead filtering capabilities.

Does CallRail record calls?

Yes. The platform can automatically record both inbound and outbound conversations. This is invaluable for quality assurance, staff training, and reviewing lead details más tarde.

Is CallRail worth it?

If you spend money on ads, yes. It eliminates the “blind spot” of phone conversions. You will instantáneamente know if that expensive Google Ad campaign actually made the phone ring or if it was a waste of budget.

Does CallRail integrate with Salesforce?

Seamlessly. CallRail pushes call data and lead activities directly into your Salesforce records. Note that native Salesforce integration typically requires a higher-tier subscription plan.

More Facts about CallRail

Features and Tools

  • Cost Reports: CallRail uses detailed reports to show businesses exactly how much money it costs to get a new customer from different places.
  • Connecting Apps: CallRail works easily with popular marketing tools like Google Ads, Facebook Ads, HubSpot, and Fuerza de ventas.
  • Scoring Calls: The software listens to calls and automatically gives them a score. This helps you know which calls are from real customers and how well the call went.
  • Team Hub: CallRail has a “Lead Center” that puts all calls, text messages, and forms in one place. This helps teams work together better.
  • Seguimiento del sitio web: To track calls correctly, users must add a small piece of code to their website. This code automatically changes the phone number that visitors see on the screen.
  • Alertas: You can set up notifications to tell your team right away when there is a new call, a missed call, a text, or a voicemail.

Pricing and Setup

  • Empezando: To use CallRail, you first need to create an account and pick a price plan that fits how much you want to spend.
  • Basic Costs: CallRail’s prices start at around $45 to $50 per month, plus extra costs for the minutes you use.
  • Advanced Plans: There are different price levels. The plans with more features can cost up to $175 per month or more.
  • Potential Downsides: Some people say CallRail can be hard to use if you have a very big business, and the price can get high. A few users also mention that customer support can be slow or that connecting to other software is sometimes tricky.

Competitors

  • Nimbata: This is a popular alternative to CallRail. It is known for being easy to use. Unlike some others, Nimbata has a plan where you only pay for the calls that get answered.
  • Métricas de seguimiento de llamadas: This software is good for businesses of any size. It allows an unlimited number of people to use the account. It also has a “Spam Detective” feature to block bad calls.
  • Infinity: This tool is built for medium or large companies. It helps them track calls in real-time and see exactly which keywords people searched for before calling.
  • Convirza: This software has powerful tools for managing calls, but it can be more expensive. It is popular in the car and healthcare industries, though it works in fewer countries than some other options.

General Facts

  • Popularity: More than 220,000 businesses around the world use CallRail to track their phone calls.

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