La elección entre Atera y Barracuda MSP es importante para cualquier profesional de TI.
No se trata sólo de características o precio.
Se trata de qué plataforma le ayudará a... negocio Correr mejor y hacerse más fuerte.
Quizás esté cansado de la falta de funciones clave de su herramienta actual.
Quizás su equipo esté dedicando demasiado tiempo a tareas manuales que podrían automatizarse.
Sabes que hay una mejor manera de gestionar las necesidades de TI de tus clientes.
Vamos a profundizar en Atera vs Barracuda MSP para ayudarlo a encontrar la opción adecuada para usted. Gestión de TI plataforma.
Analizaremos lo bueno y lo malo para que usted pueda tomar una decisión informada.
Descripción general
Ponemos a prueba tanto Atera como Barracuda MSP.
Esto era para ver cómo actuaban realmente.
Nuestro objetivo era brindarle una comparación clara y honesta de estas dos plataformas de gestión de TI.
¿Listo para descubrir cómo la IA de vanguardia de Atera puede transformar tus operaciones de TI y ahorrarte dinero? Únete a las miles de empresas que ya se benefician.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago empieza desde $129 al mes.
Características principales:
- TI autónoma
- Agentes de IA y monitorización remota
- Gestión de parches sin interrupciones
- Ticketing inteligente y servicio de asistencia
Barracuda MSP es una potente plataforma centrada en la seguridad. Proteja a sus clientes y haga crecer su negocio con nuestra sólida gestión de TI.
Precios: Prueba gratuita. Cotización personalizada disponible.
Características principales:
- Monitoreo y gestión remota
- Seguridad de la red
- Gestión automatizada de parches
¿Qué es Atera?
¿Qué es Atera? Piénsalo como una solución integral para todo tu negocio de TI.
Es una plataforma que combina todo lo que necesitas en una sola herramienta.
Esto significa que puede supervisar sistemas, administrar tickets y automatizar tareas, todo desde un solo lugar.
Nuestra opinión
¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.
Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Sacar Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
¿Qué es Barracuda MSP?
¿Qué es Barracuda MSP? Esta plataforma está diseñada para proveedores de servicios gestionados.
Se centra principalmente en la seguridad y la protección de datos.
Esto significa que obtendrá un conjunto de herramientas diseñadas para proteger a sus clientes desde cero.
Es una solución muy centrada en la seguridad.
Nuestra opinión
¿Listo para proteger los negocios de sus clientes? Barracuda MSP ofrece protección y gestión integrales. Contacte con nuestro equipo de ventas hoy mismo para obtener un presupuesto personalizado.
Beneficios clave
La principal fortaleza de Barracuda MSP reside en su profundo enfoque en la ciberseguridad. Ofrece una amplia gama de funciones de seguridad esenciales para proteger los entornos de TI modernos. Esto es fundamental en el mundo actual de constantes ciberamenazas.
- Enfoque de seguridad: Barracuda MSP es conocido por sus robustos productos de seguridad. Su portafolio incluye protección avanzada contra amenazas, seguridad de correo electrónico y soluciones de acceso seguro para ayudarle a construir defensas por capas para sus clientes.
- Gestión centralizada: La plataforma ofrece un portal centralizado multiusuario. Esto permite a los MSP gestionar y supervisar a múltiples clientes desde un único panel.
- XDR administrado: Barracuda ofrece un servicio XDR (Detección y Respuesta Extendidas) gestionado con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto le ayuda a detectar y responder rápidamente a las amenazas, sin necesidad de ampliar su equipo de seguridad.
Precios
Barracuda MSP ofrece una prueba gratuita, pero no ofrece precios públicos. En su lugar, utiliza un modelo de cotización personalizado según los servicios que necesite.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Ahora que tienes una comprensión básica de cada plataforma, profundicemos en una comparación directa de sus características.
Analizaremos las áreas clave que más le importan a su negocio.
1. IA y automatización
Este es un área clave en el que estas dos plataformas tienen enfoques diferentes.
Atera se centra principalmente en la autonomía impulsada por IA, mientras que Barracuda utiliza IA para la seguridad.
- Extracto: La plataforma Atera se basa en sus agentes de IA únicos. IT Autopilot puede resolver hasta el 40 % de los tickets de soporte de primer nivel sin necesidad de un técnico. AI Copilot actúa como una herramienta de productividad, resumiendo tickets, generando scripts y ayudando con... reportandoAhorra a los técnicos un promedio de 13 horas cada semana.
- MSP de Barracuda: Esta plataforma utiliza IA para mejorar su solución de seguridad. Por ejemplo, su función de protección de correo electrónico utiliza IA para detectar y bloquear amenazas como el phishing y los intentos de suplantación de identidad. Se centra en usar IA para mejorar su seguridad, en lugar de automatizar las tareas diarias de TI.
2. Servicio de seguridad y protección
Ambas plataformas ofrecen funciones de seguridad, pero se centran en diferentes partes de la pila de seguridad.
La experiencia de Barracuda MSP en seguridad es una clara ventaja aquí.
- Extracto: Atera ofrece una excelente herramienta de gestión de riesgos empresariales (RMM) con potentes funciones de monitorización y alertas. Además, cuenta con un Marketplace con integraciones con proveedores de soluciones de seguridad populares, lo que le permite añadir capas de protección. Esto le permite crear un servicio de seguridad personalizado que se ajuste a las necesidades de sus clientes.
- MSP de Barracuda: La principal fortaleza de Barracuda reside en su portafolio de ciberseguridad. Ofrece protección integral contra ataques en línea. Ofrecen soluciones como CloudGen Firewall, que protege contra todo tipo de ataques, desde inyecciones de comandos SQL hasta datos malformados. Su servicio XDR administrado también ofrece una solución de seguridad integral, respaldada por un Centro de Operaciones de Seguridad disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
3. Precios y rentabilidad
El precio es una diferencia importante entre las dos plataformas.
Una opción es transparente, mientras que la otra requiere una cotización, lo que puede afectar su presupuesto.
- Extracto: El precio es transparente y se basa en un modelo por técnico. Esto hace que Atera sea muy rentable para empresas que gestionan muchos dispositivos con un equipo pequeño. Sabes exactamente cuánto pagarás cada mes.
- MSP de Barracuda: Barracuda utiliza un modelo de cotización personalizado, por lo que no hay precios públicos. Esto puede impedir que un cliente potencial tenga una idea rápida del costo. El costo final para la empresa se desconoce hasta que se habla con un representante de ventas.
4. Interfaz de usuario y facilidad de uso
Una interfaz de usuario intuitiva es crucial para el rendimiento y el éxito diarios.
Atera es a menudo elogiado por su diseño limpio y moderno, que lo hace fácil de usar.
- Extracto: La plataforma de Atera es conocida por su interfaz moderna y fácil de usar. Puede navegar por el panel de control, encontrar recursos y administrar toda su infraestructura fácilmente. Esto se traduce en una curva de aprendizaje rápida, lo que le permite ahorrar dinero en capacitación.
- MSP de Barracuda: Algunos usuarios consideran que la interfaz de Barracuda no es tan moderna como la de otros. Configurar ciertas estructuras de alerta y la personalización puede resultar complejo. Esto podría implicar un mayor tiempo de capacitación para su equipo.
5. Gestión de parches
Mantener los sistemas actualizados es una tarea de seguridad vital.
Ambas plataformas te ayudan con esto, pero la aplicación de parches de Atera es una parte clave de su automatización.
- Extracto: Sacalo gestión de parches Es parte de sus funciones de automatización. Puede configurar políticas para implementar parches automáticamente en todos los sistemas operativos de sus clientes. Impermeabley dispositivos Linux. Esto le ayuda a mantenerse al día con las actualizaciones de seguridad y a mejorar el rendimiento general.
- MSP de Barracuda: El RMM de Barracuda incluye la gestión automatizada de parches para Microsoft y software de terceros. Se centra en garantizar que la infraestructura de sus clientes esté protegida contra vulnerabilidades.
6. Ticketing y soporte técnico
Un sistema de tickets sólido es la columna vertebral de cualquier empresa de TI.
Tanto Atera como Barracuda ofrecen estas herramientas.
- Extracto: Las funciones del helpdesk de Atera están completamente integradas con su IA. El Copiloto de IA puede proporcionar a los técnicos resúmenes instantáneos de los tickets. Esto les permite acceder directamente a la solución sin tener que consultar un historial extenso.
- MSP de Barracuda: Barracuda ofrece una herramienta integrada de gestión de incidencias de PSA. Esta herramienta le permite realizar un seguimiento y gestionar los problemas de sus clientes.
7. Otras características de seguridad
Más allá de las principales herramientas de gestión de TI, Barracuda ofrece seguridad especializada que puede ser crucial para ciertas empresas.
También incluiré algunas palabras clave aquí.
- Extracto: Atera se centra en proporcionar una plataforma integral de RMM y PSA. Si bien se integra con diversos productos de seguridad, no ofrece seguridad web avanzada ni a nivel de firewall. Si se detecta un problema con el ID de Ray de Cloudflare en el sitio web de un cliente, la herramienta no puede ofrecer una solución nativa. No puede indicar de forma nativa por qué se generó el ID de Ray de Cloudflare ni por qué se bloqueó el acceso a un sitio web.
- MSP de Barracuda: Los productos de Barracuda incluyen herramientas como firewalls de aplicaciones web. Estas herramientas están diseñadas para proteger un sitio web o página de una amplia gama de ataques en línea. Si un cliente recibe un mensaje de ID de Ray de Cloudflare en su sitio, suele deberse a la activación de una regla de seguridad. Esto podría deberse a una palabra o frase específica marcada, o a una dirección IP sospechosa. El firewall puede registrar el motivo, proporcionando al propietario del sitio y a usted el ID de Ray y otros detalles. Esto proporciona información sobre solicitudes sospechosas que podrían incluir un comando SQL malicioso u otros datos malformados enviados al archivo. Esta es una potente solución de seguridad adicional para su negocio.
¿Qué tener en cuenta al elegir una plataforma de gestión TI?
- Escalabilidad para el crecimiento: Asegúrese de que la plataforma pueda manejar su negocio a medida que se expande sin un aumento pronunciado en los costos.
- Calidad del soporte: Busque un servicio de atención al cliente receptivo y experto, ya que confiará en ellos cuando surjan problemas.
- Integraciones de terceros: Verifique que la plataforma se integre con sus herramientas existentes, incluidas software de contabilidad y aplicaciones de seguridad especializadas.
- Comunidad y base de conocimientos: Una comunidad de usuarios sólida y una documentación extensa pueden ser un gran recurso para solucionar problemas y aprender las mejores prácticas.
- Opciones de personalización: La capacidad de adaptar el panel, los informes y las políticas de automatización a su flujo de trabajo específico es un factor clave.
Veredicto final
Después de un análisis profundo de ambas plataformas, nuestra elección para la mayoría de los MSP es Atera.
Los precios transparentes y las funciones de inteligencia artificial de Atera le otorgan una clara ventaja.
El costo es predecible y los agentes de IA pueden automatizar una parte significativa de sus tareas diarias.
Esto le permite centrarse en hacer crecer su negocio en lugar de realizar tareas repetitivas.
Con Barracuda, obtienes seguridad de primer nivel, pero tienes que hablar con un vendedor para obtener un precio.
Al final, los precios por técnico y la automatización de IA de Atera le ofrecen más valor por su dinero.
Atera también te permite realizar varias acciones a la vez usando sus scripts de automatización.
Si eres un MSP de tamaño pequeño a mediano, Atera es una excelente opción.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma es más asequible?
Atera suele ser más asequible gracias a sus precios transparentes por técnico. El modelo de precios personalizado de Barracuda MSP dificulta determinar el coste final.
¿Qué plataforma es mejor para la ciberseguridad?
Barracuda MSP es una mejor opción para la ciberseguridad. Su negocio principal es la seguridad, por lo que sus productos ofrecen una protección contra amenazas más robusta y avanzada, así como una gestión de firewall.
¿Atera y Barracuda MSP ofrecen RMM y PSA?
Sí, ambas plataformas ofrecen una combinación de herramientas RMM (monitoreo y administración remota) y PSA (automatización de servicios profesionales) para ayudarlo a administrar sus operaciones de TI.
¿El AI Copilot de Atera puede hacer todo el trabajo por usted?
No, el Copiloto de IA de Atera es un asistente. Ayuda resumiendo los tickets y automatizando una palabra o acción específica, pero no reemplaza a un técnico humano.
¿Qué plataforma es más fácil de aprender para un nuevo usuario?
Atera suele considerarse más fácil de aprender y usar. Tiene una interfaz más moderna e intuitiva en comparación con el panel y las herramientas más complejos de Barracuda.
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