Revisión de BugHerd: ¿la mejor herramienta de seguimiento de errores para sitios web en 2025?

¿Alguna vez has intentado corregir errores de una página web? Es un desastre, ¿verdad?

Pasas horas simplemente intentando averiguar dónde está el problema.

Imagínate intentar realizar un seguimiento de todo eso.

Este caos desperdicia tiempo. Tiempo que podrías dedicar a construir cosas increíbles.

Sí, eso no está bien. ¿De verdad quieres seguir haciendo de detective con los informes de errores?

Ahí es donde entra BugHerd. Es una herramienta que le permite a usted y a sus clientes señalar y hacer clic directamente en el sitio web para informar problemas. 

¿Quieres saber si realmente vale la pena? Sigue leyendo.

BugHerd

¿Listo para dejar atrás el caos de la búsqueda de errores? Más del 80 % de los usuarios afirman que BugHerd reduce drásticamente sus errores. reportando ¡Únase a los más de 5000 equipos que optimizan los comentarios del sitio web!

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¿Qué es BugHerd?

Es una herramienta para sitios web que facilita enormemente la solución de problemas. Imagina que ves un error en un sitio web.

En lugar de escribir un correo electrónico largo, solo tienes que hacer clic en él. BugHerd te permite hacerlo.

Es una herramienta de retroalimentación y seguimiento de errores. Piénsalo como una nota adhesiva en un sitio web.

Puedes escribir notas, tomar capturas de pantalla y decirles a los desarrolladores exactamente qué está mal. 

Es una herramienta de seguimiento de errores que ayuda a los equipos a recopilar comentarios e informes de errores.

Es una forma sencilla de gestionar los problemas del sitio web.

Para que puedas ver y corregir errores sin complicaciones. Está diseñado para simplificar el seguimiento de errores.

¿Quién creó BugHerd?

Alan Downie y Matt Milosavljevic creó BugHerd.

Querían arreglar el desorden de la retroalimentación y el seguimiento de errores.

Vieron a gente luchando con correos electrónicos y capturas de pantalla y pensaron: "Tiene que haber una mejor manera".

¿Su visión? Simplificar la corrección de errores en un sitio web en línea.

Querían una herramienta que funcionara directamente en su navegador, por lo que la integraron con herramientas como WordPress y Asana.

Su objetivo era crear un sistema simple de seguimiento de errores.

Principales beneficios de BugHerd

• Informe visual de errores: En lugar de describir un error en un correo electrónico, puedes hacer clic en el punto exacto del sitio web donde se encuentra el problema. Esto crea un informe visual que muestra claramente qué se debe solucionar.
• Simplificado Flujo de trabajo: BugHerd organiza todos los informes de errores en un solo lugar, eliminando el caos de correos electrónicos y hojas de cálculo dispersos.
• Datos técnicos automatizados: BugHerd registra automáticamente información técnica crucial, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la resolución de pantalla. Esto ahorra tiempo a los desarrolladores y les garantiza todo el contexto necesario.
• Integración del tablero Kanban: El tablero Kanban de BugHerd permite a los equipos seguir visualmente el progreso de cada error, garantizando que ningún error pase desapercibido.
• Integración de la gestión de proyectos: BugHerd se integra con herramientas populares de gestión de proyectos como Asana. Esto permite a los equipos incorporar el seguimiento de errores en sus flujos de trabajo, haciéndolos aún más eficientes.

Mejores características

BugHerd tiene trucos geniales bajo la manga. No es solo un rastreador de errores.

Cuenta con funciones que facilitan la vida a todos los miembros de tu equipo. Analicemos las mejores:

1. Panel de control todo en uno

Piensa en esto como tu centro de control de plagas. Te muestra todas las plagas en un solo lugar.

Podrás ver qué hay de nuevo, qué se está solucionando y qué se ha hecho.

Se acabó el saltar entre pantallas. Todo está ahí.

Esto ayuda a los equipos a mantenerse organizados y ver el panorama general.

2. Tablero Kanban incorporado

Esto es como una lista visual de tareas pendientes para los errores.

Puede arrastrar y soltar errores desde "por hacer" hasta "listo". 

Es facilísimo ver qué está pasando. Sabes exactamente en qué se está trabajando. 

Esto mantiene a todos en la misma página.

3. Informe detallado de errores

BugHerd no solo dice "Hay un error". Te brinda todos los detalles.

Toma capturas de pantalla, registra información del navegador e incluso muestra el tamaño de la pantalla.

Esto ayuda a los desarrolladores a corregir errores más rápido. Obtienen toda la información que necesitan.

4. Configuraciones fáciles

No necesitas ser un experto en tecnología para usar BugHerd. Es muy fácil de configurar.

Añade código a tu sitio web. ¡Listo!

Puede comenzar a rastrear errores de inmediato.

5. Integraciones avanzadas de aplicaciones

BugHerd funciona bien con otras herramientas.

Funciona con aplicaciones de gestión de proyectos como Haga clic hacia arriba & Asana y rastreadores de problemas como Jira. 

Esto significa que puedes integrar BugHerd en tu flujo de trabajo.

No tienes que cambiar tu forma de trabajar.

Precios

Pros y contras

Alternativas de BugHerd

• Jira: Una potente herramienta de gestión de proyectos. Es ideal para el seguimiento de errores complejos, pero puede resultar abrumadora para proyectos sencillos.
• UsuarioSnap: Al igual que BugHerd, se centra en la retroalimentación visual. Ofrece grabaciones de pantalla y anotaciones, y puede ser una buena opción para quienes necesitan esta función.
• Marcador.io: Otra herramienta de retroalimentación visual. Se integra bien con diversas plataformas de gestión de proyectos y es muy popular entre los desarrolladores.
• Usuariosnap: Esta es una herramienta de retroalimentación visual que ofrece grabaciones de pantalla y anotaciones, y puede ser una buena opción para quienes necesitan esa función.
• Reserva: Una herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de errores. Es conocida por su interfaz intuitiva y es adecuada para equipos de distintos tamaños.
• Usuario de regreso: Esta herramienta destaca por recopilar comentarios de los usuarios mediante anotaciones visuales y grabaciones de pantalla. Está diseñada para simplificar la recopilación y gestión de comentarios de los visitantes del sitio web.
• Marcador.io: Esta es una alternativa potente que se centra en proporcionar a los desarrolladores informes de errores precisos. Captura automáticamente los detalles técnicos.

Experiencia personal con BugHerd

Empezamos a usar BugHerd en la creación de un nuevo sitio web. Fue revolucionario.

De repente, la retroalimentación de los clientes era clara. Se acabaron los correos electrónicos confusos.

Podíamos rastrear cada error, desde el informe hasta la solución, en un solo lugar, y a los desarrolladores les encantaban los detalles técnicos automáticos.

Les ahorramos muchísimo tiempo. Incluso lo integramos con nuestro canal de Slack.

Esto mantuvo a todos informados en tiempo real. En general, facilitó y agilizó nuestro proceso.

Esto es lo que encontramos:

• Retroalimentación visual: Pudimos señalar el problema de inmediato. Los clientes lo entendieron. instantáneamente.
• Tablero Kanban: Vimos el progreso de cada error. Se acabaron las conjeturas.
• Integraciones fáciles: Funcionó con nuestras herramientas de proyecto existentes. Esto nos ahorró tiempo.
• Informes de errores detallados: Los desarrolladores obtuvieron toda la información que necesitaban. Las correcciones fueron más rápidas.

BugHerd optimizó nuestro flujo de trabajo. Corregimos errores rápidamente.

Los clientes estaban más contentos. Hizo una gran diferencia.

Reflexiones finales

Entonces, ¿vale la pena BugHerd? Si estás cansado de los informes de errores confusos, sí.

Facilita la retroalimentación del sitio web. La extensión del navegador y las herramientas de apuntar y hacer clic son excelentes.

El tablero de tareas te ayuda a seguir tu progreso. Además, BugHerd se integra con muchas herramientas.

Ahorra tiempo incluso si tienes diferentes usuarios del sistema operativo.

Si su equipo tiene dificultades con los comentarios sobre el sitio web, inténtelo.

Descubre lo fácil que puede ser el seguimiento de errores. Haz clic aquí para optimizar tu flujo de trabajo y corregir errores más rápido.

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