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Freshsales CRM vs Bitrix24: ¿Cuál CRM es mejor en 2025?

por | Última actualización: 20 de octubre de 2025

Ganador
CRM de Freshsales
4.5
  • Gestión de correo electrónico
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Acuerdos claros y organizados
  • Secuencias de ventas
  • Formularios web increíbles
  • Prueba gratuita disponible
  • Planes de pago desde $9/mes
Subcampeón
Bitrix24
3.0
  • Gestión de contactos
  • Canal de ventas
  • Asistente de contenido de IA
  • Marketing por correo electrónico
  • Análisis de ventas
  • Prueba gratuita disponible
  • Planes de pago desde $49/mes
CRM de Freshsales frente a Bitrix24

Sentirse empapado tratando de elegir la derecha CRM? No estás solo.

Las pistas y la información del cliente pueden ponerse desordenadas, ¿verdad? Necesitas un sistema, pero cuál?

Imaginar losing a big sale because you missed a follow-up.

Vamos a desglosarlo Ventas frescas CRM vs Bitrix24. Consideramos las características clave y veremos cuál brilla. 

Piense en esto como su guía rápida para hacer la mejor opción para su negocio.

Descripción general

Tenemos profundidad, amigos. Nuestro equipo pasó semanas probando ambos Freshsales CRM y Bitrix24.

Exploramos todas las características, desde el seguimiento del plomo hasta reportandopara hacerte una comparación precisa y práctica.

Llamada a la acción de Freshsales
4.5de 5

Ventas frescas CRM Podría ser ideal para ti. Su interfaz intuitiva lo convierte en una excelente opción.

Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $9 al mes.

Características principales:

  • Gestión de contactos
  • Seguimiento de acuerdos
  • Informes y análisis
Llamada a la acción de Bitrix24
3de 5

¿Busca una solución asequible? Bitrix24 ofrece una plataforma robusta con una amplia gama de funciones.

Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $49 al mes.

Características principales:

  • CRM
  • Gestión de proyectos
  • Herramientas de comunicación

¿Qué es Freshsales CRM?

Piense en Freshsales CRM como tu compañero de ventas.

Le ayuda a realizar un seguimiento de clientes potenciales y cerrar acuerdos más rápidamente.

Es construido para ser fácil de usar para que pueda empezar inmediatamente.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Freshsales CRM

Página de inicio de Freshsales

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Freshsales

Freshsales CRM es una excelente opción para empresas que priorizan la facilidad de uso y la asequibilidad. Es una excelente manera de usar CRM sin una curva de aprendizaje compleja.

Beneficios clave

  • Interfaz fácil de usar: Fácil de navegar y aprender.
  • Teléfono y correo electrónico integrados: Conéctese con los clientes directamente desde la plataforma.
  • Información basada en IA: Obtenga sugerencias y predicciones útiles.
  • Precios asequibles: Ofrece un plan gratuito y planes de pago competitivos.

Precios

  • Crecimiento + 500 contactos de marketing:$9/usuario/mes.
  • Pro + 500 Contactos de Marketing:$39/usuario/mes.
  • Empresa + 500 contactos de marketing:$59/usuario/mes.
Precios del CRM de Freshsales

Ventajas

  • Intuitivo y fácil de usar.
  • Opciones de precios asequibles.
  • Ideal para pequeñas empresas.
  • Funciones útiles impulsadas por IA.

Contras

  • Opciones de personalización limitadas.
  • Los informes podrían ser más sólidos.
  • No hay tantas integraciones como algunos competidores.

¿Qué es Bitrix24?

Bitrix24 es más que solo un CRM.

Es una suite de negocios completa que maneja ventas, proyectos y comunicación.

Piense en ello como su espacio de trabajo todo en uno.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Bitrix24

Página de inicio de Bitrix24

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Bitrix24

¿Listo para tomar el control de tus proyectos y aumentar la productividad de tu equipo? Bitrix24 te ofrece las herramientas necesarias para destacar en la gestión de proyectos, con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo.

Beneficios clave

  • CRM con numerosas funciones: Gestione sus contactos, acuerdos y canal de ventas.
  • Gestión integrada de proyectos: Planifique, realice un seguimiento y colabore fácilmente en proyectos.
  • Herramientas de comunicación integradas: Chat, videoconferencia y compartición de archivos dentro de la plataforma.
  • Creador de sitios web: crea páginas de destino y sitios web sin necesidad de codificación.
  • Aplicación móvil: Acceda a su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Precios

  • Básico:$49/organización/mes, 5 usuarios.
  • Estándar:$99/organización/mes, 50 usuarios.
  • Profesional:$199/organización/mes, 100 usuarios.
  • Empresa:$399/organización/mes, 250 usuarios.
Precios de Bitrix24

Ventajas

  • Precios muy asequibles.
  • Ofrece un plan gratuito.
  • Incluye muchas funciones.
  • Ideal para colaboración.
  • Interfaz de fácil navegación.

Contras

  • A veces puede parecer desordenado.
  • La atención al cliente puede ser lenta.
  • La aplicación móvil tiene una funcionalidad limitada.
  • Los informes podrían ser más sólidos.

Comparación de características

Esta sección es donde miramos más cerca de lo que cada plataforma realmente ofrece.

Derribamos los detalles para que puedas ver claramente las diferencias. Let ##8217;s compare las características más importantes ahora mismo.

1. Core CRM Focus

  • Ventas frescas CRM: Esta es una herramienta de crm núcleo, construida para su equipo de ventas. Se centra firmemente en la gestión del plomo, los contactos y el movimiento de ofertas a través del embudo de ventas. Es un crm simple que le permite gestionar las actividades de ventas muy bien.
  • Bitrix24: Esto es todo en una plataforma, no sólo un simple crm. Mientras maneja la gestión de contactos y la gestión de relaciones con el cliente, también incluye muchas características para otras partes de su empresa.

2. AI y Automatización

  • CRM de Freshsales: Los trabajos frescos te dan Freddy AI. Esto te da ideas impulsadas por AI y puntua tus pistas. Puede crear flujos de trabajo automatizados y utilizar flujos de trabajo fuertes automatización características para automatizar tareas en unos segundos.
  • Bitrix24: Ofrece fuertes funciones de automatización en toda la plataforma. Puede automatizar tareas y gestión de tareas. Sin embargo, sus características de automatización se extienden a través de ventas y comunicaciones internas, no sólo ventas.

3. Estructura de precios

  • CRM de Freshsales: Su precio es mayormente por usuario. Esto significa que pagas por cada persona usando el sistema. Usted puede obtener un juicio gratis sin una tarjeta de crédito requerida, que es agradable para pequeñas empresas.
  • Bitrix24: Bitrix24 ofrece un plan gratuito popular.9 Sus planes pagados a menudo comienzan como una tarifa plana para un número conjunto de usuarios. Si necesita usuarios ilimitados, necesitará una de sus opciones de plan profesional más altas.

4. Colaboración y comunicación

  • CRM de Freshsales: Tiene algunas herramientas de colaboración, pero su enfoque principal es las actividades de ventas y la comunicación externa. No tiene fuertes comunicaciones internas o funciones de intercambio de archivos incorporadas.
  • Bitrix24: Esta es una verdadera plataforma de comunicaciones. Incluye chats de grupo, un directorio de empleados y fuertes herramientas de comunicación interna. Es una plataforma unificada diseñada para que equipos remotos colaboren y carguen archivos fácilmente.

5. Gestión de proyectos

  • CRM de Freshsales: La gestión de proyectos no es una característica principal. Ofrece una gestión básica de tareas vinculada a las actividades de ventas, pero sin herramientas de proyecto dedicadas.
  • Bitrix24: Bitrix24 destaca en la gestión de proyectos. Incluye características avanzadas como tablas kanban y tablas Gantt. Se construye para manejar tanto las relaciones con los clientes como todas las tareas de su empresa.

6. Interfaz de usuario (UI) y A bordo

  • CRM de Freshsales: La interfaz de usuario es limpia e increíblemente fácil de usar. Abordar nuevos usuarios es rápido. Puedes crear una cuenta nueva y gestionar contactos en unos segundos.
  • Bitrix24: Tiene muchas características, por lo que la UI puede sentirse abrumadora. Aunque potente, la curva de aprendizaje es más pronunciada para los nuevos usuarios, incluso con recursos de apoyo.

7. Herramientas de comercialización

  • CRM de Freshsales: Incluye campañas de marketing fuertes y funciones de correo electrónico incorporadas. Ofrece automatización de marketing como parte de la Suite Freshsales, que se conecta a otros productos Freshworks.
  • Bitrix24 Crm: Ofrece herramientas como formularios web y landing pages para la generación de plomo. Está diseñado para las ventas y la comercialización para trabajar juntos en un sitio correctamente.

8. Escalabilidad y Usuario de Destino

  • CRM de Freshsales: Excelente valor para pequeñas empresas y se construye para escalar hasta negocios de tamaño mediano. Su precio por usuario base puede ser costoso para las grandes empresas.
  • Bitrix24: Su plan libre es ideal para negocios más pequeños. Su estructura es más adecuada para empresas de tamaño mediano que necesitan un todo en una plataforma para muchos aspectos diferentes de la empresa.

9. Seguridad y datos

  • CRM de Freshsales: Se centra en lo alto seguridad estándares para datos del cliente y proporciona conexión segura. El sitio a menudo mostrará un mensaje de espera exitoso de verificación.
  • Bitrix24: Bitrix24 proporciona una seguridad robusta y puede ser hospedado en la premisa, ofreciendo más control sobre los datos del cliente. También establece el cumplimiento de las normas de datos de la Unión Europea.

¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?

  • Estructura Fit: ¿El CRM coincide con su estructura y procesos de empresa?
  • Venta Pipeline Visibilidad: ¿Le da una visión clara de todo su oleoducto de ventas?
  • Aplicaciones Móviles Calidad: ¿Son útiles las aplicaciones móviles para trabajar en la marcha?
  • Informes y análisis: ¿Puede generar informes y conectarse fácilmente con Google Analytics?
  • Ecosistema de Integración: ¿Apoye complementos necesarios o conecta fácilmente con plataformas como Zoho CRM?
  • Gestión Inbound: ¿Qué tan bien maneja las consultas de entrada y su centro de contacto?
  • Viaje al cliente: ¿Ayuda a gestionar el viaje completo del cliente, desde el plomo al cliente?
  • Catálogo de productos: ¿Puede gestionar su catálogo de productos fácilmente dentro del sistema?
  • Opciones de personalización: ¿Ofrece opciones de personalización fuertes para formularios web y campos?
  • Revisión UI/UX: ¿Es intuitiva la interfaz del navegador y el flujo de actividad?
  • Seguridad y verificación: ¿El sitio web muestra protocolos de seguridad claros y responde rápidamente a la verificación humana?

Veredicto final

Entonces, ¿cuál gana? Después de probar ambos, elegimos Freshsales CRM.

Es más fácil de usar. Además, su inteligencia artificial le ayuda a encontrar las mejores pistas. Mira, si necesitas una suite de negocios completa, Bitrix24 está bien.

¿Pero para las ventas? Freshsales es mejor. Nosotros somos ##8217; hemos hecho el trabajo, por lo que usted hace #8217; no tiene que hacerlo.

Quieres cerrar más ofertas.

Freshsales puede ayudarte a hacer eso. Confía en nosotros; es una opción sólida para la mayoría de los equipos de ventas.

Usted toca#8217; pasará menos tiempo a calcular las cosas y más tiempo vendiendo. Ese punto es el punto.

Elegir el CRM adecuado puede afectar sus ventas. Freshsales te da la mejor oportunidad de éxito.

Más de Freshsales CRM

A continuación se muestra una breve comparación de Freshsales CRM con estas soluciones de software:

  • CRM de Freshsales frente a Pipedrive: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas integral con comunicación integrada e IA, mientras que Pipedrive se destaca en la organización visual del flujo de ventas y el seguimiento de acuerdos.
  • Freshsales frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma robusta e integral con una potente automatización de marketing y una curva de aprendizaje más pronunciada, a menudo preferida por las agencias. Freshsales se centra más en procesos de venta optimizados y facilidad de uso.
  • CRM de Freshsales frente a Keap: Freshsales CRM enfatiza la gestión de ventas intuitiva y los conocimientos impulsados ​​por IA; Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing con un enfoque en la gestión de contactos.
  • CRM de Freshsales frente a ActiveCampaign: Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con teléfono y correo electrónico integrados; ActiveCampaign es fuerte en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
  • CRM de Freshsales frente a Hubspot: Freshsales CRM ofrece herramientas de ventas impulsadas por IA y una configuración más rápida; HubSpot proporciona una amplia suite todo en uno que cubre marketing, ventas y servicio al cliente.
  • CRM de Freshsales frente a Clickfunnels: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas para gestionar las interacciones con los clientes, mientras que ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y páginas de destino.
  • CRM de Freshsales frente a Folk: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas integral con inteligencia artificial y automatización; Folk se centra en la gestión de contactos sencilla y colaborativa y en la organización visual del flujo de trabajo.
  • Freshsales CRM vs. Instantly: Freshsales CRM es un CRM de ventas completo con funciones robustas; Instantly es principalmente una herramienta de difusión por correo electrónico y automatización de correo electrónico frío herramienta.
  • CRM de Freshsales frente a ClickUp: Freshsales CRM está diseñado para agilizar los procesos de ventas y administrar los canales de venta; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca la gestión de proyectos, tareas y funcionalidades de CRM.
  • CRM de Freshsales frente a CRM de Monday: Freshsales CRM ofrece una solución de ventas dedicada con información inteligente, mientras que Monday CRM ofrece tableros altamente personalizables para administrar flujos de trabajo, incluido CRM.
  • CRM Freshsales frente a CRM Capsule: Freshsales CRM ofrece un CRM de ventas más sólido con funciones de inteligencia artificial; Capsule CRM se centra en la gestión sencilla de contactos y el seguimiento de oportunidades de venta.
  • CRM de Freshsales frente a Insightly: Freshsales CRM es una herramienta de ventas dedicada con IA y automatización de ventas integral; Insightly proporciona una experiencia de CRM más amplia, incluidas sólidas capacidades de gestión de proyectos.
  • CRM de Freshsales frente a Salesforce: Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas intuitiva, impulsada por IA, con precios competitivos; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con un amplio ecosistema y funciones avanzadas.
  • CRM de Freshsales frente a Zendesk: Freshsales CRM se centra en la automatización de ventas y la gestión del flujo de ventas, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente con sólidas funciones de soporte y emisión de tickets.

Más de Bitrix24

A continuación se muestra una breve comparación de Bitrix24 con estas soluciones de software:

  • Bitrix24 frente a Pipedrive: Bitrix24 ofrece una suite completa que incluye CRM y gestión de proyectos, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del flujo de ventas.
  • Bitrix24 frente a GoHighLevelBitrix24 es como una gran suite ofimática. Incluye CRM, pero también herramientas para comunicarse con su equipo y gestionar proyectos. Es ideal si necesita varias cosas en un solo lugar. GoHighLevel se centra más en ventas y marketing.
  • Bitrix24 frente a Keap: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones de colaboración y CRM, mientras que Keap se destaca en la automatización del marketing y la gestión detallada del proceso de ventas.
  • Bitrix24 frente a ActiveCampaign: Bitrix24 es una amplia suite empresarial, mientras que ActiveCampaign se especializa en automatización de marketing avanzada, campañas de correo electrónico y desarrollo de clientes potenciales.
  • Bitrix24 frente a Hubspot: Bitrix24 ofrece un amplio conjunto de funciones para operaciones comerciales, a menudo con una curva de aprendizaje más pronunciada; HubSpot ofrece una plataforma de marketing, ventas y servicios integrada y fácil de usar.
  • Bitrix24 frente a Clickfunnels: Bitrix24 es un sistema integral de gestión empresarial con CRM; ClickFunnels es principalmente una herramienta para crear embudos de ventas y páginas de destino.
  • Bitrix24 contra Folk: Bitrix24 es una plataforma integral para diversas funciones comerciales; Folk es un sistema de gestión de contactos más centrado y colaborativo.
  • Bitrix24 frente a Instantáneamente: Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas comerciales, incluido CRM; se especializa instantáneamente en la difusión automatizada de correos electrónicos fríos y cadencias de ventas.
  • Bitrix24 frente a Haga clic hacia arriba: Bitrix24 es una plataforma integrada para CRM, gestión de proyectos y colaboración; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil con vistas personalizables.
  • Bitrix24 vs. Lunes: Bitrix24 ofrece una amplia solución empresarial con CRM; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para la gestión de proyectos y clientes.
  • Bitrix24 frente a Capsule: Bitrix24 es una plataforma rica en funciones con CRM, gestión de tareas y colaboración; Capsule CRM es un administrador de canales de ventas y contactos más simple y optimizado.
  • Bitrix24 frente a Insightly: Bitrix24 es una suite empresarial integral con sólidas herramientas de colaboración y proyectos; Insightly es un CRM con capacidades integradas de gestión de proyectos, a menudo preferido por empresas más pequeñas.
  • Bitrix24 frente a Freshsales: Bitrix24 ofrece una amplia gama de funciones comerciales junto con CRM; Freshsales CRM es una plataforma centrada en las ventas con información impulsada por IA para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
  • Bitrix24 frente a Salesforce: Bitrix24 ofrece una solución todo en uno para empresas de distintos tamaños, incluido CRM; Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder, altamente personalizable y escalable con amplias capacidades.

Preguntas frecuentes

¿Es Freshsales CRM mejor que Bitrix24 para un pequeño equipo de ventas?

Sí, Freshsales CRM a menudo demuestra más eficiente para pequeños equipos de ventas. Su interfaz fácil de usar y la puntuación de plomo impulsada por AI simplifican el proceso de ventas, mientras que Bitrix24 plaga#8217; sus características amplias pueden ser abrumadoras para equipos más pequeños.

¿Puedo integrar MailChimp con Freshsales CRM y Bitrix24?

Sí, ambas plataformas ofrecen integración MailChimp. Freshsales CRM normalmente proporciona una integración más suave centrada en ventas y alineación de marketing. Bitrix24 cl#8217;s integration is part of its broader platform connectivity.

¿Qué CRM tiene mejor acceso móvil, Freshsales CRM o Bitrix24?

Freshsales CRM generalmente tiene una aplicación móvil más simplificada y receptiva centrada en tareas básicas de ventas. Bitrix24 cl#8217;s aplicación móvil ofrece una amplia funcionalidad, pero puede ser intensivo en recursos y menos intuitivo.

¿Bitrix24 ofrece herramientas de gestión de proyectos además de CRM?

Bitrix24 incluye herramientas robustas de gestión de proyectos, a diferencia de Freshsales CRM, que se centra principalmente en las ventas. Esto hace que Bitrix24 sea adecuado para las empresas que necesitan un proyecto integrado y una gestión de ventas.

¿Qué CRM es más sencillo para a bordo de un nuevo representante de ventas?

Freshsales CRM normalmente hace más fácil a bordo de nuevos representantes de ventas. Su interfaz de usuario intuitiva y sus características de ventas enfocadas reducen la curva de aprendizaje. Bitrix24 tarde#8217; su suite completa requiere más entrenamiento y tiempo para dominar.

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