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Revisión de Thryv: ¿el MEJOR CRM para pequeñas empresas en 2025?

por | Last updated Jan 21, 2026

Logotipo de Thryv

¡Dirigir una pequeña empresa no es ninguna broma!

Entre gestionar clientes, programar citas y realizar un seguimiento de todo.

Puede parecer que necesitas más tiempo en el día. Pero ¿y si existiera una herramienta que te ayudara a hacerlo todo, y a hacerlo bien?

En esta revisión de Thryv, examinaremos esta popular plataforma para ver si está a la altura de las expectativas y puede ser la mejor. CRM para su pequeña empresa.

THRYV CTA
Thryv

Únase a los más de 25.000 pequeñas empresas ¡Usan Thryv con éxito para la gestión de relaciones con sus clientes! Configure su sitio web correctamente hoy mismo.

¿Qué es Thryv?

Thryv es como un ayudante superpoderoso para ti. pequeña empresa.

It’s a central hub – think of it like your Thryv negocio center – where you can do all sorts of things to keep your business organized and running smoothly.

Puede programar citas, enviar facturas e incluso administrar su reputación en línea con listados locales mejorados.

¿Necesitas enviar un presupuesto a través del portal del cliente? ¡No hay problema!

Thryv te permite hacerlo todo desde tu computadora o teléfono en unos segundos.

Página de inicio de THRYV

¿Quién creó Thryv?

Si bien Thryv es un producto de Deluxe Corporation, Joe Walsh es el CEO que encabezó su desarrollo y lo llevó al mercado.

Deluxe tiene una larga trayectoria ayudando a pequeñas empresas (Deluxe fue fundada en 1915 por W.R.

Hotchkin!), Walsh reconoció la necesidad de un software que pudiera simplificar la forma en que las empresas se conectan con los clientes y gestionan sus tareas diarias.

Su visión con el software Thryv es devolverles el tiempo a los dueños de negocios centralizando todo en un solo lugar: desde la programación y los pagos hasta los mensajes de marketing SMS y las interacciones con los clientes.

Para ver este sitio correctamente y aprender más sobre la historia de Deluxe y Thryv, visite su sitio web.

Principales beneficios de Thryv

Thryv ofrece muchas funciones diseñadas para facilitar la gestión de su pequeña empresa más fácil.

Estos son algunos de los principales beneficios:

  • Solución todo en uno: Thryv combina herramientas esenciales en una sola plataforma. ¡Olvídate de tener que usar aplicaciones separadas para programación, pagos y marketing!
  • Te ahorra tiempo: Automatice tareas como recordatorios de citas y seguimiento de pagos para que pueda concentrarse en lo que más importa.
  • Mejora la comunicación con el cliente: Desde su centro de comando Thryv, puede mantenerse en contacto con los clientes a través de correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales.
  • Aumenta la presencia en línea: Thryv le ayuda a gestionar su reputación en línea y mejorar su clasificación en las búsquedas locales.
  • Fácil de usar: Thryv está diseñado pensando en las pequeñas empresas. Es intuitivo y fácil de usar, incluso si no eres un experto en tecnología.
  • Precios asequibles: Thryv ofrece planes flexibles que se ajustan a tu presupuesto. Consulta los precios para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.
  • Configuración sencilla: Empieza rápidamente con el sencillo proceso de incorporación de Thryv. Aunque hay una tarifa única de incorporación, estarás listo para usar enseguida.
  • Excelente atención al cliente: Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, el equipo de soporte de Thryv le ayudará. Para un servicio más rápido, proporcione su ID de Ray único.
Principales beneficios de THRYV

Mejores características

Thryv está repleto de funciones útiles. Estas herramientas te ayudan a mantenerte organizado y conectar con tus clientes.

Echemos un vistazo a algunos de los mejores:

1. Análisis del sitio web

Thryv te proporciona información sobre tu sitio web. Te muestra cuántas personas lo visitan.

Podrás ver qué páginas miran y cuánto tiempo permanecen allí.

This helps you understand what your customers like. You can then hacer your site better.

Análisis del sitio web de THRYV

2. Gestión de redes sociales

You can also connect your redes sociales accounts to Thryv. This lets you post updates from one place.

Puedes compartir mensajes en Facebook, Twitter e Instagram.

Thryv también te ayuda a monitorear tu actividad en redes sociales. Descubre qué publicaciones tienen buen rendimiento.

Responder a los comentarios y mensajes rápidamente.

Gestión de redes sociales de THRYV

3. Facturación y facturación

Thryv facilita el envío de facturas a sus clientes.

Con sólo unos pocos clics, puedes crear facturas profesionales.

Tus clientes pueden pagarte en línea.

Esto significa que recibirás tus pagos más rápido. Thryv también realiza un seguimiento de todas tus facturas.

Podrás ver cuáles están pagados y cuáles aún están pendientes de pago.

Facturación y facturación de THRYV

4. Chat de equipo

Con Thryv, puedes chatear con tu equipo. Esto ayuda a que todos se mantengan conectados.

Puedes compartir mensajes y archivos. Es una excelente manera de colaborar, incluso si están en diferentes lugares.

Chat del equipo THRYV

5. Análisis de campañas

¿Quieres saber cómo van tus campañas de marketing? ¡Thryv puede ayudarte!

Monitorea tus campañas de email marketing. Puedes ver cuántas personas abrieron tus correos.

También puedes ver quién hizo clic en tus enlaces. Esto te permite saber qué funciona y qué no.

Luego podrás mejorar tus campañas.

Análisis de campañas de THRYV

Precios

Nombre del planPrecioCaracterísticas principales
Centro de mandoGratisTeamchat, Webchat, Línea de negocio dedicada gratuita.
Centro de negocios$244/mesCRMRespuesta de revisión de IA, Gestión de redes sociales, Calendario y citas.
Centro de marketing$244/mesGestión de redes sociales, listados locales mejorados (hasta 64 sitios clave), análisis en tiempo real.
Precios de Thryv

Pros y contras

¡Ningún software es perfecto!

Veamos lo bueno y lo malo para ayudarle a decidir si Thryv es adecuado para usted.

Ventajas

  • Solución todo en uno.
  • Ahorra tiempo y dinero.
  • Presencia en línea mejorada
  • Ahorro de tiempo Automatización
  • Mejora la experiencia del cliente.

Contras

  • La aplicación móvil necesita mejoras
  • Opciones de personalización limitadas.
  • No es ideal para todas las industrias
  • Curva de aprendizaje para algunas funciones.

Alternativas a Thryv

Aquí hay varios Alternativas a Thryv con una breve descripción de cada uno:

  • GoHighLevel: Una plataforma de marketing y ventas todo en uno diseñada para agencias y empresas, que ofrece herramientas integrales que incluyen creadores de embudos, marketing por correo electrónico, automatización de SMS y gestión de clientes.
  • Pipedrive: Una empresa centrada en las ventas CRM conocido por sus canales de ventas visuales intuitivos, que ayudan a los equipos a gestionar acuerdos y realizar un seguimiento del progreso de manera eficiente.
  • Keap: Se especializa en automatización para pequeñas empresas, combinando funcionalidades de CRM con email marketing y gestión del pipeline de ventas.
  • Campaña activa: Una experiencia de cliente automatización Plataforma que integra funcionalidades de marketing, ventas y comercio electrónico, permitiendo una comunicación personalizada y flujos de trabajo automatizados.
  • HubSpot: Una plataforma ampliamente reconocida que ofrece un conjunto de "centros" para ventas, marketing, servicio al cliente, gestión de contenido y operaciones, ideal para empresas que buscan soluciones integradas.
  • Embudos de clic: Principalmente un embudo de ventas y una página de destino. constructor, con algunas capacidades de recopilación de clientes potenciales y marketing por correo electrónico básico, centrándose en campañas en línea impulsadas por la conversión.
  • Gente: Un sistema simple, integrado y proactivo. CRM con funciones como canales de ventas, campañas de correo electrónico, gestión de contactos y automatización del flujo de trabajo.
  • Instantáneamente: Esta empresa se centra en la búsqueda de clientes potenciales y correo electrónico frío Alcance, ofreciendo gestión de relaciones con los clientes, seguimiento de clientes potenciales y automatización del proceso de ventas.
  • Haga clic hacia arriba: Una plataforma de gestión de trabajo versátil que se puede personalizar para funcionar como CRM y que ofrece funciones como gestión de contactos, vistas del flujo de ventas, integración de correo electrónico y paneles personalizables.
  • Lunes CRM: Una plataforma altamente personalizable estructurada como una hoja de cálculo, que permite la gestión de clientes potenciales durante todo el ciclo, la previsión de ventas, la sincronización de correo electrónico y el seguimiento de actividades.
  • Cápsula Gestión de relaciones con el cliente: Un CRM orientado al crecimiento diseñado para la simplicidad, que ayuda a las empresas a administrar contactos, realizar el seguimiento de acuerdos de ventas y mantener relaciones con los clientes con funciones como múltiples canales y gestión de tareas.
  • Perspicazmente: A CRM Adecuado para empresas pequeñas y medianas, ofrece gestión de contactos y proyectos, automatización del flujo de trabajo e informes sólidos, junto con una interfaz fácil de usar.
  • Ventas frescas CRM: Una opción rentable que ofrece amplias funciones para los equipos de ventas, que incluyen comunicación con clientes potenciales, herramientas de conversión, puntuación de clientes potenciales basada en inteligencia artificial y sólidas capacidades de integración.
  • Fuerza de ventas: Una plataforma CRM sólida y líder en la industria que ofrece amplias funciones para ventas, marketing y servicio, conocida por su alta capacidad de personalización y escalabilidad para empresas más grandes.
  • Zendesk: Principalmente una plataforma de soporte y servicio al cliente que también ofrece sólidas capacidades de CRM y proporciona gestión y análisis de la interacción con el cliente de extremo a extremo.

Thryv comparado

A continuación se muestra una breve comparación de Thryv con estas soluciones de software:

  • Thryv contra Gohighlevel: Thryv es una plataforma integral de gestión empresarial diseñada para pequeñas empresas, que ofrece presencia online y soluciones de pago. GoHighLevel ofrece una plataforma integral de ventas y marketing para agencias con una sólida automatización.
  • Thryv frente a Pipedrive: Thryv es una amplia herramienta de gestión empresarial con CRM integrado; Pipedrive se especializa en la gestión visual del pipeline de ventas, ideal para equipos de ventas.
  • Thryv contra Keap: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para la gestión de pequeñas empresas; Keap se centra en la automatización avanzada de marketing y CRM de ventas con flujos de trabajo en profundidad.
  • Thryv frente a ActiveCampaign: Thryv ofrece una plataforma integrada para la gestión de negocios locales y la interacción con los clientes; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing sofisticada, la segmentación y el análisis detallado.
  • Thryv frente a Hubspot: Thryv está diseñado como una plataforma integral para operaciones de pequeñas empresas, que incluye gestión de clientes y marketing; HubSpot ofrece un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios para empresas de todos los tamaños.
  • Thryv frente a Clickfunnels: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno; ClickFunnels está diseñado específicamente para crear embudos de ventas, páginas de destino, y automatizar los procesos de ventas.
  • Thryv contra Folk: Thryv es un sistema integral de gestión empresarial con CRM integrado; Folk es una herramienta de gestión de contactos más centrada y colaborativa con énfasis en la organización.
  • Thryv vs. Instantáneamente: Thryv ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de pequeñas empresas, incluyendo presencia en línea y pagos; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de correo electrónico frío para difusión de ventas.
  • Thryv contra ClickUp: Thryv es una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas y gestión de clientes; ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil que abarca gestión de proyectos, seguimiento de tareas y funciones de CRM personalizables.
  • Thryv frente a Monday CRM: Thryv ofrece una solución integrada para la gestión de pequeñas empresas y la interacción con los clientes; Monday CRM se centra en flujos de trabajo visuales altamente personalizables y capacidades de CRM centradas en proyectos.
  • Thryv frente a Capsule CRM: Thryv es una plataforma integral de gestión empresarial con funciones de CRM; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar enfocado en la gestión de contactos y el seguimiento del flujo de ventas.
  • Thryv frente a Insightly: Thryv ofrece una plataforma todo en uno para operaciones de pequeñas empresas, que incluye programación y pagos; Insightly ofrece un CRM más sólido con un canal de ventas avanzado y funcionalidades de gestión de proyectos.
  • Thryv frente a Freshsales: Thryv es una plataforma de gestión empresarial todo en uno para empresas locales; Freshsales CRM se especializa en automatización de ventas sólida, puntuación de clientes potenciales e informes de ventas detallados.
  • Thryv frente a Salesforce: Thryv es una plataforma integrada para la gestión de pequeñas empresas; Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable y escalable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.

Experiencia personal con Thryv

Mi equipo y yo adoptamos recientemente Thryv para gestionar nuestra creciente base de clientes y optimizar nuestras operaciones.

Nos atrajo su promesa de una solución todo en uno y me complace informar que, en general, ha cumplido con las expectativas.

Así es como hemos estado usando Thryv y los beneficios que hemos experimentado:

Experiencia personal de THRYV
  • Gestión centralizada de clientes: Hemos consolidado toda la información de nuestros clientes en Thryv, eliminando la necesidad de hojas de cálculo y documentos separados. Esto ha facilitado enormemente el seguimiento de las interacciones, preferencias y detalles del proyecto.
  • Programación y recordatorios eficientes: La función de programación de Thryv ha sido revolucionaria. Podemos reservar citas fácilmente, enviar recordatorios automáticos y gestionar la disponibilidad de nuestro equipo, todo desde la plataforma. Esto ha reducido significativamente las inasistencias y los conflictos de programación.
  • Facturación y pagos profesionales: Nosotros usa Thryv Para crear y enviar facturas profesionales a nuestros clientes. La posibilidad de aceptar pagos en línea ha mejorado drásticamente nuestro flujo de caja y ha reducido el tiempo dedicado a gestionar facturas vencidas.
  • Comunicación optimizada: Thryv nos ha facilitado el contacto con nuestros clientes. Usamos la plataforma para enviar boletines informativos por correo electrónico, compartir actualizaciones de proyectos y responder rápidamente a las consultas a través del portal del cliente.
  • Presencia en línea mejorada: La herramienta de gestión de listados de Thryv nos ha ayudado a garantizar que la información de nuestra empresa sea coherente en varios directorios en línea, mejorando nuestra visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

Reflexiones finales

Thryv es una herramienta muy potente para pequeñas empresas. Ofrece numerosas funciones para ayudarte a gestionar tu negocio.

Puede programar citas, enviar facturas y realizar un seguimiento de su marketing.

Thryv también te ayuda a comunicarte con tus clientes. Puedes enviarles mensajes y compartir presupuestos a través del portal de clientes.

Thryv no es perfecto. Puede ser costoso y podría tener demasiadas funciones para algunas empresas.

Pero si necesita ayuda para administrar su negocio, vale la pena echarle un vistazo a Thryv.

¿Listo para saber si Thryv es ideal para ti? ¡Comienza tu prueba gratuita hoy mismo!

Puede probar todas las funciones y ver cómo pueden ayudar a que su negocio crezca.

Preguntas frecuentes

What is Thryv used for?

Thryv is an all-in-one business management software designed for small businesses. It centralizes operations by handling customer relationship management (CRM), social media scheduling, billing, invoicing, and reputation management, allowing owners to automate workflows and save time.

Is Thryv a CRM?

Yes, at its core, Thryv is a robust CRM (Customer Relationship Management) platform. It helps you organize contact details, track leads, manage communication history, and nurture customer relationships through automated follow-ups and marketing campaigns.

Does Thryv have a contract?

Yes, Thryv subscriptions typically involve a contract commitment. Most plans require a 6-month or 12-month agreement rather than a simple month-to-month arrangement. It is important to review the specific terms regarding auto-renewal and cancellation before signing up.

Did Thryv buy Yellow Pages?

Technically, Thryv Holdings, Inc. is the evolution of the companies that owned Yellow Pages. Formerly known as Dex Media, the company rebranded to Thryv to focus on software, but it still owns and operates the Yellow Pages (YP.com) brand and directories.

Is Thryv a website builder?

Yes, Thryv includes website building capabilities. They offer services to create and manage mobile-friendly, SEO-optimized websites that integrate directly with their software, ensuring seamless booking and client management.

Is Thryv the same as Dex?

Yes, they are the same corporate entity. Thryv was formerly known as Dex Media. The company rebranded to reflect its pivot from traditional print directories to modern SaaS (Software as a Service) business tools.

Is Thryv a marketing company?

It acts as both a software provider and a marketing agency. While Thryv is primarily a business management platform, it offers extensive marketing tools, including social media automation, SEO services, and online listing management to help businesses grow.

More Facts about Thryv

  • Thryv is a software company that sells its products to other businesses, and anyone can buy its stock on the stock market.
  • The software helps small businesses keep track of their customers and manage what people say about them online.
  • The company’s main office is in Dallas, Texas.
  • They help business owners in every state in the U.S., as well as people in Canada and Australia.
  • More than 50,000 local businesses use this software to get more work done.
  • It helps owners find new customers, keep their files organized, and collect money from clients faster.
  • A long time ago, the company started by bringing together different Yellow Pages phone book companies.
  • In 2020, the company generated $1.3 billion in revenue.
  • The company is large enough to employ more than 2,400 people.
  • Inside the app, there is a TeamChat tool that lets workers talk to each other easily.
  • Customers can book their own appointments online at any time of day, which helps businesses get 61% more bookings.
  • The software automatically sends emails and texts to customers with “hello” or “thank you” messages.
  • Business owners save about 20 hours per week because the app handles paperwork such as bills and schedules.
  • It puts the business’s info on over 50 websites at once so people can find them online.
  • There is a private “portal” where customers can log in to pay bills or securely share important documents.
  • The Command Center serves as a single bandeja de entrada for all emails, texts, and social media messages.
  • It includes a way to sign documents digitally, so you don’t have to print them.
  • They have their own payment system, ThryvPay, designed specifically for service providers like plumbers or cleaners.
  • If a user gets stuck, they can get help from the support team 24 hours a day, 7 days a week.
  • There is an herramienta de IA that helps business owners write quick replies to customer reviews.
  • While they offer some free tools, most business plans require a monthly fee and a one-time setup cost to get started.

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