¿Estás intentando trabajar desde casa o ayudar a alguien a arreglar su computadora desde lejos?
Acceso remoto ¡El software es imprescindible!
Pero con tantas opciones, elegir la correcta puede ser complicado.
Hoy analizaremos dos opciones populares: RemotePC y GoTo Resolve.
Analizaremos RemotePC vs GoTo Resolve.
Descripción general
Ponemos a prueba tanto RemotePC como GoTo Resolve.
Los usamos para diferentes tareas, desde simplemente compartir archivos hasta ayudar a amigos con sus problemas técnicos.
Esta experiencia práctica nos llevó a esta clara comparación.
¿Listo para probar RemotePC? Pruébalo ahora y descubre todo su potencial. ¡Únete a miles!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago cuesta desde $5 al mes.
Características principales:
- Acceso remoto siempre activo
- Impresión remota
- Grabación de sesión
¿Listo para simplificar tu soporte de TI? ¡Prueba GoTo Resolve ahora! ¡Pruébalo gratis y únete a miles!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago cuesta desde $23 al mes.
Características principales:
- Gestión de activos
- Acceso desatendido
- Gestión de parches
¿Qué es RemotePC?
Entonces, ¿de qué se trata RemotePC?
Es una herramienta que te permite acceder a tu computadora desde cualquier otro lugar.
Imagina tu computadora de la oficina, pero estás en casa.
RemotePC lo hace posible. Está diseñado para facilitar el acceso y el control.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a RemotePC…
Nuestra opinión
¿Listo para probar RemotePC? ¡Pruébalo ahora y descubre todo su potencial! Únete a más de 170.000 usuarios diarios que disfrutan de acceso remoto sin interrupciones.
Beneficios clave
- Conecte hasta 50 computadoras con ciertos planes.
- Acceso remoto siempre activo para mayor comodidad.
- Transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar Es súper fácil.
- Impresión remota Desde tu oficina en casa.
- Registro de sesiones y reportando para seguimiento.
- Función de pizarra Para notas rápidas.
Precios
RemotePC ofrece varios planes.
- Consumidor: $22.12/año
- Consumidor:$44,62/año
- SOHO: $74.62/año
- Equipo: $224.62/año
- Empresa: $449.62/año
Ventajas
Contras
¿Qué es GoTo Resolve?
Hablemos de GoTo Resolve.
Es una herramienta que te ayuda a solucionar problemas de la computadora desde cualquier lugar.
Puedes controlar la computadora de alguien.
También puedes chatear con ellos.
Facilita la ayuda a las personas. Es ideal para pequeñas y medianas empresas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a GoTo Resolve…
Nuestra opinión
GoTo Resolve es la solución de gestión de TI segura y todo en uno con asistencia de inteligencia artificial incorporada y seguridad de confianza cero.
Beneficios clave
GoTo Resolve tiene algunas funciones interesantes. Estas son sus mejores características:
- Monitoreo remoto: Vigila tus ordenadores y te avisa de cualquier problema.
- Sistema de venta de entradas: Recibes 25 tickets de ayuda al mes. Esto te ayuda a hacer un seguimiento de los problemas.
- Gestión de puntos finales: Gestiona hasta 10 dispositivos. Mantenlos seguros y actualizados.
- Tareas automatizadas: Configura 3 acciones automatizadas. Ahorra tiempo en soluciones comunes.
- Compatibilidad con dispositivos móviles: También funciona con teléfonos y tablets. Conéctate desde tu teléfono.
- Fuerte seguridad: Tus sesiones son seguras. Tus datos se mantienen privados.
Precios
GoTo Resolve tiene precios claros. Esto es lo que obtienes:
- Acceso remoto:$23/mes
- Soporte remoto Plus: $44/mes
- Gestión de puntos finales estándar: $57/mes
- Gestión de puntos finales premium: Contáctenos para conocer precios
Ventajas
Contras
Comparación de características
RemotePC, an affordable service, focuses on providing secure remote access for individual consumers and small businesses with feature rich plans.
GoTo Resolve is a modern, all-in-one remote desktop software solution, offering comprehensive IT management, support capabilities, and automatización for IT teams.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The fundamental difference lies in their scope, from simple connection to integrated IT service management.
- GoTo Resolve: Is an all in one Gestión de TI and remote support solution, integrating remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing to help IT teams fix issues quicker and manage their organization’s entire IT service.
- RemotePC: A reliable tool and remote desktop software focused on providing excellent remote control and secure access for personal use and remote work. It offers essential remote access features but is not a dedicated IT service management platform.
2. Remote Monitoring and Automation
GoTo Resolve includes proactive support capabilities and automatización to reduce manual workloads, features RemotePC does not offer.
- GoTo Resolve: Offers advanced features for proactive support and automation, allowing agents to monitor hardware and software, manage Windows updates (patch management), and automate routine tasks in the background without interrupting employees.
- RemotePC: Does not include native RMM or IT automation capabilities. Its management features are focused on remote device and user account management, allowing users to securely access their remote computers.
3. Licensing Model and Business Plans Cost
RemotePC is structured to be a low cost option for supporting a high number of computers, especially for small businesses.
- RemotePC: Its negocio plans cost less and are typically licensed based on the number of computers (one computer to large enterprises) that require unattended access. Plans like the SOHO plan offer unlimited user licenses, making it an affordable service.
- GoTo Resolve: Its pricing is based on the level of support capabilities and management features required (e.g., Remote Access, Remote Support Plus, Endpoint Management), with a free version that includes limited RMM features. It is often billed annually.
4. Unattended Access and Reliability
Both offer unattended access, but RemotePC is often praised by users for its stability in this specific feature.
- RemotePC: Unattended access is a core strength. Users find it a highly reliable tool for working remotely and remotely accessing work dispositivos, with a simple setup requiring a personal key for secure connection.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended remote access, which is integrated with its RMM features to ensure the support team can connect and manage devices remotely, with a focus on zero trust seguridad.
5. On-Demand Support Functionality
The way each solution facilitates quick, ad-hoc remote support sessions varies, particularly in its client-side requirements.
- GoTo Resolve: Offers clientless remote support for attended access (logmein resolve), which allows new users to join a remote support session via a simple browser window or session link, eliminating the need to download the desktop app.
- RemotePC: Provides an Attended Access feature (HelpDesk plan) where a technician can connect to a person’s computer using a shared session code, either through the app or a web connection.
6. In-Session Productivity Tools
Both offer essential tools to improve efficiency during a remote session, but RemotePC often leads in multi-monitor handling.
- RemotePC: Offers excellent remote control with essential remote access features like multi monitor support, drag and drop file transfer (transfer files), remote printing, remote sound, and texto chat.
- GoTo Resolve: Provides powerful features within the remote session, including text chat, file transfers, remote printing, and the ability for up to three agents to join a session for collaboration.
7. Helpdesk and Conversational Ticketing
GoTo Resolve integrates service management features, simplifying the support process for agents.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, enabling support agents to receive requests and triage problems from within popular communication tools like Microsoft Teams. This advanced feature greatly improves the support team workflow.
- RemotePC: Does not include a native ticketing system. It functions solely as a remote desktop software solution, and IT teams must use a third-party application to manage support requests.
8. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both solutions offer extensive compatibility for remote work across all major operating systems.
- RemotePC: Provides multiple os support for Windows machines, Impermeable, and Linux, and offers mobile apps for Android devices and iOS devices, allowing individual users to securely access their remote computer.
- GoTo Resolve: Provides comprehensive mobile device support and support capabilities for operating systems including windows macos linux, ensuring agents can remotely control devices from nearly any platform.
9. Security and Encryption
Both solutions provide secure access, with RemotePC emphasizing strong encryption and GoTo Resolve emphasizing a zero trust security model.
- RemotePC: Ensures a secure connection with strong encryption (TLS v1.2 / AES-256) and two factor authentication. A personal key acts as a secondary password for each remote device.
- GoTo Resolve: Implements robust security features, including two factor authentication and a built-in zero trust architecture, which is key for advanced security posture and protecting the organization.
¿Qué tener en cuenta al elegir una herramienta de acceso remoto?
Al elegir una herramienta de acceso remoto, tenga en cuenta estos puntos:
- Velocidad: ¿Se siente rápido y suave?
- Facilidad de uso: ¿Es fácil de configurar y utilizar?
- Seguridad: ¿Te protege? datos ¿Bueno?
- Costo: ¿Se ajusta a tu presupuesto?
- Características: ¿Tiene lo que necesitas (transferencia de archivos, múltiples usuarios)?
- Compatibilidad: ¿Funciona en todos tus dispositivos (PC, teléfono)?
- Apoyo: ¿Puedes obtener ayuda si tienes problemas?
- Fiabilidad: ¿Se conecta sin problemas?
- Acceso desatendido: ¿Puedes conectarte cuando no hay nadie?
Veredicto final (nuestra elección)
Observamos detenidamente ambas herramientas.
Nuestra recomendación es RemotePC. Es mejor para la mayoría de los usuarios domésticos.
Pequeñas empresas También me gusta. RemotePC es más fácil de usar.
A menudo cuesta menos dinero.
GoTo Resolve es potente. Pero sus funciones adicionales están pensadas para equipos de TI más grandes.
O empresas que necesitan soporte avanzado.
Probamos estas herramientas nosotros mismos.
Puedes confiar en nuestro asesoramiento.
Si solo necesita acceder a su computadora, elija RemotePC.
Es una buena combinación de características y fácil de usar.
Más de RemotePC
También comparamos RemotePC con estas otras alternativas populares de acceso remoto, destacando sus ventajas únicas:
- RemotePC frente a TeamViewer: TeamViewer ofrece amplias funciones y una amplia compatibilidad de plataformas para diversas necesidades.
- RemotePC frente a AnyDesk: AnyDesk ofrece conexiones livianas y una velocidad impresionante, incluso en redes más lentas.
- RemotePC frente a Splashtop: Splashtop se destaca en la transmisión de alto rendimiento, ideal para tareas con uso intensivo de gráficos.
- Conexión entre RemotePC y RealVNC: RealVNC Connect ofrece conexiones directas y sólida seguridad para el control de la red.
- RemotePC frente a GoTo Resolve: GoTo Resolve integra gestión de TI, emisión de tickets y funciones de soporte remoto más amplias.
- RemotePC frente a ISL Online: ISL Online ofrece licencias flexibles y seguridad sólida con soporte directo para desarrolladores.
- RemotePC frente a BeyondTrust: BeyondTrust se centra en la seguridad avanzada y el cumplimiento para grandes organizaciones.
- RemotePC frente a LogMeIn: LogMeIn es conocido por su acceso confiable y siempre activo y su completo conjunto de funciones.
Más de GoTo Resolve
Hemos explorado las características de GoTo Resolve, pero ¿cómo se compara con otras soluciones líderes de acceso remoto? A continuación, un breve resumen:
- GoTo Resolve frente a TeamViewer: TeamViewer ofrece una amplia compatibilidad multiplataforma y un control remoto robusto para diversos dispositivos.
- GoTo Resolve frente a AnyDesk: AnyDesk ofrece conexiones de alta velocidad y baja latencia, ideales para trabajar de forma remota de forma rápida y eficiente.
- GoTo Resolve frente a Splashtop: Splashtop se destaca por su transmisión de alto rendimiento y soluciones rentables para diversas necesidades comerciales.
- GoTo Resolve frente a RemotePC: RemotePC ofrece acceso siempre activo y sólidas capacidades de transferencia de archivos entre múltiples plataformas.
- GoTo Resolve frente a RealVNC Connect: RealVNC Connect se centra en conexiones directas y seguras con un legado VNC de larga data.
- GoTo Resolve frente a ISL Online: ISL Online ofrece una implementación flexible en la nube o en las instalaciones y funciones avanzadas de colaboración multisesión.
- GoTo Resolve frente a BeyondTrust: BeyondTrust se especializa en la gestión de acceso privilegiado y seguridad de nivel empresarial para sistemas críticos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de funcionalidad de escritorio remoto ofrecen estas herramientas?
Tanto RemotePC como GoTo Resolve ofrecen control total del escritorio remoto. Puedes ver y usar la pantalla del ordenador remoto. Te permiten mover archivos e interactuar con programas. Esto te ayuda a trabajar como si estuvieras allí.
¿Qué tan fácil es la implementación para nuevos usuarios?
RemotePC suele ser más sencillo para una implementación rápida. Se instala de forma rápida y sencilla. GoTo Resolve puede requerir un poco más de configuración. Se suele usar para equipos grandes.
¿Pueden integrarse con otras plataformas como LogMeIn o TeamViewer?
RemotePC y GoTo Resolve son herramientas independientes. No suelen integrarse directamente con competidores como LogMeIn o TeamViewerSu objetivo es ser su plataforma principal de acceso remoto. Algunas versiones avanzadas pueden ofrecer una API para una integración personalizada.
¿Son compatibles con sistemas operativos Linux?
RemotePC ofrece compatibilidad con Linux. GoTo Resolve también tiene algunas funciones para Linux, especialmente para soporte de TI. Ambos permiten acceder a equipos Linux, aunque la configuración remota puede variar.
¿Qué tipo de atención al cliente puede esperar?
Ambos servicios ofrecen soporte al cliente. RemotePC proporciona ayuda a través de varios canales. GoTo Resolve es conocido por su excelente servicio al cliente. Esto es crucial para garantizar que reciba ayuda cuando la necesite.
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