Zoho CRM vs Instantly: Welches CRM ist 2025 das beste für Sie?

von | Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2025

Gewinner
Zoho CRM
4.5
  • Lead-Management
  • Marketing Plus
  • Umfassende Analysen
  • Bigin
  • Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Bezahlte Abonnements ab 14 $/Monat
Zweiter
Sofort
3.5
  • Personalisierung Kaltakquise per E-Mail
  • E-Mail-Aufwärmübung
  • Mehr als 160 Millionen B2B-Kontakte
  • Posteingangsverfolgung
  • Besucherverfolgung
  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Bezahlte Tarife von $37.90
Zoho CRM vs Instant

Sind Sie frustriert, weil Sie Leads und Kundenansprache gleichzeitig bewältigen müssen? Damit sind Sie nicht allein!

Die Wahl des besten CRM-Tools (Customer Relationship Management) kann überwältigend sein.

Zwei beliebte Optionen, Zoho CRM Instantly bietet leistungsstarke Funktionen, aber welche Lösung passt wirklich zu Ihren Bedürfnissen im Jahr 2025?

Dieser Artikel erklärt Zoho im Detail. CRM Im Vergleich dazu werden die wichtigsten Unterschiede sofort deutlich. Wir schauen uns an, was jede Plattform bietet und wie sie im Vergleich abschneiden.

Sind Sie bereit, Ihren Verkaufsprozess zu vereinfachen? 

Lasst uns eintauchen!

Überblick

Wir haben beide Zoho-Systeme installiert. CRM und testen Sie sie sofort, um ihre wichtigsten Merkmale und Funktionen zu entdecken.

Unsere Praxistests konzentrierten sich auf die Benutzerfreundlichkeit. Automatisierung Fähigkeiten und Gesamtwert, um Ihnen einen klaren Vergleich zu ermöglichen.

ZOHO-CTA
4.5von 5

Sie möchten eine einfache, aber dennoch leistungsstarke Lösung? CRM Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen organisieren? Testen Sie es risikofrei!

Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 14 $ pro Monat.

Hauptmerkmale:

  • Kontaktmanagement
  • Sales Force Automation
  • Analyse & Berichterstattung
Sofortige KI
3.5von 5

Bereit, Instantly auszuprobieren? Erleben Sie die Geschwindigkeit und Einfachheit eines modernen Tools zur Leadgenerierung.

Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 37,90 $ pro Monat.

Hauptmerkmale:

  • Aufwärmphase & Lieferfähigkeit
  • Automatisierte Sequenzen
  • Erweiterte Analytik

Was ist Zoho CRM?

Haben Sie manchmal das Gefühl, den Überblick über Ihre Kunden zu verlieren? Zoho CRM kann helfen!

Betrachten Sie es als Ihren organisierten Freund, der Ihnen bei der Verwaltung all Ihrer Kundeninteraktionen hilft.

It keeps everything in one place.

Sie können Leads verfolgen, Deals verwalten und in Kontakt bleiben.

Es wurde entwickelt, um Unternehmen wie Ihrem beim Wachstum zu helfen.

Entdecken Sie auch unsere Favoriten Zoho-Alternativen

Zoho Social Homepage

Unsere Einschätzung

ZOHO-CTA

Erhöhen Sie Ihr soziale Medien Strategie mit Zoho Social. Von intelligenter Terminplanung und Social Listening bis hin zu detaillierten Analysen – entdecken Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von Zoho Social!

Wichtigste Vorteile

  • Individualisierung ist Trumpf: Passen Sie Zoho CRM exakt an Ihren Arbeitsablauf an.
  • Für alle erschwinglich: Beginnt mit einem kostenlosen Tarif für bis zu 3 Nutzer.
  • Zugriff über die mobile App: Verwalten Sie Ihr CRM unterwegs, jederzeit und überall.
  • Integrierte Analysefunktionen: Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.

Preisgestaltung

  • Standard14 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
  • Professional23 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
  • Unternehmen40 $ /Benutzer/Monat.
  • Ultimativ52 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
Zoho CRM-Preise

Vorteile

  • Super einfach zu bedienen
  • Unglaublicher Preis!
  • Die SmartQ-Funktion
  • Hochgradig anpassbar.
  • Lässt sich mit vielen Apps integrieren.

Nachteile

  • Weniger Integrationen
  • Die Berichterstattung könnte detaillierter sein.
  • Erweitertes Social Listening.
  • Kann bei vielen Nutzern teuer werden.

Was bedeutet „sofort“?

Stellen Sie sich vor, Sie möchten ganz einfach viele personalisierte E-Mails versenden. Genau da setzt Instantly an.

Es wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, potenzielle Kunden zu erreichen durch Kaltakquise per E-Mail.

Konzentriert sich sofort auf die Automatisierung dieses Prozesses.

Es hilft Ihnen, Leads zu finden und Ihre E-Mail-Kampagnen zu verwalten.

Wenn Kaltakquise Ihr Hauptaugenmerk ist, könnte dies für Sie interessant sein.

Entdecken Sie auch unsere Favoriten Sofortige Alternativen

Sofortige KI

Unsere Einschätzung

sofortiger CTA

Instantly ist ein wertvolles Werkzeug für Unternehmen, die ihre Reichweitenaktivitäten ausbauen möchten.

Wichtigste Vorteile

  • Multi-Channel-Kommunikation: Nehmen Sie über E-Mail, LinkedIn, Twitter und mehr Kontakt zu potenziellen Kunden auf.
  • Personalisierte Nachrichten: Passen Sie Ihre Nachrichten an jeden Empfänger individuell an.
  • Automatisierte Folge-E-Mails: Bleiben Sie präsent, ohne einen Finger zu rühren.
  • Detaillierte Analysen: Verfolge deinen Fortschritt und finde heraus, was funktioniert.

Preisgestaltung

  • Growth CRM: 37,90 $/Monat, unbegrenzte Nutzung.
  • Hyper CRM: 77,6 $/Monat, unbegrenzte Sitzplätze.
Sofortige Preisgestaltung

Vorteile

  • Ideal für die Kundenansprache und Leadgenerierung.
  • Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen.
  • Es trägt zur Verbesserung der Antwortraten bei.
  • Einfache Personalisierung der Nachrichten.

Nachteile

  • Bei groß angelegten Öffentlichkeitsarbeitsprojekten kann dies teuer werden.
  • Der kostenlose Tarif ist minimal.
  • Kein vollwertiges CRM-System.

Funktionsvergleich

Diese Analyse bewertet zwei leistungsstarke CRM Softwareplattformen: Zoho, eine umfangreiche Suite für groß angelegte Vertriebsstrategien und Social-Media-Management.

Instantly AI, ein hochspezialisiertes Tool zur Skalierung von Kaltakquise-E-Mails und automatisierten Outreach-Kampagnen.

Dieser Vergleich verdeutlicht, welche Lösung besser für eine breite Vertriebsansprache geeignet ist im Vergleich zur Maximierung der Zustellbarkeit von unbegrenzt vielen E-Mail-Konten.

1. Kernfokus und Vertriebsengagement

  • ZohoEs fungiert als umfassende, integrierte CRM-Suite (Customer Relationship Management). Es wurde entwickelt, um die gesamte Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Support zu verwalten und ist somit ideal für ein ganzheitliches Vertriebserlebnis über verschiedene Plattformen hinweg.
  • SofortPrimär als leistungsstarkes Tool für Kaltakquise per E-Mail und automatisierte Outreach-Kampagnen konzipiert. Wandelt Leads sofort in Interessenten um, indem der Fokus gezielt auf die Maximierung der Zustellbarkeit und des Erfolgs ausgehender Kampagnen gelegt wird. Bietet leistungsstarke Funktionen für Kampagnen. Bauherr.

2. Social-Media-Management

  • ZohoZoho Social bietet umfassende Social-Media-Management-Tools. Nutzer können damit mehrere Social-Media-Konten verwalten, Beiträge planen, deren Performance verfolgen und eine aktive Social-Media-Präsenz auf verschiedenen Plattformen aufbauen. Mit der Zoho Social Mobile App können Nutzer Beiträge sofort veröffentlichen und deren Performance auf verschiedenen Kanälen analysieren.
  • SofortEs fehlen integrierte Social-Media-Management-Tools; der Fokus liegt ausschließlich auf E-Mail-Marketing. Zwar nutzt das System seine Lead-Finder-Funktion zur Kontaktgewinnung, doch für die Verwaltung von Social-Media-Kampagnen sind weitere Tools erforderlich.
YouTube-Video

3. E-Mail-Konten und Zustellbarkeit

  • Zoho: Integriert sich mit einem oder mehreren Standard-E-Mail-Konten zum Versenden, Zustellbarkeit und Skalierung werden jedoch über traditionelle Methoden gehandhabt, wobei der Fokus auf Konsistenz und Integration mit anderen Zoho-Apps liegt.
  • Sofort: Hervorragend geeignet für die Skalierung automatisierter Kontaktaufnahme durch die Möglichkeit unbegrenzter E-Mail-Konten (oder unbegrenzter Konten) und den Einsatz eines ausgeklügelten Zustellbarkeitsnetzwerks und Posteingang Die E-Mails werden über alle Ihre Absenderkonten hinweg rotiert. Die Absenderreputation jedes E-Mail-Kontos wird aktiv überwacht, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

4. Tool zur Leadgenerierung und -findung

  • ZohoBietet traditionelle Lead-Management-Tools, erfasst Leads über Webformulare und synchronisiert diese mit mehreren Konten und Marketingsystemen innerhalb seiner Plattform-Suite.
  • SofortEnthält den leistungsstarken, dedizierten Lead-Finder (oder Sofort-Lead-Finder). Dieses Tool hilft Nutzern, sofort verifizierte Lead-Kontaktinformationen zu finden und zu überprüfen und so aus einer allgemeinen Liste qualifizierte Kontakte für die automatisierte Kontaktaufnahme zu generieren.

5. Automation and Workflow

  • Zoho: Bietet eine robuste Workflow-Automatisierung für alle Zoho-Apps und -Module. Es kann Folgeaufgaben, die Zuweisung von Leads und abteilungsübergreifende Prozesse auf Basis komplexer Auslöser automatisieren.
  • SofortDie Automatisierung konzentriert sich im Wesentlichen auf die Kampagnenausführung selbst. Nutzer können hochgradig personalisierte E-Mail-Sequenzen erstellen, Betreffzeilen per A/B-Test optimieren, separate Kampagnen für verschiedene Vertriebsstrategien verwalten und intelligente Zeitplanung nutzen, um die Zustellungszeiten für automatisierte Kontaktaufnahmen zu optimieren.

6. Schnittstelle und Benutzerfreundlichkeit

  • ZohoDie Benutzeroberfläche kann aufgrund der Vielzahl an Schlüsselfunktionen und der Integration anderer Zoho-Anwendungen (im Rahmen der „Suite“) komplex sein. Benutzer benötigen möglicherweise Schulungen, um alle Plattformen effektiv nutzen zu können.
  • SofortVerfügt über eine hochspezialisierte und intuitive Benutzeroberfläche mit Fokus auf Kampagnenperformance. Der einheitliche Posteingang und der Kampagnen-Builder ermöglichen es Nutzern, Outreach-Kampagnen sofort und unkompliziert zu überwachen und zu verwalten.
YouTube-Video

7. Berichterstattung und Analyse

  • ZohoBietet umfassende Berichterstattung Die Analysen umfassen Vertrieb, Marketing und Social-Media-Performance. Nutzer können den gesamten Lebenszyklus eines Leads über mehrere Social-Media-Konten und alle anderen Zoho-Apps hinweg verfolgen.
  • SofortBietet detaillierte Kampagnenanalysen mit Fokus auf Zustellbarkeit, Öffnungsraten und Antwortraten für einzelne Kampagnen. Es liefert wichtige Kennzahlen zur Optimierung der automatisierten Kontaktaufnahme und der Betreffzeilen.

8. Einzigartige Merkmale und Differenzierung

  • ZohoZu den einzigartigen Funktionen gehören die native Social-Media-Verwaltung über Zoho Social, ein Social-Media-Manager für mehrere Social-Media-Konten und eine komplette Suite integrierter Zoho-Apps.
  • SofortZu den einzigartigen Funktionen gehören die Rotation des Posteingangs, ein ausgeklügeltes Absenderreputationsmanagement und die Möglichkeit, unbegrenzt viele E-Mail-Konten über das Zustellbarkeitsnetzwerk und den einheitlichen Posteingang zu skalieren, was für Kaltakquise-Kampagnen mit hohem Volumen von entscheidender Bedeutung ist.

9. Zielgruppen- und Geschäftspassung

  • Zoho: Am besten geeignet für Unternehmen, die eine umfassende All-in-One-Suite benötigen, die CRM, Vertrieb, Marketing und Support miteinander verbindet, und die eine starke, aktive Social-Media-Präsenz benötigen, die von einem Social-Media-Manager und der Zoho Social Mobile App verwaltet wird.
  • SofortIdeal für spezialisierte B2B-Vertriebsteams, Agenturen und Marketingfachleute, deren Hauptziel die Generierung von ausgehenden Leads in großem Umfang und die automatisierte Kontaktaufnahme mittels Kaltakquise über ein massives Zustellbarkeitsnetzwerk ist.

Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?

  • Integrationsbedarf: Lässt es sich mit Ihren bestehenden Tools verbinden?
  • Skalierbarkeit: Kann die Plattform mit Ihren Bedürfnissen mitwachsen? Geschäft mit Social-Media-Kanälen?
  • Benutzerfreundlichkeit: Ist die Benutzeroberfläche für Ihr Team wirklich intuitiv?
  • Besondere Merkmale: Welche Plattform bietet Ihnen die wichtigsten Tools?
  • Budget: Passen die Preispläne zu Ihren Ressourcen?
  • Qualität des Kundensupports: Ist Hilfe leicht verfügbar und wirksam?
  • Anpassungsoptionen: Lässt sich die Plattform wirklich an Ihre Arbeitsabläufe anpassen?
  • Mobile Zugänglichkeit: Wie gut funktioniert es auf verschiedenen Geräte?
  • Sicherheit und die Einhaltung der Vorschriften: Entspricht es Ihren Datenschutzstandards?

Endgültiges Urteil

Die Wahl zwischen Zoho CRM und Instantly hängt davon ab, was Ihnen am wichtigsten ist.

Wenn Sie eine komplette Software-Suite für Ihr Unternehmen wünschen KleinunternehmenZoho CRM gewinnt.

Seine zahlreichen Module und Felder decken alles ab, vom Vertrieb bis zum Support.

Instantly eignet sich hervorragend für sofortiges Kaltakquise-E-Mail-Marketing und Nachfassaktionen.

die breitere Verfügbarkeit von Zoho und Zapier Sync verleiht dem Spiel eine bessere Gesamtpunktzahl.

Es bietet Desktop- und Chatfunktionen sowie die Outlook-Integration und QuickBooks Sync macht es zu einer überzeugenden Wahl, auch wenn Sie etwas mehr bezahlen.

Zoho ist unsere Wahl für ein umfassendes CRM-System mit vielen Funktionen.

Wir haben beides untersucht, vertrauen Sie also unserer Rezension!

Mehr zu Zoho CRM

Hier ein kurzer Vergleich von Zoho CRM mit seinen Alternativen:

  • Zoho CRM vs. Pipedrive: Zoho CRM ist funktionsreich und kostengünstig; Pipedrive bietet eine einfachere, visuelle Vertriebspipeline.
  • Zoho CRM vs. Keap: Zoho CRM ist ein ganzheitliches CRM-System; Keap zeichnet sich durch integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung aus.
  • Zoho vs GoHighLevelZoho CRM ist ein sehr flexibles und funktionsreiches CRM-System. Es eignet sich hervorragend für Unternehmen jeder Größe und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten sowie aussagekräftige Berichte für den Vertrieb. GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform, die sich vor allem an Marketingagenturen richtet.
  • Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM bietet ein umfassendes CRM-System; ActiveCampaign ist führend im Bereich der fortschrittlichen Marketingautomatisierung.
  • Zoho CRM vs. HubSpot: Zoho CRM ist kostengünstig und bietet vielfältige Funktionen; HubSpot ist benutzerfreundlich und bietet eine umfassende Plattform, kann aber teurer sein.
  • Zoho CRM vs. ClickFunnels: Zoho CRM ist eine komplette Business-Management-Suite; ClickFunnels konzentriert sich auf den Aufbau konversionsoptimierter Sales-Funnels.
  • Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM ist ein umfassendes, anpassbares CRM-System; Folk ist ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool.
  • Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM bietet CRM-Lösungen für den gesamten Zyklus; Instantly ist spezialisiert auf Kaltakquise per E-Mail im großen Maßstab.
  • Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM ist eine spezialisierte CRM-Lösung; ClickUp ist in erster Linie eine vielseitige Projektmanagement-Plattform.
  • Zoho CRM vs. Monday CRM: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionalität; Monday CRM legt den Schwerpunkt auf visuelle Arbeitsabläufe innerhalb eines umfassenderen Arbeitsbetriebssystems.
  • Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM ist umfangreich und individuell anpassbar; Capsule CRM ist bekannt für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit.
  • Zoho CRM vs. Insightly: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement.
  • Zoho CRM vs Freshsales CRM: Zoho CRM bietet robuste Automatisierungs- und Anpassungsmöglichkeiten; Freshsales CRM zeichnet sich durch eine intuitive Vertriebspipeline aus.
  • Zoho CRM vs. Salesforce: Zoho CRM ist eine preisgünstige, funktionsreiche Alternative; Salesforce ist eine hochgradig anpassbare, marktführende Unternehmenslösung.

Sofortiger

Hier ein Vergleich von Instantly mit seinen Alternativen, der ihre jeweiligen Stärken hervorhebt:

  • Sofort gegen Apollo: Hervorragend geeignet für schnelles E-Mail-Marketing und integrierte Aufwärmfunktionen. Apollo bietet eine größere Lead-Datenbank und eine umfassende Vertriebsinformationsplattform.
  • Instantly vs Snov IOSnov IO konzentriert sich sofort auf die Zustellbarkeit und skalierbare Kaltakquise-Kampagnen. Das umfassendere Leistungsspektrum beinhaltet E-Mail-Suche, -Verifizierung und vieles mehr. CRM.
  • Instantly vs Hunter IOBietet sofort fortschrittliche Kaltakquise-E-Mail-Sequenzen und Kampagnenmanagement. Jäger IO wird in erster Linie zum Auffinden und Überprüfen von E-Mails sowie zum einfachen Versenden verwendet.
  • Instantly vs Reply IOInstantly ist bekannt für unbegrenztes Warm-up und robuste, auf E-Mails ausgerichtete Automatisierung. Antwort IO bietet eine Multi-Channel-Vertriebsplattform, einschließlich LinkedIn.
  • Instantly vs UpLead: Spezialisiert sich sofort auf die Maximierung der E-Mail-Zustellbarkeit für Outreach-Aktivitäten. UpLead konzentriert sich auf die Bereitstellung hochpräziser B2B-Kontaktdaten für die Kundengewinnung.
  • Instantly vs Mailshake: Optimiert im Handumdrehen umfangreiche Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen mit einem integrierten Lead-Finder. Mailshake Schwerpunkt ist die personalisierte Kundenansprache über E-Mail und soziale Medien.
  • Instantly vs LemlistBietet sofort unbegrenzt viele E-Mail-Konten für skalierbares Warm-up und Versenden. Lemliste Schwerpunkt ist die Hyperpersonalisierung, einschließlich Bildern und Mehrkanalsequenzen.
  • Sofort gegen SpechtBietet sofortiges, unbegrenztes E-Mail-Warm-up mit KI-gestützter Optimierung. Specht ist bekannt für seine starken Zustellbarkeitsfunktionen und seine ausgefeilte Kampagnenlogik.
  • Instantly vs Smartlead: Verbindet Leadgenerierung und robustes Kampagnenmanagement auf sofortige Weise. Smartlead Priorisiert die Optimierung der Zustellbarkeit für groß angelegte Kampagnen.
  • Instantly vs SaleshandyInstantly bietet eine Komplettlösung für die Automatisierung von Kaltakquise-E-Mails. Verkaufshelfer Bietet E-Mail-Marketing mit Zustellbarkeitstools und einem Lead-Finder.
  • Instantly vs KlentyKlenty konzentriert sich sofort auf die Zustellbarkeit von E-Mails und vereinfacht die Kampagneneinrichtung. Klenty ist eine Sales-Engagement-Plattform mit tiefergehenden Funktionen. CRM Integrationen und fortgeschrittene Kadenzen.
  • Instantly vs Warmbox: Integriert sofort das E-Mail-Warm-up in seine Outreach-Suite. Warmbox ist ein spezielles Tool zur Verbesserung der Absenderreputation von E-Mails.
  • Instantly vs Maildoso: Ermöglicht sofortiges, unbegrenztes Warm-up und die Skalierung von Kaltakquise-E-Mails. Maildoso Fokus auf kosteneffiziente E-Mail-Infrastruktur und Posteingangsrotation zur Verbesserung der Zustellbarkeit.
  • Instantly vs. ManyreachBietet sofort gestaffelte Monatsabonnements für Funktionen an. Manyreach bietet kreditbasierte Preisgestaltung mit umfassenden Funktionen, die von Anfang an verfügbar sind.
  • Sofort vs. WarmDie Plattform von Instantly beinhaltet ein optimiertes Aufwärmprogramm. Warmy ist ein spezielles Zustellbarkeitstool mit detaillierten Analyse- und Authentifizierungsfunktionen.

Häufig gestellte Fragen

Ist Zoho CRM für ein kleines Unternehmen besser als Instantly?

Zoho CRM eignet sich oft für Kleinunternehmen Instantly ist aufgrund seines breiteren Funktionsumfangs, der über reine Kundenansprache hinausgeht, besser geeignet. Es verwaltet Vertrieb, Marketing und Support zentral. Während Instantly im Bereich Kaltakquise per E-Mail hervorragend ist, bietet Zoho CRM eine umfassendere Softwarelösung für das Management von Kundenbeziehungen von Anfang bis Ende.

Kann ich es sofort in mein aktuelles CRM-System, wie z. B. Zoho, integrieren?

Ja, Instantly lässt sich häufig mit anderen CRM-Systemen, einschließlich Zoho, integrieren. Dies geschieht üblicherweise über Tools wie Zapier, die die Verbindung und den Datenaustausch zwischen verschiedenen Anwendungen ermöglichen. Daten.

Welche Plattform bietet das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis?

Zoho CRM bietet ein günstigeres Einstiegsangebot mit einem breiteren Modul- und Funktionsumfang und ist daher potenziell eine umfassendere CRM-Suite. Instantly hingegen konzentriert sich bei der Preisgestaltung auf seine Stärken im E-Mail-Marketing und der Zustellbarkeit.

Worin bestehen die wichtigsten Unterschiede bei ihren Lead-Management-Funktionen?

Zoho CRM bietet ein leistungsstarkes Lead-Management mit detaillierten Feldern, Scoring-Regeln und Nurturing-Workflows. Es konzentriert sich sofort stärker auf die Leadgenerierung für Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen und die Nachverfolgung.

Bietet eine der Plattformen einen guten Kundensupport?

Beide Plattformen bieten Kundensupport, doch in Rezensionen werden mitunter Unterschiede in Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit erwähnt. Zoho CRM verfügt über ein breiteres Spektrum an Supportkanälen, darunter Chat und Helpdesk.

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