Wati io im Test: Das beste Tool zur Geschäftsautomatisierung im Jahr 2025?

Sie sind völlig überlastet. Stimmt's? Die Verwaltung von Kundenchats über WhatsApp ist ein einziges Chaos.

Es kostet Sie Zeit. Sie verpassen potenzielle Kunden. Kunden sind frustriert, weil sie warten müssen. 

Stellen Sie sich vor, Sie verlieren Umsätze, weil Sie zu langsam reagieren.

Stellen Sie sich Ihr gestresstes Team vor, das unzählige Nachrichten jongliert. 

Sie benötigen ein Tool, mit dem WhatsApp für Sie funktioniert. GeschäftIch bin nicht dagegen. 

Hier kommt Wati io ins Spiel. Es verspricht, Ihre WhatsApp-Kommunikation zu automatisieren und Ihnen zu helfen, mehr Kunden schneller zu betreuen.

Ist es das Beste? Finden wir es heraus.

Wati io

Steigern Sie noch heute Ihr effizientes WhatsApp-Marketing. Entdecken Sie, wie Wati.io Tausende von Nachrichten automatisieren und verwalten kann!

Testen Sie Wati io kostenlos

Was ist Wati?

Wati hilft Unternehmen Nutze WhatsApp besser.

Es ermöglicht Ihnen, viele Ihrer Kundenchats zu automatisieren. Betrachten Sie es als ein Werkzeug, mit dem Sie mit vielen Menschen gleichzeitig sprechen können. 

Sie können Chatbots erstellen, die häufig gestellte Fragen beantworten.

Das bedeutet schnelleren Kundensupport. Mit Wati lassen sich Antworten ganz einfach automatisieren. 

Wati hilft Ihnen, Ihre Nachrichten zu automatisieren. Es ist, als hätten Sie einen Helfer, der nie schläft.

Sie können diese Helfer, diese Chatbots, erstellen, um einen guten Kundenservice zu bieten. Wati macht Automatisierung einfach.

Wer hat Wati erfunden?

Ken Yeung Und Bianca Ho Wati wurde erschaffen.

Sie wollten die Kundenbindung vereinfachen.

Sie beobachteten, dass viele Unternehmen mit WhatsApp-Nachrichten zu kämpfen hatten.

Ihre Vision? Unternehmen dabei zu helfen, die Kundeninteraktionen zu verbessern.

Sie wollten ein einfaches System integrieren CRM mit WhatsApp.

Dies würde Unternehmen bei der Verwaltung der WhatsApp-Kommunikation helfen. 

Sie wollten Unternehmen helfen, auch solchen, die Shopify nutzen, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Die wichtigsten Vorteile von Wati

• Kundengespräche optimieren: Wati organisiert all Ihre WhatsApp-Chats in einem Team Posteingang, um sicherzustellen, dass Ihr Team auf dem gleichen Stand ist.
• Massennachrichten effizient versenden: Sie können Massennachrichten an zahlreiche Kunden gleichzeitig senden, was Zeit spart und Ihnen hilft, mehr Menschen mit wichtigen Neuigkeiten zu erreichen.
• Vorlagen für Schnellantworten erstellen: Verwenden Sie Vorlagen für häufig gestellte Fragen. So kann Ihr Team schnell antworten und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• No-Code-Chatbot Bauherr: Sie können Chatbots ohne Programmierung erstellen. Dadurch kann jeder in Ihrem Team automatisierte Antworten erstellen, auch ohne Programmierkenntnisse.
• Integration mit WooCommerce und Shopify: Wati kann Unternehmen bei der Integration mit WooCommerce und Shopify unterstützen und so die Bestellabwicklung vereinfachen.
• Kontakte einfach verwalten: Wati hilft Ihnen, Ihre Kontakte zu organisieren. Sie können sie taggen und sortieren, um Ihr Kundenmanagement zu optimieren.
• Kontakte über Google Sheets importieren: Mit Google Sheets können Sie schnell viele Kontakte hinzufügen, sodass Sie Wati sofort nutzen können.
• Verbesserter Kundensupport: Wati hilft Ihnen dabei, schnelleren und besseren Support zu bieten. Das führt zu zufriedeneren Kunden und mehr Umsatz.

Beste Eigenschaften

Wati bietet einige coole Tools, die WhatsApp Business vereinfachen.

Diese Funktionen helfen Ihnen, besser mit Kunden zu kommunizieren und Zeit zu sparen.

Schauen wir uns die besten an.

1. Fortgeschrittene Chatbots

Mit Wati können Sie intelligente Chatbots erstellen.

Diese Bots können Fragen wie ein echter Mensch beantworten. 

Sie können viele Chats gleichzeitig verarbeiten. Man muss nicht programmieren, um sie herzustellen. 

Sie können Kunden beraten und Probleme lösen.

2. CTWA Analytics

Sie erhalten Berichte zu Ihren WhatsApp-Nachrichten.

Diese Funktion zeigt Ihnen, wie gut Ihre Nachrichten funktionieren.

Sie können sehen, wer Ihre Nachrichten liest. 

Man lernt, was funktioniert und was nicht. Das hilft einem, seine Botschaften zu verbessern.

3. Geplante Ausstrahlung

Sie können den Versand von Nachrichten planen. späterDas eignet sich hervorragend zum Versenden von Aktualisierungen.

Sie können Nachrichten für Verkaufsaktionen oder Veranstaltungen planen.

Sie müssen die Nachrichten nicht einzeln versenden. Das spart Ihnen Zeit.

4. Team-Posteingangsverwaltung

Wati bündelt all Ihre WhatsApp-Chats an einem Ort. 

Ihr Team kann alle Nachrichten sehen. Das hilft allen bei der Zusammenarbeit.

Sie verpassen keine Nachrichten mehr. Das sorgt für zufriedene Kunden.

5. Vorlagenbibliothek

Wati verfügt über vorgefertigte Nachrichten.

Sie können diese Nachrichten für häufig gestellte Fragen verwenden. Das spart Ihnen Zeit beim Tippen. 

Sie können die Nachrichten an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Dadurch werden Ihre Antworten schnell und einheitlich.

Preisgestaltung

Für und Wider

Alternativen zu Wati io

Suchen Sie nach Alternativen? Hier sind einige Wati-Alternativen:

• Respond.io: Bietet Multi-Channel-Messaging. Es bündelt Chats von vielen Plattformen. Es eignet sich gut für große Teams, die viele Konversationen verwalten müssen.
• Trengo: Der Fokus liegt auf der Teamzusammenarbeit. Es bietet einen benutzerfreundlichen, gemeinsamen Posteingang. Dies erleichtert die Zusammenarbeit aller Beteiligten bei Kundengesprächen.
• MessageBird: Leistungsstarke API für individuelle Lösungen. Ideal für Entwickler, die eigene Integrationen erstellen möchten. Bietet hohe Flexibilität.
• Twilio: Es handelt sich um eine sehr flexible Plattform, die Programmierkenntnisse erfordert. Sie ist leistungsstark und vielseitig einsetzbar, setzt aber technisches Know-how voraus.
• Landbot: Visueller Chatbot-Baukasten. Er verwendet eine Drag-and-Drop-Oberfläche. Das ist ideal, um einfache Chatbots ohne Programmierung zu erstellen.
• ManyChat: Beliebt für Facebook Messenger. Unterstützt auch WhatsApp. Ideal für Marketing- und Vertriebsautomatisierung per Chat.

Persönliche Erfahrungen mit Wati

Mein Team hat Wati für unseren Kundensupport ausprobiert. Wir haben sehr viele WhatsApp-Nachrichten erhalten. 

Es war schwer, mitzuhalten. Wir brauchten eine Möglichkeit, schneller zu reagieren, und Wati hat uns dabei sehr geholfen.

Wir konnten einen Chatbot für häufig gestellte Fragen einrichten. Das hat uns Zeit gespart.

Wir haben auch die Team-Posteingangsfunktion genutzt.

Dies half uns, den Überblick über alle Chats zu behalten. Hier sind einige der Vorteile, die wir festgestellt haben:

• Schnellere Kundenantworten: Chatbots beantworteten schnelle Fragen.
• Organisiertes Team-Postfach: Jeder konnte alle Nachrichten sehen.
• Einfache Vorlagennutzung: Wir sparten Zeit durch häufig verwendete Antworten.
• Höhere Kundenzufriedenheit: Die Menschen erhielten schnell Antworten.
• Geplante Ausstrahlung: Wir konnten problemlos Updates versenden.
• Einfacher Import von Kontakten: Wir haben schnell mit Google Sheets angefangen.

Schlussgedanken

Wati hilft Unternehmen dabei, über WhatsApp mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Es erleichtert die Kundenkommunikation. Es bietet eine nahtlose Integration.

Sie können Chatbots erstellen. Sie können WhatsApp-Broadcast-Nachrichten versenden.

Es fördert die Zusammenarbeit im Team.

Mit Wati können Sie Chats mit einem Multi-Agent-Posteingang verwalten. 

Sie erhalten Echtzeitbenachrichtigungen für Kundenanfragen. Das ist gut für Marketingagenturen.

Wenn Sie viele WhatsApp-Chats verwalten müssen, ist Wati einen Versuch wert.

Häufig gestellte Fragen