Synthflow-Testbericht 2024: Die beste KI-Telefonanrufplattform?

Sind Sie es leid, sich ständig mit der Einstellung, Schulung und Verwaltung von Callcenter-Agenten herumzuschlagen?

Stellen Sie sich ein Tool vor, das Ihre Kundeninteraktionen nahtlos und rund um die Uhr abwickelt.

Das ist Synthflow.

In diesem Synthflow-Testbericht werden wir die KI-gestützten Funktionen von Synthflow und deren potenziellen Einfluss auf Ihre Anwendung untersuchen. Geschäft, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob es die Lösung für Ihre Bedürfnisse ist – die beste Anrufplattform

Synthflow

Sie möchten Ihre Kundenservicekosten um bis zu 30 % senken? Synthflow kann über 500 Anrufe gleichzeitig bearbeiten – rund um die Uhr. Erfahren Sie, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Testen Sie Synthflow noch heute.

Synthflow kostenlos testen

Was ist Synthflow?

Synthflow ist, als hätte man ein ganzes Team von superintelligenten KI-Sprachassistenten, die jederzeit bereit sind, Ihre Anrufe entgegenzunehmen.

Es ist nicht irgendein Telefonsystem.

Synthflow AI wurde entwickelt, um Ihre Kunden zu verstehen und auf sie zu reagieren, genau wie ein echter Mensch.

Man kann es sich wie ein KI-gestütztes Telefonsystem vorstellen, das niemals müde wird, niemals eine Pause braucht und immer freundlich und hilfsbereit klingt.

Mit Synthflow gehören lange Wartezeiten und frustrierte Kunden der Vergangenheit an.

Wer hat Synthflow entwickelt?

Synthflow war die Idee von Hakob Und Albert Astabatsyan.

Sie träumten von einer Welt, in der Unternehmen ihr Telefonsystem automatisieren könnten, ohne dabei die persönliche Verbindung zu verlieren.

Ihr Team hat eine Plattform entwickelt, auf der KI-Sprachassistenten ausgehende Anrufe automatisch übernehmen und so sowohl Unternehmen als auch deren Kunden das Leben erleichtern.

Aber damit nicht genug.

Synthflow stellt sicher, dass alle Anrufe legal und ordnungsgemäß sind und schützt Ihr Unternehmen vor unautorisierten Anrufen, die als illegal gelten.

Die wichtigsten Vorteile von Synthflow

• Sparen Sie Zeit und Geld durch die Automatisierung von Routineanrufen. Überlassen Sie Synthflow diese sich wiederholenden Aufgaben und geben Sie Ihrem Team so Zeit für wertvollere Tätigkeiten.
• Verpassen Sie nie wieder eine Lead-Chance oder Kundenanfrage. Mit ausgehenden Anrufen rund um die Uhr stellt Synthflow sicher, dass jede Gelegenheit genutzt wird.
• Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, damit diese sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Verabschieden Sie sich von eintönigen Telefonaufgaben und geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
• Setzen Sie ein Team von KI-Sprachassistenten ein, um Anrufe effizient abzuwickeln. Die KI-Empfangsmitarbeiter von Synthflow sind stets bereit, Ihnen ein professionelles und hilfreiches Erlebnis zu bieten.
• Führen Sie intelligente Anrufe durch, die das Kundenerlebnis verbessern. Synthflow geht über die einfache Anrufbearbeitung hinaus und bindet Kunden durch personalisierte Interaktionen ein.
• Verpassen Sie keine Anrufe mehr aufgrund von Personalmangel oder vollen Terminkalendern. Synthflow stellt sicher, dass jeder Anruf beantwortet wird, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit.
• Die Notwendigkeit eines komplexen und teuren Telefonsystems entfällt. Synthflow vereinfacht Ihre Kommunikationsinfrastruktur und spart Ihnen Geld und Ärger.
• Reduziert den Bedarf an Transferstellen mit mehreren Mitarbeitern für einfache Anfragen. Synthflow kann eine Vielzahl von Routineanrufen bearbeiten, wodurch die Notwendigkeit, Anrufe zwischen mehreren Personen weiterzuleiten, reduziert wird.
• Ersparen Sie sich den Aufwand, Mitarbeiter für Anrufe einzuplanen. Mit Synthflow steht Ihnen rund um die Uhr ein Team zur Verfügung, das Anrufe entgegennimmt.

Die besten Funktionen von Synthflow

Synthflow ist kein gewöhnliches Telefonsystem. Es steckt voller leistungsstarker Funktionen, die die Art und Weise, wie Sie Kundenanrufe bearbeiten, grundlegend verändern. Lassen Sie uns einige der herausragenden Funktionen erkunden, die Synthflow auszeichnen:

Echtzeitbuchung

Möchten Sie Termine vereinbaren oder Dienstleistungen buchen?

Die KI-Rezeptionistin von Synthflow kann alles in Echtzeit und ohne menschliches Eingreifen erledigen.

Schluss mit endlosen E-Mails und verpassten Anrufen – jetzt einfach nahtlos und effizient direkt vor Ort buchen.

Transfer mehrerer Personen

Manchmal braucht selbst die intelligenteste KI ein wenig Hilfe.

Mit Synthflow können Sie Anrufe bei Bedarf nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.

Die KI liefert sogar eine Zusammenfassung des Gesprächs, sodass Ihr Team nahtlos einsteigen kann – keine frustrierenden Weiterleitungen oder sich wiederholenden Informationen mehr – nur ein reibungsloses, kundenorientiertes Erlebnis.

Aktionen nach dem Anruf

Synthflow beendet den Anruf nicht einfach, sondern arbeitet weiter für Sie.

Nach jeder Interaktion kann Synthflow automatisierte Aktionen auslösen, wie z. B. das Versenden von Folge-E-Mails oder das Aktualisieren Ihrer CRModer sogar ausgehende Anrufe zu tätigen, um den nächsten Termin zu vereinbaren.

It’s like having a tireless Assistent working behind the scenes to keep things moving forward.

Benutzerdefinierte Aktionen

Jedes Unternehmen ist einzigartig, und Synthflow weiß das.

Deshalb können Sie damit benutzerdefinierte Aktionen erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ob es um das Sammeln spezifischer Daten, die Integration mit Ihren bevorzugten Tools oder das Auslösen komplexer Arbeitsabläufe geht – die Flexibilität von Synthflow ermöglicht es Ihnen, Ihre Prozesse wie nie zuvor zu automatisieren und zu optimieren.

Assistenzteams

Andere Bedürfnisse KI-Assistenten für andere Aufgaben?

Synthflow bietet Ihnen die passende Lösung. Sie können spezialisierte Teams von KI-Sprachassistenten erstellen, die jeweils für die Bearbeitung bestimmter Anruftypen oder Anfragen trainiert werden.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kunden immer die relevanteste und hilfreichste Antwort erhalten, egal worüber sie anrufen.

Preisgestaltung

Für und Wider

Bevor Sie eine Entscheidung treffen, ist es wichtig, die Vor- und Nachteile abzuwägen. Werfen wir einen kurzen Blick darauf, worin Synthflow seine Stärken hat und wo es möglicherweise Schwächen aufweist.

Alternativen zu Synthflow

Synthflow bietet eine leistungsstarke Lösung für KI-gestützte Anrufe. AutomatisierungEs ist immer ratsam, andere Optionen zu prüfen. Hier sind einige Alternativen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• Funkruf: Ein cloudbasiertes Telefonsystem mit Callcenter-Funktionen und Integrationen.
• Wählfeld: Eine KI-gestützte Kommunikationsplattform für Sprach-, Video- und Messaging-Dienste.
• Five9: Eine Cloud-Kontaktcenter-Lösung für Kundenbindung und Verkäufe.
• Talkdesk: Eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform mit KI-gestützten Funktionen.
• RingCentral: Eine einheitliche Kommunikationsplattform für Sprach-, Video-, Messaging- und Kollaborationskommunikation.

Jede dieser Alternativen bietet einzigartige Merkmale und Fähigkeiten. Daher ist es wichtig, sie sorgfältig zu recherchieren und zu vergleichen, um die beste Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihr Budget zu finden.

Persönliche Erfahrungen mit Synthflow

Unser Team wurde von Kundenanrufen überrannt.

Wir brauchten Leads, frustrierte Kunden und überlastete Mitarbeiter.

Synthflow war ein Wendepunkt. Wir setzten ihre KI-Sprachassistenten ein und erlebten einen sprunghaften Anstieg unserer Produktivität.

Das hat uns besonders gefallen:

• Keine verpassten Anrufe mehr: Synthflow tätigt rund um die Uhr ausgehende Anrufe, erfasst jeden Lead und stellt sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
• Zufriedenere Mitarbeiter: Unser Team wurde vom ständigen Klingeln befreit und konnte sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren und den Kunden, die sie am dringendsten benötigten, einen besseren Service bieten.
• Nahtlose Übertragungen: Wenn ein Anruf eine menschliche Note erfordert, ermöglicht die Multi-Human-Transfer-Funktion von Synthflow die einfache Verbindung von Kunden mit dem richtigen Agenten, ohne dass Verwirrung oder Wiederholungen erforderlich sind.

Synthflow hat nicht nur unsere Anrufprobleme gelöst, sondern unsere gesamte Geschäftspraxis verändert.

Schlussbetrachtung

Synthflow ist nicht einfach nur ein weiteres Telefonsystem.

Es ist Ihr rund um die Uhr verfügbares, KI-gestütztes Callcenter, das Kundenanfragen bearbeitet, Termine bucht und Ihr Team entlastet.

Es ist nicht perfekt, aber für Unternehmen, die Zeit und Geld sparen und die Kundenzufriedenheit steigern wollen, ist es ein echter Wendepunkt.

Sind Sie bereit zu sehen, was Synthflow für Sie tun kann?

Probieren Sie es aus – Ihre Kunden werden es Ihnen danken.

Häufig gestellte Fragen