Auswahl eines CRM Es ist schwierig. Du steckst in der Zwickmühle zwischen SugarCRM und Close. CRM.
Beide sehen gut aus. Aber welches passt? dein GeschäftEs ist eine wichtige Entscheidung.
Und du willst es nicht vermasseln.
Vorstellen choosing the wrong one. You waste time. You lose money.
Ihr Team ist frustriert. Ihnen entgehen Umsätze. Es ist einfach nur ärgerlich.
In diesem Artikel vergleichen wir SugarCRM und Close CRM und untersuchen Funktionen, Preise und die Besonderheiten der einzelnen Systeme.
Sie werden selbst herausfinden, welches Angebot am besten zu Ihnen passt. Lassen Sie uns 2025 das passende Angebot für Sie finden.
Überblick
Wir haben unzählige Stunden damit verbracht, uns intensiv mit SugarCRM und Close CRM auseinanderzusetzen.
Unser Team hat jede Plattform eingehend getestet, alle Funktionen genauestens untersucht und Anwendungsfälle aus der Praxis analysiert.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht uns einen wirklich fundierten Vergleich.
Die Tools von SugarCRM, wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market, können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing noch heute!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Vertriebsautomatisierung
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Starten Sie Ihre Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 35 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Integrierte Anruffunktion
- E-Mail-Sequenzen
- Erweiterte Berichtsfunktion
Was ist SugarCRM?
Also, SugarCRM. Was ist das Besondere daran? Es ist ein CRM-System, aber ziemlich flexibel.
Sie können es an Ihre Bedürfnisse anpassen. Denken Sie groß! Geschäft oder komplexe Verkäufe.
Es kann das verkraften.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Sie möchten Ihren Umsatz bis 2025 um 20 % steigern? Die Tools von SugarCRM wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing, verwalten Sie Ihre Kunden und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Wichtigste Vorteile
- Open-Source-Plattform: Bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle.
- Robuste Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Hervorragende Reporting-Tools: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung.
- Die mobile App beinhaltet Zugriff auf Ihren CRM Daten für unterwegs.
- Große Gemeinde: Nutzen Sie eine Fülle von Ressourcen und Unterstützung.
Preisgestaltung
SugarCRM bietet eine kostenlose Testversion an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 49 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Hier die Aufschlüsselung:
- Grundlagen19 $/Nutzer/Monat, mindestens drei Nutzer.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich85 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Premiere135 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
Vorteile
Nachteile
Was ist Close CRM?
Okay, reden wir über Close CRM. Es wurde für Vertriebsteams entwickelt.
Insbesondere der Direktvertrieb. Dabei liegt der Fokus auf Anrufen und E-Mails.
Es ist schnell. Es ist darauf ausgelegt, Geschäfte abzuschließen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zum CRM-System…
Unsere Einschätzung
Schließen Sie den Deal mit Close ab. CRMStarten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Wichtigste Vorteile
- Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
- Kraftvoll E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
- Erweiterte Berichtsfunktionen: Verfolge deine Fortschritte und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
- Vertriebsautomatisierung: Wiederkehrende Aufgaben optimieren und Zeit sparen.
- Engagierter Support: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.
Preisgestaltung
- Grundlagen: 35 $/Sitzplatz/Monat.
- Wachstum: $99/sitz/monat.
- Skala: 139 $/Sitzplatz/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Analyse bewertet SugarCRM, die etablierte führende CRM-Plattform, die für ihre Vertriebs- und Servicefunktionen für Unternehmen bekannt ist.
Close CRM, ein Hochleistungs-CRM, das sich auf die Minimierung manueller Prozesse spezialisiert hat Daten Effizienzsteigerung und Maximierung der Verkaufsprozesse.
Dieser Vergleich wird verdeutlichen, welche CRM-Plattform besser für Unternehmen mit unterschiedlichen Größenordnungen und Serviceanforderungen geeignet ist. Automatisierung im Gegensatz zur Steigerung des Engagements des Vertriebsteams durch integrierte Telefonanrufe und professionelle Funktionen.
1. Fokus und Skalierung der Kernplattform
- SugarCRMDie Plattform ist primär ein modulares CRM-System mit Fokus auf Kundenbeziehungen im Unternehmensbereich und vertreibt integrierte Cloud-Lösungen wie Sugar Sell und Sugar Serve. Sie ist für komplexe, skalierbare Abläufe konzipiert und bietet Serviceautomatisierung sowie umfassende Anpassungsmöglichkeiten.
- SchließenEine leistungsstarke CRM-Plattform, die die Verkaufszeit von Vertriebsmitarbeitern maximiert. Ihre Vertriebsprozesse sind auf Geschwindigkeit, die Einbindung des gesamten Teams und die Minimierung des manuellen Dateneingabeaufwands in kleinen Unternehmen ausgelegt.
2. Integrierte Kommunikations- und Wählfunktion
- SugarCRMBietet Standardfunktionen für die Kalenderintegration, ist aber für direkte Telefonanrufe stark auf Integrationen von Drittanbietern angewiesen.
- SchließenDie integrierte Anruffunktion mit leistungsstarkem Power Dialer ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mehrere Nummern schnell und effizient zu wählen. Dies steigert die Vertriebsleistung, fördert die sofortige Einbindung des Teams und führt zu mehr Abschlüssen.
3. Vertriebsautomatisierung und Arbeitsabläufe
- SugarCRMBietet über sein Zuckermarktprodukt eine umfassende Marketingautomatisierung und ermöglicht Drag-and-Drop-Workflows im gesamten System, wodurch sichergestellt wird, dass Vertriebsprozesse auf hohem Niveau eingehalten werden.
- SchließenDer Fokus liegt auf der Vertriebsautomatisierung für zentrale Telefon- und Nachfassaktivitäten. Es bietet intelligente E-Mail-Funktionen und Erinnerungen, die Automatisierung ist jedoch eher auf die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter als auf umfassendes, modulares Marketing auf Unternehmensebene ausgerichtet.
4. Preismodell und Bezahlbarkeit
- SugarCRMDie Preisgestaltung erfolgt üblicherweise pro Nutzer und erfordert oft eine Mindestanzahl von zehn Nutzern für Kernmodule wie Sugar Sell. Dies führt zu höheren CRM-Preisen und macht es zu einer weniger erschwinglichen CRM-Option, weshalb einige Nutzer nach CRM-Alternativen suchen.
- SchließenBietet flexiblere Preise, die sich besonders für kleine Unternehmen eignen, mit niedrigeren Einstiegskosten und einfacherer Preisstruktur. Der Fokus auf zentrale Vertriebstools macht es zu einer attraktiven und kostengünstigeren CRM-Lösung und CRM-Alternativen, insbesondere für Startups.
5. Vertriebspipeline und Prognosen
- SugarCRMBietet spezialisierte Module für zuverlässige Absatzprognosen und komplexes Vertriebspipeline-Management. Die Vertriebsleistungsanalysen sind für große Vertriebsteams und das Reporting an die Geschäftsleitung konzipiert.
- SchließenBietet visuelle Vertriebspipelines, die einfach zu verwalten und zu aktualisieren sind und auf hohe Geschwindigkeit ausgelegt sind. Obwohl die Prognosegenauigkeit hoch ist, liegt der Fokus auf Echtzeit-Transparenz und Effizienz für Vertriebsmitarbeiter und das gesamte Vertriebsteam.
6. Anpassung und Datenobjekte
- SugarCRM: Unterstützt extreme Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich der Erstellung von benutzerdefinierten Objekten und maßgeschneiderten Schnittstellen für spezifische Branchen, oft unterstützt durch erweiterten Support von Partnern.
- SchließenBietet Anpassungsmöglichkeiten für Pipelines und Felder, einschließlich benutzerdefinierter Objekte, legt aber den Schwerpunkt auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit anstatt auf die tiefgreifenden, oft komplexen Anpassungsmöglichkeiten von SugarCRM.
7. Unterstützung und Implementierung
- SugarCRMBietet erweiterten Support, speziell zugeschnitten auf Unternehmenseinsätze und umfangreiche Fehlerbehebung, oft in Kombination mit Schulungen und Online-Support. Das Unternehmen genießt einen ausgezeichneten Ruf in der Softwareentwicklung.
- SchließenEs bietet umfassenden Online-Support und ist allgemein für seine schnelle und reibungslose Implementierung bekannt, die weniger aufwendige professionelle Dienstleistungen erfordert als SugarCRM. Seine Funktionen, wie beispielsweise das Call-Coaching, werden vom Vertriebsteam sehr geschätzt.
8. Gerätezugänglichkeit
- SugarCRMBietet Zugriff über mobile Geräte, der Funktionsumfang ist jedoch primär für die Verwaltung robuster Desktop-Vertriebsprozesse ausgelegt.
- Schließen: Verfügt über hervorragende mobile Apps, die das Desktop-Erlebnis widerspiegeln und es den Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Aktivitäten effizient zu verwalten, Fortschritte zu verfolgen und unterwegs Anrufe zu tätigen, wodurch die Einbindung des gesamten Teams unterstützt wird.
9. Lern- und Trainingsinstrumente
- SugarCRM: Bietet umfangreiche Dokumentationen und spezialisierte, oft kostspielige Schulungsprogramme (manchmal über Partner), um die professionellen Fähigkeiten zu maximieren.
- SchließenDie Benutzeroberfläche ist für ihre Einfachheit bekannt und verkürzt so die Einarbeitungszeit. Funktionen wie das Anruf-Coaching bieten integriertes Lernen und ermöglichen es dem Vertriebsteam, die professionellen Funktionen schnell zu nutzen.
Worauf sollte man bei einer CRM-Software achten?
- Benutzerfreundlichkeit: Wie schnell kann das Team es lernen?
- Integration: Ist es mit Ihren aktuellen Tools kompatibel?
- Anpassung: Kann es sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen?
- Skalierbarkeit: Wird es mit Ihrem Unternehmen mitwachsen?
- Unterstützung: Welche Art von Hilfe wird angeboten?
- Preisgestaltung: Passt es zu Ihrem langfristigen Budget?
- Mobiler Zugriff: Kann Ihr Team es unterwegs nutzen?
- Berichterstattung: Liefert es Ihnen die benötigten Erkenntnisse?
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt? Das hängt von Ihnen ab. Aber wenn wir uns entscheiden müssten?
Wir würden Close CRM für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen empfehlen.
Es ist einfach benutzerfreundlicher. Es bringt Vertriebsteams schnell in Schwung.
Wenn Sie extrem tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten benötigen, ist SugarCRM die richtige Wahl.
Für die meisten Anwender ist Close CRM jedoch genau das Richtige. Wir haben beide Systeme ausgiebig getestet.
Wir wissen, was funktioniert. Vertrauen Sie uns. Sie werden mit Close CRM zufrieden sein.
Mehr von SugarCRM
Hier ein kurzer Vergleich von SugarCRM mit diesen Softwarelösungen:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Einsatzmöglichkeiten für verschiedene Geschäftsanforderungen; Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit einer visuellen Pipeline, bei dem die Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen im Vordergrund steht.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: Welche CRM-Plattform ist 2025 die beste? GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Kunden. SugarCRM ist ein maßgeschneidertes CRM für größere Unternehmen. Es hilft ihnen, Daten zu analysieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM bietet robuste, hochgradig anpassbare CRM-Funktionen für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung und ist skalierbar für größere Teams; Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM für Marketingautomatisierung und Vertrieb, das primär für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM konzentriert sich auf umfassendes Vertriebsmanagement und die Anpassung an komplexe Vertriebspipelines; ActiveCampaign zeichnet sich durch benutzerfreundliche Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Segmentierung aus.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Bereitstellung für maßgeschneiderte Lösungen; HubSpot bietet eine intuitive, integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM ist eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie zur Automatisierung von Verkaufsprozessen.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares CRM-System für umfassende Geschäftsanforderungen; Folk ist ein modernes, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool, das Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit betont.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM bietet eine umfassende CRM-Lösung für Vertriebsautomatisierung und Kundenmanagement; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Leadgenerierungskampagnen.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM ist ein spezialisiertes CRM-System für Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- SugarCRM vs Montag: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine robuste Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Monday CRM bietet hochgradig visuelle, anpassbare Workflows für verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM bietet ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen; Capsule CRM ist eine einfachere und kostengünstigere Kontaktmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse und Berichtswesen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement und legt dabei Wert auf Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und fortschrittliche Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Freshsales CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit KI-gestütztem Lead-Scoring und integrierter Vertriebsautomatisierung.
- SugarCRM vs. Salesforce: SugarCRM bietet eine Open-Source-Option mit erheblichem Anpassungspotenzial; Salesforce ist ein führendes Cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Funktionen, breiten Integrationen und einem riesigen Ökosystem, allerdings bei höherer Komplexität.
Mehr von Close CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM setzt auf leistungsstarke Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Pipedrive hingegen ist bekannt für sein intuitives, visuelles Vertriebspipeline-Management für kleine und mittlere Unternehmen.
- Close CRM vs Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketingautomatisierung, fortgeschrittene Segmentierung und detailliertes Customer Journey Tracking bietet.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM ist für Vertriebsteams konzipiert und legt Wert auf integrierte Anruffunktionen und schnellen Geschäftsabschluss, während HubSpot eine umfassendere Suite bietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Leads und Deals; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Sales Funnels und zur Optimierung der Conversion-Rate.
- CRM vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk ein flexibles, kollaboratives Kontaktmanagement mit Fokus auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
- CRM schließen vs. Sofort: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruffunktion und breiterer Vertriebsautomatisierung, während Instantly sich auf den Massenversand von Kaltakquise-E-Mails und die Zustellbarkeit spezialisiert hat.
- Close CRM vs ClickUp: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
- CRM schließen vs. CRM am Montag: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitsbetriebssystem mit anpassbaren Workflows für verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter auch den Vertrieb.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM bietet eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikationsfunktionen für dedizierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist ein einfacherer, kostengünstigerer Kontaktmanager, der primär für die grundlegende Beziehungsverwaltung dient.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM ist primär ein vertriebsorientiertes CRM-System mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen. Insightly hingegen bietet eine umfassendere CRM-Lösung mit robustem Projektmanagement und umfangreicheren Integrationen.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM legt Wert auf Vertriebseffizienz durch integrierte Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detailliertem Reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integrierter Telefonie und E-Mail-Funktion, während Salesforce ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit breiten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Anrufe und E-Mails. Zendesk hingegen ist primär eine Kundenservice-Plattform mit Fokus auf Ticketing und Supportmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Hauptunterschied zwischen SugarCRM und Close CRM?
SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und eignet sich für komplexe Vertriebsprozesse. Close CRM konzentriert sich auf Benutzerfreundlichkeit und Outbound-Vertrieb mit integrierten Anruf- und E-Mail-Tools. SugarCRM ist flexibler, Close CRM hingegen unkomplizierter.
Welches CRM-System eignet sich besser für ein kleines Unternehmen?
Close CRM eignet sich oft besser für kleine Unternehmen. Es ist einfacher einzurichten und zu bedienen, und sein Fokus auf Vertriebskommunikation hilft kleinen Teams, schneller Abschlüsse zu erzielen. Die Komplexität von SugarCRM könnte für kleinere Teams zu hoch sein.
Ist SugarCRM oder Close CRM teurer?
Die Preise von SugarCRM können je nach Anpassung stark variieren und unterliegen Mindestnutzergrenzen. Close CRM bietet eine transparentere Preisgestaltung mit etwas höheren Kosten pro Nutzer. Die Gesamtkosten hängen von Ihren individuellen Bedürfnissen und der Größe Ihres Teams ab.
Kann ich Close CRM oder SugarCRM anpassen?
SugarCRM ist hochgradig anpassbar. Nahezu alles lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Close CRM bietet weniger Anpassungsmöglichkeiten. Es konzentriert sich auf Einfachheit und die wichtigsten Vertriebsfunktionen. Dennoch bietet auch Close CRM einige grundlegende Anpassungsmöglichkeiten.
Welches CRM-System bietet den besseren Kundensupport?
SugarCRM bietet gestaffelte Supportoptionen, wobei höherpreisige Tarife mehr Unterstützung beinhalten. Close CRM bietet Support per E-Mail und Chat sowie umfangreiche Online-Ressourcen. Beide Anbieter bieten guten Support, jedoch ist der Support von SugarCRM in den höherpreisigen Tarifen detaillierter.
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