SugarCRM vs Close CRM: Find Your Fit in 2025!

von | Apr. 7, 2025

Gewinner
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9.0
  • CRM Überblick
  • Kommunikation
  • Automation
  • Cool integrations
  • Vertriebs-KI
  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Kostenpflichtige Tarife ab $35/Monat
Zweiter
sugarcrm
7.5
  • Vertriebsautomatisierung
  • Integration
  • Marketing-Automatisierung
  • Landing Pages
  • Security Overview
  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Kostenpflichtige Pläne ab 19 $/Monat
SugarCRM vs. Close CRM

Picking a CRM is tough. You’re stuck between SugarCRM and Close CRM.

Both look good. But which one fits dein business? It’s a big decision.

And you don’t want to mess it up.

Imagine choosing the wrong one. You waste time. You lose money.

Your team gets frustrated. You miss out on sales. It’s a headache. 

In this article, we’ll compare SugarCRM vs Close CRM and examine features, pricing, and what makes each one special. 

You’ll know which one is best for you. Let’s find your fit in 2025.

Überblick

We’ve spent countless hours diving deep into SugarCRM and Close CRM.

Our team rigorously tested each platform, exploring every feature and analyzing real-world use cases.

This hands-on experience allows us to provide a truly informed comparison.

SugarCRM CTA

Unternehmen using SugarCRM see an average 15% improvement in sales.

7.5von 10

Preise: It has a free trial. The premium plan starts at $19/month.

Hauptmerkmale:

  • Advanced Customization.
  • Sales Forecasting.
  • Workflow-Automatisierung.
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Ready to boost your productivity and streamline your workflow?

9von 10

Preise: Kostenlose Testversion verfügbar. Der Premium-Plan beginnt bei $35/Monat.

Hauptmerkmale:

  • Integrierte Anruffunktion
  • Email Sequences
  • Lead-Management

What is SugarCRM?

So, SugarCRM. What’s the deal? It’s a CRM, but it’s pretty flexible.

You can change it to fit your needs. Think big Geschäft or complex sales.

It can handle it.

Entdecken Sie auch unsere beliebtesten SugarCRM alternatives

SugarCRM CTA
SugarCRM
7.5

Businesses using SugarCRM see an average 15% improvement in sales cycle efficiency. Use it today!

Hauptvorteile

  • Advanced customization is powerful.
  • Sales forecasting is precise.
  • Automation saves significant time.
  • Improved sales cycle efficiency by 15%.

Preise

Alle Pläne werden jährliche Abrechnung.

  • Grundlegende Informationen: $19/user/month, three users minimum.
  • Standard: $59/user/month, ten users minimum.
  • Fortschrittlich: $85/user/month, ten users minimum.
  • Premier: $135/user/month, ten users minimum.
image 29

Pros

  • Hochgradig anpassbare Plattform.
  • Robust workflow automation.
  • Strong sales forecasting tools.
  • Good for complex sales processes.
  • Scales well with large teams.

Nachteile

  • Steilere Lernkurve.
  • Interface can feel outdated.
  • Initial setup takes time.
  • Higher cost than some rivals.

Was ist Close CRM?

Okay, let’s talk about Close CRM. It’s built for sales teams. 

Especially outbound sales. They focus on calls and emails.

It’s fast. It’s meant to close deals.

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9.0

Steigern Sie den Umsatz und die Produktivität mit den in Close CRM integrierten Anrufen, E-Mail-Sequenzen und Automatisierungen.

Hauptvorteile

  • Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
  • Leistungsstark E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachfassaktionen.
  • Fortschrittlich Berichterstattung: Track your progress and identify areas for improvement.
  • Automatisierung des Verkaufs: Rationalisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und sparen Sie Zeit.
  • Engagierte Unterstützung: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.

Preise

Alle Pläne werden jährliche Abrechnung.

  • Grundlegende Informationen: $35/Sitzplatz/Monat.
  • Wachstum: 99 $/Sitz/Monat.
  • Skala: $139/Sitzplatz/Monat.
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Pros

  • Beste integrierte Anruffunktion.
  • Das spart mir so viel Zeit.
  • Die E-Mail-Sequenzen sind überzeugend.
  • Die Berichterstattung gibt mir wertvolle Einblicke.
  • Das Support-Team ist zuvorkommend.

Nachteile

  • Teurer als einige CRMs.
  • Die Schnittstelle kann anfangs etwas überwältigend sein.
  • Die mobile Anwendung könnte robuster sein.
  • Es hat eine steile Lernkurve.

Feature Comparison

Let’s get down to the details. We’ll look at key features.

This will help you see the real difference. We’ll show you the comparison between Close CRM and SugarCRM.

1. CRM Software Usability

When it comes to CRM software, Close CRM shines with its intuitive interface.

User reviews usually highlight its ease of use, making it ideal for startups needing quick adoption.

In contrast, SugarCRM offers deeper customization but requires a steeper learning curve, which can impact initial efficiency.

2. Customer Relationship Management

Close CRM focuses heavily on direct communication.

It provides built-in calling and SMS, directly supporting Salesforce activities.

SugarCRM provides a broader customer management scope.

It excels in managing complex client relationships and detailed customer support interactions.

SugarCRM Integration

3. Salesforce Automation

Close vs SugarCRM reveals differences in Automatisierung.

Close CRM streamlines outbound sales with automated email sequences.

SugarCRM provides more comprehensive automation.

It supports complex workflows and detailed tracking across the entire sales cycle.

4. Product Customization & Flexibility

SugarCRM is known for its extreme flexibility.

It allows deep customization to match unique business processes within any industry.

Close CRM offers less customization. It prioritizes simplicity and immediate usability.

5. Scalability & Company Growth

For growing companies, scalability is key.

SugarCRM scales well with large enterprises, handling complex data and workflows.

Close CRM is better suited for small—to medium-sized businesses.

Its simplicity helps maintain efficiency as the company grows, but it may not be the best long-term solution for large enterprises.

6. Functionality & Feature Offer

The core functionality each product provides varies. Close CRM offers strong communication tools.

SugarCRM provides a broader set of features, including detailed reporting and forecasting.

This impacts the choice of whether a company needs a focused sales tool or a comprehensive CRM.

7. Insight & Reporting

SugarCRM provides detailed reporting and insight.

It helps analyze complex data and track performance across multiple metrics.

Close CRM offers simpler reporting focused on sales activities.

It is easier to use but provides less in-depth analysis.

closely linkedin email campaign

What to Look For in a CRM?

  • Benutzerfreundlichkeit: How quickly can the team learn it?
  • Integration: Does it work with your current tools?
  • Anpassung: Can it adapt to your specific needs?
  • Skalierbarkeit: Wird es mit Ihrem Unternehmen wachsen?
  • Unterstützung: What kind of help is available?
  • Preise: Does it fit your long-term budget?
  • Mobiler Zugriff: Can your team use it on the go?
  • Berichterstattung: Does it give you the insights you need?

Endgültiges Urteil

So, which one wins? It depends on you. But, if we had to pick?

We’d lean towards Close CRM for most small to medium-sized businesses.

It’s just easier to use. It gets sales teams moving fast.

If you need super deep customization, SugarCRM is your pick.

But, for most folks, Close CRM hits the sweet spot. We tested both hard.

We know what works. Trust us. You’ll be happy with Close CRM.

More of SugarCRM

Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:

  • SugarCRM vs Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
  • SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
  • SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
  • SugarCRM vs. Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
  • SugarCRM vs. ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
  • SugarCRM vs. Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
  • SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
  • SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.

Mehr von Close CRM

Im Folgenden finden Sie einen kurzen Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:

  • CRM schließen gegen Gohighlevel: Close CRM konzentriert sich auf Vertriebsteams mit integrierten Anrufen und E-Mails für mehr Effizienz, während GoHighLevel eine All-in-One-Plattform ist, die Vertrieb, Marketingautomatisierung und Lead-Generierung integriert.
  • CRM schließen vs. Pipedrive: Close CRM legt den Schwerpunkt auf robuste Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Gleichzeitig ist Pipedrive für sein intuitives visuelles Vertriebs-Pipeline-Management für kleine bis mittlere Unternehmen bekannt.
  • CRM schließen vs. Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap eine umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
  • Close CRM gegenüber ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketing-Automatisierung, erweiterte Segmentierung und detaillierte Verfolgung der Customer Journey bietet.
  • CRM schließen vs. HubSpot: Close CRM wurde für Vertriebsteams entwickelt und legt den Schwerpunkt auf integrierte Anrufe und schnelle Geschäftsabschlüsse, während HubSpot eine breitere Suite anbietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
  • Close CRM vs. Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM für die Verwaltung von Leads und Geschäftsabschlüssen; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool für den Aufbau von Verkaufstrichtern und die Optimierung von Konversionen.
  • CRM schließen vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk eine flexible, kollaborative Kontaktverwaltung mit Schwerpunkt auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
  • CRM vs. Sofort schließen: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruf- und weitergehender Vertriebsautomatisierung, während Instantly auf die Erreichbarkeit und Zustellbarkeit von E-Mails in großem Umfang spezialisiert ist.
  • CRM schließen vs. Clickup: Close CRM ist ein spezielles Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
  • CRM schließen vs. Montag CRM: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den Abschluss von Geschäften. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitssystem, das anpassbare Arbeitsabläufe für verschiedene Geschäftsfunktionen, einschließlich Vertrieb, bietet.
  • Close CRM vs. Capsule CRM: Close CRM bietet robuste Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikation für engagierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist eine einfachere, erschwinglichere Kontaktverwaltung, die in erster Linie für die Verfolgung grundlegender Beziehungen gedacht ist.
  • Close CRM vs Insightly: Close CRM is mainly a sales-focused CRM with strong communication tools. At the same time, Insightly offers a broader CRM solution that includes robust project management and more extensive integrations.
  • Close CRM gegenüber Freshsales CRM: Close CRM legt den Schwerpunkt auf Vertriebseffizienz mit integrierter Kommunikation und Automatisierung. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detaillierten Berichten.
  • CRM schließen vs. Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integriertem Anruf- und E-Mail-System, während Salesforce ein umfangreiches, hochgradig anpassbares CRM für Unternehmen mit umfassenden Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
  • CRM schließen vs. Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und verfügt über robuste Anruf- und E-Mail-Funktionen. Gleichzeitig ist Zendesk in erster Linie eine Kundendienstplattform, die sich auf Ticketing und Support-Management konzentriert.

Häufig Gestellte Fragen

What’s the main difference between SugarCRM and Close CRM?

SugarCRM offers deep customization and is suited for complex sales. Close CRM focuses on ease of use and outbound sales, with built-in calling and email tools. SugarCRM is more flexible, while Close CRM is more straightforward.

Which CRM is better for a small business?

Close CRM is often better for small businesses. It’s easier to set up and use, and its focus on sales communication helps small teams close deals faster. SugarCRM’s complexity might be too much for smaller teams.

Is SugarCRM or Close CRM more expensive?

SugarCRM’s pricing can vary widely based on customization and has minimum user limits. Close CRM’s pricing is more transparent and starts at a slightly higher per-user cost. The total cost depends on your specific needs and team size.

Can I customize Close CRM or SugarCRM?

SugarCRM is highly customizable. You can change almost everything to fit your needs. Close CRM offers less customization. It focuses on simplicity and core sales features. However, Close CRM does provide some basic customization.

Which CRM has better customer support?

SugarCRM offers tiered support options, with higher-priced plans receiving more support. Close CRM offers support through email and chat and provides extensive online resources. Both offer good support, but SugarCRM’s support is more in-depth for its higher-priced plans.