Are you struggling to pick the right remote support tool for your Geschäft?
In der heutigen Arbeitswelt ist es extrem wichtig, Menschen von überall aus helfen zu können.
Zwei beliebte Optionen sind Splashtop und GoToResolve.
Aber woher weiß man, welches besser ist für Du?
Dieser Leitfaden vergleicht Splashtop und GoTo Resolve.
Überblick
Wir haben sowohl Splashtop als auch GoTo Resolve getestet.
Unser Team hat sie für viele Aufgaben eingesetzt.
Dies half uns, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen.
Jetzt können wir sie für Sie fair vergleichen.
Bereit für eine schnellere und kostengünstigere Fernzugriffslösung? Testen Sie sie kostenlos und schließen Sie sich Tausenden von Nutzern an!
Preisgestaltung: It has a free trial. Paid plan starts at $5/monthly.
Hauptmerkmale:
- High-Speed Performance
- Lightweight Client
- Plattformübergreifende Kompatibilität
Ready to simplify your IT support? Try GoTo Resolve now! Try it free and join the thousands!
Preisgestaltung: It has a free trial. Paid plan starts at $23/monthly.
Hauptmerkmale:
- Asset Management
- Unattended Access
- Patch Management
Was ist Splashtop?
Sprechen wir über Splashtop.
It’s a tool for Fernzugriff. This means you can control another computer from anywhere.
Viele Menschen nutzen es.
Es ist bekannt dafür, schnell zu sein.
Es ist außerdem sehr sicher. Sie können es sowohl für die Arbeit als auch zu Hause verwenden.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Splashtop alternatives…
Unsere Einschätzung
Schließen Sie sich über 600.000 täglichen Nutzern an! Erhalten Sie mit Splashtop sofortigen Fernzugriff auf jedes Gerät für schnellen Remote-Support.
Wichtigste Vorteile
- Schnelle und reibungslose Verbindung: Genießen Sie den schnellen Zugriff. Es fühlt sich an, als wären Sie direkt vor Ort.
- Hochwertiges Streaming: Erhalten Sie klare Video- und Audioqualität. Ideal für Medienanwendungen.
- Plattformübergreifende Unterstützung: Nutzen Sie es auf jedem Gerät. Windows, Mac, Linux, mobile.
- Erweiterte Sicherheitsfunktionen: Ihre Daten sind sicher. Es wird eine starke Verschlüsselung verwendet.
- Kostengünstige Tarife: Damit können Sie Geld sparen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Preisgestaltung
Splashtop bietet verschiedene Tarife an. Für den persönlichen Gebrauch, Splashtop Personal ist kostenlos. Aber es hat Grenzen.
Hier sind einige weitere Optionen:
- Solo: 5 $/Monat
- Pro: 8,25 $/Monat
- Leistung: 13 $/Monat
- UnternehmenPreis auf Anfrage
Vorteile
Nachteile
What is GoTo Resolve?
Let’s talk about GoTo Resolve.
It’s a tool that helps you fix computer problems from anywhere.
You can control someone’s computer.
You can also chat with them.
Es erleichtert die Hilfeleistung. Es eignet sich gut für kleine und mittlere Unternehmen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zu GoToResolve…
Unsere Einschätzung
GoTo Resolve is the secure, all-in-one IT management solution with built-in AI assistance and zero trust security.
Wichtigste Vorteile
GoTo Resolve has some cool features. Here are its best parts:
- Remote Monitoring: Es überwacht Ihre Computer. Es benachrichtigt Sie bei Problemen.
- Ticketing System: You get 25 help tickets per month. This helps track problems.
- Endpunktverwaltung: Manage up to 10 devices. Keep them secure and updated.
- Automated Tasks: Set up 3 automated actions. Save time on common fixes.
- Mobile Device Support: Help phones and tablets too. Connect from your phone.
- Hohe Sicherheit: Your sessions are safe. Data stays private.
Preisgestaltung
GoTo Resolve has clear pricing. Here’s what you get:
- Fernzugriff23 US-Dollar/Monat
- Remote Support Plus: 44 $/Monat
- Standard-Endpunktverwaltung: 57 $/Monat
- Premium-Endpunktverwaltung: Preisinformationen auf Anfrage
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Splashtop and GoTo Resolve are both secure remote access solutions, but they differ in scope and pricing.
Splashtop offers high performance remote access and is highly cost effective.
While GoTo Resolve is an all-in-one IT management platform with integrated helpdesk and Automatisierung capabilities for support teams.
1. Integrated IT Management and Automation
GoTo Resolve’s primary strength is its integration of service management and Automatisierung into a single platform.
- GoTo Resolve: Provides great features including proactive support and automation, allowing IT teams to create and run automated actions to manage systems, software updates, and fix issues quicker without manual workloads. It also includes inventory Berichterstattung and device management.
- Splashtop: Offers Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) in its higher tiers, which includes real time monitoring, third party software patching, and automation to streamline software updates and improve security posture, making it a robust, feature-rich alternative.
2. Ticketing and Conversational Ticketing
GoTo Resolve provides a native helpdesk functionality, which is a major convenience for support teams.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, allowing new users and employees to send a support request and for support team agents to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams.
- Splashtop: Does not have a native ticketing system. It functions as a specialized remote access solution, and support teams typically integrate it with third-party software for conversational ticketing and managing the support sessions workflow.
3. Performance and Seamless Experience
Splashtop is consistently recognized for its low-latency, high-frame-rate remote desktop connections, giving it a performance edge.
- Splashtop: Known for high performance remote access, delivering a seamless experience with high-definition, high-frame-rate streaming. This makes Splashtop the best remote desktop software for business professionals working remotely on media-intensive tasks.
- GoTo Resolve: Provides reliable performance for a remote support session. Its focus on Sicherheit and an all-in-one platform means its performance is balanced across a wider set of functionalities, rather than solely prioritizing speed for direct remote control.
4. On-Demand Support Functionality
Both offer fast, attended support, but GoTo Resolve provides a clientless option that simplifies the user connection.
- GoTo Resolve: Offers browser-based remote support. Technicians can invite users to join a remote session via a simple link, allowing them to join without having to download or install a desktop app (logmein resolve), which is extremely convenient for one-time support.
- Splashtop: Provides Splashtop SOS for on-demand tech support. Agents use a session code to securely access remote devices. While this is extremely easy, the end-user is typically required to download and run a small Splashtop streamer app.
5. Security and Compliance
Both solutions offer advanced security features, but Splashtop is more vocal about specific industry certifications.
- Splashtop: Provides advanced security features including device authentication and two factor authentication (2FA). It is ISO certified (e.g., ISO 27001) and often cited for its compliance with standards like HIPAA, essential for protecting sensitive information in educational institutions.
- GoTo Resolve: Employs a zero trust security approach with strong encryption and two factor authentication. It ensures secure remote access and includes features for endpoint protection and access control.
6. Cost-Effectiveness and Pricing
Splashtop is generally seen as the more cost effective solution for remote access and basic remote support needs.
- Splashtop: Is widely known for its competitive and transparent Splashtop cost. Many core features, including mobile device support, are included in the base price, allowing kleine Unternehmen to save money compared to other remote desktop solutions.
- GoTo Resolve: While offering a robust platform, its higher-tier plans with advanced features like RMM and automation can be more expensive, especially if extra features or add-ons (like mobile device support in some legacy plans) are required.
7. Mobile Device Support and Capabilities
Both offer strong support for mobile devices, but Splashtop often includes this in its base pricing.
- Splashtop: Includes comprehensive mobile device support in its core remote support solutions. IT teams can remotely control and provide tech support to Android and iOS mobile devices.
- GoTo Resolve: Offers strong mobile device support capabilities and is known for its ability to enable agents to view a user’s mobile device camera for troubleshooting physical hardware issues at a remote location.
8. Unattended Access and Device Management
Both solutions enable unattended access, which is crucial for managing devices remotely and remote work.
- Splashtop: Splashtop Remote Support allows IT teams to centrally deploy the Splashtop streamer to secure numerous devices remotely. The platform simplifies management and control permissions for unattended remote computers.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended access as part of its platform, enabling IT agents to securely access remote devices for maintenance and management. Its RMM component allows for management tasks even when a full remote session is limited.
9. Collaboration and Multi-Agent Support
GoTo Resolve has integrated tools designed for easy collaboration among a support team.
- GoTo Resolve: Facilitates collaboration during a support session, with the ability for up to three agents to join a session simultaneously. This extra feature helps support teams resolve complex issues quicker and improves supporting efficiency.
- Splashtop: Also supports collaboration, allowing multiple technicians to join a single remote desktop connections session to an endpoint, which helps IT teams streamline software updates and troubleshooting.
What to Look for When Choosing a Remote Access Tool?
When picking a remote access tool, consider these points:
- Geschwindigkeit: Does it feel fast and smooth?
- Benutzerfreundlichkeit: Is it simple to set up and use?
- Sicherheit: Does it protect your Daten well?
- Cost: Passt es in Ihr Budget?
- Merkmale: Does it have what you need (file transfer, multiple users)?
- Compatibility: Does it work on all your devices (PC, phone)?
- Unterstützung: Kann man Hilfe bekommen, wenn man Probleme hat?
- Zuverlässigkeit: Does it connect without issues?
- Unattended Access: Can you connect when no one is there?
Endgültiges Urteil (Unsere Wahl)
Nach eingehender Prüfung aller Optionen haben wir uns für Splashtop als die etwas bessere Wahl entschieden.
Für die meisten Nutzer im Jahr 2025 ist es hervorragend geeignet.
Es vereint einfache Bedienung mit starken Funktionen. Zudem bietet es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
GoTo Resolve ist auch gut. Splashtop bietet aber oft ein flüssigeres Benutzererlebnis.
Dies gilt auch für den täglichen Fernsupport.
Wir haben viele Stunden damit verbracht, beide Tools zu testen.
Wir wissen, was funktioniert. Unser Ziel ist ehrliche Beratung.
Wählen Sie Splashtop, wenn Sie einen einfachen und zuverlässigen Fernzugriff wünschen.
Es erledigt seine Aufgabe problemlos.
Mehr von Splashtop
Wir haben Splashtop mit den folgenden Alternativen verglichen und deren herausragende Merkmale hervorgehoben:
- Splashtop vs TeamViewer: TeamViewer bietet umfassende Funktionen und breite plattformübergreifende Unterstützung für den Unternehmenseinsatz.
- Splashtop vs AnyDesk: AnyDesk wird für seine leichten Verbindungen und seine hervorragende Leistung bei niedriger Latenz gelobt.
- Splashtop vs RemotePC: RemotePC bietet sicheren, permanenten Zugriff und integriert Cloud-Backup für Geschäftskunden.
- Splashtop vs RealVNC Connect: RealVNC Connect konzentriert sich auf sichere, direkte Verbindungen und robuste Multi-Monitor-Funktionen.
- Splashtop vs GoTo Resolve: GoTo Resolve bietet integrierten IT-Support, Ticketing und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen.
- Splashtop gegen ISL Online: ISL Online bietet flexible Bereitstellungsoptionen (Cloud/On-Premise) mit hoher Sicherheit.
- Splashtop vs BeyondTrust: BeyondTrust ist spezialisiert auf Privileged Access Management und fortschrittliche Unternehmenssicherheit.
- Splashtop vs LogMeIn: LogMeIn bietet Unternehmen mit umfangreichen Funktionen einen robusten Fernzugriff und eine zuverlässige Fernverwaltung.
More of GoTo Resolve
We’ve explored GoTo Resolve’s features, but how does it stand against other leading remote access solutions? Here’s a quick look:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offers extensive cross-platform compatibility and robust remote control for diverse devices.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk provides high-speed, low-latency connections, ideal for quick, efficient remote work.
- GoTo Resolve vs Splashtop: Splashtop excels in high-performance streaming and cost-effective solutions for various business needs.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC features always-on access and strong file transfer capabilities across multiple platforms.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect focuses on secure, direct connections with a long-standing VNC legacy.
- GoTo Resolve vs ISL Online: ISL Online offers flexible cloud/on-premise deployment and advanced multi-session collaboration features.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust specializes in privileged access management and enterprise-grade security for critical systems.
Häufig gestellte Fragen
Ist Splashtop für Remote-Desktop-Verbindungen besser als LogMeIn?
Splashtop ist oft preislich attraktiv für grundlegende Remote-Desktop-Anforderungen. LogMeIn (jetzt Teil von GoTo Resolve) bietet erweiterte Funktionen. Die beste Wahl hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrem Budget ab. Beide Lösungen gewährleisten zuverlässigen Zugriff.
Bietet GoTo Resolve die Möglichkeit zum Ferndrucken?
Ja, GoTo Resolve bietet Funktionen zum Ferndrucken. Damit können Benutzer Dokumente von einem entfernten Computer auf einem lokalen Drucker ausdrucken. Es ist ein praktisches Werkzeug für viele Unternehmensumgebungen.
Kann ich eine kostenlose Testversion von Splashtop oder GoTo Resolve erhalten?
Sowohl Splashtop als auch GoTo Resolve bieten in der Regel eine kostenlose Testphase an. So können Sie die Funktionen ausprobieren und feststellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Welcher Dienst eignet sich besser für Skalierbarkeit und gleichzeitige Sitzungen?
GoTo Resolve bietet oft eine bessere Skalierbarkeit für größere Teams und mehr gleichzeitige Sitzungen. Es ist als Komplettlösung für wachsende Unternehmen konzipiert. Auch Splashtop skaliert gut für viele Nutzer.
Bietet eines der Tools erweiterte Diagnosefunktionen für Administratoren?
GoTo Resolve bietet IT-Administratoren erweiterte, integrierte Diagnosetools. Dies erleichtert die Fehlersuche. Splashtop konzentriert sich stärker auf die direkte Fernsteuerung, liefert aber dennoch wichtige Erkenntnisse.
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