Salesforce vs Creatio CRM: Which Will Be the Best in 2025?

von | Zuletzt aktualisiert Oct 11, 2025

Gewinner
Salesforce
4.6
  • Aufgeladene Sales Cloud
  • Personalisierte Aufklärungsarbeit
  • Handelswolke
  • Verfolgung der Kundenbetreuung
  • Coole E-Mail-Vorlagen
  • 30-day free trial
  • Kostenpflichtiger Plan beginnt bei $25/Monat
Zweiter
Erstellung eines CRM-Logos
3.0
  • Creation Studio
  • No-Code-Design
  • Schaffung von KI
  • Marketing-Anwendungen
  • Serviceanwendungen
  • Kostenlose Testversion verfügbar
  • Kostenpflichtige Pläne ab 25 $/Monat
Salesforce vs Creatio CRM

Picking the right customer software is tough, right? 

You need something that helps your team sell and keep customers happy. 

It’s like trying to choose the best video game, but for your business. 

Don’t worry; we’re going to break down Salesforce vs Creatio Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. in a simple way. 

Lasst uns machen this choice easy!

Überblick

We’ve put both Salesforce and Creatio Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. through their paces.

Our team spent weeks using each platform, testing features, and simulating real-world scenarios.

This hands-on approach ensures our comparison is based on practical experience, not just marketing materials.

Salesforce
4.6von 5

Ready to explore the world’s leading Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails.? Sign up for a free trial of Salesforce today!

Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Der Premium-Plan beginnt bei 25 $/Monat.

Hauptmerkmale:

  • Lead management
  • Sales forecasting
  • Opportunity management
Erstellung eines CTA
3von 5

Sind Sie bereit, die leistungsstarken Funktionen von Creatio zu erkunden? Melden Sie sich an und erleben Sie die Plattform aus erster Hand.

Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Der Premium-Plan beginnt bei 25 $/Monat.

Hauptmerkmale:

  • Visueller Workflow-Builder
  • Erweiterte Analysen
  • Anpassung ohne Code

Was ist Salesforce?

Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in the Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. Welt. 

Betrachten Sie es als ein leistungsfähiges Werkzeug für das Kundenmanagement.

It helps businesses manage sales, marketing, and customer service.

It’s like having a central hub for everything customer-related.

Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Salesforce-Alternativen

salesforce homepage

Unsere Meinung

Salesforce

It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.

Hauptvorteile

Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.

This helps improve sales and service.

  • 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
  • Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
  • Leistungsstarke Automatisierung: Automate tasks like emails and lead tracking.
  • Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
  • Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.

Preise

  • Starter Suite: 25 $/Benutzer/Monat.
  • Pro Suite: $100/user/month.
  • Unternehmen: $165/user/month.
  • Unbegrenzt: $330/user/month.
  • Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Salesforce-Preisgestaltung

Pros

  • Branchenführende CRM-Lösung.
  • Hochgradig anpassbar.
  • Zuverlässige Berichte und Analysen.
  • Großartiger Kundensupport.
  • Branchenführende CRM-Lösung.

Nachteile

  • Es kann teuer werden.
  • Steile Lernkurve.
  • Die Einrichtung kann komplex sein.
  • Aktualisierungen können störend sein.

Was ist Creatio CRM?

Now, let’s talk about Creatio CRM. 

It’s a platform that focuses on process Automatisierung.

Think of it as a tool that helps you streamline your sales and marketing.

It’s built to make your workflows smoother. It’s all about making things efficient.

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Creation Homepage

Unsere Meinung

Erstellung eines CTA

Es ist ein sehr leistungsstarkes Tool, insbesondere dank seiner No-Code-Funktionen, die Entwicklungszeit sparen. Die Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu automatisieren, kann zu erheblichen Effizienzsteigerungen führen. Einige Anwender konnten eine Verbesserung der Lead-Conversion-Raten um 300 % verzeichnen.

Hauptvorteile

Creatio zeichnet sich durch einige Stärken aus. Es hilft Ihnen, Ihre Arbeit schneller und besser zu erledigen.

  • Freiheit ohne Code: Erstellen Sie Apps schnell. Ändern Sie Workflows einfach. Keine Programmierung erforderlich!
  • Steigert die Effizienz: Automatisieren Sie Aufgaben. Das entlastet Ihr Team.
  • 360°-Kundenansicht: Sehen Sie alle Kundeninformationen an einem Ort. Verstehen Sie sie besser.
  • Intelligente KI-Hilfe: Verwendet KI für Vorhersagen. Hilft, intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen.
  • Integrierte Module: Vereint Vertrieb, Marketing und Service. Alles an einem Ort.

Preise

Alle Pläne werden jährlich abgerechnet.

  • Wachstum: 25 $/Monat.
  • Unternehmen: 55 $/Monat.
  • Unbegrenzt: 85 $/Monat.
CRM-Preise erstellen

Pros

  • Leistungsstarke Automatisierung.
  • Umfassende Anpassungsmöglichkeiten.
  • Starke Verkaufstools.
  • Marketingfunktionen.
  • Automatisiert viele Prozesse.

Nachteile

  • Steile Lernkurve, komplexe Einrichtung.
  • Höhere Kosten, erhebliche Investitionen.
  • Für die Anpassung sind technische Fähigkeiten erforderlich.
  • Kann für kleine Teams übertrieben sein.

Funktionsvergleich

Wählen Sie die bestes CRM solutions means looking past the hype.

We’ve broken down nine vital features to show you the real advantage of each platform, helping your salesforce team find the best crm for tomorrow.

1. Platform Architecture and No-Code/Low-Code

  • Salesforce CRM: This customer relationship management system uses a low-code platform. It requires some coding skills or dedicated developers for deep customization and complex applications.
  • Creatio CRM: Creatio features a true no-code platform (Studio Creatio). This gives citizen developers and most businesses the maximum degree of freedom to build applications and automate workflows without needing to write code.

2. Core CRM Applications (The Clouds)

  • Salesforce: Salesforce offers a product suite including Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Commerce Cloud. These are distinct Salesforce products often bundled for companies.
  • Creatio CRM: Creatio products combine Sales Creatio, Marketing Creatio, and Service Creatio into an all-in-one platform. This provides a unified, complete view of the customer across all services.

3. Workflow and Process Automation

  • Salesforce: Offers powerful tools to automate workflows within the sales cloud, but advanced business process management often needs more technical effort.
  • Creatio CRM: Its whole philosophy is built on business process management. The no-code platform to automate gives users the ability to accelerate sales processes and define their core business process management as a defining part of the crm solutions.

4. Artificial Intelligence (AI) and Innovation

  • Salesforce: Known for groundbreaking ai innovation, salesforce takes advantage of its massive business Daten reservoir. It uses AI agents (Einstein Copilot) to assist the user, cementing its role as the customer company.
  • Creatio CRM: Creatio is embracing the AI commitments with its own AI agent (Creatio Copilot). It natively embeds AI to help automate workflows and crm tasks, focusing on customer and employee experiences.

5. Sales and Account Management

  • Salesforce: Provides robust contact management and account management. It is the best bet for large enterprises with complex, global sales processes.
  • Creatio CRM: Excels in account management and guiding the user through the sales processes. Its visual tools make sales creatio a strong performer for improving sales team efficiency.

6. Marketing Automation and Customer Journey

  • Salesforce: Marketing Cloud is an omnichannel marketing platform for massive, complex marketing campaigns. It allows detailed orchestrate of customer journey functions.
  • Creatio CRM: Marketing Creatio simplifies the customer journey mapping. The no code tools make it easier for most businesses to orchestrate customer journey and build long lasting relationships.

7. Customization and Extensibility

  • Salesforce: The platform offers high customization options, but this complexity comes with higher training and implementation costs.
  • Creatio CRM: Its studio creatio is a low-code platform designed for extreme adaptability. Customization options are simple and available with the maximum degree of freedom for citizen developers.

8. Target Audience and Scalability

  • Salesforce: This is built for the enterprise level. It shines when a company has thousands of employees and needs massive global infrastructure.
  • Creatio CRM: While suitable for enterprise, Creatio is often the best crm for the mid-market. It provides robust crm applications allowing a Kleinunternehmen to scale quickly as its business grows.

9. Analytics and Reporting

  • Salesforce: Offers superior analytics and Berichterstattung across all salesforce products. The data cloud integration gives an unparalleled view of performance.
  • Creatio CRM: Provides strong reporting and analytics functionality. While its core features are robust, the depth of third-party apps and advanced features found in salesforce crm is greater.

Worauf ist bei der Auswahl einer CRM-Software zu achten?

You need to look beyond the basic Preisgestaltung and feature review. Consider these points to ensure your investment drives real revenue und growth.

  • Vendor Commitment: Does the creatio team or the Salesforce team show genuine care? Look at how they are communicating transparently about future technology and innovation.
  • Industry Focus: Check for industry workflows. Creatio offers pre-built solutions for 20+ verticals. Salesforce has its own industry cloud solutions.
  • Ecosystem: How many marketplace add-ons are available? You need access to apps like QuickBooks or other crm solutions to avoid friction in operations.
  • Scalability for All Sizes: Is the pricing flexible? Salesforce offers plans billed annually but can be costly for smaller businesses. Creatio’s structure better suits varied growth.
  • Global/Local Support: Does the vendor have a local presence? Creatio, for example, has six offices globally and serves clients like société générale group and BNP Paribas Group.
  • Leadership & Vision: Who is the co-founder or chief digital officer driving the platform to automate workflows? Look for a sneak peek into their vision for customer experiences.
  • Real-World Use: Seek out customer success stories. Look for companies in a similar business environment to yours and how they handle complex tasks like order management.

Instantanément vs UpLead

So, which one wins? It’s a close call.

If your business needs super deep customization and lots of integrations.

Salesforce is strong.

However, if you want something easier to use with strong process automation.

Creatio CRM is a good choice for many mid-sized businesses.

Creatio might be the better fit. It’s user-friendly and cuts down on data entry hassles.

We’ve spent weeks testing these platforms, and we know what works.

Trust us to help you pick the right CRM.

Mehr von Salesforce

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

  • Salesforce vs. Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf intuitives, visuelles Vertriebs-Pipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
  • Salesforce vs. GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
  • Salesforce vs. Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen jeder Größe; Keap bietet eine integrierte Vertriebs- und Marketing-Automatisierung, die sich besonders für kleinere Unternehmen eignet.
  • Salesforce vs. ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes, unternehmensgerechtes CRM mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
  • Salesforce vs. Hubspot: Salesforce legt den Schwerpunkt auf tiefgreifende Anpassungen und zuverlässige Berichte für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Servicetools mit einer benutzerfreundlicheren Oberfläche bietet.
  • Salesforce vs. Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkäufen; ClickFunnels wurde speziell für die Erstellung von Verkaufstrichtern entwickelt, um Kunden durch einen Konversionspfad zu führen.
  • Salesforce vs. Folk: Salesforce ist ein hochgradig skalierbares, funktionsreiches CRM für komplexe Abläufe und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und ein Tool zum Aufbau von Beziehungen.
  • Salesforce vs. Instantly: Salesforce ist eine umfassende CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements abdeckt; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Lead-Generierung für gezielte Kampagnen.
  • Salesforce vs. ClickUp: Salesforce ist ein spezielles, leistungsstarkes CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die CRM-Funktionen in ihre umfassenderen Projektmanagement-Tools integriert.
  • Salesforce vs. Montag: Salesforce ist ein robustes CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in verschiedenen Branchen; Monday CRM bietet hochgradig anpassbare visuelle Workflows und wird häufig von Unternehmen, die bereits auf Monday.com arbeiten, für das Projektmanagement genutzt.
  • Salesforce vs. Capsule: Salesforce ist ein CRM für Unternehmen, das sich für große Organisationen mit komplexen Anforderungen eignet; Capsule CRM ist ein einfacheres, benutzerfreundliches CRM, das sich ideal für kleine bis mittlere Unternehmen eignet, die sich auf die Nachverfolgung von Kontakten und Verkäufen konzentrieren.
  • Salesforce vs. Insightly: Salesforce bietet ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für unterschiedliche Unternehmensanforderungen; Insightly bietet ein vielseitiges CRM mit integriertem Projektmanagement, das aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit häufig von kleinen und mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird.
  • Salesforce vs. Freshsales CRM: Salesforce ist ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit fortschrittlichen Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf KI-gesteuerte Vertriebseinblicke und Automatisierung für ein rationalisiertes Vertriebsmanagement, das oft von kleineren Teams bevorzugt wird.
  • Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.

Mehr von Creatio CRM

Hier ist ein kurzer Vergleich von Creatio CRM mit diesen Softwarelösungen:

  • Creatio CRM vs. Pipedrive: Creatio CRM bietet umfassende Prozessautomatisierung und No-Code-Anpassung für verschiedene Geschäftsabläufe, während Pipedrive auf visuelles Vertriebspipeline-Management spezialisiert ist und die Nachverfolgung von Deals vereinfacht.
  • Creatio vs. GoHighLevel: Creatio ist eine No-Code-Plattform für CRM und Geschäftsprozessautomatisierung. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Vertriebs-, Marketing- und Serviceaufgaben zu beschleunigen. GoHighLevel ist eine All-in-One-Vertriebsplattform und ein Marketingtool. Es wurde für Marketingagenturen und Kleinunternehmer entwickelt, um ihr eigenes Geschäft auszubauen.
  • Creatio CRM vs. Keap: Creatio CRM bietet umfassende Vertriebsautomatisierung und KI-gestützte Einblicke in komplexe Prozesse, während Keap sich auf die Vereinfachung der Kontaktverwaltung, des E-Mail-Marketings und der Terminplanung für kleine Unternehmen konzentriert.
  • Creatio CRM vs. ActiveCampaign: Creatio CRM bietet eine einheitliche Plattform zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen mit umfassender Anpassung; ActiveCampaign zeichnet sich durch intelligente Marketingautomatisierung, Segmentierung und E-Mail-Kampagnen aus.
  • CRM-Erstellung vs. Hubspot: Creatio CRM legt den Schwerpunkt auf hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe und eine robuste Prozessautomatisierung, während HubSpot eine umfassendere, stärker integrierte Suite für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
  • Creatio CRM vs. Clickfunnels: Creatio CRM ist ein umfassendes CRM, das sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Automatisierung von Geschäftsprozessen konzentriert; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Verkaufstrichtern und zur Optimierung von Konvertierungen.
  • CRM-Erstellung vs. Folk: Creatio CRM bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung und detaillierte Analysen für komplexe Anforderungen. Folk ist ein benutzerfreundliches, kollaboratives Kontaktmanagementsystem, das sich am besten für kleinere Teams eignet.
  • Creatio CRM vs. Instantly: Creatio CRM bietet umfassende CRM-Funktionen mit robuster Workflow-Automatisierung und Marketingkampagnen, während Instantly sich speziell auf die automatisierte Kaltakquise per E-Mail und die Lead-Pflege konzentriert.
  • CRM-Erstellung vs. Clickup: Creatio CRM ist eine dedizierte, prozessgesteuerte CRM-Plattform mit starker Automatisierung; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsmanagement-Tool, das neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
  • Creatio CRM vs. Monday CRM: Creatio CRM bietet erweiterte Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfassender Anpassung, während Monday CRM den Schwerpunkt auf visuelle Arbeitsabläufe und Teamzusammenarbeit legt, die häufig für das Projektmanagement verwendet werden.
  • CRM-Erstellung vs. Kapsel CRM: Creatio CRM bietet eine robuste, skalierbare Plattform mit umfassender Automatisierung und No-Code-Funktionen. Capsule CRM ist ein einfacheres Kontaktmanagementsystem, das sich auf die Verfolgung von Verkaufschancen konzentriert.
  • Creatio CRM vs. Insightly: Creatio CRM bietet eine umfassende No-Code-Plattform zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen; Insightly bietet ein funktionsreiches CRM mit Projektmanagement und Beziehungsverknüpfung.
  • Creation CRM vs. Freshsales CRM: Creatio CRM bietet leistungsstarke Workflow-Automatisierung und umfassende Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsvorgänge. Gleichzeitig legt Freshsales CRM Wert auf eine intuitive Benutzeroberfläche und ein visuelles Vertriebspipeline-Management für Vertriebsteams.
  • CRM erstellen vs. Salesforce: Creatio CRM bietet eine flexible, prozessgesteuerte Plattform mit starker Anpassung ohne Code; Salesforce ist ein branchenführendes, hoch skalierbares und umfassendes Enterprise-CRM mit einem riesigen App-Ökosystem.

Häufig Gestellte Fragen

Is Salesforce or Creatio CRM better for small businesses?

Creatio CRM often suits kleine Unternehmen better due to its user-friendly interface and easily customizable features, reducing the need for extensive coding. Salesforce, while powerful, can be overwhelming and costly for smaller teams.

Can I integrate other software with Creatio CRM?

Yes, Creatio CRM offers various integration options. While its ecosystem might be smaller than Salesforce’s, it supports many essential integrations, ensuring smooth data flow and workflow automation.

Welches CRM ist einfacher zu erlernen und zu verwenden?

Creatio CRM generally has a shorter learning curve. Its no-code and low-code tools make it easier for users to adapt and easily customize workflows without deep technical knowledge.

Does Salesforce or Creatio CRM offer better customer support?

Salesforce provides extensive support, but it can be costly. Creatio CRM is known for its responsive customer support, especially for mid-sized businesses, and has good G2 reviews.

How much does it cost to implement Salesforce or Creatio CRM?

Salesforce can be more expensive, especially with its higher-tier plans and add-ons. Creatio CRM offers more affordable starting prices, particularly for its core sales and marketing features.

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