So nutzen Sie Bitrix24: Ein Leitfaden für Anfänger im Jahr 2025

Fühlen Sie sich von der gleichzeitigen Betreuung von Projekten, Kunden und Ihrem Team überfordert?

Bitrix24 ist hier, um Ihnen zu helfen! Es ist wie ein super-organisierter Online-Arbeitsbereich, in dem Sie alles erledigen können.

Sie möchten Ihre Projekte im Blick behalten? Nutzen Sie die hervorragenden Projektmanagement-Tools.

Bitrix24 Es ist einfach zu bedienen, und es werden sogar Schulungskurse angeboten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Bitrix24 verwenden.

Bitrix24

Sind Sie es leid, mehrere Apps gleichzeitig zu nutzen? Bitrix24 bietet Ihnen ein komplettes Toolkit für CRMAufgaben, Chat, Videokonferenzen & mehr – alles an einem Ort.

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Erste Schritte mit Bitrix24

Okay, Sie sind also bereit, in Bitrix24 einzutauchen? Super! Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung.

Konto erstellen

Als Erstes müssen Sie ein Konto erstellen.

Besuchen Sie einfach die Bitrix24-Website und klicken Sie auf den Button „Anmelden“.

Sie werden sehen, dass sie einen kostenlosen Tarif anbieten, der sich hervorragend zum Ausprobieren eignet.

Falls Sie mehr Funktionen benötigen, bieten sie auch kostenpflichtige Abonnements an. Wählen Sie dasjenige, das am besten zu Ihnen passt.

Ihr Profil einrichten

Jetzt sorgen wir dafür, dass sich Bitrix24 wie Ihr eigener Raum anfühlt.

Füge ein Foto von dir hinzu, damit deine Teamkollegen dich erkennen können. Fülle anschließend deine Informationen aus, wie z. B. deinen Namen und deine Kontaktdaten.

Sie können auch auswählen, wie Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Möchten Sie jedes Mal eine E-Mail erhalten, wenn Ihnen jemand eine Nachricht schreibt?

Oder erscheint ein Pop-up auf Ihrem Bildschirm? Sie haben die Wahl!

Fortbewegung

Bitrix24 verfügt über verschiedene Bereiche für verschiedene Zwecke.

Stellen Sie es sich wie Ihr Haus mit verschiedenen Zimmern vor.

Sie haben einen Bereich, in dem Sie sehen können, woran alle arbeiten (Aktivitätsstream), einen Bereich, in dem Sie mit Ihrem Team chatten können, und einen Bereich, in dem Sie Ihre Aufgaben verwalten können.

Sie finden dort auch Tools für das Projektmanagement und die Kundenverwaltung. Keine Sorge, falls es anfangs viel erscheint.

Wir werden jeden Bereich genauer untersuchen. später Loading...

Ein kurzer Rundgang

• Aktivitätsstream: Das ist wie ein Newsfeed, in dem Sie sehen können, was in Ihrem Unternehmen passiert.
• Chat und Anrufe: Hier können Sie mit Ihrem Team chatten oder Videoanrufe tätigen.
• Aufgaben und Projekte: Hier entfaltet sich die Magie des Aufgabenmanagements! Sie können Aufgaben erstellen, sie Personen zuweisen und deren Fortschritt verfolgen.
• CRM: Hier behalten Sie den Überblick über all Ihre Kunden und Geschäftsabschlüsse.

Weitere Erkundungen

Bitrix24 bietet noch viele weitere coole Funktionen!

Sie können es zum Speichern von Dateien, zur Verwaltung Ihres Kalenders und sogar zum Erstellen Ihrer Unternehmensstruktur verwenden.

Wir werden diese Funktionen später im Leitfaden behandeln.

Aber wenn Sie Lust auf ein Abenteuer haben, dann nichts wie los und erkunden Sie die Gegend!

Bitrix24 ist einfach zu bedienen. Sollten Sie einmal nicht weiterkommen, stehen Ihnen hilfreiche Anleitungen und Videos zur Verfügung.

Bereit für den nächsten Schritt?

Im nächsten Abschnitt lernen wir, wie wir die hervorragenden Kommunikationswerkzeuge von Bitrix24 nutzen können.

Sie können im Handumdrehen mit Ihrem Team chatten und Videoanrufe tätigen!

Kommunikation und Zusammenarbeit in Bitrix24

Mit Bitrix24 ist es kinderleicht, mit Ihrem Team in Verbindung zu bleiben. Es ist, als hätten Sie all Ihre Kommunikationstools an einem Ort!

Aktivitätsstrom

Betrachten Sie den Aktivitätsstream als den eigenen Ihres Unternehmens. soziale Medien Loading...

Sie können sehen, was alle anderen so treiben, Neuigkeiten teilen und Ankündigungen machen.

Hat jemand ein großes Projekt abgeschlossen?

Hier können sie darüber posten! Müssen Sie alle über ein wichtiges Meeting informieren? Der Aktivitätsstream ist der richtige Ort dafür.

Chat und Instant Messaging

Ich muss kurz etwas fragen Frage Oder teilen Sie ein lustiges GIF mit Ihrem Teamkollegen?

Nutze den Chat! Es ist wie SMS schreiben, nur direkt in Bitrix24.

Man kann sogar Gruppenchats für Projektbesprechungen oder lockere Teamgespräche erstellen. Das ist viel schneller als das Hin- und Herschicken von E-Mails.

Videokonferenzen

Manchmal muss man sein Team persönlich treffen, auch wenn man sich nicht im selben Raum befindet.

Bitrix24 verfügt über eine integrierte Videokonferenzfunktion!

Sie können ganz einfach Besprechungen planen, Ihren Bildschirm teilen und die Besprechung sogar für diejenigen aufzeichnen, die nicht teilnehmen können.

Hier ein genauerer Blick darauf, wie diese Tools funktionieren:

• Aktivitätsstream: Um ein Update zu veröffentlichen, geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf „Senden“. Sie können sogar Bilder und Dateien hinzufügen! Möchten Sie Updates von einer bestimmten Person oder Abteilung sehen? Folgen Sie ihnen.
• Chat: Klicken Sie auf den Namen einer Person, um einen Chat zu starten. Sie können eine Nachricht senden. Text Nachrichten, Emojis und sogar Dateien. Du möchtest mit einer Gruppe sprechen? Erstelle einen Gruppenchat!
• Videokonferenzen: Gehen Sie zum „Kalender“ und planen Sie ein Meeting. Laden Sie Ihre Teammitglieder ein und wählen Sie die Videokonferenz-Option.

Warum ist das hilfreich?

Gute Kommunikation ist für jedes Team extrem wichtig.

Mit den Tools von Bitrix24 ist es einfach, in Verbindung zu bleiben und zusammenzuarbeiten, egal wo Sie sich befinden.

Sie könnten schnell Antworten auf Ihre Fragen erhalten, Ideen austauschen und sicherstellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.

Bereit, mehr zu erfahren?

Im nächsten Abschnitt werden wir uns damit beschäftigen, wie Bitrix24 Ihnen dabei helfen kann, Ihre Aufgaben und Projekte wie ein Profi zu verwalten!

Aufgaben und Projekte in Bitrix24

Lasst uns Ordnung schaffen! Bitrix24 bietet fantastische Tools, mit denen ihr Aufgaben und Projekte wie ein Profi verwalten könnt.

Aufgaben erstellen

Betrachten Sie Aufgaben als Ihre To-Do-Liste in Bitrix24.

Sie müssen einen Bericht schreiben? Erstellen Sie dafür eine Aufgabe! Sie müssen einen Kunden anrufen?

Erstelle eine Aufgabe! Du kannst Aufgaben sogar anderen Personen in deinem Team zuweisen.

So erstellen Sie eine Aufgabe:

1. Gehen Sie zum Abschnitt Aufgaben und Projekte.
2. Klicken Sie auf „Neue Aufgabe“.
3. Geben Sie Ihrer Aufgabe einen Namen (z. B. „Schreibe einen Blogbeitrag“).
4. Fügen Sie eine Beschreibung mit weiteren Details hinzu (z. B. „Schreiben Sie einen 2.500 Wörter langen Blogbeitrag über Bitrix24“).
5. Setz dir eine Frist, damit du es nicht vergisst!
6. Weisen Sie sich selbst oder jemand anderem die Aufgabe zu.

Projektmanagement

Projekte sind wie Container für Ihre Aufgaben.

Nehmen wir an, Sie planen eine große Veranstaltung.

Sie können ein Projekt mit dem Namen „Veranstaltungsplanung“ erstellen und dann Aufgaben wie „Veranstaltungsort buchen“, „Einladungen versenden“ und „Essen bestellen“ hinzufügen.

Bitrix24 bietet coole Tools, mit denen Sie Ihre Projekte visualisieren können:

• Gantt-Diagramme: Diese Diagramme sehen aus wie Zeitleisten und zeigen Ihnen, wann die einzelnen Aufgaben erledigt werden müssen.
• Kanban-Boards: Diese Tafeln verwenden Karten zur Darstellung von Aufgaben, die zwischen Spalten wie „Zu erledigen“, „In Bearbeitung“ und „Erledigt“ verschoben werden können.

Zeiterfassung

Wo bleibt nur deine Zeit?

Bitrix24 kann Ihnen dabei helfen! Sie können die Zeit protokollieren, die Sie für jede Aufgabe aufwenden.

Das ist super hilfreich, um herauszufinden, wie lange die einzelnen Schritte dauern und um Kunden Rechnungen zu stellen.

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1. Eine Aufgabe öffnen.
2. Klicken Sie auf „Timer starten“.
3. Wenn Sie die Aufgabe abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Timer stoppen“.

Weitere Merkmale:

Bitrix24 bietet noch mehr Tools für das Aufgaben- und Projektmanagement!

Sie können Checklisten erstellen, Aufgaben mit Kommentaren versehen und sogar wiederkehrende Aufgaben einrichten, die regelmäßig ausgeführt werden.

Warum ist das hilfreich?

Mit Bitrix24 für Aufgaben- und Projektmanagement bleiben Sie organisiert, erledigen mehr und arbeiten besser mit Ihrem Team zusammen.

Nie mehr verpasste Fristen oder vergessene Aufgaben!

Bereit, mehr zu entdecken?

Im nächsten Abschnitt lernen wir, wie man Bitrix24 verwendet. CRM Kunden betreuen und Ihr Unternehmen ausbauen.

Nutzung des CRM von Bitrix24

Sie möchten Ihre Kunden zufriedenstellen und für Ordnung sorgen?

Das CRM-System (Customer Relationship Management) von Bitrix24 ist die Lösung!

Es ist wie ein digitales Adressbuch, aber viel leistungsfähiger.

Verwaltung von Kontakten und Leads

Denk an all die Leute, die du tust. Geschäft mit: Kunden, potenziellen Kunden (Leads), Partnern und mehr.

Sie können alle ihre Informationen in Bitrix24 verwalten. CRM.

Schluss mit Haftnotizen und unübersichtlichen Tabellen!

Hier ist, was Sie tun können:

• Neue Kontakte hinzufügen: Geben Sie ihren Namen, ihre Telefonnummer, ihre E-Mail-Adresse und weitere wichtige Details ein.
• Loading... Wenn Sie bereits eine Kontaktliste an anderer Stelle haben, können Sie diese ganz einfach in Bitrix24 importieren.
• Kontakte organisieren: Sie können Kontakte nach Firma, Standort oder auf jede andere Weise gruppieren.

Loading...

Bitrix24 kann sogar einige Ihrer Vertriebsaufgaben automatisieren.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Jemand füllt ein Formular auf Ihrer Website aus.

Bitrix24 kann sie automatisch als Leads in Ihrem CRM hinzufügen und ihnen sogar eine Willkommens-E-Mail senden! Ziemlich cool, oder?

Hier sind einige weitere Möglichkeiten, wie Sie die Vertriebsautomatisierung nutzen können:

• Senden Sie Folge-E-Mails: Bitrix24 kann Sie daran erinnern, Leads nachzuverfolgen und sogar automatisierte E-Mails versenden.
• Erstellen Sie Verkaufstrichter: Ein Sales-Funnel ist wie eine Landkarte Ihres Verkaufsprozesses. Bitrix24 hilft Ihnen dabei, zu visualisieren, wo sich jeder Lead im Prozess befindet.

Warum ist das hilfreich?

Ein gutes CRM-System hilft Ihnen dabei, starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Es ermöglicht Ihnen, ihre Interaktionen zu verfolgen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und einen besseren Service zu bieten.

Zufriedene Kunden bedeuten mehr Umsatz!

Bereit, mehr zu erfahren? Im nächsten Abschnitt werden wir einige weitere nützliche Funktionen von Bitrix24 kennenlernen.

Weitere Funktionen erkunden

Bitrix24 bietet noch mehr Funktionen, die Ihnen die Arbeit erleichtern! Schauen wir uns einige davon an.

Dokumentenmanagement

Sind Sie es leid, ständig auf Ihrem Computer nach Dateien zu suchen?

Bitrix24 verfügt über ein integriertes Dokumentenmanagementsystem.

Sie können alle Ihre wichtigen Dateien an einem Ort speichern und sie problemlos mit Ihrem Team teilen.

Hier ist, was Sie tun können:

• Dateien hochladen: Speichern Sie beliebige Dateien, wie Dokumente, Tabellenkalkulationen, Präsentationenund Bilder.
• Dateien organisieren: Erstellen Sie Ordner und Unterordner, um alles übersichtlich zu halten.
• Zusammenarbeiten: Bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam mit Ihrem Team. Sie können sogar sehen, wer welche Änderungen vorgenommen hat.

Kalender und Terminplanung

Bitrix24 verfügt über einen Kalender, der Ihnen hilft, den Überblick über Ihren Terminkalender zu behalten.

Sie können Besprechungen planen, Erinnerungen einstellen und sogar die Kalender Ihrer Teamkollegen einsehen.

• Persönliche Kalendereinstellungen: Passen Sie Ihre Kalenderansicht individuell an und richten Sie Erinnerungen ein, damit Sie nie wieder einen Termin verpassen.
• Loading... Teile deinen Kalender mit anderen, damit diese deine Verfügbarkeit sehen können.
• Integration: Verbinden Sie Ihren Bitrix24-Kalender mit anderen Kalendern, wie z. B. Google Kalender.

Mobile App

Müssen Sie eine Aufgabe überprüfen oder eine kurze Nachricht senden, während Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen?

Kein Problem! Bitrix24 bietet eine mobile App für Ihr Smartphone oder Tablet an.

Viele der Funktionen der Desktop-Version stehen Ihnen von überall aus zur Verfügung.

Erweiterte Funktionen für fortgeschrittene Benutzer:

Bitrix24 bietet außerdem einige erweiterte Funktionen für Anwender, die diese benötigen. Zum Beispiel können Sie:

• Richten Sie ein Kontaktcenter ein. Damit können Sie alle Ihre Kundeninteraktionen, wie Telefonanrufe, E-Mails und Chats, an einem Ort verwalten.
• IP-Adressen verwalten: Kontrollieren Sie, welche IP-Adressen auf Ihr Bitrix24-Konto zugreifen dürfen, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Sicherheit.

Warum ist das hilfreich?

Diese zusätzlichen Funktionen machen Bitrix24 noch leistungsstärker und vielseitiger.

Sie können Ihre Dokumente verwalten, Ihre Zeit einteilen und in Verbindung bleiben – alles über eine einzige Benutzeroberfläche.

Bereit für die letzten Tipps?

Im nächsten Abschnitt stellen wir Ihnen einige bewährte Methoden für die effektive Nutzung von Bitrix24 vor.

So werden Sie zum Bitrix24-Profi: Tipps und bewährte Methoden

Sie haben viel über Bitrix24 gelernt! Jetzt geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie es wie ein Profi nutzen können.

Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele

Bei Bitrix24 dreht sich alles um Teamarbeit. So nutzen Sie es effektiv mit Ihrem Team:

• Kommunizieren Sie klar und deutlich: Nutzen Sie den Aktivitätsstream, den Chat und Videoanrufe, um alle auf dem Laufenden zu halten.
• Informationen teilen: Stellen Sie sicher, dass jeder Zugang zu den benötigten Dateien und Informationen hat.
• Verwenden Sie @Erwähnungen: Wenn Sie die Aufmerksamkeit einer Person in einem Chat oder im Aktivitätsstream erregen möchten, verwenden Sie „@“ gefolgt von deren Namen. Dadurch wird der Person eine Benachrichtigung gesendet.

Tipps zum Projektmanagement

• Große Projekte in kleinere Schritte unterteilen: Wenn Sie ein großes Projekt haben, teilen Sie es in kleinere, besser handhabbare Aufgaben auf.
• Realistische Fristen setzen: Versuchen Sie nicht, zu viel auf einmal zu erledigen. Nehmen Sie sich genügend Zeit für jede Aufgabe.
• Verfolge deinen Fortschritt: Verwenden Sie Gantt-Diagramme oder Kanban-Boards, um zu sehen, wie Ihr Projekt voranschreitet.

Bitrix24 anpassen

Bitrix24 ist sehr flexibel. Sie können es an Ihre Bedürfnisse anpassen.

• Hauptmenü: Ordnen Sie die Elemente im Hauptmenü so an, dass die Werkzeuge, die Sie am häufigsten verwenden, ganz oben stehen.
• Benachrichtigungen: Wählen Sie aus, wie Sie Benachrichtigungen erhalten möchten (E-Mail, Pop-up usw.).
• Integrationen: Verbinden Sie Bitrix24 mit anderer Software, die Sie verwenden, wie z. B. Google Drive oder Dropbox.

Erweiterte Tipps für Technikbegeisterte

Wenn Sie mit Technologie vertraut sind, können Sie einige der erweiterten Funktionen von Bitrix24 erkunden:

• REST-API: Dies ermöglicht es Ihnen, andere Software mit Bitrix24 zu verbinden und Daten auszutauschen.
• Virtuelle Appliance: Dies ermöglicht Ihnen die Installation von Bitrix24 auf Ihrem Server für eine bessere Kontrolle.

Lernen Sie weiter

Bitrix24 bietet eine Fülle von Ressourcen, die Ihnen helfen, mehr zu erfahren:

• Hilfezentrum: Antworten auf Ihre Fragen finden Sie im Online-Hilfecenter.
• Schulungskurse: Bitrix24 bietet Schulungen an, die Ihnen helfen, ein fortgeschrittener Benutzer zu werden.
• Loading... Vernetzen Sie sich mit anderen Bitrix24-Nutzern in der Online-Community.

Warum ist das hilfreich?

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie das Beste aus Bitrix24 herausholen und es zu einem wertvollen Werkzeug für Ihr Team machen.

Alternativen zu Bitrix24

Hier sind mehrere Alternativen zu Bitrix24 mit einer kurzen Übersicht über jedes einzelne Element:

• GoHighLevel: Eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen und Unternehmen mit umfassenden Tools wie Funnel-Buildern, E-Mail-Marketing, SMS-Automatisierung und Kundenverwaltung.
• Pipedrive: Ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für seine intuitive visuelle Vertriebspipeline bekannt ist und Teams dabei hilft, Geschäfte effizient zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen.
• Keap: Spezialisiert auf Automatisierung für kleine Unternehmen, kombiniert CRM-Funktionalitäten mit E-Mail-Marketing und Vertriebspipeline-Management.
• ActiveCampaign: Ein Kundenerlebnis Automatisierung Eine Plattform, die Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-Funktionen integriert und so personalisierte Kommunikation und automatisierte Arbeitsabläufe ermöglicht.
• HubSpot: Loading...
• ClickFunnels: Hauptsächlich ein Verkaufstrichter und eine Landingpage Bauherr, mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung und grundlegenden E-Mail-Marketing-Funktionen, wobei der Schwerpunkt auf konversionsorientierten Online-Kampagnen liegt.
• Leute: Ein einfaches, integriertes und proaktives CRM mit Funktionen wie Vertriebspipelines, E-Mail-Kampagnen, Kontaktmanagement und Workflow-Automatisierung.
• Sofort: Dieses Unternehmen konzentriert sich auf die Leadgenerierung und Kaltakquise per E-Mail, bietet Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Tracking und Vertriebsprozessautomatisierung.
• ClickUp: Eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die sich als CRM-System anpassen lässt und Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebspipeline-Ansichten, E-Mail-Integration und anpassbare Dashboards bietet.
• Montag CRM: Eine hochgradig anpassbare Plattform, die wie eine Tabellenkalkulation aufgebaut ist und die Verwaltung des gesamten Lead-Zyklus, Umsatzprognosen, E-Mail-Synchronisierung und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.
• Kapsel CRM: Ein wachstumsorientiertes CRM-System, das auf Einfachheit ausgelegt ist und Unternehmen dabei hilft, Kontakte zu verwalten, Verkaufsabschlüsse zu verfolgen und Kundenbeziehungen mit Funktionen wie mehreren Pipelines und Aufgabenmanagement zu pflegen.
• Aufschlussreich: Loading... BerichterstattungLoading...
• Freshsales CRM: Eine kostengünstige Option mit umfangreichen Funktionen für Vertriebsteams, darunter Lead-Kommunikation, Konvertierungstools, KI-basiertes Lead-Scoring und starke Integrationsmöglichkeiten.
• Salesforce: Eine robuste, branchenführende CRM-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service, die für ihre hohe Anpassbarkeit und Skalierbarkeit für größere Unternehmen bekannt ist.
• Zendesk: In erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform, die auch robuste CRM-Funktionen bietet und ein umfassendes Kundeninteraktionsmanagement sowie Analysen ermöglicht.

Abschluss

So, das war's! Sie haben soeben Ihre ersten Schritte in die Welt von Bitrix24 unternommen.

Wir haben untersucht, wie man die hervorragenden Tools für Kommunikation, Aufgabenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement nutzen kann.

Ziemlich cool.

Denken Sie daran: Bitrix24 ist wie ein Schweizer Taschenmesser für Ihr Unternehmen.

Es bietet alles, was Sie brauchen, um organisiert zu bleiben, zusammenzuarbeiten und mehr zu erreichen. Und das Beste daran?

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Aber hören Sie hier nicht auf! Erkunden Sie Bitrix24 und all seine Funktionen weiter. Je mehr Sie es nutzen, desto mehr werden Sie sein Potenzial entdecken.

Und falls Sie jemals Hilfe benötigen, denken Sie daran, dass Bitrix24 über jede Menge Ressourcen und eine hilfsbereite Community verfügt, die Sie unterstützt.

Häufig gestellte Fragen