Ich fühle mich überfordert bei dem Versuch, das Richtige auszuwählen. CRM? You’re not alone.
Die Verwaltung von Leads und Kundendaten kann schnell unübersichtlich werden, nicht wahr? Man braucht ein System, aber which one?
Stellen Sie sich vor, Sie verlieren einen großen Auftrag, weil Sie einen Nachfasstermin verpasst haben.
Lasst uns das aufschlüsseln Freshsales CRM vs Bitrix24Wir werden uns die wichtigsten Merkmale ansehen und prüfen, welches am besten abschneidet.
Betrachten Sie dies als Ihren Kurzleitfaden, um die beste Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.
Überblick
Wir sind der Sache auf den Grund gegangen. Unser Team hat wochenlang Freshsales getestet. CRM und Bitrix24.
Wir haben jede Funktion untersucht, von der Lead-Verfolgung bis hin zu Berichterstattung, um Ihnen einen genauen, praxisnahen Vergleich zu ermöglichen.
Freshsales CRM Das könnte genau das Richtige für Sie sein. Dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche ist es eine ausgezeichnete Wahl.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 9 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktmanagement
- Deal-Tracking
- Berichterstattung und Analysen
Suchen Sie eine kostengünstige Lösung? Bitrix24 bietet eine robuste Plattform mit einem breiten Funktionsumfang.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 49 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- CRM
- Projektmanagement
- Kommunikationswerkzeuge
Was ist Freshsales CRM?
Think of Freshsales CRM als dein Verkaufspartner.
It helps you track leads and close deals faster.
Es ist so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist, damit Sie sofort loslegen können.
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Unsere Einschätzung
Freshsales CRM ist eine gute Wahl für Unternehmen, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Es bietet eine hervorragende Möglichkeit, CRM ohne lange Einarbeitungszeit zu nutzen.
Wichtigste Vorteile
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfach zu navigieren und zu erlernen.
- Integriertes Telefon und E-Mail: Nehmen Sie über die Plattform direkten Kontakt zu Ihren Kunden auf.
- KI-gestützte Erkenntnisse: Erhalten Sie hilfreiche Vorschläge und Prognosen.
- Günstige Preise: Bietet einen kostenlosen Tarif und wettbewerbsfähige kostenpflichtige Tarife an.
Preisgestaltung
- Wachstum + 500 Marketingkontakte: 9 $/Nutzer/Monat.
- Pro + 500 Marketingkontakte: 39 $/Nutzer/Monat.
- Unternehmen + 500 Marketingkontakte59 $/Nutzer/Monat.
Vorteile
Nachteile
Was ist Bitrix24?
Bitrix24 ist mehr als nur ein CRM.
Es handelt sich um eine komplette Business-Suite, die Vertrieb, Projekte und Kommunikation abdeckt.
Betrachten Sie es als Ihren All-in-One-Arbeitsbereich.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zu Bitrix24…
Unsere Einschätzung
Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Projekte zu übernehmen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern? Bitrix24 bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie für ein erfolgreiches Projektmanagement benötigen, und hat weltweit über 10 Millionen Nutzer.
Wichtigste Vorteile
- Funktionsreiches CRM: Verwalten Sie Ihre Kontakte, Deals und Ihre Vertriebspipeline.
- Integriertes Projektmanagement: Projekte planen, verfolgen und einfach gemeinsam bearbeiten.
- Integrierte Kommunikationswerkzeuge: Chat, Videokonferenz und Dateiaustausch innerhalb der Plattform.
- Website-Baukasten: Erstellen Sie Landingpages und Websites ohne Programmierkenntnisse.
- Mobile App: Greifen Sie jederzeit und überall auf Ihre Arbeit zu.
Preisgestaltung
- Basic49 $/Organisation/Monat, 5 Benutzer.
- Standard: 99 $/Organisation/Monat, 50 Benutzer.
- Professional: 199 $/Organisation/Monat, 100 Benutzer.
- Unternehmen: 399 $/Organisation/Monat, 250 Benutzer.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
In diesem Abschnitt schauen wir uns genauer an, was die einzelnen Plattformen tatsächlich bieten.
Wir erläutern die Details, damit Sie die Unterschiede klar erkennen können. Vergleichen wir jetzt die wichtigsten Merkmale.
1. Kern-CRM-Fokus
- Freshsales CRM: Dies ist ein zentrales CRM-Tool, speziell für Ihr Vertriebsteam entwickelt. Es konzentriert sich auf Lead-Management, Kontakte und die Bearbeitung von Verkaufsabschlüssen im Vertriebsprozess. Es ist ein benutzerfreundliches CRM-System, mit dem Sie Ihre Vertriebsaktivitäten optimal verwalten können.
- Bitrix24: Es handelt sich um eine Komplettlösung, nicht nur um ein einfaches CRM-System. Sie übernimmt zwar die Kontakt- und Kundenbeziehungsverwaltung, bietet aber auch viele Funktionen für andere Bereiche Ihres Unternehmens.
2. KI und Automatisierung
- Freshsales CRM: Freshworks bietet Ihnen Freddy AI. Damit erhalten Sie KI-gestützte Einblicke und bewerten Ihre Leads. Sie können ganz einfach automatisierte Workflows erstellen und leistungsstarke Workflow-Tools nutzen. Automatisierung Funktionen zur Automatisierung von Aufgaben in wenigen Sekunden.
- Bitrix24: Es bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen für die gesamte Plattform. Aufgaben und deren Verwaltung lassen sich automatisieren. Die Automatisierungsfunktionen erstrecken sich jedoch nicht nur auf den Vertrieb, sondern auch auf die interne Kommunikation.
3. Preisstruktur
- Freshsales CRM: Die Preisgestaltung erfolgt größtenteils pro Nutzer. Das bedeutet, dass Sie für jede Person bezahlen, die das System nutzt. Sie können eine kostenlose Testversion ohne Kreditkarte in Anspruch nehmen, was sehr angenehm ist. kleine Unternehmen.
- Bitrix24: Bitrix24 bietet einen beliebten Gratis-Tarif an.9 Die kostenpflichtigen Tarife beginnen oft mit einer Pauschalgebühr für eine festgelegte Anzahl von Nutzern. Benötigen Sie eine unbegrenzte Nutzeranzahl, benötigen Sie einen der höherwertigen professionellen Tarife.
4. Zusammenarbeit und Kommunikation
- Freshsales CRM: Es bietet zwar einige Kollaborationswerkzeuge, konzentriert sich aber hauptsächlich auf Vertriebsaktivitäten und externe Kommunikation. Starke interne Kommunikations- oder Dateifreigabefunktionen sind nicht integriert.
- Bitrix24: Dies ist eine vollwertige Kommunikationsplattform. Sie umfasst Gruppenchats, ein Mitarbeiterverzeichnis und leistungsstarke Tools für die interne Kommunikation. Es handelt sich um eine einheitliche Plattform, die speziell für die einfache Zusammenarbeit und den unkomplizierten Datei-Upload von verteilten Teams entwickelt wurde.
5. Project Management
- Freshsales CRM: Die Projektverwaltung ist keine Hauptfunktion. Es bietet zwar eine grundlegende Aufgabenverwaltung im Zusammenhang mit Vertriebsaktivitäten, aber keine speziellen Projektmanagement-Tools.
- Bitrix24: Bitrix24 eignet sich hervorragend für das Projektmanagement. Es bietet fortschrittliche Funktionen wie Kanban-Boards und Gantt-Diagramme. Es wurde entwickelt, um sowohl Kundenbeziehungen als auch alle Aufgaben Ihres Unternehmens zu verwalten.
6. Benutzeroberfläche (UI) und Onboarding
- Freshsales CRM: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und unglaublich benutzerfreundlich. Die Registrierung neuer Benutzer geht schnell. Sie können innerhalb weniger Sekunden ein neues Konto erstellen und Kontakte verwalten.
- Bitrix24: Es bietet viele Funktionen, daher kann die Benutzeroberfläche anfangs etwas unübersichtlich wirken. Obwohl es leistungsstark ist, ist die Lernkurve für neue Benutzer selbst mit verfügbaren Hilfestellungen steiler.
7. Marketinginstrumente
- Freshsales CRM: Es umfasst leistungsstarke Marketingkampagnen und integrierte E-Mail-Funktionen. Die Marketingautomatisierung ist Teil der Freshsales Suite und lässt sich mit anderen Freshworks-Produkten verbinden.
- Bitrix24 CRM: Es bietet Tools wie Webformulare und Landingpages zur Leadgenerierung. Es ist so konzipiert, dass Vertrieb und Marketing optimal auf einer einzigen Website zusammenarbeiten können.
8. Skalierbarkeit und Zielgruppe
- Freshsales CRM: Es bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmen und ist für die Skalierung auf mittelständische Unternehmen ausgelegt. Die nutzerbasierte Preisgestaltung kann für große Unternehmen jedoch teuer werden.
- Bitrix24: Die kostenlose Version eignet sich hervorragend für kleinere Unternehmen. Die Struktur ist besser geeignet für mittelständische Unternehmen, die eine Komplettlösung für viele verschiedene Unternehmensbereiche benötigen.
9. Sicherheit und Daten
- Freshsales CRM: Es konzentriert sich auf hohe Sicherheit Es gelten die Standards für Kundendaten und eine sichere Verbindung wird gewährleistet. Die Website zeigt häufig eine Bestätigungsmeldung an.
- Bitrix24: Bitrix24 bietet hohe Sicherheit und kann lokal gehostet werden, wodurch mehr Kontrolle über Kundendaten ermöglicht wird. Zudem wird die Einhaltung der Datenschutzstandards der Europäischen Union bestätigt.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Passung der Unternehmensstruktur: Passt das CRM-System zu Ihrer Unternehmensstruktur und Ihren Prozessen?
- Transparenz der Vertriebspipeline: Bietet es einen klaren Überblick über Ihre gesamte Vertriebspipeline?
- Qualität mobiler Apps: Sind die mobilen Apps nützlich für die Arbeit unterwegs?
- Reporting & Analytics: Können Sie auf einfache Weise Berichte erstellen und eine Verbindung zu Google Analytics herstellen?
- Integrationsökosystem: Unterstützt es die notwendigen Add-ons und lässt es sich problemlos mit Plattformen wie Zoho CRM verbinden?
- Eingangsmanagement: Wie gut bewältigt es eingehende Anfragen und Ihr Kontaktcenter?
- Customer Journey: Unterstützt es die Steuerung der gesamten Customer Journey, von der Leadgenerierung bis zum Kunden?
- Produktkatalog: Lässt sich Ihr Produktkatalog innerhalb des Systems einfach verwalten?
- Anpassungsoptionen: Bietet es umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für Webformulare und Felder?
- UI/UX-Überprüfung: Ist die Browseroberfläche und der Aktivitätsstream intuitiv bedienbar?
- Sicherheit & Verifizierung: Zeigt die Website klare Sicherheitsprotokolle und reagiert sie schnell auf menschliche Überprüfungen?
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Nach dem Testen beider Systeme haben wir uns für Freshsales CRM entschieden.
Es ist einfach benutzerfreundlicher. Außerdem hilft die KI dabei, die besten Leads zu finden. Wenn Sie eine komplette Business-Suite benötigen, ist Bitrix24 in Ordnung.
Aber für den Vertrieb? Da ist Freshsales besser. Wir haben die Arbeit für Sie erledigt.
Sie möchten mehr Abschlüsse erzielen.
Freshsales kann Ihnen dabei helfen. Vertrauen Sie uns; es ist eine solide Wahl für die meisten Vertriebsteams.
Sie werden weniger Zeit mit der Fehlersuche und mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen. Genau darum geht es.
Die Wahl des richtigen CRM-Systems kann Ihren Umsatz beeinflussen. Freshsales bietet Ihnen die besten Erfolgsaussichten.
Mehr zu Freshsales CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Freshsales CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM bietet eine umfassende Vertriebslösung mit integrierter Kommunikation und KI, während Pipedrive sich durch visuelle Vertriebspipeline-Organisation und Deal-Tracking auszeichnet.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine robuste All-in-One-Plattform mit starker Marketingautomatisierung und einer steileren Lernkurve, die häufig von Agenturen bevorzugt wird. Freshsales konzentriert sich stärker auf optimierte Vertriebsprozesse und Benutzerfreundlichkeit.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM legt Wert auf intuitives Vertriebsmanagement und KI-gestützte Erkenntnisse; Keap bietet leistungsstarke Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Schwerpunkt auf Kontaktmanagement.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit integrierter Telefon- und E-Mail-Funktion; ActiveCampaign zeichnet sich durch seine Stärken in den Bereichen Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und erweiterte Segmentierung aus.
- Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM bietet KI-gestützte Vertriebstools und eine schnellere Einrichtung; HubSpot bietet eine umfassende All-in-One-Suite für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, während ClickFunnels ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages ist.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM bietet eine umfassende Vertriebsplattform mit KI und Automatisierung; Folk konzentriert sich auf einfaches, kollaboratives Kontaktmanagement und visuelle Pipeline-Organisation.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM ist ein vollwertiges Vertriebs-CRM mit robusten Funktionen; Instantly ist in erster Linie ein E-Mail-Marketing-Tool und Automatisierung von Kaltakquise-E-Mails Werkzeug.
- Freshsales CRM vs. ClickUp: Freshsales CRM wurde für die Optimierung von Vertriebsprozessen und die Verwaltung von Vertriebspipelines entwickelt; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem, das Projektmanagement, Aufgabenverwaltung und CRM-Funktionalitäten umfasst.
- Freshsales CRM vs. Monday CRM: Freshsales CRM bietet eine dedizierte Vertriebslösung mit intelligenten Einblicken, während Monday CRM hochgradig anpassbare Boards für die Verwaltung von Arbeitsabläufen, einschließlich CRM, bietet.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM bietet ein robusteres Vertriebs-CRM mit KI-Funktionen; Capsule CRM konzentriert sich auf unkompliziertes Kontaktmanagement und die Verfolgung von Vertriebschancen.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM ist ein spezialisiertes Vertriebstool mit KI und umfassender Vertriebsautomatisierung; Insightly bietet ein breiteres CRM-Erlebnis, einschließlich starker Projektmanagementfunktionen.
- Freshsales CRM vs Salesforce: Freshsales CRM bietet eine intuitive, KI-gestützte Vertriebsplattform mit wettbewerbsfähigen Preisen; Salesforce ist ein hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit einem umfangreichen Ökosystem und fortschrittlichen Funktionen.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM konzentriert sich auf Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Management, während Zendesk in erster Linie eine Kundenservice-Plattform mit robusten Ticketing- und Supportfunktionen ist.
Mehr von Bitrix24
Hier ein kurzer Vergleich von Bitrix24 mit diesen Softwarelösungen:
- Bitrix24 vs Pipedrive: Bitrix24 bietet eine umfassende Suite inklusive CRM und Projektmanagement, während Pipedrive sich auf intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management konzentriert.
- Bitrix24 vs GoHighLevelBitrix24 ist wie eine umfassende Office-Suite. Es bietet CRM-Funktionen, aber auch Tools für die Teamkommunikation und das Projektmanagement. Es eignet sich gut, wenn man viele Funktionen an einem Ort benötigt. GoHighLevel hingegen konzentriert sich stärker auf Vertrieb und Marketing.
- Bitrix24 vs. Keap: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Kollaborations- und CRM-Funktionen, während Keep sich durch Marketingautomatisierung und detailliertes Vertriebsprozessmanagement auszeichnet.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite, während ActiveCampaign auf fortgeschrittene Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Nurturing spezialisiert ist.
- Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 bietet einen umfangreichen Funktionsumfang für Geschäftsprozesse, erfordert jedoch oft eine steilere Lernkurve; HubSpot bietet eine benutzerfreundliche, integrierte Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 ist ein umfassendes Business-Management-System mit CRM; ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Sales Funnels und Landingpages.
- Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 ist eine umfassende Plattform für verschiedene Geschäftsfunktionen; Folk ist ein fokussierteres, kollaboratives Kontaktmanagementsystem.
- Bitrix24 vs Sofort: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Business-Tools, darunter CRM; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Vertriebsabläufe.
- Bitrix24 vs Clickup: Bitrix24 ist eine integrierte Plattform für CRM, Projektmanagement und Zusammenarbeit; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsmanagement-Tool mit anpassbaren Ansichten.
- Bitrix24 vs Montag: Bitrix24 bietet eine umfassende Geschäftslösung mit CRM; Monday CRM bietet hochgradig visuelle und anpassbare Workflows für das Projekt- und Kundenmanagement.
- Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 ist eine funktionsreiche Plattform mit CRM, Aufgabenmanagement und Kollaborationsmöglichkeiten; Capsule CRM ist ein einfacherer, effizienterer Kontakt- und Vertriebspipeline-Manager.
- Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite mit leistungsstarken Kollaborations- und Projektmanagement-Tools; Insightly ist ein CRM-System mit integrierten Projektmanagement-Funktionen, das häufig von kleineren Unternehmen bevorzugt wird.
- Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 bietet neben CRM eine breite Palette an Geschäftsfunktionen; Freshsales CRM ist eine vertriebsorientierte Plattform mit KI-gestützten Erkenntnissen für das Lead- und Deal-Management.
- Bitrix24 vs. Salesforce: Bitrix24 bietet eine Komplettlösung für Unternehmen unterschiedlicher Größe, einschließlich CRM; Salesforce ist ein führendes, hochgradig anpassbares und skalierbares CRM-System für Unternehmen mit umfangreichen Funktionen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Freshsales CRM für ein kleines Vertriebsteam besser geeignet als Bitrix24?
Ja, Freshsales CRM erweist sich oft als effizienter für kleine Vertriebsteams. Die benutzerfreundliche Oberfläche und das KI-gestützte Lead-Scoring vereinfachen den Vertriebsprozess, während der große Funktionsumfang von Bitrix24 für kleinere Teams überfordernd sein kann.
Kann ich MailChimp sowohl mit Freshsales CRM als auch mit Bitrix24 integrieren?
Ja, beide Plattformen bieten eine MailChimp-Integration. Freshsales CRM bietet in der Regel eine reibungslosere Integration mit Fokus auf die Abstimmung von Vertrieb und Marketing. Die Integration von Bitrix24 ist Teil der umfassenderen Plattformkonnektivität.
Welches CRM bietet besseren mobilen Zugriff, Freshsales CRM oder Bitrix24?
Freshsales CRM bietet im Allgemeinen eine schlankere und reaktionsschnellere mobile App, die sich auf die wichtigsten Vertriebsaufgaben konzentriert. Die mobile App von Bitrix24 bietet zwar umfangreiche Funktionen, kann aber ressourcenintensiv und weniger intuitiv sein.
Bietet Bitrix24 neben CRM auch Projektmanagement-Tools an?
Bitrix24 bietet im Gegensatz zu Freshsales CRM, das sich primär auf den Vertrieb konzentriert, leistungsstarke Projektmanagement-Tools. Dadurch eignet sich Bitrix24 für Unternehmen, die ein integriertes Projekt- und Vertriebsmanagement benötigen.
Welches CRM-System eignet sich am besten für die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter?
Freshsales CRM erleichtert in der Regel die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter. Die intuitive Benutzeroberfläche und die zielgerichteten Vertriebsfunktionen verkürzen die Lernkurve. Die umfassende Suite von Bitrix24 hingegen erfordert mehr Schulung und Zeit, um sie vollständig zu beherrschen.
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