Jonglieren Sie mit Ihren soziale Medien und sich überfordert fühlen?
It can be tough to keep up with all your accounts.
You’re probably wondering if there’s an easier way, right?
Two popular options you might have heard about are Buffer vs Sprinklr.
Aber welches ist das beste für Sie?
Let’s take a look at what each offers and help you decide.
Überblick
We’ve spent time exploring both Buffer and Sprinklr, digging into their features and how they work day-to-day.
Our hands-on testing involved scheduling posts, analyzing results, and trying out different tools to see which one truly shines for social media management.
Sie möchten mehr Zeit in sozialen Medien sparen? Buffer hilft Ihnen dabei, bis zu 6 Stunden pro Woche zurückzugewinnen. Testen Sie Buffer 14 Tage lang kostenlos.
Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 5 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Intuitive Terminplanung
- Tools zur Kundenbindung
- Analyse & Berichterstattung
Sie wünschen sich eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden? Sprinklr unterstützt Marken bei der Verwaltung von jährlich über 30 Milliarden Kundengesprächen.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 249 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Unified-CXM-Plattform
- KI-gestützte Erkenntnisse
- Erweiterte Automatisierung
Was ist ein Puffer?
So, you’re curious about Buffer?
Think of it as a friendly helper for your social media.
It’s designed to machen scheduling posts super easy and keep your online presence consistent without a lot of fuss.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Pufferalternativen…
Wichtigste Vorteile
- Verwaltet bis zu 300 Social-Media-Profile.
- White-Label-Optionen für Agenturen.
- Steigern Sie das Engagement um 12 % mit Analysen.
- Weisen Sie Aufgaben an mehr als 80 Teammitglieder zu.
- Automatisieren Sie Inhalte mit intelligenten Warteschlangen.
Preisgestaltung
- Frei: 0 €/Monat.
- Das Wichtigste: 5 US-Dollar pro Monat und Kanal
- Team: 10 US-Dollar pro Monat und Kanal
Vorteile
Nachteile
Was ist Sprinklr?
Es handelt sich um eine Plattform für Unternehmen. Sie kümmert sich um das Kundenerlebnis.
Man denke an umfassendes Social-Media-Monitoring.
Es steuert Multi-Channel-Marketing. Es ist für große Unternehmen konzipiert. Geschäft.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Sprinklr alternatives…
Unsere Einschätzung
ActiveCampaign ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die das volle Potenzial von E-Mail-Marketing und -Automatisierung ausschöpfen möchten. Aufgrund seiner Komplexität ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl für Einsteiger.
Wichtigste Vorteile
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick. Sprinklr bringt all Ihre Kunden Daten gemeinsam an einem Ort.
- Arbeite klüger, nicht härter. Automatisieren Sie Aufgaben und schaffen Sie so Zeit für Ihr Team.
- Treffen Sie datengestützte Entscheidungen. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit KI-gestützten Analysen.
- Schützen Sie Ihre Marke. Beobachten Sie soziale Medien auf potenzielle Krisen.
- Steigern Sie Ihren Gewinn. Umsatz steigern und Kundenzufriedenheit verbessern.
Preisgestaltung
- Social-Media-Management-Lösung: 249 $/Monat, Omnichannel-Publisher, Kalender für mehrere Zeitzonen, Sprinklr AI+ für die Inhaltserstellung.
- SMM- und Kundenservice-Lösung: 299 US-Dollar/Monat, Kundenservice über mehr als 15 Kanäle, KI-gestützte Chatbots und Digital Twin, Omnichannel-Posteingang.
- Maßgeschneiderte Social-Media-Management-Lösung: Individuelle Preisgestaltung.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
For a social media manager, choosing between Buffer and Sprinklr is a decision between two different types of tools.
This Feature Comparison breaks down how the streamlined, affordable nature of Buffer contrasts with the comprehensive, enterprise-level platform of Sprinklr.
1. Einheitliche Plattform und Kundenerlebnis
- Puffer: This social media management tool focuses on providing a simple, all-in-one platform for scheduling and analytics. It is not designed to be a unified platform for all customer facing functions, but rather a tool to help with social media marketing.
- Sprinkler: It is a leading enterprise software company that provides a unified platform for customer experience management. Sprinklr works to connect all customer facing functions and social media accounts, helping global brands deliver happier customers by making great customer experiences a reality.
2. Unterstützte Plattformen und Skalierbarkeit
- Puffer: Its free plan allows you to connect up to three channels. The platform is highly scalable, but the cost increases with additional channels or users. Its support for multiple platforms is designed for the typical needs of a Kleinunternehmen.
- Sprinkler: It supports a massive number of social media channels and platforms. Its modular approach allows global brands to select the solutions they need, and it is built to manage thousands of social accounts with ease.
3. Analyse und Berichterstattung
- Puffer: The buffer review shows that it is praised for its streamlined and detailed analytics. The buffer account dashboard provides a clean overview of social media performance, but it may lack the in-depth customization needed for large-scale social media campaigns.
- Sprinkler: It offers highly advanced and customizable analytics. It provides a full view of customer Daten from every modern channel, helping global brands make data-driven decisions and track social media roi.
4. Social Listening and Monitoring
- Puffer: Its engagement tools are more focused on direct interactions. The platform has very limited social media monitoring and social listening capabilities, which may require you to use other, third-party tools to fill this gap.
- Sprinkler: This is one of the key features of Sprinklr. It offers robust social media monitoring and social listening capabilities, leveraging advanced ai to analyze sentiment and trends across a vast number of online sources, including review sites.
5. Publishing and Scheduling
- Puffer: The social media scheduling tool is a core strength. It’s a simple, reliable platform for scheduling social media posts to your social accounts. It provides basic publishing tools that are easy to learn and use.
- Sprinkler: It offers a highly advanced publishing and schedule content system, with workflows for approvals and a global editorial calendar. It is designed to help a social media manager and their marketing agencies manage content for a large number of social media platforms.
6. Collaboration and Team Features
- Puffer: It offers collaboration tools and allows for a generous number of unlimited users on some plans, making it a cost effective solution for a team. The buffer support is excellent and available to assist with team setup.
- Sprinkler: It is designed to un silo teams and streamline workflows for large organizations. It provides a dedicated space for every team to collaborate, with extensive user roles and permissions.
7. Customer Care and Engagement
- Puffer: Its engagement tools help you manage and respond to customer interactions from various social media channels. The platform is easy to use for managing all your incoming messages and comments.
- Sprinkler: It excels in customer care. Its unified CXM approach helps teams manage conversations from every modern channel, making it an ideal social media management tool for providing proactive support and maintaining happier customers.
8. Zielgruppe
- Puffer: This social media scheduling tool for social media account is perfect for kleine Unternehmen, creators, and marketing agencies that prioritize simplicity and affordability. The free plan is a great way to get started.
- Sprinkler: It is the choice for a leading enterprise software company and large organizations. Its extensive features, advanced ai, and custom pricing are designed for the complex needs of global brands.
9. Managementbereich
- Puffer: The platform is a great tool for a social media manager to handle a core set of tasks, from social media scheduling tools to analytics. It helps you manage your social media strategy with basic publishing tools and a reliable queue.
- Sprinkler: It is a comprehensive social media management tool that can handle everything from social listening to customer care and make customers happier. The platform is a robust solution for a social media manager who needs a single tool to manage all their social media campaigns.
What to look for in a Social Media Manager?
- Platform Compatibility: Does it support all the platforms and social channels you need? How smoothly does it handle each one?
- Analytics Depth: Can it track the metrics you care about? Does it offer actionable insights?
- Automatisierung Capabilities: How much can it automate for you? Does it have an easy-to-use automation?
- Skalierbarkeit: Can it grow with your business? Does it handle the increased volume?
- Benutzerfreundlichkeit: Is it easy for your team (human experiences) to use? How long is the learning curve?
- Kundendienst: How good is their customer service? Are they quick to resolve issues?
Endgültiges Urteil
So, which one should you pick? It really depends on what you need.
If you just want an easy way to schedule posts and see how they do, Buffer is probably your best bet.
It’s simple to use and won’t cost you a lot.
But, if you have a big company and need lots of fancy tools to track everything and work with a big team, Sprinklr can do more.
We looked closely at both and think most people will like how easy Buffer is to use.
We’ve tried these tools ourselves, so we know what we’re talking about.
Pick the one that fits how you use social media!
Mehr von Buffer
- Buffer vs Sprout Social: Es handelt sich um eine umfassende Plattform mit fortschrittlichem Social CRM sowie detaillierten Analyse- und Berichtsfunktionen.
- Buffer vs Metricool: Puffer – einfache Terminplanung. Metricool – stärkere Analysen, Informationen über Mitbewerber.
- Buffer vs Socialpilot: Puffer – grundlegende Zeitplanung. Socialpilot – mehr Funktionen zum gleichen Preis.
- Buffer vs Sendible: Buffer – schlichtes, klares Design. Sendible – erweiterte Funktionen (Zuhören, Analysen).
- Buffer vs Content Studio: Puffer – einfache Terminplanung. Content Studio – Inhaltsfindung, KI.
- Buffer vs Heropost: Puffer – unkomplizierte Terminplanung. Heropost – KI-Inhalte, Wettbewerbsinformationen.
- Buffer vs Agorapulse: Puffer – einfache Terminplanung. Agorapulse – einheitlicher Posteingang, Zuhören.
- Puffer vs Zoho Social: Buffer bietet eine einfache Terminplanung. Zoho Social bietet mehr Funktionen und ist kostengünstig (Zoho).
- Buffer vs Sprinkler: Puffer – grundlegende Terminplanung (Kleinunternehmen). Sprinkler – auf Unternehmensebene.
- Puffer vs. Später: Puffer – Terminplanung für viele Plattformen. Später – visuelle Inhalte (Instagram).
- Buffer vs Loomly: Buffer – einfacher Terminkalender. Loomly – Redaktionsplan, Teamarbeit.
- Buffer vs Blaze: (Informationen begrenzt – Die Stärke von Buffer liegt in der Einfachheit der Terminplanung).
- Buffer vs Hootsuite: Es handelt sich um ein seit langem bewährtes Tool, das für seine umfassende, plattformübergreifende Dashboard-Ansicht bekannt ist.
- Puffer vs. Planbar: Es handelt sich um ein Tool, bei dem die Zusammenarbeit im Vordergrund steht und der Fokus auf der Genehmigung visueller Inhalte und dem Feedback der Kunden liegt.
Mehr von Sprinklr
Hier ein kurzer Vergleich von Sprinklr mit Alternativen, der den Fokus auf Unternehmenskunden hervorhebt:
- Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social ist ein umfassendes Enterprise-Tool, das für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen leistungsstarken Social-Media-Posteingang bekannt ist.
- Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – komplexe Unternehmensplattform; Metricool – einfachere Analyselösungen (KMU).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – Skalierbarkeit für Unternehmen; Socialpilot – effiziente Terminplanung (KMU/Agentur).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – umfassendes CXM (Unternehmen); Sendible – Kundenmanagement (Agentur).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – Enterprise-Lösung; Content Studio – Content/KI (KMU).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – Unternehmensplattform; Heropost – KI/Wettbewerbsinformationen (KMU).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – skalierbares CXM; Agorapulse – All-in-One (SMB).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – leistungsstarke Lösungen für Unternehmen; Zoho Social – kostengünstig (KMU, Zoho).
- Sprinkler vs Buffer: Sprinklr – umfassendes Unternehmen; Buffer – einfache Terminplanung (Kleinunternehmen).
- Sprinkler vs. Später: Sprinklr – breites Unternehmen; Later – visuelle Inhalte (KMU/Kreative).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – Social-Media-Management für Unternehmen; Loomly – Content/Team (KMU).
- Sprinkler vs Blaze: (Informationen begrenzt – Sprinklrs Stärke: umfassendes Enterprise CXM.)
- Sprinklr vs Hootsuite: Hootsuite ist eine etablierte All-in-One-Plattform, die für ihr umfassendes Multi-Stream-Dashboard bekannt ist.
- Sprinkler vs Planable: Planable ist ein Tool, bei dem die Zusammenarbeit im Vordergrund steht und das sich auf die Freigabe visueller Inhalte und das Feedback der Kunden konzentriert.
Häufig gestellte Fragen
What is the main difference between Buffer and Sprinklr?
The main difference lies in their target audience and complexity. Buffer is designed for individuals and smaller teams seeking straightforward scheduling and basic analytics. Sprinklr is a more comprehensive platform built for larger enterprises needing advanced features like social listening, robust analytics, and extensive collaboration tools. Think of Buffer as simple and user-friendly, while Sprinklr offers powerful but more intricate functionality.
Which social media management tool is easier to use?
Generally, Buffer is considered easier to use. Its interface is clean, intuitive, and simple to navigate, making it quick to learn for beginners. Sprinklr, with its wide array of features, can have a steeper learning curve as users need time to understand and utilize its various functionalities effectively. If ease of use is your priority, Buffer likely has the edge.
Is Buffer a good alternative to Sprinklr for small businesses?
Yes, Buffer can be a good alternative to Sprinklr for many small businesses. It provides essential social media management tools like scheduling, basic analytics, and team collaboration at a more affordable price point. Small businesses that don’t require the advanced features of Sprinklr can find Buffer to be a cost-effective and efficient solution for managing their social media presence.
Welche Plattform bietet bessere Analyse- und Berichtsfunktionen?
Sprinklr typically offers more in-depth and comprehensive analytics and Berichterstattung capabilities. It allows for detailed tracking of various metrics, sentiment analysis, and the creation of custom reports. While Buffer provides useful analytics to understand post performance, Sprinklr’s features are generally more robust and designed for enterprise-level analysis of social media data.
Can I manage multiple social media profiles with both tools?
Yes, both Buffer and Sprinklr allow you to manage multiple social media profiles across various platforms like Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and Pinterest. However, the number of profiles you can manage and the features available may vary depending on the specific pricing plan you choose with each platform. Both offer the ability to centralize your social media management efforts.
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