BeyondTrust Review: Best Remote Support Choice in 2026?

Versuchen Sie, jemandem, der weit entfernt ist, bei seinem Computer zu helfen?

Es kann ein echtes problem wenn Sie deren Bildschirm nicht sehen können.

Der Fernwartungssupport von BeyondTrust gibt an, das Problem beheben zu können.

Es heißt, es sei super sicher und einfach zu bedienen.

Aber ist es wirklich das? am besten Gibt es dieses Jahr einen?

Sie möchten wissen, ob es Ihr Geld und Ihre Zeit wert ist, richtig?

Lesen Sie weiter in unserem Rezension to find out if BeyondTrust is the right helper for you in 2025.

BeyondTrust

Mit 4,8 von 5 Sternen von über 1.250 Nutzern bewertet, hilft BeyondTrust Remote Support Teams, Probleme 35 % schneller zu lösen. Erfahren Sie, warum 92 % der Nutzer eine höhere Kundenzufriedenheit berichten.

Testen Sie BeyondTrust jetzt BeyondTrust-Tutorial BeyondTrust-Alternativen

Was ist BeyondTrust?

Mussten Sie schon einmal sehen, was sich auf dem Computer einer anderen Person befindet, um ihr helfen zu können?

BeyondTrust Remote Support ist wie ein spezielles Werkzeug, mit dem Sie genau das tun können. 

Es gibt dir Fernzugriff zu ihrem Gerät, selbst wenn Sie weit entfernt sind. 

Diese Software hilft einem Kundendienstmitarbeiter beim Erstellen einer Remote-Support-Sitzung.

So können sie den Bildschirm der anderen Person sehen und deren Maus und Tastatur steuern.

Es ist, als wären sie direkt bei ihnen!

Dadurch lassen sich Probleme leicht beheben oder jemandem zeigen, wie man etwas macht.

The software can also log what happens during these support sessions, so you can remember what you did später.

Wer hat BeyondTrust gegründet?

BeyondTrust Remote Support entstand aus einer cleveren Idee von Joel Bomgaars. 

Er war ein Helfershelfer, der zu viel Zeit damit verbrachte, Auto zu fahren, um anderen zu helfen.

Also beschloss er, sein eigenes Fernzugriffstool zu entwickeln. 

Im Jahr 2003 gründete er ein Unternehmen namens Bomgar.

Seine Idee war es, die Art und Weise zu verbessern, wie Menschen Fernunterstützung erhalten.

The company grew, and Bomgar wanted to machen a platform that was easy to use and safe.

Im Laufe der Zeit wurden von Bomgar weitere Funktionen hinzugefügt und die Integration mit anderen Programmen verbessert. 

Die wichtigsten Vorteile von BeyondTrust

• Vielen helfen Geräte: Es ermöglicht Supportteams, sich mit nahezu jedem Gerät zu verbinden. Dazu gehören Desktop-PCs mit Windows, Computer mit Linux und sogar Smartphones oder Tablets mit Android oder Linux. iOS.
• Sorgen Sie für Sicherheit: Datenschutz ist eine wichtige Angelegenheit. BeyondTrust Remote Support hilft Ihrem Unternehmen dabei, sichere Remote-Verbindungen zu gewährleisten.
• Verfolge alles, was passiert: Der Prüfung features let you see who did what during a support session. This helps keep things honest.
• Probleme schnell beheben: Es ermöglicht Ihrem Service Desk, technische Probleme schnell zu lösen, unabhängig davon, wo sich die betroffene Person befindet.
• Funktioniert mit dem, was Sie haben: Es lässt sich gut mit anderen Tools integrieren, die Ihr Unternehmen möglicherweise verwendet.
• Sichere Anmeldungen: Sie können Passwörter verwalten und den Zugriff kontrollieren, um die Sicherheit an jedem Endpunkt zu gewährleisten.
• Verschiedene Menschen unterstützen: Es hilft sowohl Ihren Mitarbeitern als auch Ihren Lieferanten und Kunden.
• Funktioniert sogar auf Chromebooks: Es bietet Unterstützung für Geräte, auf denen Chrome OS läuft.
• Hilft bei Apps: Es kann sogar bei Problemen innerhalb einer bestimmten Anwendung auf dem Gerät einer Person helfen.

Best Features of BeyondTrust

BeyondTrust is a global cybersecurity leader that helps businesses stay safe.

It uses an identity-centric approach to protect critical systems.

This BeyondTrust software is an effective solution for empowering organizations and securing privileges.

Here are the 10 best features that help it neutralize threats and prevent breaches:

1. Einblicke in die Identitätssicherheit

This feature helps you see your entire identity attack surface.

It finds privileged accounts that might be at risk.

By transforming identity security, it gives you get a better security posture.

It looks for threats and helps you fix them before external attacks happen.

This gives you great visibility across your infrastructure.

2. Endpoint Privilege Management

This tool helps you follow the rule of least privilege.

It makes sure privileged users only have the privileges they need for their job.

This reduces the blast radius if a hacker gets in.

It works on on-premises systems and in the cloud.

It helps with compliance and makes your operations safer.

3. Fernwartung

This is the most effective solution for a superior customer experience.

It lets you give secure remote access to any device.

It uses an automated password system to keep privileged credentials safe.

Your team can fix things fast, which helps with operational efficiencies.

It works for large enterprises all over the world.

4. Privileged Remote Access

This feature is for privileged remote access without a VPN.

It uses just-in-time access to give people entry only when they need it.

This is part of a zero-trust plan.

It protects resources by securing privileges for every remote session.

It also helps your partner ecosystem work safely with your technology.

5. Entitle

Entitle helps with access management and Schwachstelle Management.

It makes it easy to expand who can get in while staying safe.

You can do continuous monitoring of all privileged access.

This helps you and your partners stay safe from new threats.

It is a great way to manage privileged access management (PAM) for everyone.

6. Identity Security Insights

Diese Funktion hilft Ihnen zu erkennen, wer versucht, in Ihre Systeme einzudringen und was diese Personen dort tun.

Es ist, als hätte man einen Detektiv für sein Computernetzwerk. 

Es sucht nach allem, was bei den Logins der Nutzer seltsam oder riskant erscheint.

Dies hilft Ihrer Organisation, sich vor Eindringlingen zu schützen.

7. Password Safe

Passwörter geheim zu halten ist extrem wichtig.

Diese Funktion ist wie ein super sicherer Tresor für all Ihre wichtigen Passwörter.

Es hilft den Mitarbeitern in Ihren Supportteams, ihre Passwörter sicher aufzubewahren.

Dadurch wird verhindert, dass Hacker gestohlene Passwörter nutzen, um an einem Endgerät Probleme zu verursachen.

8. Identity Risk Assessment

Diese Funktion prüft, wie riskant es ist, jemandem Zugriff auf Ihre Systeme zu gewähren.

Dabei werden unter anderem die Stärke des Passworts und mögliche Anmeldeversuche von ungewöhnlichen Orten geprüft.

Es hilft Ihnen dabei, kluge Entscheidungen darüber zu treffen, wem Sie den Fernzugriff anvertrauen.

9. Cloud Security

Immer mehr Dinge wandern in die Internet-Cloud ab.

Diese Funktion trägt dazu bei, Ihre Daten bei der Online-Speicherung zu schützen.

Es stellt sicher, dass nur autorisierte Personen die wichtigen Informationen Ihres Unternehmens in der Cloud einsehen können.

This adds another layer of privacy for your Daten.

10. Cyber Insurance

Selbst bei besten Sicherheitsvorkehrungen können manchmal trotzdem schlimme Dinge passieren.

Dies ist keine Funktion der Remote-Support-Sitzung selbst, aber BeyondTrust bietet auch Cybersicherheit an. Versicherung.

Das ist wie ein Sicherheitsnetz für den Fall, dass Ihr Unternehmen online angegriffen wird. 

Preisgestaltung

BeyondTrust bietet ein individuelles Preismodell an; bitte kontaktieren Sie BeyondTrust, um die Preise zu erfahren.

Für und Wider

Alternativen zu BeyondTrust

BeyondTrust Compared

Persönliche Erfahrungen mit BeyondTrust

Unser Technikteam brauchte eine bessere Möglichkeit, unsere Mitarbeiter im Homeoffice zu unterstützen.

Es war schwierig, sie bei Problemen zu unterstützen, ohne ihre Bildschirme sehen zu können.

Wir haben den BeyondTrust Remote Support ausprobiert und er hat uns wirklich sehr geholfen!

Das hat uns gefallen:

• Einfach anzuschließen: Für unsere Mitarbeiter war es einfach, eine Fernwartungssitzung mit dem Gerät eines Nutzers zu starten.
• Sah ihren Bildschirm: We could see exactly what the person was seeing on their desktop or even their Android tablet. This made fixing problems much faster.
• Sie kontrollierten ihren Computer: Mit ihrer Erlaubnis könnten wir ihre Maus und Tastatur steuern, um ihnen zu zeigen, was sie tun sollen.
• Blieb in Sicherheit: Es war ein gutes Gefühl zu wissen, dass die Fernverbindungen sicher waren und die Informationen unseres Unternehmens vertraulich blieben.
• Führte Aufzeichnungen: Die Prüfprotokolle zeigten uns, wer wem geholfen hat und was diese Personen getan haben. Das war hilfreich, um den Überblick zu behalten.

Schlussbetrachtung

This full review shows that BeyondTrust is a top choice for keeping your Geschäft sicher.

It is an effective tool for remote access to any device.

It helps your team work better and keeps your data private.

Using the BeyondTrust Passwort-Tresor makes sure your logins stay hidden from bad guys.

Every update brings a new improvement to how the software works for you.

It is a great way to help people and stay secure at the same time.

Are you ready to stop worrying about tech issues?

Click here to start your journey with BeyondTrust and give your support team the best tools today!

Häufig gestellte Fragen

More Facts about BeyondTrust Remote Support

• Trusted by Experts: BeyondTrust is a global cybersecurity leader trusted by 20,000 customers. This includes 75 of the top Fortune 100 companies.
• High User Ratings: The software has a strong 4.6-star rating from 849 reviews. About 61% of users give it 5 stars, and 32% give it 4 stars.
• Government Approved: It is used by many government agencies, including the Department of Defense and federal civilian groups.
• Zero Trust Strategy: Their products focus on zero trust and AI to stop threats. This helps companies meet important rules like HIPAA and SOC 2.
• Smart Security Insights: A feature called Identity Security Insights looks at your whole network to find threats to privileged accounts.

• Least Privilege Access: The software uses least privilege to make sure privileged users only touch what they need. This keeps the blast radius small if there is an attack.
• Just-in-Time Access: It allows just-in-time access for staff and any outside vendor. This means they only get privileged access exactly when they need it.
• Endpoint Control: Ihre Endpunktverwaltung lets companies control access on a case-by-case basis to prevent breaches.
• Full Visibility: You get a clear view of all human and bot identities across your whole infrastructure, whether it is on premises or in the cloud.
• Helpful Training: BeyondTrust offers lots of training to help your team. It is important to educate your workers for a successful setup.
• Careful Setup: You must carefully set up user roles to keep critical systems safe. Talking to the BeyondTrust team can help you do this right.
• Detailed Logs: It provides a log of everything that happens. These audit trails are great for showing you are following security laws.
• Cost Factor: While it is a very effective solution, the price can be a big thing for smaller groups to think about.
• Constant Checking: After you start, you should use continuous monitoring to make sure the software is always doing its job.