Are you trying to pick the best tool to help you post on sozialen Medien?
It can feel like a big puzzle, right? So many choices are out there!
Two popular names you might have heard are Zoho Social and Sprinklr.
In this article, we’ll compare Zoho Social vs Sprinklr and see which one wins.
By the end, you’ll have a much clearer idea of which social media helper will work best for dein Bedürfnisse.
Let’s dive in and machen this decision easier!
Überblick
We put both Zoho Social and Sprinklr to the test, just like you might.
Our team explored their features, posted content, and checked how easy they were to use.
This hands-on experience helped us see their strengths and weaknesses, leading to this clear comparison for you.
Möchten Sie eine einfache, aber leistungsstarke Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen organisieren? Testen Sie es risikofrei!
Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Der Premium-Plan beginnt bei 14 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktverwaltung
- Vertriebsautomatisierung
- Analyse und Berichterstattung
Sie wünschen sich eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden? Sprinklr unterstützt Marken bei der Verwaltung von jährlich über 30 Milliarden Kundengesprächen.
Preise: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 249 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Unified-CXM-Plattform
- KI-gestützte Erkenntnisse
- Erweiterte Automatisierung
Was ist Zoho Social?
So, what’s the deal with Zoho Social?
It’s a tool that helps you manage all your social media stuff in one place.
Betrachten Sie es als Ihre Social-Media-Kontrollzentrale.
It lets you plan posts, monitor their performance, and see what people are saying about your brand.
Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Zoho Social-Alternativen…
Unsere Meinung
Erhöhen Sie Ihre sozialen Medien Strategie mit Zoho Social. Von intelligenter Planung und Social Listening bis hin zu detaillierten Analysen – entdecken Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von Zoho Social!
Hauptvorteile
- Individualisierung ist Trumpf: Passen Sie Zoho CRM genau an Ihren Arbeitsablauf an.
- Für jeden erschwinglich: Beginnt mit einem kostenlosen Plan für bis zu 3 Benutzer.
- Zugriff auf die mobile App: Verwalten Sie Ihr CRM unterwegs, jederzeit und überall.
- Integrierte Analysefunktionen: Verfolgen Sie kritische Kennzahlen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.
Preise
- Standard: 14 $/Benutzer/Monat.
- Professional: 23 $/Benutzer/Monat.
- Unternehmen:40 $/Benutzer/Monat.
- Ultimativ: 52 $/Benutzer/Monat.
Pros
Nachteile
Was ist Sprinklr?
So, Sprinklr is another big name in the social media world. But it’s a bit different.
Think of it as a super powerful, all-in-one platform.
It’s built for bigger companies that need to manage lots of social accounts and do some really advanced stuff.
It’s like having a whole social media command center.
Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Sprinklr-Alternativen…
Unsere Meinung
ActiveCampaign ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die das wahre Potenzial von E-Mail-Marketing und Automatisierung nutzen möchten. Aufgrund seiner Komplexität ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl für Anfänger.
Hauptvorteile
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick. Sprinklr bringt all Ihre Kunden Daten gemeinsam an einem Ort.
- Arbeite klüger, nicht härter. Automatisieren Sie Aufgaben und schaffen Sie so Zeit für Ihr Team.
- Treffen Sie datengestützte Entscheidungen. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit KI-gestützten Analysen.
- Schützen Sie Ihre Marke. Soziale Medien sollten auf potenzielle Krisen überwacht werden.
- Steigern Sie Ihren Gewinn. Umsatz steigern und Kundenzufriedenheit verbessern.
Preise
- Social-Media-Management-Lösung: 249 $/Monat, Omnichannel-Publisher, Kalender für mehrere Zeitzonen, Sprinklr AI+ für die Inhaltserstellung.
- SMM- und Kundenservice-Lösung: 299 US-Dollar/Monat, Kundenservice über mehr als 15 Kanäle, KI-gestützte Chatbots und Digital Twin, Omnichannel-Posteingang.
- Maßgeschneiderte Social-Media-Management-Lösung: Individuelle Preise.
Pros
Nachteile
Funktionsvergleich
For enterprises seeking unified customer experience management, Sprinklr is the choice.
Zoho Social is the better fit for a social media manager who needs an affordable, highly usable tool with powerful scheduling and deep integration into the Zoho ecosystem.
1. Enterprise Focus and Unified CXM
- Zoho Social: This social media management platform is a feature-rich tool designed primarily for social media marketing and is accessible to kleine Unternehmen. It focuses on managing an active social media presence across multiple platforms.
- Sprinklr: It is a leading enterprise software company that provides a unified platform for customer experience management. Sprinklr works to connect all customer facing functions via unified cxm, helping global brands deliver seamless human experiences.
2. Supported Channels and Scale
- Zoho Social: It supports a robust number of social media platforms, multiple social channels, multiple accounts, monitor mentions and allows for management of multiple social media accounts. The social media manager can easily manage multiple channels for a strong active social media presence.
- Sprinklr: This platform manages a massive number of social channels and is built to operate at the scale of global brands. It supports over 30 social media platforms & modern channel endpoints, including review sites.
3. Customer Care and Engagement
- Zoho Social: It provides a unified Posteingang for monitoring and managing customer interactions, helping the social media manager efficiently respond to direct messages and comments.
- Sprinklr: It excels in customer care. Its unified CXM focus allows teams to un silo teams and manage customer service interactions across every modern channel, ensuring happier customers by quickly and intelligently addressing their needs.
4. Publishing and Scheduling Features
- Zoho Social: It features powerful scheduling features, including SmartQ to predict optimal times to schedule posts, and a publishing queue. You can sofort publish posts or schedule them for a later time across all your social media channels.
- Sprinklr: It has strong publishing capabilities with advanced workflows tailored for large enterprises and global brands that require meticulous, large-scale content governance for their social media posts.
5. Integration with Business Ecosystem
- Zoho Social: A major strength is its native integration with other zoho apps, such as Zoho Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. and Zoho Desk. This allows for powerful Daten sharing and management of social media campaigns within the integrated zoho apps ecosystem.
- Sprinklr: While it offers extensive integrations, its primary value comes from connecting all social, digital, and traditional customer facing functions into a single, unified platform, rather than integrating with an existing external ecosystem.
6. Analytics and Performance
- Zoho Social: It offers detailed reports and comprehensive social media analytics to track social media performance and the success of social media campaigns. It provides deep insights necessary for the social media manager.
- Sprinklr: It provides highly customizable, AI-driven analytics that give global brands granular insights into sentiment and performance across every social media channel, allowing for real-time adjustments to maintain happier customers.
7. User Interface and Usability
- Zoho Social: It provides an intuitive, user interface that is easy to navigate, making it a great choice for a social media manager looking for efficiency without a steep learning curve.
- Sprinklr: The user interface is often described as complex due to the sheer volume of more features and deep customization options. It requires a dedicated team and significant training to fully utilize its vast capabilities.
8. Monitoring and Social Listening
- Zoho Social: It allows users to monitor hashtags and mentions effectively, helping to maintain an active social media presence and track social media performance across multiple platforms.
- Sprinklr: It features superior social listening capabilities, leveraging advanced AI to process massive volumes of data from every modern channel, providing deep sentiment analysis and competitive intelligence that is critical for global brands.
9. Mobile Management
- Zoho Social: The zoho social mobile app is fully functional, allowing users to schedule posts, monitor, and respond to customer interactions while on the go, which is essential for maintaining an active social media presence.
- Sprinklr: It also offers a mobile app, primarily geared towards team approval workflows and managing inbox items, ensuring that social media posts and responses are executed quickly by the social media teams even when away from the main dashboard.
What Should You Check in a Social Media Scheduler?
Here’s a quick list of extra things to think about:
- Does it connect to all the social sites Du use?
- Is it easy for your team to learn and use?
- Can it help you work with others on your team?
- Does it fit within dein budget right now?
- Will it grow with dein needs as you get bigger?
- What kind of help do they offer if things go wrong?
- Are there any cool extra tools you might need später?
Instantanément vs UpLead
Okay, so we looked at both Zoho Social and Sprinklr.
They are both good, but they are for different folks.
If you have a smaller team or don’t need all the fancy bells and whistles, Zoho Social is likely the better choice.
Es ist einfacher zu bedienen und kostet weniger Geld.
You still get the main things you need to plan your posts and see how they do.
Now, if you have a big company with many social accounts and need powerful tools, Sprinklr might be the way to go.
It can do a whole lot more. But it also costs more and can be harder to learn.
Mehr von Zoho Social
- Zoho Social vs. Sprout Social: Zoho – kostengünstiger (für Zoho-Nutzer). Sprout – erweiterte Analysen, Monitoring, Teams.
- Zoho Social vs. Metricool: Zoho – budgetfreundlich. Metricool – stärkere Analysen, Fokus auf Wettbewerber.
- Zoho Social vs. Socialpilot: Zoho – kostengünstig. Socialpilot – umfassendere Integrationen, robuste Terminplanung.
- Zoho Social vs Sendible: Zoho bietet kostengünstige Basisfunktionen. Sendible bietet umfassende Hörfunktionen. Meldepflichtige (Agenturen).
- Zoho Social vs. Content Studio: Zoho – budgetfreundlich. Content Studio – Content-Erkennung, KI-gestützter Content.
- Zoho Social vs. Heropost: Zoho – preisgünstiger Einstieg. Heropost – KI-gestützte Inhalte, Wettbewerbsinformationen.
- Zoho Social vs Agorapulse: Zoho – preisgünstiger. Agorapulse – robust. Posteingang, Zuhören.
- Zoho Social vs. Buffer: Zoho – mehr Funktionen zum gleichen Preis. Buffer – einfachere Terminplanung.
- Zoho Social vs Sprinklr: Zoho – für kleine und mittlere Unternehmen (Zoho-Nutzer). Sprinklr – für Großunternehmen.
- Zoho Social vs Later: Zoho – breitere Plattformunterstützung. Später – visuelle Inhalte (Instagram).
- Zoho Social vs. Loomly: Zoho – kosteneffizientes Content-Management. Loomly – Content-Kalender, Teamarbeit.
- Zoho Social vs Blaze: Die Erschwinglichkeit und Integrationsfähigkeit von Zoho sind entscheidend. Blaze bietet eine robuste Terminplanung und KI-gestützte Inhalte.
Mehr von Sprinklr
Hier ein kurzer Vergleich von Sprinklr mit Alternativen, der den Fokus auf Unternehmenskunden hervorhebt:
- Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social ist ein umfassendes Enterprise-Tool, das für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen leistungsstarken Social-Media-Posteingang bekannt ist.
- Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – komplexe Unternehmensplattform; Metricool – einfachere Analyselösungen (KMU).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – Skalierbarkeit für Unternehmen; Socialpilot – effiziente Terminplanung (KMU/Agentur).
- Sprinkler vs. Sendible: Sprinklr – umfassendes CXM (Unternehmen); Sendible – Kundenmanagement (Agentur).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – Enterprise-Lösung; Content Studio – Content/KI (KMU).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – Unternehmensplattform; Heropost – KI/Wettbewerbsinformationen (KMU).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – skalierbares CXM; Agorapulse – All-in-One (SMB).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – leistungsstarke Lösungen für Unternehmen; Zoho Social – kostengünstig (KMU, Zoho).
- Sprinkler vs Buffer: Sprinklr – umfassendes Unternehmen; Buffer – einfache Terminplanung (Kleinunternehmen).
- Sprinkler vs. Später: Sprinklr – breites Unternehmen; Later – visuelle Inhalte (KMU/Kreative).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – Social-Media-Management für Unternehmen; Loomly – Content/Team (KMU).
- Sprinkler vs Blaze: (Informationen begrenzt – Sprinklrs Stärke: umfassendes Enterprise CXM.)
- Sprinklr vs Hootsuite: Hootsuite ist eine etablierte All-in-One-Plattform, die für ihr umfassendes Multi-Stream-Dashboard bekannt ist.
- Sprinkler vs Planable: Planable ist ein Tool, bei dem die Zusammenarbeit im Vordergrund steht und das sich auf die Freigabe visueller Inhalte und das Feedback der Kunden konzentriert.
Häufig Gestellte Fragen
Is Zoho Social better for small businesses?
Yes, Zoho Social is often a better fit for small businesses. It’s generally more affordable and easier to use, offering the core features needed for effective social media management without overwhelming complexity. Its pricing scales well with smaller teams and fewer social profiles.
Is Sprinklr better for large enterprises?
Sprinklr is typically better suited for large enterprises with extensive social media needs. Its robust features, advanced AI capabilities, and ability to handle numerous channels and integrations cater to complex organizational structures and high-volume social activity.
Which platform offers better analytics?
Sprinklr often provides more in-depth and customizable analytics and Berichterstattung features. While Zoho Social offers valuable insights, Sprinklr’s advanced tools allow you to understand social data and performance across a wider range of metrics.
Is Zoho Social easier to learn than Sprinklr?
Yes, Zoho Social generally has a more user-friendly and intuitive interface, making it easier for new users to learn and navigate. Sprinklr, with its extensive features, can have a harder learning curve, especially for those new to advanced social media management platforms.
Which platform offers more integrations with other tools?
Sprinklr typically offers a broader range of integrations with various marketing, sales, and Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. platforms. While Zoho Social integrates well within the Zoho ecosystem and with some other key tools, Sprinklr’s focus on enterprise solutions often necessitates a wider integration network.
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