Haben Sie jemals das Gefühl, mit einer Million Dingen gleichzeitig jonglieren zu müssen?
Das ist hart, nicht wahr?
Sie brauchen eine Möglichkeit, alles zu organisieren, aber wo fängt man überhaupt an?
Vorstellen losing important customer details, missing deadlines, or just feeling totally overwhelmed.
Wir tauchen ein in den Vergleich von Salesforce und ClickUp: Welches welcher Unternehmen hat das richtige für sich? CRM Dieses Werkzeug bringt Ordnung in Ihr Chaos.?
Überblick
Wir haben wochenlang intensiv mit Salesforce und ClickUp gearbeitet.
Wir haben Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Support in realen Szenarien eingehend getestet.
Dadurch wird sichergestellt, dass unser Vergleich beider Plattformen praxisnah und unvoreingenommen ist.
Steigern Sie Ihre Produktivität um 25 %! ClickUp hilft Ihnen bei der Verwaltung von Vertrieb, Projekten, Dokumenten und vielem mehr.
Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der Premium-Tarif beginnt bei 7 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Aufgabenmanagement
- Projektmanagement
- Kollaborationswerkzeuge
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRM? Anmelden für eine kostenlose Testversion von Salesforce heute!
Preisgestaltung: Es hat einen kostenlosen Prozess. Der Prämienplan beginnt bei $25/Monat.
Hauptmerkmale:
- Hauptverwaltung
- Verkaufsprognose
- Opportunitätsmanagement
Was ist ClickUp?
ClickUp. Es ist ein Werkzeug, um Dinge zu erledigen.
Betrachten Sie es als Ihren digitalen Arbeitsbereich. Sie können Aufgaben und Projekte verwalten.
Es hat auch CRM Funktionen. Es ist flexibel und einfach zu bedienen.
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Unsere Einschätzung
Es ist unglaublich leistungsstark und flexibel. Der kostenlose Tarif ist sehr umfangreich und bietet viele Funktionen für das Projektmanagement. Aufgrund der vielen Optionen kann es jedoch anfangs etwas überwältigend wirken, und die Einarbeitung kann für neue Nutzer eine Herausforderung sein.
Wichtigste Vorteile
- Zentraler Arbeitsbereich für Aufgaben.
- Bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif an.
- Unterstützt über 1.000 Integrationen.
- Anpassbare Arbeitsabläufe und Ansichten.
- Umfassende Berichtsfunktionen.
Preisgestaltung
- FreiAm besten für den persönlichen Gebrauch geeignet.
- Unbegrenzt: 7 $/Benutzer.
- Geschäft12 $ pro Benutzer.
- UnternehmenKontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot, das auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Vorteile
Nachteile
Was ist Salesforce?
Salesforce. Das ist doch ein großer Name, oder?
Betrachten Sie es als ein extrem leistungsstarkes Werkzeug. Es hilft Unternehmen bei der Pflege ihrer Kundenbeziehungen.
Es wird von großen Unternehmen genutzt. Es leistet viel.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Vertriebskräfte Alternativen…
Unsere Einschätzung
It’s unglaublich mächtig und flexibel. Der freie Plan ist sehr großzügig, und es hat viele Funktionen für die Verwaltung von Projekten.
Wichtigste Vorteile
Salesforce hilft Unternehmen, sich besser mit Kunden zu verbinden. Es gibt einen vollen Blick auf jeden Kunden.
Dies hilft, den Vertrieb und den Service zu verbessern.
- 360-Grad Kunden Ansicht: Sehen Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort.
- Steigert Umsatz um 39%: Viele Nutzer melden höhere Verkäufe und Produktivität.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben wie E-Mails und Lead-Tracking.
- Huge AppExchange: Verbindet sich mit tausenden anderen Apps.
- Skalierbar für Wachstum: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
Alle Pläne werden wird jährlich abgerechnet.
- Free Suite: $0/user/month.
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/benutzer/monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Schauen wir uns genauer an, wie diese beiden Tools im Vergleich abschneiden. Wir werden neun Hauptmerkmale vergleichen.
Hier werden Ihnen die wichtigsten Unterschiede zwischen Salesforce CRM und der Projektmanagement-Software aufgezeigt.
1. CRM-Fokus vs. All-in-One
- SalesforceDies ist eine spezialisierte CRM-Lösung (Customer Relationship Management). Sie bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden. Sie ist als zentrale CRM-Lösung für Ihr gesamtes Unternehmen konzipiert und wird als „Kundenunternehmen“ bezeichnet.
- ClickUpClickUp ist in erster Linie eine Projektmanagement-Software. Sie umfasst leistungsstarke Tools für Kontaktmanagement und Vertrieb. Für die meisten Unternehmen, die andere CRM-Lösungen vermeiden und alles an einem Ort verwalten möchten, ist sie eine hervorragende Komplettlösung, insbesondere für … Kleinunternehmen.
2. KI und bahnbrechende Innovation
- SalesforceSalesforce nutzt seine eigene massive Daten Pool für KI. Das Unternehmen bietet mit seiner KI-Agentenplattform Agentforce bahnbrechende KI-Innovationen. Es hat sich stark für den Schutz der von der KI verwendeten Geschäftsdaten engagiert.
- ClickUpClickUp verfügt über ClickUp Brain, einen eigenen KI-Assistenten. Dieser KI-Assistent konzentriert sich darauf, die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe im System zu automatisieren. Die KI von ClickUp hilft, Zeit bei der täglichen Aufgabenverwaltung zu sparen.
3. Kernangebote im Cloud-Bereich
- SalesforceSalesforce arbeitet mit einem Cloud-Modell und bietet separate, leistungsstarke Salesforce-Produkte an. Dazu gehören die Flaggschiff-Lösung Sales Cloud, Service Cloud für Support und Marketing Cloud für Kampagnen. Außerdem bietet Salesforce die Commerce Cloud für E-Commerce und die Data Cloud für einheitliche Daten an.
- ClickUpClickUp bietet eine einheitliche Plattform, auf der alle Funktionen integriert sind. Marketingfunktionen, Service-Tools und Vertriebsansichten sind im gesamten Hauptarbeitsbereich integriert. Sie müssen keine separaten Module oder „Clouds“ erwerben.
4. Preisgestaltung und Skalierbarkeit
- SalesforceSalesforce bietet ein höheres Einstiegspreismodell mit vielen Stufen. Die Kosten können durch Add-ons schnell steigen. Die Abrechnung erfolgt in der Regel jährlich und pro Nutzer. Salesforce ist für Unternehmen konzipiert, die zu großen Konzernen heranwachsen.
- ClickUpClickUp bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif für die Aufgabenverwaltung an. Die kostenpflichtigen Tarife, wie der Premium-Tarif, der Business-Tarif und der Unlimited-Tarif, sind sehr preisgünstig. Für große Teams gibt es sogar einen Enterprise-Tarif.
5. Tiefe des Projektmanagements
- SalesforceProjektmanagement in Salesforce erfordert oft komplexe Konfigurationen oder den Kauf von Add-ons. Es ist nicht sein Hauptaugenmerk. Seine Kernkompetenz liegt im Management des gesamten Kundenbeziehungsmanagement-Lebenszyklus.
- ClickUpClickUp ist eine leistungsstarke Projektmanagement-Plattform. Sie eignet sich ideal für die Verwaltung von Projekten, einschließlich mehrerer und komplexer Projekte. ClickUp umfasst wichtige Tools wie Gantt-Diagramme, Kanban-Boards und … Zeiterfassung direkt aus der Verpackung.
6. Implementierung und Schulung
- SalesforceDie Implementierung kann ein umfangreiches Projekt sein. Sie erfordert häufig Spezialisten und eine intensive Schulung des Vertriebsteams. Dies gilt insbesondere für komplexe Lösungen.
- ClickUpKleinere Unternehmen können oft problemlos starten. ClickUp bietet über die ClickUp University Live-Schulungen und Ressourcen für das Onboarding an. Dies vereinfacht die Einarbeitung neuer Teammitglieder und den Einstieg in die Schulung.
7. Integration und Zugriff
- SalesforceSalesforce verfügt über ein riesiges Ökosystem an Apps. Es ist führend im Bereich Integration und kann sich mit nahezu jedem Teil Ihrer IT-Infrastruktur verbinden. Es bietet API-Zugriff für tiefgreifende, individuelle Verbindungen.
- ClickUpClickUp lässt sich in viele gängige Apps wie Google Drive integrieren und QuickBooksEs bietet Single Sign-On in seinen höheren Tarifstufen. Diese Integration ermöglicht die zentrale Verwaltung von Geschäftsabläufen.
8. Teamzusammenarbeit
- SalesforceDie Kollaborationsfunktionen konzentrieren sich häufig auf Kontaktmanagement und Vertriebsprozesse. Sie ermöglichen es dem Salesforce-Team, innerhalb der Sales Cloud über einen Lead zu kommunizieren.
- ClickUpClickUp wurde für die Teamkommunikation entwickelt. Funktionen wie das Whiteboard und die Echtzeitbearbeitung von Dokumenten ermöglichen eine intensive, kontextbezogene Zusammenarbeit. Die Kommunikationsfunktionen sind darauf ausgelegt, die Bearbeitung neuer Aufgaben zu vereinfachen.
9. Am besten geeignete Zielgruppe
- SalesforceSalesforce eignet sich am besten für große Unternehmen, die den vollen Funktionsumfang des Salesforce CRM benötigen. Dies gilt für Organisationen mit einem Chief Digital Officer und Hunderten von Mitarbeitern.
- ClickUpClickUp ist die beste Wahl für kleine und mittlere Unternehmen. Es eignet sich auch hervorragend für kleinere Teams und sogar Einzelunternehmer. Der flexible Gratis-Tarif und die erschwinglichen Tarife passen sich optimal an das Wachstum des Unternehmens an.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Prüfen Sie, ob die Unternehmenssoftware genügend Funktionen für Ihre Branche und Ihr Wachstum bietet.
- Achten Sie auf positive Kundenerlebnisse und Erfolgsgeschichten von Kunden.
- Informieren Sie sich über die tatsächlichen Kosten und darüber, ob der Preis pro Benutzer gilt oder eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern umfasst.
- Stellen Sie sicher, dass sich das Tool in Ihre bestehende Technologieinfrastruktur integrieren lässt.
- Wenn Sie komplexe Aufgaben haben, sollten Sie die robuste Infrastruktur von Salesforce genauer unter die Lupe nehmen.
- Testen Sie den kostenlosen Tarif von ClickUp, um festzustellen, ob er die wichtigsten Funktionen für Ihr Kleinunternehmen bietet.
- Werfen Sie einen Blick auf die erweiterten ClickUp-Tarife, um den besten Tarif für zukünftige Funktionen wie unbegrenzten Speicherplatz zu finden.
- Achten Sie auf hohe Bewertungen auf ClickUp-Bewertungsseiten.
- Prüfen Sie, ob die Plattform es Benutzern ermöglicht, Aufgaben zuzuweisen und Benutzerberechtigungen zu steuern.
- Erkundigen Sie sich nach Live-Schulungen und telefonischem Support – das sind enorme Vorteile.
- Prüfen Sie, ob weitere Funktionen wie benutzerdefinierte Felder und die Möglichkeit, Aufgaben nach Fälligkeitsdatum anzuzeigen, verfügbar sind.
- Stellen Sie sicher, dass es Importdaten problemlos verarbeitet und Ressourcenmanagement bietet.
- Beachten Sie, dass ClickUp über einen großen Funktionsumfang verfügt und Sie möglicherweise nur einige wenige Funktionen benötigen.
- Bestätigen Sie, ob sie bieten Rabatte an für die jährliche Abrechnung.
- Beachten Sie den Standort des Firmensitzes, beispielsweise San Francisco, aber konzentrieren Sie sich auf die Qualität des SaaS-Produkts.
- Prüfen Sie, ob es Marketingteams unterstützt und Gastzugriff für externe Benutzer bietet.
- Denken Sie daran, dass die Vision des Mitgründers oft die anfängliche Produktinnovation vorantreibt.
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen wählen wir ClickUp.
Es einfach anpassbar und verfügt über eine Menge Funktionen.
Es hilft bei Aufgaben und Projekten, nicht nur bei Kunden.
Zudem ist der Preis unschlagbar.
Wenn Sie ein leistungsstarkes CRM-System für ein großes Unternehmen benötigen, ist Salesforce nach wie vor eine Top-Wahl.
Für die meisten ist ClickUp jedoch einfacher und erfüllt seinen Zweck.
Wir haben beide ausprobiert und sind der Meinung, dass ClickUp für die meisten Anwender die beste Balance zwischen Funktionen und Benutzerfreundlichkeit bietet.
Mehr von ClickUp
Hier ein kurzer Vergleich von ClickUp mit diesen Softwarelösungen:
- ClickUp vs. Pipedrive: Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System mit visueller Pipeline. ClickUp ist ein flexibleres Projektmanagement-Tool.
- ClickUp vs Gohighlevel: ClickUp ist eine All-in-One-Arbeitsmanagementplattform mit leistungsstarkem Projektmanagement und anpassbarem CRM. GoHighLevel ist eine spezialisierte Marketing- und Vertriebsautomatisierungsplattform mit Fokus auf Leadgenerierung und -konvertierung.
- ClickUp vs. Keap: ClickUp ist eine vielseitige Plattform für Projektmanagement und anpassbares CRM, während Keap ein leistungsstarkes CRM- und Marketing-Automatisierungstool ist, das den Fokus auf Lead-Nurturing und Vertriebsprozesse legt.
- ClickUp vs ActiveCampaign: ClickUp bietet eine flexible Plattform für Aufgaben-, Projekt- und grundlegendes CRM-Management, während ActiveCampaign sich durch fortgeschrittene Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Kundensegmentierung auszeichnet.
- ClickUp vs. Hubspot: ClickUp ist ein hochgradig anpassbares Projektmanagement- und Arbeitsbetriebssystem mit integrierten CRM-Funktionen, während HubSpot eine umfassende Suite von Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet.
- ClickUp vs. Clickfunnels: ClickUp ist eine All-in-One-Plattform für das Arbeitsmanagement; ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels, mit dem Landingpages erstellt und Verkaufsfunnels automatisiert werden können.
- ClickUp vs Folk: ClickUp ist eine robuste Arbeitsmanagementlösung mit anpassbaren CRM-Funktionen, während Folk sich auf kollaboratives Kontaktmanagement und Beziehungsverfolgung konzentriert.
- ClickUp vs Instantly: ClickUp ist eine vielseitige Plattform für Projektmanagement und diverse Arbeitsabläufe, während Instantly sich auf Folgendes spezialisiert hat: Kaltakquise per E-Mail Kontaktaufnahme, Optimierung der Zustellbarkeit und automatisierte E-Mail-Kampagnen.
- ClickUp vs. Monday CRM: ClickUp bietet einen hochgradig anpassbaren All-in-One-Arbeitsbereich für Projektmanagement und CRM, während Monday CRM visuelle Arbeitsabläufe und Teamzusammenarbeit mit Fokus auf Kundenbeziehungen bietet.
- ClickUp vs Capsule CRM: ClickUp ist eine umfassende Plattform für Arbeitsmanagement und anpassbares CRM, während Capsule CRM ein unkompliziertes, benutzerfreundliches CRM ist, das sich auf die Verwaltung von Kontakten und Verkaufschancen konzentriert.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp ist eine flexible Plattform für Projektmanagement und anpassungsfähiges CRM. Insightly ist ein spezialisiertes CRM-System mit leistungsstarken Vertriebspipeline- und Projektmanagementfunktionen innerhalb eines CRM-Kontexts.
- ClickUp vs Freshsales: ClickUp ist ein All-in-One-Tool für das Arbeitsmanagement mit anpassungsfähigen CRM-Funktionen, während Freshsales CRM ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung, Lead-Scoring und Reporting ist.
- ClickUp vs. Salesforce: ClickUp ist eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement mit anpassbarem CRM, während Salesforce ein CRM der Enterprise-Klasse mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Service und Marketingautomatisierung ist.
- ClickUp vs. Zendesk: ClickUp bietet einen All-in-One-Arbeitsbereich für Aufgaben, Projekte und ein anpassbares CRM-System, während Zendesk eine führende Kundenservice-Plattform ist, die sich hauptsächlich auf Ticketing und Support konzentriert.
Mehr von Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hoch anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf ein intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen aller Größen; Keap bietet integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung, besonders stark für kleinere Unternehmen.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce unterstreicht die tiefe Anpassung und robuste Berichterstattung für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools mit einer benutzerfreundlicheren Schnittstelle bietet.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertrieb; ClickFunnels ist speziell als Verkaufstrichter-Builder konzipiert, um Kunden über einen Conversion-Pfad zu führen.
- Salesforce vs Folk: Salesforce ist eine hoch skalierbare, funktionsreiche CRM für komplexe Operationen und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und Beziehungsaufbau-Tool.
- Verkaufskraft vs sofort: Salesforce ist eine breite CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements umfasst Kaltakquise per E-Mail und lead-generation für gezielte kampagnen.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce ist eine engagierte, leistungsstarke CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsverwaltungsplattform, die CRM-Funktionalitäten innerhalb seiner breiteren Projektmanagement-Tools umfasst.
- Salesforce gegen Montag: Salesforce ist ein robuster CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in unterschiedlichen Branchen; Montag bietet CRM sehr anpassbare visuelle Workflows und wird oft von Unternehmen bereits am Montag.com für das Projektmanagement eingesetzt.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce ist eine unternehmenseigene CRM, die für große Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen geeignet ist; Capsule CRM ist eine einfachere, benutzerfreundlichere CRM, ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf Kernkontakt- und Vertriebsverfolgung ausgerichtet sind.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce bietet eine umfassende, hoch anpassbare CRM für unterschiedliche Geschäftsanforderungen; Insightly bietet eine vielseitige CRM mit integriertem Projektmanagement, die oft von kleinen bis mittleren Unternehmen für seine einfache Bedienung begünstigt wird.
- Umsatz und Marktanteil: Salesforce ist ein hoch anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf AI-getriebene Vertriebs-Einsichten und Automatisierung für optimiertes Vertriebsmanagement, oft von kleineren Teams bevorzugt.
- Vgl Salesforce ist ein umfassendes CRM, das unbsp;sales, Marketing und Kundenservice umfasst; Zendesk ist eine spezialisierte Kundendienstplattform, die für das Ticketing, Support und Omnichannel-Kundeninteraktionen konzipiert ist.
Häufig gestellte Fragen
Ist Salesforce zu kompliziert für kleine Unternehmen?
Ja, Salesforce kann überwältigend sein. Die erweiterten Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten eignen sich besser für größere Unternehmen, während kleine Unternehmen es als zu komplex und kostspielig empfinden könnten.
Kann ClickUp auch umfangreiche CRM-Anforderungen erfüllen?
ClickUp ist zwar vielseitig, aber für sehr große CRM-Systeme möglicherweise nicht optimal. Die CRM-Funktionen sind in die Projektmanagement-Tools integriert, die unter Umständen nicht so leistungsstark sind wie ein dediziertes CRM-System wie Salesforce.
Welche Plattform liefert bessere Echtzeitdaten?
Salesforce zeichnet sich durch hervorragende Echtzeit-Analysen aus und BerichterstattungEs bietet umfassende Dashboards und Einblicke und liefert Unternehmen so stets aktuelle Daten für ihre Entscheidungsfindung. ClickUp bietet außerdem Echtzeit Es werden zwar Updates bereitgestellt, es ist aber weniger robust.
Wie gehen ClickUp und Salesforce mit Supportanfragen um?
Salesforce bietet umfassenden Support, unter anderem per Telefon, E-Mail und mit persönlichen Account Managern, insbesondere für Unternehmenskunden. ClickUp bietet Support per E-Mail, Chat und einer Wissensdatenbank und bearbeitet Anfragen effizient. Supportanfragen.
Welche Plattform eignet sich besser für die Ressourcenplanung?
ClickUp ist im Allgemeinen besser für Ressourcenplanung innerhalb des Projektmanagements. Es ermöglicht Ihnen, Aufgaben zu verwalten, Ressourcen zuzuweisen und den Fortschritt effektiv zu verfolgen. Salesforce zeichnet sich durch seine Stärken aus bei Ressourcenplanung innerhalb des Vertriebs- und Kundendienstes, ist aber komplexer.
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