Salesforce vs. SugarCRM: Welches ist das Beste im Jahr 2025?

von | März 17, 2025

Gewinner
Salesforce
9.0
  • Aufgeladene Sales Cloud
  • Personalisierte Aufklärungsarbeit
  • Handelswolke
  • Verfolgung der Kundenbetreuung
  • Coole E-Mail-Vorlagen
  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Kostenpflichtiger Plan beginnt bei $25/Monat
Zweiter
SugarCRM
7.0
  • Vertriebsautomatisierung
  • Integration
  • Marketing-Automatisierung
  • Landing Pages
  • Security Overview
  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Kostenpflichtige Pläne ab 19 $/Monat
Salesforce vs. SugarCRM

Die richtige Wahl Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. for your business can feel confusing, right? 

Aber welches ist Wirklich the best?

It’s tough! You don’t want to waste time and money on a system that doesn’t fit. 

Gute Nachrichten!

We’re going to break down Salesforce vs SugarCRM in simple terms.

Let’s find out which Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. will help your business shine.

Überblick

We’ve spent countless hours diving deep into both Salesforce and SugarCRM.

Our team rigorously tested each platform’s features, from sales automation to customer support. 

This ensures our comparison is based on real-world data, not just marketing hype.

Salesforce

Ready to explore the world’s leading Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails.? Sign up for a free trial of Salesforce!

9von 10

Preise: Es gibt einen kostenlosen Plan. Der Premium-Plan beginnt bei 25 $/Monat.

Hauptmerkmale:

  • Eingebautes Telefon und E-Mail
  • AI-gestützte Einblicke
  • Deal-Management
SugarCRM CTA

SugarCRM’s tools, like Sugar Sell and Sugar Market, can help you in business!

6.9von 10

Preise: It has a free plan. The premium plan starts at $19/month.

Hauptmerkmale:

  • Platform customization
  • Open-source flexibility
  • On-premise option

Was ist Salesforce?

Salesforce? Yeah, you’ve probably heard of it.

It’s a big deal in the Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. Welt.

Think of it as a super-powered tool for managing customer relationships.

It helps businesses track sales, marketing, and customer service.

Basically, it’s designed to keep everything organized.

Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Alternativen zu Salesforce

Salesforce
Salesforce
9.0

Sind Sie bereit zu sehen, was Salesforce für Sie tun kann? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und erleben Sie es!

Hauptvorteile

  • Branchenführer: Salesforce dominates the Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. market for a reason.
  • Hochgradig anpassbar: Passen Sie Salesforce genau an Ihre Bedürfnisse an.
  • Ein riesiges Ökosystem: Integration mit Tausenden von Anwendungen und Diensten.
  • Skalierbare Lösung: Wachsen Sie mit Ihrem Unternehmen, ohne dass Ihr CRM überflüssig wird.

Preise

Salesforce bietet eine Vielzahl von Plänen, die Ihrem Budget entsprechen:

  • Starter Suite: $25/Benutzer pro Monat
  • Pro Suite: $100/Benutzer pro Monat
  • Unternehmen: $165/Benutzer pro Monat
  • Unbegrenzt: $330/Benutzer pro Monat
  • Einstein 1 Umsatz: $500/Benutzer pro Monat
Salesforce-Preisgestaltung

Pros

  • Branchenführende CRM-Lösung.
  • Hochgradig anpassbar.
  • Robust Berichterstattung und Analysen.
  • Großartiger Kundensupport.
  • Branchenführende CRM-Lösung.

Nachteile

  • Es kann teuer werden.
  • Steile Lernkurve.
  • Die Einrichtung kann komplex sein.
  • Aktualisierungen können störend sein.

What is SugarCRM?

SugarCRM? It’s another solid CRM choice.

Think of it as a flexible platform. It lets you customize pretty much everything.

You get to build a system that fits your needs.

It’s known for its open-source options. This makes it a good pick for tech-savvy teams.

Entdecken Sie auch unsere beliebtesten SugarCRM alternatives

SugarCRM CTA
SugarCRM
7.0

Want to boost sales by 20% in 2025? SugarCRM’s tools, such as Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market, can help! They automate marketing, manage customers, and close more deals.

Hauptvorteile

  • Open-source platform: Gives you greater flexibility and control.
  • Robust sales automation: Streamline your sales processes and boost productivity.
  • Excellent reporting tools: Gain valuable insights into your sales performance.
  • The mobile app includes access to your CRM data on the go.
  • Large community: Tap into a wealth of resources and support.

Preise

  • Grundlegende Informationen: $19/user/month, three users minimum.
  • Standard: $59/user/month, ten users minimum.
  • Fortschrittlich: $85/user/month, ten users minimum.
  • Premier: $135/user/month, ten users minimum.
SugarCRM Pricing

Pros

  • Very customizable platform.
  • Powerful reporting features.
  • Offers a free trial and plan.
  • Mobile app is included.
  • Large and active community.

Nachteile

  • Can be complex to set up.
  • The interface feels outdated.
  • Marketing automation is costly.
  • Not as intuitive as GoHighLevel.
  • Some features feel clunky.

Funktionsvergleich

Let’s dive into the core of SugarCRM vs Salesforce.

We’ve analyzed key functionalities to help you determine which CRM best fits your business.

Egal, ob Sie ein Kleinunternehmen or a large enterprise.

1. Sales and Pipeline Management

  • Salesforce Sales Cloud:
    • Salesforce offers robust pipeline management, detailed forecasting, and customizable stages. SItsCRM excels at providing a comprehensive view of the sales cycle.
  • Sugar Sell:
    • Sugar Sell provides strong sales tools, focusing on streamlining workflows. It offers a clear pipeline view, though it might lack some of Salesforce’s advanced features.
Vorteile von Salesforce

2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • Salesforce CRM:
    • Salesforce provides a deep customer relationship management (CRM) experience with extensive data tracking and interaction history.
  • SugarCRM:
    • Sugarcrm focuses on customizable crm functionalities, allowing businesses to tailor the system to their specific needs.

3. Marketing Automation

  • Salesforce Marketing Cloud:
    • Salesforce also offers a powerful marketing cloud that provides comprehensive marketing automation tools. This is often an add-on that costs additional money.
  • SugarCRM:
    • SugarCRM also offers marketing automation, though it might require more configuration.

4. Integration Capabilities

  • Salesforce Ecosystem:
    • Salesforce stands out with its extensive salesforce ecosystem, providing seamless integration capabilities with numerous third-party applications.
  • SugarCRM:
    • SugarCRM offers good integration capabilities, but its ecosystem is not as extensive as SugarCRM.

5. Anpassung

  • Salesforce:
    • Salesforce offers significant customization, but it can require technical expertise.
  • SugarCRM:
    • SugarCRM is renowned for its high level of customization, particularly with its open-source options.
SugarCRM top benefits

6. Features & User Interface

  • Salesforce:
    • Boasts highly advanced modern UI and consistently adds many advanced features.
  • SugarCRM:
    • While functional, the UI of SugarCRM is frequently noted as being somewhat dated.

Worauf ist bei der Auswahl einer CRM-Software zu achten?

  • Skalierbarkeit: Kann es mit Ihrem Unternehmen wachsen?
  • Benutzerfreundlichkeit: Is it intuitive for your sales teams?
  • Budget: Does the per-user per month cost align with your finances?
  • Spezifische Bedürfnisse: Does it address your unique customer relationship management requirements?
  • Unterstützung: Does the vendor provide reliable customer support?
  • Datensicherheit: How strong are its data protection measures?
  • Berichterstattung: Does it have the reporting you need to track your pipeline?

Instantanément vs UpLead

Also, wer gewinnt?

For most businesses, Salesforce is the top CRM solution.

Yes, it can get pricey, especially if you need a lot of its Salesforce products.

But, the salesforce comparison is clear.

It gives you way more features.

If you have complex CRM needs, it’s hard to beat.

If you need to customize the CRM a lot, SugarCRM is good.

If you want a powerful, easy-to-use CRM system and have the budget, Salesforce is our pick. 

Mehr von Salesforce

Im Folgenden finden Sie einen kurzen Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:

  • Salesforce vs. Gohighlevel: Salesforce ist ein CRM auf Unternehmensebene mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten, ideal für große Organisationen, während GoHighLevel eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform bietet, die oft von kleinen Unternehmen und Agenturen bevorzugt wird.
  • Salesforce vs. Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf intuitives, visuelles Vertriebs-Pipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
  • Salesforce vs. Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen jeder Größe; Keap bietet eine integrierte Vertriebs- und Marketing-Automatisierung, die sich besonders für kleinere Unternehmen eignet.
  • Salesforce vs. ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes, unternehmensgerechtes CRM mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
  • Salesforce vs. Hubspot: Salesforce legt den Schwerpunkt auf tiefgreifende Anpassungen und zuverlässige Berichte für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Servicetools mit einer benutzerfreundlicheren Oberfläche bietet.
  • Salesforce vs. Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkäufen; ClickFunnels wurde speziell für die Erstellung von Verkaufstrichtern entwickelt, um Kunden durch einen Konversionspfad zu führen.
  • Salesforce vs. Folk: Salesforce ist ein hochgradig skalierbares, funktionsreiches CRM für komplexe Abläufe und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und ein Tool zum Aufbau von Beziehungen.
  • Salesforce vs. Instantly: Salesforce ist eine umfassende CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements abdeckt; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Lead-Generierung für gezielte Kampagnen.
  • Salesforce vs. ClickUp: Salesforce ist ein spezielles, leistungsstarkes CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die CRM-Funktionen in ihre umfassenderen Projektmanagement-Tools integriert.
  • Salesforce vs. Montag: Salesforce ist ein robustes CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in verschiedenen Branchen; Monday CRM bietet hochgradig anpassbare visuelle Workflows und wird häufig von Unternehmen, die bereits auf Monday.com arbeiten, für das Projektmanagement genutzt.
  • Salesforce vs. Capsule: Salesforce ist ein CRM für Unternehmen, das sich für große Organisationen mit komplexen Anforderungen eignet; Capsule CRM ist ein einfacheres, benutzerfreundliches CRM, das sich ideal für kleine bis mittlere Unternehmen eignet, die sich auf die Nachverfolgung von Kontakten und Verkäufen konzentrieren.
  • Salesforce vs. Insightly: Salesforce bietet ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für unterschiedliche Unternehmensanforderungen; Insightly bietet ein vielseitiges CRM mit integriertem Projektmanagement, das aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit häufig von kleinen und mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird.
  • Salesforce vs. Freshsales CRM: Salesforce ist ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit fortschrittlichen Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf KI-gesteuerte Vertriebseinblicke und Automatisierung für ein rationalisiertes Vertriebsmanagement, das oft von kleineren Teams bevorzugt wird.

More of SugarCRM

Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:

  • SugarCRM vs Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
  • SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
  • SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
  • SugarCRM vs. Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
  • SugarCRM vs. ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
  • SugarCRM vs. Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
  • SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.

Häufig Gestellte Fragen

Which is better for small businesses, SugarCRM or Salesforce?

SugarCRM offers a more cost-effective start for small businesses needing basic CRM functions. However, if your business plans to scale quickly, although Salesforce initially costs more, it provides a more robust and scalable comprehensive CRM solution.

Can I customize both SugarCRM and Salesforce?

Yes, both SugarCRM and Salesforce offer customization. SugarCRM allows deeper customization, especially with its open-source options. Salesforce also provides customization, but it often requires more technical expertise and can incur additional costs.

Is SugarCRM or Salesforce easier for my team members to use?

Salesforce tends to be a more user-friendly CRM for most team members due to its modern interface and extensive training resources. While functional, SugarCRM’s interface can be less intuitive compared to SugarCRM.

What are the key differences in pricing between SugarCRM and Salesforce?

SugarCRM’s Sugar Sell Premier and other plans usually cost less upfront. However, as you add features and users, the total cost can approach or exceed Salesforce, especially for advanced needs. Salesforce offers a more cost-effective solution for many when considering the totality of features.

Which CRM provider is better for integrating sales and marketing processes?

Salesforce is generally considered superior for integrating sales and marketing processes, thanks to its extensive ecosystem and powerful Marketing Cloud. Both crm providers offer integrations, but Salesforce’s are often more seamless and comprehensive.