Die richtige Wahl treffen CRM Das kann für Ihr Unternehmen verwirrend sein, nicht wahr?
Aber was ist das Wirklich der beste?
Das ist echt blöd! Man will ja schließlich weder Zeit noch Geld für ein System verschwenden, das nicht passt.
Gute Neuigkeiten!
Wir werden Salesforce und SugarCRM in einfachen Worten erklären.
Lasst uns herausfinden, welches CRM wird Ihrem Unternehmen zu Glanz verhelfen.
Überblick
Wir haben unzählige Stunden damit verbracht, uns intensiv mit Salesforce und SugarCRM auseinanderzusetzen.
Unser Team hat die Funktionen jeder Plattform eingehend getestet, vom Vertrieb bis hin zu den Verkaufszahlen. Automatisierung zum Kundendienst.
Dies stellt sicher, dass unser Vergleich auf realen Daten basiert. Daten, nicht nur Marketing-Gerede.
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRM? Anmelden für eine kostenlose Testversion von Salesforce heute!
Preisgestaltung: Es hat einen kostenlosen Prozess. Der Prämienplan beginnt bei $25/Monat.
Hauptmerkmale:
- Hauptverwaltung
- Verkaufsprognose
- Opportunitätsmanagement
Die Tools von SugarCRM, wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market, können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing noch heute!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Vertriebsautomatisierung
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Was ist Salesforce?
Salesforce? Ja, davon haben Sie wahrscheinlich schon gehört.
Es ist eine große Sache in der CRM Welt.
Betrachten Sie es als ein extrem leistungsstarkes Werkzeug zur Pflege von Kundenbeziehungen.
Es hilft Unternehmen dabei, Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu verfolgen.
Im Grunde ist es darauf ausgelegt, alles übersichtlich zu halten.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Vertriebskräfte Alternativen…
Unsere Einschätzung
It’s unglaublich mächtig und flexibel. Der freie Plan ist sehr großzügig, und es hat viele Funktionen für die Verwaltung von Projekten.
Wichtigste Vorteile
Salesforce hilft Unternehmen, sich besser mit Kunden zu verbinden. Es gibt einen vollen Blick auf jeden Kunden.
Dies hilft, den Vertrieb und den Service zu verbessern.
- 360-Grad Kunden Ansicht: Sehen Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort.
- Steigert Umsatz um 39%: Viele Nutzer melden höhere Verkäufe und Produktivität.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben wie E-Mails und Lead-Tracking.
- Huge AppExchange: Verbindet sich mit tausenden anderen Apps.
- Skalierbar für Wachstum: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
Alle Pläne werden wird jährlich abgerechnet.
- Free Suite: $0/user/month.
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/benutzer/monat.
Vorteile
Nachteile
Was ist SugarCRM?
SugarCRM? Es ist ein weiteres solides Produkt. CRM Auswahl.
Betrachten Sie es als eine flexible Plattform. Sie ermöglicht es Ihnen, so gut wie alles individuell anzupassen.
Sie können sich ein System zusammenstellen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
Es ist bekannt für seine Open-Source-Optionen. Das macht es zu einer guten Wahl für technisch versierte Teams.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Sie möchten Ihren Umsatz bis 2025 um 20 % steigern? Die Tools von SugarCRM wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing, verwalten Sie Ihre Kunden und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Wichtigste Vorteile
- Open-Source-Plattform: Bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle.
- Robuste Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Hervorragende Reporting-Tools: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung.
- Die mobile App beinhaltet Zugriff auf Ihren CRM Daten für unterwegs.
- Große Gemeinde: Nutzen Sie eine Fülle von Ressourcen und Unterstützung.
Preisgestaltung
SugarCRM bietet eine kostenlose Testversion an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 49 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Hier die Aufschlüsselung:
- Grundlagen19 $/Nutzer/Monat, mindestens drei Nutzer.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich85 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Premiere135 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Die Wahl der beste CRM Es erfordert ein genaues Hinsehen auf die Details.
SugarCRM und Salesforce bieten leistungsstarke CRM-Lösungen, gehen aber bei den Kernfunktionen des CRM unterschiedlich vor.
Diese detaillierte Analyse wird Ihnen helfen, die beste Option für Ihr Unternehmen im Zuge seines Wachstums zu finden.
1. Künstliche Intelligenz (KI) und Innovation
Salesforce:
- Salesforce nutzt bahnbrechende KI-Innovationen mit seiner Einstein-Plattform und Einstein Copilot. Dieser KI-Agent ist in die CRM-Plattform integriert und bietet umfassende prädiktive Analysen für Vertriebsprognosen sowie personalisierte, dialogbasierte Unterstützung. Dies ist ein enormer Vorteil für Unternehmenskunden, die nach modernsten Tools suchen.
SugarCRM:
- SugarCRM verfügt über SugarPredict, einen eigenen KI-Agenten. Dieser konzentriert sich auf die operative Anwendung von KI und macht die Lead-Konvertierungsprognose sowie die Abwanderungsvorhersage deutlich einfacher. Obwohl SugarPredict weniger komplex als die KI von Salesforce ist, liefert es wertvolle Erkenntnisse, ohne dass ein dediziertes Salesforce-Team oder ein Spezialist erforderlich ist.
2. Anpassungsoptionen
Salesforce:
- Salesforce ermöglicht umfangreiche Anpassungen, sodass Sie die Plattform an Ihre Branche und Ihre spezifischen Geschäftsprozesse anpassen können. Tiefgreifende Anpassungen erfordern jedoch häufig den Einsatz proprietärer Programmiersprachen (APEX) und spezialisierter Entwickler, was die Implementierungskosten erhöht.
SugarCRM:
- SugarCRM basiert auf einer Open-Source-CRM-Grundlage und bietet dadurch mehr Flexibilität. Sie können SugarCRM einfach mit Standardcode (PHP) oder sogar über benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Workflows für Felder und Dashboards anpassen. So ist es auch ohne eigenes Softwareentwicklungsteam zugänglich.
3. Vertriebsautomatisierung
Salesforce:
- Das Sales Cloud-Modul ist ein führendes CRM-Tool mit leistungsstarken Prognosefunktionen, Gebietsmanagement und Guided-Selling-Funktionen. Es bietet dem Vertriebsteam einen vollständigen Überblick über jeden Lead und jedes Konto und gewährleistet so optimale Vertriebsergebnisse.
SugarCRM:
- Sugar Sell deckt die wichtigsten Funktionen der Vertriebsautomatisierung ab, darunter Kontaktmanagement, Opportunity-Tracking und BerichterstattungEs bietet eine starke Workflow-Automatisierung für grundlegende Vertriebsprozesse, ist aber im Allgemeinen einfacher und weniger funktionsreich als die Sales Cloud.
4. Kundenservice und Support
Salesforce:
- The service cloud offers omnichannel support (live chat, phone, social), service features like AI-powered Chatbots, and knowledge bases. It’s designed for large, high-volume service teams requiring enhanced support.
SugarCRM:
- Sugar Serve bietet eine solide Serviceautomatisierung mit Fallmanagement, SLAs und Kundenportalen zur Selbstbedienung. Im Vergleich zu SugarCRM bietet es bessere Basissupportpakete als die Einstiegstarife von Salesforce.
5. Marketingautomatisierung
Salesforce:
- Salesforce bietet die leistungsstarke Marketing Cloud (Pardot/Account Engagement) als Add-on an. Sie ist für komplexe, groß angelegte Multi-Channel-Kampagnen, detailliertes Verhaltens-Tracking und fortschrittliche Segmentierung konzipiert.
SugarCRM:
- Sugar Market ist ein spezialisiertes Marketing-Automatisierungstool mit leistungsstarken Funktionen wie E-Mail-Kampagnen, Lead-Scoring und Web-Tracking. Es eignet sich für mittelständische B2B-Unternehmen und wird anhand der Anzahl der Kontakte ab 1.000 US-Dollar pro Monat abgerechnet.
6. Ökosystem und Integration
Salesforce:
- Salesforce nutzt den umfangreichen AppExchange mit über 5.000 Apps und Add-ons. Dies gewährleistet die einfache Integration mit praktisch jeder CRM-Lösung von Drittanbietern, die Sie verwenden könnten. QuickBooks zu spezialisierten Industriewerkzeugen.
SugarCRM:
- SugarCRM verfügt über einen deutlich kleineren, aber dennoch leistungsfähigen Marktplatz (SugarOutfitters). Integrationen sind über die robuste API möglich, erfordern jedoch im Vergleich zu SugarCRM unter Umständen mehr manuelle Einrichtung oder individuelle Softwareentwicklung.
7. Flexibilität bei der Bereitstellung
Salesforce:
- Salesforce ist eine reine SaaS-Plattform (Software as a Service) und somit vollständig cloudbasiert. Dies bietet hervorragende Skalierbarkeit, bedeutet aber auch, dass man vollständig von der Infrastruktur des Unternehmens mit Sitz in San Francisco abhängig ist.
SugarCRM:
- SugarCRM zeichnet sich durch die Kombination von Cloud- und On-Premise-Bereitstellungsoptionen aus. Dies ist entscheidend für Unternehmen in stark regulierten Branchen oder solche, die die Kontrolle über ihre Geschäftsdaten und Infrastruktur behalten möchten.
8. Mobile Funktionen
Salesforce:
- Salesforce verfügt über eine leistungsstarke native mobile App (Salesforce 1). Sie bietet Zugriff auf viele Kerndienste und Daten, aber ihr voller Funktionsumfang auf dem Desktop kann auf einem kleinen Bildschirm manchmal komplex wirken.
SugarCRM:
- SugarCRM erhält oft Bestnoten für seine mobile Benutzererfahrung und bietet eine robuste native mobile App mit Funktionen wie Geo-Mapping und starker Anrufer-ID-Unterstützung von Haus aus, was sie für Außendienstmitarbeiter äußerst effektiv macht.
9. Mindestnutzerzahlen und Kostenstruktur
Salesforce:
- Salesforce bietet einen Basistarif (Essentials) ab 25 US-Dollar pro Nutzer und Monat für kleine Teams an. Er ist skalierbar, die fortschrittlichsten Funktionen wie Commerce Cloud und Data Cloud sind jedoch mit hohen Zusatzkosten verbunden.
SugarCRM:
- Die Preise von SugarCRM sind im Einsteiger- und Mittelklassebereich in der Regel wettbewerbsfähiger. Sugar Sell hingegen setzt für die meisten Tarife eine Mindestanzahl von zehn Nutzern voraus, was Kleinstunternehmen ausschließen mag, bietet aber wachsenden Teams eine besser planbare Kostenstruktur.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Kernmerkmale und Anforderungen: Deckt Salesforce CRM oder eine andere CRM-Lösung Ihre Kernfunktionen wie Lead-Management und Umsatzverfolgung ab? Zahlen Sie nicht für ungenutzte Funktionen; konzentrieren Sie sich auf die aktuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
- Preisgestaltung und Wert: Achten Sie genau auf die Preise der CRM-Systeme und die Gebühren pro Benutzer, insbesondere bei Tarifen wie Sugar Professional oder Sugar Enterprise. Benötigen Sie eine unbegrenzte Benutzeranzahl oder reicht ein Tarif für zehn Benutzer? Vergleichen Sie die Gesamtkosten von SugarCRM mit einer vollständigen Salesforce-Rechnung.
- Skalierbarkeit und Komplexität: Wenn Sie ein Kleinunternehmen Bei der Planung für schnelles Wachstum sollten Sie die Lösungen für Unternehmen prüfen und darauf achten, wie einfach sich neue, grundlegende oder erweiterte Arbeitsabläufe integrieren lassen. Das beste CRM-System muss mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
- Anpassung und Flexibilität: Lässt sich das System an Ihre Fertigungsprozesse oder individuelle Anforderungen anpassen? Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden ohne komplexe Programmierung?
- Nutzererfahrung und Akzeptanz: Ist das CRM-System eine einheitliche Plattform, die Ihre Teammitglieder tatsächlich nutzen werden? Achten Sie auf Funktionen wie eine einfache Kalenderintegration und eine moderne Benutzeroberfläche, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Unterstützung und Lernen: Bietet der Anbieter qualitativ hochwertigen Online-Support? Nutzen Sie die kostenlose Testversion oder die Gratis-Version, um den Support zu testen, bevor Sie einen jährlich abgerechneten Vertrag abschließen.
- KI und die Zukunft: Suchen KI-Verpflichtungen von den CRM-Anbietern. Funktionen wie KI-Agenten und fortschrittliche Analysen zeigen das Engagement für den zukünftigen Kundenerfolg und ein kundenorientierteres Unternehmen.
- Budgetoptionen: Suchen Sie ein preisgünstiges CRM-System oder eine der besten CRM-Alternativen? Manchmal bietet ein Plan wie Sugar Professional oder Sugar Enterprise einen ersten Einblick in Marketing- und Servicefunktionen, die bei anderen Systemen deutlich mehr kosten.
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt?
Für die meisten Unternehmen ist Salesforce die beste CRM-Lösung.
Ja, das kann teuer werden, insbesondere wenn man viele Salesforce-Produkte benötigt.
Der Vergleich mit Salesforce ist jedoch eindeutig.
Es bietet Ihnen wesentlich mehr Funktionen.
Wenn Sie komplexe CRM-Anforderungen haben, ist es schwer zu übertreffen.
Wenn Sie das CRM stark anpassen müssen, ist SugarCRM eine gute Wahl.
Wenn Sie ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches CRM-System wünschen und über das nötige Budget verfügen, ist Salesforce unsere Wahl.
Mehr von Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hoch anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf ein intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen aller Größen; Keap bietet integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung, besonders stark für kleinere Unternehmen.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce unterstreicht die tiefe Anpassung und robuste Berichterstattung für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools mit einer benutzerfreundlicheren Schnittstelle bietet.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertrieb; ClickFunnels ist speziell als Verkaufstrichter-Builder konzipiert, um Kunden über einen Conversion-Pfad zu führen.
- Salesforce vs Folk: Salesforce ist eine hoch skalierbare, funktionsreiche CRM für komplexe Operationen und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und Beziehungsaufbau-Tool.
- Verkaufskraft vs sofort: Salesforce ist eine breite CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements umfasst Kaltakquise per E-Mail und lead-generation für gezielte kampagnen.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce ist eine engagierte, leistungsstarke CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsverwaltungsplattform, die CRM-Funktionalitäten innerhalb seiner breiteren Projektmanagement-Tools umfasst.
- Salesforce gegen Montag: Salesforce ist ein robuster CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in unterschiedlichen Branchen; Montag bietet CRM sehr anpassbare visuelle Workflows und wird oft von Unternehmen bereits am Montag.com für das Projektmanagement eingesetzt.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce ist eine unternehmenseigene CRM, die für große Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen geeignet ist; Capsule CRM ist eine einfachere, benutzerfreundlichere CRM, ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf Kernkontakt- und Vertriebsverfolgung ausgerichtet sind.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce bietet eine umfassende, hoch anpassbare CRM für unterschiedliche Geschäftsanforderungen; Insightly bietet eine vielseitige CRM mit integriertem Projektmanagement, die oft von kleinen bis mittleren Unternehmen für seine einfache Bedienung begünstigt wird.
- Umsatz und Marktanteil: Salesforce ist ein hoch anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf AI-getriebene Vertriebs-Einsichten und Automatisierung für optimiertes Vertriebsmanagement, oft von kleineren Teams bevorzugt.
- Vgl Salesforce ist ein umfassendes CRM, das unbsp;sales, Marketing und Kundenservice umfasst; Zendesk ist eine spezialisierte Kundendienstplattform, die für das Ticketing, Support und Omnichannel-Kundeninteraktionen konzipiert ist.
Mehr von SugarCRM
Hier ein kurzer Vergleich von SugarCRM mit diesen Softwarelösungen:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Einsatzmöglichkeiten für verschiedene Geschäftsanforderungen; Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit einer visuellen Pipeline, bei dem die Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen im Vordergrund steht.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: Welche CRM-Plattform ist 2025 die beste? GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Kunden. SugarCRM ist ein maßgeschneidertes CRM für größere Unternehmen. Es hilft ihnen, Daten zu analysieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM bietet robuste, hochgradig anpassbare CRM-Funktionen für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung und ist skalierbar für größere Teams; Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM für Marketingautomatisierung und Vertrieb, das primär für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM konzentriert sich auf umfassendes Vertriebsmanagement und die Anpassung an komplexe Vertriebspipelines; ActiveCampaign zeichnet sich durch benutzerfreundliche Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Segmentierung aus.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Bereitstellung für maßgeschneiderte Lösungen; HubSpot bietet eine intuitive, integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM ist eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie zur Automatisierung von Verkaufsprozessen.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares CRM-System für umfassende Geschäftsanforderungen; Folk ist ein modernes, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool, das Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit betont.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM bietet eine umfassende CRM-Lösung für Vertriebsautomatisierung und Kundenmanagement; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Leadgenerierungskampagnen.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM ist ein spezialisiertes CRM-System für Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- SugarCRM vs Montag: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine robuste Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Monday CRM bietet hochgradig visuelle, anpassbare Workflows für verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM bietet ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen; Capsule CRM ist eine einfachere und kostengünstigere Kontaktmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse und Berichtswesen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement und legt dabei Wert auf Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und fortschrittliche Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Freshsales CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit KI-gestütztem Lead-Scoring und integrierter Vertriebsautomatisierung.
- SugarCRM vs. Salesforce: SugarCRM bietet eine Open-Source-Option mit erheblichem Anpassungspotenzial; Salesforce ist ein führendes Cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Funktionen, breiten Integrationen und einem riesigen Ökosystem, allerdings bei höherer Komplexität.
Häufig gestellte Fragen
Welches System eignet sich besser für kleine Unternehmen, SugarCRM oder Salesforce?
SugarCRM bietet einen kostengünstigeren Einstieg für kleine Unternehmen, die grundlegende CRM-Funktionen benötigen. Plant Ihr Unternehmen jedoch ein schnelles Wachstum, bietet Salesforce trotz höherer Anfangskosten eine robustere und skalierbarere CRM-Komplettlösung.
Kann ich sowohl SugarCRM als auch Salesforce anpassen?
Yes, both SugarCRM and Salesforce offer customization. SugarCRM allows deeper customization, especially with its open-source options. Salesforce also provides customization, but it often requires more technical expertise and can incur additional costs.
Ist SugarCRM oder Salesforce für meine Teammitglieder einfacher zu bedienen?
Salesforce ist aufgrund seiner modernen Benutzeroberfläche und der umfangreichen Schulungsressourcen für die meisten Teammitglieder in der Regel benutzerfreundlicher. Die Benutzeroberfläche von SugarCRM ist zwar funktional, aber im Vergleich zu SugarCRM weniger intuitiv.
Worin bestehen die wichtigsten Preisunterschiede zwischen SugarCRM und Salesforce?
SugarCRMs Sugar Sell Premier und andere Tarife sind in der Regel zunächst günstiger. Mit zunehmendem Funktionsumfang und der Anzahl der Benutzer können die Gesamtkosten jedoch die von Salesforce erreichen oder sogar übersteigen, insbesondere bei fortgeschrittenen Anforderungen. Betrachtet man den gesamten Funktionsumfang, bietet Salesforce für viele Anwender eine kostengünstigere Lösung.
Welcher CRM-Anbieter eignet sich besser zur Integration von Vertriebs- und Marketingprozessen?
Salesforce gilt dank seines umfangreichen Ökosystems und der leistungsstarken Marketing Cloud allgemein als überlegen in der Integration von Vertriebs- und Marketingprozessen. Beide CRM-Anbieter bieten Integrationen an, die von Salesforce sind jedoch oft nahtloser und umfassender.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese