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Thryv im Test: Das beste CRM-System für Kleinunternehmen im Jahr 2025?

von | Last updated Jan 21, 2026

Thryv Logo

Ein Kleinunternehmen zu führen ist kein Zuckerschlecken!

Zwischen Kundenbetreuung, Terminplanung und dem Behalten des Überblicks über alles.

Manchmal hat man das Gefühl, der Tag bräuchte mehr Stunden. Aber was wäre, wenn es ein Werkzeug gäbe, das Ihnen helfen könnte, alles zu erledigen – und es auch noch gut zu machen?

In diesem Thryv-Testbericht werden wir diese beliebte Plattform genauer unter die Lupe nehmen, um zu sehen, ob sie den Erwartungen gerecht wird und die beste sein kann. CRM für Ihr Kleinunternehmen.

THRYV CTA
Thryv

Schließen Sie sich den über 25.000 Mitgliedern an. kleine Unternehmen Wir setzen Thryv erfolgreich für unser Kundenbeziehungsmanagement ein! Lassen Sie Ihre Website noch heute optimal konfigurieren.

Was ist Thryv?

Thryv ist wie ein Superhelden-Helfer für dich Kleinunternehmen.

It’s a central hub – think of it like your Thryv Geschäft center – where you can do all sorts of things to keep your business organized and running smoothly.

Sie können Termine vereinbaren, Rechnungen versenden und sogar Ihre Online-Reputation mit erweiterten lokalen Einträgen verwalten.

Sie möchten einen Kostenvoranschlag über das Kundenportal versenden? Kein Problem!

Mit Thryv können Sie alles direkt von Ihrem Computer oder Smartphone aus in wenigen Sekunden erledigen.

THRYV-Homepage

Wer hat Thryv gegründet?

Thryv ist zwar ein Produkt der Deluxe Corporation. Joe Walsh ist der CEO, der die Entwicklung vorantrieb und das Produkt auf den Markt brachte.

Deluxe hat eine lange Geschichte in der Unterstützung kleiner Unternehmen (Deluxe wurde 1915 von W.R. gegründet).

Hotchkin!), Walsh erkannte den Bedarf an einer Software, die die Art und Weise vereinfachen könnte, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten und ihre täglichen Aufgaben bewältigen.

Seine Vision mit der Thryv-Software ist es, Geschäftsinhabern Zeit zurückzugeben, indem alles an einem Ort zentralisiert wird – von der Terminplanung und Zahlungen bis hin zu SMS-Marketingnachrichten und Kundeninteraktionen.

Um diese Seite richtig anzuzeigen und mehr über die Geschichte von Deluxe und Thryv zu erfahren, besuchen Sie deren Website.

Die wichtigsten Vorteile von Thryv

Thryv bietet viele Funktionen, die den Betrieb Ihres Systems vereinfachen sollen. Kleinunternehmen Einfacher.

Hier einige der wichtigsten Vorteile:

  • Komplettlösung: Thryv vereint alle wichtigen Tools auf einer einzigen Plattform. Schluss mit der Suche nach separaten Apps für Terminplanung, Zahlungen und Marketing!
  • Spart Ihnen Zeit: Automatisieren Sie Aufgaben wie Terminerinnerungen und Zahlungsnachverfolgung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
  • Verbessert die Kundenkommunikation: Von Ihrem Thryv-Kontrollzentrum aus können Sie per E-Mail, SMS und … mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben. soziale Medien.
  • Stärkt die Online-Präsenz: Thryv hilft Ihnen, Ihre Online-Reputation zu verwalten und Ihr Ranking in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern.
  • Einfache Bedienung: Thryv wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt. Es ist intuitiv und benutzerfreundlich, auch wenn Sie kein Technikexperte sind.
  • Günstige Preise: Thryv bietet flexible Tarife für jedes Budget. Informieren Sie sich über die Preisdetails und finden Sie das passende Angebot für sich.
  • Einfache Einrichtung: Mit dem einfachen Onboarding-Prozess von Thryv legen Sie schnell los. Es fällt zwar eine einmalige Onboarding-Gebühr an, aber danach können Sie sofort loslegen.
  • Hervorragender Kundenservice: Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen das Support-Team von Thryv gerne zur Verfügung. Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Ihre eindeutige Ray-ID an.
Die wichtigsten Vorteile von THRYV

Beste Eigenschaften

Thryv bietet zahlreiche hilfreiche Funktionen. Diese Tools unterstützen Sie dabei, organisiert zu bleiben und mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Werfen wir einen Blick auf einige der besten:

1. Website-Analyse

Thryv liefert Ihnen Informationen über Ihre Website. Es zeigt Ihnen, wie viele Personen Ihre Website besuchen.

Sie können sehen, welche Seiten sie sich ansehen und wie lange sie dort verweilen.

This helps you understand what your customers like. You can then machen your site better.

THRYV Website-Analyse

2. Social-Media-Management

You can also connect your soziale Medien accounts to Thryv. This lets you post updates from one place.

Sie können Nachrichten auf Facebook, Twitter und Instagram teilen.

Thryv hilft Ihnen außerdem dabei, Ihre Social-Media-Aktivitäten zu verfolgen. Sehen Sie, welche Beiträge gut ankommen.

Reagiere schnell auf Kommentare und Nachrichten.

THRYV Social Media Management

3. Abrechnung & Rechnungsstellung

Mit Thryv ist es ganz einfach, Rechnungen an Ihre Kunden zu versenden.

Mit nur wenigen Klicks können Sie professionelle Rechnungen erstellen.

Ihre Kunden können online bezahlen.

Das bedeutet, dass Sie schneller bezahlt werden. Thryv behält außerdem den Überblick über alle Ihre Rechnungen.

Sie können sehen, welche Rechnungen bezahlt sind und welche noch ausstehen.

THRYV Abrechnung & Rechnungsstellung

4. Team-Chat

Mit Thryv können Sie mit Ihrem Team chatten. So bleiben alle in Verbindung.

Sie können Nachrichten und Dateien austauschen. Das ist eine hervorragende Möglichkeit zur Zusammenarbeit, selbst wenn Sie sich an verschiedenen Orten befinden.

THRYV-Teamchat

5. Kampagnenanalyse

Sie möchten wissen, wie Ihre Marketingkampagnen laufen? Thryv kann Ihnen helfen!

Es verfolgt Ihre E-Mail-Kampagnen. Sie können sehen, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet haben.

Sie können auch sehen, wer auf Ihre Links geklickt hat. So erfahren Sie, was funktioniert und was nicht.

Dadurch können Sie Ihre Kampagnen verbessern.

THRYV Kampagnenanalyse

Preisgestaltung

PlannamePreisHauptmerkmale
KommandozentraleFreiTeamchat, Webchat, kostenlose dedizierte Geschäftsleitung.
Geschäftszentrum244 $/MonatCRMKI-gestützte Rezensionsantwort, Social-Media-Management, Kalender & Termine.
Marketingzentrum244 $/MonatSocial-Media-Management, Erweiterte lokale Einträge (bis zu 64 wichtige Websites), Echtzeit-Analysen.
Thryv-Preise

Für und Wider

Keine Software ist perfekt!

Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile betrachten, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob Thryv das Richtige für Sie ist.

Vorteile

  • Komplettlösung.
  • Spart Zeit und Geld.
  • Verbesserte Online-Präsenz
  • Zeitsparend Automatisierung
  • Verbessert das Kundenerlebnis.

Nachteile

  • Die mobile App muss verbessert werden
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.
  • Nicht ideal für jede Branche
  • Für einige Funktionen ist eine gewisse Einarbeitungszeit erforderlich.

Alternativen zu Thryv

Hier sind mehrere Thryv-Alternativen mit einer kurzen Übersicht über jedes einzelne Element:

  • GoHighLevel: Eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen und Unternehmen mit umfassenden Tools wie Funnel-Buildern, E-Mail-Marketing, SMS-Automatisierung und Kundenverwaltung.
  • Pipedrive: Ein vertriebsorientierter CRM bekannt für seine intuitive visuelle Vertriebspipeline, die Teams dabei hilft, Geschäfte effizient zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen.
  • Keap: Spezialisiert auf Automatisierung für kleine Unternehmen, kombiniert CRM-Funktionalitäten mit E-Mail-Marketing und Vertriebspipeline-Management.
  • ActiveCampaign: Ein Kundenerlebnis Automatisierung Eine Plattform, die Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-Funktionen integriert und so personalisierte Kommunikation und automatisierte Arbeitsabläufe ermöglicht.
  • HubSpot: Eine weithin anerkannte Plattform, die eine Reihe von „Hubs“ für Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Content-Management und operative Abläufe bietet und sich ideal für Unternehmen eignet, die integrierte Lösungen suchen.
  • ClickFunnels: Hauptsächlich ein Verkaufstrichter und eine Landingpage Bauherr, mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung und grundlegenden E-Mail-Marketing-Funktionen, wobei der Schwerpunkt auf konversionsorientierten Online-Kampagnen liegt.
  • Leute: Eine einfache, integrierte und proaktive CRM mit Funktionen wie Vertriebspipelines, E-Mail-Kampagnen, Kontaktmanagement und Workflow-Automatisierung.
  • Sofort: Dieses Unternehmen konzentriert sich auf die Leadgenerierung und Kaltakquise per E-Mail Kundenansprache, Angebot von Kundenbeziehungsmanagement, Lead-Tracking und Automatisierung von Vertriebsprozessen.
  • ClickUp: Eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die sich als CRM-System anpassen lässt und Funktionen wie Kontaktmanagement, Vertriebspipeline-Ansichten, E-Mail-Integration und anpassbare Dashboards bietet.
  • Montag CRM: Eine hochgradig anpassbare Plattform, die wie eine Tabellenkalkulation aufgebaut ist und die Verwaltung des gesamten Lead-Zyklus, Umsatzprognosen, E-Mail-Synchronisierung und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.
  • Kapsel CRM: Ein wachstumsorientiertes CRM-System, das auf Einfachheit ausgelegt ist und Unternehmen dabei hilft, Kontakte zu verwalten, Verkaufsabschlüsse zu verfolgen und Kundenbeziehungen mit Funktionen wie mehreren Pipelines und Aufgabenmanagement zu pflegen.
  • Aufschlussreich: A CRM Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, bietet es Kontakt- und Projektmanagement, Workflow-Automatisierung und aussagekräftige Berichtsfunktionen sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche.
  • Freshsales CRM: Eine kostengünstige Option mit umfangreichen Funktionen für Vertriebsteams, darunter Lead-Kommunikation, Konvertierungstools, KI-basiertes Lead-Scoring und starke Integrationsmöglichkeiten.
  • Salesforce: Eine robuste, branchenführende CRM-Plattform mit umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service, die für ihre hohe Anpassbarkeit und Skalierbarkeit für größere Unternehmen bekannt ist.
  • Zendesk: In erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform, die auch robuste CRM-Funktionen bietet und ein umfassendes Kundeninteraktionsmanagement sowie Analysen ermöglicht.

Thryv im Vergleich

Hier ein kurzer Vergleich von Thryv mit diesen Softwarelösungen:

  • Thryv gegen Gohighlevel: Thryv ist eine All-in-One-Unternehmensmanagementplattform speziell für kleine Unternehmen mit Lösungen für Online-Präsenz und Zahlungsabwicklung. GoHighLevel bietet Agenturen eine umfassende Vertriebs- und Marketingplattform mit leistungsstarker Automatisierung.
  • Thryv vs Pipedrive: Thryv ist ein umfassendes Business-Management-Tool mit integriertem CRM; Pipedrive ist auf visuelles Vertriebspipeline-Management spezialisiert und ideal für Vertriebsteams.
  • Thryv gegen Keap: Thryv bietet eine All-in-One-Plattform für das Management kleiner Unternehmen; Keap konzentriert sich auf fortschrittliche Marketingautomatisierung und Vertriebs-CRM mit detaillierten Workflows.
  • Thryv vs ActiveCampaign: Thryv bietet eine integrierte Plattform für lokales Geschäftsmanagement und Kundeninteraktion; ActiveCampaign zeichnet sich durch ausgefeilte Marketingautomatisierung, Segmentierung und detaillierte Analysen aus.
  • Thryv vs Hubspot: Thryv ist als umfassende Plattform für die Geschäftstätigkeit kleiner Unternehmen konzipiert, einschließlich Kundenmanagement und Marketing; HubSpot bietet eine breitere Palette an Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools für Unternehmen jeder Größe.
  • Thryv im Vergleich zu Clickfunnels: Thryv ist eine All-in-One-Plattform für das Unternehmensmanagement; ClickFunnels ist speziell für den Aufbau von Verkaufsfunnels und Landingpages konzipiert. und die Automatisierung von Vertriebsprozessen.
  • Thryv gegen Folk: Thryv ist ein umfassendes Business-Management-System mit integriertem CRM; Folk ist ein fokussierteres, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool mit Schwerpunkt auf Organisation.
  • Thryv vs Instantly: Thryv bietet eine breite Palette an Lösungen für das Management kleiner Unternehmen, darunter Online-Präsenz und Zahlungsabwicklung; Instantly ist auf automatisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen für den Vertrieb spezialisiert.
  • Thryv vs ClickUp: Thryv ist eine All-in-One-Plattform für die Geschäftsprozesse und das Kundenmanagement kleiner Unternehmen; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem, das Projektmanagement, Aufgabenverfolgung und anpassbare CRM-Funktionen umfasst.
  • Thryv vs. Monday CRM: Thryv bietet eine integrierte Lösung für die Verwaltung kleiner Unternehmen und die Kundeninteraktion; Monday CRM konzentriert sich auf hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und projektorientierte CRM-Funktionen.
  • Thryv vs Capsule CRM: Thryv ist eine umfassende Business-Management-Plattform mit CRM-Funktionen; Capsule CRM ist ein einfacheres, benutzerfreundliches CRM mit Fokus auf Kontaktmanagement und Vertriebspipeline-Verfolgung.
  • Thryv vs Insightly: Thryv bietet eine Komplettlösung für die Abläufe kleiner Unternehmen, einschließlich Terminplanung und Zahlungsabwicklung; Insightly bietet ein robusteres CRM mit fortschrittlichen Vertriebspipeline- und Projektmanagementfunktionen.
  • Thryv vs Freshsales: Thryv ist eine All-in-One-Business-Management-Plattform für lokale Unternehmen; Freshsales CRM ist spezialisiert auf robuste Vertriebsautomatisierung, Lead-Scoring und detaillierte Vertriebsberichte.
  • Thryv vs. Salesforce: Thryv ist eine integrierte Plattform für das Management kleiner Unternehmen; Salesforce ist ein hochgradig anpassbares, skalierbares CRM-System für Unternehmen mit umfassenden Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen.

Persönliche Erfahrungen mit Thryv

Mein Team und ich haben vor Kurzem Thryv eingeführt, um unseren wachsenden Kundenstamm zu verwalten und unsere Abläufe zu optimieren.

Wir waren von dem Versprechen einer Komplettlösung angetan, und ich freue mich, berichten zu können, dass es die Erwartungen größtenteils erfüllt hat.

Hier ist unsere Vorgehensweise bei der Nutzung von Thryv und die Vorteile, die wir dadurch erfahren haben:

Persönliche Erfahrungen von THRYV
  • Zentralisierte Kundenverwaltung: Wir haben alle Kundendaten in Thryv zusammengeführt, wodurch separate Tabellen und Dokumente überflüssig werden. Dies vereinfacht die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, Präferenzen und Projektdetails erheblich.
  • Effiziente Terminplanung und Erinnerungen: Die Terminplanungsfunktion von Thryv hat alles verändert. Wir können Termine einfach buchen, automatische Erinnerungen versenden und die Verfügbarkeit unseres Teams verwalten – alles innerhalb der Plattform. Dadurch haben sich Nichterscheinen und Terminkonflikte deutlich reduziert.
  • Professionelle Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung: Wir Thryv verwenden Wir erstellen und versenden professionelle Rechnungen an unsere Kunden. Die Möglichkeit, Online-Zahlungen zu akzeptieren, hat unseren Cashflow deutlich verbessert und den Zeitaufwand für das Mahnwesen erheblich reduziert.
  • Optimierte Kommunikation: Thryv hat die Kommunikation mit unseren Kunden vereinfacht. Wir nutzen die Plattform, um E-Mail-Newsletter zu versenden, Projekt-Updates zu teilen und Anfragen über das Kundenportal schnell zu beantworten.
  • Verbesserte Online-Präsenz: Das Listing-Management-Tool von Thryv hat uns geholfen, sicherzustellen, dass unsere Geschäftsinformationen in verschiedenen Online-Verzeichnissen einheitlich sind, wodurch unsere Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen verbessert wurde.

Schlussbetrachtung

Thryv ist ein sehr leistungsstarkes Tool für kleine Unternehmen. Es bietet viele Funktionen, die Ihnen bei der Unternehmensführung helfen.

Sie können Termine vereinbaren, Rechnungen versenden und Ihre Marketingaktivitäten verfolgen.

Thryv hilft Ihnen auch bei der Kommunikation mit Ihren Kunden. Sie können ihnen Nachrichten senden und Kostenvoranschläge aus dem Kundenportal teilen.

Thryv ist nicht perfekt. Es kann teuer sein und bietet für manche Unternehmen möglicherweise zu viele Funktionen.

Wenn Sie jedoch Hilfe bei der Verwaltung Ihres Unternehmens benötigen, ist Thryv einen Blick wert.

Sind Sie bereit herauszufinden, ob Thryv das Richtige für Sie ist? Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase!

Sie können alle Funktionen testen und sehen, wie sie Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen können.

Häufig gestellte Fragen

What is Thryv used for?

Thryv is an all-in-one business management software designed for small businesses. It centralizes operations by handling customer relationship management (CRM), social media scheduling, billing, invoicing, and reputation management, allowing owners to automate workflows and save time.

Is Thryv a CRM?

Yes, at its core, Thryv is a robust CRM (Customer Relationship Management) platform. It helps you organize contact details, track leads, manage communication history, and nurture customer relationships through automated follow-ups and marketing campaigns.

Does Thryv have a contract?

Yes, Thryv subscriptions typically involve a contract commitment. Most plans require a 6-month or 12-month agreement rather than a simple month-to-month arrangement. It is important to review the specific terms regarding auto-renewal and cancellation before signing up.

Did Thryv buy Yellow Pages?

Technically, Thryv Holdings, Inc. is the evolution of the companies that owned Yellow Pages. Formerly known as Dex Media, the company rebranded to Thryv to focus on software, but it still owns and operates the Yellow Pages (YP.com) brand and directories.

Is Thryv a website builder?

Yes, Thryv includes website building capabilities. They offer services to create and manage mobile-friendly, SEO-optimized websites that integrate directly with their software, ensuring seamless booking and client management.

Is Thryv the same as Dex?

Yes, they are the same corporate entity. Thryv was formerly known as Dex Media. The company rebranded to reflect its pivot from traditional print directories to modern SaaS (Software as a Service) business tools.

Is Thryv a marketing company?

It acts as both a software provider and a marketing agency. While Thryv is primarily a business management platform, it offers extensive marketing tools, including social media automation, SEO services, and online listing management to help businesses grow.

More Facts about Thryv

  • Thryv is a software company that sells its products to other businesses, and anyone can buy its stock on the stock market.
  • The software helps small businesses keep track of their customers and manage what people say about them online.
  • The company’s main office is in Dallas, Texas.
  • They help business owners in every state in the U.S., as well as people in Canada and Australia.
  • More than 50,000 local businesses use this software to get more work done.
  • It helps owners find new customers, keep their files organized, and collect money from clients faster.
  • A long time ago, the company started by bringing together different Yellow Pages phone book companies.
  • In 2020, the company generated $1.3 billion in revenue.
  • The company is large enough to employ more than 2,400 people.
  • Inside the app, there is a TeamChat tool that lets workers talk to each other easily.
  • Customers can book their own appointments online at any time of day, which helps businesses get 61% more bookings.
  • The software automatically sends emails and texts to customers with “hello” or “thank you” messages.
  • Business owners save about 20 hours per week because the app handles paperwork such as bills and schedules.
  • It puts the business’s info on over 50 websites at once so people can find them online.
  • There is a private “portal” where customers can log in to pay bills or securely share important documents.
  • The Command Center serves as a single Posteingang for all emails, texts, and social media messages.
  • It includes a way to sign documents digitally, so you don’t have to print them.
  • They have their own payment system, ThryvPay, designed specifically for service providers like plumbers or cleaners.
  • If a user gets stuck, they can get help from the support team 24 hours a day, 7 days a week.
  • There is an KI-Tool that helps business owners write quick replies to customer reviews.
  • While they offer some free tools, most business plans require a monthly fee and a one-time setup cost to get started.

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