Die Wahl zwischen Atera und Barracuda MSP ist für jeden IT-Profi eine wichtige Entscheidung.
Es geht nicht nur um Funktionen oder Preis.
Es geht darum, welche Plattform Ihnen am besten hilft. Geschäft Sie laufen besser und werden stärker.
Vielleicht sind Sie es leid, dass Ihrem aktuellen Tool wichtige Funktionen fehlen.
Vielleicht verbringt Ihr Team zu viel Zeit mit manuellen Aufgaben, die automatisiert werden könnten.
Sie wissen, dass es einen besseren Weg gibt, die IT-Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
Wir werden Atera und Barracuda MSP detailliert vergleichen, um Ihnen zu helfen, das richtige Gerät für Ihre Bedürfnisse zu finden. IT management Plattform.
Wir werden uns das Gute und das Schlechte ansehen, damit Sie machen eine fundierte Entscheidung.
Überblick
Wir haben sowohl Atera als auch Barracuda MSP getestet.
Dies diente dazu, ihre tatsächliche Leistung zu überprüfen.
Unser Ziel war es, Ihnen einen klaren und ehrlichen Vergleich dieser beiden IT-Management-Plattformen zu bieten.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie die innovative KI von Atera Ihre IT-Abläufe transformieren und Ihnen Kosten sparen kann? Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die bereits davon profitieren.
Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 129 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Autonome IT
- KI-Agenten & Fernüberwachung
- Nahtloses Patch-Management
- Intelligentes Ticketing & Helpdesk
Barracuda MSP ist eine leistungsstarke, auf Sicherheit ausgerichtete Plattform. Schützen Sie Ihre Kunden und fördern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens mit unserem robusten IT-Management.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Individuelles Angebot auf Anfrage.
Hauptmerkmale:
- Fernüberwachung und -verwaltung
- Netzwerksicherheit
- Automatisierte Patch-Verwaltung
Was ist Atera?
Was ist Atera? Stellen Sie es sich als Komplettanbieter für Ihr gesamtes IT-Geschäft vor.
Es handelt sich um eine Plattform, die alles, was Sie brauchen, in einem einzigen Tool vereint.
Das bedeutet, dass Sie Systeme überwachen, Tickets verwalten und Aufgaben automatisieren können – alles von einem einzigen Ort aus.
Unsere Einschätzung
Experience Atera for yourself! Join over 13,000 customers in 120+ countries. Reduce tickets by 35% with AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Boost team productivity by 11-13 hours each week on average.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
- Handle 6 million devices with ease.
- Generate scripts with AI Copilot that are 90% accurate.
- Resolve 50% of tickets automatically.
Preisgestaltung
Atera offers a free trial and a range of pricing options. Here is the breakdown:
- MSP Pro Plan: Starting at $129 per month
- MSP Growth Plan: $179/month
- MSP Power Plan: $209 per month
- MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
- IT Department Professional Plan: Starts at $149/month
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/month
- IT Department Master Plan: $219/month
- IT Department Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
Vorteile
Nachteile
Was ist Barracuda MSP?
Was ist Barracuda MSP? Diese Plattform wurde für Managed Service Provider entwickelt.
Der Schwerpunkt liegt stark auf Sicherheit und Daten Schutz.
Das bedeutet, Sie erhalten eine Reihe von Tools, die Ihre Kunden von Grund auf schützen sollen.
Es handelt sich um eine sehr sicherheitsorientierte Lösung.
Unsere Einschätzung
Sie möchten die Unternehmen Ihrer Kunden absichern? Barracuda MSP bietet umfassenden Schutz und Management. Kontaktieren Sie noch heute unser Vertriebsteam für ein individuelles Angebot.
Wichtigste Vorteile
Die größte Stärke von Barracuda MSP liegt in seinem ausgeprägten Fokus auf Cybersicherheit. Es bietet eine breite Palette an Sicherheitsfunktionen, die für den Schutz moderner IT-Umgebungen unerlässlich sind. Dies ist in der heutigen Welt der ständigen Cyberbedrohungen von entscheidender Bedeutung.
- Security Focus: Barracuda MSP ist für seine robusten Sicherheitsprodukte bekannt. Das Portfolio umfasst fortschrittlichen Bedrohungsschutz, E-Mail-Sicherheit und Lösungen für sicheren Zugriff, mit denen Sie mehrschichtige Verteidigungsmechanismen für Ihre Kunden aufbauen können.
- Zentralisierte Verwaltung: Die Plattform bietet ein zentrales, mandantenfähiges Portal. Dadurch können Managed Service Provider (MSPs) mehrere Kunden über ein einziges Dashboard verwalten und überwachen.
- Verwaltetes XDR: Barracuda bietet einen Managed-XDR-Service (eXtended Detection and Response) mit einem rund um die Uhr besetzten Security Operations Center (SOC). So können Sie Bedrohungen schnell erkennen und darauf reagieren, ohne ein eigenes Sicherheitsteam aufbauen zu müssen.
Preisgestaltung
Barracuda MSP bietet eine kostenlose Testphase an, veröffentlicht aber keine Preise. Stattdessen erstellen sie Ihnen ein individuelles Angebot, das auf Ihren benötigten Leistungen basiert.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Nachdem Sie nun ein grundlegendes Verständnis der einzelnen Plattformen erlangt haben, wollen wir uns im Folgenden einem direkten Vergleich ihrer Funktionen widmen.
Wir werden uns die wichtigsten Bereiche ansehen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.
1. Künstliche Intelligenz und Automatisierung
Dies ist ein entscheidender Bereich, in dem die beiden Plattformen unterschiedliche Ansätze verfolgen.
Atera konzentriert sich stark auf KI-gestützte Autonomie, während Barracuda KI für Sicherheitszwecke einsetzt.
- Atera: Die Atera-Plattform basiert auf ihren einzigartigen KI-Agenten. IT Autopilot kann bis zu 40 % der Support-Tickets der ersten Ebene ohne Technikereinsatz lösen. Der KI-Copilot dient als Produktivitätstool, indem er Tickets zusammenfasst, Skripte generiert und bei der Bearbeitung von Supportanfragen unterstützt. BerichterstattungEs spart den Technikern durchschnittlich 13 Stunden pro Woche.
- Barracuda MSP: Diese Plattform nutzt KI, um ihre Sicherheitslösung zu optimieren. Beispielsweise erkennt und blockiert die E-Mail-Schutzfunktion mithilfe von KI Bedrohungen wie Phishing und Identitätsdiebstahl. Der Fokus liegt dabei auf der Verbesserung Ihrer Sicherheit durch KI, anstatt alltägliche IT-Aufgaben zu automatisieren.
2. Sicherheitsdienst & Schutz
Beide Plattformen bieten Sicherheitsfunktionen, konzentrieren sich aber auf unterschiedliche Teile des Sicherheitskonzepts.
Barracuda MSPs Hintergrund im Bereich Sicherheit ist hier ein klarer Vorteil.
- Atera: Atera bietet ein hervorragendes RMM-Tool mit leistungsstarken Überwachungs- und Alarmierungsfunktionen. Der integrierte Marktplatz ermöglicht die Anbindung an gängige Sicherheitslösungen und erlaubt so die Erweiterung des Schutzes um weitere Sicherheitsebenen. Dadurch können Sie einen maßgeschneiderten Sicherheitsdienst entwickeln, der die Bedürfnisse Ihrer Kunden optimal erfüllt.
- Barracuda MSP: Barracudas Kernkompetenz liegt im Bereich Cybersicherheit. Sie erhalten umfassenden Schutz vor Online-Angriffen. Das Unternehmen bietet Lösungen wie die CloudGen Firewall, die vor allem von SQL-Befehlsinjektionen bis hin zu fehlerhaften Daten schützt. Auch der Managed XDR-Service bietet eine umfassende Sicherheitslösung mit Unterstützung eines rund um die Uhr besetzten Security Operations Center.
3. Preisgestaltung und Kosteneffizienz
Ein wesentlicher Unterschied zwischen den beiden Plattformen ist die Preisgestaltung.
Eine Option ist transparent, während die andere ein Angebot erfordert, das Auswirkungen Ihr Budget.
- Atera: Die Preisgestaltung ist transparent und basiert auf einem Modell pro Techniker. Dadurch ist Atera für Unternehmen mit vielen Technikern sehr kosteneffizient. Geräte mit einem kleinen Team. Sie wissen genau, was Sie jeden Monat bezahlen werden.
- Barracuda MSP: Barracuda verwendet ein individuelles Angebotsmodell, daher gibt es keine öffentlichen Preise. Dies kann es potenziellen Kunden erschweren, sich schnell einen Überblick über die Kosten zu verschaffen. Die endgültigen Kosten für das Unternehmen sind erst nach einem Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter bekannt.
4. Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit
Eine intuitive Benutzeroberfläche ist entscheidend für die tägliche Leistungsfähigkeit und den Erfolg.
Atera wird oft für sein klares und modernes Design gelobt, das die Bedienung erleichtert.
- Atera: Die Plattform von Atera ist für ihre moderne, benutzerfreundliche Oberfläche bekannt. Sie können das Dashboard einfach bedienen, Ressourcen finden und Ihre gesamte Infrastruktur mühelos verwalten. Dadurch ist der Lernaufwand gering, was Ihnen Schulungskosten spart.
- Barracuda MSP: Manche Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von Barracuda als nicht so modern wie andere. Die Einrichtung bestimmter Alarmstrukturen und Anpassungen kann komplex sein. Dies könnte eine längere Einarbeitungszeit für Ihr Team bedeuten.
5. Patch-Management
Die Aktualisierung der Systeme ist eine unerlässliche Sicherheitsaufgabe.
Beide Plattformen unterstützen Sie dabei, aber das Patching von Atera ist ein wesentlicher Bestandteil davon. Automatisierung.
- Atera: Atera's patch management ist Teil seiner Automatisierungsfunktionen. Sie können Richtlinien einrichten, um Patches automatisch auf allen Ihren Clients unter Windows bereitzustellen. Macund Linux-Geräte. Dies hilft Ihnen, Sicherheitsupdates zu erhalten und die Gesamtleistung zu verbessern.
- Barracuda MSP: Barracudas RMM umfasst die automatisierte Patch-Verwaltung für Microsoft- und andere Drittanbietersoftware. Der Fokus liegt darauf, die Infrastruktur Ihrer Kunden vor Sicherheitslücken zu schützen.
6. Ticketing & Helpdesk
Ein leistungsfähiges Ticketsystem ist das Rückgrat jedes IT-Unternehmens.
Sowohl Atera als auch Barracuda bieten diese Tools an.
- Atera: Die Helpdesk-Funktionen von Atera sind eng mit der KI verknüpft. Der KI-Copilot liefert Technikern sofortige Ticketzusammenfassungen. So können sie direkt zur Lösung gelangen, ohne lange Tickethistorien lesen zu müssen.
- Barracuda MSP: Barracuda bietet ein integriertes PSA-Ticketing-Tool. Damit können Sie Probleme Ihrer Kunden verfolgen und verwalten.
7. Weitere Sicherheitsmerkmale
Über die grundlegenden IT-Management-Tools hinaus bietet Barracuda spezialisierte Sicherheitsfunktionen, die für bestimmte Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein können.
Ich werde hier auch einige Schlüsselwörter einfügen.
- Atera: Atera konzentriert sich auf die Bereitstellung einer umfassenden All-in-One-Plattform für RMM und PSA. Obwohl sie Integrationen mit verschiedenen Sicherheitsprodukten bietet, verfügt sie nicht über native Firewall-Funktionen oder erweiterte Websicherheit. Sollte beispielsweise auf der Website eines Kunden ein Problem mit einer gefundenen Cloudflare Ray ID auftreten, kann das Tool keine native Lösung bieten. Es kann weder die Ursache der Generierung der Cloudflare Ray ID noch den Grund für die Blockierung des Website-Zugriffs ermitteln.
- Barracuda MSP: Die Produkte von Barracuda umfassen unter anderem Web Application Firewalls. Diese Tools schützen Websites und einzelne Seiten vor einer Vielzahl von Online-Angriffen. Erhält ein Kunde eine Cloudflare Ray-ID-Meldung auf seiner Website, liegt dies häufig an einer ausgelösten Sicherheitsregel. Dies kann beispielsweise durch ein markiertes Wort oder eine verdächtige Phrase oder durch eine verdächtige IP-Adresse verursacht werden. Die Firewall protokolliert die Ursache und stellt dem Website-Betreiber sowie Ihnen die Ray-ID und weitere Details zur Verfügung. So erhalten Sie Einblicke in verdächtige Anfragen, die möglicherweise schädliche SQL-Befehle oder andere fehlerhafte Daten enthalten. Dies ist eine leistungsstarke zusätzliche Sicherheitslösung für Ihr Unternehmen.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform achten?
- Scalability for Growth: Stellen Sie sicher, dass die Plattform Ihr wachsendes Unternehmen ohne sprunghaften Kostenanstieg bewältigen kann.
- Qualität des Supports: Achten Sie auf einen reaktionsschnellen und kompetenten Kundendienst, da Sie sich bei Problemen auf diesen verlassen müssen.
- Third-Party Integrations: Vergewissern Sie sich, dass die Plattform mit Ihren bestehenden Tools kompatibel ist, einschließlich Buchhaltungssoftware und spezialisierte Sicherheitsanwendungen.
- Community und Wissensdatenbank: Eine starke Benutzergemeinschaft und eine umfangreiche Dokumentation können eine großartige Ressource für die Fehlersuche und das Erlernen bewährter Vorgehensweisen sein.
- Anpassungsoptionen: Die Möglichkeit, Dashboard, Berichte und Automatisierungsrichtlinien an Ihren spezifischen Arbeitsablauf anzupassen, ist ein Schlüsselfaktor.
Endgültiges Urteil
Nach eingehender Prüfung beider Plattformen ist unsere Empfehlung für die meisten Managed Service Provider (MSPs) Atera.
Ateras transparente Preisgestaltung und KI-Funktionen verschaffen dem Unternehmen einen klaren Vorteil.
Die Kosten sind vorhersehbar, und KI-Agenten können einen erheblichen Teil Ihrer täglichen Aufgaben automatisieren.
Dadurch können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt sich mit wiederkehrenden Aufgaben zu beschäftigen.
Mit Barracuda erhalten Sie Sicherheit auf höchstem Niveau, aber Sie müssen mit einem Verkäufer sprechen, um einen Preis zu erhalten.
Letztendlich bieten Ihnen Ateras Preisgestaltung pro Techniker und die KI-Automatisierung mehr Wert für Ihr Geld.
Mit Atera können Sie außerdem mithilfe von Automatisierungsskripten mehrere Aktionen gleichzeitig ausführen.
Wenn Sie ein kleiner bis mittelgroßer Managed Service Provider (MSP) sind, ist Atera eine hervorragende Wahl.
Häufig gestellte Fragen
Welche Plattform ist kostengünstiger?
Atera ist aufgrund seiner transparenten, technikerbezogenen Preisgestaltung in der Regel günstiger. Das individuelle Preismodell von Barracuda MSP erschwert die Ermittlung der endgültigen Kosten.
Welche Plattform ist besser für Cybersicherheit?
Barracuda MSP ist die bessere Wahl für Cybersicherheit. Da das Kerngeschäft des Unternehmens im Bereich Sicherheit liegt, bieten die Produkte einen robusteren und fortschrittlicheren Bedrohungsschutz sowie ein besseres Firewall-Management.
Bieten sowohl Atera als auch Barracuda MSP RMM und PSA an?
Ja, beide Plattformen bieten eine Kombination aus RMM- (Remote Monitoring and Management) und PSA-Tools (Professional Services Automation), die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer IT-Abläufe helfen.
Kann der KI-Copilot von Atera Ihnen die ganze Arbeit abnehmen?
Nein, Ateras KI-Copilot ist ein Assistent. Er hilft, indem er Tickets zusammenfasst und bestimmte Wörter oder Aktionen automatisiert, ersetzt aber keinen menschlichen Techniker.
Welche Plattform ist für einen neuen Benutzer leichter zu erlernen?
Atera gilt oft als leichter zu erlernen und zu bedienen. Es verfügt über eine modernere und intuitivere Benutzeroberfläche im Vergleich zu Barracudas komplexerem Dashboard und den dazugehörigen Tools.
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