Die Wahl zwischen Atera und Barracuda MSP ist für jeden IT-Experten eine große Entscheidung.
Es geht nicht nur um Funktionen oder Preis.
Es geht darum, welche Plattform Ihnen hilft Geschäft besser laufen und stärker werden.
Vielleicht haben Sie es satt, dass Ihrem aktuellen Tool wichtige Funktionen fehlen.
Vielleicht verbringt Ihr Team zu viel Zeit mit manuellen Aufgaben, die automatisiert werden könnten.
Sie wissen, dass es eine bessere Möglichkeit gibt, die IT-Anforderungen Ihrer Kunden zu verwalten.
Wir werden uns eingehend mit Atera vs. Barracuda MSP befassen, um Ihnen zu helfen, die richtige Lösung für Ihre IT-Management Plattform.
Wir werden uns die Vor- und Nachteile ansehen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Überblick
Wir haben sowohl Atera als auch Barracuda MSP getestet.
Damit wollten wir sehen, wie sie wirklich abschneiden.
Unser Ziel war es, Ihnen einen klaren und ehrlichen Vergleich dieser beiden IT-Management-Plattformen zu bieten.
Möchten Sie erfahren, wie die hochmoderne KI von Atera Ihre IT-Abläufe transformieren und Ihnen Geld sparen kann? Werden Sie Teil der Tausenden von Unternehmen, die bereits davon profitieren.
Preise: Es gibt einen kostenlosen Plan. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei 129 $/Monat
Hauptmerkmale:
- Autonome IT
- KI-Agenten und Fernüberwachung
- Nahtlose Patchverwaltung
- Intelligentes Ticketing und Helpdesk
Barracuda MSP ist eine leistungsstarke, sicherheitsorientierte Plattform. Schützen Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihr Geschäftswachstum mit unserem robusten IT-Management.
Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Individuelles Angebot verfügbar.
Hauptmerkmale:
- Fernüberwachung und -verwaltung
- Netzwerksicherheit
- Automatisiertes Patch-Management
Was ist Atera?
Was ist Atera? Betrachten Sie es als einen One-Stop-Shop für Ihr gesamtes IT-Geschäft.
Es ist eine Plattform, die alles, was Sie brauchen, in einem Tool vereint.
Das bedeutet, dass Sie Systeme überwachen, Tickets verwalten und Aufgaben automatisieren können – alles von einem einzigen Ort aus.
Unsere Meinung
Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in über 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.
Hauptvorteile
- Steigern Sie die Teamproduktivität jede Woche um durchschnittlich 11–13 Stunden.
- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsrate von 97 % für sichere Systeme.
- Verwalten Sie problemlos 6 Millionen Geräte.
- Erstellen Sie mit AI Copilot Skripte mit einer Genauigkeit von 90 %.
- Lösen Sie 50 % der Tickets automatisch.
Preise
Mitnahme bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von PreisoptionenHier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro-Plan: Ab 129 $ pro Monat
- MSP-Wachstumsplan: 179 $/Monat
- MSP-Energiesparplan: 209 $ pro Monat
- MSP Superpower-Plan: Kontaktieren Sie uns für Preise.
- Professioneller Plan für die IT-Abteilung: Ab 149 $/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: 189 $/Monat
- Masterplan der IT-Abteilung: 219 $/Monat
- Enterprise-Plan für die IT-Abteilung: Kontaktieren Sie uns für Preise.
Pros
Nachteile
Was ist Barracuda MSP?
Was ist Barracuda MSP? Diese Plattform wurde für Managed Service Provider entwickelt.
Der Schwerpunkt liegt auf Sicherheit und Datenschutz.
Das bedeutet, dass Sie eine Reihe von Tools erhalten, die Ihre Kunden von Grund auf schützen.
Es handelt sich um eine sehr sicherheitsorientierte Lösung.
Unsere Meinung
Sind Sie bereit, die Unternehmen Ihrer Kunden zu schützen? Barracuda MSP bietet umfassenden Schutz und Management. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam noch heute für ein individuelles Angebot.
Hauptvorteile
Die größte Stärke von Barracuda MSP liegt in seinem starken Fokus auf Cybersicherheit. Es bietet eine breite Palette an Sicherheitsfunktionen, die für den Schutz moderner IT-Umgebungen unerlässlich sind. Dies ist in der heutigen Welt ständiger Cyberbedrohungen von großer Bedeutung.
- Sicherheitsfokus: Barracuda MSP ist für seine robusten Sicherheitsprodukte bekannt. Das Portfolio umfasst erweiterten Bedrohungsschutz, E-Mail-Sicherheit und sichere Zugriffslösungen, mit denen Sie mehrschichtige Abwehrmaßnahmen für Ihre Kunden aufbauen können.
- Zentralisierte Verwaltung: Die Plattform bietet ein zentrales, mandantenfähiges Portal. Dadurch können MSPs mehrere Clients über ein Dashboard verwalten und überwachen.
- Verwaltetes XDR: Barracuda bietet einen verwalteten XDR-Dienst (eXtended Detection and Response) mit einem rund um die Uhr besetzten Security Operations Center (SOC). So können Sie Bedrohungen schnell erkennen und darauf reagieren, ohne ein eigenes Sicherheitsteam aufbauen zu müssen.
Preise
Barracuda MSP bietet eine kostenlose Testversion, jedoch keine öffentlichen Preise. Stattdessen verwenden sie ein individuelles Angebotsmodell, das auf den von Ihnen benötigten Services basiert.
Pros
Nachteile
Funktionsvergleich
Nachdem Sie nun ein grundlegendes Verständnis der einzelnen Plattformen haben, wollen wir uns einem direkten Vergleich ihrer Funktionen widmen.
Wir betrachten die Schlüsselbereiche, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.
1. KI und Automatisierung
Dies ist ein Schlüsselbereich, in dem diese beiden Plattformen unterschiedliche Ansätze verfolgen.
Atera konzentriert sich stark auf KI-gestützte Autonomie, während Barracuda KI für die Sicherheit nutzt.
- Extrakt: Die Atera-Plattform basiert auf einzigartigen KI-Agenten. IT Autopilot kann bis zu 40 % der First-Level-Support-Tickets ohne Techniker lösen. Der KI-Copilot fungiert als Produktivitätstool, fasst Tickets zusammen, generiert Skripte und unterstützt bei Berichterstattung. Techniker sparen dadurch durchschnittlich 13 Stunden pro Woche.
- Barracuda MSP: Diese Plattform nutzt KI zur Verbesserung ihrer Sicherheitslösung. Beispielsweise nutzt die E-Mail-Schutzfunktion KI, um Bedrohungen wie Phishing und Identitätsbetrug zu erkennen und zu blockieren. Der Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von KI zur Verbesserung Ihrer Sicherheit, anstatt alltägliche IT-Aufgaben zu automatisieren.
2. Sicherheitsdienst & Schutz
Beide Plattformen bieten Sicherheitsfunktionen, konzentrieren sich jedoch auf unterschiedliche Teile des Sicherheitsstapels.
Der Sicherheitshintergrund von Barracuda MSP ist hier ein klarer Vorteil.
- Extrakt: Atera bietet ein hervorragendes RMM-Tool mit leistungsstarken Überwachungs- und Warnfunktionen. Darüber hinaus verfügt es über einen Marktplatz mit Integrationen zu beliebten Sicherheitslösungsanbietern, sodass Sie zusätzliche Schutzebenen hinzufügen können. So können Sie einen individuellen Sicherheitsdienst erstellen, der den Anforderungen Ihres Kunden entspricht.
- Barracuda MSP: Die Kernkompetenz von Barracuda liegt im Cybersicherheitsportfolio. Sie erhalten umfassenden Schutz vor Online-Angriffen. Das Unternehmen bietet Lösungen wie die CloudGen Firewall, die vor allem schützt – von SQL-Befehlsinjektionen bis hin zu fehlerhaften Daten. Der Managed XDR-Service bietet zudem eine umfassende Sicherheitslösung mit einem rund um die Uhr besetzten Security Operations Center.
3. Preisgestaltung und Kosteneffizienz
Ein wesentlicher Unterschied zwischen den beiden Plattformen besteht in der Preisgestaltung.
Eine Option ist transparent, während für die andere ein Angebot erforderlich ist, was sich auf Ihr Budget auswirken kann.
- Extrakt: Die Preisgestaltung ist transparent und basiert auf einem Pro-Techniker-Modell. Das macht Atera besonders kostengünstig für Unternehmen, die viele Geräte mit einem kleinen Team betreuen. Sie wissen genau, was Sie jeden Monat bezahlen.
- Barracuda MSP: Barracuda verwendet ein individuelles Angebotsmodell, daher gibt es keine öffentlichen Preise. Dies kann dazu führen, dass sich ein potenzieller Kunde keinen schnellen Überblick über die Kosten verschafft. Die endgültigen Kosten für das Unternehmen sind erst nach einem Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter bekannt.
4. Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
Eine intuitive Benutzeroberfläche ist entscheidend für die tägliche Leistung und den Erfolg.
Atera wird oft für sein klares und modernes Design gelobt, das die Verwendung erleichtert.
- Extrakt: Die Atera-Plattform zeichnet sich durch ihre moderne, benutzerfreundliche Oberfläche aus. Sie können mühelos durch das Dashboard navigieren, Ressourcen finden und Ihre gesamte Infrastruktur verwalten. Dies führt zu einer geringen Lernkurve und spart Ihnen Kosten für Schulungen.
- Barracuda MSP: Manche Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche von Barracuda als nicht so modern wie andere. Die Einrichtung bestimmter Alarmstrukturen und Anpassungen kann komplex sein. Dies kann eine längere Einarbeitungszeit für Ihr Team bedeuten.
5. Patch-Verwaltung
Die Aktualisierung der Systeme ist eine wichtige Sicherheitsaufgabe.
Beide Plattformen helfen Ihnen dabei, aber das Patching von Atera ist ein wichtiger Teil der Automatisierung.
- Extrakt: Nimm es raus Patchverwaltung ist Teil der Automatisierungsfunktionen. Sie können Richtlinien einrichten, um Patches automatisch auf allen Windows-, Macund Linux-Geräte. Dies hilft Ihnen, mit Sicherheitsupdates Schritt zu halten und die Gesamtleistung zu verbessern.
- Barracuda MSP: Barracudas RMM umfasst automatisiertes Patch-Management für Microsoft und andere Drittanbieter-Software. Der Schwerpunkt liegt darauf, die Infrastruktur Ihrer Kunden vor Schwachstellen zu schützen.
6. Ticketing & Helpdesk
Ein starkes Ticketsystem ist das Rückgrat jedes IT-Unternehmens.
Sowohl Atera als auch Barracuda bieten diese Tools an.
- Extrakt: Die Helpdesk-Funktionen von Atera sind eng mit der KI integriert. Der KI-Copilot kann Technikern sofortige Ticketzusammenfassungen liefern. So können sie direkt zur Lösung gelangen, ohne sich durch eine lange Historie arbeiten zu müssen.
- Barracuda MSP: Barracuda bietet ein integriertes PSA-Ticketing-Tool. Damit können Sie Probleme für Ihre Kunden verfolgen und verwalten.
7. Weitere Sicherheitsfunktionen
Über die zentralen IT-Management-Tools hinaus bietet Barracuda spezielle Sicherheit, die für bestimmte Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann.
Ich werde hier auch einige Schlüsselwörter einfügen.
- Extrakt: Atera konzentriert sich auf die Bereitstellung einer umfassenden All-in-One-RMM- und PSA-Plattform. Obwohl es Integrationen mit verschiedenen Sicherheitsprodukten bietet, ist native Firewall-Sicherheit oder erweiterte Websicherheit nicht gewährleistet. Sollte auf der Website eines Kunden ein Problem mit der Cloudflare Ray ID auftreten, kann das Tool keine native Lösung bieten. Es kann Ihnen nicht direkt sagen, warum die Cloudflare Ray ID generiert wurde oder warum der Zugriff auf eine Website blockiert wurde.
- Barracuda MSP: Zu den Produkten von Barracuda gehören beispielsweise Web Application Firewalls. Diese Tools schützen Websites oder Webseiten vor einer Vielzahl von Online-Angriffen. Erhält ein Kunde auf seiner Website eine Cloudflare-Ray-ID-Meldung, liegt dies häufig an einer ausgelösten Sicherheitsregel. Dies kann beispielsweise an einem bestimmten markierten Wort oder einer Phrase oder an einer verdächtigen IP-Adresse liegen. Die Firewall protokolliert den Grund und gibt dem Websitebesitzer und Ihnen die Ray-ID sowie weitere Details bekannt. Dies liefert Einblicke in verdächtige Anfragen, die einen bösartigen SQL-Befehl oder andere fehlerhafte Daten enthalten könnten, die an die Datei übermittelt wurden. Dies ist eine leistungsstarke zusätzliche Sicherheitslösung für Ihr Unternehmen.
Worauf ist bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform zu achten?
- Skalierbarkeit für Wachstum: Stellen Sie sicher, dass die Plattform Ihr Unternehmen bei dessen Expansion ohne große Kostensteigerungen unterstützen kann.
- Qualität der Unterstützung: Achten Sie auf einen reaktionsschnellen und kompetenten Kundensupport, da Sie sich bei auftretenden Problemen auf ihn verlassen können.
- Integrationen von Drittanbietern: Überprüfen Sie, ob die Plattform mit Ihren vorhandenen Tools integriert werden kann, einschließlich Buchhaltungssoftware und spezialisierte Sicherheitsanwendungen.
- Community und Wissensdatenbank: Eine starke Benutzer-Community und eine umfassende Dokumentation können eine großartige Ressource für die Fehlerbehebung und das Erlernen bewährter Vorgehensweisen sein.
- Anpassungsoptionen: Die Möglichkeit, Dashboard, Berichte und Automatisierungsrichtlinien an Ihren spezifischen Arbeitsablauf anzupassen, ist ein Schlüsselfaktor.
Endgültiges Urteil
Nach eingehender Prüfung beider Plattformen ist Atera für die meisten MSPs unsere Wahl.
Atera hat mit seiner transparenten Preisgestaltung und den KI-Funktionen einen klaren Vorteil.
Die Kosten sind vorhersehbar und KI-Agenten können einen erheblichen Teil Ihrer täglichen Aufgaben automatisieren.
So können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, anstatt sich mit wiederkehrenden Aufgaben zu beschäftigen.
Mit Barracuda erhalten Sie Sicherheit auf höchstem Niveau, aber Sie müssen mit einem Verkäufer sprechen, um einen Preis zu erfahren.
Letztendlich erhalten Sie durch die Preisgestaltung pro Techniker und die KI-Automatisierung von Atera mehr für Ihr Geld.
Mit Atera können Sie mithilfe der Automatisierungsskripte auch mehrere Aktionen gleichzeitig ausführen.
Wenn Sie ein kleiner bis mittelgroßer MSP sind, ist Atera eine großartige Wahl.
Häufig Gestellte Fragen
Welche Plattform ist günstiger?
Atera ist aufgrund seiner transparenten Preisgestaltung pro Techniker im Allgemeinen günstiger. Das individuelle Preismodell von Barracuda MSP erschwert die Ermittlung der endgültigen Kosten.
Welche Plattform ist besser für die Cybersicherheit?
Barracuda MSP ist die bessere Wahl für Cybersicherheit. Das Kerngeschäft ist Sicherheit, daher bieten die Produkte robusteren und fortschrittlicheren Schutz vor Bedrohungen und Firewall-Management.
Bieten sowohl Atera als auch Barracuda MSP RMM und PSA an?
Ja, beide Plattformen bieten eine Kombination aus RMM- (Remote Monitoring and Management) und PSA-Tools (Professional Services Automation), die Sie bei der Verwaltung Ihrer IT-Vorgänge unterstützen.
Kann der KI-Copilot von Atera die gesamte Arbeit für Sie erledigen?
Nein, der KI-Copilot von Atera ist ein Assistent. Er hilft, indem er Tickets zusammenfasst und bestimmte Wörter oder Aktionen automatisiert, ersetzt aber keinen menschlichen Techniker.
Welche Plattform ist für einen neuen Benutzer leichter zu erlernen?
Atera gilt oft als einfacher zu erlernen und zu verwenden. Im Vergleich zum komplexeren Dashboard und den Tools von Barracuda verfügt es über eine modernere und intuitivere Benutzeroberfläche.
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