Salesforce vs Instantly：哪个才是 2025 年最佳 CRM？

亚军

4.6

• 个性化 冷邮件
• 邮件预热
• 超过1.6亿个B2B联系人
• 收件箱跟踪
• 访客追踪
• 提供免费试用
• 付费计划 $37.90

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优胜者

3.5

• 超强销售云
• 个性化推广
• 商务云
• 客户支持跟踪
• 酷炫的电子邮件模板
• 30 天免费试用
• 付费计划起价为每月 25 美元。

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你是否觉得管理客户信息就像解谜一样棘手？

你并不孤单。

企业很难跟踪销售线索、交易和客户互动情况。

想象一下，因为忘记跟进而错失一笔大订单。

好消息来了！

Salesforce 和 Instantly 都功能强大。 客户关系管理 旨在解决这些问题的工具。 

概述

我们已经对 Salesforce 和 Instantly 进行了全面测试。

我们的团队对每个平台进行了严格的测试，深入研究了它们的核心功能、用户界面和集成能力。

这种亲身实践的经验可以进行直接、实际的比较。

4.65分制

准备好立即试用了吗？体验现代化潜在客户开发工具的快捷和简便。

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 37.9 美元。

主要特点：

• 热身与交付能力
• 自动化序列
• 高级分析

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3.55分制

准备好探索世界领先的 客户关系管理立即注册免费试用 Salesforce！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 25 美元。

主要特点：

• 领导管理
• 销售预测
• 机会管理

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什么是“即时”？

立刻就不一样了。它是专为电子邮件推广而设计的。

想想看，如何通过陌生邮件获取潜在客户，并实现后续跟进的自动化。

它专注于某一方面，不像 Salesforce 那样面面俱到，而是把一件事做到极致。

此外，还可以探索我们最喜欢的 立即替代方案…

我们的观点

Instantly 对于想要加大推广力度的企业来说是一个很有价值的工具。

立即免费试用 阅读完整评论 立即查看替代方案

主要优势

• 多渠道推广： 通过电子邮件、LinkedIn、Twitter 等平台与潜在客户建立联系。
• 个性化信息： 根据每位收件人的情况定制您的信息。
• 自动跟进： 无需费力，就能让您始终对您念念不忘。
• 详细分析： 跟踪你的进度并找出哪些方法有效。

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定价

• 增长型客户关系管理：每月 37.9 美元，座位不限。
• Hyper CRM：每月 77.6 美元，座位不限。

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优点

• 非常适合拓展客户和开发潜在客户。
• 强大的自动化功能。
• 它有助于提高回复率。
• 轻松实现消息个性化。

缺点

• 大规模推广的成本可能很高。
• 免费方案的功能非常有限。
• 并非功能齐全的客户关系管理系统。

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Salesforce是什么？

Salesforce。它规模庞大，非常庞大。你可能听说过它。

这是一个 客户关系管理这是一个客户关系管理工具。

它能帮助企业追踪客户，整理数据，功能非常强大。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Salesforce替代方案…

我们的观点

它功能强大且灵活。免费版功能非常丰富，包含许多项目管理功能。

免费试用 Salesforce 阅读完整评论 Salesforce替代方案

主要优势

Salesforce帮助企业更好地与客户建立联系，并提供每位客户的完整信息。

这有助于提升销售和服务水平。

• 360度客户视图： 在一个地方查看所有客户互动记录。
• 销售额增长39%： 许多用户反映销售额和生产力均有所提高。
• 强大的自动化功能： 自动执行电子邮件和线索跟踪等任务。
• 庞大的 AppExchange： 可与数千个其他应用程序连接。
• 可扩展以适应增长： 伴随您的业务发展，从小到大。

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定价

• 入门套件：每用户每月 25 美元。
• 专业套件：每用户每月 100 美元。
• 企业：165美元/用户/月。
• 无限：每用户每月 330 美元。
• 爱因斯坦1号销量： 每用户每月 500 美元。

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优点

• 行业领先的客户关系管理解决方案。
• 高度可定制。
• 强大的报告和分析功能。
• 优质的客户服务。
• 行业领先的客户关系管理解决方案。

缺点

• 这可能很贵。
• 学习曲线陡峭。
• 设置过程可能很复杂。
• 更新可能会造成不便。

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功能对比

现在是时候详细分析一下这两个平台的主要区别了。

通过直接比较，您可以了解它们的优势，从而做出明智的决定。

1. 核心平台重点

• Salesforce一套完整的CRM解决方案。它是一个全面的客户企业平台，提供销售云、服务云和营销云，让您全面了解客户情况。
• 即时人工智能主要是一款销售互动和陌生拜访工具。它专注于陌生邮件营销和构建高容量邮件基础设施。它并非完整的 Salesforce CRM 系统，而是一款专门用于外呼营销的工具。

2. 人工智能 (AI) 与创新

• Salesforce: Salesforce 该公司利用其 Einstein 平台，充分发挥了突破性的人工智能创新优势。该平台的功能包括用于销售和服务的 AI 代理、预测分析以及数据云集成。他们对人工智能领域有着坚定的承诺和清晰的路线图。
• 即时人工智能主要利用人工智能功能来改进陌生拜访营销。这包括利用人工智能进行个性化定制，例如个性化电子邮件、主题行，以及优化营销活动以提高响应率。

3. 电子邮件送达率和预热

• Salesforce提供邮件营销工具，但不专注于邮件发送的核心机制。确保高邮件送达率通常需要外部插件或服务。
• 即时人工智能这是它的一大亮点。它提供无限量电子邮件。 热身 并且可以在无限个电子邮件帐户之间轮换收件箱。这有助于提升您的发件人信誉，并防止邮件被误判为垃圾邮件。

4. 线索生成和数据库访问

• Salesforce专注于对通过各种Salesforce产品进入系统的潜在客户进行资格审查和培育。它依赖于您现有的潜在客户来源。
• 即时人工智能包含“即时线索查找器”功能，这是一项付费功能，可提供对已验证线索的 B2B 线索数据库的访问权限。可立即将线索转化为潜在客户，以便进行自动化推广。

5. 联系人管理深度

• Salesforce提供深度联系人管理功能，包含丰富的记录详情、活动历史记录，并可与其他各种 CRM 解决方案集成。它有助于销售团队维护单一且可信的记录。
• 即时人工智能：通过其统一的界面提供基本的联系人管理功能。 收件箱 以及潜在客户名单。其主要目标是管理电子邮件营销活动中与潜在客户的沟通。

6. 销售互动与自动化

• Salesforce提供全面销售所需的工具 自动化您可以将其与各种通信应用程序集成，并设置复杂的工作流程。
• 即时人工智能：擅长通过自动化营销提升销售互动。它能够大规模管理电子邮件发送，并通过智能排程安排冷邮件序列中的后续跟进。

7. 定制化和可扩展性

• Salesforce专为极致可扩展性而打造。它拥有丰富的定制选项，可适应任何规模和复杂程度，确保平台能够随着您的业务增长而扩展。
• 即时人工智能：非常适合处理大量陌生拜访邮件。您可以连接无限数量的账户，并发送数千封电子邮件。其功能集较为精简，更适合小型企业，但自定义选项较少。

8. 收件箱管理

• Salesforce客户互动通过 Service Cloud 或销售云 UI 进行管理。
• 即时人工智能提供统一的收件箱，方便您管理和回复所有发送帐户的回复。其设计旨在简化陌生拜访活动的回复管理，从而快速促成交易。

9. 目标受众

• Salesforce对于寻求综合平台的中大型企业而言，这是最佳选择。他们的创新主要面向企业级市场，但也为小型企业提供解决方案。
• 即时人工智能这款产品非常适合以积极、高容量的陌生邮件营销和潜在客户开发为主要目标的销售团队和市场营销人员。它适合那些希望扩大推广规模并需要一款更易于使用的工具来完成这项特定任务的用户。

选择CRM软件时应注意哪些方面？

• 检查一下它是否是适合您所在行业规模的最佳工具，或者它是否适用于小型企业或拥有众多员工的大型企业。
• 评估定价模式：是按年计费还是按月计费？每个用户或帐户的费用是多少？
• 寻找深度集成功能，例如 Zapier 集成或与类似工具的连接。 QuickBooks.
• 对于电子邮件推广，请确认送达网络的功能，以及它如何保护您的发件人信誉并避免被垃圾邮件过滤器拦截。
• 如果线索来源至关重要，请查看它是否包含线索查找工具或类似这样的信息丰富工具。 LinkedIn URL查找。
• 看看你是否能使用活动功能轻松创建和管理多个独立的活动。 建筑商 并通过活动分析跟踪结果。
• 对于复杂的销售策略，请确保它提供高级自动化功能，并帮助您无缝安排会议。
• 考虑整体增长计划；SaaS 解决方案能否随着业务增长而扩展？
• 立即查看用户体验，例如无限电子邮件帐户、电子邮件验证以及使用自定义变量或 AI 功能（如相似域名过滤）进行电子邮件内容个性化。
• 查看它是否能让你立即标记潜在客户，或者实施过程是否流畅。
• 要了解完整的 Salesforce 生态系统，请查找 Commerce Cloud、客户体验和客户成功功能，以及对业务数据的访问权限。
• 从宏观角度考虑，包括了解公司的未来计划、地点（例如 Salesforce 的旧金山）以及领导团队（联合创始人、首席数字官）。
• 目标是收集更多特征信息，以便做出明智的决策。

最终判决

那么，哪个更好呢？这取决于你的需求。

对于大多数需要完整客户关系管理系统的企业，我们选择 Salesforce。

它功能强大，用途广泛。没错，它的价格可能不菲。

但是，它在销售营销和客户服务软件方面表现出色。

如果你的主要关注点是电子邮件，那么 Instantly 是个不错的选择。

它更便于用于邮件营销，但它并非功能齐全的客户关系管理系统（CRM）。

我们两种都测试过了。我们知道哪种有效。

让我们帮您选择最合适的方案。选择最适合您业务的方案。

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