Pipedrive 2026 年评测：最适合小型团队的 CRM？

Pipedrive值得购买吗？

我是如何测试 Pipedrive 的

厌倦了追踪潜在客户和意向客户？

你花几个小时打销售电话，却忘记跟进，结果交易就此告吹。

您的销售数据存储在电子表格中，而您的客户数据则分散在各处。

进入 Pipedrive。

这款客户关系管理工具将您的整个销售流程集中在一个平台上。

在这篇 Pipedrive CRM 评测中，我将向您展示它在 90 天实际使用后的表现。

Pipedrive是什么？

管道驱动 是一款销售 CRM 工具，可帮助您在一个地方管理销售流程。

把它想象成销售团队的可视化待办事项清单。

以下是简化版：

您可以在看板式仪表盘上查看所有交易。您可以将交易从一个阶段拖动到下一个阶段。该工具会在需要跟进时提醒您。您的销售代表会清楚地知道下一步该做什么。

Pipedrive 是一款专为销售团队打造的云端解决方案。

与其他专注于广泛客户关系管理的 CRM 解决方案不同，Pipedrive 的核心理念是确保每笔交易的下一步行动。

它旨在集中管理您的所有销售数据和联系记录。告别电子表格吧！

Pipedrive是谁开发的？

蒂莫·雷恩 他的联合创始人于 2010 年创立了 Pipedrive。

故事梗概：他们是销售专家，却对复杂的客户关系管理（CRM）软件感到沮丧。他们想要一款简单易用、真正能帮助他们达成交易的工具。

目前，Pipedrive拥有：

• 超过10万家公司正在使用它
• 400多个第三方集成
• 在全球8个国家设有办事处

该公司总部位于爱沙尼亚，在欧洲和美国设有办事处。

Pipedrive 的主要优势

使用 Pipedrive CRM，您实际可以获得以下功能：

• 可视化销售流程定制： 整个销售流程一目了然。看板式仪表盘让您可以跟踪从首次接触到最终成交的整个销售线索和交易过程。销售经理们都非常喜欢这种视图。
• 自动化重复性任务： Pipedrive 可以帮你设置工作流程自动化，轻松处理繁琐事务。自动发送后续跟进邮件，自动推进交易阶段，让你的销售团队腾出精力专注于销售本身。
• 不错过任何后续消息： 这款工具会提醒您何时打电话、何时发邮件、何时成交。您的销售代表始终清楚下一步该做什么。再也不会因为忘记跟进而错失商机。
• 做出数据驱动的决策： 获取详细的销售业绩洞察。了解哪些销售策略行之有效。利用真实数据优化销售策略。追踪团队绩效。用真实数据预测未来销售情况。
• 人工智能销售助手： Pipedrive 包含人工智能驱动的功能，可提供个性化建议。销售助手利用机器学习技术，根据历史数据提出行动建议，帮助销售代表达成更多交易。
• 轻松管理联系人： 将所有客户数据存储在一处。通过完整的历史记录跟踪，建立更牢固的客户关系。追踪每一次销售对话。从此无需再问“谁跟这个潜在客户谈过？”。自定义字段让您轻松捕捉对业务至关重要的信息。
• 与您的工具兼容： Pipedrive 可与 400 多个第三方应用程序集成。Gmail、Outlook、Slack、Zoom——它可以连接到您已使用的应用程序。这种集成无需切换平台即可增强功能。

Pipedrive 的最佳特性

以下是Pipedrive值得您关注的突出特点。

1. 销售线索管理

Pipedrive 让销售线索管理变得极其简单。

您可以通过网站上的表单收集潜在客户信息。可定制的聊天机器人功能可帮助您直接从访客那里获取潜在客户信息。每个潜在客户信息都会自动进入您的销售漏斗。

您可以将潜在客户与冷门客户区分开来。左侧垂直菜单会显示所有内容。优先处理最有可能成交的潜在客户。

Pipedrive 的 LeadBooster 插件包含一个潜在客户开发工具，其数据库拥有超过 4 亿个商业联系人。

2. 管理交易

这正是 Pipedrive 的优势所在。

您可以通过可视化的拖放界面管理交易。一次性查看销售流程中的所有交易。准确了解每笔交易在销售周期中所处的阶段。

销售流程定制非常简单。创建与您的销售流程相匹配的阶段。一键推进交易。

账户仪表盘显示交易金额、预计成交日期和后续步骤。销售流程管理从未如此清晰明了。

3. 项目管理

Pipedrive会在交易完成后负责项目管理。

跟踪交付成果。给团队成员分配任务。通过井然有序的工作流程让客户满意。

此功能可帮助您管理从首次接触到项目完成的整个销售流程。任务管理功能可确保所有相关人员步调一致。

小型企业喜欢这种方式，因为他们不需要单独的销售和项目工具。

4. 简易活动

直接通过 Pipedrive 发送营销邮件。

集成式电子邮件营销模板可节省大量时间。使用可自定义的电子邮件模板创建营销活动。追踪邮件打开和点击情况。

邮件追踪功能可显示哪些潜在客户正在互动。邮件查找器可帮助您快速找到联系信息。所有销售对话都集中在一个地方显示。

无需单独的邮件营销工具。Pipedrive 在一个平台上提供所有功能。

5. 详细见解

Pipedrive 提供带有图表的实时报告和仪表板。

查看业绩、转化率和销售趋势。跟踪销售目标与实际结果的对比情况。准确了解您的销售团队的现状。

分析和报告工具使销售团队能够跟踪业绩，并自信地预测未来销售情况。

销售经理可以监控每位销售代表的业绩，在问题影响收入之前发现并解决它们。

6. 人工智能客户关系管理

这是最让我感到惊喜的功能。

Pipedrive 的 AI 销售助手会根据您的数据提供个性化建议。它会分析您的销售模式，然后提出下一步行动建议。

AI CRM会从您的成败中学习，随着时间的推移变得越来越智能。销售代表将获得切实可行的建议，而不是泛泛而谈的通用技巧。

这有助于销售团队在无需成为数据专家的情况下做出数据驱动的决策。

7. 电子邮件营销

Pipedrive 可与 Gmail 和 Outlook 等热门电子邮件服务集成。

在CRM系统内管理所有沟通。每封邮件都会自动同步。您可以在一个地方查看完整的客户历史记录。

安排邮件发送时间。追踪邮件打开率和点击率。了解潜在客户何时与您的内容互动。

邮件追踪功能可以显示哪些邮件产生了效果。加大力度推广有效的方法。

8. 市场整合

Pipedrive 可与 400 多个第三方应用程序集成。

这增强了功能和自定义选项。可连接到 Slack、Trello、Zoom 等平台。 QuickBooks以及更多。

市场平台提供满足各种需求的工具。潜在客户开发。 会计沟通。项目管理。

有些用户觉得与其他工具集成比较麻烦。但大多数常用应用都能流畅运行。

9. 文档和模板

在 Pipedrive 系统中创建提案和合同。

使用模板加快管理任务速度。追踪客户何时查看文档。无需离开平台即可获取电子签名。

这项功能可以节省重复性工作的时间。您的销售团队可以减少在文书工作上花费的时间。

用户喜欢这个功能，因为它能更快地完成交易。再也不用到处催促签字了。

Pipedrive 定价

计划	价格	最适合
精简版	每用户每月 14 美元	刚刚起步的小型销售团队
生长	每用户每月 24 美元	需要工作流程自动化的不断壮大的团队
优质的	每用户每月 49 美元	希望使用人工智能功能的销售团队
最终的	每用户每月 69 美元	需要专职客户经理的大型团队

免费试用： 是的——14天，无需信用卡

退款保证： 不予退款，但免费试用期很慷慨。

📌 笔记： 按年付费可节省高达 17%。Pipedrive 不提供永久免费套餐。

Pipedrive 值这个价吗？

对于大多数小型销售团队来说，是的。Pipedrive 的每用户成本低于 HubSpot、Salesforce 和大多数其他 CRM 解决方案。

入门级套餐每月每用户 14 美元，即可获得核心的销售渠道 CRM 功能。这就是 Pipedrive 的基础价格——比一周的咖啡还便宜。

与其他 CRM 解决方案相比，Pipedrive 被认为具有更高的性价比，尤其是在其低端套餐中。

如果你这样做，就能省钱： 您正从使用电子表格或复杂的客户关系管理系统（CRM）切换到这个新系统，而您并没有充分利用这些系统。单是节省的时间就足以抵消这笔费用。

如果出现以下情况，您可能会支付过高的费用： 您需要邮件序列或完整的营销自动化等高级功能。这些功能需要更高级别的套餐或附加组件。

Pipedrive 的优缺点

✅ 我喜欢的地方

❌ 还有什么比这更好呢？

Pipedrive 适合您吗？

✅ 如果您符合以下条件，Pipedrive 将是您的理想之选：

• 你管理着一支小型销售团队，需要一个简单的销售渠道CRM系统。
• 你想轻松追踪销售线索和交易。
• 你厌倦了因为后续跟进不力而错失订单吗？
• 你需要的是一个以销售为中心的客户关系管理系统，而不是一套完整的营销套件。
• 您想要比 Salesforce 更简单、价格更低的方案。

❌ 如果符合以下情况，请跳过 Pipedrive：

• 你需要一个符合预算的永久免费方案
• 你想要一个功能齐全的营销自动化工具
• 您更倾向于集成更多平台——Pipedrive 允许 50 个集成，而 monday.com 允许 350 个。

我的建议：

Pipedrive专为中小企业量身打造，与Salesforce等更复杂的CRM系统相比，它更注重实施的简易性。

如果您是一个小型销售团队，想要轻松管理销售渠道，那么 Pipedrive 就是您的最佳选择。

Pipedrive 是一款可扩展的解决方案，能够随着您的业务发展而扩展。您可以从小规模开始，根据需要逐步添加功能。

Pipedrive 与其他方案的比较

Pipedrive 的表现如何？以下是竞争格局：

工具	最适合	价格	等级
管道驱动	可视化销售流程	每月14美元	⭐ 4.3
GoHighLevel	营销机构	每月97美元	⭐ 4.3
HubSpot	一体化营销+销售	免费 - 每月 800 美元	⭐ 4.0
Salesforce	企业销售团队	每月 25 美元	⭐ 4.5
星期一客户关系管理	团队协作	每月10美元	⭐ 4.2
Freshsales CRM	AI 领先评分	免费 - 每月 69 美元	⭐ 4.0
基普	小型企业自动化	每月 299 美元	⭐ 4.2

快速精选：

• 最适合小型团队： Pipedrive——可视化流程，易于使用，单用户价格实惠
• 最佳预算选择： Freshsales CRM——提供永久免费套餐，功能强大。
• 最适合营销机构： GoHighLevel——将客户关系管理 (CRM) 与完整的营销套件相结合
• 最适合企业使用： Salesforce——大型销售团队的行业标准

🎯 Pipedrive替代方案

正在寻找 Pipedrive 的替代方案？以下是一些最佳选择：

• 🏢 GoHighLevel： 最适合需要将客户关系管理 (CRM) 和营销自动化集成到一个平台上的机构。
• 🧠 Keap： 非常适合需要强大自动化功能和内置支付功能的小型企业。
• 📧 ActiveCampaign: 非常适合以电子邮件为主的销售团队，他们需要高级自动化功能。
• 🌟 HubSpot： 为预算紧张的初创公司提供免费套餐的全功能解决方案。
• 🚀 ClickFunnels： 非常适合以漏斗式销售为核心的销售团队。
• 👶 民间： 简单易用的CRM系统，专为注重客户关系、厌恶复杂性的销售人员打造。
• ⚡ 即刻： 最适合大规模开展陌生邮件营销和潜在客户开发。
• 🔧 ClickUp： 如果您需要一款集项目管理和客户关系管理于一体的工具，那么这款产品非常适合您。
• 🎨 星期一客户关系管理： 最适合喜欢可自定义看板和工作流程的视觉化团队。
• 💰 胶囊型客户关系管理： 简单易用，价格实惠，适合小型企业联系人管理。
• 📊 洞察： 非常适合需要同时使用客户关系管理（CRM）和项目管理功能的团队。
• 🧠 Freshsales CRM： 提供基于人工智能的潜在客户评分方案，并有可靠的免费计划可供选择。
• 🏢 Salesforce： 企业级标准，提供无限的定制选项。
• 🔒 Zendesk： 最适合需要销售CRM和客户支持的团队。

⚔️ Pipedrive 对比

以下是Pipedrive与各竞争对手的对比情况：

• Pipedrive 对阵 GoHighLevel： Pipedrive 更简单也更便宜。GoHighLevel 提供更多营销工具，但价格更高。
• Pipedrive 对阵 Keap： Pipedrive 在价格和易用性方面胜出。Keap 的自动化程度更高，但每月费用为 299 美元。
• Pipedrive 与 ActiveCampaign： ActiveCampaign 在邮件营销方面表现出色。Pipedrive 更适合纯粹的销售流程管理。
• Pipedrive 与 HubSpot 的对比： HubSpot 提供免费版本。Pipedrive 更侧重于销售，也更容易上手。
• Pipedrive 与 ClickFunnels 对比： ClickFunnels用于搭建销售漏斗，Pipedrive用于管理销售关系。
• Pipedrive 对阵 Folk： 两者都很简单。Pipedrive 功能更多；Folk 则更简洁。
• Pipedrive 对比 Instantly： Instantly 适用于陌生拜访。Pipedrive 管理您的整个销售周期。
• Pipedrive 与 ClickUp： ClickUp 增加了项目管理功能，而 Pipedrive 则继续专注于销售。
• Pipedrive 与 Monday CRM 对比： Monday 提供的集成方案更多（350 个对比 50 个）。Pipedrive 更注重销售。
• Pipedrive 与 Capsule CRM 对比： 两者都很简单。Pipedrive 拥有更高级的自动化功能。
• Pipedrive 与 Insightly： Insightly 增加了项目管理工具。Pipedrive 则更适合纯粹的销售领域。
• Pipedrive 与 Freshsales CRM 对比： Freshsales 提供免费套餐。Pipedrive 的可视化流程图更胜一筹。
• Pipedrive 与 Salesforce： Pipedrive 对小型团队来说更直观、更易于使用。Salesforce 则提供强大的企业级功能。
• Pipedrive 对比 Zendesk： Zendesk 集销售和支持于一体，而 Pipedrive 则专注于销售。

我使用 Pipedrive 的经验

以下是我使用 Pipedrive 时实际发生的情况：

项目： 我为我的咨询公司管理着4个客户销售渠道，任何时候都大约有50个活跃的销售线索。

时间线： 每天使用90天。

结果：

指标	前	后
每月成交量	8	10
后续响应时间	48小时	12小时
行政任务耗时	每周6小时	每周 2 小时

令我感到惊讶的是： AI销售助手确实帮了大忙。它注意到我周二的成交量更高，于是建议我周二多安排一些电话拜访。我的成交率因此提高了。

令我感到沮丧的是： 设置过程旨在快速完成，但我仍然花了一个周末的时间从旧系统导入数据。他们说，应该允许用户轻松地从电子表格导入数据。这确实可行，但很费时间。

用户反馈表明，Pipedrive 能显著提升销售流程管理效率，并有效跟踪销售线索和交易。我的亲身经历也证实了这一点。

我还会再次使用它吗？ 是的，我还在用。Pipedrive 允许用户通过看板式仪表盘可视化和管理交易，我现在已经离不开它了。

Pipedrive 通过功能齐全的 iOS 和移动应用程序提供移动访问。 安卓 应用程序。我曾用手机完成过交易，同时 旅行.

最后想说的话

获取 Pipedrive 的条件是： 你们是一支小型销售团队，希望在不增加复杂性的前提下，组织好整个销售流程。

如果符合以下条件，则跳过 Pipedrive： 你需要永久免费的套餐，或者想要内置营销自动化功能。

我的结论： Pipedrive 因其能够高效地组织和跟踪销售流程而备受认可。90 天后，我成交了更多订单，压力也更小了。

Pipedrive之所以在小型销售团队中广受欢迎，是因为它专注于销售、线索和交易。这种精准的聚焦正是它的优势所在。

用户可以自定义数据字段以满足特定的业务需求。Pipedrive 允许用户设置工作流程和自动化流程，从而简化销售流程。

评分：4.3/5

常见问题解答

以下是关于 Pipedrive 最常见的 CRM 常见问题解答：

Pipedrive是用来做什么的？

Pipedrive 是一款 CRM 工具，旨在集中管理销售渠道、销售线索和交易，从而简化流程。它帮助销售团队管理销售线索、定制销售流程并实现任务自动化，提高效率。可视化的销售渠道让每笔交易的进展情况一目了然。

还有比 Pipedrive 更好的 CRM 系统吗？

这取决于您的需求。Salesforce 更适合大型企业团队。HubSpot 提供免费套餐。Monday CRM 支持更多集成。但对于专注于可视化销售流程管理的小型销售团队而言，Pipedrive 通常更胜一筹。用户指出，对于小型团队来说，Pipedrive 比 Salesforce 更直观易用。

Pipedrive 最适合用于什么用途？

Pipedrive 最适合希望以可视化方式管理销售流程的中小型销售团队。它在流程管理、联系人管理和自动化跟进方面表现出色。销售团队使用它来跟踪从首次接触到最终成交的整个销售周期。

Pipedrive价格昂贵吗？

不。Pipedrive 的定价方案是按年计费，起价为每用户每月 14.90 美元。这比大多数 CRM 解决方案都便宜。Lite 套餐价格为每用户每月 14 美元，Growth 套餐价格为每用户每月 24 美元，Premium 套餐价格为每用户每月 49 美元，Ultimate 套餐价格为每用户每月 69 美元。部分附加组件需额外付费。

Pipedrive 有免费套餐吗？

不，Pipedrive 不提供永久免费方案。它提供 14 天免费试用，无需信用卡。试用期结束后，您需要付费。如果您需要免费的 CRM 系统，可以考虑 HubSpot 或 Freshsales，它们都提供免费套餐。