Đánh giá Pipedrive năm 2026: Phần mềm CRM tốt nhất cho các nhóm nhỏ?

Pipedrive có đáng giá không?

Cách tôi kiểm thử Pipedrive

Bạn mệt mỏi vì thường xuyên bỏ sót những khách hàng tiềm năng?

Bạn dành hàng giờ cho các cuộc gọi bán hàng. Bạn quên theo dõi. Nhiều giao dịch bị bỏ lỡ.

Dữ liệu bán hàng của bạn nằm trong các bảng tính. Dữ liệu khách hàng của bạn thì rải rác khắp nơi.

Hãy cùng tìm hiểu về Pipedrive.

Công cụ CRM này giúp tập trung toàn bộ quy trình bán hàng của bạn vào một nơi duy nhất.

Trong bài đánh giá Pipedrive CRM này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác hiệu suất của nó sau 90 ngày sử dụng thực tế.

Pipedrive là gì?

Truyền động đường ống Đây là công cụ CRM bán hàng giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng tại một nơi duy nhất.

Hãy coi nó như một danh sách việc cần làm trực quan dành cho đội ngũ bán hàng của bạn.

Đây là phiên bản đơn giản:

Bạn có thể xem tất cả các giao dịch của mình trên bảng điều khiển kiểu Kanban. Bạn có thể kéo các giao dịch từ giai đoạn này sang giai đoạn khác. Công cụ này sẽ nhắc nhở bạn khi nào cần theo dõi. Nhân viên bán hàng của bạn biết chính xác phải làm gì tiếp theo.

Pipedrive là một giải pháp dựa trên điện toán đám mây được thiết kế dành riêng cho các đội ngũ bán hàng.

Không giống như các giải pháp CRM khác tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng tổng quát, triết lý cốt lõi của Pipedrive xoay quanh việc đảm bảo hành động tiếp theo cho mỗi giao dịch.

Mục tiêu của nó là tập trung hóa tất cả dữ liệu bán hàng và lịch sử liên hệ của bạn. Không còn cần đến bảng tính nữa.

Ai đã tạo ra Pipedrive?

Timo Rein và các đồng sáng lập của ông đã thành lập Pipedrive vào năm 2010.

Câu chuyện: Họ là những chuyên gia bán hàng, cảm thấy bực bội với phần mềm CRM phức tạp. Họ muốn một phần mềm đơn giản nhưng thực sự giúp chốt giao dịch.

Hiện nay, Pipedrive có:

• Hơn 100.000 công ty đang sử dụng nó.
• Hơn 400 tích hợp với bên thứ ba
• Văn phòng đặt tại 8 quốc gia trên toàn thế giới

Công ty có trụ sở chính tại Estonia và các văn phòng trên khắp châu Âu và Hoa Kỳ.

Những lợi ích hàng đầu của Pipedrive

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi sử dụng Pipedrive CRM:

• Tùy chỉnh quy trình bán hàng trực quan: Bạn có thể nắm bắt toàn bộ quy trình bán hàng chỉ trong nháy mắt. Bảng điều khiển kiểu Kanban cho phép bạn theo dõi khách hàng tiềm năng và giao dịch từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất. Các quản lý bán hàng rất thích giao diện này.
• Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại: Pipedrive cho phép bạn thiết lập tự động hóa quy trình làm việc cho những công việc nhàm chán. Tự động gửi email theo dõi. Chuyển đổi giao dịch giữa các giai đoạn. Giải phóng đội ngũ bán hàng của bạn để tập trung vào việc bán hàng.
• Đừng bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi theo dõi: Công cụ này nhắc nhở bạn khi nào nên gọi điện, khi nào nên gửi email và khi nào nên chốt đơn. Nhân viên bán hàng của bạn luôn biết bước tiếp theo là gì. Không còn tình trạng mất khách hàng vì quên theo dõi đơn hàng nữa.
• Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: Nhận được thông tin chi tiết về kết quả bán hàng của bạn. Xem chiến lược bán hàng nào hiệu quả. Hoàn thiện chiến lược bán hàng của bạn với dữ liệu thực tế. Theo dõi hiệu suất của nhóm. Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai với số liệu thực tế.
• Trợ lý bán hàng AI: Pipedrive tích hợp các tính năng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp các lời khuyên được cá nhân hóa. Trợ lý bán hàng sử dụng máy học để đề xuất các hành động dựa trên dữ liệu trong quá khứ. Điều này giúp nhân viên bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn.
• Quản lý danh bạ dễ dàng: Lưu trữ tất cả dữ liệu khách hàng của bạn ở một nơi. Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn với việc theo dõi lịch sử đầy đủ. Theo dõi mọi cuộc trò chuyện bán hàng. Không bao giờ phải hỏi "Ai đã nói chuyện với khách hàng tiềm năng này?" nữa. Các trường tùy chỉnh cho phép bạn ghi lại những thông tin quan trọng đối với doanh nghiệp của mình.
• Tương thích với các công cụ của bạn: Pipedrive tích hợp với hơn 400 ứng dụng của bên thứ ba. Gmail, Outlook, Slack, Zoom — nó kết nối với các ứng dụng bạn đã sử dụng. Sự tích hợp này giúp tăng cường chức năng mà không cần chuyển đổi nền tảng.

Các tính năng tốt nhất của Pipedrive

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến Pipedrive đáng để bạn quan tâm.

1. Quản lý khách hàng tiềm năng

Pipedrive giúp việc quản lý khách hàng tiềm năng trở nên cực kỳ đơn giản.

Bạn thu thập khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu trực tuyến trên trang web của mình. Tính năng chatbot tùy chỉnh giúp thu thập khách hàng tiềm năng trực tiếp từ khách truy cập. Mỗi khách hàng tiềm năng đều được tự động đưa vào quy trình bán hàng của bạn.

Bạn có thể phân loại khách hàng tiềm năng nóng và lạnh. Menu dọc bên trái hiển thị tất cả thông tin. Ưu tiên những khách hàng tiềm năng có khả năng chốt đơn cao nhất.

Tiện ích bổ sung LeadBooster của Pipedrive bao gồm một công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng với cơ sở dữ liệu hơn 400 triệu liên hệ kinh doanh.

2. Quản lý giao dịch

Đây chính là điểm mạnh của Pipedrive.

Bạn quản lý các giao dịch bằng giao diện kéo thả trực quan. Xem tất cả các giao dịch trong quy trình bán hàng của bạn cùng một lúc. Biết chính xác vị trí của từng giao dịch trong chu kỳ bán hàng.

Việc tùy chỉnh quy trình bán hàng rất dễ dàng. Tạo các giai đoạn phù hợp với quy trình bán hàng của bạn. Chuyển đổi giao dịch chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Bảng điều khiển tài khoản hiển thị giá trị giao dịch, ngày dự kiến ​​hoàn tất và các bước tiếp theo. Quản lý quy trình bán hàng chưa bao giờ rõ ràng đến thế.

3. Quản lý dự án

Pipedrive sẽ đảm nhiệm việc quản lý dự án sau khi bạn hoàn tất giao dịch.

Theo dõi tiến độ công việc. Phân công nhiệm vụ cho các thành viên nhóm. Giữ cho khách hàng hài lòng với quy trình làm việc được tổ chức bài bản.

Tính năng này giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn thành dự án. Quản lý tác vụ giúp mọi người luôn nắm bắt được tiến độ công việc.

Các doanh nghiệp nhỏ rất thích điều này vì họ không cần các công cụ riêng biệt cho bán hàng và dự án.

4. Chiến dịch dễ dàng

Gửi email tiếp thị trực tiếp từ Pipedrive.

Các mẫu email marketing tích hợp giúp tiết kiệm hàng giờ. Tạo chiến dịch với các mẫu email có thể tùy chỉnh. Theo dõi ai mở và nhấp chuột.

Tính năng theo dõi email cho bạn biết khách hàng tiềm năng nào đang tương tác. Công cụ tìm kiếm email giúp bạn định vị thông tin liên hệ. Bạn có thể xem tất cả các cuộc hội thoại bán hàng ở cùng một nơi.

Không cần sử dụng các công cụ tiếp thị email riêng biệt. Pipedrive cung cấp mọi thứ trong một nền tảng duy nhất.

5. Thông tin chi tiết

Pipedrive cung cấp các báo cáo và bảng điều khiển thời gian thực với biểu đồ.

Xem hiệu suất, tỷ lệ chuyển đổi và xu hướng bán hàng. Theo dõi mục tiêu bán hàng so với kết quả thực tế. Biết chính xác vị trí của đội ngũ bán hàng.

Các công cụ phân tích và báo cáo cho phép đội ngũ bán hàng theo dõi hiệu quả hoạt động của họ. Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai một cách chính xác.

Các quản lý bán hàng có thể theo dõi hiệu suất của từng nhân viên bán hàng. Phát hiện vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến doanh thu.

6. CRM AI

Đây là tính năng khiến tôi ngạc nhiên nhất.

Trợ lý bán hàng AI của Pipedrive cung cấp cho bạn những lời khuyên được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu của bạn. Nó phân tích các mô hình bán hàng của bạn, sau đó đề xuất những việc cần làm tiếp theo.

Hệ thống CRM dựa trên AI học hỏi từ những thành công và thất bại của bạn. Nó sẽ ngày càng thông minh hơn theo thời gian. Nhân viên bán hàng sẽ nhận được những lời khuyên thiết thực, chứ không phải những lời khuyên chung chung.

Điều này giúp các đội ngũ bán hàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần phải là chuyên gia về dữ liệu.

7. Tiếp thị qua email

Pipedrive tích hợp với các dịch vụ email phổ biến như Gmail và Outlook.

Quản lý toàn bộ hoạt động giao tiếp trong hệ thống CRM. Mọi email đều được đồng bộ hóa tự động. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử khách hàng ở cùng một nơi.

Lên lịch gửi email. Theo dõi lượt mở và lượt nhấp chuột. Biết khi nào khách hàng tiềm năng tương tác với nội dung của bạn.

Tính năng theo dõi email cho thấy những tin nhắn nào mang lại kết quả. Hãy tập trung vào những gì hiệu quả.

8. Tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử

Pipedrive tích hợp với hơn 400 ứng dụng của bên thứ ba.

Điều này giúp tăng cường chức năng và các tùy chọn tùy chỉnh. Kết nối với Slack, Trello, Zoom, QuickBooksvà hơn thế nữa.

Sàn giao dịch này có các công cụ đáp ứng mọi nhu cầu. Tạo ra khách hàng tiềm năng. Kế toánGiao tiếp. Quản lý dự án.

Một số người dùng thấy việc tích hợp với các công cụ khác có thể hơi rắc rối. Nhưng nhìn chung, hầu hết các ứng dụng phổ biến đều hoạt động trơn tru.

9. Tài liệu & Mẫu

Soạn thảo đề xuất và hợp đồng ngay trong Pipedrive.

Sử dụng mẫu để tăng tốc các tác vụ hành chính. Theo dõi thời điểm khách hàng xem tài liệu. Nhận chữ ký điện tử mà không cần rời khỏi nền tảng.

Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại. Đội ngũ bán hàng của bạn sẽ dành ít thời gian hơn cho các thủ tục giấy tờ.

Người dùng đánh giá cao điều này vì giúp chốt giao dịch nhanh hơn. Không còn phải tốn công thu thập chữ ký nữa.

Bảng giá Pipedrive

Kế hoạch	Giá	Tốt nhất cho
Lite	14 đô la/người dùng/tháng	Các đội bán hàng nhỏ mới bắt đầu
Sự phát triển	24 đô la/người dùng/tháng	Các nhóm đang phát triển cần tự động hóa quy trình làm việc
Phần thưởng	49 đô la/người dùng/tháng	Đội ngũ bán hàng muốn sử dụng các tính năng được hỗ trợ bởi AI.
Tối thượng	69 đô la/người dùng/tháng	Các nhóm lớn cần một người quản lý tài khoản chuyên trách.

Dùng thử miễn phí: Có — 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Đảm bảo hoàn tiền: Không hoàn tiền, nhưng thời gian dùng thử miễn phí khá hào phóng.

📌 Ghi chú: Tiết kiệm đến 17% với thanh toán hàng năm. Pipedrive không cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn.

Pipedrive có đáng giá tiền không?

Đối với hầu hết các đội ngũ bán hàng nhỏ, câu trả lời là có. Chi phí mỗi người dùng của Pipedrive thấp hơn so với HubSpot, Salesforce và hầu hết các giải pháp CRM khác.

Gói cơ bản với giá 14 đô la/người dùng/tháng cung cấp cho bạn các tính năng CRM quản lý quy trình bán hàng cốt lõi. Đó là mức giá của Pipedrive ở cấp độ cơ bản — rẻ hơn cả tiền cà phê trong một tuần.

Pipedrive được đánh giá là mang lại giá trị tốt hơn so với các giải pháp CRM khác, đặc biệt là ở các gói dịch vụ cấp thấp hơn.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Bạn đang chuyển từ bảng tính hoặc hệ thống CRM phức tạp mà bạn không sử dụng hết công năng. Chỉ riêng việc tiết kiệm thời gian thôi cũng đã bù đắp cho chi phí rồi.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn cần các tính năng nâng cao như chuỗi email hoặc tự động hóa tiếp thị toàn diện. Những tính năng đó yêu cầu các gói cao cấp hơn hoặc các tiện ích bổ sung.

Ưu điểm và nhược điểm của Pipedrive

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

Pipedrive có phù hợp với bạn không?

✅ Pipedrive HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn đang điều hành một đội ngũ bán hàng nhỏ cần một hệ thống CRM quản lý quy trình bán hàng đơn giản.
• Bạn muốn theo dõi khách hàng tiềm năng và giao dịch một cách đơn giản.
• Bạn mệt mỏi vì mất khách hàng do khâu theo dõi kém hiệu quả?
• Bạn cần một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, chứ không phải một bộ phần mềm tiếp thị đầy đủ.
• Bạn muốn một giải pháp dễ sử dụng hơn Salesforce với giá thấp hơn?

❌ Bỏ qua Pipedrive nếu:

• Bạn cần một gói cước miễn phí trọn đời phù hợp với ngân sách của mình.
• Bạn muốn có đầy đủ công cụ tự động hóa tiếp thị trong một công cụ duy nhất
• Bạn muốn có nhiều tích hợp hơn — Pipedrive cho phép 50 tích hợp trong khi monday.com cho phép 350.

Lời khuyên của tôi:

Pipedrive được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Nó nhấn mạnh sự đơn giản trong triển khai so với các hệ thống CRM phức tạp hơn như Salesforce.

Nếu bạn là một đội ngũ bán hàng nhỏ muốn quản lý quy trình bán hàng mà không gặp phải những rắc rối, Pipedrive là lựa chọn phù hợp.

Pipedrive là một giải pháp có khả năng mở rộng, phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Bắt đầu với quy mô nhỏ. Thêm các tính năng khi cần thiết.

Pipedrive so với các giải pháp thay thế

Pipedrive có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Dụng cụ	Tốt nhất cho	Giá	Xếp hạng
Truyền động đường ống	Quy trình bán hàng trực quan	14 đô la/tháng	⭐ 4.3
GoHighLevel	Các công ty tiếp thị	97 đô la/tháng	⭐ 4.3
HubSpot	Tiếp thị + bán hàng trọn gói	Miễn phí - 800 đô la/tháng	⭐ 4.0
Salesforce	Đội ngũ bán hàng doanh nghiệp	25 đô la/tháng	⭐ 4.5
CRM Thứ Hai	Hợp tác nhóm	10 đô la/tháng	⭐ 4.2
Freshsales CRM	Tính điểm dẫn đầu bằng AI	Miễn phí - 69 đô la/tháng	⭐ 4.0
Keap	Tự động hóa doanh nghiệp nhỏ	299 đô la/tháng	⭐ 4.2

Lựa chọn nhanh:

• Phù hợp nhất cho các nhóm nhỏ: Pipedrive — phần mềm quản lý quy trình trực quan, dễ sử dụng, giá cả phải chăng cho mỗi người dùng.
• Phương án tiết kiệm nhất: Freshsales CRM — có gói miễn phí vĩnh viễn với nhiều tính năng mạnh mẽ.
• Phù hợp nhất cho các công ty tiếp thị: GoHighLevel — kết hợp CRM với bộ công cụ tiếp thị toàn diện.
• Phù hợp nhất cho doanh nghiệp: Salesforce — tiêu chuẩn ngành dành cho các đội ngũ bán hàng quy mô lớn

🎯 Các giải pháp thay thế cho hệ thống truyền động bằng ống

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Pipedrive? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🏢 GoHighLevel: Phù hợp nhất cho các công ty cần tích hợp CRM và tự động hóa tiếp thị trên cùng một nền tảng.
• 🧠 Keap: Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ muốn có tính năng tự động hóa mạnh mẽ và thanh toán tích hợp sẵn.
• 📧 ActiveCampaign: Hoàn hảo cho các đội ngũ bán hàng ưu tiên email cần tự động hóa nâng cao.
• 🌟 HubSpot: Giải pháp trọn gói với gói miễn phí dành cho các công ty khởi nghiệp có ngân sách eo hẹp.
• 🚀 ClickFunnels: Thích hợp cho các đội ngũ bán hàng tập trung vào phương pháp bán hàng theo phễu.
• 👶 Dân gian: Phần mềm CRM đơn giản dành cho những người bán hàng chú trọng xây dựng mối quan hệ và không thích sự phức tạp.
• ⚡ Ngay lập tức: Thích hợp nhất cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email và tạo ra khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn.
• 🔧 ClickUp: Tuyệt vời nếu bạn cần quản lý dự án và CRM trong cùng một công cụ.
• 🎨 CRM ngày thứ Hai: Phù hợp nhất cho các nhóm trực quan, yêu thích các bảng và quy trình làm việc có thể tùy chỉnh.
• 💰 Capsule CRM: Giải pháp quản lý danh bạ đơn giản và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp nhỏ.
• 📊 Thông minh: Phù hợp cho các nhóm cần kết hợp CRM và quản lý dự án.
• 🧠 Freshsales CRM: Hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo, với gói miễn phí hấp dẫn.
• 🏢 Salesforce: Tiêu chuẩn doanh nghiệp với vô số tùy chọn tùy chỉnh.
• 🔒 Zendesk: Phù hợp nhất cho các nhóm cần kết hợp CRM bán hàng và hỗ trợ khách hàng.

⚔️ So sánh Pipedrive

Dưới đây là cách Pipedrive so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh Pipedrive và GoHighLevel: Pipedrive đơn giản và rẻ hơn. GoHighLevel cung cấp nhiều công cụ tiếp thị hơn nhưng giá cao hơn.
• Pipedrive so với Keap: Pipedrive thắng thế về giá cả và tính dễ sử dụng. Keap có khả năng tự động hóa tốt hơn nhưng có giá 299 đô la/tháng.
• So sánh Pipedrive và ActiveCampaign: ActiveCampaign mạnh về email. Pipedrive thì tốt hơn cho việc quản lý quy trình bán hàng thuần túy.
• Pipedrive so với HubSpot: HubSpot có gói miễn phí. Pipedrive tập trung hơn vào bán hàng và dễ sử dụng hơn.
• Pipedrive so với ClickFunnels: ClickFunnels dùng để xây dựng phễu bán hàng. Pipedrive dùng để quản lý mối quan hệ bán hàng.
• Pipedrive so với Folk: Cả hai đều đơn giản. Pipedrive có nhiều tính năng hơn; Folk thì tối giản hơn.
• Pipedrive so với Instantly: Instantly dùng để tiếp cận khách hàng tiềm năng lạnh. Pipedrive quản lý toàn bộ chu trình bán hàng của bạn.
• So sánh Pipedrive và ClickUp: ClickUp bổ sung tính năng quản lý dự án. Pipedrive vẫn tập trung vào mảng bán hàng.
• So sánh Pipedrive và Monday CRM: Monday cung cấp nhiều tích hợp hơn (350 so với 50). Pipedrive tập trung vào bán hàng tốt hơn.
• Pipedrive so với Capsule CRM: Cả hai đều đơn giản. Pipedrive có nhiều tính năng tự động hóa tiên tiến hơn.
• So sánh Pipedrive và Insightly: Insightly bổ sung các công cụ quản lý dự án. Pipedrive thì gọn gàng hơn, tập trung hoàn toàn vào bán hàng.
• So sánh Pipedrive và Freshsales CRM: Freshsales có gói miễn phí. Pipedrive có giao diện quy trình trực quan tốt hơn.
• Pipedrive so với Salesforce: Pipedrive trực quan hơn và dễ sử dụng hơn đối với các nhóm nhỏ. Salesforce cung cấp sức mạnh vô hạn cho doanh nghiệp lớn.
• Pipedrive so với Zendesk: Zendesk kết hợp cả bán hàng và hỗ trợ. Pipedrive tập trung hoàn toàn vào bán hàng.

Kinh nghiệm của tôi với Pipedrive

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng Pipedrive:

Dự án: Tôi quản lý 4 kênh bán hàng cho khách hàng của công ty tư vấn của mình. Có khoảng 50 khách hàng tiềm năng đang hoạt động cùng một lúc.

Dòng thời gian: Sử dụng hàng ngày trong 90 ngày.

Kết quả:

Số liệu	Trước	Sau đó
Số lượng giao dịch được hoàn tất mỗi tháng	8	10
Thời gian phản hồi tiếp theo	48 giờ	12 giờ
Thời gian dành cho các nhiệm vụ hành chính	6 giờ/tuần	2 giờ/tuần

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Trợ lý bán hàng AI thực sự hữu ích. Nó nhận thấy tôi chốt được nhiều giao dịch hơn vào thứ Ba. Nó đề xuất tôi đặt lịch nhiều cuộc gọi hơn vào ngày đó. Tỷ lệ chốt đơn của tôi đã được cải thiện.

Điều khiến tôi bực bội: Quá trình cài đặt được thiết kế để nhanh chóng, nhưng tôi vẫn mất cả cuối tuần để nhập dữ liệu từ hệ thống cũ. Họ nói rằng tính năng này cho phép người dùng nhập dữ liệu từ bảng tính một cách dễ dàng. Nó hoạt động, nhưng tốn thời gian.

Người dùng đã phản ánh rằng Pipedrive cải thiện đáng kể việc quản lý quy trình bán hàng và theo dõi khách hàng tiềm năng cũng như các giao dịch. Kinh nghiệm của tôi cũng xác nhận điều này.

Tôi có dùng lại nó không? Vâng. Tôi vẫn đang sử dụng nó. Pipedrive cho phép người dùng hình dung và quản lý các giao dịch thông qua bảng điều khiển kiểu Kanban mà giờ tôi không thể thiếu được.

Pipedrive cung cấp quyền truy cập trên thiết bị di động thông qua hệ điều hành iOS đầy đủ tính năng và Android Tôi đã chốt được nhiều hợp đồng từ điện thoại của mình trong khi sử dụng ứng dụng. du lịch.

Lời kết

Hãy sử dụng Pipedrive nếu: Bạn là một đội ngũ bán hàng nhỏ muốn tổ chức toàn bộ quy trình bán hàng của mình một cách đơn giản và hiệu quả.

Bỏ qua Pipedrive nếu: Bạn cần gói miễn phí vĩnh viễn hoặc muốn tích hợp tự động hóa tiếp thị.

Kết luận của tôi: Pipedrive được đánh giá cao về khả năng tổ chức và theo dõi quy trình bán hàng một cách hiệu quả. Sau 90 ngày, tôi đã chốt được nhiều giao dịch hơn với ít áp lực hơn.

Pipedrive được ưa chuộng trong các đội ngũ bán hàng nhỏ vì nó tập trung vào doanh số, khách hàng tiềm năng và giao dịch. Sự tập trung cao độ đó chính là thế mạnh của nó.

Người dùng có thể tùy chỉnh các trường dữ liệu để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ. Pipedrive cho phép người dùng thiết lập quy trình làm việc và tự động hóa để tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Đánh giá: 4.3/5

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất về CRM liên quan đến Pipedrive:

Pipedrive được sử dụng để làm gì?

Pipedrive là một công cụ CRM được thiết kế để tối ưu hóa việc quản lý quy trình bán hàng, khách hàng tiềm năng và giao dịch tại một địa điểm tập trung. Nó giúp các đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, tùy chỉnh quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ để tăng hiệu quả. Biểu đồ quy trình trực quan giúp dễ dàng theo dõi tiến độ của từng giao dịch.

Hệ thống CRM nào tốt hơn Pipedrive?

Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Salesforce phù hợp hơn cho các đội ngũ doanh nghiệp lớn. HubSpot cung cấp gói miễn phí. Monday CRM cho phép tích hợp nhiều hơn. Nhưng đối với các đội ngũ bán hàng nhỏ tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, Pipedrive thường được đánh giá cao hơn. Người dùng nhận xét rằng Pipedrive trực quan hơn Salesforce đối với các đội ngũ nhỏ.

Pipedrive phù hợp nhất cho mục đích gì?

Pipedrive là lựa chọn tốt nhất cho các đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ đến trung bình muốn quản lý quy trình bán hàng một cách trực quan. Nó nổi trội trong việc quản lý quy trình bán hàng, quản lý liên hệ và tự động hóa các bước theo dõi. Các đội ngũ bán hàng sử dụng nó để theo dõi toàn bộ chu kỳ bán hàng của họ, từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt giao dịch.

Pipedrive có đắt không?

Không. Giá của Pipedrive bắt đầu từ 14,90 đô la mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm. Mức giá này rẻ hơn hầu hết các giải pháp CRM khác. Gói Lite có giá 14 đô la/người dùng/tháng, gói Growth có giá 24 đô la/người dùng/tháng, gói Premium có giá 49 đô la/người dùng/tháng và gói Ultimate có giá 69 đô la/người dùng/tháng. Một số tiện ích bổ sung sẽ tính phí riêng.

Pipedrive có gói miễn phí không?

Không. Pipedrive không cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn. Nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không yêu cầu thẻ tín dụng. Sau đó, bạn cần phải trả phí. Nếu bạn cần một CRM miễn phí, hãy cân nhắc HubSpot hoặc Freshsales, cả hai đều cung cấp các gói miễn phí.