
您是否厌倦了为了管理客户的 IT 系统而在五种不同的工具之间来回切换?
如果您运营一家托管服务提供商 (MSP) 或内部 IT 团队,您就知道这有多么复杂和耗时。
应对监测不均匀、缓慢的问题 补丁管理而且,高昂的隐性成本会削弱团队的效率和盈利能力。
感觉你所有的时间都花在了应对问题上,而不是在问题发生之前就去阻止它们。
你需要一个不仅功能强大,而且智能易用的平台。
这就是N-Able的价值所在。我们将深入剖析这个领先平台,为您呈现真相。
N-Able 是统一的吗? 信息技术管理 您一直在寻找的解决方案?
我们将深入分析它的实际功能、优点、缺点,以及它与 Atera 和 NinjaOne 等强大竞争对手的比较情况。

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什么是 N-Able?
N-Able 是一套专为 IT 服务提供商和托管服务提供商 (MSP) 构建的技术。
可以把它想象成一个管理众多计算机系统的中央控制中心。
它能帮助你更好地服务客户。
RMM 代表远程监控和管理。
该工具允许您远程检查系统的健康状况。
它能帮助你保持 小型企业 运行顺畅。
借助 N-Sight,您可以处理诸如系统之类的事情。 安全 以及管理支持工单。
您可以轻松查看所有系统日志。
该平台还提供备份和快速恢复工具。
它为您提供了管理 IT 的灵活性,而 IT 管理有时会非常具有挑战性。
N-sight 是一种强大的管理和保护您所服务的每台计算机的方法。

N-Able是谁创建的?
N-Able 成立于2000年 马克·斯科特 和加拿大渥太华的加文·加布特 (Gavin Garbutt)。
公司的愿景始终以赋能托管服务提供商 (MSP) 为中心。
目标是为这些服务提供商提供智能工具,以便轻松管理复杂的 IT 任务。
经过多年的发展和变革,包括与 SolarWinds 合作的一段时间,N-Able 于 2021 年再次成为一家独立的上市公司。
此举旨在全力帮助他们的MSP合作伙伴发展壮大并取得成功。
N-Able 的主要优势
N-Able 可帮助您高效管理 IT,旨在改善您的工作方式。
以下是八大主要优势:

- 统一管理控制台: 您可以通过一个控制面板查看所有客户端系统的状态。这样就无需在多个产品之间切换,每天可以节省大量时间。
- 更智能的补丁管理: 该平台可自动更新操作系统和许多第三方应用程序。这能确保每个终端设备的安全,并将攻击风险降至最低。
- 灵活的 自动化: 您可以使用拖放工具或代码来自动执行重复性任务。自动化可以帮助您在更短的时间内完成更多工作,使您的团队能够专注于高价值的问题。
- 主动监控: N-Able 会持续监控您的网络,并且 设备 实时监控。这使您能够在问题演变成客户面临的重大问题之前,识别并解决问题。
- 多平台支持: 该平台为您提供了管理 Windows 的完美能力, 苹果并且可以轻松集成到 Linux 系统。这使您可以覆盖任何客户端环境。
- 综合安防: 这包括多层安全功能,例如托管防病毒和端点检测与响应。这种安全优先的方法可以提升您的安全防护能力。 影响 抵御现代网络威胁。
- 强壮的 数据 保护: Cove 数据保护等功能提供云优先备份和快速系统恢复。这确保客户数据始终安全,并可随时快速恢复。
- 详细的 报告: 该平台可帮助您生成显示关键绩效指标和趋势的报告。这些报告有助于您向客户证明您服务的价值。
N-Able 的最佳功能
运营 IT 服务时,你需要功能强大且智能的工具。
N-Able 提供的功能远不止简单的远程监控。
这些功能可以帮助您主动保障安全,并为您的团队节省无数时间。
它们旨在保护您的客户,并使您的企业领先于各种威胁。
以下是一些独特的功能: 制作 N-Able 脱颖而出。
1. AI检测
此功能利用人工智能 (AI) 来识别和解决问题。
它不会等到崩溃发生才采取行动。人工智能会学习客户端网络上的“正常”状态是什么样的。
如果它检测到异常情况,例如活动突然增加,它会立即发出警报。
这套预警系统可以帮助您在客户注意到问题之前就解决问题。

2. 简化网络安全合规流程
要跟上客户必须遵守的所有安全规则,实在是一件难事。
N-Able 有助于简化这一过程。
它提供工具和报告,向您展示客户在哪些方面符合或不符合 HIPAA 或 PCI 等规则。
这有助于您简化确保客户合规和安全所需的工作。

3. 暗网暴露监测
黑客经常在暗网上出售窃取的密码和数据。
此功能会主动监控互联网的这一隐蔽部分。
如果客户的电子邮件地址或密码出现在那里,它会发出警报。
这样一来,您就可以迅速强制更改密码,从而在安全漏洞发生之前将其阻止。

4. 自动化和脚本编写
自动化是指让计算机代表你执行繁琐、重复性的任务。N-Able 允许你编写简单的脚本或使用预置脚本来实现任务自动化。
这意味着您可以轻松修复常见问题、安装软件和进行维护。
它能节省技术人员的时间。

5. 网络健康
你需要知道网络现在是否速度慢或出现问题。
该工具可以清晰地展现所有客户的网络健康状况。
您可以在同一位置查看设备性能、带宽使用情况和连接质量。
这有助于你快速发现瓶颈并保持快节奏。

6. 蜜罐
蜜罐就像你在网络上设置的安全陷阱。
这是一个对黑客极具吸引力的虚假目标。
如果攻击者试图访问蜜罐, 即刻 提醒您。
这样一来,你就可以在黑客入侵时将其当场抓获,而不会对运行中的系统造成实际损害。

7. 威胁情报
这项功能就像是在你的平台中内置了一个持续更新的全球安全新闻源。
它收集有关最新病毒和攻击方法的威胁情报。
N-Able 利用这些数据自动更新自身的系统和保护措施。
这样可以确保您的客户的安全措施始终与时俱进,抵御最新的风险。

8. 高级分析
高级分析功能可以将原始数据转化为可供您执行的洞察。
它可以显示设备故障或工单处理时间等方面的趋势。
您可以利用这些见解向客户说明为什么他们需要更好的硬件或额外的服务。
它能帮助你做出明智的商业选择。

9. 高级 DNS 过滤
域名系统(DNS)是计算机查找网站的方式。
高级 DNS 过滤功能可在建立连接之前阻止用户访问恶意或危险网站。
这是抵御网络钓鱼和恶意软件网站的非常有效的第一道防线。
它保护网络上的每个用户。

定价
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优点和缺点
选择合适的IT平台是一项重大决定。
我们必须正视好的一面和坏的一面。
这能帮助你做出真正明智的选择。
优点
缺点
N-Able 的替代方案
如果您觉得 N-Able 太复杂或价格不合适,还有几个优秀的替代方案可供选择。
它们各自侧重点略有不同,以匹配您的业务风格。
- 阿特拉: 这是一个集远程监控管理 (RMM) 和专业安全应用 (PSA) 于一体的平台。其独特的优势在于按技术人员计费的定价模式,支持无限数量的终端节点。这使其在业务增长方面具有成本效益。我们必须重点关注其人工智能功能,例如 IT 自动驾驶和 AI 副驾驶。
- NinjaOne: 它以速度快、用户界面现代直观而著称。这是一款云原生远程监控管理 (RMM) 系统,在补丁管理和自动化方面表现出色。其易用性也备受赞誉。
- ConnectWise: 这是一个综合解决方案,提供独立但深度集成的远程监控管理 (RMM) 和产品安全评估 (PSA) 工具。它具有高度可定制性,但对于新用户而言通常较为复杂。
- 卡塞亚 达托: 该平台由两家公司合并而成,是一款综合解决方案,以其强大的远程监控管理 (RMM)、卓越的安全性和数据保护/备份功能而闻名。Kaseya VSA 非常适合复杂的网络环境,而 Datto RMM 则拥有用户友好的界面。
- SyncroMSP: 这款工具也是一款集远程监控/产品安全应用于一体的工具,但其最显著的特点是简单明了的固定费率定价。对于寻求成本结构清晰明了的小型托管服务提供商 (MSP) 而言,它是一个不错的选择。
- NinjaOne: 这款产品因其易用性和快速设置而广受欢迎。它拥有简洁现代的界面,并因其业内一流的客户支持而备受赞誉。它专注于简洁性和可靠的补丁管理。
- 管理引擎: 提供一系列产品,其中 Endpoint Central 是一个热门选择。它专注于统一管理。 端点管理其中包括补丁管理和自动部署。
- 脉搏道: 这款远程监控管理 (RMM) 系统以其移动优先的设计而闻名。它使专业人员能够轻松地通过手机直接管理和监控客户端终端。
- Microsoft Intune: 该解决方案是微软生态系统的一部分,专注于移动设备和应用程序管理,尤其适用于在 Microsoft 365 上投入巨资的企业。
- 新鲜服务: 这更像是一个IT服务管理(ITSM)解决方案,以其现代化的服务台和工单管理功能而闻名。
- Lansweeper: 该工具专门用于IT资产发现和清点。它并非功能齐全的远程监控/专业安全评估工具,但能够提供对所有网络设备的深入洞察。
- Jamf Pro: 这款工具专为管理苹果设备(macOS、iOS)而设计,是专注于苹果生态系统的托管服务提供商 (MSP) 的首选。
与 N-Able 的个人经历
当我们的团队首次采用 N-Able 时,我们的目标很简单:停止被动应对。
我们厌倦了接到客户关于系统故障的焦急电话。
这个平台立即改变了我们处理工作的方式。
我们从单纯地解决问题转变为真正地预防问题。
这让我们的小团队感觉规模更大、效率更高了。
我们的整体服务水平有所提高,客户立刻就感受到了这种变化。
以下是N-Able的各项功能如何帮助我们达成预期目标的:
- 主动监控: 我们在每台服务器和工作站上都设置了实时监控。一旦发现内存或磁盘的小问题,我们都能立即发现并解决。 前 客户的系统崩溃了。
- 自动化和脚本编写: 我们利用拖放式自动化管理器自动解决重复性问题。诸如重启服务或删除旧文件之类的简单任务都会自动执行。这每天为我们的技术人员节省了大量时间。
- 集成补丁管理: 以前的补丁管理一团糟。N-Able 实现了所有 Windows 和第三方更新的自动化。这降低了安全风险,并确保了所有客户端设备补丁的可靠性。
- 安全功能(EDR/防病毒): 部署高级安全解决方案变得轻而易举。我们通过一个控制面板管理防病毒和端点检测与响应 (EDR) 系统。这为我们提供了强大的安全保障。 网络韧性 毫不费力。
- 远程访问: “掌控全局”工具使我们能够快速访问任何客户端设备。快速的连接速度意味着更少 停机时间 对客户而言是好事,对我们来说则是更快的故障解决时间。
最后想说的话
N-Able 显然是一个功能强大的平台,最适合管理复杂、大规模客户环境的 MSP。
它提供深度自动化、强大的集成安全功能以及人工智能检测和暗网监控等先进工具。
虽然其定价模式通常是定制的,并且可能高于 Atera 或 NinjaOne 等竞争对手,但其功能集的深度足以让许多成熟的公司认为其价格是合理的。
如果您最看重的是集中控制、全面报告以及以最小的努力管理数千台设备。
N-Able 应该排在你的首选名单上。
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常见问题解答
N-sight 和 N-central 的主要区别是什么?
N-sight RMM 设计简洁,设置快捷,是小型 MSP 或 IT 团队的理想之选。N-central RMM 则是一款更高级、高度可配置的平台,更适合大型 MSP 以及需要深度定制和可扩展性的复杂网络管理者。
N-Able 的定价通常是怎样的?
N-Able 没有固定的公开定价。他们采用定制报价模式,通常基于您管理的终端或设备数量。价格往往高于一些竞争对手,但可以根据使用量和您添加的特定产品(例如 Cove Backup)进行协商。
N-Able 是否集成了类似 Atera 的 AI 功能?
N-Able虽然在其安全产品中运用了人工智能技术来实现AI检测和高级分析等功能,但其AI侧重点有所不同。像Atera这样的竞争对手则提供诸如AI Copilot和IT Autopilot等特定功能,用于技术人员辅助和工作流程自动化。
N-Able 提供的最强大的安全功能有哪些?
N-Able 提供分层安全防护方案。其主要功能包括高级端点检测与响应 (EDR)、DNS 过滤(用于阻止恶意网站)以及暗网暴露监控(用于在凭据泄露时发出警报)。这为客户网络提供全面保护。
N-Able 适合小型企业吗?还是主要面向大型 MSP?
N-Able 主要面向托管服务提供商 (MSP)。更简单的 N-sight RMM 平台适用于管理小型企业的小型 MSP。然而,N-central 的全部潜力和更高级的功能最适合需要其强大可扩展性的大型企业。













