快速入门
本指南涵盖了ISL Online的所有功能：
- 入门 — 创建账户和基本设置
- 如何使用原厂遥控器 将远程支持嵌入到您自己的产品中
- 如何使用远程桌面控制 — 完全控制任何远程机器
- 如何使用安全微调 — 使用自定义策略锁定会话
- 如何使用托管私有云 — 在您自己的服务器上托管 ISL Online
- 如何使用管理功能 — 管理用户、组和权限
- 如何使用简易文件传输 — 安全地在计算机之间传输文件
- 如何使用会话录制功能 — 录制培训和审核会议
- 如何使用自定义品牌 — 添加您的徽标和公司颜色
- 如何使用聊天功能 — 在支持会议期间与客户交谈
所需时间： 每部影片 5 分钟
本指南还包含以下内容： 专业提示 | 常见错误 | 故障排除 | 定价 | 替代方案
为什么信任本指南
我使用 ISL Online 已经两年多了，并且测试过这里提到的所有功能。这篇 ISL Online 使用教程完全基于实际操作经验，而非营销宣传或厂商截图。
ISL Online是目前功能最强大的远程桌面工具之一。
但大多数用户仅仅触及了它功能的冰山一角。
本指南将向您展示如何使用所有主要功能。
一步一步教你，附带截图和专业技巧。
ISL在线教程
本ISL Online完整教程将一步一步地引导您了解每个功能，从初始设置到高级技巧，让您成为高级用户。
ISL在线
使用 AES 256 位加密，只需几秒钟即可连接到任何远程计算机。ISL Online 为 IT 团队提供跨 Windows 的全面远程控制、文件传输和无人值守访问。 苹果以及 Linux 系统。免费试用 15 天——无需信用卡。
ISL Online入门指南
使用任何功能之前，请先完成此一次性设置。
大约需要3分钟。
现在让我们一步一步来。
第一步：创建您的帐户
请访问 ISL Online 网站 islonline.com。
点击右上角的“开始免费试用”。
请输入您的电子邮件地址并创建密码。
✓ 检查点： 检查你的 收件箱 请发送确认邮件。
步骤二：下载 ISL Light
下载适用于您操作系统的 ISL Light 应用。
ISL Online可在Windows系统上运行， 苹果以及 Linux。
运行安装程序并使用您的新帐户登录。
这就是仪表盘的样子：
✓ 检查点： 您应该能看到包含会话选项的主控制面板。
步骤三：开始你的第一次疗程
点击“开始会话”生成唯一的会话代码。
把这段代码分享给你的客户，以便他们能够连接。
您的客户在 ISL Online 网站或应用程序上输入代码。
✅ 完成： 您已准备好使用以下任何功能。
如何使用 ISL 在线 OEM 远程控制
OEM遥控器 允许您将 ISL Online 的远程支持功能嵌入到您自己的软件产品中。
以下是使用步骤。
步骤 1：访问 OEM 设置
登录 ISL Online 网络控制面板。
在左侧边栏中找到“自定义”。
从下拉菜单中选择“OEM品牌”。
步骤 2：配置您的 OEM 套件
上传公司标志并设置品牌颜色。
选择要包含的遥控器功能。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 您应该能看到您品牌的远程支持模块。
步骤 3：部署到您的产品
下载定制安装程序或使用 API 集成。
将远程支持模块嵌入到您的应用程序中。
✅ 结果： 您的客户现在可以直接在您的产品内获得远程支持。
💡 专业提示： 使用 ISL Online API 在创建支持工单时自动触发远程会话。
如何使用 ISL 在线控制远程桌面
远程桌面控制 让您从任何地方完全控制任何 Windows、Mac 或 Linux 计算机。
以下是使用步骤。
步骤 1：生成会话代码
在电脑上打开ISL Light。
点击“开始会话”以创建唯一的连接代码。
将代码分享给需要访问其计算机的人。
步骤 2：连接到远程桌面
客户在 ISL Online 网站上输入会话代码。
他们也可以通过 ISL Light 应用程序加入，无需安装。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 你应该能在屏幕上看到远程桌面。
步骤 3：控制远程机器
使用鼠标和键盘控制远程计算机。
如果远程计算机有多个屏幕，请在显示器之间切换。
✅ 结果： 现在您可以完全控制远程桌面，就像您坐在它前面一样。
💡 专业提示： 在 Windows 机器上使用“通过 RDP 连接”选项可获得更快的性能。
如何使用 ISL 在线安全微调
安全 微调 允许您使用自定义策略来锁定远程会话的各个方面。
以下是使用步骤。
步骤 1：打开安全设置
登录您的 ISL Online 网络控制面板。
转到“设置”，然后单击侧边栏中的“安全”。
步骤 2：设置安全策略
为所有用户帐户启用双因素身份验证。
设置允许的 IP 地址范围，以限制会话的起始位置。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 您应该看到您的安全策略显示为已激活状态。
步骤 3：将策略应用于用户
将安全策略分配给特定用户组或整个域。
现在所有会话都会自动遵循您的 AES 256 位加密规则。
✅ 结果： 每个远程会话都受到您自定义安全规则的保护。
💡 专业提示： 启用“要求客户端确认”，以便远程用户必须在每次会话开始前批准该会话。
如何使用 ISL 在线托管私有云
托管私有云 允许您在自己的服务器上托管 ISL Online，实现完整功能。 数据 控制。
以下是使用步骤。
步骤 1：申请私有云许可证
联系 ISL 在线销售部门获取托管私有云许可证。
选择硬性限制许可或软性限制许可。
步骤二：设置服务器
在您的基础设施上安装 ISL Online 服务器软件。
配置标准端口（80、443、7615）以进行远程连接。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 您的服务器控制面板应显示“在线”状态。
步骤 3：联系你的团队
将您的 ISL Light 客户端指向您的私有服务器地址。
集成 SAML SSO 或 LDAP 进行身份验证。
✅ 结果： 所有远程连接、用户数据和会话历史记录都保留在您自己的基础架构内。
💡 专业提示： 如果您的团队规模经常变化，请使用软限制许可——它根据实际使用量收费，而不是固定上限收费。
如何使用 ISL 在线管理
行政 允许您通过一个中央控制面板管理用户、组和设备权限。
以下是使用步骤。
步骤 1：打开管理控制台
使用管理员凭据登录 ISL Online 网络控制面板。
在主导航菜单中点击“管理”。
步骤二：添加用户和创建组
点击“添加用户”，然后输入他们的电子邮件地址和角色。
按地点或部门创建群组，以便组织您的团队。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 您应该能在管理面板中看到您的新用户和用户组。
步骤 3：设置权限和访问权限
为特定用户或用户组分配计算机访问权限。
允许特定团队成员无人值守地使用计算机。
✅ 结果： 您的团队成员只能看到他们被允许访问的计算机和群组。
💡 专业提示： 按物理位置对计算机进行分组，以便技术人员在紧急支持电话中能够快速找到正确的机器。
如何使用 ISL 在线简易文件传输
轻松文件传输 可让您在计算机和远程计算机之间安全地发送文件。
以下是使用步骤。
步骤 1：打开文件管理器
在会话进行期间，单击工具栏中的“文件传输”图标。
将打开一个分屏文件浏览器。
步骤 2：选择并传输文件
浏览本地和远程计算机上的文件。
将文件从一侧拖放到另一侧。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 你应该能看到传输进度条在移动。
步骤三：确认转账
等待进度条达到 100%。
检查目标文件夹以确认文件已到达。
✅ 结果： 您的文件现已传输到远程计算机，采用 AES 256 位加密传输。
💡 专业提示： 您还可以直接将文件拖放到远程桌面视图中，而无需打开文件管理器。
如何使用ISL在线会话录制功能
会话录制 可录制每次远程会话，用于培训、审核或质量控制。
以下是使用步骤。
步骤一：启用录制
在网页控制面板上打开 ISL Online 设置。
转到“会话”设置，然后打开“自动录制会话”。
步骤 2：运行会话
启动任何远程支持或无人值守访问会话。
录制将在后台自动开始。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 您应该会在会话工具栏中看到一个红色的录制指示器。
步骤三：查看录像
会话结束后，转到仪表板中的“会话历史记录”。
点击任何已录制会话旁边的“播放”按钮，即可观看回放。
✅ 结果： 为了合规和培训目的，您可以获得每次远程会话的完整视频记录。
💡 专业提示： 将录像设置为自动保存到共享网络文件夹，以便您的合规团队无需登录即可查看。
如何使用 ISL 在线自定义品牌
定制品牌 允许您添加公司标志和颜色，以创建品牌化的入口点。
以下是使用步骤。
步骤 1：打开品牌设置
前往 ISL Online 网络控制面板中的“自定义”页面。
从选项中选择“品牌推广”。
第二步：上传您的品牌素材
请上传公司标志，格式为PNG或SVG。
设置连接窗口和工具栏的品牌颜色。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 预览应该在客户端界面中显示您的徽标和颜色。
步骤 3：保存并部署
点击“保存”即可将您的品牌标识应用于所有会话。
与您的客户分享品牌专属链接。
✅ 结果： 客户现在在参加支持会议时可以看到贵公司的品牌标识。
💡 专业提示： 创建类似 support.yourcompany.com 的自定义着陆页 URL，打造完全品牌化的体验。
如何使用ISL在线聊天
聊天 允许您在支持会话期间使用与客户实时沟通 文本音频或视频。
以下是使用步骤。
步骤 1：打开聊天面板
在会话进行期间，单击会话工具栏中的聊天图标。
聊天窗口会在屏幕侧边打开。
第二步：发送消息或发起通话
输入消息并按 Enter 键将其发送给远程用户。
点击麦克风或摄像头图标即可开始 嗓音 或视频通话。
这就是它的样子：
✓ 检查点： 你应该会在会话双方看到消息。
步骤三：利用注释进行指导
点击白板工具，在远程屏幕上绘图。
突出显示特定区域并添加箭头，以便为用户提供视觉引导。
✅ 结果： 现在，您可以说话、打字和画图来引导您的客户解决任何问题。
💡 专业提示： 除了远程会话之外，您还可以使用实时聊天功能——ISL Online 为您的网站提供独立的实时聊天功能。
ISL在线职业技巧和快捷方式
经过两年多的 ISL Online 测试，以下是我总结的最佳建议。
键盘快捷键
| 行动 | 捷径 |
|---|---|
| 切换全屏 | Ctrl + Shift + F |
| 向远程发送 Ctrl+Alt+Del | Ctrl + Alt + Insert |
| 切换远程监视器 | Ctrl + Shift + M |
| 打开文件传输 | Ctrl + Shift + T |
大多数人错过的隐藏功能
- 无人值守访问： 在任何计算机上安装 ISL AlwaysOn 代理，即可在用户不在场的情况下进行连接。设置访问密码即可实现即时连接。
- 通过 RDP/SSH 连接： 通过 ISL Online 建立 RDP 或 SSH 连接隧道，无需打开防火墙端口或使用任何设备。 VPN.
- 会话转移： 将实时会话移交给另一位技术人员，无需客户重新连接。非常适合将问题升级给专家。
ISL在线常见错误及避免方法
错误一：未设置无人值守访问
❌ 错误： 每次需要访问用户的计算机时，都要求用户手动启动会话。
✅ 右图： 在常用计算机上安装 ISL AlwaysOn，并设置永久访问密码。
错误二：跳过双因素身份验证
❌ 错误： 为了安全起见，您的 ISL Online 账户只需设置密码即可。
✅ 右图： 在安全设置中启用双因素身份验证，以阻止未经授权的登录。
错误三：未将计算机分组
❌ 错误： 将所有受管计算机合并成一个长长的、未分类的列表。
✅ 右图： 按地点或部门创建群组，并为每个群组分配访问权限。
ISL在线故障排除
问题：遥控器屏幕空白或黑屏
原因： GPU驱动程序或屏幕保护程序阻止了显示捕获。
使固定： 在远程会话设置中禁用硬件加速。另外，检查远程计算机上是否启用了屏幕保护程序或锁屏功能。
问题：连接总是断开
原因： 防火墙或代理服务器阻止了ISL Online端口。
使固定： 请确保端口 80、443 和 7615 已开放。如果位于企业防火墙后，请联系网络管理员将 ISL Online 域名添加到白名单。
问题：文件传输速度慢
原因： 连接通过远程中继服务器进行路由。
使固定： 在会话设置中启用“直接连接”以创建点对点链接。这样可以绕过中继服务器，加快传输速度。
📌 笔记： 如果以上方法均无法解决您的问题，请联系 ISL 在线支持。
什么是ISL Online？
ISL在线 是一款远程桌面和支持工具，可让您从任何地方安全地连接到任何计算机。
你可以把它想象成两台电脑之间的安全隧道，让你能够看到并控制对方的屏幕。
观看这段快速概览：
它包含以下主要特点：
- OEM遥控器： 将远程支持嵌入到您自己的产品中
- 控制远程桌面： 从任何位置完全控制 Windows、Mac 或 Linux 系统
- 安全微调： 采用 AES 256 位加密和双因素身份验证的自定义策略
- 托管私有云： 自托管服务器，实现完全数据控制
- 行政： 集中管理用户、组和设备访问权限
- 轻松文件传输： 计算机之间安全可靠的拖放式文件共享
- 会话录制： 每次课程都要记录下来，以备审核和培训之用。
- 定制品牌： 在客户端界面中添加您的徽标和公司颜色。
- 聊天： 会话期间内置文字、语音和视频聊天功能
如需完整评测，请参阅我们的 ISL在线评论.
ISL在线定价
以下是 2026 年 ISL Online 的费用：
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 免费试用 | 15天，费用为0.00美元 | 购买前请测试所有功能 |
| 起动机 | 每月 16.90 美元 | 单人技术人员或 自由职业者 |
| 标准 | 每月 34.90 美元 | 小型 IT 团队，需要定期支持 |
| 优质的 | 每月 54.90 美元 | 需要无限用户数的大型团队和 设备 |
免费试用： 是的——15天内可享受所有功能，无需信用卡。
退款保证： 请联系 ISL 在线销售部门了解退款政策详情。
💰 性价比最高： 标准方案——以合理的价格为您提供大多数团队所需的核心远程支持功能。
ISL在线课程与其他课程的比较
ISL Online 与其他同类产品相比如何？以下是竞争格局：
| 工具 | 最适合 | 价格 | 等级 |
|---|---|---|---|
| ISL在线 | 安全的跨平台远程支持 | 每月 16.90 美元 | ⭐ 4 |
| 获取屏幕 | 轻量级浏览器访问 | 每月 4.17 美元 | ⭐ 3.9 |
| TeamViewer | 面向企业的一体化远程支持 | 每月 18.90 美元 | ⭐ 4.4 |
| AnyDesk | 低带宽下的快速性能 | 每月 32.31 美元 | ⭐ 4.3 |
| 防溅板 | 经济实惠的远程访问 | 每年5美元 | ⭐ 4.3 |
| RemotePC | 始终可供个人使用 | 每年 22.12 美元 | ⭐ 4 |
| RealVNC 连接 | 便于开发者使用的基于 VNC 的访问 | 每月 8.25 美元 | ⭐ 4.4 |
| 转到解决 | 信息技术管理 内置服务台 | 每月 23 美元 | ⭐ 4.3 |
| BeyondTrust | 企业特权访问管理 | 请联系我们获取报价 | ⭐ 4.4 |
快速精选：
- 综合最佳： ISL Online——安全可靠、跨平台、价格合理
- 最佳预算： Getscreen——每月仅需 4.17 美元起，无需安装
- 最适合初学者： Splashtop——设置极其简单，每年仅需 5 美元起
- 最适合企业IT： BeyondTrust——专为特权访问和合规性而打造
正在寻找 ISL Online 的替代方案？以下是一些最佳选择：
- 💰 获取屏幕： 无需安装，即可通过浏览器进行远程访问。每月起价 4.17 美元，非常适合快速技术支持。
- 🏢 TeamViewer： 远程支持领域最知名的品牌。功能丰富，专为企业团队打造，包括设备管理和增强现实。
- ⚡ AnyDesk： 即使在低速网络连接下也能保持高速传输。其专有的 DeskRT 编解码器可在低带宽下提供流畅的远程控制体验。
- 🚀 防溅板： 远程访问价格极其低廉，每年仅需 5 美元起。非常适合个人使用。 小型企业 只需要基本访问权限。
- 🌟 远程PC： 提供始终在线的远程访问，价格简单明了。非常适合需要全天候访问办公电脑的个人和小团队。
- 🔧 RealVNC 连接： 基于开放的VNC协议构建。非常适合希望深度控制远程访问设置的开发人员和IT专业人员。
- 🎯 GoTo Resolve： 它将远程支持、IT管理和服务台工单系统融为一体，非常适合希望在一个平台上完成所有工作的IT小型团队。
- 🔒 BeyondTrust： 企业级特权访问管理。专为具有严格合规性和安全性要求的组织而设计。
完整列表请参见我们的 ISL在线替代方案 指导。
⚔️ ISL 在线比较
以下是ISL Online与各竞争对手的对比：
- ISL Online 对比 Getscreen: ISL Online 在功能和安全性方面胜出。Getscreen 在价格和无需安装即可通过浏览器快速访问方面胜出。
- ISL Online 对比 TeamViewer: TeamViewer 拥有更高的品牌知名度和更多附加功能。ISL Online 的高级套餐不限制单台设备数量，性价比更高。
- ISL Online 与 AnyDesk 对比: 得益于 DeskRT 技术，AnyDesk 在低带宽环境下运行速度更快。ISL Online 提供更强大的管理控制功能和自托管服务器选项。
- ISL Online 对阵 Splashtop: Splashtop 的基本功能更便宜。ISL Online 更适合需要会话代码和面向客户的工具的 IT 支持团队。
- ISL Online 与 RemotePC 对比: RemotePC 更简单易用，价格也更便宜，适合个人用户。ISL Online 则拥有更多高级功能，适用于专业的 IT 支持团队。
- ISL Online 与 RealVNC Connect 对比: RealVNC 非常适合 VNC 纯粹主义者和开发人员。ISL Online 设置更简单，更适合非技术人员使用。
- ISL Online 对比 GoTo Resolve： GoTo Resolve 集成了服务台和远程监控管理 (RMM) 工具。ISL Online 则专注于远程访问，并采用更强大的加密技术。
- ISL Online 对比 BeyondTrust: BeyondTrust 的目标客户是具有特权访问需求的大型企业。ISL Online 价格更实惠，部署也更便捷，适合中型团队使用。
立即开始使用 ISL Online
您已学会如何使用 ISL Online 的所有主要功能：
- ✅ 原厂遥控器
- ✅ 控制远程桌面
- ✅ 安全微调
- ✅ 托管私有云
- ✅ 管理
- ✅ 轻松传输文件
- ✅ 会话录制
- ✅ 定制品牌
- ✅聊天
下一步： 选择一项功能，立即试用。
大多数人都是从控制远程桌面开始的。
只需不到5分钟。
常见问题解答
ISL Online是什么意思？
ISL是“互联网服务与物流”的缩写。ISL Online是一家远程桌面软件公司，于2001年在斯洛文尼亚成立。他们开发的工具可以让IT专业人员通过互联网安全地连接和控制远程计算机。
在计算机领域，ISL代表什么？
在远程桌面软件领域，ISL 指的是 ISL Online（互联网服务与物流）公司。他们的主要产品 ISL Light 是一款轻量级的远程支持应用程序，允许技术人员从任何地点访问和控制计算机。
ISL Online 安全吗？
是的，ISL Online 非常安全。所有会话均采用 AES 256 位端到端加密。它还支持双因素身份验证、IP 过滤和自定义安全策略。自 2001 年以来，ISL Online 已获得 100 多个国家/地区 IT 团队的信赖。
最安全的远程桌面是什么？
ISL Online 是目前最安全的远程桌面工具之一。它采用 AES 256 位加密和双因素身份验证，并提供自托管服务器选项，以实现完全的数据控制。其他安全选项包括 BeyondTrust 和 RealVNC Connect。
远程桌面许可证多少钱？
ISL Online远程桌面许可证起价为每月16.90美元（入门级套餐），标准版套餐每月34.90美元，高级版套餐每月54.90美元。所有套餐均提供15天免费试用，试用期间可体验所有功能，且无需信用卡。
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