Bitrix24 评测：2025 年功能强大的全能型 CRM？

面对市面上琳琅满目的客户关系管理系统（CRM），你是否感到不知所措？你并不孤单。

找到合适的工具来管理联系人、销售和项目，就像大海捞针一样难。

但如果有一个平台可以做到这一切呢？

Bitrix24 是一款功能强大的产品。 客户关系管理 它承诺简化您的业务流程。

在本评测中，我们将深入探讨 Bitrix24 的功能、定价和潜在缺点，以帮助您决定它是否适合您。

Bitrix24

准备好掌控您的项目并提升团队效率了吗？Bitrix24 为您提供项目管理所需的各种工具，助您在项目管理领域脱颖而出。全球用户超过 1000 万。

免费试用 Bitrix24

Bitrix24是什么？

想象一下这样的数字化办公室：一切都井然有序，每个人都知道自己该做什么。

这就是Bitrix24的本质！它就像是企业的瑞士军刀。

这个单一平台整合了多种工具，帮助您管理工作。

把它想象成你公司的中心枢纽。

你会得到一台Bitrix24 客户关系管理 以便跟踪所有客户。

有一些工具可以帮助进行销售管理，例如跟踪交易和构建销售漏斗。

你甚至可以使用工作流程来自动化任务。 自动化.

这意味着系统可以自动执行诸如发送电子邮件或分配任务等任务，从而节省您的时间和精力。

Bitrix24 还提供项目管理和团队协作工具。

它就像把你的电子邮件、聊天、日历和文件共享都集中在一个地方一样。

Bitrix24是谁创建的？

Bitrix24 是……的创意 谢尔盖·里日科夫 以及一个开发团队。他们于 2012 年发布了第一个版本。

他们的愿景？创造 客户关系管理 不仅仅是联系人列表的软件。

他们的目标是创建一个具有用户友好界面的一体化平台，使企业能够管理其运营的方方面面。

从营销活动到销售流程，Bitrix24 旨在将所有必要的工具整合到一个地方。

这有助于团队更有效地沟通、保持组织性并完成更多工作。

Bitrix24 的主要优势

• 一体化解决方案： Bitrix24 它整合了您运营业务所需的所有基本工具，包括 客户关系管理（CRM） 项目管理、沟通、 以及协作工具。这意味着无需再在不同的应用程序和平台之间切换。
• 提高生产力： Bitrix24 通过简化工作流程和自动化任务，帮助您在更短的时间内完成更多工作。这使您的团队能够专注于最重要的事项。
• 改善沟通： Bitrix24 内置聊天、视频会议和社交内网功能，让每个人都能轻松保持联系并有效协作。
• 可扩展，适用于任何业务： 无论你是自由职业者， 小型企业无论您是小型企业还是大型企业，Bitrix24 都能满足您的需求。它提供灵活的套餐和定价方案，适合各种规模的企业。
• 便于使用： 尽管 Bitrix24 功能全面，但它拥有用户友好的界面，即使是初学者也能轻松上手。
• 移动访问： 使用 Bitrix24 的移动应用程序，随时随地保持联系并管理您的工作。
• 价格实惠：Bitrix24 提供包含基本功能的免费套餐，以及功能更强大的付费套餐。这使其成为预算有限的企业经济实惠的解决方案。
• 卓越的客户支持： Bitrix24 提供全面的客户支持资源，包括在线文档、教程和有用的社区论坛。

最佳功能

Bitrix24 拥有众多旨在简化您的工作并提高您的工作效率的功能。

它不仅仅是一个 客户关系管理 工具；它是一个完整的业务管理平台，可帮助您简化从销售和营销到客户关系和团队协作的一切流程。

让我们仔细看看它的一些突出特点：

1. 强大的客户关系管理系统

Bitrix24 的 客户关系管理 是管理客户关系的强大工具。

它可以帮助您跟踪与潜在客户和现有客户的所有互动，从初步接触到达成交易和提供支持。

您可以轻松管理联系人、跟踪交易、构建销售渠道并生成报告来分析您的销售业绩。

2. 任务与项目管理

Bitrix24 提供强大的项目管理工具，帮助您有效地规划、组织和跟踪项目。

您可以在一个地方创建任务、将任务分配给团队成员、设置截止日期并监控进度。

该平台还提供协作工具，例如共享日历、文档管理和在线工作区。

这使得……更容易 小型企业 以便高效地管理他们的工作量。

3. 网站和商店

使用 Bitrix24，您无需任何编程知识即可创建专业的网站和网上商店。

对于希望建立线上业务的企业来说，这是一个非常棒的功能。

您可以从各种模板中进行选择，自定义设计，并轻松管理您的内容和产品。

4. 人力资源与自动化

Bitrix24包含一些工具，可以帮助您管理人力资源，例如员工入职流程。 时间跟踪以及缺勤管理。

它还提供强大的工作流程 自动化 具备多种功能，可帮助您自动执行重复性任务并简化业务流程。

这样可以节省时间并降低出错的风险。

5. 协作工具

Bitrix24 擅长提供各种协作工具，以增强团队合作和沟通。

它是一个真正的通信平台，具有即时通讯、视频会议和社交内网等功能。

这有助于团队保持联系并无缝协作，无论是在办公室还是远程办公。

您可以共享文档、共同管理项目，并让每个人都了解最新进展。

我已将关注点扩大到涵盖 Bitrix24 的整体协作性质。

定价

计划名称	价格（按年计费）	主要特点
基本的	每组织每月 49 美元	24 GB 存储空间，5 个用户，协作，CRM。
标准	每组织每月 87 美元	100 GB 存储空间，50 个用户，协作，CRM。
专业的	每组织每月 175 美元	1024 GB 存储空间，100 个用户，协作，CRM。
企业	每组织每月 350 美元	3 TB 存储空间，250 个用户，协作，CRM，云端硬盘，任务和项目。

Bitrix24 的替代方案

这里有几个例子。 Bitrix24 的替代方案 以下对每项内容进行简要概述：

• GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供包括漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理在内的综合工具。
• 管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
• 基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
• ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。
• HubSpot: 一个广受认可的平台，提供一套用于销售、营销、客户服务、内容管理和运营的“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。
• ClickFunnels: 主要功能是销售漏斗和着陆页构建，具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销功能，专注于以转化为导向的在线营销活动。
• 民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
• 即刻: 这家公司 专注于潜在客户开发和 冷邮件推广提供 客户关系管理、销售线索跟踪和销售流程自动化。
• 点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
• 星期一客户关系管理: 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
• 胶囊客户关系管理: 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。
• 洞察力: 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
• Freshsales CRM: 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。
• Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
• Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

Bitrix24 对比

以下是Bitrix24与这些软件解决方案的简要比较：

• Bitrix24 vs GoHighLevel: Bitrix24 是一个包含 CRM、项目管理和协作工具的一体化工作空间，而 GoHighLevel 是一个侧重于销售和营销的平台。 自动化和潜在客户开发。
• Bitrix24 与 Pipedrive 相比: Bitrix24 提供一套全面的套件，其中包括 CRM 和项目管理，而 Pipedrive 则专注于直观的可视化销售管道管理。
• Bitrix24 对阵 Keap: Bitrix24 提供广泛的协作和 CRM 功能，而 Keep 则擅长营销自动化和详细的销售流程管理。
• Bitrix24 与 ActiveCampaign: Bitrix24 是一个功能强大的商业套件，而 ActiveCampaign 则专注于高级营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户培养。
• Bitrix24 与 Hubspot 的比较: Bitrix24 为企业运营提供了丰富的功能集，但学习曲线通常较为陡峭；HubSpot 提供了一个用户友好、集成化的营销、销售和服务平台。
• Bitrix24 与 Clickfunnels 对比: Bitrix24 是一个包含 CRM 功能的综合性企业管理系统；ClickFunnels 主要是一个用于构建销售漏斗和着陆页的工具。
• Bitrix24 对阵民间: Bitrix24是一个涵盖各种业务功能的综合平台，而 Folk 是一款更注重专注、协作的联系人管理系统。
• Bitrix24 对比即时： Bitrix24 提供一套全面的商业工具，包括 CRM，而 Instantly 专注于自动化 冷邮件 推广和销售节奏。
• Bitrix24 对比 点击上: Bitrix24是一个集客户关系管理、项目管理和协作于一体的集成平台，而 ClickUp是一款功能全面的工作管理工具，具有可自定义的视图。
• Bitrix24 周一: Bitrix24 提供包含 CRM 的综合性商业解决方案， Monday CRM 为项目和客户管理提供高度可视化和可定制的工作流程。
• Bitrix24 与胶囊: Bitrix24 是一个功能丰富的平台，具备客户关系管理、任务管理和协作功能；Capsule CRM 则是一个更简单、更精简的工具，用于管理联系人和销售渠道。.
• Bitrix24 与 Insightly 的比较: Bitrix24 是一款功能全面的商业套件，具有强大的协作和项目管理工具；Insightly 是一款 CRM，具有集成的项目管理功能，通常受到小型企业的青睐。
• Bitrix24 与 Freshsales 相比: Bitrix24 除了 CRM 之外，还提供一系列广泛的业务功能， Freshsales CRM 是一个以销售为中心的平台，利用人工智能技术提供线索和交易管理方面的洞察。
• Bitrix24 与 Salesforce: Bitrix24 为各种类型的企业提供一体化解决方案。 规模，包括 CRM；Salesforce 是一款领先的、高度可定制的、可扩展的企业级 CRM，具有广泛的功能。

使用 Bitrix24 的个人体验

我的团队最近采用了 Bitrix24 来管理一项新的营销活动，结果令人印象深刻。

我们最初是被它的一体化解决方案所吸引，事实证明，它在简化我们的工作流程和提高生产力方面非常有价值。

以下是我们如何利用 Bitrix24 的各项功能来实现我们的目标：

• 构建了精简的销售流程： 我们使用了 Bitrix24 的 客户关系管理 为了清晰地展示我们的销售漏斗，我们创建了可视化图表。这有助于我们追踪销售线索、识别瓶颈并优化每个阶段的转化率。
• 改善团队沟通： 该平台的通讯工具，例如即时通讯和视频会议，让所有人在整个竞选过程中保持联系并及时了解信息。这营造了一种协作氛围，确保每个人都步调一致。
• 自动化关键任务： 我们利用 Bitrix24 的自动化功能简化了重复性任务，包括发送电子邮件跟进和为团队成员分配任务。这节省了宝贵的时间，使我们能够专注于更具战略意义的举措。
• 收集到有价值的线索： Bitrix24 的网络表单让我们能够轻松地从网站和着陆页收集潜在客户信息。这使我们能够拓展联系人列表并培养潜在客户。
• 我们轻松扩大了工作规模： 随着我们活动的规模扩大，我们得以在Bitrix24上添加无限数量的用户，而无需支付额外费用。这确保了团队中的每位成员都能获得所需的工具和信息，从而高效地做出贡献。

总的来说，Bitrix24 在我们营销活动的成功中发挥了至关重要的作用。

其全面的功能、易用性和经济性使其成为任何希望提高生产力并实现目标的企业的宝贵资产。

最后想说的话

Bitrix24 是一个功能强大的多合一平台，提供很多功能。

它非常适合管理客户关系、项目和团队沟通。

你甚至可以搭建网站并实现任务自动化。

虽然它也有一些缺点，例如学习曲线较陡峭和第三方集成有限，但其优点大于缺点，尤其对于小型企业而言。

免费版是体验该功能的绝佳方式。如果您需要更多功能，付费版价格仍然实惠。

准备好试用 Bitrix24 了吗？立即注册免费账户，看看它如何改变您的业务！

常见问题解答