SugarCRM评测：2025年能否提升销售和生产力？

需要处理杂乱的电子表格，避免遗漏销售线索？

SugarCRM承诺简化您的销售流程。

利用其强大的功能和直观的界面，提高团队的工作效率。

但它真的像宣传的那样好吗？

在本篇评测中，我们将深入探讨SugarCRM，分析其优点、缺点和定价，帮助您判断它是否适合您。 客户关系管理 为您的企业提供解决方案。

SugarCRM

想在2025年将销售额提升20%吗？SugarCRM的工具，例如Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Market，可以助您一臂之力！实现营销自动化、客户管理，并达成更多交易。

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SugarCRM是什么？

SugarCRM 是一款 客户关系管理 帮助企业更高效运营的软件。

你可以把它想象成一个超级有序的数字通讯录，但功能要强大得多。

它可以将您的所有客户信息集中在一个地方进行管理。

这包括姓名、联系方式、过往对话和交易记录。

SugarCRM有多个版本，其中Sugar Enterprise是最受欢迎的版本。

它拥有最齐全的功能，可以帮助大型企业。

SugarCRM是谁创建的？

SugarCRM由……于2004年创立 克林特·奥拉姆, 雅各布·泰勒， 和 约翰·罗伯茨.

他们 旨在开发一种经济实惠的 客户关系管理 它既方便用户使用，又能帮助企业培养更强大的能力。 与客户建立良好关系。

从一开始，SugarCRM 就专注于使其软件易于使用。

拖放式工作流程和日历集成等功能使任何人都能轻松学习和使用。

他们认为 客户关系管理 价格不应该成为成长型企业成功的障碍。

SugarCRM 的主要优势

• 便于使用： SugarCRM以其用户友好的界面而闻名。即使您是新手，也能轻松上手。 客户关系管理你会发现它易于操作和学习。这意味着你可以减少培训时间，把更多时间花在完成工作上。
• 灵活且可定制： SugarCRM 可以根据您的具体需求进行定制。 商业 根据您的工作流程，您可以自定义字段、布局和报告。
• 经济实惠的解决方案： 与其他相比 客户关系管理 与其他方案相比，SugarCRM 的定价物有所值。它提供多种套餐，您可以根据自己的预算和需求选择合适的方案。您也可以访问 SugarCRM 官网查看详细的费用信息。
• 改善客户关系： SugarCRM 让您能够在一个集中化的平台上跟踪所有客户互动。这有助于您提供更优质的服务并建立更牢固的客户关系。
• 提高生产力： 服务等功能 自动化 工作流程自动化有助于简化流程，从而节省团队的时间。
• 更好的 报告 以及分析： 借助 SugarCRM 的报告工具，深入了解您的销售业绩、营销活动和客户行为。
• 卓越的支持： SugarCRM 提供多种支持选项，包括在线资源、社区论坛和增强型支持包。

最佳功能

SugarCRM 与其他软件相比有哪些优势？

它结合了多种强大的功能，旨在提升您的销售、营销和客户服务水平。

让我们仔细看看它的一些最佳功能 客户关系管理 平台所能提供的。

1. 销售自动化

SugarCRM提供强大的销售支持 自动化 提供简化销售流程和帮助团队达成更多交易的工具。

这包括以下功能：

• 线索管理： 从各种渠道获取和跟踪潜在客户，根据他们的参与度进行评分，并通过销售漏斗培养他们。
• 机会管理： 跟踪交易在不同阶段的进展情况，设置任务和提醒，并与团队成员协作以更快地完成交易。
• 销售预测： 根据历史数据和当前销售渠道，准确预测未来销售收入。

2. 整合

SugarCRM 可与许多流行的商业应用程序无缝集成，让您可以连接您的 客户关系管理 以及其他必要的工具。

这包括与以下系统的集成：

• 电子邮件营销平台： 将您的 CRM 与 Mailchimp 等电子邮件营销工具同步，以自动执行电子邮件营销活动并跟踪其效果。
• 生产力套件： 连接 Google Workspace 或 Microsoft Office 365，即可直接在 SugarCRM 中访问您的电子邮件、日历和文档。
• 社交媒体 平台：与社交媒体渠道集成，以跟踪社交提及并与客户互动。

3. 营销自动化

SugarCRM的营销自动化功能可帮助您轻松创建和执行有针对性的营销活动。

这包括：

• 活动 建造者: 通过拖放界面设计和自动化多渠道营销活动。
• 电子邮件营销： 创建并发送个性化电子邮件营销活动，跟踪打开率和点击率，并通过自动化电子邮件序列培养潜在客户。
• 领先得分： 根据销售线索的行为和参与度为其分配积分，从而有效地确定销售工作的优先顺序。

4. 着陆页

SugarCRM 允许您创建高转化率的着陆页，以获取潜在客户并激发人们对您的产品或服务的兴趣。

这包括以下功能：

• 拖放式构建器： 无需任何编码知识，即可通过简单的拖放界面轻松创建落地页。
• 模板： 从各种预先设计好的模板中进行选择，即可快速上手。
• 表单构建器： 创建自定义表单以收集潜在客户信息并将其与您的 CRM 系统集成。

5. 安全概述

SugarCRM 会收集数据 安全 认真负责，并提供一系列安全功能来保护您的敏感信息。

这包括：

• 数据加密： 您的数据在传输和存储过程中均经过加密，确保其机密性。
• 门禁控制： 根据用户的角色和职责控制用户对 CRM 不同部分的访问权限。
• 定期安全审计： SugarCRM 会定期进行安全审计，以识别和解决潜在的漏洞。

定价

计划名称	价格（按年计费）	主要特点
基本要素	每用户每月 19 美元	账户和联系人管理、销售线索和商机管理、报价管理。
标准	每用户每月 59 美元	管道管理、预测、管道分析、移动性。
先进的	每用户每月 85 美元	邮件和日历集成、案例管理、缺陷跟踪。
总理	每用户每月 135 美元	地理映射、增强预测和 2 倍文件管理存储。

优点和缺点

SugarCRM的替代方案

这里有几个例子。 SugarCRM的替代方案 以下对每项内容进行简要概述：

• GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供全面的工具，包括销售漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理。
• 管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
• 基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
• ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。
• HubSpot： 一个广受认可的平台，提供一套用于销售、营销、客户服务、内容管理和运营的“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。
• ClickFunnels: 主要功能是销售漏斗和着陆页构建，具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销功能，专注于以转化为导向的在线营销活动。
• 民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
• 即刻: 这家公司专注于潜在客户开发和陌生邮件营销，提供客户关系管理、潜在客户跟踪和销售流程自动化服务。
• 点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
• 星期一客户关系管理： 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
• 胶囊: 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。
• 洞察： 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
• Freshsales CRM： 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。
• Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
• Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

SugarCRM 对比

以下是SugarCRM与这些软件解决方案的简要比较：

• SugarCRM vs GoHighLevel: SugarCRM是一款专注于销售、市场营销和服务的综合性CRM系统，提供丰富的定制选项。而GoHighLevel则不然。 是一个面向代理机构的一体化平台，专注于营销自动化、潜在客户开发和销售工具。
• SugarCRM 与 Pipedrive 相比: SugarCRM 提供广泛的定制化和灵活的部署选项，以满足各种业务需求。而 Pipedrive 则是一款以销售为中心的 CRM，优先考虑中小型企业的易用性，并具有可视化的销售流程。.
• SugarCRM 对阵基普: SugarCRM 提供强大且高度可定制的 CRM 功能，用于销售和营销自动化，可扩展以支持更大的团队。 Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
• SugarCRM 与 ActiveCampaign 对比: SugarCRM专注于为复杂的销售渠道提供全面的销售管理和定制服务，而 ActiveCampaign 在用户友好的营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分方面表现出色。
• SugarCRM 与 HubSpot 对比: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署，以实现量身定制的解决方案，而 HubSpot 则提供 一套直观、集成的营销、销售和服务工具，以其易用性而闻名。
• SugarCRM 与 ClickFunnels 对比: SugarCRM是一个功能强大的客户关系管理平台，而ClickFunnels则是一个专门用于构建销售漏斗和着陆页的工具。 以及销售流程自动化。
• SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM，能够满足全面的业务需求；Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具，强调简洁性和易用性。
• SugarCRM 对比即时: SugarCRM 提供全面的 CRM 解决方案，用于销售团队自动化和客户管理； Instantly 专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发活动。
• SugarCRM 与 ClickUp 的比较: SugarCRM 是一款专用于销售、营销和服务自动化的客户关系管理系统 (CRM)，而 ClickUp 则是一个功能全面的工作管理平台，它集成了…… CRM功能以及项目和任务管理功能。
• SugarCRM 周一: SugarCRM 为销售和营销提供广泛的定制化功能和强大的自动化功能， Monday CRM 为各种业务流程（包括 CRM）提供高度可视化、可定制的工作流程。
• SugarCRM 与 Capsule CRM 的对比: SugarCRM 提供高度可定制和可扩展的 CRM 系统，并具备高级功能； Capsule CRM 是一款更简单、更经济实惠的中小型企业联系人管理解决方案。
• SugarCRM 与 Insightly 对比: SugarCRM 为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能。同时，Insightly 将 CRM 与项目管理相结合，专注于为中小型企业提供易用性。 企业。
• SugarCRM 与 Freshsales 相比: SugarCRM 为销售和营销提供深度定制和高级自动化功能。与此同时，Freshsales CRM 提供直观的界面，并具备人工智能驱动的线索评分和集成的销售自动化功能。.
• SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供开源选项，具有强大的定制潜力，而 Salesforce 是领先的……基于 Loud 的 CRM 具有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统，尽管复杂度较高。

使用SugarCRM的个人经验

我的团队最近实施了 SugarCRM，以解决我们在管理销售渠道和客户互动方面面临的挑战。

我们需要一个解决方案来帮助我们整理联系人、跟踪交易并改善沟通。

以下是SugarCRM如何帮助我们实现目标的：

• 集中式客户数据： SugarCRM 为我们所有的客户信息提供了一个中央枢纽，无需再使用多个电子表格和数据库。这使得访问和管理客户数据变得更加容易，从而实现了更加个性化的互动。
• 改进的销售跟踪： SugarCRM的销售自动化功能使我们能够更有效地跟踪交易、识别潜在障碍并更准确地预测未来收入。这提高了销售流程的效率并提升了交易成交率。
• 加强沟通： SugarCRM 促进了我们团队内部以及与客户之间的沟通。诸如自动电子邮件提醒和任务分配等功能确保了每个人都步调一致，避免错失任何商机。
• 提高生产力： 通过自动化重复性任务和简化工作流程，SugarCRM 为我们的团队腾出了时间，让他们能够专注于建立客户关系和达成交易。这提高了生产力并提升了整体效率。
• 线索管理： 有效获取并培养潜在客户。
• 机会管理： 轻松追踪交易和进度。
• 销售预测： 准确预测未来收入。
• 工作流程自动化： 自动化重复性任务和流程。
• 可自定义报告： 深入了解销售业绩。

总体而言，我们对SugarCRM的使用体验是积极的。

它帮助我们改进了销售流程，加强了沟通，提高了生产力。

虽然还有一些方面需要改进，例如移动应用程序的功能，但我们所获得的好处远远大于其局限性。

最后想说的话

SugarCRM是一个可靠的CRM选择。

它易于使用，并且功能丰富。

您可以追踪客户并提高销售业绩。

它还有助于团队协作。

但它的价格可能比较贵，而且移动应用程序还有待改进。

考虑一下您的需求和预算。

如果您正在寻找一款易于定制且提供出色支持的 CRM 系统，SugarCRM 值得考虑。

想知道SugarCRM是否适合您？访问他们的网站并注册免费试用！

您可以测试所有功能，看看它如何为您的业务服务。

别再犹豫了，今天就开始提升你的销售业绩吧！

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