Вам нужна помощь в эффективном управлении взаимоотношениями с клиентами и процессами продаж?
В условиях современной конкуренции надежное CRM-решение имеет решающее значение для предприятий любого размера.
Закрывать CRM обещает оптимизировать ваш рабочий процесс продаж и повысить производительность.
Но подходит ли это именно для ваших уникальных потребностей?
В этом всестороннем обзоре мы подробно рассмотрим функции, цены, преимущества и недостатки Close. CRM чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Повысьте продажи и производительность с помощью встроенных функций обзвона, создания последовательностей электронных писем и т.д. в Close CRM. автоматизацияНачните свою 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!
Что такое Close CRM?
Закрывать CRM Это как сверхмощный набор инструментов для отделов продаж.
Это помогает отслеживать каждый этап процесса продаж, от первого приветствия до заключения сделки.
You can organize all your contacts, see what deals are in the pipeline, and even делать phone calls right from the app.
Главная цель – упростить управление взаимоотношениями с клиентами, чтобы вы тратили меньше времени на бумажную работу и больше времени на продажи.
Кто создал Close CRM?
Компания Close родилась из чувства разочарования. Стели Эфти и Фил Фрео войлок с ручным данные начальный уровень и традиционные CRM-системы.
В 2013 году они создали компанию Close, чтобы удовлетворить потребности... малый бизнес и отделов продаж.
Их цель: дать торговым представителям возможность сосредоточиться на продажах.
Функция Close оптимизирует задачи, высвобождая время для взаимодействия с клиентами.
Он разработан как интуитивно понятный и мощный инструмент, незаменимый для любой команды продаж.
Основные преимущества Close CRM
- Полное вовлечение команды: Отслеживайте действия всей вашей команды в режиме реального времени. Активность каждого сотрудника контролируется, поэтому ни одна сделка не останется незамеченной.
- Наберите несколько номеров: Больше не нужно тратить время на набор номера по одному. Быстро обзванивайте потенциальных клиентов из своего списка и устанавливайте с ними связь быстрее.
- Заключайте больше сделок: Оптимизированный процесс продаж и встроенные инструменты помогут вам превратить больше потенциальных клиентов в платящих покупателей.
- Вовлеченность команды: Развивайте сотрудничество с помощью таких функций, как общие заметки и назначение задач. Все будут работать в одном направлении и стремиться к одной цели.
- Коучинг по телефону: Прослушайте записи телефонных разговоров и дайте обратную связь своей команде. Это поможет им улучшить свои навыки и заключать больше сделок.
- Профессиональные функции: Close обладает множеством передовых инструментов, таких как пользовательские объекты и автоматизация, и разработан таким образом, чтобы расти вместе с вами. бизнес.
- Мобильное устройство: С помощью мобильного приложения Close вы можете сделать свой CRM В дороге. Получайте доступ к своим данным и оставайтесь на связи, даже когда вы находитесь вне офиса.
Лучшие функции
Close is a powerful tool built to help sales teams work faster.
It is more than just a place to store data.
This software combines phone calls, emails, and tasks into one simple app.
It helps small businesses and startups focus on closing more deals without the headache of manual data entry.
1. Входящие
The Close CRM входящие acts like a to-do list for sales reps.
It shows you every task, missed call, and email in one place.
You can see your follow ups and reminders without switching tabs.
This helps the full team engagement stay high because everyone knows what to do next.
2. Лиды
Managing leads is easy with this tool.
You can store unlimited contacts and use custom fields to track specific data.
It helps you find prospects that are ready to buy.
You can even use custom objects to track unique things like недвижимость or products for your business.
3. Рабочие процессы
Workflows help you automate your sales process.
You can construct a series of steps to send emails or assign tasks automatically.
This keeps your sales team moving and ensures no lead goes cold.
It is a great way for businesses to manage their информационно-просветительская работа at scale without extra work.
4. Беседы
All your communication lives in one timeline.
You can see every email, текст, and call history for your customers.
This gives your team the context they need to talk to clients.
Whether you are on a desktop or a mobile device, you always have the full story.
5. Составление отчетов
Close offers powerful отчетность tools to track your progress.
You can use custom graphs to see how many deals you are winning.
It replaces messy spreadsheets with clear data.
This helps teams see where they need to focus to hit their sales goals and grow.
6. Popular Integrations
Close connects with many other tools you already use.
You can sync your zoom meetings or link to other CRMs.
Это работает с Запьер to connect with hundreds of apps.
This makes it a flexible крм option that fits right into your current sales processes.
7. Sales AI
The built in calling features are even better with AI.
The AI notetaker can transcribe calls and summarize meetings for you.
It can also help you rewrite emails and find data on prospects.
This lets sales reps focus on the talk instead of taking notes.
8. Advanced CRM
For larger teams, Close offers advanced features like a power dialer and predictive dialer.
You can dial multiple numbers at once to reach more leads.
It also includes call coaching and multiple pipelines.
These professional features help you manage complex sales cycles with ease.
9. ROI Calculator
Close helps you see the value of your work.
You can track how much money you make from your sales efforts.
It is designed to help you get a return on your investment quickly.
You can start with a free trial to see how it helps your team.
Цены
| Название плана | Цена (при ежегодной оплате) | Ключевая особенность |
| Основные сведения | 35 долларов за место в месяц | Неограниченное количество контактов и потенциальных клиентов, несколько воронок продаж, расширенные фильтры по потенциальным клиентам и активности. |
| Рост | 99 долларов за место в месяц | Automated workflows, Power Dialer, AI Email Помощник. |
| Шкала | 139 долларов за место в месяц | Правила отслеживания потенциальных клиентов, функция автоматического дозвона, неограниченная запись звонков. |
Плюсы и минусы
Понимание сильных и слабых сторон любого инструмента имеет решающее значение перед инвестированием.
Давайте разберем, что такое Close. CRM В чем преуспевает, а в чем может потерпеть неудачу.
Плюсы
Минусы
Альтернативы Close CRM
Вот несколько из них. Закройте альтернативы CRM. с кратким обзором каждого пункта:
- GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
- Пайпдрайв: Ориентированный на продажи CRM известна своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающими командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
- Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
- HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «центров» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
- ClickFunnels: В основном это конструктор воронок продаж и целевых страниц, с некоторыми функциями сбора лидов и базовыми возможностями email-маркетинга, ориентированный на онлайн-кампании, направленные на конверсию.
- Народ: Простой, интегрированный и проактивный подход. CRM с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
- Немедленно: Эта компания специализируется на поиске потенциальных клиентов и рассылка холодных электронных писемПредлагая услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами, отслеживанию потенциальных клиентов и автоматизации процессов продаж.
- ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
- Понедельник CRM: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
- Капсульная CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
- Проницательный: A CRM Подходит для малых и средних предприятий, предлагает управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность, а также удобный пользовательский интерфейс.
- Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
- Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
- Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.
Сравнение Close CRM
Вот краткое сравнение Close CRM с этими программными решениями:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM делает акцент на надежных инструментах коммуникации и автоматизации для внутренних продаж. В то же время Pipedrive известен своим интуитивно понятным визуальным управлением воронкой продаж для малых и средних предприятий.
- Close CRM vs Keap: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, со встроенными последовательностями звонков и электронных писем, в то время как Keap предлагает более комплексную автоматизацию маркетинга и интеграцию с электронной коммерцией.
- Сравнение CRM и ActiveCampanion: Close CRM отличается оптимизированными процессами продаж и инструментами коммуникации, в то время как ActiveCampaign предлагает более широкие возможности автоматизации маркетинга, расширенную сегментацию и детальное отслеживание пути клиента.
- CRM Close против HubSpot: Close CRM разработана для отделов продаж и ориентирована на встроенные функции звонков и быстрое закрытие сделок, в то время как HubSpot предлагает более широкий набор инструментов, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- Сравнение Close CRM и Clickfunnels: Close CRM — это ориентированная на продажи CRM-система для управления лидами и сделками; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
- CRM в сравнении с человеческим коллективом: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, с мощной автоматизацией продаж и встроенными средствами коммуникации, а Folk предлагает гибкое, совместное управление контактами с упором на организацию и простоту взаимодействия.
- Закрыть CRM против мгновенного закрытия: Close CRM предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с интегрированной системой обзвона и расширенной автоматизацией продаж, в то время как Instantly специализируется на массовой рассылке холодных электронных писем и обеспечении их доставки.
- CRM Close против Clickup: Close CRM — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и коммуникации, а ClickUp — это универсальная операционная система для работы с управлением проектами, организацией задач и настраиваемыми функциями CRM.
- Закрытие CRM против закрытия CRM в понедельник: Close CRM — это специализированная CRM-система для продаж с расширенными возможностями автоматизации для заключения сделок. Monday CRM — это визуальная рабочая среда, предлагающая настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-функций, включая продажи.
- CRM-система закрытого типа против CRM-системы капсульного типа: Close CRM предлагает мощную автоматизацию продаж и встроенные средства коммуникации для специализированных отделов продаж. Капсула CRM — это более простая и доступная система управления контактами, предназначенная в первую очередь для базового отслеживания взаимоотношений с клиентами.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM — это в основном CRM-система, ориентированная на продажи, с мощными инструментами коммуникации. В то же время Insightly предлагает более широкое CRM-решение, включающее в себя надежное управление проектами и более обширную интеграцию.
- Close CRM против Freshsales CRM: Close CRM делает акцент на эффективности продаж благодаря встроенным средствам коммуникации и автоматизации. Freshsales CRM предоставляет комплексное решение с расширенной автоматизацией продаж и подробной отчетностью.
- Сравнение CRM и Salesforce: Close CRM — это платформа для взаимодействия с клиентами в сфере продаж для малых и средних предприятий с интегрированными функциями звонков и электронной почты, а Salesforce — это обширная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, маркетинга и обслуживания.
- Сравнение CRM и Zendesk: Close CRM специально разработана для отделов продаж и обладает мощными функциями для звонков и работы с электронной почтой. В то же время Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и управление поддержкой.
Личный опыт работы с Close CRM
My team recently adopted Close CRM to streamline our sales process and enhance collaboration.
Нас привлек интуитивно понятный интерфейс и мощные встроенные функции звонков, которые позволили нам более эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами.
Вот подробное описание того, как мы использовали функции Close CRM для достижения наших целей:
- Централизованная связь: Единый почтовый ящик стал для нас основным центром взаимодействия со всеми клиентами, устранив необходимость работать с несколькими платформами одновременно.
- Развитие потенциальных клиентов: Мы использовали систему управления потенциальными клиентами для организации работы с нашими перспективными клиентами и отслеживания их продвижения по воронке продаж.
- Автоматизация: Автоматизация рабочих процессов оказалась бесценной для автоматизации повторяющихся задач, таких как отправка последующих электронных писем, что позволило высвободить время нашей команды для более содержательного взаимодействия.
- Сотрудничество: Возможность обмениваться заметками, назначать задачи и отслеживать активность команды в режиме реального времени способствовала созданию атмосферы сотрудничества и обеспечивала взаимопонимание между всеми участниками.
- Коучинг по телефону: Мы использовали записи телефонных разговоров и функцию обучения персонала во время звонков, чтобы предоставлять ценную обратную связь нашим торговым представителям, что привело к улучшению показателей и увеличению конверсии.
Overall, Close CRM has been a game-changer for our team.
Its user-friendly interface, robust feature set, and excellent customer support have helped us streamline our sales process and achieve our desired results.
Заключительные мысли
Close CRM — это мощный инструмент для отделов продаж, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, широким функциональным возможностям и встроенной функции звонков, это приложение является одним из ведущих игроков на рынке CRM-систем.
Хотя это, возможно, и не самый дешевый вариант, его преимущества неоспоримы.
Если вы ищете CRM-систему, которая ставит во главу угла простоту, эффективность и функции, ориентированные на продажи, Close CRM заслуживает серьезного внимания.
Воспользуйтесь их 14-дневным бесплатным пробным периодом, чтобы лично оценить преимущества и понять, подходит ли он вашей команде.
Часто задаваемые вопросы
What is Close.com (Close.io)?
Close is a high-performance CRM built specifically for inside sales teams. Unlike traditional databases, it integrates calling, emailing, and SMS directly into the workflow. It focuses on automation and speed to help sales reps close deals faster.
How much is Close per month?
Pricing is tiered based on features. The Основные сведения plan starts at $35/seat/month. For more advanced automation, the Рост plan is $99/seat/month, while the comprehensive Шкала plan costs $139/seat/month.
Is Close.io a CRM?
Yes, absolutely. It is a dedicated Customer Relationship Management platform designed for startups and SMBs. It emphasizes communication tools over static data entry, making it distinct from heavier enterprise tools.
How is Close different from other CRMs?
Most CRMs are just contact databases. Close is an engagement platform. It reduces manual data entry by automatically logging calls and emails, allowing reps to spend more time selling and less time typing.
Does Close.com have an app?
Yes. Close offers a mobile app for both iOS and Android. It allows sales agents to view leads, make calls, and track activities while away from their desks.
Who is the CEO of Close?
Steli Efti is the CEO and co-founder of Close. He is a well-known figure in the sales world, often sharing advice on startup sales strategies and deal-closing techniques.
How do I create a Smart View in Close CRM?
Smart Views are saved search filters. Simply run a search query (e.g., “lead_status:active”) in the search bar. Once filtered, click the “Save as Smart View” option to create a one-click shortcut for those leads.
More Facts about Close
- Интеллектуальные представления: This tool helps you see the most important leads first so you can decide who to call or email.
- Live Coaching: Managers can listen to sales calls and provide guidance to their team members while they are speaking with customers.
- Визуальный конвейер: This shows your sales like a map, making it easy to see where a deal might be stuck.
- All-in-One Inbox: You can send emails, make phone calls, and send texts all from the same place.
- Automatic Follow-ups: The system sends reminders and messages for you so you don’t forget to check back with people.
- Activity Timeline: Every call and email is saved on a timeline so you can see the whole history of a customer at a glance.
- Отчеты: You can see charts that show how well the team is doing, though some people find these reports a bit simple.
- Простота в использовании: It is designed to be simple, so a new team can learn to use it very quickly.
- Help Resources: They have a help center and guides to help you use the software.
- Made for Small Teams: It works best for small or medium-sized businesses that need to reach a lot of people quickly.
- Быстрая настройка: You can easily move your old lists into Close, and they offer a free trial to test it out.
- Calling Features: You can make phone calls directly from your computer screen without needing a separate phone.
- High Rating: Many users on the website G2 gave the software a very high rating of 4.7 out of 5 stars.
- Specialized Tool: It differs because it focuses mostly on helping you sell and reach out to people, not just on storing names.
- Расходы: There are three main pricing tiers: Startup, Professional, and Enterprise. The price starts at around $49-$59 per person per month.
- Настройка: It is not as easy to change or “re-build” as some other tools, which might be hard for very large companies.
- Интеграции: It can connect with over 80 other apps to help your бизнес Работает без сбоев.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 