Close CRM Review 2024: Удобный CRM-инструмент для вас?

Вам нужна помощь в эффективном управлении взаимоотношениями с клиентами и процессами продаж?

В условиях современной конкуренции надежное CRM-решение имеет решающее значение для предприятий любого размера.

Закрывать CRM обещает оптимизировать ваш рабочий процесс продаж и повысить производительность.

Но подходит ли это именно для ваших уникальных потребностей?

В этом всестороннем обзоре мы подробно рассмотрим функции, цены, преимущества и недостатки Close. CRM чтобы помочь вам принять взвешенное решение.

Закрыть CRM

Повысьте продажи и производительность с помощью встроенных функций обзвона, создания последовательностей электронных писем и т.д. в Close CRM. автоматизацияНачните свою 14-дневную бесплатную пробную версию уже сегодня!

Попробуйте Close CRM бесплатно!

Что такое Close CRM?

Закрывать CRM Это как сверхмощный набор инструментов для отделов продаж.

Это помогает отслеживать каждый этап процесса продаж, от первого приветствия до заключения сделки.

Вы можете упорядочить все свои контакты, посмотреть, какие сделки находятся в процессе оформления, и даже совершать телефонные звонки прямо из приложения.

Главная цель – упростить управление взаимоотношениями с клиентами, чтобы вы тратили меньше времени на бумажную работу и больше времени на продажи.

Кто создал Close CRM?

Компания Close родилась из чувства разочарования. Стели Эфти и Фил Фрео войлок с ручным данные начальный уровень и традиционные CRM-системы.

В 2013 году они создали компанию Close, чтобы удовлетворить потребности... малый бизнес и отделов продаж.

Их цель: дать торговым представителям возможность сосредоточиться на продажах.

Функция Close оптимизирует задачи, высвобождая время для взаимодействия с клиентами.

Он разработан как интуитивно понятный и мощный инструмент, незаменимый для любой команды продаж.

Основные преимущества Close CRM

• Полное вовлечение команды: Отслеживайте действия всей вашей команды в режиме реального времени. Активность каждого сотрудника контролируется, поэтому ни одна сделка не останется незамеченной.
• Наберите несколько номеров: Больше не нужно тратить время на набор номера по одному. Быстро обзванивайте потенциальных клиентов из своего списка и устанавливайте с ними связь быстрее.
• Заключайте больше сделок: Оптимизированный процесс продаж и встроенные инструменты помогут вам превратить больше потенциальных клиентов в платящих покупателей.
• Вовлеченность команды: Развивайте сотрудничество с помощью таких функций, как общие заметки и назначение задач. Все будут работать в одном направлении и стремиться к одной цели.
• Коучинг по телефону: Прослушайте записи телефонных разговоров и дайте обратную связь своей команде. Это поможет им улучшить свои навыки и заключать больше сделок.
• Профессиональные функции: Close обладает множеством передовых инструментов, таких как пользовательские объекты и автоматизация, и разработан таким образом, чтобы расти вместе с вами. бизнес.
• Мобильное устройство: С помощью мобильного приложения Close вы можете сделать свой CRM В дороге. Получайте доступ к своим данным и оставайтесь на связи, даже когда вы находитесь вне офиса.

Лучшие функции

Закрывать CRM Обладает набором функций, разработанных для оптимизации процесса продаж.

Давайте рассмотрим некоторые из выдающихся инструментов, которые выделяют Close среди других.

1. Входящие

Объединенный входящие это ваш командный центр связи.

Больше не нужно переключаться между приложениями — электронная почта, звонки, SMS и даже голосовая почта доступны в одном месте.

Вы ничего не упустите, обеспечивая своевременное и эффективное взаимодействие с клиентами.

2. Лиды

Попрощайтесь с электронными таблицами и неорганизованными списками контактов.

Система управления потенциальными клиентами Close обеспечивает упорядоченный и доступный доступ ко всей информации о ваших потенциальных клиентах.

Легко отслеживайте взаимодействия, планируйте последующие действия и развивайте отношения с потенциальными клиентами до конверсии.

3. Рабочие процессы

Автоматизируйте повторяющиеся задачи и освободите время вашей команды для действительно важных дел — построения отношений и заключения сделок.

Мощный рабочий процесс Close автоматизация Позволяет создавать последовательности для электронных писем, звонков и SMS, обеспечивая последовательные и своевременные последующие действия.

4. Беседы

Система Close автоматически регистрирует каждое взаимодействие с вашими потенциальными и существующими клиентами.

Вы можете легко просматривать стенограммы звонков, прослушивать записи и анализировать переписку по электронной почте, что предоставляет ценный контекст и информацию для вашей команды продаж.

5. Составление отчетов

Отслеживайте производительность своей команды и получайте полезную информацию с помощью настраиваемых функций Close. отчетность.

От активности продаж до состояния воронки продаж — у вас будут данные, необходимые для принятия обоснованных решений и обеспечения постоянного совершенствования.

Цены

Плюсы и минусы

Понимание сильных и слабых сторон любого инструмента имеет решающее значение перед инвестированием.

Давайте разберем, что такое Close. CRM В чем преуспевает, а в чем может потерпеть неудачу.

Альтернативы Close CRM

Вот несколько из них. Закройте альтернативы CRM. с кратким обзором каждого пункта:

• GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
• Pipedrive: CRM-система, ориентированная на продажи, известная своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающая командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
• Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
• ActiveCampaign: Платформа автоматизации взаимодействия с клиентами, которая объединяет функции маркетинга, продаж и электронной коммерции, позволяя осуществлять персонализированную коммуникацию и автоматизировать рабочие процессы.
• HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «хабов» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
• ClickFunnels: В первую очередь, это воронка продаж и целевая страница. строительс некоторыми возможностями сбора лидов и базовыми функциями email-маркетинга, с упором на онлайн-кампании, ориентированные на конверсию.
• Народ: Простая, интегрированная и проактивная CRM-система с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
• Немедленно: Эта компания специализируется на поиске потенциальных клиентов и холодное электронное письмо Внедрение системы взаимодействия с клиентами, предлагающее управление взаимоотношениями с клиентами, отслеживание потенциальных клиентов и автоматизацию процессов продаж.
• ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
• CRM в понедельник: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
• Капсула CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
• Insightly: CRM-система, подходящая для малых и средних предприятий, предлагающая управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность и удобный пользовательский интерфейс.
• Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
• Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
• Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.

Сравнение Close CRM

Вот краткое сравнение Close CRM с этими программными решениями:

• Close CRM vs Gohighlevel: Close CRM ориентирована на отделы продаж и включает в себя встроенные функции звонков и электронной почты для повышения эффективности, а GoHighLevel — это универсальная платформа, объединяющая продажи, автоматизацию маркетинга и генерацию лидов.
• Close CRM vs Pipedrive: Close CRM делает акцент на надежных инструментах коммуникации и автоматизации для внутренних продаж. В то же время Pipedrive известен своим интуитивно понятным визуальным управлением воронкой продаж для малых и средних предприятий.
• Close CRM vs Keap: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, со встроенными последовательностями звонков и электронных писем, в то время как Keap предлагает более комплексную автоматизацию маркетинга и интеграцию с электронной коммерцией.
• Сравнение CRM и ActiveCampanion: Close CRM отличается оптимизированными процессами продаж и инструментами коммуникации, в то время как ActiveCampaign предлагает более широкие возможности автоматизации маркетинга, расширенную сегментацию и детальное отслеживание пути клиента.
• Сравнение CRM и HubSpot: Close CRM разработана для отделов продаж и ориентирована на встроенные функции звонков и быстрое закрытие сделок, в то время как HubSpot предлагает более широкий набор инструментов, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
• Сравнение Close CRM и Clickfunnels: Close CRM — это ориентированная на продажи CRM-система для управления лидами и сделками; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
• CRM в сравнении с человеческим коллективом: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, с мощной автоматизацией продаж и встроенными средствами коммуникации, а Folk предлагает гибкое, совместное управление контактами с упором на организацию и простоту взаимодействия.
• Закрыть CRM против мгновенного закрытия: Close CRM предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с интегрированной системой обзвона и расширенной автоматизацией продаж, в то время как Instantly специализируется на массовой рассылке холодных электронных писем и обеспечении их доставки.
• CRM Close против Clickup: Close CRM — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и коммуникации, а ClickUp — это универсальная операционная система для работы с управлением проектами, организацией задач и настраиваемыми функциями CRM.
• Закрытие CRM против закрытия CRM в понедельник: Close CRM — это специализированная CRM-система для продаж с расширенными возможностями автоматизации для заключения сделок. Monday CRM — это визуальная рабочая среда, предлагающая настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-функций, включая продажи.
• CRM-система закрытого типа против CRM-системы капсульного типа: Close CRM предлагает мощную автоматизацию продаж и встроенные средства коммуникации для специализированных отделов продаж. Capsule CRM — это более простой и доступный менеджер контактов, предназначенный в первую очередь для базового отслеживания взаимоотношений с клиентами.
• Close CRM vs Insightly: Close CRM — это в основном CRM-система, ориентированная на продажи, с мощными инструментами коммуникации. В то же время Insightly предлагает более широкое CRM-решение, включающее в себя надежное управление проектами и более обширную интеграцию.
• Close CRM против Freshsales CRM: Close CRM делает акцент на эффективности продаж благодаря встроенным средствам коммуникации и автоматизации. Freshsales CRM предоставляет комплексное решение с расширенной автоматизацией продаж и подробной отчетностью.
• Сравнение CRM и Salesforce: Close CRM — это платформа для взаимодействия с клиентами в сфере продаж для малых и средних предприятий с интегрированными функциями звонков и электронной почты, а Salesforce — это обширная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, маркетинга и обслуживания.
• Сравнение CRM и Zendesk: Close CRM специально разработана для отделов продаж и обладает мощными функциями для звонков и работы с электронной почтой. В то же время Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и управление поддержкой.

Личный опыт работы с Close CRM

Моя команда недавно внедрила Close CRM, чтобы оптимизировать процесс продаж и улучшить взаимодействие.

Нас привлек интуитивно понятный интерфейс и мощные встроенные функции звонков, которые позволили нам более эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Вот подробное описание того, как мы использовали функции Close CRM для достижения наших целей:

• Централизованная связь: Единый почтовый ящик стал для нас основным центром взаимодействия со всеми клиентами, устранив необходимость работать с несколькими платформами одновременно.
• Развитие потенциальных клиентов: Мы использовали систему управления потенциальными клиентами для организации работы с нашими перспективными клиентами и отслеживания их продвижения по воронке продаж.
• Автоматизация: Автоматизация рабочих процессов оказалась бесценной для автоматизации повторяющихся задач, таких как отправка последующих электронных писем, что позволило высвободить время нашей команды для более содержательного взаимодействия.
• Сотрудничество: Возможность обмениваться заметками, назначать задачи и отслеживать активность команды в режиме реального времени способствовала созданию атмосферы сотрудничества и обеспечивала взаимопонимание между всеми участниками.
• Коучинг по телефону: Мы использовали записи телефонных разговоров и функцию обучения персонала во время звонков, чтобы предоставлять ценную обратную связь нашим торговым представителям, что привело к улучшению показателей и увеличению конверсии.

В целом, Close CRM стал настоящим прорывом для нашей команды. Удобный интерфейс, мощный набор функций и превосходная поддержка клиентов помогли нам оптимизировать процесс продаж и достичь желаемых результатов.

Заключительные мысли

Close CRM — это мощный инструмент для отделов продаж, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, широким функциональным возможностям и встроенной функции звонков, это приложение является одним из ведущих игроков на рынке CRM-систем.

Хотя это, возможно, и не самый дешевый вариант, его преимущества неоспоримы.

Если вы ищете CRM-систему, которая ставит во главу угла простоту, эффективность и функции, ориентированные на продажи, Close CRM заслуживает серьезного внимания.

Воспользуйтесь их 14-дневным бесплатным пробным периодом, чтобы лично оценить преимущества и понять, подходит ли он вашей команде.

Часто задаваемые вопросы