Выбор правильного CRM Это может напоминать выбор нового автомобиля.
Запутались в обилии вариантов?
Вы не одиноки. Два популярных варианта — Pipedrive и Freshsales, оба обладают широкими функциональными возможностями, но имеют ключевые отличия.
В этом прямом сравнении мы разберем Pipedrive и Freshsales, чтобы помочь вам определиться, какой из них выбрать. CRM идеально подходит для вашего бизнеса.
Обзор
Чтобы предоставить вам наиболее точное сравнение Pipedrive и Freshsales, мы потратили несколько недель на тестирование каждой платформы.
Мы тщательно изучили функции, удобство использования и ценообразование каждой CRM-системы, чтобы предоставить вам четкое представление о ее возможностях.
Хотите CRM Простой в использовании Pipedrive, который поможет вам заключать больше сделок? Начните пользоваться бесплатным Pipedrive уже сегодня!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Визуализация воронки продаж
- Настраиваемые отчеты
- Мобильное приложение
Свежие продажи CRM Возможно, это именно то, что вам нужно. Его интуитивно понятный интерфейс делает его отличным выбором.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Отслеживание сделок
- Отчетность и аналитика
Что такое Pipedrive?
Нужен простой способ управлять продажами? Pipedrive может вам подойти.
Это помогает визуализировать ваш воронку продаж. Представьте это как доску Канбан для ваших сделок.
Вы можете отслеживать потенциальных клиентов, планировать последующие действия и видеть, на каком этапе находится каждая сделка.
Он разработан таким образом, чтобы быть интуитивно понятным и простым в использовании, даже для новичков. CRM пользователи.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Pipedrive…
Наше мнение
Pipedrive — отличный выбор для компаний, ориентированных на продажи. Он удобен в использовании, визуально привлекателен и обладает множеством полезных функций. Единственная причина, по которой он не получает высший балл (10 из 10), заключается в том, что более дешевые тарифные планы имеют некоторые ограничения.
Основные преимущества
- Целенаправленная ориентация на продажи: Pipedrive создан, чтобы помочь вам заключать больше сделок.
- Визуальное управление конвейером обработки данных: Узнайте точно, на каком этапе находится каждая сделка.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и планирование встреч.
- Круглосуточная поддержка: Обращайтесь за помощью, когда она вам понадобится.
Цены
- Существенный: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Передовой: 24 доллара США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 49 долларов США/пользователь/месяц.
- Власть: 59 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 79 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Freshsales CRM?
Нужен CRM Простой в использовании и недорогой?
Свежие продажи CRM Возможно, это идеально вам подойдет. Он разработан, чтобы помочь вам управлять контактами, отслеживать сделки и увеличивать продажи.
Воспринимайте это как вашего верного помощника в построении прочных отношений с клиентами.
Больше никаких бумажных таблиц и стикеров! Freshsales хранит все в одном месте.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM Freshsales…
Наше мнение
Freshsales CRM — это отличный выбор для компаний, которые отдают приоритет простоте использования и доступности. Это прекрасный способ использовать CRM без необходимости длительного обучения.
Основные преимущества
- Удобный интерфейс: Легко ориентироваться и осваивать.
- Встроенные телефон и электронная почта: Общайтесь с клиентами напрямую через платформу.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные советы и прогнозы.
- Доступные цены: Предлагает бесплатный тарифный план и конкурентоспособные платные тарифы.
Цены
- Рост + 500 маркетинговых контактов: 9 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro + 500 маркетинговых контактов: 39 долларов США/пользователь/месяц.
- Enterprise + 500 маркетинговых контактов: 59 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Давайте подробнее рассмотрим расширенные возможности этих двух устройств. крм платформы.
Мы сосредоточились на основных видах деятельности в сфере продаж и полезных функциях, которые действительно оптимизируют ваш процесс, чтобы вы могли сделать правильный выбор, соответствующий потребностям вашего бизнеса.
1. Управление воронкой продаж и отслеживание сделок
- ПайпдрайвИменно здесь PipeDrive CRM проявляет себя во всей красе. Он обеспечивает четкое и наглядное управление воронкой продаж с помощью интерфейса перетаскивания. Менеджеры по продажам используют его для эффективной организации и отслеживания сделок в нескольких воронках продаж.
- Свежие продажиТакже предлагает эффективное управление воронкой продаж, но его основное внимание сосредоточено на использовании аналитических данных от помощника по продажам для определения приоритетов в управлении сделками. Он помогает быстро управлять сделками, но менее визуально ориентирован, чем Pipedrive.
2. Связь: Встроенный телефон и электронная почта
- Свежие продажиОдно из главных преимуществ. Встроенные телефонная линия и электронная почта прямо в CRM-системе упрощают регистрацию звонков и отслеживание взаимодействия с клиентами. Поддержка в чате также доступна круглосуточно (5 дней в неделю) на большинстве платных тарифных планов, обеспечивая превосходную поддержку клиентов.т.
- ПайпдрайвБазовая интеграция с электронной почтой является стандартной. Однако расширенные функции, такие как встроенный номеронабиратель или расширенная поддержка телефонных звонков, как правило, доступны только в тарифных планах более высокого уровня или требуют использования сторонних инструментов и интеграций.
3. Автоматизация продаж
- Пайпдрайв: Ориентирован на автоматизацию основных процессов продаж, таких как планирование и отслеживание контактов. Вы можете легко автоматизировать задачи и исключить повторяющиеся действия, чтобы повысить производительность ваших торговых представителей.
- Свежие продажиПредоставляет более продвинутые возможности в сфере продаж. автоматизацияЕго рабочие процессы способны обрабатывать сложные многоэтапные последовательности, позволяя пользователям связывать различные части платформы и легко заключать сделки.
4. Искусственный интеллект и практические рекомендации
- Свежие продажиFreshsales выделяется своим искусственным интеллектом Freddy. Он предлагает прогнозные данные о сделках и прогнозы продаж. Это обеспечивает надежную и полезную информацию для управления потенциальными клиентами.
- ПайпдрайвТакже предлагает помощника по продажам на основе искусственного интеллекта, который помогает торговым представителям. Он анализирует эффективность и предлагает, на каких сделках следует сосредоточиться, предоставляя персонализированные рекомендации по сделкам для более эффективного управления возможностями.
5. Управление потенциальными клиентами и контактами
- ПайпдрайвОтлично подходит для организации управления контактами и базового управления потенциальными клиентами. Вводить информацию о новых клиентах просто и удобно.
- Свежие продажиОно предлагает более мощные функции управления потенциальными клиентами, включая оценку потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта и автоматическое управление. данные обогащение информации. Это означает, что информация о ваших клиентах всегда актуальна, что поддерживает более широкую систему управления взаимоотношениями с клиентами.
6. Настройка
- Freshsales: Обеспечивает более высокий уровень контроля. Вы можете создавать пользовательские модули и более детально настраивать интерфейс в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса. Это отлично подходит для команд со сложной структурой.
- Pipedrive: Предлагает настраиваемые воронки продаж и пользовательские поля на всех платных тарифных планах, что упрощает адаптацию к вашему базовому процессу продаж. Он поддерживает свою репутацию как... лучший CRM Программное обеспечение для простоты использования.
7. Автоматизация маркетинга
- Freshsales: Включает в себя интегрированные инструменты автоматизации маркетинга. Вы можете запускать полноценные системы. информационно-просветительская работа С помощью CRM-системы можно проводить кампании и отправлять персонализированные электронные письма непосредственно из приложения, что делает его универсальным решением.
- Pipedrive: его ориентация на продажи означает, что автоматизация маркетинга, как правило, является дополнительной услугой или доступна только в более дорогих тарифных планах. Freshsales выигрывает у Pipedrive благодаря глубине встроенных маркетинговых возможностей по более низкой цене.
8. Отчетность и аналитика
- Pipedrive: Обеспечивает четкую и наглядную визуализацию. отчетность Он ориентирован на вашу деятельность по продажам и управление воронкой продаж. Прост в использовании для быстрых проверок, хотя возможности создания пользовательских отчетов несколько ограничены.
- Freshsales: Предоставляет более мощные и продвинутые функции в области отчетности, включая больше возможностей для создания пользовательских отчетов и использование ИИ для выявления более глубоких и полезных аналитических данных о клиентах.
9. Интеграции и экосистема
- Pipedrive: Имеет обширный магазин приложений с огромным количеством сторонних интеграций и приложений. Он хорошо интегрируется с инструментами управления проектами, позиционируя себя как лучший CRM-инструмент для подключения к другим системам.
- Freshsales: Будучи частью пакета Freshworks, он обеспечивает бесшовную интеграцию с другими инструментами CRM Freshworks. Он предлагает обширную интеграцию и больше функций, но интеграция с некоторыми сторонними инструментами может быть менее полной.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Проверьте, соответствуют ли ключевые функции потребностям вашего бизнеса, и обратите внимание на такие выдающиеся особенности, как искусственный интеллект или встроенные телефонные системы.
- Внимательно изучите ценообразование, особенно стоимость за пользователя и наличие у поставщика неограниченного количества пользователей на более высоких тарифных планах.
- Узнайте, предоставляется ли персональный менеджер по работе с клиентами, поскольку это может иметь решающее значение для беспроблемного внедрения и максимальной эффективности CRM-системы.
- Протестируйте функциональность мобильного приложения, чтобы убедиться, что ваши торговые представители могут регистрировать звонки и управлять сделками на ходу.
- Узнайте, предлагает ли провайдер бесплатный тарифный план или комплексную пробную версию, чтобы вы могли протестировать платформу (например, мы оценивали предложение Freshsales).
- Посмотрите на безопасность меры и соблюдение требований к обработке данных. Помните, что и Freshsales, и Pipedrive стремятся защитить информацию о ваших клиентах.
Окончательный вердикт
Обе CRM-системы являются сильными конкурентами в противостоянии Pipedrive и Freshsales.
Однако Pipedrive становится нашим лучшим выбором благодаря исключительной простоте использования и доступной цене.
Его интуитивно понятный интерфейс и визуальный конвейер делать Это идеальное решение для компаний, ищущих простой способ управления процессом продаж.
Хотя Freshsales предлагает более широкий спектр расширенных функций, Pipedrive, ориентированный на простоту и базовые функции CRM, является предпочтительным выбором для большинства отделов продаж.
Поверьте, мы потратили недели на тестирование этих платформ, чтобы помочь вам принять правильное решение.
Готовы оптимизировать продажи и увеличить прибыль? Попробуйте Pipedrive!
Больше о Pipedrive
Вот сравнение Pipedrive с другими CRM-системами:
- Pipedrive против Keap: Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, а Keap — на надежной автоматизации маркетинга, оценке потенциальных клиентов и сложных последовательностях электронных писем.
- Пайпдрайв против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная маркетинговая и сбытовая платформа для агентств. Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, для управления сделками и воронкой продаж.
- Pipedrive против ActiveCampaign: Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с интуитивно понятной визуализацией воронки продаж, а ActiveCampaign отдает приоритет автоматизации маркетинга и построению пути клиента.
- Pipedrive против HubSpot: Pipedrive — это более специализированная CRM-система для продаж, известная своей простотой, в то время как HubSpot предлагает комплексный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, являясь при этом более сложной системой.
- Pipedrive против ClickFunnels: Pipedrive — это CRM-система для управления воронкой продаж, в то время как ClickFunnels в основном ориентирована на создание воронок продаж и целевых страниц, а также имеет базовые функции CRM.
- Pipedrive против Folk: Pipedrive сильна в управлении воронкой продаж, в то время как Folk делает упор на простую организацию контактов и построение отношений для небольших команд.
- Pipedrive против мгновенного: Pipedrive специализируется на управлении сделками в сфере продаж, а Instantly — на рассылке холодных писем, поиске потенциальных клиентов и автоматизации рассылок.
- Pipedrive против ClickUp: Pipedrive — это специализированная CRM-система для продаж, отлично подходящая для отслеживания хода работы над проектом. ClickUp Это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую также можно использовать в качестве CRM-системы и которая предлагает более широкие возможности управления проектами.
- Pipedrive против Monday CRM: Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с визуальным отображением воронок продаж, в то время как Monday CRM — это гибко настраиваемая рабочая операционная система, которую можно адаптировать под цели CRM и которая делает упор на управление рабочими процессами.
- Pipedrive против Capsule CRM: Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, в то время как Capsule CRM — это более простая, ориентированная на рост CRM-система для управления контактами и взаимоотношениями, часто предназначенная для малых предприятий.
- Pipedrive против Insightly: Pipedrive специализируется на визуализации воронки продаж, а Insightly предлагает более широкое CRM-решение с управлением проектами, автоматизацией маркетинга и более надежной отчетностью.
- Pipedrive против Freshsales: Pipedrive предлагает подробную визуализацию воронки продаж, а Freshsales CRM предоставляет более комплексное решение со встроенными функциями телефонии, инструментами искусственного интеллекта и интегрированными маркетинговыми возможностями.
- Pipedrive против Salesforce: Pipedrive — это удобная в использовании и ориентированная на продажи система для малых и средних предприятий, в то время как Salesforce — это настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, обслуживания и маркетинга.
- Pipedrive против Zendesk: Pipedrive делает акцент на визуальном управлении и автоматизации воронки продаж, в то время как Zendesk в основном ориентирован на обслуживание и поддержку клиентов. Он также предлагает возможности CRM со встроенными инструментами коммуникации.
Больше информации о Freshsales
Вот краткое сравнение Freshsales CRM с этими программными решениями:
- Freshsales CRM против Pipedrive: Freshsales CRM предоставляет комплексное решение для продаж с интегрированными коммуникационными функциями и искусственным интеллектом, в то время как Pipedrive превосходно справляется с визуальной организацией воронки продаж и отслеживанием сделок.
- Freshsales против GoHighLevel: GoHighLevel — это мощная универсальная платформа с развитой автоматизацией маркетинга и более простым освоением, которую часто предпочитают агентства. Freshsales больше ориентирована на оптимизацию процессов продаж и простоту использования.
- Freshsales CRM против Keap: Freshsales CRM делает акцент на интуитивно понятном управлении продажами и аналитике на основе искусственного интеллекта; Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с упором на управление контактами.
- FreshSales CRM против ActiveCampanion: Freshsales CRM — это специализированная CRM-система для продаж со встроенными функциями телефонии и электронной почты; ActiveCampaign же специализируется на автоматизации маркетинга, email-кампаниях и расширенной сегментации.
- Freshsales CRM против Hubspot: Freshsales CRM предлагает инструменты продаж на основе искусственного интеллекта и более быструю настройку; HubSpot предоставляет обширный комплексный пакет, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- FreshSales CRM против ClickFunnels: Freshsales CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи и управление взаимодействием с клиентами, тогда как ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Freshsales CRM против Folk: Freshsales CRM предлагает комплексную платформу для продаж с использованием искусственного интеллекта и автоматизации; Folk же ориентирован на простое, совместное управление контактами и визуальную организацию воронки продаж.
- Freshsales CRM против Snaplight: Freshsales CRM — это полноценная CRM-система для продаж с широкими функциональными возможностями; Instantly же в основном предназначена для рассылки электронных писем. автоматизация холодных рассылок инструмент.
- Freshsales CRM против ClickUp: Freshsales CRM предназначен для оптимизации процессов продаж и управления воронкой продаж; ClickUp — это универсальная рабочая ОС, которая включает в себя функции управления проектами, задачами и CRM.
- Freshsales CRM против Monday CRM: Freshsales CRM предоставляет специализированное решение для продаж с интеллектуальными аналитическими данными, а Monday CRM предлагает настраиваемые панели для управления рабочими процессами, включая CRM.
- Freshsales CRM против Capsule CRM: Freshsales CRM предлагает более мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами с функциями искусственного интеллекта; Capsule CRM ориентирована на простое управление контактами и отслеживание возможностей продаж.
- Freshsales CRM против Insightly: Freshsales CRM — это специализированный инструмент для продаж с использованием искусственного интеллекта и комплексной автоматизацией продаж; Insightly предоставляет более широкий функционал CRM, включая мощные возможности управления проектами.
- FreshSales CRM против Salesforce: Freshsales CRM предлагает интуитивно понятную платформу продаж на основе искусственного интеллекта по конкурентоспособной цене; Salesforce — это настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с обширной экосистемой и расширенными функциями.
- FreshSales CRM против Zendesk: Freshsales CRM ориентирована на автоматизацию продаж и управление воронкой продаж, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов с мощными функциями обработки заявок и поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Что лучше, Pipedrive или Freshsales?
Обе платформы CRM превосходны. Pipedrive известна своей простотой использования и визуальным представлением воронки продаж, в то время как Freshsales предлагает более продвинутые функции и аналитику на основе искусственного интеллекта. Лучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей и бюджета.
Существует ли бесплатная версия Pipedrive или Freshsales?
Pipedrive предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, но бесплатной версии нет. Freshsales, с другой стороны, имеет бесплатный тарифный план с базовыми функциями CRM, что делает его отличным вариантом для... малый бизнес при ограниченном бюджете.
Интегрируется ли Pipedrive с другим программным обеспечением?
Да, Pipedrive интегрируется со многими популярными бизнес-инструментами, включая Google Workspace, Microsoft 365 и Mailchimp. На торговой площадке Pipedrive представлено еще больше вариантов интеграции.
Для каких типов бизнеса Freshsales подходит лучше всего?
Freshsales — это универсальная CRM-система, подходящая для различных предприятий, от стартапов до крупных корпораций. Благодаря широкому функционалу и масштабируемости она особенно хорошо подходит для компаний со сложными процессами продаж или растущими командами.
Могу ли я импортировать свои существующие данные в Pipedrive или Freshsales?
Да, обе платформы позволяют легко импортировать существующие данные о клиентах из электронных таблиц или других CRM-систем. Это обеспечивает плавный переход и предотвращает потерю данных при переходе на новую платформу.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish