Быстрый старт
В этом руководстве описаны все функции Hootsuite:
- Начиная — Создание учетной записи и базовая настройка
- Как использовать функции «Публикация и планирование» — Планируйте и публикуйте посты на всех платформах заранее.
- Как использовать аналитику социальных сетей — Отслеживайте результаты и доказывайте рентабельность инвестиций с помощью реальных данных.
- Как использовать ИИ для создания контента — Создавайте подписи и публикации быстрее с помощью ИИ.
- Как использовать инструменты вовлечения аудитории — Управляйте всеми комментариями и сообщениями из одного почтового ящика.
- Как использовать рекламу в социальных сетях — Запускайте и управляйте платной рекламой наряду с органическим контентом.
- Как использовать ИИ-помощника в социальных сетях — Пусть ИИ занимается разработкой идей для контента и рекомендациями по планированию публикаций.
- Как использовать инструмент социального мониторинга — Отслеживайте упоминания бренда, конкурентов и тенденции в режиме реального времени.
- Как использовать корпоративную социальную ответственность — Расширьте охват аудитории, привлекая свою команду в качестве амбассадоров бренда.
- Как пользоваться рекламной панелью управления — Получите полный обзор всех показателей платной и органической эффективности в одном месте.
Необходимое время: 5 минут на каждый фильм
Также в этом руководстве: Полезные советы | Распространенные ошибки | Поиск неисправностей | Цены | Альтернативы
Почему стоит доверять этому руководству?
Я пользуюсь Hootsuite уже более двух лет и протестировал все функции, описанные здесь.
Данный учебный материал основан на реальном практическом опыте, а не на маркетинговых уловках или скриншотах от поставщиков.
Hootsuite — одна из самых мощных платформ. социальные сети Инструменты управления, доступные сегодня.
Но большинство пользователей лишь поверхностно знакомы с его возможностями.
В этом руководстве показано, как использовать все основные функции.
Пошаговая инструкция со скриншотами и полезными советами.
Учебное пособие по Hootsuite
В этом подробном руководстве по Hootsuite вы шаг за шагом изучите все функции, от первоначальной настройки до расширенных советов, которые сделают вас опытным пользователем.
Hootsuite
Управляйте всеми аккаунтами в социальных сетях с помощью одной мощной панели управления. Hootsuite позволяет планировать публикации, отслеживать эффективность и отвечать вашей аудитории на всех основных платформах — экономя часы каждую неделю. Попробуйте бесплатно в течение 30 дней.
Начало работы с Hootsuite
Перед использованием любой функции выполните эту одноразовую настройку.
Это займет около 3 минут.
Теперь давайте рассмотрим каждый шаг.
Шаг 1: Создайте свою учетную запись
Перейдите на сайт hootsuite.com и нажмите «Начать бесплатную пробную версию».
Введите свой адрес электронной почты и создайте надежный пароль.
Выберите свой тарифный план — 30-дневный бесплатный пробный период распространяется на стандартный план.
✓ Контрольная точка: Проверьте свой входящие для получения подтверждающего письма от Hootsuite.
Шаг 2: Подключите свои аккаунты в социальных сетях
После входа в систему вы увидите запрос на добавление ваших профилей в социальных сетях.
Нажмите «Добавить социальную учетную запись» и выберите свою платформу — Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), ТикТокили YouTube.
При появлении запроса разрешите Hootsuite доступ к каждой учетной записи.
Вот как выглядит панель управления:
✓ Контрольная точка: В левой боковой панели вы должны увидеть список подключенных профилей.
Шаг 3: Настройка часового пояса
Перейдите в «Настройки учетной записи» и убедитесь, что ваш часовой пояс указан правильно.
Это гарантирует, что ваши запланированные публикации будут опубликованы именно тогда, когда ваша аудитория активна.
✅ Готово: Вы готовы использовать любую из функций ниже.
Как использовать Hootsuite для публикации и планирования
Публикация и расписание Позволяет планировать, создавать и публиковать посты на нескольких социальных платформах из одного места.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает функция публикации и планирования:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте Планировщик и создайте новую запись.
Нажмите «Создать новую запись» на панели управления Hootsuite.
Выберите, в каких социальных сетях вы хотите опубликовать контент — вы можете выбрать несколько профилей одновременно.
Шаг 2: Напишите свой пост и добавьте медиафайлы.
Введите подпись в поле текст редактор.
Добавляйте изображения, видео или ссылки — используйте медиатеку или загружайте напрямую со своего устройства.
Вот как выглядит редактор сообщений:
✓ Контрольная точка: Для каждой выбранной платформы вы должны увидеть предварительный просмотр вашей публикации.
Шаг 3: Запланируйте или опубликуйте пост.
Нажмите на значок календаря, чтобы установить конкретную дату и время для вашей публикации.
Воспользуйтесь рекомендацией Hootsuite «Лучшее время для публикации», чтобы выбрать периоды пиковой вовлеченности аудитории. данные.
Нажмите «Запланировать», чтобы поставить публикацию в очередь, или «Опубликовать сейчас», чтобы отправить ее немедленно.
✅ Результат: Ваша публикация запланирована на всех выбранных платформах и будет автоматически опубликована в выбранное время.
💡 Полезный совет: Используйте инструмент «Массовая загрузка», чтобы загрузить CSV-файл с сотнями постов одновременно — идеально подходит для кампаний или клиентов с контент-планами на целый месяц.
Как использовать аналитику социальных сетей Hootsuite
Аналитика социальных сетей Позволяет отслеживать охват, вовлеченность и рост числа подписчиков на всех подключенных платформах.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает аналитика социальных сетей:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте вкладку «Аналитика».
Нажмите «Аналитика» в левой боковой панели панели управления Hootsuite.
Вы увидите сводку ваших последних результатов по всем подключенным аккаунтам.
Шаг 2: Выберите шаблон отчета или создайте свой собственный.
Выберите один из готовых шаблонов, например, «Показатели эффективности», «Рост аудитории» или «Отчет по кампании».
Используйте фильтры по диапазону дат, платформе или профилю, чтобы сосредоточиться на важных данных.
Вот как выглядит обзор аналитики:
✓ Контрольная точка: Вы должны увидеть такие показатели, как показы, уровень вовлеченности, клики и изменения числа подписчиков.
Шаг 3: Экспорт или планирование отчета
Нажмите «Экспорт», чтобы загрузить отчет в формате PDF или CSV для клиента. презентации.
Или настройте автоматическую доставку отчетов, чтобы ваши отчеты отправлялись по электронной почте непосредственно заинтересованным сторонам по расписанию.
✅ Результат: У вас есть полная картина эффективности ваших социальных сетей, а также готовые отчеты, которыми можно поделиться.
💡 Полезный совет: Еженедельно проверяйте «Эффективность публикаций» и клонируйте самые успешные посты — обновляйте дату и публикуйте их заново для новой аудитории, не начиная с нуля.
Как использовать Hootsuite для создания контента с помощью ИИ
Создание контента с помощью ИИ позволяет генерировать подписиС помощью искусственного интеллекта OwlyWriter вы можете за считанные секунды получить предложения по хэштегам и идеи для контента.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает создание контента с помощью ИИ:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте OwlyWriter AI в редакторе постов.
Нажмите «Новая запись» и найдите значок ИИ на панели инструментов редактора.
Нажмите «Пишите с помощью ИИ», чтобы открыть OwlyWriter AI.
Шаг 2: Введите подсказку и сгенерируйте контент.
Напишите краткое описание того, что вы хотите — например, «Напишите пост в Instagram, рекламирующий нашу летнюю распродажу, в веселом тоне».
Выберите желаемый тон: непринужденный, профессиональный, остроумный или вдохновляющий.
Вот как выглядит инструмент для создания контента с помощью ИИ:
✓ Контрольная точка: Искусственный интеллект OwlyWriter генерирует множество вариантов подписей, которые вы можете редактировать или использовать как есть.
Шаг 3: Доработайте и запланируйте публикацию, сгенерированную ИИ.
Выберите понравившийся вам вариант и внесите необходимые изменения непосредственно в редакторе.
Добавьте хэштеги, отметьте аккаунты и прикрепите медиафайлы перед планированием.
✅ Результат: Ваша публикация, созданная с помощью ИИ, готова к планированию — время создания контента сокращается с 20 минут до менее чем 2.
💡 Полезный совет: Используйте функцию «Поиск актуальных тем» в OwlyWriter AI, чтобы узнать, что популярно в вашей отрасли, а затем превратите эти тренды в публикации, опередив конкурентов.
Как использовать инструменты Hootsuite для повышения вовлеченности аудитории
Инструменты взаимодействия Позволяет просматривать, управлять и отвечать на каждое сообщение, комментарий и упоминание на всех платформах из одного почтового ящика.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работают инструменты вовлечения аудитории:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте папку «Входящие» Hootsuite.
Нажмите «Входящие» в левой панели навигации.
Все публичные комментарии, личные сообщения и упоминания от связанных аккаунтов загружаются в единую ленту.
Шаг 2: Фильтрация и приоритизация сообщений
Используйте фильтры вверху, чтобы отсортировать сообщения по платформе, типу сообщения (комментарий, личное сообщение, упоминание) или статусу (новое, назначенное, решенное).
Если вы управляете командой, вы можете назначать сообщения конкретным членам команды непосредственно из почтового ящика.
Вот как выглядит окно входящих сообщений:
✓ Контрольная точка: Вы можете просмотреть все ожидающие сообщения, отсортированные по приоритету, без необходимости переключения между платформами.
Шаг 3: Реагирование и разрешение проблемы
Нажмите на любое сообщение, чтобы открыть панель для ответа в правой части экрана.
Введите свой ответ и нажмите «Отправить» — он будет отправлен непосредственно на нужную платформу и в нужный профиль.
Помечайте сообщения как «Решено», чтобы поддерживать порядок в почтовом ящике и отслеживать процент ответов.
✅ Результат: На каждый комментарий и сообщение предоставляется быстрый и отслеживаемый ответ — без необходимости покидать Hootsuite.
💡 Полезный совет: Создавайте сохранённые ответы на часто задаваемые вопросы, такие как цены, часы работы или запросы в службу поддержки — отвечайте одним щелчком мыши, вместо того чтобы каждый день заново вводить один и тот же ответ.
Как использовать социальную рекламу в Hootsuite
Социальная реклама Позволяет создавать, управлять и продвигать платные кампании в социальных сетях непосредственно вместе с органическим контентом.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает социальная реклама:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Подключите свои рекламные аккаунты
Перейдите в «Настройки» и подключите свой аккаунт Facebook Ads или Google Ads к Hootsuite.
Предоставьте необходимые разрешения, чтобы Hootsuite мог читать и управлять вашими кампаниями.
Шаг 2: Продвижение или создание объявления
Чтобы продвинуть существующую публикацию, найдите её в Планировщике и нажмите «Продвинуть публикацию».
Чтобы создать новое объявление, перейдите в раздел «Объявления», выберите цель (трафик, лиды, конверсии) и создайте креатив объявления.
Вот как выглядит настройка рекламы:
✓ Контрольная точка: Вы должны увидеть свой рекламный бюджет, параметры таргетинга и предварительный просмотр того, как будет выглядеть ваше объявление.
Шаг 3: Определите бюджет, целевую аудиторию и запустите проект.
Определите свой ежедневный или общий бюджет, укажите целевую аудиторию по местоположению, возрасту и интересам, а затем нажмите «Запустить».
После запуска рекламной кампании отслеживайте ее эффективность на панели управления рекламным кампанией.
✅ Результат: Ваша платная кампания активна и отслеживается одновременно с органическими публикациями — нет необходимости переключаться между платформами.
💡 Полезный совет: Используйте Hootsuite Analytics, чтобы сначала определить ваши самые эффективные органические публикации, а затем продвигайте их — они уже имеют доказанную вовлеченность и обойдутся дешевле в расчете на результат.
Как использовать Hootsuite Social Media AI Assistant
Искусственный интеллект в социальных сетях Помощник Позволяет получать мгновенные рекомендации, идеи контента и предложения по планированию публикаций на основе искусственного интеллекта.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Следите за социальными сетями ИИ-помощник в действии:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Получите доступ к ИИ-помощнику
Найдите значок ИИ-помощника на панели инструментов Hootsuite — он выглядит как маленькая сова или блестка.
Нажмите на него, чтобы открыть панель ИИ-помощника в правой части экрана.
Шаг 2: Задавайте вопросы или запрашивайте предложения.
Напишите свой запрос простым языком — например, «В какое время лучше всего публиковать посты в Instagram для моего аккаунта на этой неделе?»
Искусственный интеллект использует данные о взаимодействии с вашим аккаунтом за последние 30 дней, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации.
Вот как выглядит интерфейс ИИ-помощника:
✓ Контрольная точка: Ассистент выдает конкретные предложения, основанные на реальных данных о вашей аудитории, а не общие рекомендации.
Шаг 3: Примените рекомендации.
Нажмите «Применить» или «Использовать это время», чтобы немедленно Примените рекомендации ИИ к своему графику публикаций.
Чтобы получить подсказки по контенту, нажмите «Вставить», чтобы загрузить сгенерированную ИИ подпись непосредственно в редактор вашего сообщения.
✅ Результат: Ваш график публикаций и контент основаны на реальных данных, а не на догадках, что со временем приводит к повышению вовлеченности аудитории.
💡 Полезный совет: Попросите ИИ-помощника использовать контентное соотношение «70/20/10» — 70% полезного контента, 20% тщательно отобранного контента, 10% рекламного контента — чтобы ваша лента оставалась сбалансированной и привлекательной.
Как использовать инструмент социального мониторинга Hootsuite
Инструмент для мониторинга социальных сетей Позволяет отслеживать упоминания бренда, активность конкурентов, популярные хэштеги и релевантные ключевые слова в социальных сетях.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает инструмент социального мониторинга:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Настройка потоков для мониторинга
В левой боковой панели нажмите «Потоки», затем нажмите «Добавить поток».
Выберите, что отслеживать: ключевое слово, хэштег, упоминание бренда, аккаунт конкурента или конкретный аккаунт.
Шаг 2: Организуйте потоки в вкладки по кампаниям или сетям.
Создайте отдельные вкладки для группировки связанных потоков — например, одну вкладку для упоминаний бренда, а другую для отслеживания конкурентов.
Добавьте несколько потоков на вкладку, чтобы получить полную картину в одном представлении.
Вот как выглядит панель управления Streams:
✓ Контрольная точка: На панели управления Streams отображается лента в реальном времени со всеми упоминаниями, хэштегами и ключевыми словами, которые вы отслеживаете.
Шаг 3: Взаимодействуйте напрямую из своих трансляций.
Когда вы видите подходящее упоминание или обсуждение, наведите на него курсор и нажмите «Ответить», «Нравится» или «Ретвитнуть» — и все это, не покидая Hootsuite.
Это позволяет вам присоединяться к беседам и строить отношения в режиме реального времени.
✅ Результат: Вы всегда в курсе того, что люди говорят о вашем бренде, и можете ответить до того, как разговоры выйдут из-под контроля.
💡 Полезный совет: Добавьте названия брендов ваших конкурентов в качестве ключевых слов — отслеживание жалоб пользователей даст вам готовые идеи для контента и шанс завоевать расположение недовольных клиентов.
Как использовать Hootsuite для продвижения бренда сотрудниками
Защита интересов сотрудников позволяет отбирать одобренный контент, которым члены вашей команды могут делиться напрямую в своих личных профилях в социальных сетях.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает программа защиты интересов сотрудников:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Включите функцию продвижения бренда сотрудниками и пригласите свою команду.
Перейдите в раздел «Amplify» в Hootsuite и включите функцию продвижения бренда сотрудниками для вашей организации.
Пригласите членов команды по электронной почте — они получат приглашение присоединиться к программе Amplify.
Шаг 2: Добавьте контент в свою библиотеку материалов по защите интересов.
Загружайте предварительно одобренные публикации — новости компании, обновления продуктов, статьи в блоге или контент для кампаний — в библиотеку материалов для продвижения.
Напишите варианты подписей, которые члены команды смогут персонализировать перед публикацией.
Вот как выглядит библиотека материалов по вопросам защиты интересов:
✓ Контрольная точка: Члены команды могут войти в систему и просмотреть ленту готового к публикации одобренного контента.
Шаг 3: Отслеживание эффективности информационно-пропагандистской деятельности
Используйте панель аналитики Amplify, чтобы увидеть общий охват, полученный благодаря репостам сотрудников, самым активным участникам и самым популярным публикациям.
✅ Результат: Ваше сообщение о бренде достигает новой аудитории через подлинные сети сотрудников, что позволяет многократно увеличить органический охват без дополнительных затрат на рекламу.
💡 Полезный совет: Делитесь информацией о внутренних достижениях и корпоративной культуре — члены команды гораздо чаще делятся постами, которые им лично близки, чем просто рекламными материалами о продуктах.
Как использовать рекламную панель Hootsuite
Панель управления рекламой Позволяет просматривать, сравнивать и управлять всеми вашими платными рекламными кампаниями в социальных сетях на разных платформах в одном едином представлении.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Посмотрите, как работает рекламная панель:
Теперь давайте разберем каждый шаг.
Шаг 1: Откройте панель управления рекламой.
Нажмите «Реклама» в левой панели навигации Hootsuite.
На панели управления отображается сводка по всем активным и недавним кампаниям из подключенных рекламных аккаунтов.
Шаг 2: Анализ показателей эффективности кампании
Выберите кампанию, чтобы детально проанализировать показы, клики, расходы, конверсии и стоимость результата.
Сравните показатели органического и платного поиска, чтобы получить полное представление о ситуации. влияние вашей социальной стратегии.
Вот как выглядит обзор панели управления рекламой:
✓ Контрольная точка: В одном прокручиваемом окне вы можете просмотреть все кампании, уровни их расходов и показатели эффективности.
Шаг 3: Корректировка и оптимизация кампаний
Используйте панель управления, чтобы приостанавливать неэффективные кампании, увеличивать бюджеты для успешных кампаний или напрямую редактировать параметры таргетинга.
Настройте сравнительный анализ с отраслевыми стандартами, чтобы увидеть, как эффективность вашей платной рекламы соотносится с показателями конкурентов.
✅ Результат: Вы получаете полный контроль над каждой платной рекламной кампанией и можете использовать полученные данные для повышения рентабельности инвестиций — и все это с одного экрана.
💡 Полезный совет: Отслеживайте показатели кликабельности (CTR) и конверсии одновременно — высокий CTR при низком уровне конверсии означает, что вашу целевую страницу нужно улучшить, а не увеличивать рекламные расходы.
Советы и полезные сочетания клавиш для Hootsuite Pro
После более чем двух лет тестирования Hootsuite, вот мои лучшие советы.
Клавиатурные сочетания
| Действие | Быстрый доступ |
|---|---|
| Новый композитор постов | N |
| Открыть входящие | I |
| Открытый планировщик | P |
| Поиск по различным потокам | Ctrl + F (ПК) / Cmd + F (Мак) |
| Перейти в раздел «Аналитика» | A |
Скрытые функции, которые большинство людей упускают из виду.
- Очередь автоматического планирования: Вместо того чтобы выбирать время вручную, включите функцию автоматического планирования, и Hootsuite заполнит вашу очередь лучшими временными интервалами на основе активности аудитории — никакого ручного планирования не потребуется.
- Библиотека контента: Сохраняйте предварительно одобренные изображения, подписи и наборы хэштегов в библиотеке контента, чтобы любой член команды мог получить доступ к безопасным для бренда материалам, не просматривая общие папки.
- Сокращатель URL-адресов (ow.ly): Каждая ссылка, которой вы делитесь через Hootsuite, автоматически сокращается с помощью ow.ly, который также отслеживает данные о кликах, предоставляя вам бесплатную аналитику ссылок для каждой публикации.
- Академия Hootsuite: В платформу встроены бесплатные сертификационные курсы — получите к ним доступ в разделе «Помощь», чтобы обучить себя или новых членов команды стратегии в социальных сетях, а не только использованию инструмента.
Hootsuite: распространенные ошибки, которых следует избегать.
Ошибка №1: Публикация одной и той же подписи на всех платформах.
❌ Неправильно: Написание одной подписи в редакторе и публикация её в идентичном виде LinkedInInstagram и X — без каких-либо настроек, специфичных для каждой платформы.
✅ Справа: Используйте кнопку «Настроить для каждой сети» в редакторе Hootsuite, чтобы настроить тон, хэштеги и длину подписи для каждой платформы перед планированием публикации.
Ошибка №2: Игнорирование оптимального времени для публикации предложений.
❌ Неправильно: Планирую все публикации на 9 утра, потому что это «кажется правильным» — не проверяя, когда ваша конкретная аудитория действительно активна.
✅ Справа: Нажмите «Лучшее время для публикации» в планировщик — Hootsuite анализирует данные об активности за последние 30 дней и рекомендует точные временные интервалы, которые наиболее эффективны для вашей аудитории.
Ошибка №3: Использование потоков без их организации в вкладки.
❌ Неправильно: Добавлять все потоки на одну доску, пока она не станет настолько захламленной, что ничего полезного найти не удастся — и в конце концов перестанешь ее проверять совсем.
✅ Справа: Создайте отдельные вкладки — одну для мониторинга бренда, одну для отслеживания конкурентов, по одной для каждого клиента или кампании — чтобы каждая панель мониторинга была целенаправленной и действительно полезной.
Ошибка №4: Пропуск процедуры утверждения для командного контента.
❌ Неправильно: Разрешение членам команды публиковать контент напрямую без этапа проверки — это сопряжено с риском появления не соответствующих бренду постов, опечаток или сообщений, которые не были одобрены.
✅ Справа: Настройте в параметрах процесс утверждения, чтобы все публикации, созданные членами команды, отправлялись на проверку, прежде чем их можно будет запланировать или опубликовать.
Устранение неполадок Hootsuite
Проблема: Социальный аккаунт отключен, и публикации не удаётся опубликовать.
Причина: Социальные платформы периодически отзывают разрешения у сторонних приложений, особенно после смены паролей или обновления политики платформы.
Исправить: Go to Settings → Social Networks & Teams → click “Reconnect” next to the affected profile. Re-authorize Hootsuite and your scheduled posts will resume.
Проблема: Запланированные публикации были опубликованы в неподходящее время.
Причина: Часовой пояс в учетной записи установлен неправильно, из-за чего все запланированные события смещаются.
Исправить: Перейдите в «Настройки учетной записи» → «Предпочтения» → «Часовой пояс» и убедитесь, что он соответствует вашему местному часовому поясу. Все будущие публикации будут использовать исправленное время. Проверьте уже запланированные публикации и скорректируйте время их размещения вручную.
Проблема: папка «Входящие» не загружается или сообщения не отображаются.
Причина: Проблема с кэшем браузера, временный сбой в работе Hootsuite или изменение прав доступа в подключенной учетной записи социальной сети.
Исправить: Выполните принудительное обновление страницы (Ctrl+Shift+R на ПК, Cmd+Shift+R на Mac), затем очистите кэш браузера. Если проблема сохраняется, отключите и снова подключите затронутую учетную запись в социальной сети.
Проблема: Массовая загрузка CSV-файлов завершается с ошибками.
Причина: В CSV-файле обнаружены проблемы с форматированием — чаще всего это некорректный формат даты, отсутствующие столбцы или специальные символы, разбивающие строки.
Исправить: Загрузите официальный шаблон CSV для массовой загрузки файлов Hootsuite из Справочного центра и отформатируйте файл в точном соответствии с ним. Даты должны соответствовать формату: ММ/ДД/ГГГГ ЧЧ:ММ.
📌 Примечание: Если ни один из этих способов не решит вашу проблему, обратитесь в службу поддержки Hootsuite через значок «Справка» в левом нижнем углу панели управления.
Что такое Hootsuite?
Hootsuite Это платформа для управления социальными сетями, которая позволяет планировать публикации, отслеживать аналитику и взаимодействовать с вашей аудиторией в различных сетях с помощью единой панели управления.
Представьте это как командный центр для всей вашей деятельности в социальных сетях — всё в одном месте.
Посмотрите этот краткий обзор:
В его состав входят следующие ключевые особенности:
- Публикация и расписание: Планируйте, создавайте и назначайте время публикации на всех платформах из одного редактора с поддержкой массового планирования.
- Аналитика социальных сетей: Отслеживайте показатели эффективности, создавайте отчеты и измеряйте рентабельность инвестиций с помощью встроенных аналитических шаблонов.
- Создание контента с помощью ИИ: Используйте OwlyWriter AI для создания подписей, наборов хэштегов и идей для контента за считанные секунды.
- Инструменты взаимодействия: Управляйте всеми комментариями, личными сообщениями и упоминаниями со всех платформ в одном унифицированном почтовом ящике.
- Социальная реклама: Создавайте, продвигайте и управляйте платными рекламными кампаниями, а также органическим контентом из одного интерфейса.
- Инструмент для мониторинга социальных сетей: Отслеживайте упоминания бренда, активность конкурентов и популярные ключевые слова с помощью настраиваемых потоков.
- Продвижение интересов сотрудников: Делитесь тщательно отобранным, предварительно одобренным контентом со своей командой, чтобы расширить охват бренда через корпоративные сети.
- Панель управления рекламой: Просматривайте все показатели платных и органических кампаний одновременно в одном едином представлении.
Полный обзор смотрите в нашем разделе Обзор Hootsuite.
Цены на Hootsuite
Вот сколько будет стоить Hootsuite в 2026 году:
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Стандарт | 99 долларов в месяц | Пользователи-одиночки и малый бизнес управление несколькими профилями в социальных сетях |
| Передовой | 249 долларов в месяц | Растущим командам необходимы возможности для совместной работы, рабочие процессы утверждения и неограниченное количество учетных записей. |
| Индивидуальная настройка пакета Enterprise Suite | Индивидуальное ценообразование | Крупные организации, нуждающиеся в индивидуальной настройке процесса адаптации, продвинутые решения. безопасностьи специализированная поддержка |
Бесплатная пробная версия: Да — 30 дней бесплатно на тарифных планах Standard и Advanced. Для начала работы кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Hootsuite не предоставляет официальной гарантии возврата денег, но вы можете отменить подписку до окончания пробного периода, чтобы избежать списания средств.
💰 Лучшее соотношение цены и качества: Стандартный план — предоставляет индивидуальным пользователям и небольшим командам все необходимое для планирования, аналитики и взаимодействия по самой низкой начальной цене.
Hootsuite против альтернатив
Как Hootsuite выглядит на фоне конкурентов? Вот как выглядит конкурентная среда:
| Инструмент | Лучше всего подходит для | Цена | Рейтинг |
|---|---|---|---|
| Hootsuite | Комплексное управление социальными сетями с аналитикой. | 99 долларов в месяц | ⭐ 4.1 |
| Sprout Social | Корпоративным командам, нуждающимся в глубоком анализе и CRM | 199 долларов в месяц | ⭐ 4.4 |
| Буфер | Простое планирование для небольших команд и индивидуальных предпринимателей. | 5 долларов в месяц за канал | ⭐ 4.2 |
| Позже | Планирование визуального контента для брендов, ориентированных на Instagram. | 16,67 долл./мес. | ⭐ 4.1 |
| Агорапульс | Управление почтовым ящиком в социальных сетях и командная работа | 79 долларов в месяц | ⭐ 4.2 |
| СоциалПилот | Агентства, управляющие несколькими клиентскими счетами по доступным ценам. | 25 долларов в месяц | ⭐ 4.1 |
| Sendible | Фрилансеры и агентствам, нуждающимся в отчетности под чужим брендом. | 22 доллара в месяц | ⭐ 4.0 |
| Zoho Social | Команды уже используя Zoho CRM-система, требующая тесной интеграции. | 10 долларов в месяц | ⭐ 4.0 |
| Метрикул | Аналитические команды отслеживают данные по всем каналам. | 18 долларов в месяц | ⭐ 4.2 |
| Мрачный | Планирование контент-календаря и рабочие процессы последующего утверждения. | Для уточнения цен свяжитесь с нами. | ⭐ 4.0 |
| Спринклр | Крупные бренды, нуждающиеся в унифицированном управлении клиентским опытом и социальных сетях. | 249 долларов в месяц | ⭐ 4.4 |
| Контент-студия | Поиск, отбор и многоканальная публикация контента. | 19 долларов в месяц | ⭐ 4.1 |
| Геропост | Пользователи с ограниченным бюджетом, которым требуется базовое планирование. | 6 долларов в месяц | ⭐ 3.7 |
| Планируемый | Команды, которым нужен визуальный предварительный просмотр публикации перед её размещением. | 33 доллара в месяц | ⭐ 4.2 |
Краткий выбор:
- Лучший вариант в целом: Hootsuite — самый широкий набор функций, охватывающий планирование, аналитику, мониторинг, рекламу и взаимодействие с аудиторией на одной платформе.
- Оптимальный бюджет: Heropost — базовый пакет для планирования публикаций на различных платформах стоит всего от 6 долларов в месяц.
- Лучший вариант для начинающих: Buffer — понятный интерфейс, простое планирование и щедрый бесплатный тарифный план позволяют легко начать работу.
- Лучший вариант для агентств: SocialPilot — доступное решение для управления несколькими клиентами с возможностью брендирования отчетов по цене, значительно ниже, чем у Hootsuite.
🎯 Альтернативы Hootsuite
Ищете альтернативы Hootsuite? Вот лучшие варианты:
- 🌟 Sprout Social: Лучший выбор для бизнеса — более глубокий анализ CRM Интеграция, превосходная аналитика и командные рабочие процессы, хотя и по гораздо более высокой цене, начиная с 199 долларов в месяц.
- 💰 Буфер: Лучшая бесплатная и недорогая альтернатива — простое планирование, начиная с 5 долларов за канал в месяц, с понятным и удобным для начинающих интерфейсом.
- 🎨 Позже: Идеально подходит для визуальных брендов и контент-команд, ориентированных на Instagram: календарь с функцией перетаскивания, инструмент для добавления ссылки в био и медиатека от 16,67 долларов в месяц.
- ⭐ Агорапульс: Эффективное управление входящей корреспонденцией и отчетность для менеджеров социальных сетей, уделяющих приоритетное внимание отслеживанию вовлеченности, от 79 долларов в месяц.
- 💼 СоциалПилот: Лучший инструмент для бюджетного агентства — управляйте несколькими клиентскими аккаунтами с помощью отчетов под вашим брендом всего за 25 долларов в месяц.
- 🔧 Sendible: Отлично подходит для фрилансеров, работающих с клиентами — брендированная панель управления и отчеты по конкретным брендам от 22 долларов в месяц.
- 🏢 Zoho Social: Лучший выбор для компаний, уже использующих пакет Zoho — глубокая интеграция с CRM и мощная аналитика от 10 долларов в месяц.
- 📊 Метрикул: Аналитическая платформа с мощным отслеживанием конкурентов и надежным бесплатным планом — платные планы начинаются от 18 долларов в месяц.
- 🎯 Лумли: Отличный инструмент для составления контент-плана и организации процесса утверждения — идеально подходит для творческих команд, которые планируют контент за несколько недель вперед.
- 🔥 Спринклр: Унифицированная платформа корпоративного уровня, охватывающая социальные сети, рекламу и управление взаимодействием с клиентами, по цене от 249 долларов в месяц.
- ⚡ Контент-студия: Объединяет поиск, подбор и планирование контента в одном инструменте — идеально подходит для команд, работающих с большим объемом контента, от 19 долларов в месяц.
- 💰 Геропост: Самый доступный вариант в списке — базовое планирование трансляций на нескольких сетях, стоимостью всего от 6 долларов в месяц, идеально подходит для людей с ограниченным бюджетом.
- 👶 Планируемый: Лучший вариант для команд, которым необходимо визуальное оформление контента — вы сможете увидеть, как именно будут выглядеть публикации, от 33 долларов в месяц.
Полный список смотрите в нашем Альтернативы Hootsuite гид.
⚔️ Сравнение Hootsuite
Вот как Hootsuite выглядит в сравнении с каждым из конкурентов:
- Hootsuite против Sprout Social: Sprout Social выигрывает по глубине аналитики и функциям CRM; Hootsuite выигрывает по цене и более широкому набору функций по более низкой стоимости для индивидуальных пользователей.
- Hootsuite против Buffer: Buffer проще и дешевле для базового планирования; Hootsuite выигрывает, когда вам нужны аналитика, мониторинг социальных сетей и управление платной рекламой в одном инструменте.
- Hootsuite против Later: Later превосходно справляется с визуальным планированием в Instagram благодаря предварительному просмотру сетки; Hootsuite охватывает больше платформ и предлагает более мощные аналитические и командные функции.
- Hootsuite против Agorapulse: Agorapulse предлагает более упорядоченный почтовый ящик и улучшенное взаимодействие в команде; Hootsuite опережает конкурентов благодаря мониторингу социальных сетей, продвижению бренда сотрудниками и более обширному каталогу приложений.
- Hootsuite против SocialPilot: SocialPilot значительно дешевле для агентств; Hootsuite обладает большим количеством функций и более совершенным аналитическим пакетом для команд, которым необходима расширенная отчетность.
- Hootsuite против Sendible: Sendible предлагает лучшие варианты брендирования для рабочих процессов между фрилансерами и клиентами; Hootsuite — это более мощная платформа в целом с большим количеством интеграций и инструментов для мониторинга.
- Hootsuite против Zoho Social: Zoho Social выигрывает у пользователей Zoho CRM благодаря встроенной интеграции; Hootsuite предлагает гораздо больше интеграций со сторонними сервисами и более обширный каталог приложений для более широкого спектра применений.
- Hootsuite против Metricool: Metricool предлагает мощные аналитические возможности по более низкой цене; Hootsuite предоставляет более полное комплексное решение со встроенными функциями планирования, мониторинга и управления рекламой.
- Hootsuite против Loomly: Loomly выигрывает в планировании и утверждении визуального контент-плана; Hootsuite — лучший выбор, когда вам нужен мониторинг социальных сетей в режиме реального времени наряду с планированием.
- Hootsuite против Sprinklr: Sprinklr — это более мощный корпоративный инструмент, охватывающий управление клиентским опытом не только через социальные сети; Hootsuite же более доступен и практичен для средних предприятий и стоит дешевле.
- Hootsuite против Content Studio: Content Studio превосходно справляется с поиском и подбором контента с помощью искусственного интеллекта; Hootsuite выигрывает, когда вам необходимы интегрированная аналитика, управление платной рекламой и инструменты для вовлечения команды.
- Hootsuite против Heropost: Heropost значительно дешевле для базовых задач планирования; Hootsuite оправдывает свою более высокую цену, когда важны аналитика, мониторинг социальных сетей и многопользовательские рабочие процессы.
- Hootsuite против Planable: Planable лучше подходит для утверждения контента и предварительного просмотра изображений перед публикацией; Hootsuite охватывает весь цикл после публикации, включая мониторинг, взаимодействие с аудиторией и отчетность.
Начните использовать Hootsuite прямо сейчас!
Вы научились использовать все основные функции Hootsuite:
- ✅ Публикация и планирование
- ✅ Аналитика социальных сетей
- ✅ Создание контента с помощью ИИ
- ✅ Инструменты вовлечения
- ✅ Социальная реклама
- ✅ Искусственный интеллект-помощник для социальных сетей
- ✅ Инструмент для мониторинга социальных сетей
- ✅ Поддержка сотрудников
- ✅ Панель управления рекламой
Следующий шаг: Выберите одну функцию и попробуйте прямо сейчас.
Большинство людей начинают с публикации и планирования.
Это займет меньше 5 минут.
Часто задаваемые вопросы
Как мне подключить свои профили в социальных сетях к панели управления Hootsuite?
Перейдите в «Настройки» → «Социальные сети и команды» и нажмите «Добавить социальную учетную запись». Выберите свою платформу — Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok или YouTube — и следуйте инструкциям по авторизации. После подключения ваши профили появятся в левой боковой панели и будут доступны для планирования, мониторинга и аналитики во всех функциях Hootsuite.
Каков процесс планирования публикации на нескольких платформах одновременно?
На панели управления Hootsuite нажмите «Новая публикация», затем в селекторе профилей вверху выберите все социальные профили, на которые хотите опубликовать сообщение. Напишите подпись, добавьте медиафайлы и нажмите значок календаря, чтобы выбрать дату и время. Нажмите «Запланировать», и публикация будет добавлена в очередь для всех выбранных платформ одновременно — с возможностью индивидуальной настройки подписи для каждой сети перед подтверждением.
Как использовать Hootsuite Streams для отслеживания упоминаний бренда и ключевых слов?
Нажмите «Потоки» на левой боковой панели, а затем «Добавить поток». Выберите тип потока — ключевое слово, хэштег, упоминания или конкретная учетная запись — и введите, что вы хотите отслеживать. Организуйте связанные потоки в отдельные вкладки, чтобы у вас всегда был чистый и сфокусированный обзор для мониторинга. Вы можете отвечать непосредственно на любой пост в вашем потоке, не покидая Hootsuite.
Где я могу найти вкладку «Аналитика», чтобы отслеживать эффективность своих публикаций в социальных сетях?
Нажмите «Аналитика» в левой боковой панели навигации вашей панели управления Hootsuite. Вы увидите сводку производительности по всем подключенным учетным записям. Оттуда вы можете выбрать готовые шаблоны отчетов, отфильтровать данные по диапазону дат и платформе, настроить автоматическую доставку отчетов или экспортировать данные в формате PDF или CSV для презентаций клиентам и заинтересованным сторонам.
Как создать команду и назначить ей права доступа в Hootsuite?
Перейдите в «Настройки» → «Организации и команды» и нажмите «Пригласить участников». Введите адрес электронной почты участника вашей команды и выберите его роль: администратор, редактор или участник с ограниченным доступом. Редакторы Администраторы могут создавать и планировать публикации, но не могут публиковать их напрямую, если активен процесс утверждения. Администраторы имеют полный контроль, включая добавление новых учетных записей в социальных сетях и настройку платежей.
Как лучше всего использовать Hootsuite Planner для составления карты контента?
Откройте Планировщик в левой боковой панели, чтобы увидеть календарь всех запланированных публикаций. Используйте ежемесячный просмотр, чтобы выявить пробелы в вашем контент-плане и обеспечить сбалансированное сочетание публикаций на разных платформах. Перетаскивайте публикации, чтобы перепланировать их, и используйте цветовую кодировку для различения типов контента или кампаний. Планировщик также отображает публикации, ожидающие утверждения, если у вас активен командный рабочий процесс.
Как интегрировать сторонние приложения из каталога приложений Hootsuite?
Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, затем перейдите в «Каталог приложений». Найдите или выполните поиск нужного вам приложения. КанваДоступны Google Drive, Slack, Salesforce и сотни других платформ. Нажмите «Установить» и следуйте инструкциям по авторизации. После подключения приложение появится в вашем рабочем пространстве Hootsuite для прямого доступа без переключения вкладок.
Как использовать инструмент «Массовая загрузка» для одновременной загрузки нескольких сообщений?
Перейдите в раздел «Издатель» → «Массовая загрузка» и скачайте официальный CSV-шаблон Hootsuite. Заполните свои публикации — каждая строка представляет собой отдельную публикацию со столбцами для даты, времени, сообщения и URL изображения. Даты должны быть в формате MM/DD/YYYY HH:MM. Загрузите готовый CSV-файл, проверьте предварительный просмотр на наличие ошибок и нажмите «Отправить». Hootsuite поставит все публикации в очередь на соответствующие платформы по расписанию.
Какие шаги необходимо предпринять для настройки процесса утверждения контента для социальных сетей?
Перейдите в «Настройки» → «Организации и команды», выберите свою команду и включите параметр «Требовать утверждения перед публикацией». Назначьте одного или нескольких членов команды в качестве утверждающих. Когда любой пользователь, не являющийся администратором, создает публикацию, она попадает в очередь «Ожидание утверждения» вместо прямой публикации. Утверждающие получают уведомление и могут утвердить, отклонить с оставлением отзыва или запросить редактирование до публикации.
Как управлять личными сообщениями и отвечать на них в почтовом ящике Hootsuite?
Нажмите «Входящие» в левой боковой панели, чтобы увидеть все прямые сообщения со всех подключенных социальных сетей в единой ленте. Используйте фильтры для сортировки по платформе, типу сообщения или статусу (новое, назначенное, решенное). Щелкните любое сообщение, чтобы открыть панель ответа, введите свой ответ и нажмите «Отправить» — он будет доставлен непосредственно на нужную платформу. Отмечайте беседы как «Решено», чтобы отслеживать процент ответов и поддерживать чистоту почтового ящика.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 