วิธีใช้ Hootsuite เพื่อประหยัดเวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ Hootsuite:

• เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและตั้งค่าพื้นฐาน
• วิธีใช้งานฟังก์ชันเผยแพร่และกำหนดเวลา — วางแผนและเผยแพร่โพสต์บนทุกแพลตฟอร์มล่วงหน้า
• วิธีใช้เครื่องมือวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ — ติดตามผลการดำเนินงานและพิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุนด้วยข้อมูลจริง
• วิธีใช้งาน AI ในการสร้างเนื้อหา — สร้างคำบรรยายและโพสต์ได้เร็วขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก AI
• วิธีใช้เครื่องมือสร้างความผูกพัน — จัดการทุกความคิดเห็นและข้อความจากกล่องข้อความเดียว
• วิธีการใช้โฆษณาบนสื่อสังคมออนไลน์ — ดำเนินการและจัดการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายควบคู่ไปกับเนื้อหาทั่วไป
• วิธีใช้งานผู้ช่วย AI สำหรับโซเชียลมีเดีย — ให้ AI ช่วยคิดไอเดียเนื้อหาและแนะนำการจัดตารางเวลา
• วิธีใช้งานเครื่องมือ Social Listening — ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ คู่แข่ง และเทรนด์ต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์
• วิธีการใช้การสนับสนุนพนักงาน — เพิ่มการเข้าถึงให้มากขึ้นโดยการดึงทีมของคุณมาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์
• วิธีใช้งานแดชบอร์ดโฆษณา — ดูภาพรวมประสิทธิภาพทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายได้ในที่เดียว

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

ฉันใช้ Hootsuite มากว่าสองปีแล้ว และได้ทดสอบฟีเจอร์ทุกอย่างที่กล่าวถึงในที่นี้

คู่มือนี้มาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่คำโฆษณาชวนเชื่อหรือภาพหน้าจอจากผู้จำหน่าย

Hootsuite เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด สื่อสังคม เครื่องมือการจัดการที่มีอยู่ในปัจจุบัน

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้งานฟีเจอร์หลักทั้งหมด

ทีละขั้นตอน พร้อมภาพหน้าจอและเคล็ดลับจากมืออาชีพ

บทแนะนำการใช้งาน Hootsuite

คู่มือการใช้งาน Hootsuite ฉบับสมบูรณ์นี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับทุกฟีเจอร์ ตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงเคล็ดลับขั้นสูงที่จะทำให้คุณเป็นผู้ใช้งานระดับมืออาชีพ

เริ่มต้นใช้งาน Hootsuite

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

ไปที่ hootsuite.com แล้วคลิก "เริ่มทดลองใช้งานฟรี"

ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย

เลือกแพ็กเกจของคุณ — ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ครอบคลุมแพ็กเกจมาตรฐาน

✓ ด่าน: ตรวจสอบของคุณ จดหมายเข้า เพื่อรับอีเมลยืนยันจาก Hootsuite

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้เพิ่มโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

คลิก "เพิ่มบัญชีโซเชียล" และเลือกแพลตฟอร์มของคุณ — Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter) ติ๊กต็อกหรือ YouTube

อนุญาตให้ Hootsuite เข้าถึงแต่ละบัญชีเมื่อได้รับแจ้ง

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด:

✓ ด่าน: คุณจะเห็นโปรไฟล์ที่เชื่อมต่อของคุณแสดงอยู่ในแถบด้านข้างซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าเขตเวลาของคุณ

ไปที่การตั้งค่าบัญชีและตรวจสอบว่าเขตเวลาของคุณถูกต้องหรือไม่

วิธีนี้จะช่วยให้โพสต์ที่คุณตั้งเวลาไว้เผยแพร่ได้ตรงตามเวลาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานอยู่

วิธีใช้งาน Hootsuite Publish & Schedule

เผยแพร่และกำหนดเวลา ช่วยให้คุณวางแผน สร้าง และเผยแพร่โพสต์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ได้จากที่เดียว

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานฟังก์ชัน Publish & Schedule:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรแกรมวางแผนและสร้างโพสต์ใหม่

คลิก "สร้างโพสต์ใหม่" จากแดชบอร์ดของ Hootsuite

เลือกโปรไฟล์โซเชียลที่คุณต้องการเผยแพร่ คุณสามารถเลือกได้หลายโปรไฟล์พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2: เขียนโพสต์ของคุณและเพิ่มสื่อ

พิมพ์คำบรรยายของคุณลงในช่องนี้ ข้อความ บรรณาธิการ

เพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์ — ใช้คลังสื่อหรืออัปโหลดโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ

นี่คือหน้าตาของโปรแกรมสร้างโพสต์:

✓ ด่าน: คุณจะเห็นตัวอย่างโพสต์ของคุณในแต่ละแพลตฟอร์มที่เลือกไว้

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาหรือเผยแพร่โพสต์

คลิกไอคอนปฏิทินเพื่อกำหนดวันที่และเวลาที่ต้องการโพสต์

ใช้คำแนะนำ "เวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่" ของ Hootsuite เพื่อเลือกช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อมูล.

คลิก "กำหนดเวลา" เพื่อจัดคิวโพสต์ หรือ "เผยแพร่ทันที" เพื่อส่งทันที

วิธีใช้งาน Hootsuite Social Media Analytics

การวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ ช่วยให้คุณติดตามการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการเติบโตของผู้ติดตามในทุกแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียแบบลงมือทำจริง:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแท็บการวิเคราะห์

คลิก "Analytics" ในแถบด้านข้างซ้ายของแดชบอร์ด Hootsuite ของคุณ

คุณจะเห็นสรุปผลการดำเนินงานล่าสุดของคุณจากทุกบัญชีที่เชื่อมต่ออยู่

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเทมเพลตรายงานหรือสร้างรายงานของคุณเอง

เลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูป เช่น "ประสิทธิภาพโพสต์" "การเติบโตของผู้ชม" หรือ "รายงานแคมเปญ"

กรองข้อมูลตามช่วงวันที่ แพลตฟอร์ม หรือโปรไฟล์ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่สำคัญตรงตามที่ต้องการ

นี่คือภาพรวมของการวิเคราะห์ข้อมูล:

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นตัวชี้วัดต่างๆ เช่น จำนวนการแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม จำนวนคลิก และการเปลี่ยนแปลงของผู้ติดตาม

ขั้นตอนที่ 3: ส่งออกหรือกำหนดเวลาการสร้างรายงาน

คลิก "ส่งออก" เพื่อดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ PDF หรือ CSV สำหรับลูกค้า การนำเสนอ.

หรือตั้งค่าการส่งรายงานอัตโนมัติเพื่อให้รายงานถูกส่งทางอีเมลไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงตามกำหนดเวลา

วิธีใช้งาน Hootsuite AI สำหรับการสร้างคอนเทนต์

การสร้างเนื้อหาด้วย AI ช่วยให้คุณสร้างได้ คำบรรยายภาพรับคำแนะนำแฮชแท็ก และไอเดียเนื้อหาได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีโดยใช้ AI ของ OwlyWriter

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการสร้างเนื้อหาด้วย AI ในรูปแบบวิดีโอ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิด OwlyWriter AI ใน Post Composer

คลิก "สร้างโพสต์ใหม่" แล้วมองหาไอคอน AI ในแถบเครื่องมือเขียนโพสต์

คลิก "เขียนด้วย AI" เพื่อเปิด OwlyWriter AI

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณและสร้างเนื้อหา

พิมพ์คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ — ตัวอย่างเช่น “เขียนโพสต์ Instagram โปรโมทโปรโมชั่นลดราคาช่วงฤดูร้อนของเราด้วยน้ำเสียงสนุกสนาน”

เลือกโทนเสียงที่คุณต้องการ: เป็นกันเอง เป็นทางการ มีไหวพริบ หรือสร้างแรงบันดาลใจ

นี่คือหน้าตาของเครื่องมือสร้างเนื้อหาด้วย AI:

✓ ด่าน: AI ของ OwlyWriter สร้างคำบรรยายหลายรูปแบบที่คุณสามารถแก้ไขหรือใช้งานได้ทันที

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งและกำหนดเวลาโพสต์ที่สร้างโดย AI

เลือกเวอร์ชันที่คุณชอบที่สุด แล้วทำการแก้ไขโดยตรงในโปรแกรมแต่งเพลง

เพิ่มแฮชแท็ก แท็กบัญชี และแนบสื่อก่อนกำหนดเวลาโพสต์

วิธีใช้งานเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของ Hootsuite

เครื่องมือสร้างความผูกพัน ช่วยให้คุณดู จัดการ และตอบกลับข้อความ ความคิดเห็น และการกล่าวถึงทั้งหมดจากทุกแพลตฟอร์มได้จากกล่องข้อความเดียว

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการใช้งานเครื่องมือสร้างความผูกพันในองค์กรได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องจดหมายเข้าของ Hootsuite

คลิก “กล่องจดหมายเข้า” ในแผงนำทางด้านซ้าย

ความคิดเห็นสาธารณะ ข้อความส่วนตัว และการกล่าวถึงจากบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะแสดงในฟีดเดียว

ขั้นตอนที่ 2: กรองและจัดลำดับความสำคัญของข้อความ

ใช้ตัวกรองด้านบนเพื่อจัดเรียงตามแพลตฟอร์ม ประเภทข้อความ (ความคิดเห็น ข้อความส่วนตัว การกล่าวถึง) หรือสถานะ (ใหม่ มอบหมาย แก้ไขแล้ว)

หากคุณกำลังบริหารทีม คุณสามารถมอบหมายข้อความให้กับสมาชิกทีมที่ต้องการได้โดยตรงจากกล่องจดหมายเข้า

นี่คือหน้าตาของหน้าจอกล่องจดหมายเข้า:

✓ ด่าน: คุณสามารถดูข้อความที่รอดำเนินการทั้งหมดเรียงตามลำดับความสำคัญได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนที่ 3: ตอบสนองและแก้ไขปัญหา

คลิกที่ข้อความใดก็ได้เพื่อเปิดแผงตอบกลับทางด้านขวา

พิมพ์คำตอบของคุณแล้วกด "ส่ง" — ข้อความจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มและโปรไฟล์ที่ถูกต้องโดยตรง

ทำเครื่องหมายข้อความว่า "แก้ไขแล้ว" เพื่อให้กล่องจดหมายของคุณสะอาดและติดตามอัตราการตอบกลับ

วิธีใช้งาน Hootsuite Social Advertising

การโฆษณาทางสังคม ช่วยให้คุณสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินได้โดยตรงควบคู่ไปกับคอนเทนต์ทั่วไปของคุณ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการโฆษณาผ่านสื่อสังคมออนไลน์:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ

ไปที่การตั้งค่า แล้วเชื่อมต่อบัญชี Facebook Ads หรือ Google Ads ของคุณกับ Hootsuite

โปรดให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Hootsuite เพื่อให้ Hootsuite สามารถอ่านและจัดการแคมเปญของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2: โปรโมตหรือสร้างโฆษณา

หากต้องการโปรโมทโพสต์ที่มีอยู่แล้ว ให้ค้นหาโพสต์นั้นใน Planner แล้วคลิก "โปรโมทโพสต์"

ในการสร้างโฆษณาใหม่ ให้ไปที่ส่วนโฆษณา เลือกวัตถุประสงค์ของคุณ (การเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแปลงเป็นยอดขาย) และสร้างชิ้นงานโฆษณาของคุณ

นี่คือตัวอย่างการจัดวางโฆษณา:

✓ ด่าน: คุณจะเห็นงบประมาณโฆษณา ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย และตัวอย่างการแสดงผลของโฆษณาของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย และเริ่มเปิดตัว

กำหนดงบประมาณรายวันหรือตลอดชีพของคุณ ตั้งกลุ่มเป้าหมายตามสถานที่ อายุ และความสนใจ จากนั้นคลิก "เริ่มใช้งาน"

เมื่อแคมเปญของคุณเริ่มใช้งานแล้ว โปรดตรวจสอบประสิทธิภาพในแดชบอร์ดโฆษณา

วิธีใช้งานผู้ช่วย AI ด้านโซเชียลมีเดียของ Hootsuite

ปัญญาประดิษฐ์ในโซเชียลมีเดีย ผู้ช่วย ช่วยให้คุณได้รับคำแนะนำทันที ไอเดียเนื้อหา และคำแนะนำในการจัดตารางเวลาโดยใช้ AI

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ติดตามโซเชียลมีเดีย ผู้ช่วย AI ในทางปฏิบัติ:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เข้าใช้งานผู้ช่วย AI

มองหาไอคอนผู้ช่วย AI ในแถบเครื่องมือของ Hootsuite ซึ่งจะปรากฏเป็นไอคอนรูปนกฮูกตัวเล็ก ๆ หรือไอคอนรูปประกายไฟ

คลิกเพื่อเปิดแผงผู้ช่วย AI ทางด้านขวาของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: ถามคำถามหรือขอคำแนะนำ

พิมพ์คำขอของคุณด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เช่น "เวลาไหนเหมาะสมที่สุดที่จะโพสต์ลง Instagram สำหรับบัญชีของฉันในสัปดาห์นี้"

ระบบ AI จะดึงข้อมูลการใช้งานบัญชีของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา เพื่อให้คำแนะนำส่วนบุคคล

นี่คือหน้าตาของอินเทอร์เฟซผู้ช่วย AI:

✓ ด่าน: ผู้ช่วยจะให้คำแนะนำที่เจาะจงตามข้อมูลกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: นำคำแนะนำไปปฏิบัติใช้

คลิก "ใช้" หรือ "ใช้ครั้งนี้" เพื่อ ทันที นำคำแนะนำของ AI ไปใช้กับตารางการโพสต์ของคุณ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหา ให้คลิก "แทรก" เพื่อโหลดคำบรรยายที่สร้างโดย AI ลงในช่องเขียนโพสต์ของคุณโดยตรง

วิธีใช้งานเครื่องมือ Social Listening ของ Hootsuite

เครื่องมือการฟังทางสังคม ช่วยให้คุณตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ กิจกรรมของคู่แข่ง แฮชแท็กยอดนิยม และคำสำคัญที่เกี่ยวข้องในโซเชียลมีเดียต่างๆ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการใช้งาน Social Listening Tool ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าสตรีมสำหรับการตรวจสอบ

คลิก "สตรีม" ในแถบด้านข้างซ้าย จากนั้นคลิก "เพิ่มสตรีม"

เลือกสิ่งที่ต้องการติดตาม: คำหลัก, แฮชแท็ก, การกล่าวถึงแบรนด์, บัญชีคู่แข่ง หรือบัญชีเฉพาะเจาะจง

ขั้นตอนที่ 2: จัดระเบียบสตรีมลงในแท็บตามแคมเปญหรือเครือข่าย

สร้างแท็บแยกต่างหากเพื่อจัดกลุ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน เช่น แท็บหนึ่งสำหรับข้อมูลที่กล่าวถึงแบรนด์ และอีกแท็บหนึ่งสำหรับการติดตามคู่แข่ง

เพิ่มสตรีมหลายรายการต่อแท็บเพื่อให้ได้ภาพรวมทั้งหมดในมุมมองเดียว

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด Streams:

✓ ด่าน: แดชบอร์ด Streams ของคุณจะแสดงฟีดสดของการกล่าวถึง แฮชแท็ก และคำสำคัญทั้งหมดที่คุณกำลังติดตาม

ขั้นตอนที่ 3: มีส่วนร่วมโดยตรงจากสตรีมของคุณ

เมื่อคุณพบข้อความหรือบทสนทนาที่เกี่ยวข้อง ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ข้อความนั้นแล้วคลิก "ตอบกลับ" "ถูกใจ" หรือ "รีทวีต" ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องออกจาก Hootsuite

ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณเข้าร่วมการสนทนาและสร้างความสัมพันธ์ได้แบบเรียลไทม์

วิธีใช้งาน Hootsuite Employee Advocacy

การสนับสนุนพนักงาน ช่วยให้คุณคัดสรรเนื้อหาที่ได้รับอนุมัติ ซึ่งสมาชิกในทีมของคุณสามารถแชร์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลส่วนตัวของพวกเขาได้โดยตรง

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการทำงานของฝ่ายสนับสนุนพนักงาน:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการสนับสนุนจากพนักงานและเชิญทีมของคุณเข้าร่วม

ไปที่ส่วน "Amplify" ใน Hootsuite และเปิดใช้งาน Employee Advocacy สำหรับองค์กรของคุณ

เชิญสมาชิกในทีมผ่านทางอีเมล — พวกเขาจะได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรม Amplify

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มเนื้อหาลงในคลังเนื้อหาเพื่อการรณรงค์ของคุณ

อัปโหลดโพสต์ที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าแล้ว เช่น ข่าวสารของบริษัท ข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ บทความในบล็อก หรือเนื้อหาแคมเปญ ลงในคลังเนื้อหาเพื่อการรณรงค์

เขียนคำบรรยายภาพที่แนะนำเพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถปรับแต่งได้ก่อนแชร์

นี่คือหน้าตาของคลังเนื้อหาเพื่อการรณรงค์:

✓ ด่าน: สมาชิกในทีมสามารถล็อกอินและดูฟีดเนื้อหาที่ได้รับการอนุมัติและพร้อมสำหรับการแชร์ได้

ขั้นตอนที่ 3: ติดตามผลการดำเนินงานด้านการรณรงค์

ใช้แดชบอร์ดวิเคราะห์ของ Amplify เพื่อดูจำนวนการเข้าถึงทั้งหมดที่เกิดจากการแชร์ของพนักงาน ผู้มีส่วนร่วมสูงสุด และโพสต์ยอดนิยม

วิธีใช้งานแดชบอร์ดโฆษณาของ Hootsuite

แดชบอร์ดโฆษณา ช่วยให้คุณดู เปรียบเทียบ และจัดการแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในทุกแพลตฟอร์มได้ในมุมมองเดียว

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของแดชบอร์ดโฆษณาได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแดชบอร์ดโฆษณา

คลิก "โฆษณา" ในแผงนำทางด้านซ้ายของ Hootsuite

หน้าแดชบอร์ดจะแสดงสรุปแคมเปญที่ใช้งานอยู่และแคมเปญล่าสุดทั้งหมดจากบัญชีโฆษณาที่คุณเชื่อมต่อไว้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

เลือกแคมเปญเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น การแสดงผล การคลิก ค่าใช้จ่าย การแปลง และต้นทุนต่อผลลัพธ์

เปรียบเทียบผลลัพธ์จากการค้นหาแบบทั่วไปและการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่ายควบคู่กันไป เพื่อให้เข้าใจภาพรวมทั้งหมด ผลกระทบ ของกลยุทธ์ด้านสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ

นี่คือภาพรวมของแดชบอร์ดโฆษณา:

✓ ด่าน: คุณสามารถดูแคมเปญทั้งหมด ระดับการใช้จ่าย และตัวชี้วัดประสิทธิภาพได้ในมุมมองเดียวที่สามารถเลื่อนดูได้

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

ใช้แดชบอร์ดเพื่อหยุดแคมเปญที่ทำงานได้ไม่ดี เพิ่มงบประมาณให้กับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแก้ไขการกำหนดเป้าหมายได้โดยตรง

ตั้งค่าการเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อดูว่าประสิทธิภาพการโฆษณาของคุณเทียบกับคู่แข่งเป็นอย่างไร

เคล็ดลับและทางลัดสำหรับ Hootsuite Pro

หลังจากทดลองใช้ Hootsuite มากว่าสองปี นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดของผม

แป้นพิมพ์ลัด

การกระทำ	ทางลัด
นักแต่งเพลงโพสต์ใหม่	N
เปิดกล่องจดหมายเข้า	I
วางแผนแบบเปิด	P
ค้นหาข้ามสตรีม	Ctrl + F (พีซี) / Cmd + F (แมก)
ไปที่การวิเคราะห์	A

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

• คิวการจัดตารางเวลาอัตโนมัติ: แทนที่จะเลือกเวลาด้วยตนเอง ให้เปิดใช้งาน AutoSchedule แล้ว Hootsuite จะเติมคิวของคุณด้วยช่วงเวลาที่ดีที่สุดตามการมีส่วนร่วมของผู้ชม — ไม่จำเป็นต้องวางแผนด้วยตนเองเลย
• คลังเนื้อหา: จัดเก็บรูปภาพ คำบรรยาย และชุดแฮชแท็กที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าไว้ในคลังเนื้อหา เพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ปลอดภัยต่อแบรนด์ได้โดยไม่ต้องค้นหาผ่านโฟลเดอร์ที่แชร์
• บริการย่อ URL (ow.ly): ทุกลิงก์ที่คุณแชร์ผ่าน Hootsuite จะถูกย่อให้สั้นลงโดยอัตโนมัติด้วย ow.ly ซึ่งจะติดตามข้อมูลการคลิกด้วย ทำให้คุณได้รับข้อมูลวิเคราะห์ลิงก์ฟรีสำหรับทุกโพสต์
• Hootsuite Academy: แพลตฟอร์มนี้มีหลักสูตรอบรมรับรองฟรี สามารถเข้าถึงได้ภายใต้หัวข้อ 'ช่วยเหลือ' เพื่อฝึกอบรมตัวคุณเองหรือสมาชิกทีมใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ไม่ใช่แค่การใช้งานเครื่องมือเท่านั้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้ Hootsuite

ข้อผิดพลาดที่ 1: โพสต์แคปชั่นเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม

ข้อผิดพลาดที่ 2: การละเลยช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่ข้อเสนอแนะ

ข้อผิดพลาดที่ 3: การใช้งานสตรีมโดยไม่จัดระเบียบไว้ในแท็บ

ข้อผิดพลาดที่ 4: ข้ามขั้นตอนการอนุมัติเนื้อหาของทีม

การแก้ไขปัญหา Hootsuite

ปัญหา: บัญชีโซเชียลถูกตัดการเชื่อมต่อ และไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ได้

สาเหตุ: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชันจากภายนอกเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากมีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือมีการอัปเดตนโยบายของแพลตฟอร์ม

แก้ไข: Go to Settings → Social Networks & Teams → click “Reconnect” next to the affected profile. Re-authorize Hootsuite and your scheduled posts will resume.

ปัญหา: โพสต์ที่ตั้งเวลาไว้เผยแพร่ผิดเวลา

สาเหตุ: เขตเวลาของบัญชีตั้งค่าไม่ถูกต้อง ทำให้เวลาที่กำหนดไว้ทั้งหมดคลาดเคลื่อน

แก้ไข: ไปที่ การตั้งค่าบัญชี → การตั้งค่าทั่วไป → เขตเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ โพสต์ทั้งหมดในอนาคตจะใช้เวลาที่แก้ไขแล้ว ตรวจสอบโพสต์ที่กำหนดเวลาไว้แล้วอีกครั้ง และปรับเวลาด้วยตนเอง

ปัญหา: กล่องจดหมายไม่โหลด หรือข้อความไม่ปรากฏ

สาเหตุ: ปัญหาเกี่ยวกับแคชของเบราว์เซอร์ การขัดข้องชั่วคราวของ Hootsuite หรือการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงในบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่ออยู่

แก้ไข: รีเฟรชหน้าเว็บแบบเต็มรูปแบบ (กด Ctrl+Shift+R บนพีซี หรือ Cmd+Shift+R บน Mac) จากนั้นล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง

ปัญหา: การอัปโหลดไฟล์ CSV จำนวนมากล้มเหลวและมีข้อผิดพลาด

สาเหตุ: ไฟล์ CSV มีปัญหาเรื่องการจัดรูปแบบ — ที่พบบ่อยที่สุดคือ รูปแบบวันที่ไม่ถูกต้อง คอลัมน์หายไป หรืออักขระพิเศษทำให้แถวขาดตอน

แก้ไข: ดาวน์โหลดเทมเพลต CSV สำหรับการอัปโหลดจำนวนมากอย่างเป็นทางการของ Hootsuite จากศูนย์ช่วยเหลือ และจัดรูปแบบไฟล์ของคุณให้ตรงกับเทมเพลตนั้นทุกประการ วันที่ต้องอยู่ในรูปแบบ: MM/DD/YYYY HH:MM

📌 บันทึก: หากวิธีเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hootsuite ผ่านไอคอนช่วยเหลือที่มุมล่างซ้ายของแดชบอร์ด

Hootsuite คืออะไร?

ฮูทสวีท เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ ติดตามข้อมูลวิเคราะห์ และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณในหลายเครือข่ายได้จากแดชบอร์ดเดียว

ลองนึกภาพว่ามันคือศูนย์บัญชาการสำหรับการดำเนินงานโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

• เผยแพร่และกำหนดการ: วางแผน สร้าง และกำหนดเวลาโพสต์บนทุกแพลตฟอร์มได้จากโปรแกรมแต่งรูปเดียว พร้อมรองรับการกำหนดเวลาโพสต์จำนวนมากพร้อมกัน
• การวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์: ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ สร้างรายงาน และวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ด้วยเทมเพลตวิเคราะห์ข้อมูลในตัว
• การสร้างเนื้อหาด้วย AI: ใช้ AI ของ OwlyWriter เพื่อสร้างคำบรรยาย ชุดแฮชแท็ก และไอเดียเนื้อหาได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
• เครื่องมือสร้างความผูกพัน: จัดการความคิดเห็น ข้อความส่วนตัว และการกล่าวถึงจากทุกแพลตฟอร์มในกล่องข้อความเดียว
• การโฆษณาทางสื่อสังคมออนไลน์: สร้าง โปรโมต และจัดการแคมเปญโฆษณาแบบเสียเงินควบคู่ไปกับคอนเทนต์ทั่วไปได้จากหน้าจอเดียว
• เครื่องมือติดตามการสนทนาทางสังคม: ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ กิจกรรมของคู่แข่ง และคำค้นหาที่กำลังเป็นที่นิยมผ่านสตรีมที่ปรับแต่งได้
• การสนับสนุนพนักงาน: แบ่งปันเนื้อหาที่คัดสรรและได้รับการอนุมัติล่วงหน้าให้กับทีมของคุณ เพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ผ่านเครือข่ายพนักงาน
• แดชบอร์ดโฆษณา: ดูผลการดำเนินงานของแคมเปญทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายได้ในมุมมองเดียวแบบครบถ้วน

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา รีวิว Hootsuite.

ราคาของ Hootsuite

นี่คือราคาของ Hootsuite ในปี 2026:

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
มาตรฐาน	99 ดอลลาร์/เดือน	ผู้ใช้งานเดี่ยวและ ธุรกิจเล็กๆ การจัดการโปรไฟล์โซเชียลหลายโปรไฟล์
ขั้นสูง	249 ดอลลาร์/เดือน	ทีมที่กำลังเติบโตต้องการการทำงานร่วมกัน กระบวนการอนุมัติ และบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
ชุดซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรแบบกำหนดเอง	ราคาตามสั่ง	องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบกำหนดเองและขั้นสูง ความปลอดภัยและการสนับสนุนที่ทุ่มเท

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว — ทดลองใช้ฟรี 30 วัน สำหรับแพ็กเกจ Standard และ Advanced ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน

รับประกันคืนเงิน: Hootsuite ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินอย่างเป็นทางการ แต่คุณสามารถยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดลงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายได้

💰 คุ้มค่าที่สุด: แพ็คเกจมาตรฐาน — มอบทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการวางแผนงาน การวิเคราะห์ และการมีส่วนร่วม ให้กับผู้ใช้งานคนเดียวและทีมขนาดเล็ก ในราคาเริ่มต้นที่ต่ำที่สุด

Hootsuite เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

Hootsuite เทียบกับคู่แข่งเป็นอย่างไร? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
ฮูทสวีท	การจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรพร้อมระบบวิเคราะห์ข้อมูล	99 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.1
สเปราท์ โซเชียล	ทีมงานระดับองค์กรที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงลึกและ CRM	199 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
บัฟเฟอร์	การจัดตารางเวลาที่ง่ายสำหรับทีมขนาดเล็กและผู้ประกอบการอิสระ	5 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อช่อง	⭐ 4.2
ภายหลัง	การวางแผนเนื้อหาภาพสำหรับแบรนด์ที่เน้นใช้งาน Instagram เป็นหลัก	16.67 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.1
อะโกราพัลส์	การจัดการกล่องข้อความโซเชียลและการทำงานร่วมกันเป็นทีม	79 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
โซเชียลไพล็อต	เอเจนซี่ที่บริหารจัดการบัญชีลูกค้าหลายรายในราคาที่เหมาะสม	25 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.1
ส่งได้	ฟรีแลนซ์ และหน่วยงานที่ต้องการรายงานแบบไวท์เลเบล	22 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0
โซโฮ โซเชียล	ทีมต่างๆ ได้เริ่มดำเนินการแล้ว โดยใช้ Zoho ระบบ CRM ที่ต้องการการผสานรวมอย่างแน่นหนา	10 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.0
เมตริกคูล	ทีมที่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลจะติดตามทุกช่องทาง	18 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2
ลูมลี่	การวางแผนปฏิทินเนื้อหาและขั้นตอนการอนุมัติหลังการเผยแพร่	ติดต่อสอบถามราคา	⭐ 4.0
สปริงเกลอร์	แบรนด์ระดับองค์กรที่ต้องการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) และโซเชียลมีเดียแบบครบวง	249 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.4
สตูดิโอคอนเทนต์	การค้นหาเนื้อหา การคัดสรร และการเผยแพร่ผ่านหลายช่องทาง	19 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.1
ฮีโร่โพสต์	ผู้ใช้งานที่คำนึงถึงงบประมาณและต้องการฟังก์ชันการจัดตารางเวลาขั้นพื้นฐาน	6 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 3.7
วางแผนได้	ทีมที่ต้องการดูตัวอย่างภาพก่อนเผยแพร่	33 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.2

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: Hootsuite — แพลตฟอร์มเดียวที่รวมฟีเจอร์ครบครันที่สุด ทั้งการตั้งเวลา การวิเคราะห์ การติดตาม การโฆษณา และการมีส่วนร่วม
• งบประมาณที่ดีที่สุด: Heropost — เริ่มต้นเพียง $6 ต่อเดือนสำหรับการกำหนดตารางเวลาขั้นพื้นฐานบนหลายแพลตฟอร์ม
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Buffer — อินเทอร์เฟซที่สะอาดตา การจัดตารางเวลาที่ไม่ซับซ้อน และแพ็กเกจฟรีที่คุ้มค่า ทำให้เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย
• เหมาะสำหรับเอเจนซี่: SocialPilot — ระบบจัดการลูกค้าหลายรายราคาประหยัด พร้อมรายงานแบบไวท์เลเบล ในราคาที่ถูกกว่า Hootsuite มาก

🎯 ทางเลือกอื่นแทน Hootsuite

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Hootsuite อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🌟 สปรูท โซเชียล: ตัวเลือกยอดเยี่ยมสำหรับองค์กร — เจาะลึกยิ่งขึ้น CRM การผสานรวมระบบ การวิเคราะห์ข้อมูลที่เหนือกว่า และเวิร์กโฟลว์การทำงานเป็นทีม แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่ามาก โดยเริ่มต้นที่ 199 ดอลลาร์ต่อเดือน
• 💰 บัฟเฟอร์: ทางเลือกที่ดีที่สุดทั้งแบบฟรีและราคาประหยัด — ระบบจัดตารางเวลาที่ใช้งานง่าย เริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์ต่อช่องต่อเดือน พร้อมอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นใช้งาน
• 🎨 ภายหลัง: เหมาะที่สุดสำหรับแบรนด์ที่เน้นภาพและทีมสร้างคอนเทนต์บน Instagram เป็นหลัก — ปฏิทินแบบลากและวาง เครื่องมือใส่ลิงก์ในโปรไฟล์ และคลังสื่อ เริ่มต้นที่ $16.67 ต่อเดือน
• ⭐ อะโกราพัลส์: ระบบจัดการกล่องจดหมายและระบบรายงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ให้ความสำคัญกับการติดตามการมีส่วนร่วม เริ่มต้นที่ 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน
• 💼 SocialPilot: เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ด้านงบประมาณ — จัดการบัญชีลูกค้าหลายรายด้วยรายงานแบบไวท์เลเบล ในราคาเริ่มต้นเพียง 25 ดอลลาร์ต่อเดือน
• 🔧 Setapp คืออะไร? เหมาะอย่างยิ่งสำหรับฟรีแลนซ์ที่ดูแลลูกค้า — แดชบอร์ดแบบไวท์เลเบลและการรายงานเฉพาะแบรนด์ เริ่มต้นที่ 22 ดอลลาร์ต่อเดือน
• 🏢 โซโฮ โซเชียล: ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ใช้งาน Zoho Suite อยู่แล้ว — การผสานรวม CRM อย่างลึกซึ้งและการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ในราคาเริ่มต้นเพียง $10 ต่อเดือน
• 📊 เมตริกคูล: แพลตฟอร์มที่เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นหลัก พร้อมระบบติดตามคู่แข่งที่แข็งแกร่ง และแผนบริการฟรีที่ยอดเยี่ยม — แผนบริการแบบเสียเงินเริ่มต้นที่ 18 ดอลลาร์ต่อเดือน
• 🎯 ลูมลี่: เครื่องมือวางแผนเนื้อหาและขั้นตอนการอนุมัติที่ยอดเยี่ยม เหมาะสำหรับทีมงานสร้างสรรค์ที่วางแผนเนื้อหาล่วงหน้าหลายสัปดาห์
• 🔥 สปริงเคิลร์: แพลตฟอร์มแบบครบวงจรระดับองค์กร ครอบคลุมการจัดการด้านโซเชียล การโฆษณา และประสบการณ์ลูกค้า เริ่มต้นที่ 249 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
• ⚡ สตูดิโอผลิตคอนเทนต์: ผสานการค้นหาเนื้อหา การคัดสรร และการกำหนดเวลาไว้ในเครื่องมือเดียว เหมาะสำหรับทีมที่มีเนื้อหาจำนวนมาก เริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์ต่อเดือน
• 💰 Heropost: ตัวเลือกที่ประหยัดที่สุดในรายการ คือ การจัดตารางเวลาใช้งานหลายเครือข่ายขั้นพื้นฐาน เริ่มต้นเพียง 6 ดอลลาร์ต่อเดือน เหมาะสำหรับงบประมาณที่จำกัด
• 👶 วางแผนได้: เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการตรวจสอบเนื้อหาภาพก่อนเผยแพร่ — ดูตัวอย่างเนื้อหาที่จะโพสต์ได้อย่างชัดเจนก่อนเผยแพร่ เริ่มต้นที่ 33 ดอลลาร์ต่อเดือน

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Hootsuite แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ Hootsuite

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Hootsuite กับคู่แข่งแต่ละราย:

• Hootsuite เทียบกับ Sprout Social: Sprout Social ชนะเลิศในด้านความลึกของระบบวิเคราะห์ข้อมูลและฟีเจอร์ CRM ในขณะที่ Hootsuite ชนะเลิศในด้านราคาและมีฟีเจอร์ที่หลากหลายกว่าในราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผู้ใช้งานรายบุคคล
• Hootsuite เทียบกับ Buffer: Buffer นั้นใช้งานง่ายกว่าและราคาถูกกว่าสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ขั้นพื้นฐาน ในขณะที่ Hootsuite จะชนะเลิศเมื่อคุณต้องการฟังก์ชันวิเคราะห์ข้อมูล การติดตามสื่อสังคมออนไลน์ และการจัดการโฆษณาแบบเสียเงินในเครื่องมือเดียวกัน
• Hootsuite เทียบกับ Later: Later โดดเด่นในด้านการวางแผนภาพสำหรับ Instagram ด้วยฟีเจอร์แสดงตัวอย่างแบบตาราง ในขณะที่ Hootsuite ครอบคลุมแพลตฟอร์มมากกว่าและมีฟีเจอร์การวิเคราะห์และการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่งกว่า
• Hootsuite เทียบกับ Agorapulse: Agorapulse มีกล่องจดหมายเข้าที่สะอาดกว่าและส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดีกว่า ในขณะที่ Hootsuite เหนกว่าในด้านการรับฟังความคิดเห็นจากโซเชียลมีเดีย การสนับสนุนพนักงาน และคลังแอปที่ใหญ่กว่า
• Hootsuite เทียบกับ SocialPilot: SocialPilot มีราคาถูกกว่ามากสำหรับเอเจนซี่ ในขณะที่ Hootsuite มีฟีเจอร์มากกว่าและชุดเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครบครันกว่าสำหรับทีมที่ต้องการรายงานขั้นสูง
• Hootsuite เทียบกับ Sendible: Sendible มีตัวเลือกไวท์เลเบลที่ดีกว่าสำหรับเวิร์กโฟลว์ระหว่างฟรีแลนซ์กับลูกค้า ในขณะที่ Hootsuite มีแพลตฟอร์มโดยรวมที่แข็งแกร่งกว่า มีการผสานรวมและเครื่องมือติดตามที่มากกว่า
• Hootsuite เทียบกับ Zoho Social: Zoho Social ได้เปรียบสำหรับผู้ใช้ Zoho CRM ด้วยการผสานรวมแบบเนทีฟ ในขณะที่ Hootsuite มีการผสานรวมกับแอปพลิเคชันภายนอกมากกว่า และมีไดเร็กทอรีแอปที่ใหญ่กว่าสำหรับการใช้งานที่หลากหลายกว่า
• Hootsuite เทียบกับ Metricool: Metricool นำเสนอระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพในราคาที่ต่ำกว่า ในขณะที่ Hootsuite นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่สมบูรณ์กว่า โดยมีฟังก์ชันการตั้งเวลา การติดตาม และการจัดการโฆษณาในตัว
• Hootsuite เทียบกับ Loomly: Loomly เหมาะสำหรับการวางแผนและอนุมัติปฏิทินเนื้อหาภาพ ในขณะที่ Hootsuite เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อคุณต้องการการติดตามสื่อสังคมออนไลน์แบบเรียลไทม์ควบคู่ไปกับการกำหนดเวลา
• Hootsuite เทียบกับ Sprinklr: Sprinklr เป็นเครื่องมือระดับองค์กรที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ครอบคลุมการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) นอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย ในขณะที่ Hootsuite เข้าถึงง่ายและใช้งานได้จริงมากกว่าสำหรับธุรกิจขนาดกลางในราคาที่ต่ำกว่า
• Hootsuite เทียบกับ Content Studio: Content Studio โดดเด่นในด้านการค้นหาและคัดสรรเนื้อหาด้วย AI ในขณะที่ Hootsuite ชนะเลิศเมื่อคุณต้องการระบบวิเคราะห์ข้อมูลแบบครบวงจร การจัดการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และเครื่องมือสร้างความร่วมมือในทีม
• Hootsuite เทียบกับ Heropost: Heropost มีราคาถูกกว่ามากสำหรับความต้องการด้านการจัดตารางเวลาขั้นพื้นฐาน ในขณะที่ Hootsuite คุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่าเมื่อต้องการฟังก์ชันการวิเคราะห์ การติดตามสื่อสังคมออนไลน์ และเวิร์กโฟลว์แบบหลายผู้ใช้
• Hootsuite เทียบกับ Planable: Planable เหมาะสำหรับการตรวจสอบเนื้อหาและดูตัวอย่างภาพก่อนเผยแพร่ ในขณะที่ Hootsuite ครอบคลุมวงจรหลังการเผยแพร่ทั้งหมด ทั้งการติดตาม การมีส่วนร่วม และการรายงาน

เริ่มใช้งาน Hootsuite ได้เลยตอนนี้

คุณได้เรียนรู้วิธีการใช้งานฟีเจอร์หลักๆ ทั้งหมดของ Hootsuite แล้ว:

• ✅ เผยแพร่และกำหนดเวลา
• ✅ การวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์
• ✅ การสร้างเนื้อหาด้วย AI
• ✅ เครื่องมือสร้างความผูกพัน
• ✅ การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
• ✅ ผู้ช่วย AI ด้านโซเชียลมีเดีย
• ✅ เครื่องมือติดตามการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย
• ✅ การสนับสนุนพนักงาน
• ✅ แดชบอร์ดโฆษณา

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยการใช้ฟังก์ชัน "เผยแพร่และกำหนดเวลา"

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

ถาม บ่อย ๆ

ฉันจะเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของฉันกับแดชบอร์ด Hootsuite ได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายสังคมและทีม แล้วคลิก "เพิ่มบัญชีโซเชียล" เลือกแพลตฟอร์มของคุณ — Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok หรือ ยูทูบ — และทำตามขั้นตอนการอนุญาต เมื่อเชื่อมต่อแล้ว โปรไฟล์ของคุณจะปรากฏในแถบด้านข้างซ้าย และสามารถใช้สำหรับการกำหนดเวลา การตรวจสอบ และการวิเคราะห์ข้อมูลในทุกฟีเจอร์ของ Hootsuite ได้

ขั้นตอนการตั้งเวลาโพสต์ลงหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันมีอะไรบ้าง?

คลิก “สร้างโพสต์ใหม่” จากแดชบอร์ดของ Hootsuite จากนั้นเลือกโปรไฟล์โซเชียลทั้งหมดที่คุณต้องการโพสต์ในตัวเลือกโปรไฟล์ด้านบน เขียนคำบรรยาย เพิ่มสื่อ และคลิกไอคอนปฏิทินเพื่อเลือกวันที่และเวลา กด “กำหนดเวลา” และโพสต์จะถูกจัดคิวสำหรับแพลตฟอร์มที่เลือกทั้งหมดพร้อมกัน โดยมีตัวเลือกในการปรับแต่งคำบรรยายสำหรับแต่ละเครือข่ายแยกกันก่อนยืนยัน

ฉันจะใช้ Hootsuite Streams เพื่อตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์และคำหลักได้อย่างไร?

คลิก “สตรีม” ในแถบด้านข้างซ้าย แล้วคลิก “เพิ่มสตรีม” เลือกประเภทสตรีม — คำหลัก แฮชแท็ก การกล่าวถึง หรือบัญชีเฉพาะ — แล้วพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการติดตาม จัดระเบียบสตรีมที่เกี่ยวข้องไว้ในแท็บแยกต่างหาก เพื่อให้คุณมีมุมมองการติดตามที่สะอาดตาและเน้นเฉพาะเรื่องที่คุณต้องการติดตาม คุณสามารถตอบกลับโพสต์ใดๆ ในสตรีมของคุณได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจาก Hootsuite

ฉันจะหาแท็บ Analytics เพื่อติดตามประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของฉันได้ที่ไหน?

คลิก “Analytics” ในแถบนำทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด Hootsuite คุณจะเห็นสรุปประสิทธิภาพของบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมด จากนั้นคุณสามารถเลือกเทมเพลตรายงานสำเร็จรูป กรองตามช่วงวันที่และแพลตฟอร์ม ตั้งค่าการส่งรายงานอัตโนมัติ หรือส่งออกข้อมูลเป็น PDF หรือ CSV สำหรับการนำเสนอต่อลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ฉันจะตั้งค่าทีมและกำหนดสิทธิ์ใน Hootsuite ได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า → องค์กรและทีม แล้วคลิก "เชิญสมาชิก" ป้อนอีเมลของสมาชิกทีมของคุณ และเลือกบทบาทของพวกเขา: ผู้ดูแลระบบ บรรณาธิการ หรือ สิทธิ์การเข้าถึงแบบจำกัด บรรณาธิการ สามารถสร้างและกำหนดเวลาโพสต์ได้ แต่ไม่สามารถเผยแพร่โดยตรงได้หากขั้นตอนการอนุมัติกำลังทำงานอยู่ ผู้ดูแลระบบมีอำนาจควบคุมอย่างเต็มที่ รวมถึงการเพิ่มบัญชีโซเชียลใหม่และการปรับการเรียกเก็บเงิน

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Hootsuite Planner สำหรับการวางแผนเนื้อหาคืออะไร?

เปิด Planner จากแถบด้านข้างซ้ายเพื่อดูมุมมองปฏิทินของโพสต์ที่กำหนดไว้ทั้งหมด ใช้มุมมองรายเดือนเพื่อตรวจสอบช่องว่างในปฏิทินเนื้อหาของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการผสมผสานที่สมดุลในทุกแพลตฟอร์ม ลากและวางโพสต์เพื่อกำหนดเวลาใหม่ และใช้การกำหนดรหัสสีเพื่อแยกประเภทเนื้อหาหรือแคมเปญ Planner ยังแสดงโพสต์ที่รอการอนุมัติหากคุณเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ของทีมอยู่

ฉันจะผสานรวมแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกที่อยู่ในไดเร็กทอรีแอปของ Hootsuite ได้อย่างไร?

คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นไปที่ "ไดเร็กทอรีแอป" เรียกดูหรือค้นหาแอปที่คุณต้องการ — แคนวามีแอปพลิเคชันให้เลือกมากมาย เช่น Google Drive, Slack, Salesforce และอื่นๆ อีกหลายร้อยแอป คลิก "ติดตั้ง" และทำตามขั้นตอนการอนุญาต เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แอปจะปรากฏในพื้นที่ทำงาน Hootsuite ของคุณเพื่อให้เข้าถึงได้โดยตรงโดยไม่ต้องสลับแท็บ

ฉันจะใช้ Bulk Composer เพื่ออัปโหลดโพสต์หลายรายการพร้อมกันได้อย่างไร?

ไปที่ Publisher → Bulk Upload แล้วดาวน์โหลดเทมเพลต CSV อย่างเป็นทางการของ Hootsuite กรอกข้อมูลโพสต์ของคุณ — แต่ละแถวแทนหนึ่งโพสต์ โดยมีคอลัมน์สำหรับวันที่ เวลา ข้อความ และ URL รูปภาพ วันที่ต้องใช้รูปแบบ MM/DD/YYYY HH:MM อัปโหลดไฟล์ CSV ที่กรอกข้อมูลครบถ้วน ตรวจสอบตัวอย่างเพื่อหาข้อผิดพลาด และคลิก "ส่ง" Hootsuite จะจัดคิวโพสต์ทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์มที่ถูกต้องตามกำหนดเวลา

ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย?

ไปที่ การตั้งค่า → องค์กรและทีม เลือกทีมของคุณ แล้วเปิดใช้งาน “ต้องได้รับการอนุมัติก่อนเผยแพร่” มอบหมายสมาชิกในทีมอย่างน้อยหนึ่งคนเป็นผู้อนุมัติ เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบสร้างโพสต์ โพสต์นั้นจะเข้าสู่คิว “รอการอนุมัติ” แทนที่จะเผยแพร่โดยตรง ผู้อนุมัติจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถอนุมัติ ปฏิเสธพร้อมข้อเสนอแนะ หรือขอแก้ไขก่อนที่โพสต์จะเผยแพร่ได้

ฉันจะจัดการและตอบข้อความส่วนตัวโดยใช้กล่องข้อความของ Hootsuite ได้อย่างไร?

คลิก “กล่องขาเข้า” ในแถบด้านข้างซ้ายเพื่อดูข้อความโดยตรงทั้งหมดจากบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อทั้งหมดในฟีดเดียว ใช้ตัวกรองเพื่อจัดเรียงตามแพลตฟอร์ม ประเภทข้อความ หรือสถานะ (ใหม่ มอบหมาย แก้ไขแล้ว) คลิกข้อความใดก็ได้เพื่อเปิดแผงตอบกลับ พิมพ์คำตอบของคุณ แล้วกด “ส่ง” — ข้อความจะส่งตรงไปยังแพลตฟอร์มที่ถูกต้อง ทำเครื่องหมายการสนทนาเป็น “แก้ไขแล้ว” เพื่อติดตามอัตราการตอบกลับและทำให้กล่องขาเข้าของคุณสะอาดอยู่เสมอ