Быстрый старт
В этом руководстве описаны все функции Slack:
- Начиная — Create your account and finish the basic setup
- Как использовать платформу для проведения совещаний — Run instant audio and video meetings inside any channel without booking a calendar slot
- Как использовать Tech Optimizer — Bring your scattered tools into one place so your team stops switching windows
- Как использовать Slack Connect — Work with clients and partners in shared channels instead of long email threads
- Как использовать конструктор рабочих процессов — Automate repeat requests with a no-code builder that anyone on the team can use
- Как использовать функцию обмена документами — Upload files from your computer and keep every version attached to the discussion
- Как использовать аудио- и видеосообщения — Record short videos and voice clips so people can watch when it suits them
- Как использовать менеджер проектов — Turn a channel into a project hub with pinned resources, lists, and owners
- Как использовать средства защиты данных и обеспечения конфиденциальности — Lock down access with two-factor login, retention rules, and admin controls
- Как использовать Slackbot — Set reminders and custom auto-responses that assist your team all day
Необходимое время: 5 минут на каждый фильм
Также в этом руководстве: Полезные советы | Распространенные ошибки | Поиск неисправностей | Цены | Альтернативы
Почему стоит доверять этому руководству?
I have used Slack daily for four years across three teams and tested every feature covered here. This tutorial comes from real hands-on practice, not vendor screenshots.
Slack is one of the most powerful team chat tools available today.
Но большинство людей лишь поверхностно знакомы с его возможностями.
В этом руководстве пошагово показано, как использовать каждую из основных функций.
By the end you can start conversations in the right channels, explore Slack apps, and run a productive day without drowning in notifications.
Учебное пособие по Slack
This How to Use Slack tutorial walks you through every feature in order, from your first login to the workflows that make you a power user.
Слэк
Slack is the collaboration hub where people, productivity and автоматизация tools, and communication come together. Channels bring the right people, information, and tools into one place. Start free and upgrade only when your team is ready.
Начало работы со Slack
Перед использованием любой функции завершите эту одноразовую настройку.
Это займет около трех минут.
Watch my personal experience with Slack first:
Теперь давайте рассмотрим каждый шаг.
Шаг 1: Создайте свою учетную запись
Go to the Slack website on your computer.
Нажмите «Зарегистрироваться» и введите свой рабочий адрес электронной почты.
Name your workspace after your company or your team.
✓ Контрольная точка: Проверьте свой входящие for the confirmation code.
Шаг 2: Скачайте приложение
Download the desktop app for Мак или Windows.
Mobile apps cover iOS and Android, so you get access from any device.
Вот как выглядит панель управления:
✓ Контрольная точка: You should see the sidebar with channels and direct messages.
Step 3: Set Up Your Profile
Make sure your profile information is up to date.
Upload a profile picture of yourself so teammates recognise you.
Set your status and pause notifications outside work hours.
✅ Готово: Вы готовы использовать любую из перечисленных ниже функций.
Как использовать платформу для проведения совещаний Slack
Встреча Платформа lets you hold a live huddle with your team in seconds, right where the conversation already lives.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Open the Right Channel
Open the channel or direct message that holds the topic.
Everyone already in that space can join the call.
Step 2: Start a Huddle
Click the headphones icon at the bottom of the sidebar.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: A live huddle bar appears with each user shown as a small аватар.
Шаг 3: Поделитесь своим экраном
Click the screen icon to show your work while you talk.
Anyone in the channel can join mid-call without an invite.
✅ Результат: Your team can now talk in real time and share screens without a meeting link.
💡 Полезный совет: Keep a short huddle session open while you work through a task together. It replaces a dozen back-and-forth messages.
Как использовать Slack Tech Optimizer
Технологический оптимизатор lets you pull the tools your team already pays for into Slack so work happens in one window.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Audit Your Current Tools
List the tools your team checks every day.
Most teams find three or four they barely use.
Step 2: Browse the App Directory
Click Apps in the sidebar, then search the directory by name.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: Each connected app posts a confirmation message into your chosen channel.
Step 3: Connect Your Core Apps
Добавлять Salesforce, Google Drive, or your ticketing tool with two clicks.
✅ Результат: Alerts from other tools now land in Slack, so you stop hunting across tabs.
💡 Полезный совет: Connect one app per week instead of all at once. Your team gets time to understand each change.
Как использовать Slack Connect
Slack Connect lets you invite people from outside your company into a shared channel.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Create a Shared Channel
Create a new channel named after the client or project.
Keep internal chat in a separate channel your guests cannot read.
Step 2: Invite the External Team
Click the channel name, then Invite people, then enter their work email.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: The channel header shows an external badge once your guest accepts.
Step 3: Set the Ground Rules
Post a short message covering scope, hours, and who answers what.
✅ Результат: You can now communicate with partners in one channel instead of scattered email chains.
💡 Полезный совет: Ask clients to agree on response times in the first post. It stops awkward chasing later.
Как использовать конструктор рабочих процессов Slack
Рабочий процесс Строитель lets you automate repetitive jobs without writing a line of code.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Шаг 1: Откройте конструктор рабочих процессов.
Click the plus button, then choose Automations, then New workflow.
Шаг 2: Выберите триггер
Choose events like a new member joining or an emoji reaction.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: The workflow shows a green Published label in your list.
Шаг 3: Добавьте шаги и опубликуйте.
Add a form or a message step, then click Publish.
Test it on yourself once before you tell the team it is live.
✅ Результат: Routine requests now run themselves while you work on something that matters more.
💡 Полезный совет: Start with your most boring repeat task. Onboarding checklists are the easiest first win for most teams.
Как использовать функцию обмена документами в Slack
Обмен документами lets you upload files from your computer and share important details inside a conversation.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Open the Message Box
Click the plus button beside the message box.
Step 2: Upload From Your Computer
Pick the file, or drag it straight into the channel.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: A preview card appears with the file name and a comment field below it.
Step 3: Add Context
Write one line explaining what changed and who should read it.
Check that the file landed in the right channel before you move on.
✅ Результат: The file and the discussion around it now live in the same searchable place.
💡 Полезный совет: Post files in a channel, never in a DM. Future teammates can find them without asking you.
Как использовать аудио- и видеосообщения в Slack
Аудио- и видеосообщения lets you record short videos and voice notes instead of typing a wall of текст.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Click the Record Icon
Click the video or microphone icon in the message box.
Slack records your screen and your face together if you want both.
Step 2: Keep It Under Two Minutes
Say the one thing you need, then stop recording.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: Slack videos appear as a player card with an automatic transcript.
Step 3: Post the Clip
Click send so the clip posts into the channel.
✅ Результат: Your team can watch a two-minute clip instead of sitting through another call.
💡 Полезный совет: Используйте голос clip for tone-heavy feedback. Text hides warmth, and a short clip fixes that fast.
Как использовать менеджер проектов Slack
Руководитель проекта lets you run a whole project inside one channel with pinned resources and clear owners.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Шаг 1: Создайте канал проекта.
Name it after the project, not the team.
Step 2: Pin the Key Resources
Pin the brief, the timeline, and the owner list to the channel.
Pinned posts sit at the top, so nobody has to search old messages.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: Pinned items show under the channel bookmark bar at the top.
Step 3: Assign and Follow Up
Mention specific people so the right people see each task.
✅ Результат: Anyone joining later can read the pinned items and get up to speed alone.
💡 Полезный совет: Add a canvas to every project channel. It becomes the single page new joiners check first.
Как использовать Slack для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных
Данные Безопасность и конфиденциальность lets you control who can access your workspace and how long messages are kept.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Шаг 1: Откройте настройки рабочей области
Click your workspace name, then Settings and administration.
Step 2: Turn On Two-Factor
Require two-factor login for every user in the workspace.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: The security page shows two-factor listed as required.
Step 3: Set Retention Rules
Choose how long messages and files are kept before deletion.
Most teams keep one year of history and delete files after that.
✅ Результат: Your workspace now meets the basic security bar most clients ask about.
💡 Полезный совет: Read the Slack documentation on retention before you change it. Deleted history does not come back.
Как использовать Slackbot
Слэкбот lets you set reminders and custom replies that quietly assist you all day.
Вот пошаговая инструкция по его использованию.
Step 1: Open the Slackbot DM
Find Slackbot in your direct messages list.
Step 2: Set a Reminder
Type slash remind me to send the report every Friday at 4pm.
Вот как это выглядит:
✓ Контрольная точка: Slackbot confirms the reminder and shows the exact time it will fire.
Step 3: Add Custom Responses
Admins can set replies that fire on common questions.
A Wi-Fi password reply saves your team the same question every month.
✅ Результат: Your reminders now arrive in Slack instead of a separate app you forget to check.
💡 Полезный совет: Set a Friday reminder to review your channel list. Two minutes of cleanup keeps your sidebar simple.
Советы и сочетания клавиш для Slack Pro
After four years of daily use, here are the tips I give every new user.
Клавиатурные сочетания
| Действие | Быстрый доступ |
|---|---|
| Jump to any channel or person | Ctrl / Cmd + K |
| Search all messages and files | Ctrl / Cmd + F |
| Mark everything as read | Shift + Esc |
| Open the emoji picker | Ctrl / Cmd + Shift + \ |
Скрытые функции, которые большинство людей упускают из виду.
- Sidebar sections: Group your Slack channels by project or client so the noise drops to a dull roar.
- User groups: Create one group and mention it once, instead of tagging each person and losing their attention.
- Saved items and reminders: Save any post from the message menu, then let Slack resurface it later.
- Emoji reactions: React with a thumbs-up or a quick thanks when a message needs no reply.
Распространенные ошибки в Slack, которых следует избегать.
Mistake #1: Joining every channel you find
❌ Неправильно: You join forty channels, then miss the three that actually matter.
✅ Справа: Join what your job needs, mute the rest, and leave anything you have not read in a month.
Mistake #2: Making decisions in direct messages
❌ Неправильно: Two people agree something big in a DM, and nobody else ever sees it.
✅ Справа: Use DMs for one-off conversations, then post the decision in the channel so the team can respond.
Mistake #3: Never touching notification settings
❌ Неправильно: Every message pings your phone at 11pm, so you stop reading any of them.
✅ Справа: Set a notification schedule and customize per-channel alerts to keyword mentions only.
Устранение неполадок в Slack
Problem: Notifications never arrive on your phone
Причина: Slack pauses mobile alerts while it sees you active on your computer.
Исправить: Open Preferences, then Notifications, and shorten the mobile delay to immediately.
Problem: You cannot find an old message
Причина: The search bar defaults to channels you have joined.
Исправить: Search the exact phrase, then add filters like from:name or in:channel to narrow the details.
Problem: A file upload keeps failing
Причина: The file passes the 1GB limit, or your free workspace storage is full.
Исправить: Share a Drive link instead, or clear old uploads from the files list.
📌 Примечание: If none of these fix your issue, check the Slack help documentation or contact support.
Что такое Slack?
Слэк is a collaboration hub where people, productivity and automation tools, and communication come together so teams get their best work done.
Think of it like one searchable office where every conversation has its own room.
Channels provide a dedicated space to send messages and share resources, and they are fundamental to working in Slack.
Посмотрите этот краткий обзор:
В его состав входят следующие ключевые особенности:
- Платформа для проведения встреч: Start a huddle or a full video call from any channel or DM
- Технологический оптимизатор: Connect third-party tools so alerts and actions land in Slack
- Slack Connect: Share channels with clients, vendors, and partners outside your company
- Конструктор рабочих процессов: A no-code tool for building workflows that run on a trigger
- Обмен документами: Upload, preview, and comment on files without leaving the thread
- Аудио- и видеосообщения: Record clips so teammates can watch or listen on their own schedule
- Руководитель проекта: Channels, canvases, and lists that keep a project in one place
- Безопасность и конфиденциальность данных: Two-factor login, retention rules, and granular admin controls
- Slackbot: Built-in reminders, custom responses, and quick answers
Slack is owned by Salesforce, and it supports real-time messaging, content sharing, and learning in one searchable platform.
Полный обзор смотрите в нашем разделе Обзор Slack.
Slack Pricing
Вот сколько будет стоить Slack в 2026 году:
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатно | $0 | Small teams testing channels and direct messages |
| Про | 4,38 долл. США/пользователь/месяц | Teams that need full message history and unlimited apps |
| Бизнес+ | 9 долларов США/пользователь/месяц | Growing companies that need single sign-on and compliance exports |
| Enterprise+ | Связаться с отделом продаж | Large organisations with strict security rules |
Бесплатная пробная версия: Yes — the free plan runs forever, and paid plans offer a trial.
Гарантия возврата денег: No standard refund window, but you only pay for active users.
💰 Лучшее соотношение цены и качества: Pro at $4.38/user/month — it unlocks full search history and unlimited Slack apps, which is where most teams get stuck on the free plan.
Slack против альтернатив
How does Slack compare? Here’s the competitive landscape.
Посмотрите это сравнение:
| Инструмент | Лучше всего подходит для | Цена | Рейтинг |
|---|---|---|---|
| Слэк | App depth and search | $4.38/user/mo | ⭐ 4.6 |
| Microsoft Teams | Команды Microsoft 365 | 4 доллара США/пользователь/мес. | ⭐ 4.4 |
| Google Чат | Команды Google Workspace | 7 долларов США/пользователь/мес. | ⭐ 4.2 |
| Discord | Communities | 0 долларов в месяц | ⭐ 4.4 |
| Зензап | Небольшие команды | 6 долларов США/пользователь/мес. | ⭐ 4.5 |
| Крутить | Async work | 6 долларов США/пользователь/мес. | ⭐ 4.3 |
| Маттемост | Самостоятельное размещение | 10 долларов США/пользователь/мес. | ⭐ 4.3 |
Краткий выбор:
- Лучший вариант в целом: Slack — the deepest app directory and the fastest search.
- Оптимальный бюджет: Google Chat — free with Workspace, and simple to set up.
- Лучший вариант для начинающих: Zenzap — almost nothing to learn on day one.
- Лучший вариант для асинхронных команд: Twist — threads first, so nobody feels chained to a green dot.
🎯 Альтернативы Slack
Ищете альтернативы Slack? Вот лучшие варианты:
- 🚀 Microsoft Teams: Built into Microsoft 365, so meetings, files, and chat sit beside Word and Excel.
- 💰 Google Чат: Included free with Google Workspace, with Drive and Meet built straight into every conversation.
- 🌟 Discord: Free voice channels and a huge community culture, strong for open groups and creator teams.
- ⚡ Зензап: A simple chat app with task tracking built in, aimed at small teams that hate setup.
- 🧠 Крутить: Thread-first design that removes the always-online pressure, made for remote teams across time zones.
- 🔒 Маттермост: Open-source and self-hostable, so security teams keep every message on their own servers.
Полный список смотрите в нашем Альтернативы Slack гид.
⚔️ Сравнение Slack
Вот как Slack выглядит в сравнении с каждым из конкурентов:
- Slack против Microsoft Teams: Teams wins on bundled value if you already pay for Microsoft 365. Slack wins on app quality and daily speed.
- Slack против Google Chat: Google Chat costs nothing extra on Workspace. Slack has far more apps and a much better search.
- Slack против Discord: Discord is free and great for a community. Slack is built for paid work, with admin and compliance controls.
- Slack против Zenzap: Zenzap is faster to set up. Slack scales further once your team passes twenty people.
- Slack против Twist: Twist is calmer for async teams. Slack is better when you need live huddles and instant answers.
- Slack против Mattermost: Mattermost wins on data control. Slack wins on polish, apps, and how little training people need.
Начните использовать Slack прямо сейчас!
Вы научились использовать все основные функции Slack:
- ✅ Платформа для проведения встреч
- ✅ Оптимизатор технологий
- ✅ Подключение к Slack
- ✅ Конструктор рабочих процессов
- ✅ Совместное использование документов
- ✅ Аудио- и видеосообщения
- ✅ Менеджер проекта
- ✅ Безопасность и конфиденциальность данных
- ✅ Slackbot
Следующий шаг: Выберите одну функцию и попробуйте прямо сейчас.
Most people start with the Meeting Platform.
Это займет меньше пяти минут.
Часто задаваемые вопросы
Для чего используется Slack?
Slack is used for team messages, file sharing, and calls. Channels organise work by topic, and direct messages handle quick one-off conversations between two people.
Может ли мой начальник видеть, что я делаю в Slack?
Workspace owners can request exports on paid plans, including private messages, with approval. Assume anything you post at work can be read by someone.
Почему люди используют Slack вместо электронной почты?
Slack keeps conversations searchable and grouped by topic. Replies land in seconds, apps post updates automatically, and new joiners can read past channel history.
Is Slack free to use?
Yes. The free plan covers channels, direct messages, huddles, and ten app connections. Paid plans start at $4.38 per user monthly for full history.
How is Slack different from Microsoft Teams?
Slack has a bigger app directory and faster search. Teams bundles video and Office files, so it suits companies already paying for Microsoft 365.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 