ManageEngine — это крупная компания в сфере управления ИТ-инфраструктурой.
Но подходит ли это именно вам?
Многие ИТ-специалисты и поставщики управляемых ИТ-услуг сталкиваются с одной и той же проблемой.
Их текущее программное обеспечение кажется неуклюжим или имеет сложную структуру ценообразования.
Это может замедлить работу вашей команды и навредить вам. бизнес.
Хорошая новость в том, что у вас есть и другие варианты.
В этой статье мы рассмотрим 9 лучших альтернатив ManageEngine.
Мы подробно разберем, что делает их такими замечательными, и поможем вам найти идеальный инструмент для оптимизации ваших ИТ-операций в 2025 году.
Какие существуют лучшие альтернативы ManageEngine?
Выбор правильного решения Программное обеспечение для управления ИТ Это очень важное решение.
Наилучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей, бюджета и размера команды.
Чтобы помочь вам, мы составили список из 9 лучших альтернатив ManageEngine.
Мы составили их рейтинг на основе функциональных возможностей, отзывов пользователей и общей ценности.
1. Атера (⭐️4.8)
Atera — это комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой.
Он создан для поставщиков управляемых ИТ-услуг и ИТ-отделов.
Платформа объединяет все необходимое в один простой в использовании инструмент.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne Упрощает управление ИТ-инфраструктурой.
Это мощная платформа для удаленного мониторинга и управление конечными точками.
Их основная задача — повысить эффективность работы ИТ-команд.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise предлагает комплекс решений для управления бизнесом.
Они помогают поставщикам управляемых услуг и ИТ-специалистам оптимизировать свою деятельность.
Это комплексный инструмент для ведения ИТ-бизнеса.
Основные преимущества
- Полный пакет программного обеспечения PSA: Управление проектами, выставление счетов и продажи.
- Надежная система RMM: Осуществлять мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Надежная интеграция: Совместим со многими другими инструментами.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи таким образом, чтобы они выполнялись автоматически.
- Подробная отчетность: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Управляйте всем на ходу с легкостью.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Для получения ценового предложения свяжитесь с отделом продаж.
Плюсы
Минусы
4. N-able (⭐️4.0)
N-able предоставляет облачное программное обеспечение для ИТ-специалистов.
Их инструменты разработаны для того, чтобы помочь поставщикам управляемых услуг (MSP) управлять данными своих клиентов, обеспечивать их безопасность и защиту.
Он создан для масштабируемости.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. Касея (⭐️3.8)
Компания Kaseya предлагает решения по управлению ИТ-инфраструктурой для предприятий любого размера.
Они предлагают широкий ассортимент продукции для управления конечными устройствами и безопасность.
Это хорошо известное имя в отрасли.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
6. Пульсвей (⭐️3.5)
Pulseway предоставляет вам полный контроль над вашей ИТ-средой.
Вы можете управлять всем со своего компьютера или мобильного устройства.
Это отличное решение для управления в дороге.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ-инфраструктурой? Начните бесплатную пробную версию Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в дороге:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Устраняйте неполадки с любого мобильного устройства, значительно экономя время.
- Широкая поддержка устройств: Осуществляет мониторинг устройств под управлением Windows, macOS, Linux и сетевых устройств.
- Автоматическое обновление: Обеспечивает актуальность более 220 сторонних приложений и операционных систем.
- Комплексные решения: Объединяет RMM, PSA и управление ИТ-активами на одной платформе.
- Быстрое решение проблем: Мгновенные оповещения позволяют быстрее обнаруживать и устранять проблемы.
Цены
- 3 года: 27 долларов в месяц
- Ежегодный: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: 67 долларов в месяц
Плюсы
Минусы
7. СуперОперации (⭐️3.2)
SuperOps — это платформа на основе искусственного интеллекта для современных ИТ-команд.
Он сочетает в себе функции PSA и RMM.
Цель состоит в упрощении рабочих процессов и автоматизации задач.
Основные преимущества
- Единая система PSA/RMM: Комплексное управление ИТ-инфраструктурой.
- Современный интерфейс: Простой в использовании и навигации.
- Интеллектуальная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Обеспечьте сохранность и исправность устройств.
Цены
- Только для пользователей PSA: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Единый базовый пакет: 129 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долларов США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
8. Freshservice (⭐️3.0)
Freshservice — это современное решение для службы поддержки и управления ИТ-инфраструктурой.
Он известен своим удобным пользовательским интерфейсом.
Платформа помогает компаниям эффективно управлять ИТ-услугами.
Наше мнение
Оцените Freshservice — решение для управления ИТ-инфраструктурой, созданное для современного рабочего места. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Freddy AI Copilot: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он может помочь вам быстрее решать задачи. AI Copilot помогает в таких задачах, как создание сводок по заявкам и предоставление интеллектуальных подсказок. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice отлично справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки нужным членам команды. Это гарантирует быстрое устранение неполадок и сокращение времени простоя.
- Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA): Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет оповещения о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей в области обслуживания.
- Бесплатный план: У Freshservice есть бесплатный тарифный план для трех агентов. Это отличный способ для небольших команд и стартапов начать работу совершенно бесплатно.
Цены
Ценообразование Freshservice зависит от количества агентов. Годовой план начинается от 19 долларов США за агента в месяц за план Starter. Это гибкая модель, которая растет вместе с вашей командой.
- Стартер: Стоимость от 19 долларов США за агента в месяц (оплата ежегодно).
- Рост: Стоимость от 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Стоимость от 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Для уточнения цен свяжитесь с ними.
Плюсы
Минусы
9. SyncroMSP (⭐️2.8)
SyncroMSP — это универсальная платформа.
В него входят PSA, RMM и удаленный доступ.
Это популярный выбор для небольших MSP-компаний, которым нужен единый инструмент.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
Руководство для покупателей
В ходе исследования лучших альтернатив ManageEngine мы определили наиболее подходящие решения, используя следующие факторы:
- ЦеныМы изучили стоимость лицензирования и различные ценовые категории, чтобы сравнить продукты, от бессрочных лицензий до ежемесячных подписок. Мы учитывали бюджетные ограничения для предприятий всех размеров, от крупных организаций до небольших компаний, и оценивали, оправдывает ли ценность продукта затраты.
- Основные характеристикиМы подробно изучили ключевые особенности каждой платформы, рассмотрев все аспекты, от управления активами и отслеживания активов до управления услугами и управления корпоративными услугами. Мы исследовали расширенные функции, такие как прогнозная аналитика, возможности искусственного интеллекта и виртуальные агенты. Мы также проверили наличие основных функций, таких как управление инцидентами, управление изменениями, управление конфигурацией и мониторинг сети, а также расширенных возможностей, таких как визуальный рабочий процесс. строительМы изучили инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения, чтобы оценить, насколько эффективно каждый инструмент управляет данными об активах и программным обеспечением.
- Пользовательский опытМы оценили пользовательский интерфейс, чтобы определить, является ли платформа удобной в использовании или же её освоение требует значительных усилий. Мы также рассмотрели портал самообслуживания и то, насколько легко им пользоваться конечному пользователю. Кроме того, мы оценили, насколько хорошо платформа справляется с проблемами производительности и предлагает ли она полный набор инструментов.
- Функциональность и интеграцияМы оценивали, предлагает ли платформа широкий спектр инструментов на единой платформе для различных сред. Мы искали бесшовную интеграцию с существующими системами и другими инструментами, такими как платформа Jira и Jira Service Management или SolarWinds Service Desk. Мы учитывали, предоставляет ли она комплексную платформу и богатый функционал для обеспечения безопасности и управления операциями.
- Поддержка и сообществоМы изучили качество поддержки клиентов, отметив случаи ограниченной поддержки или отсутствия сообщества. Мы рассмотрели, помогают ли они в решении проблем и соответствуют ли они передовым практикам ITIL для процессов ITSM.
- Недостатки/Ограничения: Мы выделили недостатки каждого продукта, такие как отсутствие широких возможностей настройки или специфических расширенных функций. Мы также учли отзывы многочисленных пользователей и пользователей ManageEngine, чтобы выявить общие жалобы. Мы оценили способность инструмента удовлетворять уникальные требования организации и его производительность в Windows. устройства. We also considered whether the platform is a strong ManageEngine competitor or if it’s more aligned with open source tools. We checked for a steep learning curve and any other factors that might make it a less-than-ideal service management solution. The goal was to provide detailed insights into each platform’s strengths and weaknesses, offering a full picture for service delivery and встреча specific business needs. The final list offers comprehensive insights to help you make an informed decision.
Подведение итогов
Выбор подходящего программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой — это важный шаг.
Мы изучили некоторые из лучших вариантов. Они предлагают широкий функционал.
Эти платформы подходят как для крупных предприятий, так и для растущих компаний.
Эти инструменты обладают огромным потенциалом — от сетевой безопасности до управления объектами.
Каждый из вариантов органично вписывается в ваш рабочий процесс.
Это дает вам возможность детально контролировать свои ИТ-системы.
Не соглашайтесь на инструмент, который не отвечает вашим потребностям.
Рассмотрите эти альтернативы. Найдите платформу со всеми необходимыми вам премиум-функциями.
Перестаньте пользоваться другими платформами. Найдите решение, которое действительно вам подходит.
Часто задаваемые вопросы
В чём разница между RMM и PSA?
RMM (удаленный мониторинг и управление) предназначен для удаленного управления конечными устройствами и сетями. PSA (автоматизация профессиональных услуг) помогает в решении бизнес-задач, таких как выставление счетов, управление проектами и составление отчетов по ИТ-услугам.
Что такое MSP?
MSP, или поставщик управляемых услуг, — это компания, которая управляет ИТ-услугами для других предприятий. Они занимаются такими вещами, как сетевая безопасность и повседневная ИТ-поддержка, часто на основе подписки.
Как работает IT-автомат Atera?
Автопилот IT от Atera — это технический специалист, работающий на основе искусственного интеллекта. Он автоматизирует распространенные задачи и самостоятельно решает ИТ-проблемы. Это позволяет ИТ-специалистам сосредоточиться на более сложных и стратегических задачах.
Что такое AI Copilot от Atera?
Инструмент AI Copilot от Atera помогает ИТ-специалистам. Он использует искусственный интеллект для проведения диагностики, обобщения заявок и генерации скриптов. Это помогает ИТ-командам работать быстрее и эффективнее.
Atera лучше, чем ManageEngine?
Atera часто рассматривается как достойная альтернатива. Она предоставляет единую платформу с функциями искусственного интеллекта, такими как IT Autopilot и AI Copilot. Выбор зависит от ваших конкретных потребностей и размера бизнеса.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 