ManageEngine — это крупная компания в сфере управления ИТ-инфраструктурой.
Но подходит ли это именно вам?
Многие ИТ-специалисты и поставщики управляемых ИТ-услуг сталкиваются с одной и той же проблемой.
Их текущее программное обеспечение кажется неуклюжим или имеет сложную структуру ценообразования.
Это может замедлить работу вашей команды и навредить вам. бизнес.
Хорошая новость в том, что у вас есть и другие варианты.
В этой статье мы рассмотрим 9 лучших альтернатив ManageEngine.
Мы подробно разберем, что делает их такими замечательными, и поможем вам найти идеальный инструмент для оптимизации ваших ИТ-операций в 2025 году.
Какие существуют лучшие альтернативы ManageEngine?
Выбор правильного решения Программное обеспечение для управления ИТ Это очень важное решение.
Наилучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей, бюджета и размера команды.
Чтобы помочь вам, мы составили список из 9 лучших альтернатив ManageEngine.
Мы составили их рейтинг на основе функциональных возможностей, отзывов пользователей и общей ценности.
1. Атера (⭐️4.8)
Atera — это комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой.
Он создан для поставщиков управляемых ИТ-услуг и ИТ-отделов.
Платформа объединяет все необходимое в один простой в использовании инструмент.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne Упрощает управление ИТ-инфраструктурой.
Это мощная платформа для удаленного мониторинга и управление конечными точками.
Их основная задача — повысить эффективность работы ИТ-команд.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise предлагает комплекс решений для управления бизнесом.
Они помогают поставщикам управляемых услуг и ИТ-специалистам оптимизировать свою деятельность.
Это комплексный инструмент для ведения ИТ-бизнеса.
Основные преимущества
- Полный пакет программного обеспечения PSA: Управление проектами, выставление счетов и продажи.
- Надежная система RMM: Осуществлять мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Надежная интеграция: Совместим со многими другими инструментами.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи таким образом, чтобы они выполнялись автоматически.
- Подробная отчетность: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Управляйте всем на ходу с легкостью.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Для получения ценового предложения свяжитесь с отделом продаж.
Плюсы
Минусы
4. N-able (⭐️4.0)
N-able предоставляет облачное программное обеспечение для ИТ-специалистов.
Их инструменты разработаны для того, чтобы помочь поставщикам управляемых услуг (MSP) управлять данными своих клиентов, обеспечивать их безопасность и защиту.
Он создан для масштабируемости.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. Касея (⭐️3.8)
Компания Kaseya предлагает решения по управлению ИТ-инфраструктурой для предприятий любого размера.
Они предлагают широкий ассортимент продукции для управления конечными устройствами и безопасность.
Это хорошо известное имя в отрасли.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
6. Пульсвей (⭐️3.5)
Pulseway предоставляет вам полный контроль над вашей ИТ-средой.
Вы можете управлять всем со своего компьютера или мобильного устройства.
Это отличное решение для управления в дороге.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ-инфраструктурой? Начните бесплатную пробную версию Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в дороге:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Устраняйте неполадки с любого мобильного устройства, значительно экономя время.
- Широкая поддержка устройств: Осуществляет мониторинг устройств под управлением Windows, macOS, Linux и сетевых устройств.
- Автоматическое обновление: Обеспечивает актуальность более 220 сторонних приложений и операционных систем.
- Комплексные решения: Объединяет RMM, PSA и управление ИТ-активами на одной платформе.
- Быстрое решение проблем: Мгновенные оповещения позволяют быстрее обнаруживать и устранять проблемы.
Цены
- 3 года: 27 долларов в месяц
- Ежегодный: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: 67 долларов в месяц
Плюсы
Минусы
7. СуперОперации (⭐️3.2)
SuperOps — это платформа на основе искусственного интеллекта для современных ИТ-команд.
Он сочетает в себе функции PSA и RMM.
Цель состоит в упрощении рабочих процессов и автоматизации задач.
Основные преимущества
- Единая система PSA/RMM: Комплексное управление ИТ-инфраструктурой.
- Современный интерфейс: Простой в использовании и навигации.
- Интеллектуальная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Обеспечьте сохранность и исправность устройств.
Цены
- Только для пользователей PSA: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Единый базовый пакет: 129 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долларов США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
8. Freshservice (⭐️3.0)
Freshservice — это современное решение для службы поддержки и управления ИТ-инфраструктурой.
Он известен своим удобным пользовательским интерфейсом.
Платформа помогает компаниям эффективно управлять ИТ-услугами.
Наше мнение
Оцените Freshservice — решение для управления ИТ-инфраструктурой, созданное для современного рабочего места. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Freddy AI Copilot: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он может помочь вам быстрее решать задачи. AI Copilot помогает в таких задачах, как создание сводок по заявкам и предоставление интеллектуальных подсказок. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice отлично справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки нужным членам команды. Это гарантирует быстрое устранение неполадок и сокращение времени простоя.
- Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA): Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет оповещения о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей в области обслуживания.
- Бесплатный план: У Freshservice есть бесплатный тарифный план для трех агентов. Это отличный способ для небольших команд и стартапов начать работу совершенно бесплатно.
Цены
Ценообразование Freshservice зависит от количества агентов. Годовой план начинается от 19 долларов США за агента в месяц за план Starter. Это гибкая модель, которая растет вместе с вашей командой.
- Стартер: Стоимость от 19 долларов США за агента в месяц (оплата ежегодно).
- Рост: Стоимость от 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Стоимость от 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Для уточнения цен свяжитесь с ними.
Плюсы
Минусы
9. SyncroMSP (⭐️2.8)
SyncroMSP — это универсальная платформа.
В него входят PSA, RMM и удаленный доступ.
Это популярный выбор для небольших MSP-компаний, которым нужен единый инструмент.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
Руководство для покупателей
В ходе исследования лучших альтернатив ManageEngine мы определили наиболее подходящие решения, используя следующие факторы:
- ЦеныМы изучили стоимость лицензирования и различные ценовые категории, чтобы сравнить продукты, от бессрочных лицензий до ежемесячных подписок. Мы учитывали бюджетные ограничения для предприятий всех размеров, от крупных организаций до небольших компаний, и оценивали, оправдывает ли ценность продукта затраты.
- Основные характеристикиМы подробно изучили ключевые особенности каждой платформы, рассмотрев все аспекты, от управления активами и отслеживания активов до управления услугами и управления корпоративными услугами. Мы исследовали расширенные функции, такие как прогнозная аналитика, возможности искусственного интеллекта и виртуальные агенты. Мы также проверили наличие основных функций, таких как управление инцидентами, управление изменениями, управление конфигурацией и мониторинг сети, а также расширенных возможностей, таких как визуальный рабочий процесс. строительМы изучили инвентаризацию аппаратного и программного обеспечения, чтобы оценить, насколько эффективно каждый инструмент управляет данными об активах и программным обеспечением.
- Пользовательский опытМы оценили пользовательский интерфейс, чтобы определить, является ли платформа удобной в использовании или же её освоение требует значительных усилий. Мы также рассмотрели портал самообслуживания и то, насколько легко им пользоваться конечному пользователю. Кроме того, мы оценили, насколько хорошо платформа справляется с проблемами производительности и предлагает ли она полный набор инструментов.
- Функциональность и интеграцияМы оценивали, предлагает ли платформа широкий спектр инструментов на единой платформе для различных сред. Мы искали бесшовную интеграцию с существующими системами и другими инструментами, такими как платформа Jira и Jira Service Management или SolarWinds Service Desk. Мы учитывали, предоставляет ли она комплексную платформу и богатый функционал для обеспечения безопасности и управления операциями.
- Поддержка и сообществоМы изучили качество поддержки клиентов, отметив случаи ограниченной поддержки или отсутствия сообщества. Мы рассмотрели, помогают ли они в решении проблем и соответствуют ли они передовым практикам ITIL для процессов ITSM.
- Недостатки/Ограничения: Мы выделили недостатки каждого продукта, такие как отсутствие широких возможностей настройки или специфических расширенных функций. Мы также учли отзывы многочисленных пользователей и пользователей ManageEngine, чтобы выявить общие жалобы. Мы оценили способность инструмента удовлетворять уникальные требования организации и его производительность в Windows. устройстваМы также рассмотрели, является ли платформа сильным конкурентом ManageEngine или же она больше соответствует инструментам с открытым исходным кодом. Мы проверили сложность освоения и любые другие факторы, которые могли бы сделать ее не самым идеальным решением для управления услугами. Цель состояла в том, чтобы предоставить подробную информацию о сильных и слабых сторонах каждой платформы, предлагая полную картину предоставления услуг и удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Итоговый список содержит исчерпывающую информацию, которая поможет вам принять обоснованное решение.
Подведение итогов
Выбор подходящего программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой — это важный шаг.
Мы изучили некоторые из лучших вариантов. Они предлагают широкий функционал.
Эти платформы подходят как для крупных предприятий, так и для растущих компаний.
Эти инструменты обладают огромным потенциалом — от сетевой безопасности до управления объектами.
Каждый из вариантов органично вписывается в ваш рабочий процесс.
Это дает вам возможность детально контролировать свои ИТ-системы.
Не соглашайтесь на инструмент, который не отвечает вашим потребностям.
Рассмотрите эти альтернативы. Найдите платформу со всеми необходимыми вам премиум-функциями.
Перестаньте пользоваться другими платформами. Найдите решение, которое действительно вам подходит.
Часто задаваемые вопросы
В чём разница между RMM и PSA?
RMM (удаленный мониторинг и управление) предназначен для удаленного управления конечными устройствами и сетями. PSA (автоматизация профессиональных услуг) помогает в решении бизнес-задач, таких как выставление счетов, управление проектами и составление отчетов по ИТ-услугам.
Что такое MSP?
MSP, или поставщик управляемых услуг, — это компания, которая управляет ИТ-услугами для других предприятий. Они занимаются такими вещами, как сетевая безопасность и повседневная ИТ-поддержка, часто на основе подписки.
Как работает IT-автомат Atera?
Автопилот IT от Atera — это технический специалист, работающий на основе искусственного интеллекта. Он автоматизирует распространенные задачи и самостоятельно решает ИТ-проблемы. Это позволяет ИТ-специалистам сосредоточиться на более сложных и стратегических задачах.
Что такое AI Copilot от Atera?
Инструмент AI Copilot от Atera помогает ИТ-специалистам. Он использует искусственный интеллект для проведения диагностики, обобщения заявок и генерации скриптов. Это помогает ИТ-командам работать быстрее и эффективнее.
Atera лучше, чем ManageEngine?
Atera часто рассматривается как достойная альтернатива. Она предоставляет единую платформу с функциями искусственного интеллекта, такими как IT Autopilot и AI Copilot. Выбор зависит от ваших конкретных потребностей и размера бизнеса.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish