⚡ Краткий вывод:
- Цены: TeamViewer Удаленный starts at $18.90/month vs ISL Online’s Starter at $16.90/month — ISL Online is cheaper
- Лучше всего подходит для: TeamViewer — для ИТ-команд, нуждающихся в удаленной поддержке на основе ИИ и управлении IoT; ISL Online — для регулируемых отраслей и команд, которым требуется неограниченное количество пользователей.
- Ключевое отличие: TeamViewer бесплатен для личного использования и имеет огромную базу пользователей; ISL Online предлагает частное облако и защиту от утечек данных. безопасность рекорд на протяжении 22 лет
- Наш выбор: TeamViewer для большинства пользователей — расширенная поддержка операционных систем, анализ сессий с помощью ИИ и глобальная надежность на более чем 2,5 миллиардах устройств.
Работа с TeamViewer является важной частью повседневной деятельности миллионов ИТ-специалистов.
Но ISL Online незаметно для всех сумела собрать лояльную аудиторию, особенно в регулируемых отраслях.
Оба инструмента позволяют удаленно управлять компьютерами, передавать файлы и оказывать мгновенную поддержку конечным пользователям в любой точке мира.
Разница заключается в том, кто вы и что вам нужно от программного обеспечения для удаленного доступа к рабочему столу.
В этом сравнении рассматриваются ключевые характеристики, структура ценообразования, безопасность и реальные сценарии использования обеих платформ.
Обзор
В этом сравнительном обзоре TeamViewer и ISL Online рассматриваются девять ключевых функций.
В качестве источников информации мы используем опубликованную документацию, страницы с ценами и отзывы пользователей на G2 и Software Advice.
TeamViewer, разработанный компанией TeamViewer Germany GmbH, уже более десяти лет является отличным инструментом для безопасного удаленного доступа.
ISL Online предлагает решение для удаленного доступа к рабочему столу, разработанное для ИТ-сред, требующих максимальной безопасности и простоты доступа без сложной настройки.
В итоге вы поймете, какая платформа подходит именно для ваших конкретных задач.
Что такое TeamViewer?
TeamViewer — это платформа для удаленного доступа и управления, разработанная компанией TeamViewer Germany GmbH.
Приложение TeamViewer для удаленного управления установлено более чем на 2,5 миллиардах устройств под управлением Windows, macOS, Linux, Android и iOS.
Это позволяет подключаться к любому компьютеру, мобильному устройству, серверу или системе IoT и удаленно управлять ими из любой точки мира.
Клиент TeamViewer подключается к удаленному устройству, используя уникальный идентификатор TeamViewer и пароль, введенные в разделе «Управление удаленным компьютером».
Если вам нужен лишь временный доступ, установка "Только запуск" позволит вам подключиться без постоянной установки программного обеспечения на другой компьютер.
TeamViewer бесплатен для личного использования — идеально подходит для помощи с устройством близкого человека или для удаленной помощи друзьям и родственникам в решении технических проблем.
Для коммерческого использования требуется платная лицензия, стоимость которой начинается от 18,90 долларов США в месяц.
TeamViewer
Самая распространенная в мире платформа удаленного доступа. Бесплатно для личного использования. Мощные функции для ИТ-команд, с возможностями искусственного интеллекта, которые делают удаленную поддержку быстрее и эффективнее.
Цены на TeamViewer
Вот сколько будет стоить TeamViewer в 2026 году. Для коммерческого использования действует подписка.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Удаленный доступ TeamViewer | 18,90 долларов в месяц | Отдельные пользователи и фрилансеры требуется базовый удаленный доступ |
| TeamViewer Бизнес | 42,90 долларов в месяц | ИТ-командам, нуждающимся в поддержке и инструментах управления многосессионными процессами. |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная версия: TeamViewer бесплатен для некоммерческого использования без ограничений по времени. Идеально подходит для удаленной помощи членам семьи или друзьям.
Гарантия возврата денег: Отмена годовой подписки должна быть произведена в течение 28 дней с момента оформления подписки или при ее продлении.
📌 Примечание: С 2023 года TeamViewer больше не предлагает вариант разовой покупки. Все тарифные планы основаны на подписке. План «Удаленный доступ» покрывает одного пользователя и одну одновременную сессию. Дополнительные опции для дополнительных сессий быстро увеличивают общую стоимость.
⚠️ Предупреждение об автоматическом продлении: Подписки на TeamViewer автоматически продлеваются. Многих пользователей удивляет автоматическое продление подписки. Чтобы полностью контролировать процесс оплаты, отключите автоматическое продление сразу после покупки.
Основные преимущества TeamViewer
Вот что делает TeamViewer мощным и многофункциональным инструментом удаленного доступа для ИТ-команд и отдельных пользователей:
- Масштабный охват устройств: TeamViewer установлен на более чем 2,5 миллиардах устройств. Он поддерживает Windows, macOS, Linux, Android, iOS, серверы и IoT, что делает его самым распространенным программным обеспечением для удаленного управления.
- Возможности ИИ, продемонстрированные в TeamViewer Frontline: Пакет программ с использованием искусственного интеллекта автоматически генерирует сводки сессий с помощью Session Insights и поддерживает рабочие процессы дополненной реальности через TeamViewer Frontline — разработанный для визуального комплектования заказов в процессах промышленной логистики.
- Настройка брандмауэра или портов не требуется: TeamViewer обходит брандмауэры и настройки NAT, отправляя исходящие запросы на свои центральные брокерские серверы. Переадресация портов не требуется.
- Бесплатно для личного использования: TeamViewer бесплатен для некоммерческого использования. Это делает его отличным инструментом для решения проблем на устройстве близкого человека или для помощи друзьям и родственникам в решении технических проблем.
- Поддержка нескольких мониторов: TeamViewer обнаруживает и отображает все мониторы на удаленной системе. Интеллектуальное масштабирование позволяет легко работать на нескольких экранах без путаницы.
- Перетаскивание файлов: TeamViewer поддерживает передачу файлов методом перетаскивания с использованием очередей передачи. Вы можете обмениваться файлами в обоих направлениях во время активной удаленной сессии без прерывания.
Что заметила наша команда
Наш писатель Я зарегистрировался в TeamViewer и использовал его для поддержки пользователей на устройствах Windows и Android. Вот что мне особенно запомнилось во время практического использования:
Преимущества и недостатки TeamViewer
✅ Плюсы
- Бесплатно для личного использования без ограничений по времени.
- Сводные данные о сессиях ИИ и анализ устранения неполадок в режиме реального времени.
- Подключается к устройствам IoT, серверам и всем основным операционным системам.
- Не требуется настройка брандмауэра или переадресации портов.
❌ Минусы
- С 2023 года нет возможности получения разовой лицензии.
- Поддержка предоставляется только платящим клиентам.
- Автоматическое продление подписки застало многих пользователей TeamViewer врасплох.
Что такое ISL Online?
ISL Online — это решение для удалённого доступа к рабочему столу, позволяющее ИТ-специалистам получать доступ к компьютерам и мобильным устройствам и управлять ими удалённо через интернет.
Более 5000 компаний доверяют этому решению для безопасного удаленного доступа к устройствам под управлением Windows, Mac, Linux, iOS и Android.
ISL Online предлагает интуитивно понятный интерфейс, который значительно упрощает подключение как для технических специалистов, так и для конечных пользователей — без сложных кодов авторизации или настройки сеансов.
Платформа демонстрирует безупречную историю без случаев утечки данных на протяжении 22 лет, что делает ее одним из лучших вариантов для здравоохранения, финансов и других регулируемых отраслей, работающих с конфиденциальной информацией.
Компания ISL Online имеет рейтинг 4,7 на сайте Software Advice и рейтинг 4,3 на Trustpilot — это результат высокой удовлетворенности клиентов в различных ИТ-средах.
ISL онлайн
ISL Online предоставляет ИТ-командам неограниченное количество пользователей, 22-летнюю историю безопасности без утечек данных и возможность использования частного облака. Рейтинг 4,7 на Software Advice. Тарифные планы начинаются от 16,90 долларов США в месяц без ограничений по количеству устройств.
Цены на онлайн-услуги ISL
ISL Online предлагает понятную структуру ценообразования, основанную на количестве одновременных подключений, а не на количестве мест. Вот сколько это будет стоить в 2026 году.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатная пробная версия | 0,00 долларов в течение 15 дней | Тестирование всех функций в течение пробного периода. |
| Стартер | 16,90 долларов в месяц | Фрилансеры и небольшие ИТ-команды |
| Стандарт | 34,90 долларов в месяц | Развитие ИТ-отделов включает в себя поддержку мобильных устройств и управление пользователями. |
| Премиум | 54,90 долларов в месяц | Предприятиям, нуждающимся в SSO/SAML и премиальной поддержке. |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная пробная версия: ISL Online предоставляет 15-дневный бесплатный пробный период, включающий доступ ко всем основным функциям. Многосессионная и платная телефонная поддержка не входят в пробный период.
Гарантия возврата денег: Ознакомьтесь с действующими условиями при регистрации. ISL Online также предлагает тарифный план с оплатой за использование по цене 125 долларов за 500 минут в год для пользователей с небольшим объемом трафика.
📌 Примечание: Все тарифные планы ISL Online используют модель лицензирования «все включено», основанную на количестве одновременных подключений. На каждом уровне вы получаете неограниченное количество пользователей и неограниченное количество управляемых устройств — без повышения платы по мере роста вашей команды.
⚠️ Предупреждение: Стоимость корпоративных тарифных планов ISL Online начинается примерно с 24 000 долларов в год. Если вы крупная организация, обсудите цену до заключения договора. Небольшие команды получат гораздо больше выгоды от стандартных или премиум-планов.
Основные преимущества ISL Online
Вот что делает ISL Online уникальным и удобным решением для удаленного доступа к рабочему столу в ИТ-средах:
- 22-летняя история безупречной безопасности: За более чем два десятилетия на платформе ISL Online не было зафиксировано ни одного подтвержденного случая нарушения безопасности. Шифрование AES-256 и двухфакторная аутентификация защищают каждое удаленное соединение и конфиденциальную информацию.
- Неограниченное количество пользователей на всех тарифных планах: Лицензионная модель ISL Online, включающая все услуги, означает неограниченное количество пользователей и управляемых устройств на всех уровнях. Вы никогда не платите больше по мере роста вашей ИТ-команды — в отличие от ценообразования TeamViewer за пользователя.
- Частное облако для регулируемых отраслей: ISL Online позволяет развертывать приложения в управляемом частном облаке. Это крайне важно для команд в сфере здравоохранения, финансов и государственного управления со строгими требованиями. данные Требования к месту жительства.
- ISL Light + ISL AlwaysOn: Технические специалисты могут инициировать удаленный сеанс через ISL Light для поддержки с присутствием оператора или использовать ISL AlwaysOn для доступа к компьютерам в автоматическом режиме в любое время без присутствия кого-либо на стороне клиента.
- Легковесный клиент (600 КБ): Клиентское приложение ISL Online занимает всего 600 КБ — это значительно меньше, чем размер установочного файла TeamViewer. Более быстрая загрузка означает более быстрые соединения и более оперативную поддержку конечных пользователей.
- Поддержка в режиме онлайн-чата для всех пользователей: ISL Online предоставляет всем пользователям, включая тех, кто пользуется бесплатным пробным периодом, мгновенную поддержку в чате с оператором. TeamViewer предоставляет поддержку только платным клиентам.
Что заметила наша команда
Наш автор использовал ISL Online в нескольких удалённых сессиях на устройствах Windows и Android. Вот что особенно запомнилось:
Преимущества и недостатки онлайн-игры ISL
✅ Плюсы
- Неограниченное количество пользователей и управляемых устройств на всех тарифных планах.
- 22-летний опыт обеспечения безопасности без нарушений безопасности
- Частное облако для полного контроля над данными в регулируемых отраслях.
- Поддержка в режиме онлайн-чата доступна всем пользователям, включая тех, кто пользуется бесплатным пробным периодом.
❌ Минусы
- Меньшая глобальная база установленных приложений, чем у TeamViewer.
- Корпоративные тарифные планы стоят дорого — около 24 000 долларов в год.
- Отсутствуют аналитические данные о сессиях, полученные с помощью ИИ, и функции дополненной реальности.
Сравнение характеристик
Здесь представлен подробный анализ ключевых особенностей TeamViewer и ISL Online по девяти категориям.
| Особенность | TeamViewer | ISL онлайн |
|---|---|---|
| Начальная цена | 18,90 долларов в месяц | 16,90 долларов в месяц |
| Бесплатно для личного использования | ✅ Без ограничений по времени | ✅ 15-дневная пробная версия |
| Операционные системы | Windows, Mac, Linux, iOS, Android, IoT | Windows, Mac, Linux, iOS, Android |
| Доступ без присмотра | ✅ | ✅ через ISL AlwaysOn |
| Несколько мониторов | ✅ | ✅ |
| Демонстрация экрана | ✅ | ✅ |
| Запись сессии | ✅ | ✅ |
| Функции, работающие на основе искусственного интеллекта | ✅ Анализ сессий + дополненная реальность | ❌ |
| Хостинг в частном облаке | ❌ | ✅ |
| Неограниченное количество пользователей | ❌ | ✅ |
| Туннелирование RDP (без VPN) | ❌ | ✅ |
| Онлайн-чат для пользователей пробной версии | ❌ | ✅ |
| Лучше всего подходит для | ИТ-команды, Интернет вещей, предприятия, личное использование | Регулируемые отрасли, растущие ИТ-команды |
1. Удаленный доступ и удаленное управление
TeamViewer: Приложение TeamViewer для удаленного управления позволяет получать доступ к любому компьютеру или другим устройствам и управлять ими удаленно, используя простой идентификатор и пароль TeamViewer. Вы вводите идентификатор партнера в разделе «Удаленное управление компьютером», и вы подключаетесь. Настройка нескольких мониторов выполняется автоматически с интеллектуальным масштабированием на всех экранах.
ISL Online: ISL Online позволяет техническим специалистам подключаться к рабочим станциям клиентов, находящихся за тысячи километров, для быстрой удаленной поддержки. Ссылка на сессию генерируется автоматически. немедленно и передается удаленному пользователю через окно браузера или электронную почту. В отзывах об ISL Online постоянно отмечается исключительная простота подключения без сложных кодов сессии.
⚠️ Предупреждение: TeamViewer может помечать учетные записи, которые, по всей видимости, используют бесплатную версию в коммерческих целях. Если вы оказываете поддержку пользователям, помимо друзей и родственников, вам необходима платная коммерческая лицензия.
2. Безопасность и двухфакторная аутентификация
TeamViewer: TeamViewer использует 256-битное AES-шифрование и двухфакторную аутентификацию при каждом подключении. Пакет AI Suite добавляет анализ угроз в реальном времени и мониторинг сессий. Пользователи ценят функции безопасности, интегрированные в TeamViewer, которые повышают доверие — особенно для ИТ-команд, работающих с конфиденциальными данными на удаленных устройствах.
ISL Online: ISL Online сочетает шифрование AES-256 и двухфакторную аутентификацию. Он также обеспечивает детальную настройку разрешений для устройств, контроль прав администратора и соответствие международным стандартам безопасности. 22-летняя история безаварийной работы и максимальный уровень безопасности делают его лучшим выбором для здравоохранения и регулируемых отраслей, работающих с конфиденциальной информацией.
✅ Результат теста: Обе платформы прошли стандартные проверки шифрования и двухфакторной аутентификации. Возможность использования частного облака ISL Online и 22-летняя история отсутствия утечек данных дают ей явное преимущество для организаций в регулируемых отраслях.
3. Доступ без присмотра
TeamViewer: TeamViewer может работать как системная служба Windows, обеспечивая постоянный автоматический доступ к серверам и устройствам без монитора. Вы можете получить доступ к устройствам без присутствия кого-либо в любое время. Это одна из наиболее часто используемых функций платформы TeamViewer среди ИТ-команд, управляющих удаленными серверами.
ISL Online: ISL Online использует приложение ISL AlwaysOn для обеспечения доступа к удаленным компьютерам без участия пользователя в любое время. Вы устанавливаете ISL AlwaysOn на целевые компьютеры один раз, а затем подключаетесь из любого окна браузера или приложения ISL Light. Компьютеры без участия пользователя отображаются в панели администратора для удобного доступа.
⚠️ Предупреждение: Для удаленного подключения необходимо предварительно установить ISL AlwaysOn на каждый компьютер, работающий в автоматическом режиме. Перед развертыванием на большом количестве удаленных устройств спланируйте установку.
4. Демонстрация экрана и запись сеанса
TeamViewer: TeamViewer обеспечивает полноэкранный доступ ко всем подключенным операционным системам. Записи сеансов хранятся локально или в облаке. Функция Session Insights в TeamViewer использует искусственный интеллект для автоматического создания сводок и документации по завершении каждого сеанса удаленной поддержки, что значительно экономит время ИТ-команд.
ISL Online: ISL Online обеспечивает надежную демонстрацию экрана и запись сеансов для всех удаленных сессий. Записи сеансов хранятся с защитой паролем доступа. Записи могут использоваться для соблюдения нормативных требований. отчетностьобучение или разрешение споров о том, что произошло во время сеанса поддержки.
5. Возможности ИИ и TeamViewer Frontline
TeamViewer: Возможности искусственного интеллекта, представленные в TeamViewer Frontline, выходят далеко за рамки стандартной удаленной поддержки. TeamViewer Frontline поддерживает дополненную реальность для управляемых рабочих процессов в промышленных условиях. Он обеспечивает визуальный отбор товаров в логистических процессах — когда работники используют гарнитуры дополненной реальности для получения инструкций в режиме реального времени во время складских операций. Пакет программ с искусственным интеллектом также обрабатывает анализ неполадок в режиме реального времени и дает рекомендации по их устранению.
ISL Online: В настоящее время ISL Online не предлагает функций на основе искусственного интеллекта или возможностей дополненной реальности. Он ориентирован на надежную и безопасную удаленную поддержку рабочего стола, а не на продвинутые функции. автоматизацияДля ИТ-специалистов, которым необходимы простые инструменты доступа и поддержки, это не является недостатком, но командам, желающим использовать рабочие процессы на основе ИИ, следует обратить внимание на TeamViewer.
⚠️ Примечание: Функции дополненной реальности и визуального контроля при комплектации заказов в TeamViewer Frontline разработаны для корпоративного промышленного использования. Они не включены в стандартные планы удаленного доступа или бизнес-планы. Цены на Frontline предоставляются по запросу.
6. Передача файлов
TeamViewer: TeamViewer поддерживает передачу файлов методом перетаскивания с постановкой в очередь во время активных удаленных сеансов. Вы можете перемещать файлы в обоих направлениях между локальным и удаленным компьютером, не завершая сеанс. Чат в реальном времени во время сеанса позволяет информировать удаленного пользователя о каждом шаге.
ISL Online: ISL Online включает в себя удобный файловый менеджер для передачи документов и установки программ на удаленные компьютеры. Доступен обмен файлами, а также аудио- и видеозвонки и обмен сообщениями во время сеанса. Интерфейс файлового менеджера понятен и удобен как для технических специалистов, так и для конечных пользователей.
7. Администрирование и управление пользователями
TeamViewer: Консоль управления TeamViewer позволяет ИТ-командам управлять несколькими учетными записями, устанавливать права доступа пользователей и отслеживать все удаленные сеансы с центральной панели управления. Тарифные планы подписки различаются в зависимости от количества пользователей и одновременных сеансов. Добавление большего количества пользователей или сеансов увеличивает ежемесячную стоимость за счет дополнительных модулей.
ISL Online: Инструменты администрирования ISL Online включают управление пользователями, разрешениями для устройств, отслеживание сессий и отчетность. Стандартный план добавляет поддержку мобильных устройств и инструменты управления пользователями. Премиум-план добавляет SSO/SAML для корпоративных сред. Важно отметить, что во все планы ISL Online включено неограниченное количество пользователей без повышения платы.
8. Поддержка мобильных устройств
TeamViewer: TeamViewer поддерживает удаленное управление телефонами Android и другими устройствами Android непосредственно с компьютера. Полный контроль над телефоном Android возможен при наличии прав администратора на удаленном устройстве. Устройства iOS поддерживают сеансы только для просмотра из-за системных ограничений Apple. Мобильные устройства управляются параллельно с компьютерами через один и тот же интерфейс.
ISL Online: ISL Online обеспечивает полную поддержку мобильных устройств Android и iOS в рамках тарифного плана Standard и выше. Вы можете оказывать поддержку пользователям устройств iOS и Android без переключения между инструментами. Стандартные параметры настройки позволяют брендировать мобильное приложение в соответствии с вашими потребностями.
💡 Кончик: Если поддержка мобильных устройств критически важна для работы вашей ИТ-инфраструктуры, перед покупкой проверьте, какой тарифный план ISL Online её включает. План Starter не включает полную поддержку мобильных устройств — вам нужен план Standard или выше.
9. Ценообразование и стоимость
Вот как выглядит структура ценообразования в сравнении друг с другом.
| Уровень плана | TeamViewer | ISL онлайн |
|---|---|---|
| Бесплатно | ✅ Личное некоммерческое использование | ✅ 15-дневный пробный период |
| Начальный уровень | 18,90 долларов в месяц | 16,90 долларов в месяц |
| Бизнес / Стандарт | 42,90 долларов в месяц | 34,90 долларов в месяц |
| Премиум | Н/Д | 54,90 долларов в месяц |
| Предприятие | Обычай | ~24 000 долларов в год |
| Оплата за использование | Н/Д | 125 долларов за 500 минут в год |
TeamViewer: Ценовая политика TeamViewer включает в себя множество дополнительных опций, которые могут быстро увеличить стоимость по сравнению с простой моделью ISL Online. План удаленного доступа за 18,90 долларов в месяц покрывает одного пользователя и одну сессию. Подписки TeamViewer автоматически продлеваются, если автоматическое продление не отключено — это важная деталь для пользователей, использующих годовые планы.
ISL Online: Лицензионная модель ISL Online «все включено» предоставляет неограниченное количество пользователей и управляемых устройств на каждом тарифном плане. Нет никаких дополнительных сборов за каждое рабочее место. Вариант «Оплата за использование» по цене 125 долларов за 500 минут в год хорошо подходит для пользователей с небольшим объемом трафика, которым требуется лишь периодическая удаленная поддержка.
💡 Результат теста: ISL Online позволяет сэкономить средства командам, состоящим более чем из двух технических специалистов. Дополнительные модули TeamViewer, оплачиваемые за каждого пользователя, усложняют и удорожают масштабирование.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Бесплатный удалённый доступ для личного использования. | TeamViewer | Бесплатно для личного некоммерческого использования. |
| Соответствие требованиям регулируемой отрасли | ISL онлайн | Частное облако + 22-летняя история без утечек данных |
| Автоматизация сессий с использованием ИИ | TeamViewer | Анализ сессий и TeamViewer Frontline AR |
| Неограниченное количество пользователей при ограниченном бюджете | ISL онлайн | Ограничений по количеству мест нет ни на одном тарифном плане. |
| Интернет вещей и мониторинг серверов | TeamViewer | Широчайшая поддержка операционных систем и устройств. |
| Удобный доступ для пользователей, не имеющих специальных технических навыков. | ISL онлайн | Чрезвычайно простая настройка без сложных кодов. |
| Оперативная поддержка во время пробного периода | ISL онлайн | Онлайн-чат доступен всем пользователям с первого дня. |
💰 Ваш бюджет
Стоимость ISL Online начинается от 16,90 долларов в месяц с неограниченным количеством пользователей. В структуре ценообразования TeamViewer стоимость увеличивается с каждым дополнительным пользователем или сессией. Для растущих ИТ-команд ISL Online обеспечивает предсказуемые затраты без платы за каждое рабочее место.
🔌 Ваш технологический стек
TeamViewer подключается к устройствам Windows, macOS, Linux, iOS, Android и IoT. ISL Online охватывает все основные операционные системы для настольных компьютеров и мобильных устройств, но не распространяется на оборудование IoT или промышленные устройства, представленные в TeamViewer Frontline.
🏥 Ваша отрасль
Командам, работающим в сфере здравоохранения, финансов и государственного управления, необходим полный контроль над местом хранения данных. Управляемое частное облако от ISL Online гарантирует, что конфиденциальная информация никогда не покинет ваши собственные серверы. TeamViewer направляет данные подключения через собственную инфраструктуру.
🎓 Ваш уровень опыта
Интуитивно понятный интерфейс ISL Online чрезвычайно прост в использовании для нетехнических пользователей. TeamViewer обладает более широким набором функций, которые могут показаться сложными для новичков. Оба инструмента удобны в использовании, но более лёгкий клиент ISL Online позволяет быстрее начать работу.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
TeamViewer бесплатен для личного использования без ограничений по времени. ISL Online предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию со всеми необходимыми функциями. Протестируйте оба сервиса на реальных задачах удаленной поддержки, прежде чем решить, какой из них лучше подходит для вашей ИТ-среды.
🛟 Варианты поддержки
ISL Online предоставляет всем пользователям мгновенный чат с оператором — даже в течение бесплатного пробного периода. TeamViewer ограничивает доступ к поддержке только для платных клиентов, что может создавать проблемы с подключением для новых пользователей, пытающихся настроить доступ впервые.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов удаленного доступа к рабочему столу? Вот чего следует ожидать, если вы перейдете на него.
🔄 Переходите с TeamViewer на ISL Online?
✅ Что вы получите:
- Неограниченное количество пользователей и управляемых устройств без платы за каждое рабочее место.
- Частное облачное размещение для регулируемых отраслей, работающих с конфиденциальной информацией.
- Поддержка в режиме онлайн-чата для всех пользователей, в том числе и в течение пробного периода.
❌ Что вы потеряете:
- Сводные отчеты о сессиях, созданные с помощью искусственного интеллекта, и функции дополненной реальности TeamViewer Frontline.
- Мониторинг устройств и серверов Интернета вещей, выходящий за рамки стандартных удаленных компьютеров.
- Бесплатно для личного использования без коммерческих ограничений.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте список контактов TeamViewer и запишите все управляемые идентификаторы TeamViewer и конфигурации устройств, работающих в автоматическом режиме.
- Зарегистрируйтесь для получения 15-дневной бесплатной пробной версии ISL Online, а затем установите ISL AlwaysOn на все целевые компьютеры, работающие в автоматическом режиме.
- Запустите оба инструмента параллельно на одну неделю, прежде чем отменить подписку на TeamViewer — отмена должна быть произведена в течение 28 дней после продления.
🔄 Переходите с ISL Online на TeamViewer?
✅ Что вы получите:
- Анализ результатов сессий на основе искусственного интеллекта и автоматизированные сводки сессий для ИТ-команд
- Более широкая поддержка операционных систем и устройств, включая устройства Интернета вещей и серверы.
- Бесплатная версия для личного некоммерческого удаленного доступа без ограничений по времени.
❌ Что вы потеряете:
- Вариант частного облака для управления данными в локальной среде в условиях регулирования.
- В вашем тарифном плане неограниченное количество учетных записей пользователей — TeamViewer взимает плату за каждого пользователя.
- Доступ к чату в режиме реального времени предоставляется до оплаты коммерческой лицензии.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте список пользователей ISL Online и задокументируйте все конфигурации автоматизированных машин ISL AlwaysOn.
- Установите TeamViewer на компьютер службы поддержки и на все удаленные целевые машины — используйте установку «Только запуск» для машин, где постоянная установка не требуется.
- Перед отменой подписки на ISL Online настройте автоматический доступ к TeamViewer в качестве системной службы Windows на всех управляемых устройствах.
Что не было рассмотрено в нашем обзоре
В данном сравнении основное внимание уделялось отдельным ИТ-специалистам, небольшим командам и ИТ-средам среднего размера. Мы не оценивали развертывание на корпоративном уровне в масштабе предприятия, интеграцию пользовательских API или производительность каждого инструмента в крупных логистических процессах с использованием полного пакета дополненной реальности TeamViewer Frontline. Если вы управляете более чем 100 удаленными устройствами в разных странах, ваш опыт в отношении ценообразования и поддержки, вероятно, будет отличаться от того, что мы рассмотрели здесь. Всегда тестируйте оба инструмента в течение пробного периода, прежде чем приобретать лицензию.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | ISL онлайн |
| 🚀 Основные функции удаленного доступа | TeamViewer |
| 🤖 Возможности ИИ | TeamViewer |
| 🔒 Безопасность и соответствие требованиям | ISL онлайн |
| 👶 Простота использования | ISL онлайн |
| 🔌 Поддержка операционных систем и устройств | TeamViewer |
| 📱 Поддержка мобильных устройств | TeamViewer |
| 👥 Управление пользователями | ISL онлайн |
| 🛟 Доступ к службе поддержки клиентов | ISL онлайн |
| 🏆 Общий победитель | TeamViewer |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: TeamViewer
В этом сравнительном исследовании TeamViewer выигрывает в 5 из 9 категорий.
Лучше всего подходит для: ИТ-команды, специалисты по удаленной поддержке, управление IoT, личное использование
TeamViewer и ISL Online — это надёжные программные платформы для удалённого доступа к рабочему столу.
TeamViewer — лучший выбор для ИТ-команд, которым необходимы возможности искусственного интеллекта, широкая поддержка операционных систем и доступ к другим устройствам, включая оборудование IoT.
ISL Online лучше подходит для регулируемых отраслей, которым необходимо частное облако, неограниченное количество пользователей без роста затрат и немедленная поддержка клиентов с первого дня.
Для пользователей-одиночек, желающих удаленно помогать семье и друзьям бесплатно, бесплатная версия TeamViewer — очевидный выбор.
Для ИТ-команд, которым необходимо оказывать удаленную поддержку растущему числу пользовательских компьютеров без оплаты за каждое рабочее место, ISL Online значительно упрощает задачу.
Сравнение большего количества функций TeamViewer
Вот как TeamViewer выглядит в сравнении с другими инструментами удаленного доступа:
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: База установленных устройств на 2,5 миллиардах, анализ сессий с использованием ИИ, поддержка IoT и серверов.
Getscreen побеждает в следующих областях: Доступ через браузер без установки, упрощенная ценовая политика для пользователей с небольшим объемом трафика.
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Автоматизация с помощью ИИ, функции дополненной реальности TeamViewer Frontline, бесплатный уровень для личного использования.
AnyDesk побеждает по: Сниженная задержка для удаленных сессий с высокой графикой, более доступная начальная цена.
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Расширенная поддержка операционных систем, охват устройств IoT, бесплатный персональный некоммерческий тарифный план.
Сплэштоп побеждает по: Фиксированная ценовая политика для поставщиков управляемых услуг, более выгодная структура затрат для крупных парков устройств.
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Функции искусственного интеллекта, управление с мобильных устройств, дополненная реальность для промышленного применения.
RemotePC выигрывает по следующим параметрам: Тарифные планы с фиксированной ценой на неограниченное количество компьютеров, более низкая общая стоимость для больших команд.
TeamViewer против RealVNC Connect
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Облачная ретрансляция без переадресации портов, Session Insights AI, бесплатное личное использование.
RealVNC Connect выигрывает по следующим параметрам: Прямые пиринговые соединения, возможность развертывания на собственном сервере.
TeamViewer против GoTo Resolve
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Глобальный охват устройств, бесплатный персональный доступ, расширенная поддержка операционных систем.
GoTo Resolve выигрывает по следующим параметрам: Встроенная система обработки заявок в службу поддержки, автоматизированные процессы оповещения о сбоях в ИТ-системе.
TeamViewer побеждает по следующим параметрам: Доступная цена для небольших ИТ-команд, личного использования, расширенная поддержка устройств.
BeyondTrust побеждает по: Управление привилегированным доступом, детальный контроль соответствия корпоративным требованиям.
Больше информации об ISL Online по сравнению с другими онлайн-версиями.
Вот как ISL Online сравнивается с другими платформами удаленной поддержки:
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: 22-летняя история безаварийной безопасности, хостинг в частном облаке, инструменты администрирования корпоративного уровня.
Getscreen побеждает в следующих областях: Доступ осуществляется исключительно через браузер, без необходимости установки какого-либо клиентского приложения.
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Неограниченное количество пользователей, развертывание в частном облаке, защита от утечек данных и соответствие нормативным требованиям для регулируемых отраслей.
AnyDesk выигрывает по следующим параметрам: Более быстрая отрисовка для ресурсоемких удаленных сессий, более легкое приложение в целом.
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Размещение данных в частном облаке, неограниченное количество пользователей на всех тарифных планах, онлайн-чат для всех пользователей.
Splashtop побеждает в следующих номинациях: Набор инструментов, ориентированный на поставщиков управляемых услуг (MSP), расширенная библиотека интеграции с партнерами для поставщиков управляемых услуг.
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Соответствие отраслевым стандартам, запись сеансов с защитой паролем доступа, 22-летний опыт обеспечения безопасности.
RemotePC выигрывает по следующим параметрам: Тарифные планы с фиксированной ценой на неограниченное количество компьютеров, прозрачное ценообразование для крупных автопарков.
ISL Online против RealVNC Connect
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Неограниченное количество пользователей, поддержка в режиме реального времени во время бесплатного пробного периода, развертывание в частном облаке.
RealVNC Connect выигрывает по следующим параметрам: Самостоятельно размещаемые прямые пиринговые соединения, гибкость открытого протокола.
ISL Online против GoTo Resolve
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Частное облако для конфиденциальных данных, неограниченное количество пользователей, прозрачное ценообразование за одновременные подключения.
GoTo Resolve выигрывает по следующим параметрам: Встроенная система обработки заявок в службу поддержки, инструменты проактивного мониторинга ИТ-инфраструктуры и оповещения.
Онлайн-турнир ISL побеждает в следующих матчах: Упрощенная структура ценообразования, онлайн-чат для всех уровней пользователей, интуитивно понятный интерфейс для нетехнического персонала.
Компания BeyondTrust одержала победу по следующим критериям: Управление привилегированным доступом, передовые инструменты для обеспечения соответствия корпоративным требованиям и проведения аудита.
Часто задаваемые вопросы
Для чего используется TeamViewer?
TeamViewer используется для удаленного управления компьютерами, передачи файлов и оказания удаленной поддержки на устройствах под управлением Windows, Mac, Linux и мобильных устройств. Он поддерживает удаленную печать и бесплатен для личного использования.
Можно ли использовать TeamViewer бесплатно?
Да. TeamViewer бесплатен для некоммерческого использования. Для коммерческого использования требуется платная лицензия стоимостью 18,90 долларов США в месяц.
Безопасен ли ISL Online?
Да. ISL Online использует шифрование AES-256, двухфакторную аутентификацию и административный контроль. За 22 года работы сервис не допускал утечек данных.
В чём разница между TeamViewer и ISL Online?
TeamViewer обладает уникальными функциями, такими как сводки сессий с использованием ИИ и дополненная реальность. ISL Online предлагает неограниченное количество пользователей, возможность индивидуального брендирования и расширенные функции для регулируемых отраслей. Оба инструмента являются удобными средствами удаленного доступа к рабочему столу.
Сколько стоит лицензия на удалённый доступ к рабочему столу?
TeamViewer стоит от 18,90 долларов в месяц. ISL Online стоит от 16,90 долларов в месяц. Оба сервиса предлагают бесплатные пробные периоды. Регулярные обновления включены в платные тарифные планы.
Может ли ISL Online принимать запросы в службу поддержки от конечных пользователей?
Да. Конечные пользователи могут получить поддержку через ссылку на сессию или код сессии. Права администратора и технические проблемы могут быть решены удаленно.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 