⚡ 簡単な評価:
- 価格: チームビューアー リモート starts at $18.90/month vs ISL Online’s Starter at $16.90/month — ISL Online is cheaper
- 最適な用途: AIを活用したリモートサポートとIoT制御を必要とするITチーム向けのTeamViewer。規制対象業界や無制限のユーザーを必要とするチーム向けのISL Online。
- 主な違い： TeamViewerは個人利用であれば無料で、膨大なユーザーベースを誇ります。ISL Onlineはプライベートクラウドを提供し、情報漏洩の心配もありません。 安全 22年間の記録
- 私たちのおすすめ： TeamViewerは、幅広いオペレーティングシステムのサポート、AIによるセッション分析、そして25億台以上のデバイスにわたるグローバルな信頼性など、多くのユーザーにとって最適なソリューションです。
TeamViewerを使った作業は、何百万人ものIT専門家にとって、日々の業務の大きな部分を占めている。
しかし、ISL Onlineは、特に規制の厳しい業界において、着実に忠実な顧客層を築き上げてきた。
どちらのツールも、世界中のどこにいても、コンピュータのリモート制御、ファイルの転送、エンドユーザーへの即時サポートを可能にします。
違いは、あなたがどんな人物で、リモートデスクトップソフトウェアに何を求めているかによって決まります。
この比較では、両プラットフォームの主要機能、価格体系、セキュリティ、および実際の使用事例について解説します。
概要
このTeamViewerとISL Onlineの比較では、TeamViewerとISL Onlineの9つの主要な機能について解説します。
情報源としては、公開されているドキュメント、価格ページ、G2やSoftware Adviceに掲載されているユーザーレビューなどが含まれます。
TeamViewer Germany GmbHが開発したTeamViewerは、10年以上にわたり、安全なリモートアクセスを実現するための優れたツールとして利用されてきました。
ISL Onlineは、最大限のセキュリティと複雑な設定なしでの容易なアクセスを必要とするIT環境向けに構築されたリモートデスクトップソリューションを提供します。
最終的には、どのプラットフォームがあなたの特定の用途に最適かがわかるでしょう。
TeamViewerとは何ですか?
TeamViewerは、TeamViewer Germany GmbHが開発したリモートアクセスおよびリモートコントロールプラットフォームです。
TeamViewerのリモートコントロールアプリは、Windows、macOS、Linux、Android、iOSなど、25億台以上のデバイスにインストールされています。
これにより、世界中のどこからでも、あらゆるコンピュータ、モバイルデバイス、サーバー、またはIoTシステムに接続し、遠隔操作することが可能になります。
TeamViewerクライアントは、「リモートコンピュータの制御」セクションで入力された固有のTeamViewer IDとパスワードを使用して、リモートデバイスに接続します。
一時的なアクセスが必要なだけであれば、「実行のみ」インストールを使用すれば、ソフトウェアを他のコンピューターに永続的にインストールすることなく接続できます。
TeamViewerは個人利用であれば無料です。大切な人のデバイスのサポートや、友人や家族の技術的な問題を遠隔で解決するのに最適です。
商用利用には、月額18.90ドルからの有料ライセンスが必要です。
チームビューアー
世界で最も導入されているリモートアクセスプラットフォーム。個人利用は無料。ITチーム向けの強力な機能に加え、リモートサポートをより迅速かつスマートにするAI機能を搭載。
TeamViewerの料金プラン
2026年におけるTeamViewerの価格は以下のとおりです。料金体系は商用利用の場合、サブスクリプション制となります。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| TeamViewer リモートアクセス | 月額18.90ドル | シングルユーザーと フリーランサー 基本的なリモートアクセスが必要 |
| チームビューアー 仕事 | 月額42.90ドル | マルチセッションのサポートと管理ツールを必要とするITチーム |
価格は2026年5月に確定しました。
無料版: TeamViewerは非商用利用であれば時間制限なしで無料です。家族を遠隔でサポートしたり、友人を支援したりするのに最適です。
返金保証: 年間購読の解約は、購読開始日または更新日から28日以内に行う必要があります。
📌 注記： TeamViewerは2023年以降、買い切りプランの提供を終了しました。すべてのプランはサブスクリプション制です。リモートアクセスプランは、ユーザー1名と同時セッション1回分を対象としています。追加セッションのオプションを追加すると、総費用がすぐに増加します。
⚠️ 自動更新に関する警告： TeamViewerのサブスクリプションは自動更新されます。多くのユーザーが自動更新料金に戸惑っています。料金を完全に管理したい場合は、購入後すぐに自動更新を無効にしてください。
TeamViewerの主な利点
TeamViewerがITチームや個人ユーザーにとって強力で機能満載のリモートアクセスツールである理由は以下のとおりです。
- 膨大なデバイスへのリーチ： TeamViewerは25億台以上のデバイスにインストールされています。Windows、macOS、Linux、Android、iOS、サーバー、IoTに対応しており、現在入手可能なリモートコントロールソフトウェアの中で最も普及している製品です。
- TeamViewer Frontlineで確認できるAI機能： AIスイートは、Session Insightsを通じてセッションの要約を自動的に生成し、TeamViewer Frontlineを介した拡張現実ワークフローをサポートします。これは、産業物流プロセスにおけるビジョンピッキング向けに設計されています。
- ファイアウォールやポートの設定は不要です。 TeamViewerは、中央のブローカーサーバーに外部リクエストを送信することで、ファイアウォールやNAT設定を回避します。ポートフォワーディングは不要です。
- 個人利用は無料です。 TeamViewerは非商用利用であれば無料です。そのため、大切な人のデバイスの問題を解決したり、友人や家族の技術的な問題解決を支援したりするのに最適なツールです。
- マルチモニターサポート: TeamViewerは、リモートシステムのすべてのモニターを検出し、表示します。インテリジェントなスケーリング機能により、複数の画面をまたいでも混乱なく簡単に作業できます。
- ドラッグ＆ドロップによるファイル転送： TeamViewerは、転送キューを使用したドラッグ＆ドロップによるファイル転送をサポートしています。アクティブなリモートセッション中は、中断することなく双方向でファイルを共有できます。
私たちのチームが気づいたこと
私たちの 作家 TeamViewerに登録し、WindowsとAndroidデバイスの両方でユーザーサポートに使用してみました。実際に使ってみて特に印象に残った点は以下のとおりです。
TeamViewerの長所と短所
✅ メリット
- 個人利用は時間制限なしで無料です。
- AIセッションの要約とリアルタイムのトラブルシューティング分析
- IoT機器、サーバー、および主要なすべてのオペレーティングシステムに接続します。
- ファイアウォールやポートフォワーディングの設定は不要です。
❌ デメリット
- 2023年以降、一括ライセンスオプションは提供されていません。
- サポートは有料顧客のみに限定されます
- 自動更新に多くのTeamViewerユーザーが不意を突かれる
ISL Onlineとは何ですか?
ISL Onlineは、IT専門家がインターネット経由でコンピュータやモバイルデバイスにアクセスし、遠隔操作できるようにするリモートデスクトップソリューションです。
Windows、Mac、Linux、iOS、Androidデバイス間での安全なリモートアクセスを実現するソリューションとして、5,000社以上の企業から信頼されています。
ISL Onlineは直感的なインターフェースを備えているため、複雑なログインコードやセッション設定を必要とせず、技術者とエンドユーザーの両方が非常に簡単に接続できます。
このプラットフォームは22年間情報漏洩ゼロの実績を維持しており、医療、金融、その他機密情報を扱う規制対象業界にとって最有力候補となっている。
ISL Onlineは、Software Adviceで4.7、Trustpilotで4.3の評価を獲得しており、これはIT環境全体にわたる高い顧客満足度によって支えられています。
ISLオンライン
ISL Onlineは、ITチームに無制限のユーザー数、22年間情報漏洩のないセキュリティ実績、そしてプライベートクラウドオプションを提供します。Software Adviceでの評価は4.7です。プランは月額16.90ドルからで、デバイス数の制限はありません。
ISLオンライン価格
ISL Onlineは、座席数ではなく同時接続数に基づいた明確な料金体系を採用しています。2026年の料金は以下の通りです。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 無料トライアル | 15日間は0.00ドル | 試用期間中にすべての機能をテストする |
| スターター | 月額16.90ドル | フリーランサーや小規模なITチーム |
| 標準 | 月額34.90ドル | 拡大するIT部門 ― モバイルデバイスのサポートとユーザー管理を含む |
| プレミアム | 月額54.90ドル | SSO/SAMLとプレミアムサポートを必要とする企業 |
価格は2026年5月に確定しました。
無料トライアル: ISL Onlineでは、すべての主要機能にアクセスできる15日間の無料トライアルを提供しています。ただし、複数セッションおよびプレミアム電話サポートはトライアル期間の対象外です。
返金保証: 登録時に最新の利用規約をご確認ください。ISL Onlineでは、利用頻度の低いユーザー向けに、年間500分あたり125ドルの従量課金プランも提供しています。
📌 注記： ISL Onlineのすべてのプランは、同時接続数に基づいた包括的なライセンスモデルを採用しています。どのプランでもユーザー数と管理対象デバイス数は無制限で、チーム規模が拡大しても料金が上がることはありません。
⚠️ 警告： ISL Onlineのエンタープライズプランは、年間約24,000ドルからとなっています。規模の大きな組織の場合は、契約前に料金交渉を行うことをお勧めします。小規模チームの場合は、スタンダードプランまたはプレミアムプランの方がはるかに費用対効果が高いでしょう。
ISLオンラインの主なメリット
ISL OnlineがIT環境向けのユニークで使いやすいリモートデスクトップソリューションである理由は以下のとおりです。
- 22年間、情報漏洩ゼロのセキュリティ実績： ISL Onlineは、20年以上にわたり、セキュリティ侵害が確認されたことは一度もありません。AES-256暗号化と二要素認証により、すべてのリモートセッションと機密情報が保護されています。
- すべてのプランでユーザー数無制限： ISL Onlineの包括的なライセンスモデルでは、すべてのプランでユーザー数と管理対象デバイス数が無制限です。TeamViewerのようにユーザー数に応じた料金体系ではなく、ITチームの規模が拡大しても追加料金が発生することはありません。
- 規制産業向けプライベートクラウド： ISL Onlineでは、マネージドプライベートクラウドへのデプロイが可能です。これは、厳格な規制を持つ医療、金融、政府機関のチームにとって非常に重要です。 データ 居住要件。
- ISLライト + ISL常時オン: 技術者は、ISL Light を介してリモートセッションを開始し、有人サポートを受けることができます。また、ISL AlwaysOn を使用すれば、クライアント側に誰もいなくても、いつでも無人コンピュータにアクセスできます。
- 軽量600KBクライアント： ISL Onlineクライアントアプリはわずか600KBで、TeamViewerのインストールサイズよりもはるかに小さいです。ダウンロード速度が速いということは、セッションリンクが速くなり、エンドユーザーへのサポートも迅速に行えることを意味します。
- すべてのユーザー向けライブチャットサポート： ISL Onlineは、無料トライアルユーザーを含むすべてのユーザーに、オペレーターによる即時ライブチャットサポートを提供しています。一方、TeamViewerは有料顧客のみにサポートを提供しています。
私たちのチームが気づいたこと
筆者はWindowsおよびAndroidデバイスを使用して、複数のリモートセッションでISL Onlineを利用しました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
ISLオンラインのメリットとデメリット
✅ メリット
- すべてのプランでユーザー数と管理対象デバイス数が無制限
- 22年間、情報漏洩ゼロのセキュリティ実績
- 規制産業における完全なデータ制御を実現するプライベートクラウド
- 無料トライアルユーザーを含むすべてのユーザーがライブチャットサポートを利用できます
❌ デメリット
- TeamViewerよりもグローバルなインストールベースが小さい
- 企業向けプランは年間約24,000ドルと高額です。
- AIを活用したセッション分析機能や拡張現実機能は搭載されていません。
機能比較
ここでは、TeamViewerとISL Onlineの主な機能を9つのカテゴリーに分けて詳しく見ていきます。
| 特徴 | チームビューアー | ISLオンライン |
|---|---|---|
| 開始価格 | 月額18.90ドル | 月額16.90ドル |
| 個人利用は無料 | ✅ 時間制限なし | ✅ 15日間無料トライアル |
| オペレーティングシステム | Windows、Mac、Linux、iOS、Android、IoT | Windows、Mac、Linux、iOS、Android |
| 無人アクセス | ✅ | ✅ ISL AlwaysOn経由 |
| マルチモニター | ✅ | ✅ |
| 画面共有 | ✅ | ✅ |
| セッションレコーディング | ✅ | ✅ |
| AI搭載機能 | ✅ セッション分析 + AR | ❌ |
| プライベートクラウドホスティング | ❌ | ✅ |
| ユーザー数無制限 | ❌ | ✅ |
| RDPトンネリング（VPNなし） | ❌ | ✅ |
| トライアルユーザー向けライブチャット | ❌ | ✅ |
| 最適な用途 | ITチーム、IoT、企業、個人利用 | 規制産業、成長を続けるITチーム |
1. リモートアクセスとリモートコントロール
チームビューアー: TeamViewerリモートコントロールアプリを使えば、TeamViewer IDとパスワードだけで、あらゆるコンピューターやその他のデバイスにアクセスしてリモートコントロールできます。リモートコンピューターの制御セクションにパートナーIDを入力するだけで接続完了です。マルチモニター環境も自動的に処理され、すべての画面でインテリジェントなスケーリングが行われます。
ISLオンライン: ISL Onlineを使用すると、技術者は数千マイル離れた場所からクライアントのワークステーションにアクセスして、迅速なリモートサポートを受けることができます。セッションリンクが生成されます。 即座に そして、ブラウザウィンドウまたは電子メールを介してリモートユーザーと共有されます。ISL Onlineのレビューでは、複雑なセッションコードが不要で、非常に簡単に接続できる点が常に高く評価されています。
⚠️ 警告： TeamViewerは、無料版を商用目的で使用していると思われるアカウントを検出する場合があります。友人や家族以外のユーザーをサポートする場合は、有料の商用ライセンスが必要です。
2. セキュリティと二要素認証
チームビューアー: TeamViewerは、すべての接続においてAES 256ビット暗号化と二要素認証を採用しています。AI Suiteは、リアルタイムの脅威分析とセッション監視機能を追加します。ユーザーは、TeamViewerに統合されたセキュリティ機能を高く評価しており、特にリモートデバイス上で機密データを扱うITチームにとって、信頼性の向上に大きく貢献しています。
ISLオンライン: ISL Onlineは、AES-256暗号化と二要素認証に対応しています。さらに、きめ細かなデバイス権限設定、管理者権限の制御、国際セキュリティ基準への準拠といった機能も備えています。22年間情報漏洩ゼロの実績と最高レベルのセキュリティ体制により、医療機関や機密情報を扱う規制対象業界にとって最適な選択肢となっています。
✅ テスト結果： 両プラットフォームとも、標準的な暗号化と二要素認証のチェックに合格しました。ISL Onlineのプライベートクラウドオプションと22年間の情報漏洩ゼロの実績は、規制対象業界の組織にとって明確な優位性となります。
3. 無人アクセス
チームビューアー: TeamViewerはWindowsシステムサービスとして実行できるため、サーバーやヘッドレスデバイスへの常時無人アクセスが可能になります。これにより、誰も立ち会わなくてもいつでも無人デバイスにアクセスできます。これは、リモートサーバーを管理するITチームの間でTeamViewerプラットフォームで最もよく利用されている機能の1つです。
ISLオンライン: ISL Onlineは、ISL AlwaysOnアプリを使用して、いつでも無人リモートコンピュータへのアクセスを提供します。ISL AlwaysOnを対象マシンに一度インストールすれば、あとは任意のブラウザウィンドウまたはISL Lightアプリから接続できます。無人マシンは管理パネルに一覧表示されるため、簡単にアクセスできます。
⚠️ 警告： リモート接続を行うには、各無人コンピュータにISL AlwaysOnを事前にインストールしておく必要があります。多数のリモートデバイスに展開する前に、インストール計画を立ててください。
4. 画面共有とセッション録画
チームビューアー: TeamViewerは、接続されているすべてのオペレーティングシステム間でフルスクリーン共有を提供します。セッションの録画はローカルまたはクラウドに保存されます。TeamViewerのセッションインサイト機能は、AIを使用して各リモートサポートセッションの終了時に自動的に要約とドキュメントを生成するため、ITチームの時間を大幅に節約できます。
ISLオンライン: ISL Onlineは、すべてのリモートセッションにおいて、信頼性の高い画面共有とセッション録画機能を提供します。セッション録画はアクセスパスワードで保護され、保存されます。記録はコンプライアンス目的で使用できます。 報告トレーニング、またはサポートセッション中に何が起こったかについての紛争の解決など。
5. AI機能とTeamViewer Frontline
チームビューアー: TeamViewer Frontlineに搭載されているAI機能は、標準的なリモートサポートをはるかに超えるものです。TeamViewer Frontlineは、産業現場におけるガイド付きワークフローのための拡張現実（AR）をサポートしています。物流プロセスにおけるビジョンピッキングを強力に支援し、作業員はARヘッドセットを使用して倉庫作業中にリアルタイムの指示を受け取ります。AIスイートは、リアルタイムのトラブルシューティング分析と解決策の提案も行います。
ISLオンライン: ISL Onlineは現在、AI搭載機能や拡張現実機能を提供していません。高度な機能よりも、信頼性が高く安全なリモートデスクトップサポートに重点を置いています。 オートメーションシンプルなアクセスとサポートツールを必要とするITプロフェッショナルにとっては、これは欠点ではありませんが、AIを活用したワークフローを求めるチームはTeamViewerを検討する必要があるでしょう。
⚠️ 注記： TeamViewer FrontlineのARおよびビジョンピッキング機能は、企業向け産業用途向けに設計されています。これらの機能は、標準のリモートアクセスプランまたはビジネスプランには含まれていません。Frontlineの料金については、お問い合わせください。
6. ファイル転送
チームビューアー: TeamViewerは、アクティブなリモートセッション中に、ドラッグ＆ドロップによるファイル転送とキューイング転送をサポートしています。セッションを終了することなく、ローカルコンピュータとリモートコンピュータ間でファイルを双方向に移動できます。セッション中のリアルタイムチャットにより、リモートユーザーにすべての手順を知らせることができます。
ISLオンライン: ISL Onlineには、リモートコンピュータへのドキュメント転送やプログラムのインストールを容易に行えるファイルマネージャーが搭載されています。セッション中は、ファイル共有に加え、音声通話、ビデオ通話、メッセージング機能も利用できます。ファイルマネージャーのインターフェースは、技術者とエンドユーザーの両方にとって分かりやすく使いやすい設計となっています。
7. 管理およびユーザー管理
チームビューアー: TeamViewerの管理コンソールを使用すると、ITチームは複数のアカウントを管理し、ユーザー権限を設定し、中央ダッシュボードからすべてのリモートセッションを追跡できます。サブスクリプションプランは、ユーザー数と同時セッション数によって異なります。ユーザー数やセッション数を増やすと、アドオンを通じて月額料金が上がります。
ISLオンライン: ISL Onlineの管理ツールは、ユーザー管理、デバイス権限、セッション追跡、レポート作成を網羅しています。スタンダードプランでは、モバイルデバイスのサポートとユーザー管理ツールが追加されます。プレミアムプランでは、エンタープライズ環境向けにSSO/SAMLが追加されます。重要な点として、すべてのISL Onlineプランでユーザー数は無制限で、追加料金は発生しません。
8. モバイルデバイスのサポート
チームビューアー: TeamViewerは、デスクトップから直接Androidスマートフォンやその他のAndroidデバイスをリモートコントロールできます。リモートデバイスで管理者権限が付与されていれば、Androidスマートフォンを完全に制御できます。iOSデバイスは、Appleのシステム制限により、閲覧専用セッションのみをサポートしています。モバイルデバイスは、コンピュータと同じインターフェースから管理できます。
ISLオンライン: ISL Onlineは、スタンダードプラン以上でAndroidおよびiOSデバイスを完全にサポートします。ツールを切り替えることなく、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方のユーザーにサポートを提供できます。標準のカスタマイズオプションにより、モバイルクライアントを自社ブランドでカスタマイズできます。
💡 ヒント： モバイルデバイスのサポートがIT運用にとって不可欠な場合は、購入前にどのISL Onlineプランにモバイルサポートが含まれているかを確認してください。スタータープランには完全なモバイルサポートは含まれていません。スタンダードプラン以上が必要です。
9. 価格とコスト
以下に、各社の料金体系を比較した表を示します。
| プランレベル | チームビューアー | ISLオンライン |
|---|---|---|
| 無料 | ✅ 個人利用（非営利目的） | ✅ 15日間の無料トライアル期間 |
| エントリーレベル | 月額18.90ドル | 月額16.90ドル |
| ビジネス／スタンダード | 月額42.90ドル | 月額34.90ドル |
| プレミアム | 該当なし | 月額54.90ドル |
| 企業 | カスタム | 年間約24,000ドル |
| 従量課金制 | 該当なし | 年間500分あたり125ドル |
チームビューアー: TeamViewerの料金体系には多数のアドオンが含まれており、ISL Onlineのシンプルな料金モデルと比較すると、コストがすぐに増加する可能性があります。月額18.90ドルのリモートアクセスプランは、1ユーザーと1セッションを対象としています。TeamViewerのサブスクリプションは、自動更新をオフにしない限り自動的に更新されます。これは、年間プランを利用するシングルユーザーにとって重要な点です。
ISLオンライン: ISL Onlineの包括的なライセンスモデルでは、すべてのプランでユーザー数と管理対象デバイス数が無制限です。ユーザー数に応じた料金の増額はありません。年間500分あたり125ドルの従量課金オプションは、リモートサポートを時折必要とする低頻度ユーザーに最適です。
💡 テスト結果： ISL Onlineは、技術者が2名以上のチームにとってコスト削減につながります。TeamViewerのユーザーごとのアドオンは、拡張性を高める上でより複雑でコストがかかります。
さまざまなシナリオ
| 必要な場合は | 選ぶ | なぜ |
|---|---|---|
| 個人利用向けの無料リモートアクセス | チームビューアー | 個人利用（非商用）は無料 |
| 規制対象業界のコンプライアンス | ISLオンライン | プライベートクラウド＋22年間情報漏洩ゼロの実績 |
| AIセッション自動化 | チームビューアー | セッションインサイトとTeamViewer Frontline AR |
| 予算内で無制限のユーザー | ISLオンライン | どのプランにも座席数制限はありません |
| IoTとサーバー監視 | チームビューアー | 最も幅広いオペレーティングシステムとデバイスのサポート |
| 技術に疎いユーザーでも簡単にアクセスできます | ISLオンライン | 複雑なコードなしで非常に簡単にセットアップできます |
| トライアル期間中のライブサポート | ISLオンライン | ライブチャットは初日から全ユーザーに開放されています。 |
💰 あなたの予算
ISL Onlineは月額16.90ドルからで、ユーザー数は無制限です。TeamViewerの料金体系は、ユーザー数やセッション数が増えるごとにコストが加算されます。成長を続けるITチームにとって、ISL Onlineはユーザーごとの料金が発生しないため、コストを予測しやすく抑えることができます。
🔌 あなたの技術スタック
TeamViewerは、Windows、macOS、Linux、iOS、Android、およびIoTデバイスに接続できます。ISL Onlineは、デスクトップおよびモバイル向けの主要なオペレーティングシステムすべてに対応していますが、TeamViewer Frontlineで確認できるIoTハードウェアや産業用デバイスには対応していません。
🏥 あなたの業界
医療、金融、政府機関のチームは、データの保存場所を完全に管理する必要があります。ISL Onlineのマネージドプライベートクラウドオプションは、機密情報が自社サーバーから外部に漏洩しないことを保証します。TeamViewerは、接続データを独自のインフラストラクチャ経由でルーティングします。
🎓 あなたの経験レベル
ISL Onlineの直感的なインターフェースは、技術的な知識のないエンドユーザーでも非常に簡単に操作できます。TeamViewerはより多くの機能を備えているため、初めて使用するユーザーには複雑に感じられるかもしれません。どちらのツールもユーザーフレンドリーですが、ISL Onlineの軽量クライアントの方がより早く使い始めることができます。
🆓 無料トライアルとデモ
TeamViewerは個人利用であれば時間制限なしで無料です。ISL Onlineは、主要機能をすべて備えた15日間の無料トライアルを提供しています。どちらが自社のIT環境に適しているかを判断する前に、実際の遠隔サポート業務で両方を試してみてください。
🛟 サポートオプション
ISL Onlineは、無料トライアル期間中であっても、すべてのユーザーにオペレーターによるライブチャットを即座に提供します。一方、TeamViewerはカスタマーサポートを有料顧客のみに限定しているため、初めてアクセス設定を行う新規ユーザーにとって接続の問題が発生する可能性があります。
切り替えガイド
既にこれらのリモートデスクトップツールのいずれかをご利用ですか？切り替える場合、どのような変更が必要になるかをご紹介します。
🔄 TeamViewerからISL Onlineに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- ユーザー数と管理対象デバイス数は無制限、シートごとの料金はかかりません
- 機密情報を扱う規制対象業界向けのプライベートクラウドホスティング
- 試用期間中も含め、すべてのユーザーがライブチャットサポートを受けられます。
❌ 失うもの：
- AIを活用したセッションサマリーとTeamViewer Frontlineの拡張現実機能
- IoTデバイスとサーバーの監視は、標準的なリモートコンピュータの監視範囲を超えています。
- 個人利用は無料、商用利用の制限なし
📋切り替え方法：
- TeamViewerの連絡先リストをエクスポートし、管理対象のTeamViewer IDと無人デバイスの設定をすべてメモしてください。
- ISL Onlineの15日間無料トライアルに登録し、対象となるすべての無人コンピュータにISL AlwaysOnをインストールしてください。
- TeamViewerのサブスクリプションをキャンセルする前に、両方のツールを1週間並行して実行してください。キャンセルは更新日から28日以内に行う必要があります。
🔄 ISL OnlineからTeamViewerに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- ITチーム向けのAIを活用したセッション分析と自動セッションサマリー
- IoTやサーバーを含む、より幅広いオペレーティングシステムとデバイスのサポート
- 個人利用・非商用目的のリモートアクセスに限り、時間制限なしの無料版をご利用いただけます。
❌ 失うもの：
- 規制環境におけるオンプレミスデータ管理のためのプライベートクラウドオプション
- プランに含まれるユーザーアカウント数は無制限です。TeamViewerはユーザー数に応じて課金します。
- 商用ライセンスを購入する前に、ライブチャットサポートをご利用いただけます。
📋切り替え方法：
- ISL Onlineのユーザーリストをエクスポートし、ISL AlwaysOnの無人マシン構成をすべて文書化します。
- サポート用コンピューターとすべてのリモートターゲットマシンにTeamViewerをインストールしてください。永続的なインストールが不要なマシンには「実行のみ」インストールを使用してください。
- ISL Onlineのサブスクリプションをキャンセルする前に、管理対象デバイスすべてにTeamViewerの無人アクセスをWindowsシステムサービスとして設定してください。
私たちのレビューで取り上げられなかったこと
この比較は、個々のITプロフェッショナル、小規模チーム、および中規模IT環境に焦点を当てています。大規模なエンタープライズレベルの導入、カスタムAPI統合、またはTeamViewer FrontlineのフルARスイートを使用した大規模な物流プロセスにおける両ツールのパフォーマンスについては評価していません。複数の国にまたがる100台以上のリモートデバイスを管理している場合、価格設定やサポートに関する経験は、ここで説明した内容とは異なる可能性があります。ライセンス契約を結ぶ前に、必ず試用期間中に両ツールをテストしてください。
最終評決
| カテゴリ | 勝者 |
|---|---|
| 💰価格 | ISLオンライン |
| 🚀 リモートアクセスの主要機能 | チームビューアー |
| 🤖 AI機能 | チームビューアー |
| 🔒 セキュリティとコンプライアンス | ISLオンライン |
| 👶 使いやすさ | ISLオンライン |
| 🔌 オペレーティングシステムとデバイスのサポート | チームビューアー |
| 📱 モバイルデバイス対応 | チームビューアー |
| 👥 ユーザー管理 | ISLオンライン |
| 🛟 カスタマーサポートへのアクセス | ISLオンライン |
| 🏆総合優勝 | チームビューアー |
🏆 優勝：TeamViewer
今回の直接比較では、TeamViewerが9つのカテゴリーのうち5つで勝利を収めた。
最適な用途: ITチーム、リモートサポート担当者、IoT管理、個人利用
TeamViewerとISL Onlineはどちらも優れたリモートデスクトップソフトウェアプラットフォームです。
TeamViewerは、AI機能、幅広いオペレーティングシステムのサポート、IoTハードウェアを含む他のデバイスへのアクセスを必要とするITチームにとって、より良い選択肢です。
ISL Onlineは、プライベートクラウド、コスト増なしで無制限のユーザー数、そして初日から迅速な顧客サポートを必要とする規制対象業界に最適です。
家族や友人を遠隔で無料でサポートしたい個人ユーザーにとって、TeamViewerの無料版は最適な選択肢となるでしょう。
利用者数の増加に伴い、利用者数に応じた料金を支払うことなくリモートサポートを提供する必要のあるITチームにとって、ISL Onlineは業務を簡素化します。
TeamViewerの比較
TeamViewerと他のリモートアクセスツールとの比較は以下のとおりです。
TeamViewerが勝利した点： 25億台のデバイスに及ぶインストールベース、AIセッション分析、IoTおよびサーバーサポート
Getscreenが勝利した項目： インストール不要のブラウザベースアクセス、少量ユーザー向けのシンプルな料金体系
TeamViewerが勝利した点： AIによる自動化、TeamViewer Frontline AR機能、個人利用無料プラン
エニーデスク 勝利したタイトル： 高グラフィックのリモートセッションにおける低遅延、より手頃な価格設定
TeamViewerが勝利した点： より幅広いオペレーティングシステムのサポート、IoTデバイスへのアクセス範囲、個人向け非商用無料プラン
スプラッシュトップ 勝利したタイトル： MSP向けの定額料金制、大規模デバイス群向けのより優れたコスト構造
TeamViewerが勝利した点： AI機能、モバイルデバイス制御、産業用途向け拡張現実
RemotePCが優れている点： 定額制プランでコンピュータ無制限利用、大規模チーム向けの総コスト削減
TeamViewerが勝利した点： ポートフォワーディングなしのクラウドリレー、セッションインサイトAI、個人利用無料
RealVNC Connectが優れている点： 直接ピアツーピア接続、セルフホスト型デプロイメントオプション
TeamViewerが勝利した点： グローバルなデバイス対応、無料の個人アクセス、幅広いオペレーティングシステムのサポート
GoTo Resolveが優れている点： 組み込みのヘルプデスクチケットシステム、自動化されたITアラートワークフロー
TeamViewerが勝利した点： 小規模ITチームや個人利用向けの価格設定、幅広いデバイスサポート
ビヨンドトラスト 勝利したタイトル： 特権アクセス管理、きめ細かな企業コンプライアンス制御
ISLオンラインの比較
ISL Onlineと他のリモートサポートプラットフォームとの比較は以下のとおりです。
ISL Onlineが勝利した点： 22年間セキュリティ侵害ゼロの実績、プライベートクラウドホスティング、エンタープライズグレードの管理ツール
Getscreenが勝利した項目： クライアントのインストールは一切不要で、完全にブラウザベースでアクセスできます。
ISL Onlineが勝利した点： ユーザー数無制限、プライベートクラウド展開、規制業界における違反のないコンプライアンス
AnyDeskが優れている点： グラフィック処理負荷の高いリモートセッションのレンダリング速度向上、アプリケーション全体の軽量化
ISL Onlineが勝利した点： プライベートクラウドのデータ保存場所、全プランでユーザー数無制限、全ユーザー向けライブチャット
Splashtopが勝利した点： MSPに特化したツールセット、マネージドサービスプロバイダー向けのより大規模なパートナー統合ライブラリ
ISL Onlineが勝利した点： 規制業界への準拠、アクセスパスワード保護付きセッション記録、22年間のセキュリティ実績
RemotePCが優れている点： 無制限のコンピュータに対応する定額プラン、大規模フリート向けの分かりやすい料金体系
ISL Onlineが勝利した点： 無制限のユーザー、無料トライアル期間中のライブサポート、プライベートクラウド展開
RealVNC Connectが優れている点： 自己ホスト型の直接ピアツーピア接続、オープンプロトコルの柔軟性
ISL Online vs GoTo Resolve
ISL Onlineが勝利した点： 機密データ専用のプライベートクラウド、ユーザー数無制限、同時接続数に応じた透明性の高い料金体系
GoTo Resolveが優れている点： ヘルプデスクのチケット発行機能、プロアクティブなIT監視およびアラートツールを内蔵
ISL Onlineが勝利した点： よりシンプルな料金体系、全ユーザー層向けのライブチャット、非技術系スタッフ向けの直感的なインターフェース
BeyondTrustが優れている点： 特権アクセス管理、高度なエンタープライズコンプライアンスおよび監査ツール
よくある質問
TeamViewerは何に使われるのですか？
TeamViewerは、Windows、Mac、Linux、モバイルデバイス間でコンピュータをリモート操作したり、ファイルを転送したり、リモートサポートを提供したりするために使用されます。リモート印刷にも対応しており、個人利用は無料です。
TeamViewerは無料で利用できますか？
はい。TeamViewerは非商用利用であれば無料です。商用利用の場合は、月額18.90ドルの有料ライセンスが必要です。
ISL Onlineは安全ですか？
はい。ISL OnlineはAES-256暗号化、二要素認証、および管理者モード制御を採用しています。22年間、情報漏洩の記録はありません。
TeamViewerとISL Onlineの違いは何ですか？
TeamViewerは、AIによるセッションサマリーや拡張現実といった独自の機能を備えています。ISL Onlineは、ユーザー数無制限、カスタムブランディング、規制業界向けの高度な機能を提供しています。どちらも使いやすいリモートデスクトップツールです。
リモートデスクトップのライセンス料金はいくらですか？
TeamViewerは月額18.90ドルから、ISL Onlineは月額16.90ドルから利用できます。どちらも無料トライアルを提供しています。有料プランには定期的なアップデートが含まれています。
ISL Onlineはエンドユーザーからのサポート依頼を受け付けることができますか？
はい。エンドユーザーはセッションリンクまたはセッションコードを通じてサポートを受けることができます。管理者権限や技術的な問題はリモートで解決可能です。
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