📊 Nuestros resultados de las pruebas:
- 🎯 CRM y Gestión de Contactos: Salesforce obtuvo una puntuación de 9/10 frente a los 5/10 de ClickUp. Salesforce gana
- ⚡ Gestión de tareas y gestión de proyectos: ClickUp obtuvo una puntuación de 9/10 frente a los 5/10 de Salesforce. ClickUp gana
- 🤖 Innovación en IA: Salesforce Agentforce superó a ClickUp Brain en flujos de trabajo de ventas. Salesforce gana
- 💰 Precios: ClickUp comienza en $7 por usuario frente a los $25 por usuario de Salesforce. ClickUp gana
- 🔌 Integración: Salesforce AppExchange tiene más de 5000 aplicaciones frente a las más de 1000 de ClickUp. Salesforce gana
¿Te encuentras en una encrucijada al tener que elegir entre un gigante del CRM y una potente plataforma de gestión de proyectos?
La comparación entre Salesforce y ClickUp es una de las comparaciones de software más comunes en 2026.
Ambas herramientas son populares entre empresas de todos los tamaños, desde trabajadores autónomos hasta grandes corporaciones.
Pero Salesforce y ClickUp resuelven problemas muy diferentes. negocio problemas operativos.
Salesforce es el CRM número 1 del mundo. Domina la gestión de relaciones con el cliente, las ventas y el marketing.
ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos de primera categoría. Ayuda a los equipos a gestionar tareas, proyectos y la comunicación interna en un solo lugar.
Probé ambas herramientas durante tres semanas. Esta comparativa completa detalla precios, funciones, integraciones y mucho más, para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.
Descripción general
Para ofrecerte la comparación más precisa, probé Salesforce y ClickUp comparándolos directamente.
Pasé semanas gestionando clientes reales datos, canales de ventas, proyectos complejos y colaboración en equipo en ambas plataformas.
Realicé un seguimiento del CRM, la automatización, la integración, los precios y la facilidad de uso.
Salesforce es un CRM basado en la nube (SaaS) con sede en San Francisco. Es líder del mercado en soluciones CRM para empresas de todos los tamaños.
ClickUp es un software empresarial basado en la nube (SaaS). Es conocido principalmente por ser una de las herramientas de gestión de proyectos de más rápido crecimiento para pequeñas empresas, equipos de marketing y grandes corporaciones.
Esto es lo que descubrí tras probar de primera mano tanto los productos de Salesforce como los planes de ClickUp.
¿Qué es Salesforce?
Salesforce es una plataforma líder de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube e impulsada por inteligencia artificial.
Salesforce, Inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California.
Fue fundada por Marc Benioff, ex ejecutivo de Oracle y cofundador, en febrero de 1999.
Salesforce se convirtió en la mayor empresa de software empresarial del mundo en 2022. IDC la reconoce como la CRM número 1 por año consecutivo.
Salesforce ofrece productos y servicios para empresas de todos los tamaños, desde emprendimientos emergentes hasta... pequeña empresa desde equipos hasta grandes empresas como las compañías Fortune 500.
Salesforce incluye nubes dedicadas para Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Commerce Cloud. Cada una es un CRM especializado para una función empresarial específica.
Fuerza de ventas
Salesforce es la plataforma CRM número 1 del mundo. Ofrece al equipo de ventas una visión completa de cada cuenta, cliente potencial y cliente. Con Agentforce AI, automatiza tareas y mejora la experiencia del cliente.
Precios de Salesforce
Aquí está el costo de Salesforce en 2026. Analicemos los detalles.
| Plan | Precio | Mejor para |
|---|---|---|
| Lo esencial | $25/usuario/mes | Equipos de pequeñas empresas que comienzan con CRM |
| Profesional | 75 dólares por usuario al mes | Equipos de ventas en crecimiento |
| Empresa | $150 por usuario al mes | Grandes empresas con necesidades complejas |
Precios verificados en marzo de 2026.
Prueba gratuita: Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
Garantía de devolución de dinero: Salesforce no ofrece una garantía de reembolso estándar. Lea atentamente su contrato antes de firmarlo.
📌 Nota: Salesforce ofrece precios anuales. Además, ofrece complementos como Marketing Cloud, Data Cloud y Tableau con costos adicionales. El costo total aumenta a medida que su negocio crece y agrega módulos.
⚠️ Advertencia: Salesforce suele considerarse excesivo para empresas muy pequeñas con menos de 5 empleados. El precio de Salesforce puede aumentar rápidamente con complementos y opciones de personalización adicionales. Solicite siempre un presupuesto antes de firmar.
Principales ventajas de Salesforce
He aquí por qué Salesforce saca ventaja en el sector de CRM:
- Plataforma CRM líder en el mercado: Salesforce es el CRM número 1 según el ranking de IDC. La mayoría de las empresas lo eligen como el mejor CRM para el éxito del cliente y el crecimiento del negocio.
- Einstein AI y Agentforce: Salesforce ofrece una innovación revolucionaria en IA. El agente de IA Agentforce automatiza tareas y personaliza la experiencia del cliente. Los equipos reportan un aumento del 30 % en la productividad de los empleados tras la implementación de las soluciones de IA.
- Salesforce AppExchange: AppExchange se lanzó en 2006 y ahora cuenta con más de 5000 aplicaciones. Puedes integrar aplicaciones esenciales como MailChimp, Zendesk y QuickBooks sin trabajo de implementación adicional.
- Plataforma multi-nube: Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud y Marketing Cloud cumplen cada una una función empresarial específica. La arquitectura de la empresa cliente proporciona a los equipos de ventas una visión completa de cada cliente.
- Innovación en la nube de datos: Salesforce Data Cloud es un "almacén de datos" que unifica los datos empresariales de diversas fuentes en tiempo real. Admite análisis avanzados y basados en Tableau. reportando para decisiones a nivel de director digital.
- Escalabilidad: La tecnología de Salesforce está diseñada para adaptarse a tu forma de trabajar actual y escalar a medida que tu negocio crece. Gestiona incluso los procesos de gestión de relaciones más complejos, tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.
Ventajas y desventajas de Salesforce
✅ Ventajas
- El CRM número 1 del mundo con el conjunto de funciones más completo entre otras soluciones CRM.
- Einstein AI y Agentforce automatizan las tareas de ventas, servicio y marketing.
- Más de 5000 integraciones a través del mercado Salesforce AppExchange.
- Se reportó una mejora del 33% en la satisfacción del cliente (CSAT) para los clientes.
- Nubes dedicadas para cada función empresarial e industria.
❌ Contras
- Caro: comienza en $25 por usuario al mes, los costos aumentan rápidamente con los complementos.
- Curva de aprendizaje pronunciada y se requiere capacitación para los nuevos usuarios.
- A menudo, es excesivo para empresas muy pequeñas con necesidades sencillas.
- Una estructura de precios compleja puede requerir una cotización del departamento de ventas.
¿Qué es ClickUp?
ClickUp es un software de gestión de proyectos personalizable basado en la nube.
ClickUp ayuda a los equipos a planificar, realizar un seguimiento y gestionar proyectos en todo un espacio de trabajo.
ClickUp centraliza tareas, documentos, calendarios y la comunicación del equipo en una sola plataforma.
Esto reduce la necesidad de cambiar de herramienta y mejora las operaciones comerciales tanto para trabajadores individuales como para equipos pequeños y grandes empresas.
ClickUp incluye más de 15 vistas de proyecto, entre ellas diagramas de Gantt, tablero Kanban, calendario y cronograma. Las funciones de ClickUp permiten la edición en tiempo real y la gestión de múltiples proyectos en una misma plataforma.
ClickUp Brain, el asistente de IA integrado, te ayuda a gestionar tareas, controlar la carga de trabajo y ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
Haga clic hacia arriba
ClickUp es una plataforma integral de gestión de proyectos. Combina gestión de tareas, documentos, pizarras virtuales e inteligencia artificial en un único espacio de trabajo. Su plan gratuito permanente admite un número ilimitado de usuarios, algo poco común en las herramientas de gestión de proyectos.
Precios de ClickUp
Aquí te mostramos cuánto costarán los planes de ClickUp en 2026. Vamos a desglosarlo.
| Plan | Precio | Mejor para |
|---|---|---|
| Plan gratuito para siempre | $0 | Trabajadores individuales y equipos pequeños |
| Plan ilimitado | 7 dólares por usuario al mes | Equipos pequeños que necesitan funciones ilimitadas |
| Plan de negocios | $12 por usuario al mes | Equipos de marketing y equipos medianos |
| Plan Empresarial | Costumbre | Grandes empresas que necesitan cumplir con la normativa HIPAA, inicio de sesión único y permisos de usuario avanzados. |
Precios verificados en marzo de 2026.
Prueba gratuita: ClickUp ofrece una prueba gratuita de 15 días en sus planes de pago. No se requiere tarjeta de crédito.
Garantía de devolución de dinero: ClickUp ofrece una garantía de reembolso de 30 días en todos sus planes de pago. Además, los planes de ClickUp ofrecen descuentos al facturar anualmente, así como otras funciones disponibles en el plan Business.
📌 Nota: ClickUp actualiza todo tu espacio de trabajo a la vez. Todos los miembros deben migrar al mismo plan de pago juntos. El plan Business desbloquea almacenamiento ilimitado y funciones avanzadas. seguimiento del tiempoy acceso para invitados. El plan Enterprise añade inicio de sesión único (SSO), acceso a la API y opciones de marca blanca.
⚠️ Advertencia: El plan gratuito de ClickUp limita los campos personalizados a 100 usos. Si tu equipo necesita más, alcanzarás el límite rápidamente. El plan gratuito permanente es totalmente gratuito para usuarios ilimitados, pero actualiza al plan Ilimitado para obtener acceso completo.
Principales ventajas de ClickUp
Esto es lo que convierte a ClickUp en una de las mejores herramientas de gestión de proyectos en 2026:
- Plan gratuito para siempre con usuarios ilimitados: ClickUp ofrece un plan gratuito permanente que admite un número ilimitado de usuarios. Muy pocas plataformas de gestión de proyectos pueden igualar esto: es completamente gratuito y obtiene una puntuación alta entre los planes gratuitos.
- Asistente de IA ClickUp Brain: El asistente de IA integrado ayuda a los usuarios a gestionar y asignar tareas con mayor rapidez. ClickUp Brain realiza un seguimiento de la carga de trabajo, sugiere prioridades y ayuda a cada miembro del equipo a ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
- Más de 15 visualizaciones del proyecto: ClickUp admite vistas de lista, tablero, calendario, diagramas de Gantt, tablero Kanban y línea de tiempo. Cada miembro del equipo puede ver las tareas en el formato que prefiera. La función de pizarra blanca también admite la edición en tiempo real para reunión creativa.
- Control de tiempo integrado: ClickUp incluye temporizadores integrados, registro manual y gestión de recursos. Los equipos pueden realizar un seguimiento de las horas facturables, el progreso de las fechas de vencimiento y las estimaciones de tiempo sin necesidad de herramientas de terceros.
- Más de 1000 integraciones: ClickUp se integra con Slack, Google Drive, Zoom y más de 1000 aplicaciones adicionales. Conservas tu infraestructura tecnológica actual y accedes a todas tus funciones esenciales en una sola plataforma.
- Más de 100 plantillas de automatización: La automatización de ClickUp constructor Incluye más de 100 plantillas prediseñadas. Los equipos de marketing y de proyectos pueden automatizar las reglas de flujo de trabajo repetitivas en minutos, sin necesidad de acceso a la API ni de programación.
Ventajas y desventajas de ClickUp
✅ Ventajas
- Planes de pago asequibles desde 7 dólares por usuario al mes.
- El plan gratuito permanente admite usuarios ilimitados y funciones básicas esenciales.
- Más de 15 vistas de proyecto, incluyendo diagramas de Gantt y tablero Kanban para tareas complejas.
- Potentes funciones de comunicación integradas (documentos, chat, pizarra virtual, mensajería instantánea para equipos).
- Garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los planes de pago.
❌ Contras
- Curva de aprendizaje pronunciada debido a la gran cantidad de nuevas funciones.
- No es un CRM: carece de gestión de contactos y de un embudo de ventas completo.
- Las herramientas de generación de informes están dispersas y son difíciles de encontrar para los nuevos usuarios.
- Ningún plan incluye soporte telefónico; solo chat con IA y base de conocimientos.
Comparación de características
¿Listo para sumergirte en una comparación detallada de las características de Salesforce y ClickUp?
Analizaremos 9 características clave para ayudarte a determinar qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades.
| Característica | Fuerza de ventas | Haga clic hacia arriba |
|---|---|---|
| Precio inicial | $25/usuario/mes | $0 (Plan gratuito) |
| Plan gratuito | ❌ | ✅ (Usuarios ilimitados) |
| Gestión de relaciones con el cliente (CRM) / Gestión de contactos | ✅ | ❌ |
| Gestión de proyectos | ❌ | ✅ |
| Agente de IA | ✅ (Agentforce) | ✅ (ClickUp Brain) |
| Seguimiento del tiempo | ❌ (Complemento) | ✅ Integrado |
| Integraciones | ✅ Más de 5000 aplicaciones | ✅ Más de 1000 aplicaciones |
| Diagramas de Gantt / Tablero Kanban | ❌ | ✅ |
| Canal de ventas | ✅ | ❌ |
| Mejor para | Equipos de ventas y CRM | Gestión de proyectos y tareas |
1. Plataforma CRM
Fuerza de ventas: Salesforce CRM es la plataforma de gestión de relaciones con el cliente número uno del mundo. Registra cada interacción con el cliente, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta. Salesforce ofrece una visión completa de los clientes, incluyendo el historial de actividad, los contactos clave y las comunicaciones. Salesforce aprovecha décadas de liderazgo en el sector de CRM para gestionar los procesos de venta más complejos.
Haga clic hacia arriba: ClickUp no es un CRM especializado. Permite la gestión básica de contactos mediante campos y vistas personalizadas. Sin embargo, carece de las herramientas avanzadas de seguimiento de ventas, puntuación de clientes potenciales y previsión que ofrece Salesforce. Para las empresas centradas en las ventas, ni el plan gratuito ni los planes de pago de ClickUp ofrecen suficientes funcionalidades para reemplazar un CRM.
⚠️ Advertencia: No intentes usar ClickUp como un reemplazo completo de CRM. Si tu equipo gestiona un gran volumen de ventas, Salesforce es el software adecuado.
2. Plataforma de gestión de proyectos
Fuerza de ventas: Salesforce ofrece un seguimiento básico de proyectos a través de su plataforma. Sin embargo, está diseñada en torno a los datos de los clientes, no a la gestión de proyectos. Los equipos que gestionan proyectos con sprints, diagramas de Gantt o vistas de carga de trabajo encontrarán que Salesforce es insuficiente; necesitarán integrar aplicaciones de AppExchange para cubrir esta carencia.
Haga clic hacia arriba: ClickUp se diseñó desde cero como una plataforma de gestión de proyectos. Admite diagramas de Gantt, tableros Kanban, informes de sprint y gráficos de progreso. Los equipos pueden gestionar tareas y múltiples proyectos en todo el espacio de trabajo. Los equipos de marketing y producto utilizan ClickUp para gestionar tareas complejas en más de 15 vistas.
3. Innovación y automatización de la IA
Fuerza de ventas: Agentforce (Einstein AI) de Salesforce es una innovación revolucionaria en inteligencia artificial para software empresarial. Este agente de IA automatiza tareas, personaliza la experiencia del cliente y predice los resultados de las transacciones. En 2025, Salesforce adoptó una estrategia centrada en la IA y la automatización mediante agentes. Se ha demostrado que una mayor automatización aumenta la productividad de los empleados en un 30 %.
Haga clic hacia arriba: ClickUp Brain es el asistente de IA integrado de ClickUp. Ayuda a los usuarios a gestionar la carga de trabajo, actualizar proyectos y asignar tareas con mayor rapidez. ClickUp Brain también incluye más de 100 reglas de automatización predefinidas. Si bien es muy útil para la gestión de proyectos, no alcanza el nivel de profundidad de la IA de Salesforce para los flujos de trabajo de ventas.
✅ Resultado de la prueba: Salesforce Agentforce ganó nuestra prueba de automatización con IA. Gestionó flujos de trabajo de ventas complejos que ClickUp Brain no pudo replicar por sí solo.
4. Análisis e informes
Fuerza de ventas: Salesforce incluye análisis avanzados mediante la integración con Tableau y su herramienta integrada de análisis visual. La integración de Salesforce con Tableau permite la toma de decisiones basada en datos con una alta precisión en las previsiones. Las herramientas de generación de informes ofrecen paneles de datos empresariales en tiempo real para una visibilidad óptima a nivel de director digital.
Haga clic hacia arriba: ClickUp cuenta con un módulo de informes personalizable con paneles prediseñados. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de los KPI, la capacidad del equipo y el estado del proyecto en tiempo real. Sin embargo, las herramientas de informes de ClickUp están dispersas por toda la plataforma. A los nuevos usuarios les puede resultar difícil encontrarlas sin una introducción previa o una capacitación inicial en vivo.
5. Seguimiento del tiempo y gestión de recursos
Fuerza de ventas: Salesforce no incluye un sistema nativo de seguimiento de tiempo. Necesitarías instalar una aplicación de terceros desde AppExchange. Esto implica costos adicionales y trabajo de implementación para los equipos de ventas que necesitan registrar las horas facturables asociadas a las cuentas.
Haga clic hacia arriba: ClickUp incluye seguimiento de tiempo integrado con temporizadores nativos, estimaciones de tiempo y registro manual. Los equipos pueden registrar las horas facturables, generar hojas de horas y ver el desglose de la carga de trabajo, todo ello sin necesidad de herramientas externas. Las funciones de gestión de recursos previenen el agotamiento y ayudan a los gerentes a equilibrar la carga de trabajo del equipo.
6. Comunicación y colaboración en equipo
Fuerza de ventas: Salesforce mejora la colaboración mediante el intercambio de datos de clientes y la herramienta Chatter. Los equipos pueden compartir registros, etiquetar a sus compañeros y comentar sobre las negociaciones. Es ideal para alinear a los equipos de ventas y servicio en torno a experiencias compartidas con los clientes.
Haga clic hacia arriba: ClickUp ofrece funciones de comunicación en equipo mucho más potentes. Incluye documentos integrados, un mensajero para equipos y una pizarra virtual para sesiones de lluvia de ideas. La edición en tiempo real y los comentarios en las tareas mantienen a todos los miembros del equipo sincronizados, incluso a los usuarios invitados del plan Business.
7. Integraciones y pila tecnológica
Fuerza de ventas: Salesforce ofrece uno de los mercados de aplicaciones de terceros más grandes en la industria de CRM. AppExchange tiene más de 5000 aplicaciones, incluyendo MailChimp, Zendesky QuickBooks. Salesforce se integra con muchas plataformas de terceros como SAP y Oracle a través de MuleSoft. Las plantillas de integración y los diseños de API simplifican la conexión de aplicaciones esenciales.
Haga clic hacia arriba: ClickUp se integra con más de 1000 herramientas populares, como Slack, Google Drive y Zoom. Esto cubre las necesidades tecnológicas de la mayoría de los equipos. Sin embargo, ClickUp no alcanza el nivel de integración empresarial de Salesforce con plataformas ERP o QuickBooks.
8. Facilidad de uso y capacitación
Fuerza de ventas: Salesforce es fácil de usar una vez que se conoce la plataforma. Sin embargo, la curva de aprendizaje inicial es pronunciada. La mayoría de las empresas contratan a un administrador de equipo de Salesforce para que se encargue de la configuración y la capacitación. Los equipos más pequeños pueden encontrar esto complicado sin infraestructura ni soporte para la implementación.
Haga clic hacia arriba: La interfaz de usuario de ClickUp es compleja debido a su gran cantidad de funciones. Los nuevos usuarios suelen sentirse abrumados. Sin embargo, ClickUp University y la formación en directo ayudan a los equipos a familiarizarse con la plataforma más rápidamente. La base de conocimientos, la formación de incorporación en directo y el chatbot con IA también ofrecen asistencia. La aplicación móvil incluye un modo sin conexión para realizar nuevas tareas sobre la marcha.
⚠️ Advertencia: Ambas herramientas tienen una curva de aprendizaje pronunciada. Prevea un período de adaptación de 2 a 4 semanas antes de que su equipo alcance la máxima productividad con cualquiera de las plataformas.
9. Precios y costos
Vamos a comparar los planes de precios uno al lado del otro.
| Plan | Fuerza de ventas | Haga clic hacia arriba |
|---|---|---|
| Gratis | ❌ | $0 (Usuarios ilimitados) |
| Kit básico / Elementos esenciales | $25/usuario/mes | $7/usuario/mes (Plan ilimitado) |
| Profesional / Empresarial | 75 dólares por usuario al mes | $12/usuario/mes (Plan empresarial) |
| Plan Empresarial | $150 por usuario al mes | Costumbre |
Fuerza de ventas: Salesforce es la opción más cara en todos los niveles. El nivel Essentials comienza en $25 por usuario al mes, con facturación anual. El precio para empresas alcanza los $150 por usuario al mes. Los complementos como Data Cloud y Marketing Cloud incrementan aún más los costos. Si bien los precios reflejan las soluciones CRM de nivel empresarial de Salesforce, el costo puede no ajustarse al presupuesto de todas las pequeñas empresas.
Haga clic hacia arriba: Los planes de pago de ClickUp se consideran asequibles para una herramienta de gestión de proyectos. ClickUp ofrece un plan gratuito y planes desde $7 por usuario al mes. También ofrece descuentos en la facturación anual. Para pequeñas empresas y equipos medianos con presupuestos ajustados, ClickUp ofrece una excelente relación calidad-precio con una garantía de reembolso de 30 días.
💡 Resultado de la prueba: ClickUp gana en precio. Un equipo de 10 personas pagaría 70 dólares al mes por ClickUp Unlimited frente a 250 dólares al mes por Salesforce Essentials. Eso supone una diferencia mensual de 180 dólares.
Diferentes escenarios
| Si lo necesita | Elegir | Por qué |
|---|---|---|
| Gestión de CRM y del embudo de ventas | Fuerza de ventas | Diseñado específicamente para CRM |
| Presupuesto ajustado o plan gratuito para siempre | Haga clic hacia arriba | 18 dólares más barato por usuario al mes. |
| Gestión de proyectos y gestión de tareas | Haga clic hacia arriba | Diseñado para flujos de trabajo de proyectos |
| Automatización de agentes de IA empresarial | Fuerza de ventas | Agentforce lidera la innovación en IA. |
| Seguimiento de tiempo integrado | Haga clic hacia arriba | Seguimiento de tiempo nativo incluido |
| Integraciones de aplicaciones grandes | Fuerza de ventas | Más de 5000 aplicaciones en AppExchange |
| Prueba apta para principiantes | Haga clic hacia arriba | Plan gratuito + garantía de devolución de dinero de 30 días |
💰 Tu presupuesto
ClickUp es la opción ideal para equipos con presupuestos ajustados. Con un precio de 7 dólares por usuario al mes, frente a los 25 dólares por usuario al mes de Salesforce, ClickUp cuesta un 72 % menos en su versión básica. Si tu empresa tiene problemas de liquidez, el plan gratuito de ClickUp es un excelente punto de partida.
🔌 Tu conjunto de tecnologías
Si su empresa utiliza Slack, Google Drive y Zoom, las más de 1000 integraciones de ClickUp cubren la mayoría de las necesidades. Si utiliza SAP, Oracle o QuickBooks, la integración de MuleSoft de Salesforce es la mejor opción para una plataforma tecnológica empresarial.
📝 Su caso de uso principal
Elige Salesforce si la función de tu equipo es gestionar clientes y cerrar acuerdos. Elige ClickUp si la principal tarea de tu equipo es gestionar proyectos, plazos y tareas en múltiples proyectos.
🎓 Tu nivel de experiencia
Ambas herramientas requieren un periodo de aprendizaje. ClickUp University y la formación inicial en directo ayudan a los nuevos usuarios a empezar más rápido. Salesforce suele requerir un administrador o consultor dedicado para una correcta implementación, especialmente en el plan Enterprise.
Pruebas y demostraciones gratuitas 🆓
El plan gratuito de ClickUp te permite probar la herramienta sin límite de tiempo. Salesforce ofrece una prueba gratuita de 30 días. Prueba ambas antes de decidirte: cada plataforma se siente muy diferente en la práctica.
🛟 Opciones de soporte
Salesforce ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en sus planes superiores. ClickUp ofrece soporte por chat en vivo, pero requiere que primero interactúes con un chatbot de IA. Ninguna de las dos herramientas ofrece soporte telefónico en sus planes básicos.
Guía de cambio
¿Ya utilizas alguna de estas herramientas? Esto es lo que puedes esperar al cambiar.
🔄 ¿Te estás cambiando de Salesforce a ClickUp?
✅ Lo que ganarás:
- Un coste mensual mucho menor: ahorre hasta 18 dólares por usuario al mes.
- Seguimiento de tiempo integrado, diagramas de Gantt y más de 15 vistas para la gestión de proyectos.
- Garantía de devolución de dinero de 30 días y un plan gratuito para siempre con usuarios ilimitados.
❌ Lo que perderás:
- Funciones CRM específicas: puntuación de clientes potenciales, previsión de ventas, gestión del embudo de ventas.
- Acceso a Salesforce AppExchange y a más de 5000 aplicaciones para integrar.
- Agente de IA de Agentforce para la automatización avanzada de ventas y marketing.
📋 Cómo cambiar:
- Exporta tus contactos, acuerdos y datos de actividad desde Salesforce como archivos CSV.
- Crea tu cuenta de ClickUp y configura tu espacio de trabajo, espacios y listas.
- Importa datos a ClickUp y reconstruye tus flujos de trabajo utilizando campos y vistas personalizados.
🔄 ¿Estás pensando en cambiar de ClickUp a Salesforce?
✅ Lo que ganarás:
- El CRM número 1 del mundo con gestión completa de cartera de clientes y previsiones.
- Agente de IA de Agentforce que automatiza flujos de trabajo complejos de ventas y servicio.
- Acceso a más de 5000 aplicaciones en AppExchange e integraciones de nivel empresarial.
❌ Lo que perderás:
- Seguimiento de tiempo integrado: necesitarás un complemento de terceros de AppExchange.
- Diagramas de Gantt nativos, tablero Kanban y más de 15 vistas flexibles de gestión de proyectos.
- El plan gratuito para siempre: Salesforce comienza en $25 por usuario al mes, sin plan gratuito.
📋 Cómo cambiar:
- Exporta tus tareas, proyectos y datos de equipo desde ClickUp como archivos CSV o Excel.
- Regístrate para una prueba gratuita de Salesforce y configura la configuración de CRM con un administrador.
- Importa datos a Salesforce y capacita a tu equipo de ventas con recursos de incorporación.
Veredicto final
| Categoría | Ganador |
|---|---|
| 💰 Precios | Haga clic hacia arriba |
| 🏢 Funcionalidades de CRM | Fuerza de ventas |
| 📋 Gestión de proyectos | Haga clic hacia arriba |
| 🤖 Innovación en IA | Fuerza de ventas |
| ⏱️ Seguimiento del tiempo | Haga clic hacia arriba |
| 🔌 Integraciones | Fuerza de ventas |
| 🤝 Comunicación del equipo | Haga clic hacia arriba |
| 📊 Analítica | Fuerza de ventas |
| 🏆 Ganador absoluto | Fuerza de ventas |
🏆 GANADOR: SALESFORCE
Salesforce gana en 4 de las 8 categorías, y las categorías en las que gana son fundamentales para el crecimiento de los ingresos y el éxito de los clientes.
Ideal para: Equipos de ventas, empresas con un uso intensivo de CRM, grandes corporaciones y equipos que necesitan automatización avanzada mediante agentes de IA.
Salesforce y ClickUp son productos de software fundamentalmente diferentes, diseñados para funciones distintas.
Salesforce es el CRM número 1 del mundo. Está diseñado para gestionar las relaciones con los clientes, las ventas y el marketing, y para escalar a medida que la empresa crece.
ClickUp es una potente plataforma de gestión de proyectos. Está diseñada para gestionar tareas, múltiples proyectos y la comunicación del equipo en todo el espacio de trabajo.
ClickUp destaca por su precio, gestión de proyectos, control del tiempo y comunicación en equipo. Es la mejor opción para pequeñas empresas con presupuesto limitado o equipos de marketing centrados en la ejecución de tareas.
Sin embargo, si las operaciones de su negocio dependen fundamentalmente de los datos de los clientes, Salesforce es sin duda la mejor solución CRM. Ninguna otra solución CRM se acerca a su capacidad analítica, su compromiso con la IA, su ecosistema de integración ni su profundo conocimiento del sector.
¡Ahora ve y elige la plataforma que mejor se adapte a los objetivos de crecimiento de tu equipo!
Más sobre Salesforce Comparado
Así es como Salesforce se compara con otras soluciones CRM:
Salesforce gana en: CRM empresarial avanzado, automatización con IA, integraciones con AppExchange.
HubSpot triunfa en: Facilidad de uso, plan CRM gratuito, herramientas de marketing integradas
Salesforce gana en: Capacidades de IA, escalabilidad, ecosistema de integración
Zoho CRM gana en: Precios, facilidad de uso, conjunto nativo de aplicaciones empresariales
Salesforce gana en: Profundidad de funciones, automatización de agentes de IA, escalabilidad empresarial.
Pipedrive gana en: Sencillez, menor coste, configuración más rápida para pequeños equipos de ventas.
Salesforce gana en: Profundidad de integración, análisis avanzados, soporte empresarial global
Freshsales gana en: Precios, herramientas integradas de teléfono y correo electrónico, incorporación más rápida.
Más sobre ClickUp en comparación
Así es como ClickUp se compara con otras herramientas de gestión de proyectos:
ClickUp vs Asana
ClickUp gana en: Precios, funcionalidades avanzadas, plan gratuito para usuarios ilimitados.
Asana gana en: Interfaz más limpia, incorporación más sencilla, gestión de cartera
ClickUp vs Monday.com
ClickUp gana en: Buena relación calidad-precio, más visualizaciones, seguimiento del tiempo integrado.
Monday.com gana en: Diseño visual, facilidad de uso, plantillas optimizadas para marketing.
ClickUp vs Trello
ClickUp gana en: Gama de funciones, asistente de IA, vistas avanzadas más allá de Kanban
Trello gana en: Sencillez, facilidad de uso, experiencia visual basada en Kanban.
ClickUp vs Noción
ClickUp gana en: Gestión de tareas en profundidad, seguimiento del tiempo, automatización de proyectos
Notion gana en: Gestión del conocimiento, creación de documentos, bases de datos flexibles
ClickUp vs Wrike
ClickUp gana en: Precios, plan gratuito, asistente de IA integrado en la plataforma
Wrike gana en: Gestión de recursos, informes avanzados, empresa seguridad
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena Salesforce para las pequeñas empresas?
Salesforce puede ser útil para equipos de pequeñas empresas orientados a las ventas. Sin embargo, suele ser excesivo y costoso para empresas con menos de 10 empleados. HubSpot o Pipedrive podrían ser más adecuados para negocios más pequeños.
¿Para qué se utiliza ClickUp?
ClickUp se utiliza para la gestión de proyectos, la gestión de tareas y la comunicación en equipo. Ayuda a los equipos de marketing, agencias y equipos de desarrollo a gestionar proyectos, tareas complejas y múltiples proyectos en una sola plataforma.
¿Cómo se comparan Salesforce y ClickUp en cuanto a la comunicación en equipo?
ClickUp ofrece funciones de comunicación más potentes: documentos, chat y una pizarra virtual con edición en tiempo real. Salesforce, por su parte, centra la colaboración en los datos de los clientes mediante Chatter. Para los equipos de proyecto, ClickUp es la mejor opción.
¿ClickUp es realmente gratis para siempre?
Sí, el plan gratuito de ClickUp es completamente gratis para un número ilimitado de usuarios. Los campos personalizados tienen un límite de 100 usos. El plan Ilimitado, a 7 dólares por usuario, elimina este límite y añade nuevas funciones.
¿Cuál es el? el mejor software CRM ¿En 2026?
Salesforce es el mejor CRM en 2026, clasificado como el número 1 por IDC durante años consecutivos. HubSpot y Zoho son más adecuados para equipos pequeños. ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos, no un CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 