Elegir lo correcto CRM Puede resultar abrumador, ¿verdad?
Hay muchísimas opciones. Estás viendo Monday y Capsule. CRM y se pregunta cuál se adapta mejor a su negocio.
Elegir lo equivocado CRM Puede ser un verdadero dolor de cabeza.
Este artículo desglosa el lunes CRM vs Capsule CRM de una manera sencilla y directa.
Al final, tendrá la información para elegir con confianza el CRM perfecto para su negocio.
Descripción general
Probamos Monday y Capsule CRM, explorando sus características, precios y facilidad de uso.
Nuestras pruebas e investigaciones prácticas nos han llevado a esta comparación en profundidad para ayudarle a tomar la mejor decisión para su negocio.
¿Quieres un? CRM ¿Es tan flexible como tus necesidades de marketing? ¡Descubre cómo puede transformar tu flujo de trabajo!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión visual del flujo de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Integraciones
Según nuestros datos, Capsule CRM es la opción más económica. Se centra en la simplicidad y el ahorro.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago empieza desde $18 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Gestión del canal de ventas
- Tableros de proyectos
¿Qué es Monday CRM?
Bien, hablemos de Monday CRM. Es más que un simple CRM.
Piénselo como un sistema operativo de trabajo. Ayuda a los equipos a gestionar todo, desde ventas hasta proyectos.
Es muy visual y personalizable. ¿Quieres hacer seguimiento de clientes potenciales? Crea un tablero para ello. ¿Necesitas gestionar proyectos? También puedes hacerlo.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM de Monday…
Nuestra opinión
Monday CRM es una buena opción para las empresas que desean un CRM visualmente atractivo y fácil de usar.
Beneficios clave
- Interfaz visualmente atractiva: Fácil de navegar y comprender.
- Flexible y personalizable: Adapte la plataforma a sus necesidades específicas.
- Características de colaboración: Trabaje sin problemas con su equipo.
- Integraciones con aplicaciones populares: Conéctate con tus herramientas de negocio favoritas.
Precios
- Gratis: $0 gratis para siempre.
- Básico:$9/asiento/mes.
- Estándar:$12/asiento/mes.
- Pro:$19/asiento/mes.
- Empresa:Precios personalizados según sus necesidades.
Ventajas
Contras
¿Qué es Capsule CRM?
Now, let’s dive into Capsule CRM. It’s designed to be a simple CRM.
Think of it as your digital address book, but it is way more powerful.
It helps you keep track of contacts, deals, and communication.
It’s easy to use, and no complicated setup is needed.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a las cápsulas…
Nuestra opinión
Es excelente por su simplicidad y facilidad de uso, especialmente para pequeñas empresas que recién comienzan con un CRM. Les ayuda a gestionar contactos y ventas de forma eficaz sin resultar abrumador.
Beneficios clave
- Gestión de contactos sencilla.
- Seguimiento sencillo del flujo de ventas.
- Se integra con muchas aplicaciones.
- Campos personalizables disponibles.
- Aplicación móvil para acceso desde cualquier lugar.
Precios
- Motor de arranque:$18/usuario/mes.
- Crecimiento:$36/usuario/mes.
- Avanzado:$54/usuario/mes.
- Último:$72/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa Monday, una plataforma versátil de gestión de proyectos y Work OS conocido por sus herramientas integrales de gestión del trabajo.
Capsule, un robusto sistema de gestión de contactos reconocido por su simplicidad y sus funciones dedicadas al canal de ventas (de la revisión de Capsule CRM).
Esta comparación aclarará qué sistema de CRM ofrece el mejor equilibrio entre la gestión de proyectos complejos y la gestión optimizada del proceso de ventas.
1. Enfoque principal y tipo de plataforma
- LunesPrincipalmente un sistema operativo flexible y plataformas de gestión de proyectos. Destaca en la gestión de proyectos y el uso de potentes herramientas de gestión de proyectos, con funcionalidad CRM integrada en sus tableros altamente visuales y personalizables.
- Cápsula:Un sistema CRM dedicado y sencillo diseñado para pequeñas empresasSu objetivo es proporcionar un sistema de gestión de contactos sólido y un seguimiento del proceso de ventas simple y efectivo sin funciones excesivas.
2. Gestión de proyectos y tareas
- LunesOfrece un software de gestión de proyectos de primera clase y funciones como diagramas de Gantt y dependencias de tareas. Proporciona vistas detalladas para gestionar proyectos y supervisar su progreso mediante herramientas avanzadas de gestión del trabajo.
- CápsulaProporciona gestión básica de proyectos y una gestión sencilla de tareas, vinculada directamente a las transacciones y contactos dentro del proceso de ventas. Carece de las funciones avanzadas y la visualización de las herramientas dedicadas a la gestión de proyectos.
3. Sales Pipeline and Deal Management
- LunesPermite la creación de múltiples canales de ventas personalizados mediante tableros altamente visuales. El seguimiento de ventas se basa en la personalización de los estados y vistas de los tableros, lo que proporciona flexibilidad a costa de un flujo de trabajo específico del sistema CRM.
- CápsulaPresenta canales de venta claros y muy útiles, diseñados específicamente para la gestión de relaciones y el seguimiento de transacciones a lo largo de todo el ciclo de ventas. Está diseñado para simplificar el proceso de ventas.
4. Gestión de contactos y datos
- Lunes:La gestión de contactos es flexible, pero se basa en la creación de tableros y la integración de todos los datosEs un sistema de gestión de contactos robusto y capaz, aunque no nativo.
- CápsulaSu principal fortaleza reside en su robusto sistema de gestión de contactos, que centraliza todas las interacciones e historial de los clientes. Los datos de los clientes son fácilmente accesibles y están categorizados, lo que facilita el proceso de ventas.
5. Automatización y flujo de trabajo
- Lunes:Ofrece un flujo de trabajo potente automatización A través de su «Centro de Automatizaciones», los usuarios pueden automatizar prácticamente cualquier acción basada en cambios en la placa con tan solo unos clics. La automatización avanzada es clave en sus herramientas de gestión del trabajo.
- CápsulaProporciona una automatización de procesos de negocio más sencilla, centrada principalmente en la creación de tareas de seguimiento, el avance de acuerdos en el proceso de venta o el envío de notificaciones. Requiere menos automatización compleja de flujos de trabajo a nivel empresarial.
6. Precios y propuesta de valor
- LunesEl precio se ajusta por usuario e incluye varios niveles. Su valor reside en ofrecer plataformas integradas de gestión de proyectos, CRM y otras soluciones, todo en un mismo lugar, ofreciendo una suite completa para equipos de cualquier tamaño.
- CápsulaOfrece un CRM cápsula competitivo y escalable por usuario. Su valor reside en la simplicidad, un proceso de ventas claro y las excelentes y robustas funciones de un sistema de gestión de contactos, que a menudo incluye una generosa versión gratuita para necesidades básicas.
7. Marketing Tools
- LunesEl marketing generalmente se gestiona mediante tableros dedicados y gestión de tareas, lo que requiere integraciones para un marketing por correo electrónico profundo.
- Cápsula:Ofrece integraciones nativas para proveedores populares de marketing por correo electrónico de terceros (como Mailchimp), pero carece de funciones de campaña de marketing por correo electrónico integradas.
8. Escalabilidad y funciones empresariales
- Lunes:Altamente escalable, con un plan empresarial que ofrece funciones avanzadas seguridad, soporte dedicado y espacio de almacenamiento masivo, posicionándolo como una solución de software de gestión de proyectos capaz para grandes organizaciones.
- CápsulaIdeal para pequeñas empresas y equipos medianos que buscan un sistema CRM específico. Si bien admite múltiples canales de ventas, no ofrece las funciones avanzadas de las plataformas de gestión estructural o de proyectos que requieren las grandes empresas.
9. Interfaz de usuario y curva de aprendizaje
- LunesPresenta una interfaz de usuario moderna y muy visual con tableros codificados por colores y función de arrastrar y soltar, lo que facilita el seguimiento del progreso del proyecto. Su curva de aprendizaje se centra en dominar sus amplias herramientas de gestión del trabajo.
- CápsulaConocido por su interfaz de usuario excepcionalmente clara e intuitiva, muy fácil de navegar. El diseño prioriza la simplicidad y la rapidez de acción, ideal para usuarios que necesitan una gestión rápida de contactos y una configuración mínima.
¿Qué buscar en un software CRM?
A continuación se presentan algunos factores adicionales a tener en cuenta al seleccionar el software CRM para su empresa. pequeña empresa:
- Facilidad de uso: ¿La interfaz de las soluciones CRM es intuitiva y fácil de adaptar para la gestión de las relaciones con los clientes? Un sistema poco eficiente reducirá la productividad.
- Escalabilidad: ¿Puede el CRM crecer con su negocio? seguimiento del tiempo ¿Datos? Elija una plataforma que pueda gestionar el aumento de datos y usuarios.
- Acceso móvil: ¿Existe una aplicación móvil robusta? Muchas empresas necesitan acceder a su CRM desde cualquier lugar.
- Atención al cliente: ¿Hay soporte adecuado disponible? Busque un servicio de atención al cliente atento y servicial.
- Características específicas de la industria: ¿El CRM ofrece funciones adaptadas a tu sector en el plan básico? Algunos CRM se adaptan a nichos específicos.
- Presupuesto: Equilibre las funciones con el costo. No gaste de más en funciones que no usará. Considere tanto los costos iniciales como los gastos continuos.
- Seguridad: ¿Es robusta la seguridad del proveedor de CRM? Proteger los datos de sus clientes es fundamental.
- Integraciones: ¿Se integra con otras herramientas empresariales esenciales que utiliza, como Google Calendar, telefonía o facturación? Un flujo de datos fluido es clave.
Veredicto final
Entonces, ¿qué CRM es el mejor? Depende de tus necesidades.
Monday CRM es un fuerte competidor si necesita máxima personalización y una gestión de proyectos sólida.
Es como una navaja suiza para tu negocio. Sin embargo, puede ser un poco más complejo y costoso.
Capsule CRM es una excelente opción si buscas algo más sencillo y económico. Es fácil de usar y cumple su función.
Hemos pasado horas probando ambas plataformas y creemos que este desglose le ayudará a tomar la decisión correcta.
Elegir un CRM es una decisión importante, ¡tómese su tiempo y elija sabiamente!
Más de Monday CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Monday CRM con estas soluciones de software:
- CRM del lunes frente a Pipedrive: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo versátil con una sólida gestión de proyectos y equipos. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline y sus funciones de cierre de tratos.
- Lunes contra GoHighLevelMonday es muy útil para gestionar proyectos y tareas de equipo. Te ayuda a llevar un registro visual del trabajo. GoHighLevel es una herramienta integral para marketing y ventas.
- CRM del lunes frente a Keap: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables para la colaboración en equipo y la gestión de clientes, mientras que Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing diseñada para pequeñas empresas.
- CRM del lunes frente a ActiveCampaign: Monday CRM se centra en la colaboración visual y en los paneles personalizables para el seguimiento de proyectos y relaciones con los clientes, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización avanzada del marketing por correo electrónico, la segmentación y el análisis detallado.
- CRM del lunes frente a Hubspot: Monday CRM ofrece una plataforma visual y flexible para gestionar proyectos y datos de clientes, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM del lunes frente a Clickfunnels: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con sólidas capacidades de CRM; ClickFunnels es principalmente un generador de embudos de ventas para crear páginas de destino y automatizar procesos de conversión de ventas.
- CRM del lunes frente a la gente común: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y colaboración para equipos diversos; Folk se centra en la gestión colaborativa e intuitiva de contactos y en el enriquecimiento con una interfaz sencilla.
- CRM de lunes vs. Instantáneamente: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con funcionalidades de CRM para la gestión visual del pipeline; se especializa instantáneamente en automatización correo electrónico frío Alcance y generación de clientes potenciales de gran volumen.
- CRM del lunes frente a ClickUp: Monday CRM prioriza la gestión de proyectos y trabajos de forma visual y fácil de usar; ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno que ofrece amplias funciones para la gestión de tareas, CRM y más.
- CRM del lunes frente a CRM cápsula: Monday CRM ofrece una amplia personalización para flujos de trabajo y proyectos, integrando funcionalidades de CRM; Capsule CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible centrado principalmente en el seguimiento de ventas.
- CRM del lunes frente a Insightly: Monday CRM ofrece una plataforma altamente personalizable para gestionar proyectos y relaciones con los clientes, mientras que Insightly proporciona un CRM más tradicional con gestión de proyectos integrada.
- CRM del lunes frente a CRM de Freshsales: Monday CRM es un sistema operativo versátil con funciones de CRM para un seguimiento personalizado. Además, Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con gestión y automatización de leads basada en IA.
- CRM del lunes frente a Salesforce: Monday CRM ofrece una plataforma flexible, visual y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con funciones amplias y profundas para operaciones complejas de ventas y marketing.
- CRM de lunes frente a Zendesk: Monday CRM destaca por su gestión visual de proyectos y la colaboración en equipo para ventas y otras funciones. A su vez, Zendesk es una plataforma especializada en atención al cliente, centrada en la gestión de tickets y el soporte.
Más de Capsule CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Capsule CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cápsula frente a Pipedrive: Capsule CRM ofrece una solución sencilla para gestionar contactos y ventas, mientras que Pipedrive es una herramienta de gestión del flujo de ventas impulsada visualmente.
- CRM cápsula frente a GoHighLevelCapsule es fácil de usar. Te ayuda a gestionar tus contactos y el proceso de ventas. Es ideal para simplificar y organizar todo. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Incluye numerosas herramientas de marketing y ventas.
- CRM de cápsula frente a Keap: Capsule CRM se centra en la simplicidad y la asequibilidad para el seguimiento de contactos y ventas; Keap ofrece amplias funciones de automatización de marketing y ventas, a menudo a un costo más elevado.
- CRM cápsula frente a ActiveCampaign: Capsule CRM ofrece una sólida gestión de contactos y canales de venta, mientras que ActiveCampaign ofrece una potente automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de cápsula frente a Hubspot: Capsule CRM es un CRM asequible y fácil de usar para gestionar las interacciones con los clientes; HubSpot ofrece un amplio conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, con opciones pagas gratuitas y escalables.
- CRM de cápsula frente a Clickfunnels: Capsule CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes; ClickFunnels se especializa en construir embudos de ventas y optimizar los procesos de conversión.
- CRM cápsula frente a CRM tradicional: Capsule CRM es una solución sencilla de gestión de contactos, mientras que Folk enfatiza la organización colaborativa de contactos y el enriquecimiento con funciones modernas.
- CRM en cápsula frente a CRM instantáneo: Capsule CRM se centra en la gestión general de contactos y ventas; Instantly está diseñado para la difusión automatizada por correo electrónico en frío y la interacción con ventas.
- CRM de cápsula frente a Clickup: Capsule CRM es una solución de CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- CRM cápsula frente a CRM Monday: Capsule CRM ofrece una gestión sencilla de contactos y canales de ventas; Monday CRM proporciona flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias funciones de colaboración en equipo.
- CRM en cápsula frente a Insightly: Capsule CRM se centra en la facilidad de uso y el seguimiento de contactos, mientras que Insightly ofrece un CRM más completo con funciones avanzadas de gestión de proyectos.
- CRM de cápsula frente a CRM de Freshsales: Capsule CRM prioriza la simplicidad en la gestión de ventas y contactos, mientras que Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas más sólida con información impulsada por IA y análisis avanzados.
- CRM de cápsula frente a Salesforce: Capsule CRM es ideal para empresas pequeñas y medianas que buscan un CRM simple y asequible; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización y escalabilidad para grandes organizaciones.
- CRM cápsula frente a Zendesk: Capsule CRM se centra en las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente que se destaca en soluciones de soporte y emisión de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Es Monday CRM mejor que Capsule CRM?
"Mejor" depende de tus necesidades. Monday CRM es más potente y personalizable, pero Capsule CRM es más sencillo y económico. Considera tus prioridades.
¿Qué CRM es más fácil de usar?
Capsule CRM generalmente destaca por su facilidad de uso. Su interfaz es más sencilla. Monday CRM requiere una curva de aprendizaje debido a sus amplias funciones.
¿Monday CRM ofrece una prueba gratuita?
Sí, Monday CRM ofrece una prueba gratuita para que pruebes la plataforma antes de comprometerte. Capsule CRM también ofrece una prueba gratuita.
¿Es Capsule CRM adecuado para pequeñas empresas?
Por supuesto. Capsule CRM es una excelente opción para pequeñas empresas que buscan una solución CRM sencilla y económica.
¿Qué CRM es más asequible?
Capsule CRM suele ser más económico que Monday CRM, especialmente para equipos pequeños. El precio de Monday CRM puede aumentar con funciones y usuarios adicionales.
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