Intentando gestionar la TI para usted negocio Puede sentirse como un dolor de cabeza, ¿verdad?
Tienes tantos dispositivos y tareas.
Es difícil mantener todo funcionando sin problemas.
Este es un problema común para muchos equipos de TI y proveedores de servicios administrados (MSP).
Necesitas buenas herramientas para manejar todo esto.
Sabemos que quieres encontrar lo mejor Gestión de TI software.
Compararemos Atera vs. Superoperaciones y vea cuál realmente se destaca y es el más adecuado para sus necesidades de TI en 2025.
¡Sigue leyendo para saber más!
Descripción general
No solo revisamos sitios web. Probamos Atera y SuperOps.
Probamos sus características.
Esto nos ayudó a ver cómo funcionan realmente.
Ahora podemos ofrecerle una comparación verdadera.
¿Listo para descubrir cómo la IA de vanguardia de Atera puede transformar tus operaciones de TI y ahorrarte dinero? Únete a las miles de empresas que ya se benefician.
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago empieza desde $129 al mes.
Características principales:
- TI autónoma
- Agentes de IA y monitorización remota
- Gestión de parches sin interrupciones
- Ticketing inteligente y servicio de asistencia
Descubra cómo SuperOps puede simplificar sus operaciones de TI. ¡Infórmese sobre SuperOps hoy mismo!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago empieza desde $79 al mes.
Características principales:
- PSA-RMM unificado
- Automatización impulsada por IA
- Niveles de precios flexibles
¿Qué es Atera?
Atera es una plataforma completa de gestión de TI.
Combina todas las herramientas necesarias en una ubicación conveniente.
¡Piense en ello como su centro todo en uno impulsado por IA para la gestión de TI, RMM, PSA y más!
Ayuda a los equipos de TI y MSP a trabajar de forma más inteligente.
Nuestra opinión
¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.
Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Atera Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
¿Qué es SuperOps?
SuperOps es otra plataforma unificada para TI.
Reúne sus necesidades de RMM y PSA.
Quiere ayudar a los MSP a crecer y ser más eficientes.
Se centran en la automatización para facilitar tu trabajo.
Beneficios clave
- PSA/RMM unificado: Gestión de TI todo en uno.
- Interfaz moderna: Fácil de usar y navegar.
- Automatización inteligente: Automatiza muchas tareas diarias.
- Información impulsada por IA: Obtenga sugerencias inteligentes.
- Monitoreo proactivo: Detectar problemas a tiempo.
- Seguridad de puntos finales: Mantenga los dispositivos seguros y protegidos.
Precios
- Solo PSA: desde $79/usuario/mes.
- Solo RMM: desde $99/usuario/mes.
- Básico Unificado: $129/usuario/mes.
- Unified Advance: $159/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Ya has visto lo que cada producto tiene para ofrecer.
Ahora, comparémoslos. Esta comparación te ayudará a ver las diferencias clave.
Analizaremos de cerca lo que Atera y SuperOps aportan.
1. Monitoreo y gestión remota (RMM)
- Atera: Ofrece una sólida monitorización en tiempo real de servidores y endpoints. Proporciona alertas instantáneas y datos detallados del estado del sistema. Esto ayuda a los equipos de TI a actuar con rapidez.
- SuperoperacionesTambién proporciona monitoreo en tiempo real. Se centra en alertas inteligentes para reducir el ruido. Esto ayuda a los usuarios de SuperOps a concentrarse en problemas críticos.
2. Automatización de Servicios Profesionales (PSA)
- AteraIntegra directamente funciones de PSA como gestión de tickets, soporte técnico y facturación. Esto crea flujos de trabajo fluidos para los MSP. Es una plataforma integral.
- SuperoperacionesTambién ofrece potentes herramientas de PSA, como la gestión de proyectos, seguimiento del tiempoy facturación. Su objetivo es aumentar la eficiencia de las empresas de servicios.
3. Capacidades de IA
- AteraDestaca por sus funciones Copilot y IT Autopilot, impulsadas por IA. Estas funciones pueden automatizar tareas, generar scripts e incluso resolver problemas de nivel 1 por sí solas. Esto reduce significativamente el trabajo manual y mejora la fiabilidad.
- SuperoperacionesUtiliza IA para funciones como alertas inteligentes y desvío de tickets. Si bien es útil, su IA suele ser menos extensa que la de Atera y suele centrarse más en la gestión de tickets.
4. Gestión de parches
- Atera:Proporciona parches automatizados integrales para Windows, Impermeabley Linux. Puedes administrar fácilmente los parches para todos tus dispositivos. Esto ayuda a mantener seguridad y cumplimiento.
- Superoperaciones:También ofrece gestión de parches Para sistemas operativos y algunas aplicaciones de terceros. Ayuda a mantener los sistemas actualizados.
5. Modelo de precios
- AteraUtiliza un modelo de precios por técnico simple y rentable. Obtienes dispositivos ilimitados por una tarifa mensual fija por usuario. Esto facilita la previsibilidad del presupuesto.
- Superoperaciones: Tiene varios planes. Algunos son por usuario y otros por endpoint. Esto puede generar costos adicionales si se exceden los límites de endpoints.
6. Integraciones
- Atera:Ofrece una amplia gama de integraciones nativas y se extiende aún más con ZapierEsto proporciona flexibilidad, aunque algunos usuarios encuentran que tiene integraciones ligeramente limitadas en comparación con plataformas más antiguas y establecidas.
- Superoperaciones: Tiene una lista creciente de integraciones. Abarca áreas esenciales como la ciberseguridad y acceso remoto.
7. Interfaz de usuario y facilidad de uso
- AteraEs conocido por su interfaz intuitiva y clara. Es fácil de navegar y aprender, lo que ayuda a los equipos a familiarizarse rápidamente.
- SuperoperacionesTambién cuenta con un diseño moderno e intuitivo. Sin embargo, algunos usuarios de SuperOps han reportado errores ocasionales durante el uso diario.
8. Seguridad y soporte
- AteraPrioriza la seguridad con protocolos sólidos. Su servicio de atención al cliente es muy elogiado por su rápida respuesta por chat y teléfono. Los problemas se resuelven con prontitud, con comentarios positivos tras la verificación exitosa, y se espera la respuesta.
- SuperoperacionesTambién se centra en la seguridad. Su equipo de soporte suele ser accesible, aunque algunas reseñas antiguas mencionan tiempos de respuesta más lentos. Ambas plataformas ofrecen recursos en línea sólidos.
9. Propuesta de valor general
- AteraEs una opción sólida para MSP y equipos de TI que buscan una solución integral y rentable con capacidades avanzadas de IA y precios predecibles. Ofrece una sólida conexión y control sobre su infraestructura. Los rápidos procesos de verificación también facilitan la ejecución eficiente de las tareas.
- SuperoperacionesEs una buena opción para quienes buscan un RMM/PSA moderno y unificado. Se posiciona como un actor en crecimiento en el mercado. Sin embargo, para funciones integrales e innovación en IA, Atera suele ofrecer soluciones más sólidas. Cada ID de rayo ayuda a rastrear las solicitudes de soporte, garantizando un proceso transparente. Ambas plataformas están en constante evolución, pero Atera se crea constantemente para ofrecer una alta eficiencia. Aún se necesita un humano para verificar problemas complejos, y ambas proporcionan los datos de registro necesarios.
¿Qué tener en cuenta al elegir un software RMM?
Elegir la herramienta RMM adecuada es una decisión importante. Buscas algo que funcione. Aquí tienes lo que debes considerar para elegir la mejor opción.
- ¿Tiene todo lo que necesitas? Busca funciones como monitorización, control remoto y gestión de parches.
- ¿Es fácil de usar? El software debería ser fácil de aprender y de usar a diario.
- ¿Cómo funcionan los precios? Averigua si pagas por técnico, por dispositivo o ambos. Busca un plan económico.
- ¿Puede crecer con usted? Asegúrese de que el RMM admita un número creciente de dispositivos y usuarios a medida que su negocio crece.
- ¿Tiene buena seguridad? Busca funciones robustas para proteger tus datos. Esto incluye cómo gestiona la verificación exitosa y la espera de acceso.
- ¿Qué tan bueno es su soporte? Necesitas ayuda cuando algo sale mal. Consulta las reseñas para ver qué tan rápido responden a los problemas por teléfono o chat.
- ¿Puede automatizar tareas? Los mejores RMM te ayudarán a automatizar tareas, como la aplicación automática de parches.
Veredicto final
Después de examinar detenidamente ambos Superoperaciones de AteraSeleccionamos Atera como la mejor opción.
Ofrece más por tu dinero, especialmente con su modelo de precios.
Obtendrás dispositivos ilimitados por técnico. Esto significa que tus costos se mantienen claros y sin sorpresas.
De Atera herramientas de IA También son una gran ventaja. Te ayudan a automatizar tareas y a ahorrar mucho tiempo.
Este software de gestión le brinda las mejores herramientas para atender a sus clientes.
Su acceso remoto confiable le garantiza que puede trabajar desde cualquier lugar y mantener su documentación segura, y su detallado reportando Le proporciona la información que necesita.
SuperOps es una buena solución alternativa para algunos.
Pero las características y los costos predecibles de Atera lo convierten en un paquete más sólido y completo para la mayoría.
¡Hemos hecho el trabajo para que usted pueda confiar en nuestros consejos!
Preguntas frecuentes
¿Qué herramienta RMM/PSA tiene mejor precio?
Atera suele tener precios más predecibles. Utiliza un modelo por técnico con acceso ilimitado a dispositivos. SuperOps suele tener límites de endpoints, lo que puede generar mayores costos a medida que la organización crece. Atera suele ser más rentable en general.
¿Alguna de las dos herramientas ofrece potentes funciones de IA?
Atera destaca en IA con sus funciones AI Copilot y IT Autopilot. Estas funciones automatizan numerosas tareas, desde la creación de scripts hasta la resolución de problemas. SuperOps también utiliza IA, pero suele centrarse más en áreas específicas, como la gestión de tickets.
¿Es más fácil usar Atera o SuperOps?
Tanto Atera como SuperOps buscan interfaces intuitivas. Sin embargo, muchos usuarios consideran que el diseño y la configuración de Atera son ligeramente más intuitivos. Esto ayuda a los nuevos usuarios a comenzar más rápido y a navegar por los flujos de trabajo diarios con fluidez.
¿Cómo se comparan sus integraciones?
Atera ofrece integraciones nativas y se puede ampliar con Zapier. SuperOps también cuenta con una creciente lista de integraciones, especialmente para áreas clave. Ambas proporcionan conexiones para mejorar su infraestructura de TI existente.
¿Qué herramienta es mejor para las pequeñas y medianas empresas?
Atera es una opción sólida para pequeñas y medianas empresas y MSP. Su plataforma integral y sus precios predecibles la hacen altamente escalable. SuperOps también es ideal para MSP en crecimiento, pero Atera suele ofrecer funciones más completas.
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