Atera vs. NinjaOne: Comparativa definitiva de administradores de TI (2025)

por | Última actualización: 13 de agosto de 2025

Ganador
Atera
4.8
  • Piloto automático de TI
  • Copiloto de IA
  • RMM
  • Gestión de parches
  • Venta de entradas
  • Prueba gratuita disponible
  • Planes de pago desde $129/mes
Subcampeón
ninjaone
4.2
  • Gestión de puntos finales
  • RMM
  • Gestión de parches
  • Seguridad de puntos finales
  • Mando a distancia
  • Prueba gratuita disponible
  • Precios personalizados disponibles
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Tu equipo de TI necesita las mejores herramientas para brillar, ¿verdad?

Sin embargo, elegir una plataforma de IA para Gestión de TI Puede resultar abrumador.

¿Quieres encontrar el ajuste perfecto, pero te sientes abrumado por toda la jerga técnica?

Toma demasiado tiempo

¿Qué pasa si eliges la opción equivocada y eso ralentiza todo?

No te preocupes. Esta guía te ayudará a entender mejor el tema.

Comparamos Atera vs Ninja Uno, destacando sus fortalezas y debilidades.

Al final, sabrás exactamente qué plataforma es tu opción ideal para 2025.

Vídeo de YouTube

Descripción general

Hemos puesto a prueba tanto Atera como NinjaOne.

Nuestro objetivo era ver cómo realmente se comparan en el mundo real y mantenerse al día con el avance, la revolución o el desarrollo de la IA.

Nos centramos en lo que más importa a los administradores de TI como usted.

Esto nos ayudó a obtener resultados honestos para esta comparación.

Llamada a la acción de Atera
4.8de 5

¿Listo para descubrir cómo la IA de vanguardia de Atera puede transformar tus operaciones de TI y ahorrarte dinero? Únete a las miles de empresas que ya se benefician.

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago empieza desde $129 al mes.

Características principales:

  • TI autónoma
  • Agentes de IA y monitorización remota
  • Gestión de parches sin interrupciones
  • Ticketing inteligente y servicio de asistencia
ninjaone
4.2de 5

Descubra cómo NinjaOne puede simplificar sus operaciones de TI. ¡Infórmese sobre NinjaOne hoy mismo!

Precios: Ofrece una prueba gratuita. Sin embargo, sus precios no son transparentes.

Características principales:

  • Monitoreo de puntos finales
  • Automatización de TI
  • Gestión robusta de parches

¿Qué es Atera?

Hablemos de Atera. Es una herramienta potente para los equipos de TI.

Piense en ello como una única herramienta que hace mucho e introduce TI autónoma.

Le ayuda a mantener un ojo en todas sus computadoras y redes.

También ayuda a administrar su soporte técnico y sus proyectos.

Es una plataforma todo en uno diseñada para simplificar su vida de TI.

Todo tiene IA entretejida en su núcleo, y la guinda del pastel es que la IA está profundamente arraigada en cada capa.

Atera

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Atera

¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.

Beneficios clave

  • Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
  • Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
  • Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
  • Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
  • Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.

Precios

Atera Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:

  • Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
  • Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
  • Plan de energía MSP: $209 por mes
  • Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
  • Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
  • Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
  • Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
  • Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
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Ventajas

  • Costo único, dispositivos ilimitados.
  • Los agentes de IA suponen un cambio radical.
  • Fácil de usar y de configurar.
  • Excelente soporte al cliente 24/7.

Contras

  • Algunos usuarios desean integraciones más profundas.
  • Las aplicaciones móviles podrían tener más funciones.
  • Las funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje.

¿Qué es NinjaOne?

Echemos un vistazo a NinjaOne. Es una empresa reconocida en la gestión de dispositivos informáticos.

Esta herramienta le ayuda a mantener un registro de todas sus computadoras y servidores.

También es muy bueno para automatizar tareas.

Piense en ello como un centro neurálgico para todos sus gestión de puntos finales.

Se asegura de que sus sistemas siempre funcionen sin problemas y de forma segura.

Ninjaone

Nuestra opinión

Llamada a la acción de Ninjaone

NinjaOne obtiene una alta puntuación por su facilidad de uso, robusta automatización y excelente atención al cliente. Aumenta significativamente la eficiencia de los equipos de TI.

Beneficios clave

  • Control centralizado: Administre todos los dispositivos desde una única ubicación.
  • Automatización potente: Automatiza tareas para ahorrar horas.
  • Parches confiables: Mantenga los sistemas actualizados y seguros.
  • Acceso remoto rápido: Instantáneamente Conectarse a los dispositivos del usuario.
  • Excelente soporte: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
  • Seguimiento de la garantía: Rastrea el 100% de las garantías de tus dispositivos.

Precios

  • Prueba gratuita disponible
  • Sin precio público fijo.
  • Contáctalos para una cotización personalizada.
Ninjaone

Ventajas

  • La interfaz es muy limpia.
  • La automatización ahorra mucho tiempo.
  • La atención al cliente es de primera.
  • Las herramientas remotas funcionan muy bien.

Contras

  • Los informes podrían ser mejores.
  • La aplicación móvil necesita mejoras.
  • Faltan algunas funciones avanzadas de PSA.

Comparación de características

Aquí profundizamos en una comparación detallada de características.

Comparamos cómo Atera y NinjaOne gestionan tareas clave de TI.

Descubre qué plataforma de gestión se adapta mejor a las necesidades de tu equipo.

1. Funciones de IA

  • Atera: Se destaca por sus agentes de IA. Estos agentes pueden crear scripts a partir de... textoEsto facilita las tareas complejas. Su IA ayuda a resolver muchos tickets automáticamente.
  • Ninja Uno: Se centra en la automatización avanzada de TI. Si bien cuenta con potentes scripts, no incluye explícitamente agentes de IA que generen scripts a partir de lenguaje natural, como Atera.

2. RMM

  • Atera: Esta plataforma RMM ofrece sólidas capacidades de monitorización y gestión remotas. Proporciona alertas en tiempo real en varios sistemas operativos, incluyendo Windows. Impermeabley dispositivos Linux. Ayuda a los proveedores de servicios gestionados a mantenerse proactivos. Los usuarios de Atera suelen elogiar su visión integral.
  • Ninja Uno: NinjaOne ofrece una sólida monitorización y gestión remota. Proporciona visibilidad en tiempo real de todos sus endpoints. Esto facilita la gestión de endpoints. seguridad en toda su red. Se considera una de las mejores herramientas de gestión de relaciones con los clientes (RMM).
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3. Acceso remoto

  • Atera: Puedes monitorear remotamente dispositivos con facilidad. Cuenta con 4 herramientas diferentes para monitoreo remoto + Integraciones avanzadas con casos de negocio más singulares (por ejemplo Salpicadero LLAMADA DE SOCORRO)

Estas herramientas de colaboración son muy útiles.

  • Ninja Uno: Ofrece control remoto rápido con un solo clic. Es compatible con múltiples pantallas. La conexión se ajusta para obtener la mejor velocidad. Es conocido por su rápida interfaz de usuario.

4. Automatización de TI

  • Atera Utiliza agentes de IA inteligentes para acelerar la automatización como nunca antes. Pueden escribir scripts y líneas de comando con palabras simples. Esto ayuda a automatizar muchas tareas y libera a tu equipo para iniciativas estratégicas. Cuando se encuentra en la zona de espera de verificación exitosa y la tarea se completa, la automatización se ejecuta sin problemas.
  • Ninja Uno: Cuenta con una potente suite de automatización. Permite automatizar numerosas tareas repetitivas, como la instalación de software y las comprobaciones del sistema. Es compatible con diferentes lenguajes de scripting.

5. Gestión de activos

  • Atera: Su singularidad descubrimiento de red La herramienta se integra perfectamente con su RMM para detectar y catalogar automáticamente los dispositivos en su red de trabajo. Encuentra automáticamente todos los dispositivos conectados. Obtendrá información detallada sobre cada activo. Este es un punto crucial para comparar características.
  • Ninja Uno proporciona en tiempo real datos en sus dispositivos endpoint. Esto incluye su estado y rendimiento. Cuenta con funciones más avanzadas para el seguimiento de activos.

6. Ticketing/Servicio de asistencia

  • Atera: Cuenta con un sistema completo de tickets. Utiliza IA para facilitar la gestión de tickets. Los flujos de trabajo son automáticos. Dispone de un portal para clientes que facilita la ayuda. Esto la convierte en una solución rentable y con numerosas funciones.
  • Ninja Uno: No cuenta con un sistema propio de tickets. Se asoció con Halo PSA para ofrecer una solución de tickets. Algunos usuarios buscan opciones de integración más completas con otras soluciones.

7. Gestión de parches

  • Atera: Esta herramienta automatiza la aplicación de parches para sus sistemas operativos. También gestiona el software de numerosas aplicaciones de terceros. Presenta una tasa de éxito del 97 % en la aplicación de parches. Las reseñas de Atera destacan con frecuencia su fiabilidad.
  • Ninja Uno: Ofrece implementación automatizada de software. Funciona con sistemas operativos y aplicaciones de terceros. Obtienes un control preciso sobre la gestión de las actualizaciones.
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8. Administración de dispositivos

  • Atera: Su modelo de precios permite la incorporación ilimitada de dispositivos. Paga por técnico, no por dispositivo. Esto le brinda un gran control sobre múltiples sistemas operativos. Destaca en comparación con NinjaOne.
  • Ninja Uno: Ofrece una sólida gestión de dispositivos móviles. Puede administrar sus dispositivos desde una única ubicación central. Se centra en la seguridad de endpoints para todos sus dispositivos. Cuenta con numerosas integraciones con terceros.

9. Atención al cliente

  • Atera: Se ofrece Soporte 24/7Puedes obtener ayuda a través del chat en vivo o correo electrónico. Muchos Reseñas de Atera Elogie a su equipo de soporte técnico. Cuentan con un amplio conocimiento para ayudarle.
  • Ninja Uno: También ofrece soporte técnico rápido. Cuentan con un equipo dedicado listo para ayudarte. Puedes contactarlos por chat y correo electrónico. También ofrecen soporte multilingüe 24/7.

¿Qué tener en cuenta al elegir una plataforma de gestión TI?

A continuación se indican algunos aspectos clave a tener en cuenta:

  • Modelo de precios: ¿Se alinea con su presupuesto y objetivos de crecimiento?
  • Facilidad de uso: ¿La interfaz de usuario es sencilla y clara?
  • Poder de automatización: ¿Puede realizar muchas tareas por sí solo?
  • Preparación para la IA: ¿El producto ya ofrece soluciones de IA para problemas de TI simples?
  • Acceso remoto: ¿Es fácil conectarse a dispositivos a distancia?
  • Soporte para dispositivos: ¿Funciona con todos sus sistemas operativos?
  • Atención al cliente: ¿Ofrecen ayuda cuando la necesitas?
  • Opciones de integración: ¿Puede integrarse con sus otras herramientas y aplicaciones de terceros?
  • Características de seguridad: ¿Protege sus datos y su red?
  • Escalabilidad: ¿Puede crecer a medida que crece? negocio ¿crece?

Veredicto final

Después de examinar todo detenidamente, nuestra elección es Atera.

Atera es la primera y única plataforma de inteligencia artificial de Agentic para la gestión de TI.

Realmente creemos que es la mejor opción para la mayoría de los administradores de TI.

Su modelo de precios por técnico + funciones de inteligencia artificial inteligente que simplifican la TI para todos los hacen excepcionales. 

Usted paga por técnico, lo que significa que puede administrar una cantidad ilimitada de dispositivos.

Esto lo hace muy rentable. Nuestro análisis exhaustivo le ayudó a verificar todos los datos.

Queremos que usted se sienta seguro antes de proceder con su decisión.

Las funciones de inteligencia artificial inteligente de Atera ya están aquí para ayudar a su equipo a trabajar más rápido.

Esto se traduce en mejores tiempos de respuesta para sus usuarios. Además, ofrece sólidas funciones de seguridad.

Ponemos a prueba ambas herramientas. Esta reseña busca mostrarte la verdad.

Te ayudamos a responder a tus necesidades TI con las mejores herramientas.

Esta fuerte conexión con las necesidades de su negocio es la razón por la que recomendamos Atera para completar su búsqueda de herramientas RMM.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de documentación ofrece Atera?

Atera ofrece documentación completa en su plataforma. Esta incluye una base de conocimientos de autoayuda, artículos para usuarios y herramientas para la gestión de registros de activos de TI. Ayuda a organizar toda su infraestructura.

¿Qué tan fácil es el proceso de configuración de Atera y NinjaOne?

Ambas plataformas ofrecen una configuración guiada. Atera es reconocida por su rápida implementación y su interfaz de usuario intuitiva. NinjaOne también busca una configuración sencilla, pero puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada para funciones más avanzadas.

¿Puedo integrar casi cualquier cosa con estas plataformas?

Ambos ofrecen sólidas integraciones y API de terceros. Atera usa Zapier para conectarse a prácticamente cualquier plataforma. NinjaOne también cuenta con numerosas opciones de integración con herramientas populares.

¿Ofrecen herramientas para la seguridad de la red?

Sí, ambas plataformas incluyen funciones que mejoran la seguridad de la red. Ofrecen protección de endpoints. gestión de parchesy monitoreo. Esto ayuda a proteger toda su infraestructura y le mantiene informado de los riesgos.

¿Cuales son sus tiempos de respuesta de soporte?

Ambos ofrecen un buen servicio de atención al cliente. Atera ofrece soporte 24/7. NinjaOne también es muy receptivo por chat y correo electrónico. Las reseñas de los usuarios indican que ambos ofrecen asistencia útil.

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