بداية سريعة

يغطي هذا الدليل جميع ميزات ManyChat:
- ابدء — أنشئ حسابًا وقم بربط قنواتك
- كيفية استخدام الرسائل متعددة القنوات — تواصل مع العملاء عبر ماسنجر، وإنستغرام، وواتساب، والرسائل النصية القصيرة
- كيفية استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية — أنشئ محادثات آلية باستخدام أداة إنشاء التدفق المرئي
- كيفية استخدام ميزة الاستحواذ على الدردشة المباشرة — انخرط في المحادثات عندما تحتاج الأتمتة إلى لمسة بشرية
- كيفية استخدام عمليات التكامل القوية — اربط ManyChat بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التسويق الخاصة بك
- كيفية استخدام القوالب والتدفقات — ابدأ بسرعة باستخدام قوالب الأتمتة الجاهزة
- كيفية استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة — أرسل حملات رسائل نصية إلى المشتركين لديك
- كيفية استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي — دع الذكاء الاصطناعي يتولى الردود ويبني مسارات العمل نيابةً عنك
الوقت اللازم: خمس دقائق لكل فقرة
يتضمن هذا الدليل أيضًا ما يلي: نصائح احترافية | الأخطاء الشائعة | استكشاف الأخطاء وإصلاحها | التسعير | البدائل
لماذا تثق بهذا الدليل؟
لقد استخدمتُ ManyChat لأكثر من عامين واختبرتُ جميع الميزات المذكورة هنا. هذه المقالة حول كيفية استخدام ManyChat نابعة من تجربة عملية حقيقية، وليست مجرد دعاية تسويقية أو لقطات شاشة من البائع.

يُعد ManyChat أحد أقوى أدوات أتمتة المحادثات المتاحة اليوم.
لكن معظم المستخدمين لا يستغلون سوى جزء بسيط مما يمكن أن يفعله.
يوضح لك هذا الدليل كيفية استخدام كل ميزة رئيسية.
خطوة بخطوة، مع لقطات شاشة ونصائح احترافية.
شرح استخدام ManyChat
يشرح لك هذا الدليل الشامل لبرنامج ManyChat كل ميزة خطوة بخطوة، بدءًا من الإعداد الأولي وحتى النصائح المتقدمة التي ستجعلك مستخدمًا متمرسًا.

ماني تشات
أتمتة المحادثات على إنستغرام، ماسنجر، واتساب، والرسائل النصية القصيرة دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. يساعدك ManyChat على جذب العملاء المحتملين، وزيادة المبيعات، ودعم العملاء على مدار الساعة. ابدأ مجانًا مع ما يصل إلى 1000 جهة اتصال.
البدء باستخدام ManyChat
قبل استخدام أي ميزة، أكمل هذا الإعداد لمرة واحدة.
يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق.
شاهد هذا العرض الموجز أولاً:
والآن دعونا نستعرض كل خطوة.
الخطوة الأولى: إنشاء حسابك
انتقل إلى موقع ManyChat الإلكتروني وانقر على "ابدأ مجاناً".
قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك على فيسبوك أو إنستغرام أو بريدك الإلكتروني.
امنح تطبيق ManyChat الإذن بالوصول إلى صفحاتك المتصلة.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى شاشة اختيار القناة.
الخطوة الثانية: ربط قنواتك
حدد القنوات التي تريد أتمتتها أولاً.
انقر على "اتصال" بجوار صفحتك على فيسبوك أو حسابك على إنستغرام.
هذا هو شكل لوحة التحكم:

✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى لوحة تحكم ManyChat الرئيسية.
الخطوة 3: إكمال الإعداد الأولي
قم بإعداد رسالة الترحيب الخاصة بك للمشتركين الجدد.
قم بضبط ردك الافتراضي للرسائل غير المعروفة.
قم بمعاينة رسالة الترحيب الخاصة بك في تطبيق ماسنجر قبل نشرها.
✅ تم: أنت الآن جاهز لاستخدام أي ميزة أدناه.
كيفية استخدام نظام المراسلة متعدد القنوات في ManyChat
الرسائل متعددة القنوات يتيح لك الوصول إلى العملاء عبر ماسنجر، وإنستغرام، وواتساب، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني من لوحة تحكم واحدة.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد نظام المراسلة متعدد القنوات أثناء العمل:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح علامة تبويب التشغيل الآلي
انقر على "الأتمتة" في الشريط الجانبي الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك.
اختر "تدفق جديد" لبدء إنشاء رسالتك.
الخطوة الثانية: اختر قنواتك
اختر المنصات التي ترغب في إرسال رسالتك من خلالها.
يمكنك اختيار ماسنجر، أو إنستغرام، أو واتساب، أو الرسائل النصية القصيرة، أو البريد الإلكتروني.
هذا ما يبدو عليه الأمر:

✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى أيقونات القنوات مميزة في مسارك.
الخطوة الثالثة: إنشاء رسالتك
اكتب رسالتك وأضف أزرارًا أو صورًا أو ردودًا سريعة.
تقوم كل قناة بتنسيق الرسالة لتناسب منصتها.
✅ النتيجة: يتم إرسال رسالتك إلى المشتركين عبر جميع القنوات المختارة في وقت واحد.
💡 نصيحة احترافية: ابدأ بقناة واحدة أولاً، ثم أضف المزيد كلما شعرت بالراحة مع سير العمل. مقاول بناء.
كيفية استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية من ManyChat
تفاعلي روبوتات الدردشة يتيح لك إنشاء محادثات آلية باستخدام أداة إنشاء تدفق مرئي تعتمد على السحب والإفلات.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد روبوتات الدردشة التفاعلية أثناء العمل:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة الأولى: اختيار المحفز
انقر فوق "تدفق جديد" وحدد نوع المشغل الخاص بك.
تشمل الخيارات محفزات الكلمات الرئيسية، ومحفزات التعليقات، أو عمليات البدء اليدوية.
الخطوة الثانية: بناء التدفق الخاص بك
اسحب كتل الرسائل إلى اللوحة وقم بتوصيلها.
أضف أزرارًا وردودًا سريعة وشروطًا لتفرع المحادثة.
هذا ما يبدو عليه الأمر:
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى الكتل المتصلة في أداة إنشاء التدفق المرئي.
الخطوة 3: الاختبار والنشر
انقر على "معاينة" لاختبار برنامج الدردشة الآلي الخاص بك في الوقت الفعلي.
بمجرد التأكد من صحة المحتوى، انقر على "نشر" لجعله متاحًا للنشر.
✅ النتيجة: يستجيب برنامج الدردشة الآلي الخاص بك الآن للمشتركين بناءً على المسار الذي قمت بإنشائه.
💡 نصيحة احترافية: استخدم زر "ترتيب الخطوات تلقائيًا" للحفاظ على أداة إنشاء التدفق الخاصة بك نظيفة ومنظمة.
كيفية استخدام ميزة الاستحواذ على الدردشة المباشرة في ManyChat
دردشة مباشرة، خذ سيارة يتيح لك إيقاف التشغيل التلقائي مؤقتًا والدخول في أي محادثة يدويًا.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عملية الاستحواذ على الدردشة المباشرة:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح الدردشة المباشرة
انقر على "المحادثة المباشرة" في الشريط الجانبي الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك.
سترى جميع المحادثات النشطة من كل قناة متصلة.
الخطوة الثانية: إيقاف التشغيل الآلي مؤقتًا
حدد محادثة وانقر فوق "إيقاف التشغيل التلقائي مؤقتًا".
هذا يمنع الروبوت من إرسال الردود التلقائية.
هذا ما يبدو عليه الأمر:

✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى شارة "متوقف مؤقتًا" على المحادثة.
الخطوة 3: الرد واستئناف العمل
اكتب ردك وأرسله مباشرة إلى العميل.
When finished, click “Resume Automation” to hand back control.
✅ النتيجة: لقد تعاملت مع سؤال معقد بنفسك، ثم سمحت للروبوت بالسيطرة مرة أخرى.
💡 نصيحة احترافية: اضبط مؤقتًا بحيث تستأنف عملية التشغيل التلقائي بعد 30 دقيقة إذا نسيت إعادة تشغيلها.
كيفية استخدام التكاملات القوية مع ManyChat
تكاملات قوية يتيح لك ربط ManyChat بحسابك إدارة علاقات العملاءوأدوات البريد الإلكتروني، ومنصات الدفع.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد عمليات التكامل القوية أثناء العمل:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح لوحة التكاملات
انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "التكاملات" في القائمة.
سترى قائمة بالتطبيقات والخدمات المتاحة.
الخطوة الثانية: قم بتوصيل أداتك
انقر على الأداة التي تريد توصيلها، مثل زابير أو جداول بيانات جوجل.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد الاتصال.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى حالة "متصل" باللون الأخضر بجوار الأداة.
الخطوة 3: أضف الإجراءات إلى سير العمل الخاص بك
افتح أي تدفق وأضف كتلة "Action".
حدد الأداة المتصلة واختر الإجراء المراد تنفيذه.
✅ النتيجة: يقوم بوت ManyChat الخاص بك الآن بإرسال بيانات إلى أدواتك الأخرى تلقائيًا.
💡 نصيحة احترافية: استخدم Zapier لربط ManyChat بأكثر من 5000 تطبيق، بما في ذلك HubSpot و Mailchimp.
كيفية استخدام قوالب وتدفقات ManyChat
القوالب والتدفقات يتيح لك البدء بسرعة باستخدام هياكل المحادثة الجاهزة.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد القوالب والتدفقات أثناء العمل:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: تصفح القوالب
انقر على "القوالب" من قسم الأتمتة.
تصفح فئات مثل توليد العملاء المحتملين والتجارة الإلكترونية والدعم.
الخطوة الثانية: تثبيت قالب
انقر على "استخدام القالب" على القالب الذي يناسب هدفك.
يقوم تطبيق ManyChat بنسخ كامل البيانات إلى حسابك.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى نموذج التدفق يظهر في علامة تبويب التشغيل الآلي.
الخطوة 3: التخصيص والنشر
عدّل الرسالة نصأزرار وصور تتناسب مع علامتك التجارية.
انقر على "نشر" عندما تكون تغييراتك جاهزة.
✅ النتيجة: لقد أطلقتَ مسار دردشة آلي احترافي في أقل من 5 دقائق.
💡 نصيحة احترافية: ابدأ بقالب "رسالة الترحيب" - إنه أهم مسار لأي روبوت جديد.
كيفية استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة من ManyChat
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتيح لك إرسال حملات رسائل نصية إلى المشتركين الذين يختارون الاشتراك.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة عملياً:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: تفعيل الرسائل النصية القصيرة في الإعدادات
انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "الرسائل النصية القصيرة" في قائمة القنوات.
اتبع معالج الإعداد لربط رقم الرسائل النصية القصيرة الخاص بك.
الخطوة الثانية: جمع أرقام الهواتف
أضف كتلة "إدخال المستخدم" إلى أي تدفق يطلب أرقام الهواتف.
يقوم تطبيق ManyChat بحفظ الأرقام في ملفات تعريف المشتركين تلقائيًا.
✓ نقطة تفتيش: يجب أن ترى أرقام الهواتف تظهر في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
الخطوة 3: إرسال رسالة نصية جماعية
انتقل إلى "البث" وحدد "الرسائل النصية القصيرة" كقناة.
اكتب رسالتك، وحدد جمهورك، ثم اضغط على "إرسال".
✅ النتيجة: تصل حملتك الإعلانية عبر الرسائل النصية إلى المشتركين مباشرة على هواتفهم.
💡 نصيحة احترافية: تخضع الرسائل النصية القصيرة لرسوم استخدام منفصلة - تحقق من فاتورتك لتجنب الرسوم المفاجئة.
كيفية استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي في ManyChat
مساعد الذكاء الاصطناعي يتيح لك أتمتة الردود باستخدام الذكاء الاصطناعي المدرب على معلومات عملك.
إليك كيفية استخدامه خطوة بخطوة.
شاهد مساعد الذكاء الاصطناعي أثناء العمل:

والآن دعونا نحلل كل خطوة على حدة.
الخطوة 1: افتح مركز الذكاء الاصطناعي
انقر على "AI" في الشريط الجانبي الأيسر لفتح مركز الذكاء الاصطناعي.
اختر "ردود الذكاء الاصطناعي" لبدء تدريب مساعدك.
الخطوة الثانية: التدريب باستخدام بيانات عملك
أضف عناوين مواقع الويب أو اكتب عمل معلومات ليتعلمها الذكاء الاصطناعي.
يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه المعرفة للإجابة على أسئلة العملاء.
✓ نقطة تفتيش: ستجد مصادر معرفتك مدرجة في مركز الذكاء الاصطناعي.
الخطوة 3: تفعيل الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قم بتفعيل خيار "الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي" للقنوات التي اخترتها.
أصبح الذكاء الاصطناعي الآن يستجيب للرسائل الخاصة بناءً على بياناتك المدربة.
✅ النتيجة: يقوم مساعدك المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالتعامل مع استفسارات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى إجراءات يدوية.
💡 نصيحة احترافية: استخدم أهداف الذكاء الاصطناعي لتحديد نتائج محددة مثل جمع رسائل البريد الإلكتروني أو حجز المكالمات بعد ردود الذكاء الاصطناعي.
نصائح واختصارات احترافية في ManyChat
بعد تجربة ManyChat لأكثر من عامين، إليكم أفضل نصائحي.
اختصارات لوحة المفاتيح
| فعل | اختصار |
|---|---|
| انسخ كتلة | Ctrl+C / Cmd+C |
| ألصق كتلة | Ctrl+V / Cmd+V |
| التراجع عن آخر تغيير | Ctrl+Z / Cmd+Z |
| ترتيب خطوات التدفق تلقائيًا | انقر على زر "الترتيب التلقائي". |
ميزات خفية يغفل عنها معظم الناس
- محفزات التعليقات: قم بتعيين كلمة مفتاحية على أي منشور على انستغرام حتى يتلقى المستخدمون الذين يعلقون عليه رسالة خاصة تلقائية تتضمن عرضك.
- صيغ الرد المختلفة: أضف نسخًا متعددة من نفس الرد حتى لا يبدو برنامج الروبوت الخاص بك مزعجًا أو متكررًا.
- أداة نمو رمز الاستجابة السريعة: قم بإنشاء رمز QR يفتح محادثة على Messenger أو Instagram مع الروبوت الخاص بك عند مسحه ضوئيًا.
أخطاء شائعة يجب تجنبها في تطبيق ManyChat
الخطأ الأول: تجاهل قاعدة المراسلة على مدار 24 ساعة
❌ خطأ: إرسال رسائل ترويجية إلى المشتركين الذين لم يتفاعلوا لأكثر من 24 ساعة.
✅ يمين: استخدم الرسائل التسويقية أو اطلب من المشتركين الاشتراك قبل إرسال العروض الترويجية خارج فترة الـ 24 ساعة.
الخطأ الثاني: بناء مسارات العمل دون اختبارها
❌ خطأ: نشر مسار روبوت محادثة دون معاينته أو اختباره أولاً.
✅ يمين: استخدم دائمًا زر "المعاينة" واختبر كل فرع من فروع التدفق قبل النشر المباشر.
الخطأ رقم 3: عدم استخدام الوسوم لتقسيم جهات الاتصال
❌ خطأ: إرسال نفس الرسالة إلى قائمة المشتركين بأكملها.
✅ يمين: استخدم العلامات والحقول المخصصة لتقسيم جهات الاتصال وإرسال رسائل مستهدفة بناءً على الاهتمامات.
استكشاف أخطاء ManyChat وإصلاحها
المشكلة: لا يستجيب البوت للرسائل
سبب: قد يكون حسابك على فيسبوك أو إنستغرام قد انقطع عن خدمة ManyChat.
يصلح: انتقل إلى الإعدادات، وانقر على قناتك، ثم أعد الاتصال بها. بعد ذلك، اختبرها برسالة جديدة.
المشكلة: الرسائل محظورة بواسطة ميتا
سبب: قد تكون قد انتهكت سياسة الرسائل التي تستغرق 24 ساعة الخاصة بـ Meta عن طريق إرسال العروض الترويجية في وقت متأخر جدًا.
يصلح: انتقل إلى الرسائل التسويقية لإعادة التفاعل. أرسل فقط الرسائل غير الترويجية خارج فترة الـ 24 ساعة.
المشكلة: المشتركون لا يتلقون الرسائل النصية القصيرة
سبب: قد لا تكون أرقام الهواتف قد تم التحقق منها بشكل صحيح، أو لم يتم إكمال عملية الاشتراك عبر الرسائل النصية القصيرة.
يصلح: تأكد من إعدادات الرسائل النصية القصيرة لديك للتأكد من موافقتك على الاشتراك. تحقق من أرقام الهواتف في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
📌 ملحوظة: إذا لم تُحل أي من هذه الحلول مشكلتك، فاتصل بدعم ManyChat.
ما هو ManyChat؟
ماني تشات هي أداة لأتمتة المحادثات تساعد الشركات على أتمتة المحادثات عبر منصات إنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وواتساب. تيك توكالرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.
تخيل الأمر كمساعد لا يكل يرد على كل الرسائل الخاصة والتعليقات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
شاهد هذه النظرة العامة السريعة:
يتضمن هذا المنتج الميزات الرئيسية التالية:
- المراسلة متعددة القنوات: تواصل مع العملاء عبر ماسنجر، وإنستغرام، وواتساب، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني من مكان واحد.
- روبوتات الدردشة التفاعلية: أنشئ محادثات آلية باستخدام أداة إنشاء التدفق المرئي بالسحب والإفلات.
- استحواذ على الدردشة المباشرة: انخرط في أي محادثة عندما تكون هناك حاجة إلى لمسة إنسانية.
- تكاملات قوية: تواصل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وأدوات البريد الإلكتروني ومنصات الدفع مثل Zapier وStripe.
- القوالب والتدفقات: ابدأ بسرعة باستخدام قوالب الأتمتة الجاهزة لحالات الاستخدام الشائعة.
- التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: إرسال حملات الرسائل النصية وجمع أرقام الهواتف من المشتركين.
- مساعد الذكاء الاصطناعي: دع الذكاء الاصطناعي يتولى الرد ويبني مسارات العمل المدربة على بيانات عملك.
للاطلاع على مراجعة كاملة، راجع مراجعة تطبيق ManyChat.
أسعار ManyChat
إليكم تكلفة ManyChat في عام 2026:
| يخطط | سعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| حر | 0 دولار شهرياً | تجربة المبتدئين لأتمتة الدردشة مع ما يصل إلى 1000 جهة اتصال |
| محترف | 15 دولارًا شهريًا | الشركات النامية التي تحتاج إلى ميزات متقدمة وكلمات مفتاحية غير محدودة |
| نخبة | تسعير مخصص | الفرق الكبيرة التي تحتاج إلى دعم مخصص وميزات الذكاء الاصطناعي متضمنة |
تجربة مجانية: نعم — تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام لميزات Pro.
ضمان استرداد الأموال: لا — ولكن يمكنك الإلغاء في أي وقت والعودة إلى الخطة المجانية.

💰 أفضل قيمة: النسخة الاحترافية بسعر 15 دولارًا شهريًا — تتيح لك الوصول إلى عدد غير محدود من الكلمات الرئيسية والعلامات وعمليات التكامل والحقول المخصصة التي تجعل برنامج الروبوت الخاص بك مفيدًا بالفعل.
ماني تشات مقابل البدائل
كيف يقارن تطبيق ManyChat بالتطبيقات المنافسة؟ إليكم نظرة على المشهد التنافسي:
شاهد هذه المقارنة:
| أداة | الأفضل لـ | سعر | تصنيف |
|---|---|---|---|
| ماني تشات | وسائل التواصل الاجتماعي أتمتة الدردشة | 15 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.4 |
| تشاتفويل | روبوتات فيسبوك ماسنجر | 15 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.3 |
| موبايل مونكي | قنوات متعددة التواصل | 49 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.2 |
| بوتسيفاي | روبوتات متعددة القنوات بميزانية محدودة | 50 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.1 |
| القطران | صفحات هبوط تفاعلية | مخصص | ⭐ 4.3 |
| فلو إكس أو | الأتمتة عبر المنصات | 19 دولارًا شهريًا | ⭐ 4.2 |
اختيارات سريعة:
- الأفضل إجمالاً: ManyChat - أسهل أداة لإنشاء التدفقات مع دعم أكبر عدد من قنوات التواصل الاجتماعي.
- أفضل ميزانية: Flow XO — يبدأ سعره من 19 دولارًا شهريًا مع دعم متعدد المنصات.
- الأفضل للمبتدئين: Chatfuel — أداة إنشاء بسيطة تعتمد على السحب والإفلات، وتركز على تطبيق Messenger.
- الأفضل لتوليد العملاء المحتملين: Tars — يحول نماذج الويب إلى تجارب قائمة على الدردشة تحقق نتائج.
🎯 بدائل ماني تشات
هل تبحث عن بدائل لـ ManyChat؟ إليك أفضل الخيارات:
- 🚀 تشات فيول: مثالي للشركات التي تركز على فيسبوك والتي ترغب في إعداد سريع لروبوت ماسنجر بدون كتابة أكواد مع تكاملات التجارة الإلكترونية.
- 💰 موبايل مونكي: مثالي للوكالات التي تحتاج إلى دردشة متعددة القنوات عبر ماسنجر والرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الويب في أداة واحدة.
- 🎨 بوتسيفاي: خيار مناسب للميزانية مع أداة إنشاء بالسحب والإفلات للمواقع الإلكترونية، وبرامج الدردشة الآلية (Messenger وWhatsApp).
- ⚡ القطران: يحوّل نماذج الويب الثابتة إلى صفحات هبوط تفاعلية قائمة على الدردشة، مما يعزز معدلات التحويل.
- 🔧 فلو إكس أو: يربط الروبوتات عبر ماسنجر، وسلاك، والويب مع أكثر من 100 عملية تكامل مع جهات خارجية مدمجة.
للاطلاع على القائمة الكاملة، راجع بدائل ManyChat مرشد.
⚔️ مقارنة بين ManyChat
إليكم كيف يقارن تطبيق ManyChat بكل منافسيه:
- ManyChat مقابل Chatfuel: يتفوق ManyChat في دعم إنستغرام وواتساب. أما Chatfuel فهو أفضل لروبوتات التجارة الإلكترونية التي تعمل على ماسنجر فقط.
- ManyChat مقابل MobileMonkey: يتميز ManyChat بواجهة أبسط. بينما يوفر MobileMonkey أدوات تسويقية أكثر فعالية للوكالات.
- ManyChat مقابل Botsify: يُعدّ ManyChat أسهل في التعلّم. أما Botsify فهو أغلى ثمناً ولكنه يشمل دردشة الموقع الإلكتروني وروبوتات متعددة اللغات.
- ManyChat ضد Tars: يركز تطبيق ManyChat على الرسائل الاجتماعية. أما تطبيق Tars فيتفوق في توليد العملاء المحتملين من خلال صفحات الهبوط التفاعلية.
- ManyChat vs Flow XO: يُعد ManyChat خيارًا أفضل للقنوات الاجتماعية. أما Flow XO فيتميز بتكامله مع Slack، والدردشة عبر الويب، وواجهات برمجة التطبيقات (API).
ابدأ باستخدام ManyChat الآن
لقد تعلمت كيفية استخدام جميع الميزات الرئيسية في ManyChat:
- ✅ المراسلة متعددة القنوات
- ✅ روبوتات محادثة تفاعلية
- ✅ دردشة مباشرة اطلب سيارة
- ✅ تكاملات قوية
- ✅ القوالب والتدفقات
- ✅ تسويق الرسائل النصية القصيرة
- ✅ مساعد الذكاء الاصطناعي
الخطوة التالية: اختر ميزة واحدة وجرّبها الآن.
يبدأ معظم الناس باستخدام الرسائل متعددة القنوات.
يستغرق الأمر أقل من 5 دقائق.
الأسئلة الشائعة
ما هو تطبيق ManyChat وكيف يعمل؟
ManyChat هي منصة لأتمتة المحادثات تتيح لك إنشاء روبوتات دردشة لإنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وواتساب، وتيك توك، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني. تعمل المنصة باستخدام محفزات (مثل الكلمات المفتاحية أو التعليقات) لبدء مسارات محادثة آلية تستجيب للعملاء دون أي تدخل يدوي.
كيفية إعداد ManyChat خطوة بخطوة؟
سجّل في ManyChat.com باستخدام حسابك على فيسبوك أو إنستغرام. اربط صفحة أعمالك، وأنشئ رسالة ترحيب، وحدد ردك الافتراضي. ثم أنشئ أول مسار لك في تبويب الأتمتة باستخدام أداة السحب والإفلات.
هل من الصعب تعلم استخدام ManyChat؟
لا. يتميز ManyChat بواجهة سهلة الاستخدام للغاية، تُعد من أسهل واجهات منصات روبوتات الدردشة. يستخدم مُنشئ التدفق المرئي خاصية السحب والإفلات، لذا لن تحتاج إلى أي مهارات برمجية. يُنشئ معظم المستخدمين أول روبوت دردشة يعمل بكفاءة في غضون 10 إلى 15 دقيقة.
ما هي قاعدة الـ 24 ساعة في تطبيق ManyChat؟
تشترط منصة ميتا إرسال الرسائل الترويجية على ماسنجر وإنستغرام خلال 24 ساعة من آخر تفاعل للمشترك. بعد مرور 24 ساعة، لا يمكنك إرسال سوى الرسائل غير الترويجية إلا إذا كان المستخدم قد فعّل خيار تلقي الرسائل التسويقية.
هل يمكنك استخدام ManyChat مجاناً؟
نعم. يوفر ManyChat خطة مجانية تدعم ما يصل إلى 1000 جهة اتصال مع ميزات أساسية. تتضمن هذه الخطة عددًا محدودًا من مُشغّلات الكلمات المفتاحية وأدوات الأتمتة. أما للحصول على ميزات متقدمة مثل عدد غير محدود من الكلمات المفتاحية والوسوم والتكاملات، فأنت بحاجة إلى خطة Pro التي تبدأ من 15 دولارًا شهريًا.
كيفية إعداد ManyChat لإنستغرام؟
سجّل في ManyChat، ثم اربط حسابك التجاري أو حساب منشئ المحتوى على إنستغرام. ستحتاج إلى ربط صفحة فيسبوك بحسابك على إنستغرام. بعد الربط، يمكنك إعداد تنبيهات التعليقات، والردود بالكلمات المفتاحية، وأتمتة الإشارة إلى القصص من علامة تبويب الأتمتة.
ما هو الغرض من ManyChat؟
تساعد ManyChat الشركات على أتمتة محادثات العملاء لتوليد عملاء محتملين، وزيادة المبيعات، وتقديم الدعم. وسائل التواصل الاجتماعي تحويل التفاعلات إلى مسارات مبيعات آلية تعمل على مدار الساعة دون الحاجة إلى ردود يدوية.
كيف تعمل عملية فوترة ManyChat؟
يستخدم ManyChat نظام فوترة شهرية يعتمد على عدد جهات اتصالك النشطة. تبدأ باقة Pro بسعر 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال، وتزداد التكلفة مع نمو قائمتك. تُضاف رسوم استخدام WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني بشكل منفصل إلى تكلفة باقتك.













