مراجعة برنامج ConnectWise: هل هو أفضل برنامج لإدارة تكنولوجيا المعلومات في عام 2026؟

هل يستحق برنامج ConnectWise التجربة؟

★★★★★ 4.3/5

الخلاصة السريعة: ConnectWise هي منصة قوية مصممة خصيصًا لمزودي الخدمات المُدارة (MSPs) وفرق تكنولوجيا المعلومات. وهي تتضمن الوصول عن بعديجمع هذا النظام بين أنظمة التذاكر، وإدارة خدمات العملاء، والأمن السيبراني في مكان واحد. قد يستغرق إعداده بعض الوقت للتعلم، ولكنه يحقق نتائج ملموسة لشركات تكنولوجيا المعلومات الجادة.

✅ الأفضل لـ:

مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات وفرق تكنولوجيا المعلومات الذين يحتاجون إلى منصة متكاملة للدعم عن بعد، وإدارة التذاكر، والأمان.

❌ تخطَّ هذه الخطوة إذا:

أنت شخص منفرد مستقل أو فريق صغير يحتاج إلى شيء بسيط وسريع الإعداد.

📊 نوع المنصة	MSP + إدارة تقنية المعلومات جناح	🎯 الأفضل لـ	مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات
💰 السعر	تسعير مخصص	✅ أهم الميزات	ConnectWise ScreenConnect
🎁 تجربة مجانية	تجربة مجانية لمدة 14 يومًا	⚠️ قيود	إعداد معقد، منحنى تعليمي حاد

كيف اختبرت ConnectWise

هل يغرق فريق تكنولوجيا المعلومات لديك في عدد كبير من التذاكر والجلسات عن بُعد والتنبيهات الأمنية؟

إدارة العديد من العملاء أمر صعب. التنقل بين الأدوات المختلفة يضيع ساعات كل أسبوع.

أدخل ConnectWise.

في هذه المراجعة، سأوضح لكم بالتفصيل ما يقدمه برنامج ConnectWise بعد 60 يومًا من الاستخدام الفعلي. ستتعرفون على الأسعار، والميزات، والمزايا والعيوب بصدق، ولمن يناسب هذا البرنامج تحديدًا.

كونكت وايز

توقف عن إدارة عملائك باستخدام أدوات متفرقة. يجمع ConnectWise بين الوصول عن بُعد، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني، وتوثيق تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة مصممة خصيصًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. جرّبه مجانًا لمدة 14 يومًا وشاهد كيف يُغيّر سير عملك.

جرّب Connectwise الآن →

مراجعة كونكت وايز →

بدائل كونكت وايز →

ما هو ConnectWise؟

كونكت وايز هي منصة لإدارة تكنولوجيا المعلومات مصممة لمقدمي حلول التكنولوجيا، ومزودي خدمات الإدارة، وفرق تكنولوجيا المعلومات.

تخيلها كمركز قيادة لقسم تكنولوجيا المعلومات لديك عمل.

من خلال منصة واحدة، يمكنك التعامل مع الدعم عن بعد، وإدارة التذاكر، وتتبع المشاريع، وحماية عملائك من التهديدات الإلكترونية.

توفر ConnectWise مجموعة من الأدوات التي تغطي جميع عملياتك.

على عكس التعامل مع خمسة تطبيقات مختلفة، يجمع ConnectWise كل شيء تحت سقف واحد.

تم تصميمه للشركات التي تعتمد على التكنولوجيا لخدمة عملائها يوميًا.

ConnectWise ScreenConnect هي أداة الوصول عن بعد والدعم عن بعد داخل المنصة.

فهو يتيح لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك الاتصال بأي جهاز بسرعة - حتى بدون وجود أي شخص على الطرف الآخر.

من أنشأ ConnectWise؟

أرني بيليني شارك في تأسيس شركة ConnectWise في عام 1982 في تامبا، فلوريدا.

قام ببنائه لمساعدة شركات تكنولوجيا المعلومات على إدارة عملائها بكفاءة أكبر.

تُعد شركة ConnectWise اليوم واحدة من أكبر الأسماء في مجال خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات.

تتكامل المنصة مع مئات من الموردين الرئيسيين.

كما تدير شركة ConnectWise أيضًا IT Nation - وهو حدث مجتمعي رئيسي لشركاء التكنولوجيا.

يقع مقر الشركة في تامبا، فلوريدا، وتخدم آلافًا من مزودي خدمات التكنولوجيا حول العالم.

أهم مزايا ConnectWise

إليك ما ستحصل عليه بالفعل عندما use ConnectWise:

• توفير ساعات عمل الفنيين: مدعوم بالذكاء الاصطناعي الأتمتة يتولى المهام الروتينية. ويركز فريقك على العمل ذي الأهمية الحقيقية.
• إدارة أكثر من 100,000 نقطة نهاية: يدعم ConnectWise التوسع لأكثر من 100,000 نقطة نهاية في حساب واحد. يمكن لشركتك أن تنمو دون قيود.
• الوصول الآمن عن بعد: يُؤمّن تشفير AES-256 والمصادقة الثنائية كل جلسة. لن تقلق أبدًا بشأن الوصول غير المصرح به.
• العمل عبر جميع الأنظمة: برنامج ConnectWise متوافق مع نظام التشغيل Windows، ماكيدعم نظام التشغيل لينكس والأجهزة المحمولة. أنت تدعم أي عميل على أي نظام تشغيل.
• منصة متكاملة: الوصول عن بُعد، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المراقبة عن بُعد، والأمن السيبراني في مكان واحد. يتوقف فريق تكنولوجيا المعلومات لديك عن التنقل بين الأدوات وينجز المزيد من المهام.
• المجتمع والشركاء: تمتلك ConnectWise شبكة واسعة من الشركاء والموردين التقنيين. ستحصل على إمكانية الوصول إلى مجموعة أدوات مشتركة من الموارد والتكاملات.

أفضل ميزات ConnectWise

إليكم أبرز الميزات التي تجعل ConnectWise جديرة باهتمامكم.

1. نظام ConnectWise PSA (أتمتة الخدمات المهنية)

يُعد نظام ConnectWise PSA العمود الفقري للمنصة.

يدير هذا النظام تذاكر الخدمة والفواتير وتتبع المشاريع وإدخالات الوقت.

يمكن لفريقك تسجيل ساعات العمل، وإنشاء تذاكر الخدمة، وتتبع كل تفاعل مع العملاء في مكان واحد.

هذا يوفر ساعات كل أسبوع ويحافظ على موثوقية عملياتك وتنظيمها.

2. أمان البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو الطريقة الأولى التي يستخدمها المتسللون للوصول إلى أنظمة عملائك.

يتضمن ConnectWise أدوات أمان البريد الإلكتروني التي تحظر التهديدات قبل وصولها إلى المستخدم النهائي.

يمكنك حماية صناديق بريد عملائك والبقاء متقدماً على هجمات التصيد الاحتيالي.

هذا جزء أساسي من أي استراتيجية أمنية متينة للشبكات.

3. برامج وأدوات توثيق تكنولوجيا المعلومات

توثيق جيد ينقذ فريقك عندما يحدث خطأ ما.

يوفر لك ConnectWise أدوات لتوثيق الأنظمة، وتكوين العمليات، وتخزين البيانات الهامة بيانات.

يمكن للفنيين لديك الوصول إلى ما يحتاجونه بسرعة - دون الحاجة إلى البحث في رسائل البريد الإلكتروني أو محركات الأقراص المشتركة.

هذه أداة قوية لأي فريق تكنولوجيا معلومات يدير عملاء متعددين.

4. حماية البيانات الشاملة

توفر ConnectWise أدوات حماية البيانات التي تحافظ على أمان ملفات عملائك.

ستحصل على النسخ الاحتياطي، واستعادة البيانات في حالات الكوارث، وأمن البيانات في حل واحد.

في حال تعطل الخادم، يمكن لفريقك استعادة البيانات بسرعة وتقليل المخاطر. وقت التوقف.

يعتمد عملك على استمرارية التشغيل - وهذا يضمن بقاءك في حالة تشغيل جيدة.

5. أكثر من 70 إجراءً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي

يحتوي ConnectWise على أكثر من 70 إجراءً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي مدمجة في المنصة.

تعمل هذه الأدوات على أتمتة المهام المتكررة حتى يتمكن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك من التركيز على العمل المعقد.

يساعدك الذكاء الاصطناعي على تحقيق أقصى قدر من الكفاءة دون الحاجة إلى إضافة المزيد من الموظفين.

يوفر برنامج ConnectWise مكاسب إنتاجية حقيقية عند استخدام هذه الأدوات بشكل صحيح.

6. إدارة نقاط النهاية

إدارة الأجهزة التعامل مع عملاء متعددين أمر صعب.

يتيح لك ConnectWise مراقبة وإدارة والتحكم في نقاط النهاية من لوحة تحكم واحدة.

يمكنك دفع التحديثات وتشغيل البرامج النصية وإصلاح المشكلات التقنية دون الحاجة إلى التواجد في الموقع.

تتيح لك خاصية الوصول بدون مراقب إمكانية مساعدة العملاء حتى عندما لا يكون أحد موجودًا على المكتب.

7. إدارة الثغرات الأمنية

يقوم برنامج ConnectWise بفحص أنظمة عملائك بحثًا عن الثغرات الأمنية.

ستتلقى تنبيهات بشأن المخاطر قبل أن تتحول إلى مشاكل حقيقية.

هذا يحافظ على أمان عملائك ويظهر لهم أنك استباقي.

إنه جزء أساسي من البقاء في الصدارة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة.

8. برنامج عروض الأسعار والمقترحات الآلي

إن كسب عملاء جدد يستغرق وقتاً - إلا إذا كنت تمتلك الأدوات المناسبة.

يقوم برنامج ConnectWise بأتمتة عملية تقديم عروض الأسعار والمقترحات.

يمكنك إرسال عروض أسعار احترافية بسرعة وإتمام الصفقات دون إضاعة ساعات.

يساعدك هذا على التركيز على تنمية أعمالك، وليس على الأعمال الإدارية.

9. برنامج استعادة إكس بوكس ​​360

X360Recover هو حل النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات في حالات الكوارث من ConnectWise.

يحمي الخوادم ومحطات العمل من خلال النسخ الاحتياطي المستمر.

إذا حدث خطأ ما، يمكنك استعادة الأنظمة بسرعة والحفاظ على تشغيل العملاء.

يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية لأي شركة تدير خوادم لعملائها.

أسعار ConnectWise

لا تنشر شركة ConnectWise الأسعار القياسية على موقعها الإلكتروني.

عليك الاتصال بفريق المبيعات الخاص بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.

تجربة مجانية: نعم — تقدم ConnectWise فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا للمستخدمين الجدد.

ضمان استرداد الأموال: اتصل بفريقهم للحصول على تفاصيل حول شروط الإلغاء.

هل يستحق برنامج ConnectWise ثمنه؟

بالنسبة لمزودي خدمات الإدارة المعتمدين، يمكن لـ ConnectWise توفير مبالغ كبيرة مقارنة بشراء أدوات منفصلة.

تحل المنصة المتكاملة محل أدوات إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) والأمان وأدوات الوصول عن بعد.

ستوفر المال إذا: يدير فريقك أكثر من 20 عميلاً ويحتاج إلى كل شيء في مكان واحد.

قد تدفع مبلغاً زائداً إذا: كل ما تحتاجه هو جهاز تحكم عن بعد أساسي أو أداة واحدة مثل الاجتماعات عن بعد.

هل يمكنك الوثوق بشركة ConnectWise؟

الأمن هو كل شيء في مجال خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات. إليك ما يجب أن تعرفه:

التشفير: تستخدم منتجات ConnectWise تشفير AES-256 لحماية البيانات خلال كل جلسة وصول عن بعد.

المصادقة الثنائية: تم دمج خاصية المصادقة الثنائية. وهذا يمنع الوصول غير المصرح به بشكل كامل.

الأمن القائم على الأدوار: يوفر ConnectWise أمانًا قائمًا على الأدوار للتحكم في مستويات الوصول لمختلف المستخدمين في فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.

عناصر التحكم في الجلسة: تُضيف خيارات انتهاء مهلة الجلسة طبقة حماية إضافية لكل جلسة تحكم عن بُعد.

رأيي: تولي ConnectWise أهمية قصوى لأمن الشبكة. أدوات الأمان المدمجة فيها قوية وموثوقة. مع ذلك، لا يوجد برنامج مثالي، لذا يُنصح دائمًا باتباع أفضل الممارسات فيما يتعلق بكلمات المرور والتحكم في الوصول.

مزايا وعيوب ConnectWise

✅ ما أعجبني

❌ ما الذي يمكن أن يكون أفضل

هل برنامج ConnectWise مناسب لك؟

✅ يُعد ConnectWise الخيار الأمثل لك إذا:

• أنت تدير شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو مزود خدمات مُدارة (MSP) مع العديد من العملاء.
• أنت بحاجة برنامج الوصول عن بعد بالإضافة إلى خدمات التذاكر والأمن في مكان واحد
• يمكنك إدارة الأجهزة عبر أنظمة تشغيل Windows وMac وLinux وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة
• تريد أتمتة سير عمل الفنيين وتوفير ساعات كل شهر

❌ تخطَّ ConnectWise إذا:

• أنت بحاجة إلى جهاز تحكم عن بعد بسيط لشركة واحدة (معقد للغاية بالنسبة للاحتياجات الأساسية)
• أنت فني تقنية معلومات يعمل بمفردك أو ضمن فريق صغير جداً بميزانية محدودة
• أنت تفضل البرامج الجاهزة للاستخدام التي تعمل مباشرةً دون الحاجة إلى أي إعدادات.

توصيتي:

إذا كان عملك يعتمد على خدمة العديد من عملاء تكنولوجيا المعلومات كل يوم، فإن ConnectWise مصمم خصيصًا لك.

ابدأ بالتجربة المجانية لمدة 14 يومًا وركز أولاً على أدوات إدارة خدمات العملاء والدعم عن بعد.

امنح فريقك الوقت الكافي لضبط الإعدادات بشكل صحيح - فالنتائج تستحق الجهد المبذول.

مقارنة بين ConnectWise والبدائل

كيف تقارن شركة ConnectWise بالشركات المنافسة؟ إليكم نظرة على المشهد التنافسي:

اختيارات سريعة:

• الأفضل إجمالاً: ConnectWise - المنصة الأكثر شمولاً لمزودي خدمات الإدارة المعتمدين
• أفضل خيار اقتصادي: سوبر أوبس - أسعار شفافة تبدأ من 79 دولارًا شهريًا
• الأفضل للمبتدئين: أتيرا - إعداد أبسط وتسعير لكل فني
• الأفضل للفرق التي تركز على الأمن: N-able — أدوات متقدمة للأمن السيبراني والامتثال

🎯 بدائل ConnectWise

هل تبحث عن بدائل لـ ConnectWise؟ إليك أفضل الخيارات:

• 🌟 أتيرا: منصة شاملة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع تسعير لكل فني. مثالية لفرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ترغب في تكاليف محددة مسبقًا.
• 🚀 نينجا وان: نظام إدارة عن بُعد سريع وسهل الاستخدام، حاصل على تقييمات ممتازة من المستخدمين. الخيار الأمثل إذا كنت ترغب في إعداد سريع وواجهة مستخدم أنيقة.
• 🏢 كاسيا داتو: منصة على مستوى المؤسسات تجمع بين إدارة المراقبة عن بُعد والنسخ الاحتياطي والأمان. مصممة خصيصًا لمزودي خدمات الإدارة الكبيرة الذين يديرون بيئات معقدة.
• ⚡ سوبر أوبس: نظام إدارة خدمات الدفع (PSA) ونظام إدارة المراقبة عن بُعد (RMM) موحدان وحديثان بأسعار شفافة. مثاليان لشركات خدمات الدفع المُدارة (MSPs) المتنامية التي ترغب في منصة واحدة بدون تكاليف خفية.
• 🔒 N-able: تركيز قوي على الأمن السيبراني والامتثال واكتشاف التهديدات. الخيار الأمثل لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تضع الأمن في المقام الأول.
• 🔧 ManageEngine: مجموعة إدارة تقنية معلومات قابلة للتخصيص بدرجة عالية. الأفضل لفرق تقنية المعلومات في المؤسسات ذات احتياجات سير العمل المعقدة.
• 👶 نبض الحياة: نظام إدارة ومراقبة عن بعد بسيط مصمم خصيصاً للأجهزة المحمولة. مثالي لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تحتاج إلى إدارة الأنظمة من هواتفها.
• 🏢 مايكروسوفت إنتيون: الأفضل للبيئات التي تركز على منتجات مايكروسوفت. منتج قوي إدارة نقاط النهاية للفرق الموجودة بالفعل في بيئة مايكروسوفت.
• ⚡ خدمة طازجة: نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) يتميز بواجهة مستخدم سلسة وإعداد سريع. مناسب لفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية التي ترغب في نظام تذاكر الدعم بالإضافة إلى إدارة الأصول الأساسية.
• 🔧 كاسحة الأشجار: متخصص في اكتشاف أصول تكنولوجيا المعلومات وجردها. إضافة رائعة لأي منصة إدارة ومراقبة عن بعد.
• 🏢 جامف برو: المنصة الأمثل لإدارة أجهزة Apple. ضرورية إذا كان عملاؤك يستخدمون أجهزة Mac بشكل أساسي أو نظام التشغيل iOS.
• 🔧 SyncroMSP: نظام إدارة ومراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (PSA) متكامل وبأسعار معقولة. خيار قوي للمحترفين المستقلين في مجال تكنولوجيا المعلومات وشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة التي تراعي ميزانيتها.

⚔️ مقارنة ConnectWise

إليكم كيف تقارن ConnectWise بكل منافسيها:

• مقارنة بين ConnectWise و Atera: تتفوق Atera في سهولة الاستخدام والسعر. بينما تتفوق ConnectWise في عمق الميزات وميزاتها المخصصة للمؤسسات الكبيرة.
• مقارنة بين ConnectWise و NinjaOne: يُعدّ NinjaOne أسهل في الإعداد. بينما يُقدّم ConnectWise منتجات أكثر وقدرات أعمق في إدارة خدمات الدفع.
• مقارنة بين ConnectWise و Kaseya Datto: كلا الشركتين تستهدفان مزودي خدمات إدارة المؤسسات. تتمتع ConnectWise بخبرة أكبر في إدارة خدمات الحماية الشخصية (PSA). بينما تتصدر Kaseya Datto مجال النسخ الاحتياطي وحماية البيانات.
• مقارنة بين ConnectWise و SuperOps: تتميز SuperOps بحداثتها وشفافيتها في التسعير. أما ConnectWise فلديها نظام بيئي أوسع وتكاملات أكثر.
• ConnectWise مقابل N-able: تركز N-able بشكل أكبر على الأمن. أما ConnectWise فتغطي نطاقاً أوسع كمنصة متكاملة لإدارة الأعمال.
• مقارنة بين ConnectWise و ManageEngine: يُعد ManageEngine أفضل لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية للمؤسسات. أما ConnectWise فهو مصمم لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة الذين يخدمون عملاء خارجيين.
• مقارنة بين ConnectWise و Pulseway: يُعدّ Pulseway أبسط وأكثر ملاءمةً للأجهزة المحمولة. أما ConnectWise فهو أكثر قوةً بكثير لشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الاحترافية.
• مقارنة بين ConnectWise و Microsoft Intune: يُعدّ Intune خيارًا ممتازًا للشركات التي تستخدم منتجات مايكروسوفت. أما ConnectWise، فيعمل على جميع أنظمة التشغيل وهو مصمم خصيصًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة.
• مقارنة بين ConnectWise و Freshservice: تتفوق Freshservice من حيث سهولة الاستخدام لقسم تقنية المعلومات الداخلي. بينما تتفوق ConnectWise من حيث إدارة العملاء الخارجيين وقابلية التوسع.
• مقارنة بين ConnectWise و Lansweeper: Lansweeper هي أداة لاكتشاف الأصول، وليست منصة كاملة. أما ConnectWise فهي بديل لها وتؤدي وظائف أكثر بكثير.
• مقارنة بين ConnectWise و Jamf Pro: برنامج Jamf Pro مخصص لأجهزة Apple فقط. أما برنامج ConnectWise فيغطي جميع أنظمة التشغيل وهو حل متكامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• مقارنة بين ConnectWise و SyncroMSP: يُعدّ SyncroMSP خيارًا أقل تكلفة للمشغلين المستقلين، بينما يتميز ConnectWise بقدرة توسع أفضل بكثير للشركات التقنية المتنامية.

تجربتي مع ConnectWise

إليكم ما حدث بالفعل عندما استخدمت ConnectWise:

المشروع: استخدمت ConnectWise لإدارة الدعم عن بعد ونظام التذاكر عبر 3 حسابات عملاء حقيقية على مدار 60 يومًا.

الجدول الزمني: 60 يومًا متتالية من الاستخدام اليومي.

نتائج:

ما فاجأني: أداة الوصول عن بُعد ScreenConnect سريعة حقًا. لم أتوقع أن تكون بهذه السلاسة على أنظمة التشغيل المختلفة.

ما أحبطني: استغرق الإعداد الأولي وقتًا أطول من المتوقع. المنصة معقدة - بصراحة، كان الأسبوع الأول صعبًا في ضبط كل شيء.

هل سأستخدمه مرة أخرى؟ نعم، بمجرد إعداده بشكل صحيح، ستكون مكاسب الكفاءة حقيقية. يوفر ConnectWise أداءً ممتازًا بمجرد تجاوز مرحلة التعلم.

الخاتمة

احصل على ConnectWise إذا: أنت تدير شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتحتاج إلى منصة تتعامل مع كل شيء - الدعم عن بعد، والتذاكر، والأمان، وإدارة المشاريع.

تخطَّ ConnectWise إذا: أنت بحاجة إلى شيء بسيط وسريع الإعداد بدون أي تكوين معقد.

رأيي: تُعدّ ConnectWise واحدة من أكثر المنصات شموليةً في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. صحيحٌ أنها ليست سهلة التعلّم، إلا أنها فعّالة للغاية للشركات التي تعتمد على الحلول التقنية يوميًا. بعد 60 يومًا، أستطيع القول إنّ مكاسب الإنتاجية تستحقّ وقت الإعداد.

يُعد ConnectWise الخيار الأمثل لشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الراسخة، وليس للمبتدئين الذين يعملون بمفردهم.

التقييم: 4.3/5

الأسئلة الشائعة

ما الذي تقدمه شركة ConnectWise؟

ConnectWise هي منصة متكاملة لإدارة تقنية المعلومات مصممة خصيصًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات. تجمع المنصة بين الوصول عن بُعد، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والمراقبة والمتابعة عن بُعد، والأمن السيبراني، وتوثيق تقنية المعلومات في نظام واحد. توفر ConnectWise أدوات تساعد فرق تقنية المعلومات على إدارة العملاء، وحل المشكلات التقنية، وتأمين الأنظمة من مكان واحد.

ما هي استخدامات برنامج ConnectWise Control؟

يُعدّ ConnectWise Control (المعروف أيضًا باسم ConnectWise ScreenConnect) أداةً للوصول عن بُعد والدعم الفني عن بُعد. فهو يُمكّن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك من الاتصال بأي جهاز، واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها، وإدارة الأنظمة - حتى في حال عدم وجود مستخدم نهائي. كما يدعم الوصول غير المراقب للخوادم ومحطات العمل.

كم تبلغ تكلفة ConnectWise؟

لا تُعلن ConnectWise عن أسعارها بشكل علني. لذا، عليك التواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض سعر مُخصص. يعتمد السعر على المنتجات التي تختارها وحجم فريقك. تُقدم ConnectWise فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا لتتمكن من تجربتها قبل الاشتراك.

هل شركة ConnectWise شرعية؟

نعم، ConnectWise شركة شرعية وراسخة تأسست عام 1982. وهي إحدى أكثر المنصات استخدامًا في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة. مع ذلك، أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في خدمة العملاء وشروط العقد - لذا يُرجى قراءة الاتفاقية بعناية قبل التوقيع.

من ينافس شركة ConnectWise؟

تتنافس ConnectWise مع Atera وNinjaOne وKaseya Datto وSuperOps وN-able وManageEngine وSyncroMSP. ولكل منها نقاط قوة مختلفة. يتميز NinjaOne بسهولة الاستخدام، بينما تقدم Atera أسعارًا أبسط، أما ConnectWise فتتفوق من حيث العمق والقدرات المخصصة للمؤسسات الكبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.