Đánh giá ConnectWise: Phần mềm quản lý CNTT hàng đầu năm 2026?

ConnectWise có đáng giá không?

★★★★★ 4.3/5

Kết luận nhanh: ConnectWise là một nền tảng mạnh mẽ được xây dựng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhóm CNTT. Nó tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ. truy cập từ xaTích hợp hệ thống quản lý vé, thông báo dịch vụ công cộng và an ninh mạng vào một nơi duy nhất. Việc thiết lập cần thời gian để làm quen, nhưng đối với các doanh nghiệp CNTT nghiêm túc, nó mang lại kết quả thực sự.

✅ Phù hợp nhất cho:

Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và đội ngũ CNTT cần một nền tảng tích hợp tất cả trong một để hỗ trợ từ xa, quản lý yêu cầu hỗ trợ và bảo mật.

❌ Bỏ qua nếu:

Bạn là một nghệ sĩ độc lập người làm việc tự do hoặc nhóm nhỏ cần một giải pháp đơn giản và nhanh chóng để thiết lập.

📊 Loại nền tảng	MSP + Quản lý CNTT Phòng suite	🎯 Phù hợp nhất cho	Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT (MSP)
💰 Giá	Giá tùy chỉnh	✅ Tính năng nổi bật	ConnectWise ScreenConnect
🎁 Dùng thử miễn phí	Dùng thử miễn phí 14 ngày	⚠️ Hạn chế	Thiết lập phức tạp, thời gian học hỏi dài.

Cách tôi thử nghiệm ConnectWise

Nhóm CNTT của bạn có đang bị quá tải với các yêu cầu hỗ trợ, các buổi họp từ xa và các cảnh báo bảo mật không?

Quản lý nhiều khách hàng cùng lúc rất khó. Việc chuyển đổi liên tục giữa các công cụ khác nhau làm lãng phí hàng giờ mỗi tuần.

Hãy cùng khám phá ConnectWise.

Trong bài đánh giá này, tôi sẽ cho bạn thấy chính xác những gì ConnectWise mang lại sau 60 ngày sử dụng thực tế. Bạn sẽ được biết về giá cả, tính năng, ưu điểm và nhược điểm trung thực, và đối tượng người dùng thực sự phù hợp với phần mềm này.

ConnectWise

Hãy ngừng quản lý khách hàng bằng các công cụ rời rạc. ConnectWise tích hợp truy cập từ xa, PSA, an ninh mạng và tài liệu CNTT vào một nền tảng duy nhất được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Dùng thử miễn phí trong 14 ngày và xem nó thay đổi quy trình làm việc của bạn như thế nào.

THỬ CONNECTWISE NGAY →

ĐÁNH GIÁ CONNECTWISE →

CÁC LỰA CHỌN THAY THẾ CHO CONNECTWISE →

ConnectWise là gì?

ConnectWise Đây là một nền tảng quản lý CNTT được xây dựng dành cho các nhà cung cấp giải pháp công nghệ, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhóm CNTT.

Hãy coi nó như một trung tâm điều khiển cho hệ thống CNTT của bạn. việc kinh doanh.

Từ một nền tảng duy nhất, bạn có thể xử lý hỗ trợ từ xa, quản lý yêu cầu, theo dõi dự án và bảo vệ khách hàng khỏi các mối đe dọa trên mạng.

ConnectWise cung cấp một bộ công cụ bao quát toàn bộ hoạt động của bạn.

Không giống như việc phải sử dụng năm ứng dụng khác nhau, ConnectWise tích hợp mọi thứ vào một ứng dụng duy nhất.

Nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp dựa vào công nghệ để phục vụ khách hàng mỗi ngày.

ConnectWise ScreenConnect là công cụ truy cập từ xa và hỗ trợ từ xa tích hợp trong nền tảng.

Nó cho phép nhóm CNTT của bạn kết nối nhanh chóng với bất kỳ thiết bị nào — ngay cả khi không có ai ở đầu bên kia.

Ai đã tạo ra ConnectWise?

Arnie Bellini Ông đồng sáng lập ConnectWise vào năm 1982 tại Tampa, Florida.

Ông ấy xây dựng nó để giúp các công ty CNTT quản lý khách hàng của họ hiệu quả hơn.

Hiện nay, ConnectWise là một trong những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).

Nền tảng này tích hợp với hàng trăm nhà cung cấp quan trọng.

ConnectWise cũng tổ chức IT Nation — một sự kiện cộng đồng lớn dành cho các đối tác công nghệ.

Công ty có trụ sở tại Tampa, Florida và phục vụ hàng nghìn nhà cung cấp dịch vụ công nghệ trên toàn thế giới.

Những lợi ích hàng đầu của ConnectWise

Đây là những gì bạn thực sự nhận được khi bạn use ConnectWise:

• Tiết kiệm giờ làm việc của kỹ thuật viên: Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo tự động hóa Đội ngũ của bạn đảm nhiệm các công việc thường nhật. Họ tập trung vào những công việc thực sự quan trọng.
• Quản lý hơn 100.000 điểm cuối: ConnectWise hỗ trợ mở rộng quy mô lên đến hơn 100.000 điểm cuối trong một tài khoản duy nhất. Doanh nghiệp của bạn có thể phát triển mà không gặp phải giới hạn nào.
• Truy cập từ xa an toàn: Mã hóa AES-256 và xác thực hai yếu tố bảo vệ mọi phiên đăng nhập. Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc truy cập trái phép.
• Làm việc trên tất cả các hệ thống: ConnectWise tương thích với Windows, Máy Mac, Linux và các thiết bị di động. Bạn hỗ trợ mọi khách hàng trên mọi hệ điều hành.
• Nền tảng tất cả trong một: Truy cập từ xa, PSA, RMM và an ninh mạng trong cùng một giải pháp. Nhóm CNTT của bạn sẽ không còn phải chuyển đổi giữa các công cụ và hoàn thành được nhiều việc hơn.
• Cộng đồng và các đối tác: ConnectWise sở hữu mạng lưới đối tác và nhà cung cấp công nghệ rộng lớn. Bạn sẽ được truy cập vào bộ công cụ và các tích hợp dùng chung.

Các tính năng tốt nhất của ConnectWise

Dưới đây là những tính năng nổi bật khiến ConnectWise đáng để bạn quan tâm.

1. ConnectWise PSA (Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp)

ConnectWise PSA là xương sống của nền tảng này.

Nó quản lý các yêu cầu dịch vụ, hóa đơn, theo dõi dự án và ghi nhận thời gian làm việc của bạn.

Nhóm của bạn có thể ghi lại giờ làm việc, tạo phiếu yêu cầu dịch vụ và theo dõi mọi tương tác với khách hàng ở cùng một nơi.

Điều này giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần và đảm bảo hoạt động của bạn luôn ổn định và được tổ chức tốt.

2. Bảo mật email

Email là phương thức hàng đầu mà tin tặc sử dụng để xâm nhập vào hệ thống của khách hàng bạn.

ConnectWise bao gồm các công cụ bảo mật email giúp chặn các mối đe dọa trước khi chúng đến tay người dùng cuối.

Bạn có thể bảo vệ hộp thư đến của khách hàng và luôn đi trước các cuộc tấn công lừa đảo.

Đây là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược bảo mật mạng vững chắc nào.

3. Phần mềm và công cụ lập tài liệu CNTT

Tài liệu hóa tốt sẽ giúp nhóm của bạn khi có sự cố xảy ra.

ConnectWise cung cấp cho bạn các công cụ để lập tài liệu hệ thống, cấu hình quy trình và lưu trữ các thông tin quan trọng. dữ liệu.

Các kỹ thuật viên của bạn có thể truy cập những gì họ cần một cách nhanh chóng — không cần phải lục tìm trong email hoặc các ổ đĩa dùng chung.

Đây là một công cụ mạnh mẽ dành cho bất kỳ nhóm CNTT nào quản lý nhiều khách hàng.

4. Bảo vệ dữ liệu toàn diện

ConnectWise cung cấp các công cụ bảo vệ dữ liệu giúp giữ an toàn cho các tệp tin của khách hàng.

Bạn nhận được giải pháp sao lưu, phục hồi sau sự cố và bảo mật dữ liệu trong cùng một sản phẩm.

Nếu máy chủ gặp sự cố, nhóm của bạn có thể khôi phục dữ liệu nhanh chóng và giảm thiểu thiệt hại. thời gian nghỉ.

Hoạt động kinh doanh của bạn phụ thuộc vào thời gian hoạt động liên tục — điều này đảm bảo bạn luôn duy trì được trạng thái đó.

5. Hơn 70 hành động được hỗ trợ bởi AI

ConnectWise tích hợp hơn 70 hành động hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo vào nền tảng.

Những công cụ này tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp đội ngũ CNTT của bạn tập trung vào những công việc phức tạp hơn.

Trí tuệ nhân tạo giúp bạn tối đa hóa hiệu quả mà không cần tuyển thêm nhân viên.

ConnectWise mang lại những lợi ích thực sự về năng suất khi bạn sử dụng các công cụ này đúng cách.

6. Quản lý điểm cuối

Quản lý thiết bị Việc quản lý nhiều khách hàng cùng lúc rất khó khăn.

ConnectWise cho phép bạn giám sát, quản lý và điều khiển các thiết bị đầu cuối từ một bảng điều khiển duy nhất.

Bạn có thể cập nhật hệ thống, chạy các tập lệnh và khắc phục sự cố kỹ thuật mà không cần có mặt trực tiếp tại chỗ.

Chức năng truy cập tự động cho phép bạn hỗ trợ khách hàng ngay cả khi không có ai ở quầy.

7. Quản lý lỗ hổng bảo mật

ConnectWise quét hệ thống của khách hàng để tìm kiếm các lỗ hổng bảo mật.

Bạn sẽ nhận được cảnh báo về các rủi ro trước khi chúng trở thành vấn đề thực sự.

Điều này giúp bảo vệ khách hàng của bạn và cho họ thấy bạn là người chủ động.

Đây là một phần quan trọng để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).

8. Phần mềm báo giá và đề xuất tự động

Thu hút khách hàng mới cần thời gian — trừ khi bạn có những công cụ phù hợp.

ConnectWise tự động hóa quy trình báo giá và đề xuất của bạn.

Bạn có thể gửi báo giá chuyên nghiệp nhanh chóng và chốt giao dịch mà không tốn hàng giờ.

Điều này giúp bạn tập trung vào phát triển kinh doanh chứ không phải vào công việc hành chính.

9. X360Recover

X360Recover là giải pháp sao lưu và phục hồi dữ liệu sau sự cố của ConnectWise.

Nó bảo vệ máy chủ và máy trạm bằng cách sao lưu liên tục.

Nếu có sự cố xảy ra, bạn có thể khôi phục hệ thống nhanh chóng và đảm bảo khách hàng vẫn tiếp tục hoạt động.

Điều này rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào quản lý máy chủ cho khách hàng.

Bảng giá ConnectWise

ConnectWise không công bố giá cả tiêu chuẩn trên trang web của họ.

Bạn cần liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ để nhận báo giá tùy chỉnh.

Dùng thử miễn phí: Có — ConnectWise cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho người dùng mới.

Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ với nhóm của họ để biết chi tiết về các điều khoản hủy đặt phòng.

ConnectWise có đáng giá với mức giá đó không?

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đã có uy tín, ConnectWise có thể giúp tiết kiệm đáng kể chi phí so với việc mua các công cụ riêng lẻ.

Nền tảng tất cả trong một này thay thế các công cụ RMM, PSA, bảo mật và truy cập từ xa.

Bạn sẽ tiết kiệm tiền nếu: Nhóm của bạn quản lý hơn 20 khách hàng và cần mọi thứ được tập trung ở một nơi.

Bạn có thể phải trả giá quá cao nếu: Bạn chỉ cần một bộ điều khiển từ xa cơ bản hoặc một công cụ đơn giản như họp trực tuyến.

Bạn có thể tin tưởng ConnectWise không?

Bảo mật là yếu tố tối quan trọng trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Dưới đây là những điều bạn cần biết:

Mã hóa: Các sản phẩm của ConnectWise sử dụng mã hóa AES-256 để bảo vệ dữ liệu trong mỗi phiên truy cập từ xa.

Xác thực hai yếu tố: Hệ thống tích hợp xác thực hai yếu tố. Điều này giúp ngăn chặn hoàn toàn việc truy cập trái phép.

Bảo mật dựa trên vai trò: ConnectWise cung cấp tính năng bảo mật dựa trên vai trò để kiểm soát cấp độ truy cập cho các người dùng khác nhau trong nhóm CNTT của bạn.

Điều khiển phiên: Tùy chọn thời gian chờ phiên bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho mọi phiên điều khiển từ xa.

Quan điểm của tôi: ConnectWise rất coi trọng vấn đề bảo mật mạng. Các công cụ bảo mật tích hợp sẵn rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, không có phần mềm nào là hoàn hảo — hãy luôn tuân thủ các quy tắc bảo mật tốt nhất đối với mật khẩu và quyền truy cập của bạn.

Ưu điểm và nhược điểm của ConnectWise

✅ Những điều tôi thích

❌ Còn gì có thể tốt hơn nữa?

ConnectWise có phù hợp với bạn không?

✅ ConnectWise HOÀN HẢO dành cho bạn nếu:

• Bạn điều hành một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hoặc dịch vụ CNTT với nhiều khách hàng.
• Bạn cần phần mềm truy cập từ xa cộng thêm dịch vụ bán vé và an ninh tại cùng một địa điểm.
• Bạn quản lý các thiết bị trên các hệ điều hành Windows, Mac, Linux và thiết bị di động.
• Bạn muốn tự động hóa quy trình làm việc của kỹ thuật viên và tiết kiệm hàng giờ mỗi tháng.

❌ Bỏ qua ConnectWise nếu:

• Bạn cần một bộ điều khiển từ xa đơn giản cho một doanh nghiệp duy nhất (quá phức tạp cho nhu cầu cơ bản).
• Bạn là một kỹ thuật viên CNTT làm việc độc lập hoặc một nhóm rất nhỏ với ngân sách eo hẹp.
• Bạn thích phần mềm dạng "cắm là chạy" hoạt động ngay lập tức mà không cần cấu hình.

Lời khuyên của tôi:

Nếu doanh nghiệp của bạn cần phục vụ nhiều khách hàng CNTT mỗi ngày, ConnectWise được thiết kế dành cho bạn.

Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày và tập trung vào các công cụ PSA và hỗ trợ từ xa trước tiên.

Hãy cho nhóm của bạn thời gian để cấu hình đúng cách — kết quả đạt được sẽ xứng đáng với công sức bỏ ra.

ConnectWise so với các giải pháp thay thế

ConnectWise có vị thế như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: ConnectWise — nền tảng hoàn chỉnh nhất dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) lâu năm.
• Phương án tiết kiệm nhất: SuperOps — giá cả minh bạch, bắt đầu từ 79 đô la/tháng
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Atera — thiết lập đơn giản hơn và giá tính theo từng kỹ thuật viên.
• Phù hợp nhất cho các nhóm chú trọng đến bảo mật: N-able — các công cụ an ninh mạng và tuân thủ chuyên sâu

🎯 Các lựa chọn thay thế cho ConnectWise

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho ConnectWise? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🌟 Atera: Nền tảng MSP toàn diện với giá tính theo từng kỹ thuật viên. Rất phù hợp cho các nhóm CNTT quy mô nhỏ và vừa muốn có chi phí ổn định.
• 🚀 NinjaOne: Phần mềm quản lý từ xa (RMM) nhanh, dễ sử dụng với đánh giá người dùng xuất sắc. Lựa chọn hàng đầu nếu bạn muốn thiết lập nhanh và giao diện gọn gàng.
• 🏢 Kaseya Datto: Nền tảng cấp doanh nghiệp kết hợp RMM, sao lưu và bảo mật. Được xây dựng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) lớn, quản lý các môi trường phức tạp.
• ⚡ Siêu chiến binh: Hệ thống quản lý dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) và từ xa (RMM) tích hợp hiện đại với giá cả minh bạch. Lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đang phát triển muốn sử dụng một nền tảng duy nhất không có chi phí ẩn.
• 🔒 N-able: Tập trung mạnh vào an ninh mạng, tuân thủ quy định và phát hiện mối đe dọa. Lựa chọn tốt nhất cho các nhóm CNTT ưu tiên bảo mật.
• 🔧 ManageEngine: Bộ phần mềm quản lý CNTT có khả năng tùy chỉnh cao. Phù hợp nhất cho các nhóm CNTT doanh nghiệp với nhu cầu quy trình làm việc phức tạp.
• 👶 Pulseway: Ứng dụng quản lý từ xa (RMM) đơn giản, ưu tiên thiết bị di động. Rất phù hợp cho các nhóm CNTT cần quản lý hệ thống từ điện thoại của họ.
• 🏢 Microsoft Intune: Phù hợp nhất cho môi trường tập trung vào Microsoft. Chất lượng ổn định. quản lý điểm cuối Dành cho các nhóm đã thuộc hệ sinh thái của Microsoft.
• ⚡ Freshservice: Tập trung vào ITSM với giao diện người dùng gọn gàng và thiết lập nhanh chóng. Phù hợp cho các nhóm CNTT nội bộ cần hệ thống quản lý sự cố (ticketing) cộng với quản lý tài sản cơ bản.
• 🔧 Lansweeper: Chuyên về phát hiện và kiểm kê tài sản CNTT. Là một công cụ bổ trợ tuyệt vời cho bất kỳ nền tảng RMM nào.
• 🏢 Jamf Pro: Nền tảng hàng đầu để quản lý các thiết bị Apple. Cần thiết nếu khách hàng của bạn chủ yếu sử dụng máy Mac hoặc iOS.
• 🔧 SyncroMSP: Giải pháp RMM và PSA trọn gói giá cả phải chăng. Lựa chọn mạnh mẽ cho các chuyên gia CNTT cá nhân và các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nhỏ đang muốn tiết kiệm ngân sách.

⚔️ So sánh ConnectWise

Dưới đây là cách ConnectWise so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• ConnectWise so với Atera: Atera thắng thế về sự đơn giản và giá cả. ConnectWise thắng thế về chiều sâu tính năng và các tính năng cấp doanh nghiệp dành cho các nhóm lớn hơn.
• ConnectWise so với NinjaOne: NinjaOne dễ cài đặt hơn. ConnectWise cung cấp nhiều sản phẩm hơn và khả năng PSA chuyên sâu hơn.
• So sánh ConnectWise và Kaseya Datto: Cả hai đều nhắm đến các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) doanh nghiệp. ConnectWise có PSA mạnh hơn. Kaseya Datto dẫn đầu về sao lưu và bảo vệ dữ liệu.
• ConnectWise so với SuperOps: SuperOps hiện đại hơn và minh bạch hơn về giá cả. ConnectWise có hệ sinh thái lớn hơn và nhiều tích hợp hơn.
• ConnectWise so với N-able: N-able tập trung nhiều hơn vào bảo mật. ConnectWise bao quát nhiều khía cạnh hơn với tư cách là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện.
• So sánh ConnectWise và ManageEngine: ManageEngine phù hợp hơn cho bộ phận CNTT nội bộ doanh nghiệp. ConnectWise được thiết kế cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phục vụ khách hàng bên ngoài.
• ConnectWise so với Pulseway: Pulseway đơn giản hơn và ưu tiên thiết bị di động. ConnectWise mạnh mẽ hơn nhiều, phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ CNTT chuyên nghiệp.
• ConnectWise so với Microsoft Intune: Intune rất phù hợp với các doanh nghiệp sử dụng phần mềm Microsoft. ConnectWise hoạt động trên tất cả các hệ điều hành và được thiết kế dành riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
• So sánh ConnectWise và Freshservice: Freshservice thắng thế về tính dễ sử dụng cho bộ phận CNTT nội bộ. ConnectWise thắng thế về quản lý khách hàng bên ngoài và khả năng mở rộng.
• So sánh ConnectWise và Lansweeper: Lansweeper là một công cụ phát hiện tài sản, chứ không phải là một nền tảng hoàn chỉnh. ConnectWise thay thế nó và có nhiều chức năng hơn.
• So sánh ConnectWise và Jamf Pro: Jamf Pro chỉ tương thích với các sản phẩm của Apple. ConnectWise hỗ trợ tất cả các hệ điều hành và là một giải pháp quản lý CNTT toàn diện.
• So sánh ConnectWise và SyncroMSP: SyncroMSP có giá rẻ hơn cho người vận hành cá nhân. ConnectWise có khả năng mở rộng tốt hơn nhiều cho các doanh nghiệp CNTT đang phát triển.

Trải nghiệm của tôi với ConnectWise

Đây là những gì thực sự đã xảy ra khi tôi sử dụng ConnectWise:

Dự án: Tôi đã sử dụng ConnectWise để quản lý hỗ trợ từ xa và hệ thống ticket cho 3 tài khoản khách hàng thực tế trong hơn 60 ngày.

Dòng thời gian: Sử dụng hàng ngày liên tục trong 60 ngày.

Kết quả:

Điều khiến tôi ngạc nhiên: Công cụ truy cập từ xa ScreenConnect thực sự rất nhanh. Tôi không ngờ nó lại hoạt động mượt mà đến vậy trên các hệ điều hành khác nhau.

Điều khiến tôi bực bội: Quá trình thiết lập ban đầu mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Nền tảng này khá phức tạp — thú thật, tuần đầu tiên khá vất vả để cấu hình mọi thứ.

Tôi có dùng lại nó không? Đúng vậy — một khi đã thiết lập đúng cách, hiệu quả đạt được là có thật. ConnectWise sẽ phát huy tác dụng sau khi bạn vượt qua giai đoạn làm quen.

Lời kết

Hãy đăng ký ConnectWise nếu: Bạn đang điều hành một công ty cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hoặc doanh nghiệp CNTT và cần một nền tảng xử lý mọi thứ — hỗ trợ từ xa, quản lý yêu cầu, bảo mật và quản lý dự án.

Bỏ qua ConnectWise nếu: Bạn cần một thứ gì đó đơn giản và nhanh chóng để thiết lập mà không cần cấu hình phức tạp.

Kết luận của tôi: ConnectWise là một trong những nền tảng hoàn chỉnh nhất trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Nó không dễ học, nhưng lại rất mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào các giải pháp công nghệ hàng ngày. Sau 60 ngày, tôi có thể khẳng định rằng những lợi ích về năng suất đạt được xứng đáng với thời gian thiết lập ban đầu.

ConnectWise phù hợp nhất với các doanh nghiệp dịch vụ CNTT đã có uy tín — chứ không phải những người mới bắt đầu kinh doanh cá thể.

Đánh giá: 4.3/5

Câu hỏi thường gặp

ConnectWise làm gì?

ConnectWise là nền tảng quản lý CNTT tất cả trong một dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ. Nó kết hợp truy cập từ xa, PSA, RMM, an ninh mạng và tài liệu CNTT vào một hệ thống duy nhất. ConnectWise cung cấp các công cụ giúp các nhóm CNTT quản lý khách hàng, giải quyết sự cố và bảo mật hệ thống từ một nơi duy nhất.

ConnectWise Control được dùng để làm gì?

ConnectWise Control (còn được gọi là ConnectWise ScreenConnect) là một công cụ truy cập và hỗ trợ từ xa. Nó cho phép nhóm CNTT của bạn kết nối với bất kỳ thiết bị nào, khắc phục sự cố kỹ thuật và quản lý hệ thống — ngay cả khi không có người dùng cuối nào hiện diện. Nó hỗ trợ truy cập không cần giám sát cho máy chủ và máy trạm.

ConnectWise có giá bao nhiêu?

ConnectWise không niêm yết giá công khai. Bạn cần liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ để nhận báo giá tùy chỉnh. Giá cả phụ thuộc vào các sản phẩm bạn chọn và quy mô nhóm của bạn. ConnectWise cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày để bạn có thể kiểm tra trước khi quyết định sử dụng.

ConnectWise có phải là một công ty uy tín?

Đúng vậy, ConnectWise là một công ty hợp pháp và có uy tín, được thành lập năm 1982. Đây là một trong những nền tảng được sử dụng rộng rãi nhất trong lĩnh vực dịch vụ quản lý CNTT (MSP). Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo các vấn đề về dịch vụ khách hàng và điều khoản hợp đồng — hãy luôn đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.

Ai là đối thủ cạnh tranh của ConnectWise?

ConnectWise cạnh tranh với Atera, NinjaOne, Kaseya Datto, SuperOps, N-able, ManageEngine và SyncroMSP. Mỗi công ty đều có những thế mạnh riêng. NinjaOne dễ sử dụng hơn. Atera có chính sách giá đơn giản hơn. ConnectWise dẫn đầu về chiều sâu và khả năng cấp doanh nghiệp dành cho các công ty CNTT lớn.