Salesforce vs Salesmate：哪款才是 2025 年最佳 CRM？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年10月12日

优胜者

4.6

超强销售云
个性化推广
商务云
客户支持跟踪
酷炫的电子邮件模板
30 天免费试用
付费计划起价为每月 25 美元。

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亚军

3.4

模板
人工智能辅助驾驶
营销自动化客户关系管理
电子邮件模板
构建自定义报告
免费试用
付费套餐，每月 23 美元起。

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您正在寻找合适的工具来跟踪客户，对吗？

真难！

您可能听说过 Salesforce 和 Salesmate，但哪一个更适合您呢？你的需要什么？

想象一下，由于系统混乱而丢失重要的客户信息。

好消息！我们将用简单易懂的方式分析 Salesforce 和 Salesmate 的区别。

让我们制作这选择很简单！

概述

我们花费了大量时间探索 Salesforce 和 Salesmate，深入了解了它们的功能和易用性。

我们在各种业务场景中进行的实际测试构成了这种直接比较的基础，确保了实用见解。

4.65分制

准备好探索世界领先的客户关系管理立即注册免费试用 Salesforce！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 25 美元。

主要特点：

领导管理
销售预测
机会管理

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3.45分制

告别销售混乱！销售伙伴客户关系管理提供15天免费试用。体验不同之处。

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 23 美元。

主要特点：

内置通话
销售自动化
联系管理

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Salesforce是什么？

Salesforce，你肯定听说过吧？

它就像客户关系管理（CRM）领域的巨头，帮助企业管理客户。

你可以把它想象成一个井然有序的数字化文件柜，用来存放你所有的客户信息。

它功能强大，而且非常灵活。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Salesforce替代方案…

我们的观点

它功能强大且灵活。免费版功能非常丰富，包含许多项目管理功能。

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主要优势

Salesforce帮助企业更好地与客户建立联系，并提供每位客户的完整信息。

这有助于提升销售和服务水平。

360度客户视图： 在一个地方查看所有客户互动记录。
销售额增长39%： 许多用户反映销售额和生产力均有所提高。
强大的自动化功能： 自动执行电子邮件和线索跟踪等任务。
庞大的 AppExchange： 可与数千个其他应用程序连接。
可扩展以适应增长： 伴随您的业务发展，从小到大。

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定价

入门套件：每用户每月 25 美元。
专业套件：每用户每月 100 美元。
企业：165美元/用户/月。
无限：每用户每月 330 美元。
爱因斯坦1号销量： 每用户每月 500 美元。

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优点

行业领先的客户关系管理解决方案。
高度可定制。
强大的报告和分析功能。
优质的客户服务。
行业领先的客户关系管理解决方案。

缺点

这可能很贵。
学习曲线陡峭。
设置过程可能很复杂。
更新可能会造成不便。

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Salesmate是什么？

销售员。这是一个客户关系管理也是。但情况略有不同。

把它看作是一个友好、易于使用的选择。

它专注于帮助中小企业，并内置了通话和短信功能。

此外，它的设计也很简单。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Salesmate 的替代品…

我们的观点

告别销售混乱！销售伙伴客户关系管理提供 15 天免费试用。体验卓越性能，达成更多交易。立即注册！

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主要优势

内置通话： 直接在 Salesmate 系统中拨打和接听电话。
销售流程： 利用个性化电子邮件和短信实现自动化推广。
管道管理： 将您的销售流程可视化，并找出瓶颈。
移动应用： 随时随地访问您的CRM数据。

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定价

基本版（23美元/用户/月）： 联系人、公司、交易。
专业版（39美元/用户/月）： 产品管理，目标管理。
企业版（每用户每月 63 美元）： 团队管理，自定义模块

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优点

价格非常实惠。
易于使用和操作。
卓越的客户支持。
强大的销售自动化功能。
内置通话功能非常出色。

缺点

集成数量比 GoHighLevel 少。
报告机制可以更加完善。
总体来说功能不多。
缺少网站搭建工具。

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功能对比

现在我们要深入探讨一下。让我们逐一比较九项关键功能。

这将清楚地展示 Salesforce CRM 和 SalesMate CRM 如何处理您的日常任务并帮助您跟踪交易。

1. 人工智能创新和数据云

Salesforce： Salesforce 充分利用突破性的人工智能创新。全新的 Agentforce 和数据云是其核心功能。数据云整合了所有业务数据，帮助首席数字官和销售团队利用人工智能代理打造更优质的客户体验。Salesforce 致力于人工智能领域的发展，并助您抢先了解未来的创新成果。
销售员： Salesmate 是一款功能强大的 CRM 解决方案。小型企业需要。虽然它使用智能功能，例如它自己的人工智能代理和自动化为了帮助销售代表节省时间，Salesmate 没有像 Salesforce 那样庞大的数据云基础设施或复杂的 AI 技术投入。Salesmate 的优势在于其简洁性。

2. 可扩展性和平台

Salesforce： Salesforce 是企业发展的最佳选择。其平台规模庞大，涵盖销售云、服务云、商务云和营销云。它能轻松管理数百名员工，并帮助您的公司应对行业内的高速增长。
销售员： Salesmate专为小型企业设计，也能很好地满足中型企业的发展需求。Salesmate平台是一个一体化的SaaS解决方案，无需多个云系统即可提供服务。它非常适合大多数专注于核心销售的企业。

3. 销售渠道管理

Salesforce： 销售云平台为销售团队提供完整的销售渠道视图。它提供先进的销售预测、分析和报道它能帮助您管理整个销售流程，并利用业务数据精准跟踪交易。
销售员： Salesmate 提供布局清晰、功能卓越的销售流程管理。销售代表可以轻松追踪交易，并利用平台的任务管理功能简化销售流程，从而达成更多交易。此外，它还提供分析功能，用于评估销售业绩。

4. 营销自动化

Salesforce： Marketing Cloud 专为复杂的营销自动化和活动管理而设计。它提供强大的功能，可通过先进的电子邮件营销和服务建立持久的客户关系。对于小型企业而言，其丰富的选项可能令人眼花缭乱。
销售员： Salesmate 包含强大的营销自动化功能，例如电子邮件跟踪和后续跟进。它可以帮助您自动执行重复性任务，例如电子邮件序列。其目标是节省时间并简化销售流程，而不是进行复杂的企业级营销活动管理。

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5. 核心联系人和客户管理

Salesforce： Salesforce 提供详细的联系人管理和客户视图。它存储所有客户信息和过往互动记录，让您全面了解客户群。这是客户型公司模式的基础。
销售员： Salesmate 的联系人管理功能非常直观。它允许团队成员轻松管理所有联系人、销售线索和潜在客户。这对于提高工作效率以及确保每位销售代表都能访问最新数据都大有裨益。

6. 集成与生态系统

Salesforce： Salesforce 的集成能力是一项巨大的优势。它可以连接到数千个其他应用程序，并为几乎所有行业提供广泛的集成选项，从微软应用程序到复杂的企业系统，应有尽有。
销售员： Salesmate 提供所有必要的 API 和 Zapier 集成性强。它能与谷歌应用很好地集成。 QuickBooks以及其他一些流行的小型企业工具。它们通常提供多种连接其他应用程序的变通方法，这对于访问数据来说是一个巨大的优势。

7. 客户服务工具

Salesforce： 服务云是一个功能齐全的客户关系管理系统。它提供知识库和全渠道支持等工具，使支持团队能够提供更优质的客户体验。它专注于大规模服务。
销售员： Salesmate包含诸多客户服务功能，例如内置的在线聊天和电话功能。它能帮助支持团队快速响应客户互动，并建立长久的客户关系。

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8. 移动访问和生产力

Salesforce： 这款移动应用让销售团队能够随时随地管理工作流程和客户数据。其高级功能需要经过培训才能全面掌握。
销售员： Salesmate 的移动应用因其简洁易用而备受好评。它能帮助销售代表随时随地进行任务管理、会议安排和邮件追踪。许多用户都非常喜欢 Salesmate 的便捷性，因为它能节省大量时间。

9. 成本和实施

Salesforce： 总拥有成本（包括许可费、附加组件费、实施费和基础设施费）较高。您需按年付费。部分选项可能需要外部顾问协助才能成功实施。
销售员： Salesmate 是一个绝佳的 SaaS 替代方案，可以帮助企业节省成本。它的成本更低，系统部署也更便捷，这意味着用户培训所需的时间和成本都更少。因此，对于寻求快速、经济高效的 CRM 系统的公司而言，Salesmate 是最佳选择。

选择CRM软件时应注意哪些方面？

选择合适的工具对客户的成功至关重要。以下是我们通过大量研究得出的关键见解，希望能为您提供指导：

尺寸合适吗？ 如果您的企业发展迅速，您需要一个可扩展的系统。Salesforce 产品最适合大规模企业，而 Salesmate 则最适合小型企业。
成本方面呢？ 了解所有成本。Salesforce 的总体成本较高，而 Salesmate 提供其他节省成本的方案。
这容易吗？ 寻找一款设计直观、数据输入量最少的软件。用户非常喜欢 Salesmate，因为它简单易用。
交通状况如何？ 检查一下你是否可以轻松地在 Gmail 或其他系统中预约会议或查看帐户。这可以节省时间。
你们行业的情况如何？ 如果你是房地产对于公司而言，您可能需要一个专为您设计的“第四个 CRM”。
这是哪家公司？ 查看联合创始人及公司的历史。总部位于旧金山的 Salesforce 已为多家公司提供了有效的解决方案。
您的数据安全吗？ 检查安全功能和各种选项，以确保客户数据安全。
你试过吗？ 今天就一定要申请免费试用。在最终确定日期之前，至少试用六款其他产品。
有哪些好处？ 购买客户关系管理系统之前，请明确列出其长期效益。

最终判决

那么，谁会赢呢？这取决于你。

如果您需要一个功能强大、可定制性极强的系统，使用 Salesforce.

它非常适合大型团队。但它也很复杂。

如果你想要一款简单易用的产品，Salesmate 是个不错的选择。

Salesforce虽然功能强大，但其提供的选项可能会让人不知所措。

遵循我们的最佳实践，并选择适合您业务的方案。

我们两种方法都试过了，所以我们知道哪种有效。

选择合适的管理软件至关重要。

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Salesmate 的更多内容

以下是 Salesmate 与这些软件解决方案的简要比较：

Salesmate 与 Pipedrive 的对比: Salesmate 提供直观的销售流程管理，并内置呼叫功能，而 Pipedrive 则在可视化流程清晰度方面表现出色，并可轻松推进交易。
Salesmate 对阵 GoHighLevelSalesmate 以其易用性而闻名，它能帮助销售团队完成交易和客户洽谈。GoHighLevel 则是一款功能更强大的工具，专为营销代理公司设计。
Salesmate 对阵 Keap: Salesmate 提供用户友好的界面和可自定义的交易流程，用于可视化跟踪，而 Keap 提供强大的销售和营销自动化功能以及强大的销售漏斗功能。
Salesmate 与 ActiveCampaign 的比较: Salesmate 在其 CRM 系统中优先考虑销售渠道和交易跟踪；ActiveCampaign 集成了销售和营销自动化，以实现全面的客户视图，并在电子邮件营销方面表现出色。
Salesmate 与 Hubspot 的比较: Salesmate 提供透明、价格合理的 CRM，并具有强大的销售自动化功能；HubSpot 是一个涵盖营销、销售和服务的综合套件，采用分级定价，并具有更广泛的功能。
Salesmate 与 Clickfunnels 的对比: Salesmate 是一款用于管理销售和客户关系的 CRM 系统；ClickFunnels 是一款专门用于构建高转化率销售漏斗和着陆页的工具。
销售员 vs 民意: Salesmate 是一款功能齐全的销售团队 CRM 系统，具备强大的销售渠道管理和自动化功能。Folk 则是一款更简洁的联系人管理工具，专注于组织和协作。
销售员 vs Instantly: Salesmate 提供全面的销售 CRM，具备销售渠道管理和多渠道拓展功能；Instantly 则专注于大规模的陌生邮件拓展和潜在客户开发。
Salesmate 与 Clickup 的比较: Salesmate 是一款专用于销售渠道管理和交易跟踪的销售 CRM；ClickUp 是一个集项目管理、任务跟踪和 CRM 功能于一体的生产力平台。
Salesmate 与 Monday CRM 的对比: Salesmate 是一款专注于销售的 CRM，内置电子邮件营销和强大的交易管理功能；Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和广泛的操作系统功能。
Salesmate 与 Capsule CRM 的比较: Salesmate 是一款功能全面的解决方案，具备销售自动化和详细报告功能；Capsule CRM 是一款更简单、更易用的客户关系管理工具，功能通常也更基础。
Salesmate 与 Insightly 的比较: Salesmate 提供用户友好的 CRM，主要用于销售活动；Insightly 提供功能更强大的 CRM，并集成了项目管理功能。
Salesmate 与 Freshsales CRM 的比较: Salesmate 提供详细的实时报告和广泛的工作流程自定义；Freshsales CRM 提供直观的界面，并具有 AI 辅助和更广泛的自动化功能。
Salesmate 与 Salesforce: Salesmate 是一款用户友好的 CRM，非常适合中小型企业，提供简单易用的销售管理；Salesforce 是一款高度可定制、可扩展的企业级 CRM，具有丰富的功能集。